市场部岗位竞聘精彩演讲稿 篇1
尊敬的老板、经理、各位领导：
大家好！
公司刚刚成立了市场部，负责做好市场推广等工作；并在公司内选拔市场部部长。这种公平公正的人事竞争，必为公司选出最优秀的人才。经过深思熟虑，我决定并且非常有意愿应聘公司市场部部长一职。
本市场部部长应聘申请书分四个部分：一我为什么要应聘这个职位，二我有能力、有信心做好这个职位，三我对市场部工作的理解，四假如我当了市场部部长的工作思路。（包括发热的，冷感的、消臭的、抗菌的）
一、我为什么要应聘这个职位
我毕业于青岛职业技术学院，专科学历，学的是国际贸易专业。我热爱经商贸易工作，特别想做好市场的营销工作。先后在在青岛移动大客户部和一家货代公司工作过，对客户的服务接待有了充分的认识和锻炼，养成了工作细节比较严谨作风和认真对待工作态度。20xx年加入青岛联润翔公司，在担任经理助理一职工作期间，接待客户来访，准备客户需要资料，跟客户电话沟通等工作；在公司领导的栽培下，对公司的各种产品充分了解，走上了业务销售的岗位，对国内市场十分了解，了解市场客户目前需求，联系客户，拜访客户，做好产品前期的开发工作。
勇于挑战的我，充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”；所以，我通过刻苦学习市场经营管理理论知识及市场经营分析方法，增强了自己的业务销售能力和水平。现在，公司有了市场部部长一职，它是煅炼人，让人展示他的才华的舞台，也是公司工作的先锋；为了公司的发展，为了自己的销售能力提升，为公司开拓更广阔的市场；所以，我决定应聘公司市场部部长一职。
二、我有能力、有信心做好这个职位
（一）不想当将军的兵，不是一位好兵。对于我们青年人而言，越是新的工作和环境，就越富有吸引力和挑战性。市场部部长就是这样一个挑战与机遇同在，压力与动力并存的职位，它是公司市场部运转的核心、桥梁，工作强度和工作难度都很高，我认为在这样的压力下工作，能够学到新知识，开拓视野，挖掘潜力，有利于自己的全面发展。
（二）我认为自己具备了从事市场部长所必须的个人素质。在担任经理助理一职工作期间，通过刻苦学习市场经营管理理论知识及市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平；有丰富的业务知识和发现问题、处理问题和解决问题的能力。并且，我有较强的敬业精神、团队精神。工作认真负责。
（三）熟悉公司产品。我在销售部门做销售工作有一年多时间，了解国内市场客户群和客户需求，了解公司产品。
三、我对市场部工作的理解
（一）市场部的定义是为实现公司企业的经营目标制定策略的部门。即是通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得公司企业的市场保持稳定和可持续发展。
（二）公司市场部工作目的是开拓市场、占领市场、扩大公司的生存空间。
（三）公司市场部工作作用是为了给公司的高层决策者提供详实有效的数据分析结果，为公司的年度营销目标以及新产品开发计划提出合理化建议方案，为新产品的规划、定价、推广、以及发展提供强有力的依据，为公司的销售人员提供强有力的销售支持，竭力推广、树立公司的品牌形象以及产品品牌和形象。
（四）公司市场部工作内容是市场推广，广告投放；信息搜索，汇总、分析、根据实际情况作月季、年度分析报告；从事市场调查、告诉业务部门我们的产品卖给谁，谁是我们的目标市场；新产品的企划及包装上市；品牌的树立，客户关怀及支持等等。
（五）公司市场部工作的指导思想：只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”。
四、假如我当了市场部部长的工作思路
（一）规划好市场部的日常工作范围内容、管理制度及作业流程：
1、日常工作范围
（1）开拓市场工作
调查研究是一切工作的开始，是企业一切决策的基础。市场部根据公司企业的经营目标和经营范围，来制定市场调研的信息收集范围、内容、标准、方法，信息汇总分析的内容、关键指标、格式，信息交流传递的机制和流程等项工作。
1）市场咨询的收集与分析（政府产业政策、经济环境、行业动态等宏观咨询，并提出供热集团公司物资）；
2）定期进行消费者调研，提出调研报告；
3）定期进行区域市场调研（国内、日本、欧美），提出调研报告；
