客服职位竞聘演讲稿 篇1
各位领导、各位同事：
大家好！
我叫刘玲，我的竞聘目标是：旗舰店客服领班。
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上；记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是：责任，请扛在肩上。内容主要分为三个部分：
一、客服存在的问题有哪些？如何解决？
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些？该如何解决？
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异。，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？
如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为领班的时候，会和大家分享！
二、我的优势，分为3个方面。
心态：我从07年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家：在09年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情｝平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。
培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，有一天，我问客服：如果你和顾客沟通时，顾客还在犹豫的时候，他说，那我再看看，你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢？好的是会直接放弃这成交的机会，我们的思维应该转变，为什么顾客在犹豫？为什么他不想买？打消了这些，并很好的处理好了这些问题，相信你成交的机会将是100。
每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
谢谢大家！
客服职位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志，都有自己的优势。
我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。
1、加强学习，全面提高自身素质。
努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。
2、履行职责，不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。
二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；
三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取，创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩！
谢谢大家！
客服职位竞聘演讲稿 篇3
大家好!
我是，xx岁，本科学历，职称会计师。x年参加工作，x年进入x银行分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作，并先后担任分理处主任，x办事处存汇科付科长，零售业务部付主任，主任。我竞聘的是业务发展部主任。
我在自己的工作中，不管是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为支行的工作重点，我作为零售业务部的付主任，义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任，当时我们人员少、没场所、没资金，没经验，在这样白手起家的条件下，我们硬是从其他行里抢来了业务，占领了一定市场，走在了其他支行的前列，并且收息率连续三年达到了100%，在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。
面对时间紧任务重的巨大压力，我没有退缩而是知难而进，确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关，现在已经达到了1.6亿元是分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行，并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可，去年底被党组织确定为入党积极分子。
多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破，为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任，我的工作思路是：抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。
首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门，按照部门主要职能突出重点，加大营销力度，改善服务水平，及早的开展工作。
一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机，深入厂矿机关进行宣传营销。
二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进。
三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。
然后就是深化管理、加强服务。
一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐，认真贯彻执行分支行各项方针政策，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度，从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务，防范各种风险及案件的发生。
二、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务，搞好亲情营销、友情营销，吸引更多的客户来中行办理业务。
三、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。
总的来说，以上就是我参加竞聘的演讲稿。一份自信，一个目标，严谨的作风，塌实的态度，开拓的精神，我想在分支行的正确领导下，在同志们的努力下，只要我们勤劳的工作、艰辛的付出，一定能实现我们的宏伟目标，业务发展部的各项业务指标也一定能在分行排名前列，为支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家!
客服职位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位、各位评委：
大家好！我叫范范，现在是一车间制丝线电工班的电工，我今天来竞聘一车间制丝班长一职。非常感谢厂部委给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会，将客观地说明我所具备的应聘能力，全面地阐述我对于做好一车间制丝班长工作的总体思路和具体措施，心悦诚服地接受各位和评委的挑选。我于1998年参加工作，本科学历，助理工程师，先后从事过卷接机挡车工、制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负们的殷切期望，几年来，我勤勤恳恳，不断进取，在上和工作能力上都有了很大的进步。因此，我今天是充满信心走上竞聘讲台。
