语言沟通学习心得有哪些 篇1
语言交流技巧1、倾听与回应
要想与他人有良好的语言交流,倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应,能让你听取对方的意见,明白对方的所思所想,再交流时,你的说话定能贴近对方思想,从而达成最好的沟通结果。
语言交流技巧2、话题的展开
话题的展开注重时间、场合、氛围与人物,善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展开,共同兴趣的挖掘能让话题不断持续。
语言交流技巧3、有目的性地交流
交流应带有目的性,对话才有意义。时刻围绕你的目的去展开话题,才能保证对话继续进行,双方交流起来更积极与和谐。
语言交流技巧4、言简意赅的语言
正式的交流中应尽可能去除不必要的语言与浅薄低俗的话语,尽可能地言简意赅,让你们沟通富有时效性,从中获取更多有用信息。
语言交流技巧5、身体语言
在语言交流中,你的一颦一笑、一动一静、一举手一投足等都能起到相当大影响,所以我们需注意自己的身体语言。柔和、善意。开放式的身体语言能让你们的交流更好进行下去。
在语言交流中,倾听与回应、话题开展、有目的性的交流、规范的语言与身体语言等等是非常有助于人与人之间的友好往来的哦!
语言沟通学习心得有哪些 篇2
语言沟通的重要性不可以忽略,谈话时要适时回应、沟通时的态度、谈话时要懂得倾听、不要总是以自己为中心。心态也在极大程度上决定了语言的选择和应用,决定了沟通的效果。但是,语言在技巧上,却不可轻视。尽管在心态之外,它相对地显得不是那么占有核心地位。
不要总是以自己为中心
在交谈时也要注意一个重要的点,不要总是以为自己说的话、做的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,这种情况是要杜绝的,这样很容易会造成别人的反感,而且还会给别人留下不好的印象。
沟通态度,尊重对方
沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方,在交谈过程中身体要保持身体前倾,不可以后仰,而且不可以将整个身体靠在椅了上,那样整个人会显得懒散。
谈话时要懂得倾听
倾听也是沟通中要注意的一个点,在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西,这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像“鸡和鸭讲一样”,这样沟通根本就达不到效果,而且还很容易会产生误解。
谈话时要适时回应
首先我们要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,这样淡话也只能草草收场,而且对你的语言沟通没有什么帮助,所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。
语言文字同步
能听出顾客的惯用语,并使用对方最常用的感官文字和用语,顾客容易了解及接受你传达的信息。很多人说话时都惯用一些术语,或者善用一些词汇。例如有些口头禅。你若要与不同的人进行沟通,就必须使用对方最常用的感官文字和用语,对方会感觉你很亲切,听你说话就特别顺耳,更容易了解及接受你所传达的信息。
合一架构法
不论顾客对你提出任何的批评或抱怨,或是对你的产品及服务有任何你认为是错误的看法,我们都不应该直接反驳对方。在与顾客沟通的过程中,一个最容易破坏彼此之间亲和力的就是:直接指出对方的错误,或与顾客发生争执。不论顾客对你提出任何的批评或抱怨,或是对你的产品及服务有任何你认为是错误的看法,我们都不应该直接反驳对方。
语调和语速同步
针对视觉型、听觉型、感觉型不同的顾客采取不同的语速、语调来说话,使用相同的频率来和他沟通。要做到语调和速度同步,首先要学习和使用对方的表象系统来沟通。所谓表象系统,分为五大类。每一个人在接受外界信息时,都是通过5种感觉器官来传达及接受的,它们分别是视觉、听觉、感觉、嗅觉及味觉。在沟通上,最主要的是通过视觉、听觉、感觉3种渠道。
情绪同步
能够设身处地从对方的观点、立场看事情、听事情、感受事情。情绪同步是指你能快速进入顾客的内心世界,能够从对方的观点、立场看事情、听事情、感受事情。做到情绪同步最重要的是“设身处地”这4个字。许多销售人员都知道,每天要保持活力,笑容要常挂在脸上。可为什么有时不奏效呢?