4）定期进行内部销售情况分析，提出分析报告；
5）定期分析竞争对手、竞争品牌的调研，提出分析报告；
6）分析市场、原料趋势，提出市场、原料趋势报告及建议；
7）根据公司战略以及市场趋势报告，研究及提出年度营销目标。
（2）公司品牌的`营销工作
新产品开发出来以后，如何指导协助销售部门去销售，向什么样的消费群推广？向什么样的市场去推广？通过什么样的渠道去推广？怎样推广？这是市场部的制定产品的推广策略。
企业销售给消费者的产品，不仅是满足物质层面的，更应该是精神层面的。随着市场竞争的加剧，产品的同质化现象越来越严重，如何在目标消费者心目中建立企业产品的形象和地位，使企业产品和竞品形成有效区隔，树立企业产品的差异化形象，通过品牌形象地位的不断提升来巩固和提高消费者对品牌医疗保险局的基金忠诚度，增强企业产品的销售力，让公司获胜更大的利润。
（3）公司销售支持工作
产品的推向市场后，不仅存在如何销售的问题，更存在如何规范的销售问题。这就需要市场部向销售部提供市场策略支持，并进行跟踪指导服务。
1）提供各种相关分析报告，帮助销售实时了解市场、行业以及竞争对手的动态及趋势；
2）新产品发布及相关培训；
3）整理客户可能遇到的各种问题及应答，制定Q&A；
4）公司的促销计划，推广计划，以及礼品、日历等及时通知；
5）其他市场部提供支持配合的事务。
（4）公司客户源的工作
建立详尽客户档案，包括但不局限于公司名称、地址、背景、联系方式、生日、个人照片、爱好及拜访次数；特别是客户照片。
以公司或相关销售/部长名义，根据客户分类，在节假日提供短信、邮件、贺卡、日历、笔记本、礼品等关怀。
在客户的生日，重要日子，根据分类可以提供但不局限于以上关怀。
以市场部名义定期给客户提供相关数据报告，引导客户，引导市场。
2、管理制度和作业流程
没有规矩不成方圆。围绕提高公司的经营效益，为了培训提升市场部的竞争能力，配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，根据公司的各项管理制度，制定好市场部的管理制度和作业流程，为市场部开展工作、效率的提升奠定了基础。
（一）20xx年度市场部工作目标
配合公司经理，全力做好市场部的工作，力求切实做到公司分配给市场部的各项工作任务。如：一市场开拓占有率，二新产品利润贡献率，三公司及重点品牌知名度提升等。
（二）制定公司市场部的工作计划
1）建立和完善市场部的组织机构。市场部刚组建，与公司决策层沟通，确立公司方面关于市场部的要求以及想法。明确市场部各项工作归谁管理负责，根据工作的需要，落实市场部的人、财、物。
2）建立和完善市场部的规章制度
市场部的规章制度是保障市场部各项工作顺利开展，取得预期成绩的保。必须在公司上级的领导下，建章立制。
3）落实市场部的工作目标
根据上级落实给市场部的各项任务工作，制定初步的岗位责任制，让每项工作有人干。
4）加强市场部财务管理，提高化机公司的经营效益
作为市场开拓的部门，制定本单位的开支细则，节约费用，提高公司的经营效益。
5）加强员工培训，提高员工的执行力和企业凝聚力
根据公司业务，市场部的工作实际，加强对员工知识技能培训，提高职工工作执行力，增强公司的凝聚力。
竞争应聘有上有下，有进有退，上固可喜，下也无悔，如果经营没有成功，说明我自身还存在着差距，我仍会保持良好的心态，改正不足之处，加倍努力工作，一如既往地为分行的发展作出自己应有的贡献。
市场部岗位竞聘精彩演讲稿 篇2
各位领导、各位评委：
您们好。站在这里作竞职演讲，要感谢西藏联通给了我这样一个公开接受组织挑选、充分展示自我的机会;更感谢西藏联通为我提供交流锻炼的良好平台。
我叫，今年31岁，本科学历，中共党员，来自山东省。目前服务于集团客户事业部。今天我竞职演讲主要内容有以下三个方面：
第一部分 进藏以来的工作回顾
20xx年5月，我同其它交流同事一起，来到西藏联通工作。随着工作空间的转换，我在思维方式、工作方法和生活习惯上进行了积极有效的的适应与调整。两年来，在各位领导的大力支持和关怀下，在各位同事的密切配合和热心帮助下，我坚定思想，务实作风，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办来的各项工作。
