公司值班管理制度范本精彩 篇1
1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事必须经总经理的批准。
2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的.措施。
4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。
公司值班管理制度范本精彩 篇2
一、目的'
为确保公司运营顺利、公司安全有效保障和突发事件应急处理,特制订本规定。
二、职责
负责公司应急、突发事件的处理,并及时向公司领导汇报;
负责公司安全监督工作,协助巡查防火、防盗;
负责检查巡视工厂运营,现场违规事件及时制止和处理汇报;
生产主任值班需要负责协调各分部正常生产。
三、具体规定
1、值班安排
周一至周五中、夜班由生产部车间主任值班
a、一分部负责夜班(0:008:00)
b、二分部和三分部负责中班(16:0024:00)
周六、周日全天值班,由各部门经理和非生产部主管值班
a、白班(上午8:3017:30)
b、夜班(17:30次日上午8:30)
国家法定节假日值班
a、公司安排主管(包含生产部车间主任)(班次人数1,1,1)轮流值班,值班地点在保卫室
b、保卫(班次人数3,3,3)和公共设施(班次人数1,1,1)安排值班
c、公司一般不建议安排非必要岗位加班或安排车间生产
2、考勤和调休
值班人员按时打卡,无打卡记录的不予调休,特殊原因书面说明后提交人力资源部确认;
值班人员因事或出差需要调整值班日期的,需自行调换后反馈给保卫,保证值班正常有序;
周六、周日经理和主管值班,每班次可以调休一天,次月内调休完毕,否则作废,调休手续按照休假申请程序办理;
周一至周五生产主任值班,按照正常出勤记录考勤;
法定假日值班提前申请和审批,公司按照国家规定支付加班费。
3、钥匙保存和使用规则
原材料、包装库钥匙存放在保卫;
五金库钥匙存放在工程设备部值班人员;
如需领用五金库物品,需要车间班长,工程设备部值班人员和保全工一起到现场,并且要登记钥匙使用,具体安排由工程设备部负责;
如果需要领用原材料和包装物,需要车间班长和保卫一起到现场,并且要登记钥匙使用,具体安排由总务行政负责;
物品领用人签字确认(领用物品数量和规格、时间、领用人),领用表格分别由工程设备部和仓储运输部准备。
4、监控器日常抽查
公司将从周一到周五抽查上一天(周一人员要抽查周六和周末)记录和确认监控器是否正常运行;
原则上安排部门经理进行抽查工作,具体由总务行政安排;
工程设备部负责培训部门经理如何操作监控器设备;
总务行政主管和二级主管负有监督监控器运行和协调抽查的职责。
四、应急电话
火警:119
车辆事故:122
中心医院急救:
县医院急救:120
五、其他未尽事宜由人力资源部负责修订解释。
六、本规定自20xx年1月1日起生效。
公司值班管理制度范本精彩 篇3
为强化安全生产管理，认真落实各项安全管理制度，加强各值班岗位管理，做到人员落实、责任落实、管理落实，及时协调解决生产中存在的问题，处置紧急突发性事件，消除各类事故隐患，确保信息、政令畅通，保障安全生产秩序稳定，根据上级有关部门要求，结合公司实际，特制定本制度。
一、公司值班人员规定
1、公司副总经理以上领导为总值班。
2、公司调度及保卫值班一人为副值班，由公司安排各部室部室长或管理人员。
3、设备车间电、钳值班一人值班。
4、各生产车间值班为一人，由工段长或生产骨干，但必须经公司主管领导同意。
5、综合办司机值班一人。
二、值班职责
1、公司总值班为当班处理各项事务的第一负责人，负责协调指挥当班突发事件的应急处理，对当班生产、安全、保卫及公司其他事务负总责，并负责监督检查当班各岗位值班情况，并如实记录。
2、调度、保卫值班人员，需在每日18：00之前呼叫各岗位，对各岗位值班人员进行落实，并对各值班人员对讲机进行呼叫调试，同时检查各岗位值班人员到岗情况及车间加班、夜班生产情况;检查各办公室门窗、照明灯、电脑、空调及停用设备等电源是否关闭，路灯及车间夜间照明灯是否开启。并分别于19：30分，21:30分再次对厂区范围内进行巡查。如遇突发情况，及时向公司总值班汇报，对当班的生产、安全、保卫及公司其他事务负直接责任。
3、设备车间值班期间负责设备的维修，保证设备的安全正常运行;认真做好值班记录和安全技术交底，是确保当班设备安全运行的第一责任人。
4、车间值班负责组织召开夜班班前会，对当班员工进行安全教育，作业中注意事项及安全技术交底;负责检查车间门窗、各停用设备等电源是否关闭，路灯及车间夜间照明灯是否开启。安排好车间夜班生产，并对当班质量、安全和睡岗情况进行检查和监督，并分别于17:30分，19：30分，21:30，分，23:00分对车间进行巡查。如遇突发情况，及时向公司总值班汇报，认真做好值班记录和安全技术交底，对当班的安全生产、保卫、质量、进度及公司临时安排的其他事务负直接责任。