因为你所遇到的顾客,未必都是笑容满面,很兴奋的人。当遇到一个比较严肃、不苟言笑的顾客时,若要和他建立亲和力,你(全球品牌网)需要和他在情绪上类似。当遇到一个比较随和,爱开玩笑的顾客时,你要同他一样活泼、自然。如果与顾客的情绪调到同一个频道上时,就会很容易取得顾客的信任,从而取得了成功。
语言沟通学习心得有哪些 篇3
尊敬的老师,亲爱的同学们,
大家早上好!
我很荣幸能够在这里为大家演讲。作为一名初中生,面对如山的作业和沉重的压力,是否感到学习负担沉重了许多?其实学习就像开路一样,只要找准方向,就能取得好的成效。
学习是没有捷径的,不要想着一步登天,只有将思考融入学习,才能结出成功的果实。正如孔子所说,学而不思则罔,思而不学则殆。学习与记忆是不一样的,学习是要理解,要从问题中总结方法,从练习中提炼精华。提高成绩单单靠做题是不够的,而重在于你能否从如此多的练习题中总结经验。
我并不赞成无限度的做练习,毕竟人的精力是有限的,如何将有限的精力合理利用,便是学习的重中之重。晚上不宜将自己搞得身心疲惫,而应为第二天的课堂储备好足够的精力。也不要将自己的时间安排的太紧张,该休息时就好好放松一下
但我说的放松,并不是指通宵达旦的上网这类。在我看来,通宵也是一种自我折磨,正好与放松的目的背道而驰。娱乐是必须的,但应把握好限度。在空闲时间,听听音乐,读读课外书,看看电影,与同学逛街又何尝不可呢?
说到课外书,这在学校是个很尖锐的话题。课本是装不下整个世界的,课外书便成了我们扩展视野的好方式。但对于龙蛇混杂的书籍,我们应控制住自己,看书只为消遣,而不应痴狂。
对于初三的同学们,中考就像逐步临近的战斗一样。人生的路还很长,中考只是一个十字路口而已,一如既往的安心学习吧,跟好老师的步子,努力掌握更多的知识,只要尽了全力,就没有遗憾。
有一段话我印象颇深,在此送给初一初二的学弟学妹们:每个目标都是一个终点,又都是一个起点。达到目标之后,不要忘记启程,忘记赶路。
谢谢大家。
语言沟通学习心得有哪些 篇4
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
这天我的题目是《用智慧开启智慧之门用勤奋开辟成功之路》。
同学们,你可还记得第一次背起书包走进学校的情景可还记得打开第一本课本、学写第一个字的喜悦与新奇那踏进校门的一小步,却是人生的一大步。人生的探索之旅由此启航,我们以智慧为帆,勤奋作浆,开始驶向那无比浩瀚的知识海洋!我们的学校,是知识的'宝库,是的走廊,是师生的乐府,更是人才的摇篮。同学们,在这宝库中、走廊上、乐府里,沐着晨光,你是否想过,这天该干些什么踏着夕阳,你是否问过,这天有多少收获。
狄更斯说过,“我所收获的,是我种下的。”每个人都有机会成为有才能的人,就看你去不去争取这个机会。常用的钥匙最光亮,才能来自勤奋学习,历不是有无数人用自己的行动在证明这句话的可信吗苏秦为了督促自己勤奋学习"头悬梁锥刺股"的,留下了千古学习的美名。匡衡为了学习,"凿壁偷光";车胤为了学习,"囊萤映雪";杨时为了学习,"程门立雪"等等。他们无一不是由勤奋加智慧获得了超越自身的成功。知识改变命运,真知影响人生。你是否也渴望像他们一样,以勤奋去获取知识,提高你的才能,改变你的人生。
正如郭沫若先生所说:“勤奋和智慧是开启成功大门的钥匙”。这天的我们应谨记他的话,放飞自己的青春,用勤劳的汗水铺就未来的成功之路。也许我们已经输在起跑线上,但决不能再让自己输在终点。后天的努力能够弥补先天的不足,珍惜此刻的每一刻,努力获取知识。同学们,无论我们处在哪个学习阶段,我们都就应努力,抓住这段易逝的光阴,好好把握,将知识这闪光的宝石紧紧握在手中。每一次的成功都要付出艰辛和努力,要想取得成功就务必付出代价。
正如冰心所说:“成功的花儿,人们只惊羡它现时的明艳,却不知当初它的芽儿,曾浸透了战斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨!”的确,不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香我们正处于学习的黄金时代,大好韶华,岂能让光阴虚度人生能有几回拼搏人生能有几个花季过去的就无法改变了。只有勤奋求知、拼搏进取,我们才能奏响青春之歌的音!同学们,只要我们树立远大理想,脚踏实地刻苦学习,不懈探索,就必须能用辛勤和汗水铸就美丽人生!让我们努力学习,从我做起,从这天做起,让勤奋的汗水浇开知识之花!让智慧之光照亮我们的心田!我们用拼搏书写一个无悔的青春!