我认为我竞聘一车间制丝班长有如下几个优势： 首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来,我积累了丰富的理论知识，取得了英语等级证、计算机等级证，在上积极向组织靠拢，递交了入申请书。同时通过自学企业管理方面的书籍，掌握了企业管理的一些基本方法和手段，并且经过在工作中的不断积累，取得了一定的实践经验，具有了较强的组织协调能力，理解了同事之间相互协作的重要性，注重团队的协作，尽忠职守，能够灵活有效地规划、安排处理各种事务，使我在同事中享有很好的声誉。其次是年龄优势：我今年26岁，精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作，活跃，接受新事物较快，工作中能发挥主观能动性，让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己，从自身做起、从细微做起，服务他人，快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质，并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。 制丝线是一车间至关重要的部门，它关系着整个车间生产的顺利进行，是车间生产的桥头堡。我深知，制丝班长的工作不是轻而易举能够做好的，我必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。
如果我有幸担任制丝班长，我将迅速从以下几个方面开展工作。 在人员使用方面，我将合理利用人才，设立有效的奖惩制度，充分调动大家的工作积极性，尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许，为有源头活水来”，只有充分调动职工的积极性、创造性，增强他们的主人翁责任感，激发了职工的巨大潜能，才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。 在质量措施方面，我将集思广益，狠抓提质降耗，节约挖潜，质量上做到只有零缺陷，不能有“下不为例”。 在工作创新方面，以严、细、实的工作态度，学习运用新技术，推广先进经验，开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动，推动技术进步。 在现场管理方面，我将以定置管理为中心，以现场5S活动（整顿、清洁、清扫、素养）为内容，对各场内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制，营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。 尊敬的、各位评委，诚恳待人、忠实正派是我的为人态度；勤奋务实、开拓创新是我的工作态度！
如果组织上委以我制丝班长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使制丝线的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。 最后祝大家春节愉快，万事顺心！
客服职位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
非常感谢公司能给我一个展示自我的机会，这次竞聘对我个人是一个难得的机会，将有益于我个人素质的提高，无论结果如果，我都更加努力的工作，回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下，我叫，xx岁，本科学历，现负责栋。自20xx年11月离开学校，步入社会这个大熔炉，我做过保安，保安班长，自己开店当小老板，客服员，无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭，先后在望江苑前期，揽江苑、咏江苑装修办，到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”，而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前——竞聘物业公司客服部组长，希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
如果能有幸能得到公司的认可，我将从以下几个方面来开展工作：
一、三大任务
通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务：
1、安全第一：安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准。
2、服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特。
3、塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。
二、三个创新
1、观念创新。
2、管理创新。
3、服务创新
创新，是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高
即：提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意，是我们所有工作的出发点和根本目的，也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。
客服职位竞聘演讲稿 篇6
大家好！
如果我能竞选成功，我的工作思路是：
一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。
二、提出新思路，发展大业务。树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的`业务量稳中有升。
三、学好银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对国际业务方面知识的学习，要知其所以然，掌握工作主动权。
客服职位竞聘演讲稿 篇7
各位公司：
您们好!非常感谢各位、同志们给了我这次车间班长竞聘演讲的机会。我叫。我自20xx年6月加入-x公司以来，转眼间已过了近两年，现在我已是初步技术。我很荣幸，感谢各位、师傅、同事对我工作的认可与支持，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力，让我们班迅速发展起来!
我班长竞聘报告的理念是：立足本职，围绕集体工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行班长职责，较好的完成了各项工作任务。
我觉得，没有目标的生命是灰暗的生命，没有目标的人生是残缺的人生!要先事业成功，就得有个明确的目标，并专著于它，清楚地认识它，目标锁定了奋斗轨迹，因此，这一神圣的目标将我带上了这舞台.能参加今天的竞选，自我感觉条件有三:
一、是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业.
工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质.
二、是我有虚心好学、开拓进取的意识.
我从学校毕业后，从没间断过学习提高.为适应公司的发展和自身学历的需要，XX年通过公司安排的3个月中级工培训,胜利取得了中级工证书.并且利用业余时间就读于电大工商管理大专专业，分别在XX年12月取得了xx市计算机应用能力考核证书、XX年12月取得了xx市工商管理者资格证书.
三、是我具备一定的管理能力.
我在从事基层管理工作以来，注重管理的方式方法，所管辖区域从未出现过大的事故.记得王主任讲过“打铁还需自身硬”，如果说我还具备参与本次竞聘的一些优势的话，还不如说这是各位评委、同志们的充分信任和热情鼓励.
假如我能竞聘成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作，用心、用情、用智慧干好本职工作.并努力做到以下几点:
一、服务奉献，勇争一流
要把更好的服务宝钢放在首位.我始终认为当就意味着要吃苦在前，只有奉献，不能索取.同时努力学习，用自己的人格魅力，做好表率.孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”.它告诫我们班长必须培养正气，以身示范.律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人.
二、团结同志，虚心学习
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量.只有团结，工作才能形成合力.遇事和大家商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境.