5、综合办值班司机，是公司处理非办公时间的临时性、突发性事宜时匹配的保障用车，必须做到随叫随到，是确保当班车辆安全行驶的第一责任人。
三、值班制度
1、值班人员需于晚18:00分按时到岗签到，值班签到处设在调度室值班室，当班值班记录由公司总值班负责记录管理。
2、各值班人员需在17：30开始，保持对讲机畅通，对讲机调至1频道，并与调度进行调试。
3、当班值班人员必须确保对讲机通信频道畅通，上岗时认真检查对讲机，电源打开，频道正确，呼叫对方时，语言简练严肃，不准粗言秽语，禁止利用对讲机交谈与工作无关的一切事务，不得长时间占用频道，更不得有涉及私人问题的`话语。发现对讲机有损坏或通讯失灵，应报告调度值班人员，及时调换或维修。
4、公司总值班人员因公外出或其他事项不能参加当日值班的，需提前告知综合办，由综合办进行调整人员补缺，并将值班记录本转交至调整后人员，原值班顺序仍维持不变。调度及其他值班人员不能参加当日值班的，需提前告知公司调度，由调度安排替班人员，并告知公司当日总值班，不得出现脱岗。
5、值班人员值班期间因特殊事项需要外出时，需报请总值班同意，并由总值班在值班记录上留下记录。
6、当班值班司机值班期间应随时待命，车辆由总值班人员负责派遣调度，出车回来后要及时向总值班领导报告，以便随时掌握车辆的调派情况，如外出遇特殊情况不能按时返回，应及时通知总值班领导，并说明原因。
7、值班人员要坚守岗位，值班期间不得喝酒，聚众打麻将、打扑克等，不得空岗、缺岗、脱岗。
以上制度自下发之日起执行，违反其中一项，将对责任人进行责任追究，并根据情节扣减当月度薪酬50至200元处理。
20xx年7月9日
公司值班管理制度范本精彩 篇4
根据公司规定，结合生产任务落实情况，有限公司决定春节放假天，放假时间为20xx年1月日—1月日。放假期间安排的值班人员一定要恪尽职守，严格遵守公司既定的值班管理制度，具体要求如下：
1、现场巡视值班每班12小时，并且有详细交接班记录，责任人要亲笔签名。巡检内容包括整个现场、焊接厂房、所有的设备材料、放置在厂外草原上的成品塔筒等全部物资;尤其是采暖设施不得出现结冰现象。
2、交接班时全体人员必须到场交接，签字确认后的纪录由值班负责人保存，不得转借和由其他人代管，杜绝记录虚假的情况发生。
3、冬季寒冷，采暖设施是大家赖以生存的基础，锅炉房值班人员一定要严格要求自己，对水温、锅炉燃烧情况、管路运行情况、细心细致的检查，对事故状态下的`处理一定要明确有效，坚决杜绝由于人为情况出现的损坏采暖设施的情况出现。
4、放假期间车辆一律封存，车辆钥匙一律交由办公室统一管理。
5、放假期间围墙大门不得洞开，只预留宿舍区和后门两处，夜里11时起由值班人员负责关闭上锁，不能整夜开启，若发生因为大门未锁出现的所有问题由值班人员全权负责。
6、放假期间不得留外部人员在工厂逗留或住宿，一经发现严肃处理。
7、指定的值班负责人手机24小时开机，有异常情况立即向值班领导电话联系，值班领导的电话不得更换，必须保持24小时开机。
8、夜间照明由值班电工负责开关，开关时间晚17点—早7点。放假期间关闭一切无关电源，电源柜上锁，从变压器低压侧断开。
9、放假期间食堂每天开两次饭，开饭时间定为早10点，晚17点，原则上采用包伙记账的方式，吃与不吃都按人头计算，要求搞好食堂卫生，搞好伙食条件，遵守食堂纪律，闲杂人员不得随意出入食堂，不动食堂任何设施。
10、放假期间燃放烟花爆竹时要远离厂区设施，并且及时灭除明火，严防祸患发生。爱惜电视机等公共财产，严禁焚烧垃圾使用明火，严禁在房间里使用电炉和热得快等电器。
11、春节后由公司领导对值班人员进行考核，考核结果和1月工资奖金挂钩。
公司值班管理制度范本精彩 篇5
为加强公司夜间保安巡检制度的落实，确保公司货物财产安全，现制定如下夜间值班保安巡检管理制度：
1、保安人员须严格遵守值班制度，值班时间自9：00至第2天早9：00。
2、保安人员须准时到岗到位，做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。
3、保安人员在晚上00：00、凌晨7：00按公司巡检路线对公司进行全面巡检，不按规定执行，每次罚款50-100元。
4、注意防火、防盗、防破坏，对巡查时发现的问题及时处理，在自行解决不了的重大事情，第一时间上报相关领导并拨打相益电话（如19、120等）。
5、认真履行工作职责，值班电话要保持24小时畅通，不准利用值班电话闲谈。
6、保安人员轮到值班时必须值班，若确实遇重要情况，须经本主管部门同意方可，换班人员必须恪守值班制度，不得出现空岗。
7、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。
8、认真填写值班日记、做好人员来访登记（包括来访者的.目的、精品文章证件号、姓名、身份等）信息。
