旅行社规章制度 篇1
一、总则
1、为加强旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，根据有关法律、法规，制定本细则。
2、旅游安全管理工作应当彻“安全第一，预防为主”的方针，遵循“四不放过”的原则。
3、各部门负责组织实施本办法。
二、安全管理组织机构
组长：
副组长：
成员：
三、规章制度、职责
1、严格按有关规定，认真履行与安全生产相关的旅行社责任险等法定保险投保义务，切实维护消费者的人身财产合法权益。
2、旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游、领队人员办理旅游人身意外保险。
3、在安排旅游团队的游览活动是，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于过分疲劳状态，杜绝违章行驶。
4、开展登山、拓展、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需要按规定报有关部门审批，半投保相关特殊保险。
5、坚持日常的安全检查工作，检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。
6、接受当地旅政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查监督。
7、积极参与处理涉及单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事务，严格按照事故办事处理。
8、在旅游过程中，导游员要对旅游项目的安全状况给予充分提醒、劝诫、警告或事先说明。
9、受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同部门责任人妥善处理。
10、建立健全安全检查制度，定期召开安全工作会议，及时排查安全隐患。
11、检查考核中，必须认真对待存在的安全隐患，严肃处理安全事故责任人，坚持“四不放过”原则，事故没有查清不放，事故责任人没严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有明确落实不放过。绝不允许任何姑息迁就。
12、安全生产职责目标落实到岗，具体要求明确到人。
13、实行重大伤亡事故和巨额财产损失追究制度。
14、实行安全生产“一票否决”制度。
四、奖惩
15、热爱旅游安全工作，在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的。
16、见义勇为，救助旅游者或保护旅游者财物安全不受重大损失的。
17、及时发现事故隐患，避免重大事故发生的。
18、在旅游安全其他方面做出突出成绩的。给予适当的物质和精神奖励。
19、严重违反旅游安全法则，发生一般、重大、特大安全事故者。
20、对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致一般重大、特大安全事故者。
21、不能严格执行本制度，事前未按规范进行有效的工作，防止事故、事后采取措施不力，严重赎职者。发生问题的当事人，旅行社将根据本制度进行严肃处理，可以给予罚款，违反法律的，将移送司法机关处理。
旅行社规章制度 篇2
1、旅行社门市部为非立法人单位，旅行社对其所属门市部负有管理职责。严禁通过设立门市部名义，以承包、交纳管理费等方式，变相转让旅行社业务经营权。
2、设立社应按统一管理、统一财务、统一宣传、统一招徕、统一接待的原则，制定门市部管理规章制度。
3、旅行社门市部的`名称统一规范为：“设立社全称(县、区)街道名称门市部”。
4、旅行社门市部实行登记证制度。《登记证》不设副本，有效期为两年，旅行社在《登记证》到期前一个月内持《登记 本文来到原登记机关换发。
5、旅行社须持《登记证》到其注册的工商行政管理部门办理设立登记注册手续。旅行社门市部须取得工商营业执照后，方可开展业务活动。
6、旅行社及所属门市部实行统一标牌、统一形象，应为门市部工作人员制作统一的工作胸牌，有条件的要制作统一工装。
7、旅行社变更门市部负责人和经营场地，歇业及撤销所设门市部，均应到原预先备案登记的旅政管理部门和工商行政管理部门办理变更或注销登记手续。
旅行社规章制度 篇3
1、旅行社门市部为非独立法人单位，旅行社对其所属门市部负有管理职责。严禁通过设立门市部名义，以承包、交纳管理费等方式，变相转让旅行社业务经营权。
2、设立社应按统一管理、统一财务、统一宣传、统一招徕、统一接待的原则，制定门市部管理规章制度。
3、旅行社门市部的名称统一规范为：“设立社全称﹢（县、区）街道名称﹢门市部”。
4、旅行社门市部实行登记证制度。《登记证》不设副本，有效期为两年，旅行社在《登记证》到期前一个月内持《登记 本文来到原登记机关换发。
5、旅行社须持《登记证》到其注册的工商行政管理部门办理设立登记注册手续。旅行社门市部须取得工商营业执照后，方可开展业务活动。
6、旅行社及所属门市部实行统一标牌、统一形象，应为门市部工作人员制作统一的工作胸牌，有条件的要制作统一工装。
7、旅行社变更门市部负责人和经营场地，歇业及撤销所设门市部，均应到原预先备案登记的旅游行政管理部门和工商行政管理部门办理变更或注销登记手续。
旅行社规章制度 篇4
（一）门市部必须按照下列规定开展业务：
1、门市部招徕旅游者时必须由设立社统一与旅游者签订加盖设立社印章的旅游合同，并出具相关票据；
2、门市部应与设立社实现计算机联网，通过设立社网络平台实现统一计调、统一团队操作；
3、门市部应建立旅游招徕业务档案，并定期交由设立社统一存档；
4、旅游产品由设立社统一策划、制定和发布。
（二）门市部不得有下列行为：
1、不得独立开展经营活动和以门市部名义自行发布旅游产品广告；
2、不得超出核定的业务范围开展业务；
3、不得以门市部名义与旅游者签订旅游合同；
4、不得与设立社以外的旅游经营者签订合同；
5、不得私自聘用、委派导游自行操作旅游团队；
6、不得设立独立的财务帐户；
7、不得与旅行社合署办公；
8、不得以门市部名义招聘员工；
9、不得设立分支机构和为外地旅行社办事机构及人员提供便利。
旅行社规章制度 篇5
1、旅行社门市部应由设立社全额投资设立；
2、门市部营业场所功能布局合理、设施齐全、装饰整洁；
3、门市部负责人应取得《旅行社经理岗位职务培训证》，并由设立社委派，从业人员与设立社签订劳动合同；
4、总量控制、适度发展。旅行社上一年度组接人数达3000人次的可设立一个门市部，每增加人次可增设一个门市部。
旅行社规章制度 篇6
1、旅行社设立门市部预先备案登记申请；
2、门市部经营场所租赁或自有产权证明；
3、《旅行社业务经营许可证》副本和旅行社营业执照副本复印件；
4、门市部负责人履历表和《旅行社经理岗位职务培训证》及有效身份证明；
5、门市部从业人员与旅行社签订的劳动合同证明；
6、上一年度旅行社组接人数证明；
7、旅行社制定的'门市部管理规章制度。