三、严于律己的优良品质
我信奉严于律己的处世之道.既要维护的权威，又要和工人师傅打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴;我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬，团结同志。
以上是我自己的一些认识，希望给予指导，让我真正的快速的成长起来。
我的竞职报告演讲完毕，谢谢大家!
客服职位竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位评委和同志们：下午好!
我今天能有幸站在这里进行演讲，主要得益于党委努力践行党的执政为民理念的厂长竞聘稿结果，为我们提供了宽松的政策条件，提供了公平竞争的平台，同时也证明了我在工作中积极进取的精神和永不放弃的执着信念。
虽然在座的都是熟悉的面孔，但我还是有必要把自己的成长经历完整的介绍给大家：
今天，我又一次站到了演讲台前，参加竞聘的职位是茶厂厂长一职，请同志们一如既往的支持我、相信我，我同样满怀信心地接受组织上和同志们的考察和挑选。我竞聘的优势主要有：
1、我毕业于湖南院系，大学本科四年，农艺师职称，有扎实的专业理论基础;
2、我一直在基层从事茶叶的生产管理工作，有丰富的实践经验;
3、我有过4年担任主要领导职务的管理经验，有6年主任科员的工作经历。
4、对农业生产经营的事业有一份执着厂长竞聘的心理情结，有一种要把我所学习的知识回报给国家和社会的强烈欲望。
5、我有把现有茶厂的功能进行全面提升和规模不断扩大的潜在能力和宏伟规划。
我深信，不经风雨怎能见彩虹!通过1999年因副业队撤销，没有继续再担任任何行政职务，竞聘饲料厂副厂长虽排名第一却最后职位空缺的事件的发生，使我的精神和心理承受能力得到有效的锤炼;也正是因为压抑多年的能量积蓄才会产生巨大的爆发力量，我再次请求大家相信我!支持我!我会用实际行动证明，伯乐永远是独具慧眼的。
客服职位竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好！
非常感谢校领导及同志们给了我这次竞聘机会。今天我怀着激动的`心情，以满腔的热诚，本着锻炼自己，为大家服务的宗旨走到这里，参加膳食科负科长岗位的竞聘，为的就是能够让膳食科从成功走向成功。希望能得到大家的支持。
我叫，今年xx岁，xx年毕业于山西农业大学《经贸计算机管理》专业，xx年加入中国共产党。回首这10多年来风风雨雨的工作历程，我本着堂堂正正做人，认认真真做事的原则，一步步走来，有过无数成功的掌声，有过多少灿烂的荣誉，但我深知：我的每一次成功满载着各位领导的亲切关怀；我的每一个脚印都写着诸位师傅的耐心培养；我的每一点光环都记着同事们的无私帮助，借此机会，请允许我向所有关心过，支持过我的朋友们真诚地首声：谢谢您们！
我今天的演讲内容主要分三部分：一是介绍我的工作业绩；二是谈谈我参加膳食科负科长岗位的竞聘理由；三是谈一下我对今后工作的设想。作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将一如既往“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”
首先我想说的就是我从参加工作以来，比较自信的工作业绩：
一、在从事驾驶工作12年中，我行车50余万公里，大小事故无一起。并在xx年的扶贫工作中，被吕梁地区党委及我校评为“优秀共产党员”。
二、伴随学校人事制度的改革，xx年我走上了学生处干事岗位。在这个岗位上，我本着干中学，学中干的态度，很快进入角色，并将我所负责的学生公寓管理、新生公寓用品采购及发放、学生保险等工作通过制定一整套的方案，进行得井井有绦。我在本职岗位上作出了可喜的成绩，并于20xx年，被校党委评为“优秀共产党员”，同年又荣获厅直团委授与的“优秀团干部”称号。
我从xx年参加工作，至今已有16个年头，在这里，我不想大谈特谈这些年我曾取得了如何大，如何多的成绩，因为我知道，荣誉已成往事，成绩只能代表过去，我只想说这10多年来在党的教育培养下，我的政治觉悟，思想水平，工作能力及市场意识都有了很大程度的提高，并使我积累了一定的工作经验，如果我能当选膳食科负科长，所有这些都将有利于我尽快进入角色，适应工作要求此次参加膳食科负科长岗位的竞聘，我认为我有自己的理由：
我一向勤勤恳恳，严于律已，作风正派，有一颗全心全意为大家服务的心，虽说我不善于说一些美丽动听的话，但我能说真话，能办实事，处处严格要求自己，谦虚谨慎，廉洁奉公。从小警遵父母教诲，工作中，任劳任怨，爱岗敬业，开创进取精神牢牢铭记心间。此次竞聘，我抱着对工作认真负责的态度，和对伙食工作的浓厚兴趣，相信在这个岗位上我可以发挥自己的长处，实现自身的人生价值。