一是做好综合管理工作。在文员工作上，我严要求自己，时刻保持思维清晰，保障集团客户部的上情下达，政令畅通无差错，共计上传下达文件20xx多份。加强督办工作力度，大大提升了部门的工作效率。
二是做好后台支撑工作。加强学习，不断丰富经营支撑的工作经验，熟炼掌握了新上线的商机管理、物资采购管理、4006管理等平台的操作，进一步完善了全区系统管控流程及时限考核机制。
三是积极参与公司各项活动。始终保持创先争优的意识，无论在工作纪律上、还是各种事务处理上，还是在企业文化上，我都是积极主动，全力以赴。
四是增强的责任意识和协作精神。积极参与了集团客户事业部的预算编制、新成立信息导中心20xx年成本的预算编制工作。(业务知识)
五是及时总结工作经验与不足。在实际工作中，我积极运用并推广内地成熟的营销经验、营销技巧，不断总结工作中存在的问题，认真做好工作总结，努力提升自己的工作能力。
第二部分 个人竞争优势及工作思路
我之所以竞争这个工作岗位，源于我对工作的不断追求;源于我两年的挂职交流工作经历;源于我多个岗位锻炼的工作经验;源于我有自身的优势：
一是多年市场营销工作经历，使我具备一名营销管理人员必备的基本素质。在内地工作期间，我从事营销工作时间长达8年，我在营销管理中心主要主抓产品业务流程的制定与细化，对产品的售前、售中、售后进行规划。制定产品营销培训计划，对员工的培训宣讲。(丰富生动一点，要贴近营销实际)
二是多个岗位工作锻炼，使我具备了丰富的业务知识和工作能力。我先后在县级公司计费中心、集团客户部、财务部、客户服务中心、市场营销部等多个部门工作，熟悉相关部室的业务知识。担任过计费账务员、出纳、客户经理、集客部主任、推广主管等多个职务，具备管理人员的组织协调能力。
三是两年挂职工作经历，促使我服务在西藏，成长在西藏。两年的挂职交流务工作让
我懂得了西藏联通工作的丰富内涵，这其中有苦有甜，最重要的是它坚定了我服务边区、奉献青春的信念。
今天到这里参加竞职的同事都是十分优秀的，这次竞职的原则也是“优中选优”。如果我没有竞选成功，说明我自身的能力还不够。如果组织选中了我，我将“不用扬鞭自奋蹄”，认真按照以下思路去做：
一是抓营销业绩，推进市场营销工作更上一层楼。把工作业绩放在首要位置，明确责任，强化意识，做立以业绩论英雄工作原则。
二是抓市场分析，强化营销策略的针对性和有效性。
20xx年1-10月全区电信行业发展情况(自治区通信管理局)
长;在宽带业务方面，要优化产品功能，深度运营，保持稳步增长;在2G业务方面，要精耕细作，深入挖掘客户消费特征，实施精准营销;在固话业务方面，要全面评估，促进再利用。(想让它作为一个亮点，证明您的分析能力)
三是注重团结，充分营销一线的好助手。摆正位置，维护正职领导的权威，为主要领导当好助手，搞好团结，增强领导班子的凝聚力。工作中深入基层，知难而上，勇挑重担，为一线营销人员做好业务助手和后台支撑。
四是加强学习，搞好调研，提高业务本领和工作能力。全面了解、熟悉市场营销的基本情况，认真落实集团公司和分公司的工作要求，在学中干、边干中学，及时提高业务本领和实际工作能力。
三、下一步工作工作重点
1、大力发展3G业务。针对西藏流动人群特征，加大宣传力度，提高3G各重点业务在用户中的认知度，积极开展精彩沃体验促销活动;提高自有营业厅3G销售能力;提升3G业务在社会渠道的发展量;加强集团客户、重点客户宣传引导;加大中、低手机终端补贴，保持3G业务在同行业中的领导地位。
2、努力拓展2G业务。通过4项重点工作进行。持续进行2G套餐体系的优化，积极应
对市场竞争压力;扩大销售市场;加大营销力度，增加增值业务派送，稳定高质量的2G用户，同时解决用户实名登记问题;加快手机、固话互联业务，通过产品设计带动用户联动入网，保持2G业务同行业发展速度。
3、强化宽带业务主体地位。拓展光缆、ADSL的覆盖范围，在资源覆盖区进行深入挖掘，适时进行上门营销。加强老户回访和保护，将其资源效益最大化。积极扩广信息化产品，发展集团行业用户，在幼儿园、中小学校推广网络可视系统。
4、完善营销渠道建设。从营销渠道建设与管理、社区经营部转型、自有营业渠道转型以及销售模式转型等方面开展工作，进一步扩大了我公司产品与用户接触的深度与广度，实现了一线人员销售能力提升，梳理规范了销售管理界面，组织开展了多项渠道专属促销活动