9、值班期间出现脱岗、漏班情况，视情况扣罚50—100元。如有自身有重要事情，找相关部门主管申请，批准方可离开。如私自出现脱岗现象，如发现一次罚款50-100元。
10、保安在夜间值班时间如发现可疑人员（翻墙或者盗窃等）现象，公司按10%给予奖励，同时通过大厅宣传栏进行表扬。
11、以上值班情况人员安排，由行政办公室负责并监督检查。
公司值班管理制度范本精彩 篇6
第一条
为加强岗位值班治理，强化安全生产工作，使值班人员更好的履行工作职责，确保生产运行平稳，制定本制度。
其次条
值班人员必需持证上岗，按规定正确穿戴劳保防护用品。
第三条
准时学习贯彻上级指示、要求及有关精神。记录齐全、精确、清晰，并准时反应有关状况，做到项项有记录，事事有着落。
第四条
严格执行交接班制度，不得迟到、早退。
第五条
严禁带外部人员进入场站。
第六条
值班期间要坚守岗位，严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
第七条
依据生产状况的变化和需要，严格根据操作规程操作站内设备和仪表。
第八条
仔细执行调度令，现场进展工艺操作或进展危急作业时，必需有人监护，仔细核对方案前方可实施，坚决杜绝误操作，同时做好相关记录。
第九条
根据巡回检查路线和检查内容进展逐一检查，特别状况要加大巡检频次。准时发觉处理场站设备、仪表故障，准时汇报。
第十条
保持本班内各类设备、设施及岗位资料齐全、完好、清洁、整齐。
第十一条
按要求录用设备运行参数，做到资料数据齐全、精确，并仔细记录当班生产状况。
第十二条
进展场站设备和仪表的日常保养，治理好各类工器具。
第十三条
值班人员拨打和接听电话时应主动告知公司名称和本人姓名，并问清对方的.姓名等信息，要求语言文明，态度和气、礼貌相待。
公司值班管理制度范本精彩 篇7
各科室、车间：
为确保安全管理制度认真贯彻执行，加大安全管理力度，加强在岗职工的安全素质，完全发挥车间主任班长的管理能力，确保企业夜间生产作业的人身安全和财产安全，提高生产效益，减少生产事故。保障企业的安全生产和企业健康，稳定发展，以及安全标准化的顺利实施；经公司研究决定，制定本规定：
一、公司值班人员（包括值班车间主任）值班期间必须坚守工作岗位，严禁外出喝酒等办理其他业务。如有特殊情况不能值班必须找同岗位人员替班，严禁空岗。
二、公司值班人员值班期间必须严格遵守公司指定的厂规、厂记，严于律己，以身作则，坚守正义，以安全职责为使命，认真做好本职工作，确保安全生产。
三、首先公司值班巡检期间要配合车间主任共同对生产现场认真检查，发现岗位职工有喝酒、抽烟、睡岗、串岗、洗衣服、看小说等干与工作无关的事情必须实行处罚，不得有包庇行为，而且主任、班长负连带责任；其次是发现有不安全因素及事故隐患，要及时采取措施处理，把一切事故隐患消灭在萌芽之中。
四、值班期间除了操作岗位的'监督检查，并且对重大危险源、关键装置重点加强巡检力度，发现有不安全隐患要及时通知有关人员立即解决。
五、值班人员夜间做好安全保卫工作。（主要防火、防盗、防破坏）
六、公司规定夜间巡检查岗不能低于5次；其中下半夜不能低于3次，每次巡检必须到丙烯腈罐区、发酵岗位、水合岗位、精制岗位、茶水炉房监控探头照像；并且公司值班记录每次巡检填写后必须经过主任、班长共同签字，才能证明公司值班人员到生产现场巡检。
七、公司进出运货的车辆必须认真填写值班记录，（包括原料、产品名称、吨数、发送目的地等）
八、公司值班人员夜间负责写领料单据；并与车间主任夜间负责写提货单、过磅单、出门证，并共同签字；并且早晨必须汇报仓库保管员。
九、公司规定今天公司值班人员到明天下午休半天（正常情况）
十、公司主要领导不定期到厂进行夜间巡检。
十一、公司值班人员早晨要自觉清理值班室和院内的卫生，保持环境卫生清洁。
公司制定的值班制度自公布之日后要严格遵守、认真执行，公司将不定期抽查公司值班记录和监控录像，若不执行者，公司将实行处理。
有限公司
20xx年6月1日
公司值班管理制度范本精彩 篇8
一.总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二.管理体制
门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。
项目部值班。公司依据自身情况，设项目部制度。
信息组值班。公司依据自身情况，设信息组制度。
领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。
三.管理要点和内容
(一).门卫值班。
目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。实行分班制，保证24小时有人当班。
值班要点：
1).保证通讯系统畅通；
2).防止公司财物失窃；
3).及时排除公司火灾、漏水事故；
4).监查下班后公司人员进出情况；
5).接待来宾，保存邮件。
(二).项目部值班。
1).目的：维护项目部日常工作秩序，及时联络、处理事务。