有句话说得好：态度决定一切。但要使膳食科工作开展得有声有色，富有成效地做好本职工作，我认为还必须要有自己的思路和设想。
我的思路和设想概括起来主要有以下几个方面：
第一，摆正位置，当好助手。我会尊重科长的领导，不越权，不越位；积极思考，建言献策；当好参谋副职的主要职责，对膳食科里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供科长参考，向科长提供各种建议和主张，帮助科长顺利作出经营决策、工作计划。
第二，作为副手，一切都有要以科长的工作思路和目标为中心做好自己的工作。要有统筹兼顾的思想，当好膳食科的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事，所以要协助科长拓宽和疏通民意，使膳食科充满凝聚力。
第三，积极推进膳食科各项工作的分级量化管理，使管理工作迈向科学化、规范化、制度化，最终达到降低成本、节约费用、防损降亏的目的。
第四，与时俱进，开拓创新。一个民族没有创新，她就不能进步；一个单位没有创新，她就不能前进；一个科室没有创新，她就不能立足。我将努力协助科长推进膳食科菜肴、管理、卫生等各项工作的创新，务求使膳食科工作在新的一年里跃上新台阶。
我相信，凭着我的政治素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把副科长的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。
无论这次竞聘成功与否，对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值，更好地为我校的全面发展尽自己的一份力量。
最后我要感谢各位领导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支持。
谢谢大家！
客服职位竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位及同事们：
大家好！
诚谢和同事们能给予我站在这个舞台展现自我的机会，让我备增追求自我发展的信心…
我叫，现是棒卷线水系统维修工，从零八年参加工作至今，辗转轧钢厂水系统三条线，今天竞聘职务是水系统班长。现将我工作情况和对工作的态度汇报如下，望各位评议。
一：对水系统的工艺流程具有一定的经验和理论知识。在高线初始实习时，因班长和同事的耐心讲解和自己的理会与认识，对水制工艺有了较好的掌握，能够独立进行运行操作，如生产过程中出现的水量损耗时如何始终保持水位的动态平衡。明确了水耗该怎样给补，哪些水能用于补给，哪些水不能，如净环水不能用浊环水给补等；知道了两条水循环工艺各供给给哪些用户，作用和水量的需求。这些等等都让我运行操作的理论得到加强，解决其中一些问题，使我在工艺流程的熟悉上有了更全面的认识。零九年二月被调入棒卷线做维修工，参于了关于水系统设备的调试和运行，在此之间掌握了一些新型设备的操作和通用设备的维护和修理。在试生产之间熟悉各种水泵，自清洗过虑器，机械过虑器等设备的使用并摸索出了其性能，有了压力，流量，温度的参数标准，为日后的维护工作了最大的便利。随后因工作安排需要调至棒线工作，时间不长，但也基本了解了那里得设备，在心里对比了旧设备和新设备之间的区别，有了什么是从旧到新的认识。随后又调至棒卷线。三条线辗转一遍…由理论到实践，经自己所想所做，在彼此的结合当中中，经验和理论日渐增长，相信我会做得更好，搞好自己的技能水平，做好技术服务，能更好的解决实际问题，为前线的生产一个稳固的后方条件，保证所需生产的稳定进行打好基础。
二： 具有搞好服务的自觉意识和一定的人缘关系，有一定的亲和力，时刻保持服务意识综合协调好同事之间的关系以便团结一起搞好工作，坚持工作吃亏原则，多干，实干，让我们拧成一股绳子共同创造一个和谐有能力的班组。
三：具有较强的执行能力和工作热情，工作中对于班长安排的任务尽自己最大的努力不折不扣高质量的完成，不怕苦不怕累，积极对待每一件事，以踏实肯干锐意进取得热情对待点点滴滴的工作。
四：工作态度的端正，我深知自己技术和能力还有待磨练，但我时刻保持一个上进的心，相信大家都知道，仓库的标语，“什么是不简单，把简单的事成千上百次的做好就是不简单”，所以我把自己的态度摆在这样的一个高度，今后努力向老员工学习，汲取更多的经验，掌握更好的技能，以此来完善自己，追求自我发展。做事不论大小，干工作着重细节，良好的工作态度会让我的工作水准达到另一个提升。
若我能竞聘成功，我会从以下方面开展工作：
一：协助车间抓好管理工作，充分发扬轧钢主动协作快速高效的工作作风，使车间和班组建立风正气顺心奇劲足的良好局面。
二：抓好班风建设，形成积极向上的班风，俗说，“身正不令则行，其身不正虽令而不从”。所以要严以律己，模范的样子一定的标榜起来，良好的班风预示着红火的班组能力。