语言沟通学习心得有哪些 篇5
尊敬的老师,亲爱的同学们,大家好
我是县二中的学生李,今天我演讲的题目是:《少年,请努力学习》
现在的这个季节是春天,是生机勃勃的春天,小草在拼命生长,花儿在努力绽放,少年,你们正处于生命中的春天,你,有努力生长吗?
少年,你们是学生,最主要的任务是学习,而我们最大的资本是年轻,年轻是搏击风浪的船,昂扬、潇洒,学习则是船的动力。所以,作为年轻一代的我们,应抓紧时间,持之以恒,努力学习,扬帆起航。
其实我觉得,学习是件简单的事,只要全心去学,努力去学,就会有所收获。在学习中,我们慢慢长大,慢慢成熟,慢慢懂得什么该做,什么不该做。虽然生活中有很多事情是即使努力也得不来的,但是如果我们连只要努力就能做好的事情都做不好,我们还能做什么呢!
孔子说:博学而笃志,切问而近思,仁在其中矣。今天的我们,应谨记他的话,放飞自己的青春,用勤劳的汗水铺就未来的成功之路。
也许我们已经输在起跑线上,但是决不能再让自己输在终点。后天的勤奋可以弥补先天的不足,珍惜现在的每一刻,努力获取知识,使自己拥有亮丽的人生。其实,每个人都有自己鲜活的梦想,相信,梦有多远,我们就能走多远。
勤奋,属于珍惜时间,爱惜光阴的人,属于脚踏实地,一丝不苟的人,属于坚持不懈,持之以恒的人,属于勇于探索,勇于创新的人。因为勤奋,安徒生从一个鞋匠的儿子成为童话王;因为勤奋,罗曼罗兰获得了二十年心血的结晶《约翰克里斯朵夫》;因为勤奋,巴尔扎克给人类留下了宝贵的文学遗产《人间喜剧》;还是由于勤奋,爱迪生才有一千多种伟大的科学发明!爱因斯坦才得以创立震惊世界的相对论!中国古人才给我们留下悬梁刺股、凿壁偷光、囊萤映雪的千古美谈!
爱因斯坦曾经说过:“在天才和勤奋之间我毫不迟疑的选择勤奋”,卡莱尔更加激励我们:“天才就是无止境的刻苦勤奋的能力。”正处于学习阶段的我们,就应该具有像爱迪生、巴尔扎克那样的刻苦努力、不懈追求的精神,因为只有这样,我们才能实现自己的目标,在追逐梦想的舞台上一展身手。在学习的道路上我们只有勤奋踏实地将一点一滴的知识掌握,才能最终走向成功。若是连学都不想学,吝啬于付出自己的劳动,怎么会学懂知识,掌握知识,又怎么会品学兼优,出类拔萃呢? 所谓一分耕耘一分收获,在耕耘的时候,我们就应该付出辛勤的劳动,这样,收获的时候才会有满意的果实,才会成果丰硕。人生能有几回搏? 此时不搏何时搏,人生又能有几个花季?过去的就没办法再改变了!
所以,少年,请珍惜吧!努力吧!生长吧!学习吧!竭尽全力地汲取养分,拼命成长,长成参天大树,栋梁之才!
我的演讲到此结束,谢谢大家!