2).一般以下班时间或节假日为值班时间。
3).值班要点：
巡察项目部管辖路段情况；
电话记录、处理、转送；
领导交办任务。
(三).信息组值班。
1).目的：确保公司信息传送，对内对外及时联络、处理事务。
2).一般以下班时间或节假日为值班时间。
3).值班要点：
接待下班后来客；
处理非工作时间工作区事物；
接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容，并及时向当天值班人员反馈。
按规定准确填写值班日志。
(三).公司值班
目的：以公司业务工作为主。
一般以下班时间或节假日为值班时间。
值班要点：
1).处理未完成工作；
2).处置下班后的突发、紧急事件，属于职权范围的应及时处理，非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
3).对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况，应记录去电时间、授话人、主要内容。
4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
5).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
2、值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。
3、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。
4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。
6、遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。
五.接听值班电话应注意：
1、礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。
2、使用语言文明，切忌粗声粗气。
3、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。
4、对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。
5、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地写入值班记录。
6.、加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。
公司值班管理制度范本精彩 篇9
（1）值班人员要按时到岗，认真负责，不准擅离职守或做与工作无关的事情。
（2）负责执行上级下达的'监测任务，做好信号的监听、监测、测向，认真记录，填写工作日志。
（3）认真按规程操作机房内各类设备、仪器，严防差错事故。发现故障及时报告。
（4）服从上级的统一指挥调度，做好协同监测工作。
（5）值班期间，对机房内的一切设备、资料实行管理，任何设备、资料未经领导批准，一律不准擅自借用、借阅和复制给他人，严防丢失和损坏。
（6）爱护装备器材，做好日常维护保养工作，保持机房清洁卫生和整齐美观。
（7）认真做好交接班工作，做到交接清楚、责任分明、手续完备。
公司值班管理制度范本精彩 篇10
为了准时处理机关事务，共性是工作时间以外消失的状况，检查催促机关安全保卫工作，确保局机关正常工作秩序和生活秩序，制订本制度。
一、局日常值班由门卫负责，各单位对本楼层值班加强协作。
二、双休日实行各单位轮番值班制度。值班时间为上午8：00至下午5：30。值班由办公室统一安排，提前公布值班人员名单。
三、值班工作纪律：值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守。因故不能到岗的，由值班单位负责人落实好代班工作人员，详细值班职责为：
1、负责当班期间中心的”安全保卫工作。
2、接转值班室电话，签收并准时传递来文来电，热忱接待来访人员；仔细填写值班日志和电话记录，妥当处理当天值班事宜。
3、对进入单位院内的闲杂人员要准时进展盘查。非特别状况，制止外单位车辆进入院内。
4、当班如遇重大紧急事项，要快速向有关领导准时报告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班职责追究：
1、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严峻后果的`，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。
2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况，并纳入年终考核资料。
公司值班管理制度范本精彩 篇11