三：锻炼组员的自我独立能力，包括自我，能一个人干的坚决不得两个或更多，使他们个个都能成为独挡一面的技术能手。
四：完成厂部车间交付的临时性工作，解决好突发事件…
最后再次感谢能给我这次机会，也感谢在坐的各位是你们给了我站在这里得信心和勇气，不管结果如何，我还是会始终以干好工作为中心，以追求自我发展和高度工作热情为两个基本点，站好每一班岗，坦然接受结果，“不经历风雨，怎会有大地春花秋实”我们一起努力吧，加油…
谢谢…
客服职位竞聘演讲稿 篇11
尊敬的董事长、各位、各位评委、同志们：
大家好！
我叫，x年x月出生。xx年入党，xx年参军入伍，xx年退役。转业到。担任过科员、办公室副主任。竞聘的岗位是设备保障部部长。
我演讲的主要内容分二个：
我竞聘设备保障部部长的优势；
谈谈设备保障部部长的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个。
1、尽职尽责为建设鞠躬尽瘁。
年机构的，我被安排到了当时的设备工作。刚搬到新厂，设备需要安装、调试、运行。厂房设施种种原因也不尽人意。面临着‘gmp’的认证工作。在厂长和公司班子的下，从，了上述工作。并的了企业的改制。在时期，设备保障部做了三项工作，编制一整套的管理文件，制定了岗位的职能；改造及改正了厂房设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更，并符合’ gmp ‘的规定；为企业改制了的固定资产数据。
2、尽心尽力为了应。
众所周知，改制后，发展事业是长期和艰苦的工作。我一如既往地尊重、支持的工作，的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待的长处和短处、扬长避短，团结协作，：到位而不越位，补台而不拆台。在所管辖的设备保障部工作符合公司要求外，还为公司计算机网络的论证、建设及’erp’系统的安装运行，为发展计算机管理从无到有，从小到大，并且走向规范、走向成熟，了的光和热。
3、全心全意为发展的聪明才智。
发展有的未来，我已积累了资料，学习了与制药的知识，如《gmp对洁净厂房建设的要求》、《 gmp对原料药装备要求的参考 》、《 不锈钢知识》、 《厂房、设施与净化空调》、《 建筑给排水系统 》、《 建筑设计防火规范》、《纯化水系统验证》《 制药公用工程设计基础 》等等。
我辉煌的，只求把握好现在和未来。我参加设备保障部部长职位的竞争，主要基于几个的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在搬迁到新厂后，我事必躬亲，到过厂房的每个角落，对每台设备有，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，体现出 “能吃苦、能忍耐、能战斗、能奉献”的爱岗敬业的品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从参加工作后，从没间断过学习。在所，所，武汉大学，中科院计算所，上海计算机厂等学习深造。后因工作的需要，我又参加了英语专业学习；在担任设备保障部部长后，又所管工种需要，了制药设备、空调、污水、纯化水制造、管道、容器操作管理等学习；公司发展，我又应工作需要，学习了电信、消防设备、安装和保养知识。并对安全工作了深度的学习。
三是我学以致用、从实践到实践中去的务实精神。
一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有工作经验，在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电脑、网络、制控皆学。我想，我最专业，但我确实很，这对技术管理工作者来说，非常。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神
。多个工作岗位的实践锻炼，培养了多的能力，能说，能写，能干事，干成事。工作三十年来我思想活跃，爱好，勇于实践、新事物快；我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。我参加了公司的空调改造施工、安装及调试。还对进口的异型压丸机的调速系统等多台设备了技术革新改造。并多次为设备技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在部队工作，转业后又在机关工作。现又在工作，工作中既要的权威，又要和工人师傅打成一片，正的人格魅力和做人宗旨，同工友和同事们了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴；我在日常生活和工作中，个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严 格要求，尊敬，团结同志，了和同事的认同。