5、制定各类促销活动。通过开展春节返乡卡、旅游卡“春季2G促销活动”、“5·17国际电信日主题促销活动”，“沃爱生活”精彩沃体验等活动，对各渠道灵活运用考核、激励等手段，对用户进行3G知识普及、手机终端演示、应用演示、有奖问答等促销方法，大幅提高了产品方案的承接能力，以销售进一步促进产品的落地推广，发展了大量优质种子用户，销售工作成效显著。
6、提升基础管理水平，完善市场服务支撑职能。严格按内控相关流程开展工作，紧紧围绕市场基础管理工作职责，落实开展了“资费、佣金、号卡资源、欠费、宣传、成本、终端”等基础管理工作，着重于执行力的提升，增进市场服务支撑水平。
各位领导、各位评委，以上是我的一些观点和思路，可能有一些不对之处，敬请批评指正。无论这次竞职结果如何，我都会正确对待，无论在什么岗位，我一样会认真做好本职工作，以更高的标准要求自己，进一步完善自己，实现自己的社会价值。
最后，祝大家工作顺利、身体健康。
市场部岗位竞聘精彩演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、评委、同仁们：
大家好!
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争。其实就我个人而言，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的锻炼、学习、检验和提高。从部队退伍后，烟草公司是我唯一的工作单位，在座的各位也是最亲密的领导和同事。在烟草公司工作的10年中，各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助，使我从一个对烟草工作一无所知的青年，成长为一名合格的烟草公司客户经理。我深深地感到，个人的每一次成长和进步，都得益于组织的培养和同事们的帮助，得益于领导和同志们对我的厚爱和关心。正是因为组织的信任和同志们的支持，使我萌生了无尽的勇气，树立了巨大的信心，积极参与这次股级干部竞岗。下面，我将具体从三个方面展开我今天的竞职演讲。
一、烟草事业打造了我成长的平台
我从部队退伍后于20xx年进入烟草，先在烟草站从事专卖工作。20xx年至20xx年期间，在xx市场部先后从事过稽查员，驾驶员，访销员等工作。20xx年成立物流配送中心之后，由于工作需要，组织上把我调入物流配送中心从事驾驶员工作。
20xx年是烟草公司卷烟营销工作面临巨大考验的一年，由于工业企业重组接近尾声，但品牌整合工作尚未被市场完全接受，全市的卷烟销售工作都不同程度的陷入困境。此时组织上出于强化卷烟营销队伍建设的考虑，将我调入xx市场部从事卷烟营销服务工作。在营销中心的正确领导和个人的不懈努力下，超额完成了该线路的全年卷烟销售任务，解决了该线路多年来一直存在的销售老大难问题，得到营销中心领导的认可。
20xx年市局进行营销模式改革后，并入城区市场部管理，原营销服务人员转岗从事专卖户管工作，客户经理出现短缺。在这种情况下，领导将我调入城区市场部，负责、片区的卷烟营销服务工作。该线路销售任务较大，但经营户分布较散、人均销量较小，营销服务工作压力很大。尽管如此我没有丝毫的犹豫，勇敢的扛起这副担子。为了圆满完成上级领导交付的任务，我将个人感情问题抛至一边，勤跑市场、勤访客户、勤做工作，真正把客户当做衣食父母来对待，逐步取得了客户的认同和信任，在卷烟销售工作上得到了客户的极大支持，使当年的销售任务圆满完成，向信任我的营销部领导交了一份完美的答卷。
20xx年初，我被调到xx市场部接手、营销服务工作。面对新的工作环境，我首先结合市局(公司)安排的基础信息核实工作，从熟悉客户着手，跑遍市场上每一个客户，按照营销网建要求，针对不同的客户群体分门别类地制定拜访计划并实施个性化经营指导服务。由于措施得当，我所服务的客户群体，