1、项目中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。各主管、水电维修工中午和夜间在管理中心轮流值班。
2、中午值班时间为11：30—14：00，由一名主管及两名水电维修工负责。
3、夜间值班一名水电维修工负责。
4、值班主管负责夜间和中午事务的全面管理，并做好值班记录，填写《主管值班日记》；事务助理在值班期间负责接听电话和填写《夜间（中午）值班登记表》；水电维修工负责水电维修。
5、夜间值班期间，值班主管负责对夜间各值班岗位的检查与监督，每晚于21：00、1：00、4：00开始对各岗位检查三次，并填写《值班主管夜间查岗记录表》。
6、夜间（中午）值班期间如遇不能及时处理的投诉、委托、维修问题（非应急情况），则应在第二天8：30—14：30由事务助理根据《管理中心夜间（中午）值班登记表》所登记的情况，填写《夜间（中午）遗留问题登记表》，并交相应责任部门处理，具体操作可参照《管理中心工作手册》中的"夜间（中午）遗留问题处理规程执行。
公司值班管理制度范本精彩 篇12
第一章总则
为确保物业公司在治理工程各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的全部信息、发生的问题能够得到妥当、准时、有效、正确的处理，特制订此规定，各工程节假日值班负责人员遵守执行。
其次章值班职责与要求
第一条公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上治理人员实行轮番值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为工程值班时间的全部事务第一责任人。
其次条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)
第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。
第五条当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能准时处理的信息上报相关领导，负责跟进大事处理结果并提交当值值班记录。
第六条遇特别状况(如台风暴雨、突发大事、治安大事、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力气，各部门也须增加值班人手，以确保特别状况期间工作正常开展。
第三章值班治理规定
第七条值班经理治理规定
(一)当值值班经理必需在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。
(二)对值班状况要逐项仔细记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清晰。
(三)当值期间如遇突发大事或重大问题应马上报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急大事处理流程》执行。
(四)值班完毕时，应将未处理的`问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理准时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特别状况，在上班之日准时告知相关人员或分公司总经理。
(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班完毕时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营治理部。
(六)有事不能值班，值班经理须准时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七)逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。
第八条分公司(值班热线)值班治理规定
(一)值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
(二)接听电话快速(不超过三声铃响)，使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“感谢”等，语气和气、言简意赅，严禁使用岗位电话谈天。
(三)值班人员对值班期间接报的信息及发生的大事须仔细记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的精确性，表述清晰、完整，字迹工整，不行遗漏。
(四)值班人员接报信息后，应按轻重缓急，准时解决或通知相关人员妥当处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题，值班人员应准时报告值班经理处理。