六是我有的管理能力
从事设备管理工作，也有6年了，我公司的设备管理现状，对设备的备品、备件、低值易耗品了定向管理，每零（备）件何时、何人、何种原因购进，安装到哪台设备上或放到哪个部位，了定向跟踪。对设备开机工作了详细记载和统计，并输入了微机，为设备的维修工作及管理了的科学依据。几年来，所管设备从未过大的事故。
综上所述，我已具备担任设备保障部部长的素质和才能。
那么如何合格又称职的设备保障部部长呢，我应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，好本职工作，抓管理，创新思维抓设备，务实高效抓，人本管理抓细节，以安全生产为宗旨，以日常检修为基础，以节能降耗为口，性的工作。概括为“原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个”。
“原则”上为董事长分忧、，下为生产着想、服务，以公司的“销售是龙头”为原则，工作的点和落脚点。
“二个中心”服务与管理两个中心，服务意识，以服务促管理，以管理带服务，自身和的素质，搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由管家型思维向‘主人翁精神‘的转变。
“四个”：的综合素质，努力政治上成熟、上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上、业绩上，不负众望，不辱使命，“锐意进取、改革创新意识，守法不旧、创新不变，与时俱进，设备保障部工作上台阶上。
尊敬的董事长、各位、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。不管竞聘结果如何让，我都将在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报董事长和同志们。
我的演讲结束了，谢谢大家！
客服职位竞聘演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、各位老师、同事们：
大家好!首先，感谢院领导给我们这次竞聘护士长的机会，参加此次竞聘，主要是为了将自己所学的专业知识和业务技能实施到工作中去，为医院的护理工作添一份力。
我今年33岁，系本院儿科的一名普通护师，毕业于__职工医学院护理专业，在职期间取得本科学历，自20__年分配到本院以来，一直从事儿科的临床护理工作。十多年来，通过院领导的培养和同仁们的帮助，现对儿科临床常见病，多发病的治疗和护理，积累了较丰富的经验，已成为儿科的一名护理骨干。
我性格开朗、随和，上进心强，自参加工作以来，自觉服从领导的各项工作安排，遵守院纪院规，团结同事，工作任劳任怨，并刻苦钻研业务，积极参加院科组织的各种操作技术比赛;在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。并多次被医院评为先进个人和服务明星，曾被评为__市优秀护士，还在__护理技能操作比赛中获得三等奖，我的这些成绩离不开各位领导以及同事们的帮助和支持，在此表示感谢。
在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与重症患者监护，在工作的同时熟练掌握护理技能操作，为成为一名优秀的带教老师奠定了一定的基础，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护患之间的良好关系。以上是我自己的个人工作经历，和多年来取得的成绩。当然，我深知，护士长的工作和普通护士不尽相同。在照顾和护理好患者的同时，也要积极协调科室护士的管理工作。而且，我也明白要做一名优秀的护士长必须具备以下几点素质。
1、政治素质护士长必须带头执行各项规章制度，具备一定的法律意识，具有奉献精神，勇挑重担，树立自身良好的形象。
2、思想素质思想进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓精神。
3、业务素质精通专业。护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员的护理业务技术，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。
4、心理素质具备稳定的职业心态、和谐的人际关系，心理平衡，心胸开阔，自我控制能力强。
以上是我的竞聘演讲，希望能得到院领导和护理部、科室主任等老师的帮助、指导。不管今天竞聘成功与否，我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的同事们一起，用我们的实际行动创建__市医院优质服务的品牌。
谢谢大家!
