酒店自我鉴定 篇1
时光流逝，我在xx大酒店工作了一年时间，说长不长的工作生活，让我渐渐认识到了现实得残酷，我记得很清楚刚开始工作时那么得开心和满足，即使很辛苦，我也心甘情愿，心里也是很满足的。在工作中，虽然我只是充当一名普通前台服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是接接电话那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。我在工作中也有过失误，是同事给了我鼓励，使我对工作更有信心。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。在xx大酒店工作的这段时间，我对酒店的一些工作也或多或少有些了解，对于曾经的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。
撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大收获。
其实从某种角度上来讲，做为一个酒店人，所有的经验，教训都是慢慢积累起来的，从刚开始到朦胧之后的日益清晰，从越来越熟练的处世手法不难看出是否在前进。在顺利满足客人的要求并得到感谢的过程中感受自己的成长。在刚开始的时候，没有什么捷径可以走的，就像很多事情，你不去经历是根本成长不起来的。在从事1年酒店工作之后，我也确定了自己的信心，我为做为一个酒店人而感到骄傲和自豪。其实，说实在的受气的事情是常有的，作为服务行业哪怕上到经理下到职员都可能经历狗咬吕洞宾的事情，也有不少人遭遇误会等等。在工作的过程中确实也非常的委屈，可是当你看到温和的笑脸，你所有的不快都会化为云烟散去。酒店是一个面临很大诱惑的地方。那里所接待的客人，几乎都是有钱，有地位的人，而他们并不是每个人都和蔼可亲的，当然有时候不可避免的会接触到脾气暴躁的客人。可是作为酒店与客人之间的和事老，有时候就很苦恼啦。有时候真的觉得很多问题是无法得到处理的，是客人在钻牛角尖的。可是对于这些问题，我从来就没有逃避过。
希望我的工作能够日益熟练，能够为更多的客人提供最优质的服务。
酒店自我鉴定 篇2
不知不觉间一年的时间飞快的就过去了，在这一年里我成长了许多，领悟了许多。而带给我这些的都是这个岗位，是这份工作才能让我体会到这些。在我成为一名保安之前从未想过当一名保安居然要求这么多，任务这么重。从前总认为想要成为一名保安轻轻松松，只要是个人就行，毕竟也没啥要做的，只需要一直站在那里就可以了。后面发现并不是这样的，保安的职责一点也不轻松。需要在晚上排查，检查消防设施，检查物品是否损坏，要求每个人的行为举止，站姿和坐姿。这些或许都不难，但也都是需要时间慢慢养成的东西，不可能一蹴而就，所以想要成为一名优秀的保安也是需要不断的学习的。
在这一年里我自认为完成了一名保安应该做到的事情，并且表现的很完美，从未有过任何的失职行为。虽然我只是一名保安，但我的职责就是保护酒店财产和人员的安全，这也是不容轻视的。在这段时间里我无条件服从领导颁布下来的每一条指示，并且严格执行。在今年最炎热的时候，组长会经常带着我们巡逻，就是害怕失火，一旦起火了就不是那么容易解决的。不止是酒店的财产更是有可能危害到客人的安全，这让我们不得不慎重对待。
作为一名保安，我在这里学习到最重要的一项就是如何的去观察一个人，并且在组长的教导下我也看人越来越准。就是通过一个人的言行举止和衣着风格判断这个人是真的来酒店有事的还是来酒店闹事的。当然不管是哪种我们都会让他们登记之后再进入，只不过被我们判断成后一种人的会对他更加严格一点，不弄清楚不让他们进去。毕竟我们的岗位虽然要求并不高，但是我们的职责很重大。我也始终把我的这种职责牢记在心中，告诉自己不能够懈怠，如果真的因为我的懈怠而导致出现什么错误的时候我想我会愧疚很久。而这种心理上的压力是我难以接受的，我更容易接受身体上的惩罚，就像是我们刚刚来到这里成为保安的时候，酒店会组织我们晨跑锻炼身体，这种我虽然一开始不适应但很快也就是熟悉了，现在一天不跑浑身难受。
在这里任职保安的这段时间里，我的身体越发的好了，思想境界也越发的高了，一切都在朝着好的地方前进，我想明天会更好。
酒店自我鉴定 篇3
我于20xx年六月二日进入酒店，依据酒店的需要，目前担当一职，负责管理工作。
本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力量;责任感强，的确完成领导交付的.工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;乐观学习新学问、技能，注意自身进展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正自学日语课程，方案报考全国讨论生硕士，以期将来能学以致用，同酒店共同进展、进步。三个多月来，我在潘总、酒店领导和同事们的热心关心及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随便性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从;
二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够，对工来自作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有肯定的距离;
四、业务学问方面特殊是相关法律法规把握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
依据酒店规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：盼望能依据我的工作力量、态度及表现给出
合格评价，使我按期转为正式员工，并依据公司的薪金福利状况，从20xx年10月起，转正工资调整为x元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力量上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，酒店的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，盼望上级领导批准转正。
酒店自我鉴定 篇4
本人有良好的学习和领悟能力，并具一定的创新意识和创新能力，具有扎实的旅游、酒店管理知识，善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛;性格随和，自信乐观，热情开朗，善于与人沟通协作，有良好的团队合作精神;社会责任感强，诚实稳重，踏实肯干;具有广泛的适应性和发展潜力。在大学期间特别注意各方面的'均衡发展，一直以培养自己的综合素质、提高自己协调协作等各方面的能力为出发点，积极的参加学校、学生会和各个社团组织的各种活动。通过锻
酒店自我鉴定 篇5
我是__大学酒店管理专业大四学习，准备毕业之际，在学校安排下我到__大酒店为期一个月的实习，实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习，这次实习使我受益匪浅，是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会。
首先我到酒店先到客房部学习。在客房部，我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中，我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
短短的一个月实习很快就结束了，在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处，我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。
酒店自我鉴定3
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余，回顾这一年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。
在酒店工作一年有余，以前在前厅，可能接触的面没有目前这么广泛，只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合，同一个部门，有同一个领导出面那还好解决一些，但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调，协调不了才回去找领导和组长，因为她们同为销售部门，同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以，只要是有客人有涉及到的营业范围也好，工作范围也好，都必须仅靠自己的一点私人情面，个人力量去解决。
所谓营销为酒店的龙头，既为龙头，那么酒店的各种推新首要让酒店领导，相关部门领导知道，熟悉以外。也需要由销售人员去认知，去了解。我说的并不是文字类的解说，而是实质性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到两范文大全份给销售部试味，既可以方便销售人员介绍新品新菜，又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上便是我一年来我在酒店工作的鉴定，新的一年即将来临，在新的一年里，我会更加努力地做好工作!