(五)值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必需为记录的资料保密。
(六)值班接班人员应查阅上班值班记录，了解把握有关大事的处理状况，确保全部客户信息得到准时、妥当、有效处理。
(七)有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。
(八)分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的”大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理全部热线信息，并将处理状况具体记录，对于不能准时处理的问题应视状况上报处理。
第九条物业(保安)部当班治理规定
(一)按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、
(二)忠于职守、不漏班、误班。
(三)着装干净、统一、精神饱满、姿势良好，举止文明、大方、端庄。
(四)微笑效劳、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争吵。
(五)工作主动、热忱、仔细、急躁、周到、积极为员工、客人排忧解难。
(六)各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。
第十条工程部当班治理规定
(一)工程当班人员必需严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。
(二)工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。
(三)听从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。
(四)工程当班人员严格执行巡检制度，准时发觉安全隐患，快速排解故障，保证设备安全运行。
(五)工程当班人员外出作业，必需随身携带对讲机(通讯工具)，保持信息畅通。
(六)工程当班人员必需把握并正的确施应急处理方案，遇突发大事应保持冷静，坚决处理。并做好现场的爱护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
(七)工程当班人员必需做好当班的工作记录，并按《交接班治理规定》办好交接。
(八)帮助完成上级领导交办的其它工作。
第四章监视检查内容
第十一条监视检查包括以下内容：
(一)当班人员仪容仪表、行为标准、效劳意识及效劳技能;
(二)当班人员、当班记录、交接班状况;
(三)设施设备运行状况;
(四)安全消防治理状况;
(五)环境治理状况;
(六)客户信息、投诉及意见处理状况;
(七)待跟进事项处理状况;
(八)其它临时性事项处理状况。
第五章附则
第十二条本制度由总公司综合治理部及运营治理部负责解释。
第十三条本制度自下发之日起实行。
公司值班管理制度范本精彩 篇13
一.总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二.管理体制
门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。
项目部值班。公司依据自身情况，设项目部制度。
信息组值班。公司依据自身情况，设信息组制度。
领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。
三.管理要点和内容
(一).门卫值班。
目的`：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。实行分班制，保证24小时有人当班。
值班要点：
(1).保证通讯系统畅通；
(2).防止公司财物失窃；
(3).及时排除公司火灾、漏水事故；
(4).监查下班后公司人员进出情况；
(5).接待来宾，保存邮件。
(二).项目部值班。
(1).目的：维护项目部日常工作秩序，及时联络、处理事务。
(2).一般以下班时间或节假日为值班时间。
(3).值班要点：
巡察项目部管辖路段情况；电话记录、处理、转送；领导交办任务。
公司值班管理制度范本精彩 篇14
1、执行24小时值班制度。正常上班时间由各科室负责，午休、夜间、节假日由值班人员负责。交接班时间：星期一至星期五为11：50至13：00、17：00至次日早上9：00，节假日为早晨9：00至次日早上9：00，交接班在值班室内进行应对面交接。
2、执行双人值班制度。值班人员不得擅离职守，严禁脱岗、断岗或代岗；接班人员未到，当班人员不得离岗。
3、执行值班登记制度。值班人员受理来电，须详细登记来电资料，包括来电时间、来电人姓名、联系方式和反映资料。凡交办、处理事项，须详细登记交办单位、姓名、电话、处理情景、结果及未尽事宜，并向接班同志移交清楚，确保处理事项的连续性。值班记录做到字迹工整、准确无误。