其星级都有不同程度的提升。而在品牌培育方面，我耐心向客户宣传新品牌，对新品牌的规格，焦油含量等进行宣传。我要求客户对品牌烟先上柜，并把品牌烟摆放在显眼位臵，吸引消费者眼球，使片区客户的省外烟经营品种从以前的人均三个品种上升到现在的人均六个以上。由于在经营指导及品牌培育过程中与客户结下了深厚的友谊，使客户对明码标价和信息采集等工作的支持度和配合度明显提高，能严格按照要求自觉维护价格标签，主动提报经营活动相关的信息。明码标价工作更是被作为样板在营销中心进行学习和推广。在20xx年半年工作检查中，我被评为营销中心“优秀客户经理”;20xx年底，由于各方面综合成绩名列前茅又获得市局“优秀客户经理”荣誉称号;在今年上半年“抓打上”工作检查中，我再度因工作成绩突出被评为“优秀客户经理”。
回顾这几年我在烟草行业的工作，我从稽查员到驾驶员，从驾驶员到客户经理，实现了人生的一步步转变和自我的一次次提高。在每个阶段和岗位都出色完成了组织交办的工作任务，使我更加热爱烟草事业，也找到了人生的成功之路。
二、工作实践练就了我过硬的素质
进步需要学习，成长需要鼓励，参与需要勇气，挑战需要自信。之所以参加竞聘，挑战自我，是源于自己具有以下优势:
一是具有深厚的文化理论-功底。我不仅具有本科学历，其专业是经济与管理，而且在参加工作时便通过考试取得了营销员技
术职称的任职资格。同时，为了不断提高自己理论水平和综合素质，我把学习当成一种生活，一种追求，一种习惯，努力将理论学习与自身经验、思想修养与技能锻炼结合起来，创造性的开展工作。未来的烟草公司迫切需要有较高文化水平，有营销知识和实践经验的市场部经理，我认为自己能够担当此任。
二是具有扎实的基层工作经验。近十年基层工作特别是营销工作经历，使我有机会接触市场部的各项工作及业务，对如何做好一名市场部经理有较深入地了解和认识。我希望能在市场部经理的岗位得到进一步的锻炼，为公司市场部的发展作出自己更大的贡献。
三是具有良好的个人综合素质。临近而立之年的我，精力充沛，求知欲旺盛，敬业精神强，加上功底扎实，对新事务的接受能力和知识更新速度能够适应信息化快速发展的需要，能够全身心地投入自己所热爱的工作，为烟草的改革和发展再立新功。
三、形势任务激发了我奋发的力量
葵花积极向阳，所以开出灿烂的金色花瓣;山泉紧紧靠壁，所以奏响激越的生命乐章。这种沁人心脾的美和力量，就在于它们选择了积极向上的生存方式。如果各位领导和同事能够给我这次挑战自我的机会，我将胸怀全局，恪尽职守，真抓实干，锐意进取，围绕“内强管理，外抓市场”这个重心，努力实现“管理上层次，销量上梯次，服务上档次”的工作目标，独当一面地把新的岗位工作做好，做出特色，做出品牌，为事业贡献自己
的聪明和才智。
一是以规范员工行为为根基，狠抓各项管理制度的落实。通过从日常考勤、政令执行、服务实施等基层工作的细微之处发现问题，寻找差距，约定符合本市场部管理工作实际的规章并督促照章办事。调整督察考核办法，淡化销量指标的考核，提高基础工作考核比重，强化基础工作。引导通过一段时间的跟踪督导使市场部的规章成为员工的工作习惯，并进而促进各项管理制度执行力的提升。
二是以员工素质提升为抓手，狠抓营销实战能力的培养。首先，积极探索先进的营销理论教案和切实有效的工作案例，以企业文化宣传为契机，狠抓团队协同能力的建设，组织学习企业文化，感受精神力量及业务知识，使每个客户经理都熟悉和掌握自己所在岗位的业务知识和技能，以保证烟草管理和销售的规范化，有序化。其次，完善服务措施，提升服务质量。以提高客户满意度为目标，在库存采集及需求采集上做到真时，有效。切实做好“四员”互动工作。全面推广“按客户订单组织货源”工作，提升卷烟业务经营水平，努力保持结构烟较高的上柜率，积极宣传省外烟，在培育品牌上务求取得突破性进展。坚持“三个加强：加强品牌管理，科学制定品牌发展规划，强化对全国性重点骨干品牌的市场培育;加强宣传力度，努力提高引进重点骨干品牌的知名度和市场占有率;加强督察考评，通过将重点骨干品牌上柜率、市场占有率纳入月度考核，加大市场培育力度，加快
重点骨干品牌发展步伐。
三是摆正位臵，认清职责，当好营销中心领导的参谋和助手。 市场部经理可以说是“兵头将尾”，上对营销中心领导，下对市场部客户经理，既是管理者，又是办事员。在工作中，应当摆正自己的位臵，在自己的职责及领导授权的范围内开展工作。要与营销中心领导在工作上保持高度一致，充分发挥自己的模范带头作用，努力把自己分管的市场部工作抓起来，抓出亮点抓出特色。