客服职位竞聘演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫-x，来自河南，毕业于郑州科技学院，现在在浇二作浇铸工作，通过一年多的实践与学习，对浇二车间的整个生产流程有了全面细致的了解，尤其对浇铸工作的熟悉，让我决定参加这次班长的竞选。
虽然和参选的几位工友相比，我的工龄不算太长，但一个人的专业技能不能与以工作的年限成正比，而取决于一个人的学习态度，观察事物和接受知识的能力，工作中我尽心尽力，恪尽职守，同时还向工作经验丰富的和同事学习，并用业余时间查阅于工作有关的资料和文献，获得了能担当这一职位的能力。
而积极配合部门开展各项工作以及对人员的组织、协调和沟通，我想只能用实际工作来证明，我不想用太过于空洞的语言来宣扬，作为班长最重要的是执行力，按照公司大的目标和方针，依据车间各项实施计划，准确无误及时高效的吧细节工作做到位，保证好产品的质量和工作任务的效率，解决好职责范围内的事情。
若我当选，我将于公正之心对待每一位工友，在工作中遇到的困难给予最大能力的帮助，让我们在工作中共同发现问题、共同思考问题、共同解决问题，让我们大家在工作中更舒畅，更顺心，而对于大家在工作存在不恰当的行为和不适当的做法，也给予适当的'纠正，让我们这个团队能高效、保质保量的完成工作生产任务。
衔接好砂芯到浇铸。以及和各部门之间的合作，积极配合个方面的力量，全面提升公司的品质，遵守公司的制度，创造公司的利益，维护公司的形象，增添公司的荣誉，尽到我应有的力量和职责。
让我们大家为开创泰龙更加辉煌、灿烂的明天努力。
我的演讲完毕，谢谢大家。
客服职位竞聘演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、各位老师：
我竞聘的岗位是二年级一斑副班主任兼语文老师。
来到宝鑫新经典学校已经整整一年了，在这一年中我学会了很多，同时也成长了很多。而这一切都是新经典的领导、老师、学生们给予我的。
自开始工作起，我便和王老师一起接手一年级，由于孩子们刚离开幼儿园，对于小学的生活不适应，尤其是住校的孩子。我们便从衣食住行、生活小事关心他们，整整一年，我与孩子之间建立起一份爱，我很爱我的孩子。
在学习方面，孩子们的成绩一直也不错。由于每个孩子的学习情况不同，因此根据他们自身情况，我也归纳出了很多经验。从而帮助他们更好的学习知识。
在努力学习文化知识的同时，我跟王老师也一直注重他们综合素质的发展。在学校组织的各项活动中，我们都积极参加。并在六、一，元旦的演出中取得了很好的成绩。学生在活动中丰富了业余生活。而我自身也在活动中提升了自己的综合素养。
对应聘岗位的认识及受聘都的工作规划：
在二年级教学中要以兴趣为先导，时刻注意培养学生喜欢语文的态度。俗话说，兴趣是最好的老师。我将努力培养学生喜欢看课外书，讲故事的习惯，鼓励他们课堂发言大胆积极，能多听，多说，多读，多写，多想，多记，多练，多用。从而进一步加强自身的语文素养 。
在教好学生的同时，我也要配合好王老师的工作，做好副班主任的职责。具体规划如下：
1、班主任因事不在校时，副班主任履行班主任职责。
2、副班主任必须深入所在班级，和班主任共同组织好学生参加艺术节、运动会等所有集体活动和学校的各类活动。
3、密切配合班主任做好学生的思想品德教育工作，主动配合班主任展开班队教育活动。与班主任老师一起深入家庭进行家访工作和后进生辅导教育工作。
4、协助班主任抓好班级纪律，搞好班级环境布置，班级卫生保洁等工作。
5、与班主任共同负责本班的早间、晨诵、出操、午间、晚间活动组织与管理。
最后，我借用一个词语当作我今天岗位竞聘的结束语。这两个字就是——谢谢!