4、执行重要事件报告制度。值班时间接上级有关部门的会议通知或工作安排、有紧急信息或遇重大事件应及时向办事处带班领导报告、请示处理，及时上报有关材料。
5、执行值班抽查制度。办事处带班领导应按照要求对值班情景进行抽查。
6、执行值班期间收看相关新闻制度。认真收看中央电视台一套《新闻联播》(19：00)、《焦点访谈》(19：38)、成都电视台《今晚8：00》(20：00)等电视新闻栏目，并做好记录、报告信息。
7、执行普通话值班制度。接听电话、上报情景必须使用普通话，做到态度和蔼、语言礼貌、表述准确。
8、执行值班保密制度。不向无关人员谈论值班情景，防止发生失泄密事件。
9、值班室设在办事处办公大楼六楼。值班电话：
10、爱护公共财物，值班交接时，要清点检查公共财物及办公用品状况，如有损坏照价赔偿。
11、当班期间不准饮酒、不准会客、不准容留与值班工作无关的人，违者按违反机关劳动纪律处理，情节严重的`要按照相关规定追究职责。
公司值班管理制度范本精彩 篇15
一、总则
为保障公司正常工作秩序和财物安全，特制定本制度。
二、值班要点
1、临时发生事件的处理；
2、指挥监督各部门值班人员的工作情况及外来施工人员的工作；
3、预防灾害、盗窃及其他危机事项；
4、随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密；
5、接待下班后来客；
6、处理未完成工作；
7、合理有效处置下班后的突发、紧急事件；
8、按规定准确填写值班日志；
9、领导交办的各项事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的下班时间或法定节假日商业公司所安排的值班时间。
2、正常工作日每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
3、例行假日：白班上午八时起至下午六时止(可随办公时间的变更而变更)，夜班下午六点起至次日上午八时止。
4、值班经理的值班安排表由商业公司统一编排，并报请公司负责人批准后于每月最后一周公布下月值班排班情况，并通知相关值班人员按时值班。
5、值班人员应遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时替班人员，无关人员不得在值班室留宿。6、值班时应坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、睡觉，不给犯罪分子可乘之机。
7、在规定的时间内加强巡视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。
8、值班人员应按照规定时间在指定场所执行任务，不得中途随意外出，并须在本公司指定的地方食宿。
9、值班人员遇到突发事件时应按轻重缓急程度处理，具体如下：
9、1、可自行安排人员解决的事件：来电、来函、人员咨询、施工人员工作状况检查等，并按程度向相关领导进行报告；
9、2、需及时报请公司领导的事件：火情、自然灾害、被盗等紧急突发事件。
10、值班人员收到电文应分别依下列方式处理：
10、1、属于职权范围内的可即时处理。
10、2、非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
10、3、密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。
11、值班人员在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，公司可做无条件辞退处理，并依据情节严重情况追究其相关法律责任。
12、值班人员因病和其他原因不能值班的，应先行请假或请其他人员代理并得到主管批准，出差时亦同，代理者应负一切责任。
13、值班经理的值班，须于每天交接班时交班人员和接班人员同时进行巡更刷录，不得遗漏，交接班时应明确检查要点，并经交班人员和接班人员双方签字确认方可。
四、值班经理工作职责
1、公司六层各办公区域的办公设备电源、空调关闭情况检查；
2、公司楼道、洗手间、开水房、层顶、地下室、机房、走廊等公共区域的水电气电源关闭情况及安全检查；
3、负责检查公司设备是否正常运行；
4、公司中央空调及各办公区、公共区是否关闭的检查；
5、负责公司消防器材的安全检查；
6、负责检查各部门值班人员的在岗情况；
7、负责监督施工人员在办公楼施工及出入情况；
8、负责各楼层漏水、漏电、坍塌等安全事故的检查；
9、负责值班记录及工作日志的填写；
10、负责公司电话的接听，暂不能处理的事情电话通知当事人或记录在本，正常上班时在行交接。
11、负责交接班时办公楼钥匙、值班记录的交接。
12、值班经理须于每天向公司负责人汇报值班情况，每周例会上由公司负责人汇报上周值班期间的情况。
13、本制度自公布之日起执行，解释权归办公室。