四是搞好团结，合作共事。团结就是力量。一项事业，一项工作，只有市场部全体客户经理团结一致，才能保证完成。作为一名市场部经理更要搞好团结，在工作中，学习和发现他人的优点，查找、纠正自己的缺点，识大体，顾大局，真正做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，工作中同干，同心同德，携手共进，增强市场部的凝聚力和战斗力。
五是发挥优势，勇挑重任。充分发挥市场部带头人优势，把各项工作做在前面;发挥自己客户面广和营销业务优势，积极拓展市场，发展忠实客户;发挥个人文化基础优势，大力宣传我们的烟草事业。努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤开拓。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，做事做实事。用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。
各位领导和同仁，我们每个人的命运已经与公司的命运紧密联系在一起。作为公司的一名员工，无论在哪个工作岗位，都应该为公司的发展奉献自己全部的智慧和力量。因此不管今天的竞聘结果如何，都必将激发我对烟草事业的更加热爱和积极工作的更高热情。感谢您们给了我这次表达的机会，我将珍惜眼前的拥有，珍惜所有的感动。最后我用一句警句激励自己：让风吹起来，我愿意到风口浪尖去!
谢谢大家!
市场部岗位竞聘精彩演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
我叫__，毕业于__财经学院，会计专业，__年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效
__年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化;通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大，市区营业部从__年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善善，出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。
市场部岗位竞聘精彩演讲稿 篇5
各位领导、老师：
上午好!首先感谢大家一年来对我工作的大力支持与帮助!
回想一年前那个充满艰辛与憧憬的时刻，那么多的心愿一个个都在我们共同的努力下变成了现实。一个充满团结、向上的团队，一个能够抗御任何险阻的强大阵容，是那么地富有活力、那么地充满激情。生活在这样一个集体中，我也变得更加自信与坚强，越发地感觉幸福已在内心深深地扎根、发芽!
幸福体现在领导老师的关心与帮助上。从事一年的办公室主任助手工作，工作繁杂，头绪很多，处处体现着挑战，为了每一个呈现在面前的作品都要精雕细琢，仔细揣摩。在这个过程中，领导老师们纷纷伸出了热情之手，出主意，想办法，给出了很多的点子，也提供了很多的好方法，让我很快适应了这个工作，也逐渐地喜欢上了这个工作。
幸福还体现在工作的过程之中。一年来，我们经历了多少次大大小小活动的考验，这些活动的成功无不是源于我们共同战斗、共同努力的结果，在准备、实施过程中，我们大家分工合作，完美地展示着个人的才华与魅力，为着一个共同的方向而奋勇前行。
幸福还体现在我们对卓越的追求上。一个人有了努力的方向，会觉得做每件事都是快乐的，一个集体有了努力的方向，做每件事都是幸福的!我们就像亲兄弟、亲姐妹一样，为了我们这个“家”卓越的未来，都在付出着无私的爱，都在用最快乐的心态面对着每一天的工作、生活。
有了一年的幸福体验，今天站在这个讲台上，更多是想与大家进行分享，向大家学习，愿用更饱满的热情、虚心的态度、诚挚的表现在办公室干事的岗位上为大家服务。我相信，我有这个实力与能力!
我，不擅言谈，更多的话语化为了行动;不擅沟通，但每一次交流都会真诚面对;我，不擅表现，但关键时刻我不会退缩;不擅争荣，但每一次机会我都会珍惜与把握……我会用心地面对每一天、每一项工作，提高自我，付诸实际，认真履行职责，扎实做好工作，继续保持高度的责任感和事业心，吃苦耐劳，开拓进取，辅助主任做好服务宣传工作，与大家一起，共同携手，为了我们这个优秀的团队、为了我们幸福的家园、为了这些充满童趣的孩子，奋勇前行!