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沟通的演讲稿

时间:2025-03-29

沟通的演讲稿 篇1

  尊敬的各位领导,亲爱的老师们:

  大家下午好!我今天师德演讲的题目是——尊重学生,用爱沟通学生

  罗素曾说:“教学艺术是熔铸着知识、智慧、人格的真实表演。”在教学过程中,在与学生朝夕相处的日子里,不管教师的主观意识如何,都会自觉或不自觉地表露自己的思想、感情和观点,以每位教师不同的人格直接对学生产生积极或消极的影响。那如何让教师的优秀的人格来影响学生,很重要的一点是,作为教师不仅要有严师意识,而且还要有朋友意识,并以真挚的情感来教育学生。教师要用自己的知识和丰富的人生阅历,做学生成长路上的知心朋友和引路人。以诚挚的情感,视学生为知已,做学生的知心人,给学生做出表率,创造出一种亲切和谐的教育氛围,就容易唤起学生积极的情感体验。这样,学生就会从教师的言行中感受到教师那慈母般的爱心,从而引起情感的共鸣,收到“亲其师,信其道”的'效果。这样,学生的崇敬之情便会油然而生,而由此教育效果也会明显地呈现出来。

  爱是成功的第一秘诀,爱也似教育的润滑剂。只有真心诚意地去爱护学生,才能使学生信任你,以致吸引和教育他们,从而提高育人的效果。

  也许,因为我是一位孩子的母亲,对我那些学生,我特别注意他们的一点一滴。每天上班进教室时,除了检查作业之外,总会有意识地注意一下每位学生的气色。这些使学生看在眼里,感激在心里。我经常告诫自己,必须以自己真挚的爱心,才能换取学生的爱心。只有用心爱孩子,才能使他们懂得从小要树立热爱祖国、热爱集体、关心他人的良好道德品质。

  去年的小小的一件事,使我很受感动。一天中午,我在自然室给日籍学生丘睿明补课一为老人,进门就问你是王春老师吗?我说是。她说:“五年一班宋丽红老师叫我找你。”接着就开始哭了,在他的断断续续的陈述中我逐渐明白:现在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男学生叫吴文雨(他的外甥),因为前几年医院误诊,做错了手术,给孩子心理和生理都留下了终身的遗憾。本身身体非常虚弱,再加上他比同年级的孩子大好几岁,病休时间那么长,知识上又拉了那么多,种种原因使他休学在家。数学和语文可以在家自学,英语谁也不会,辅导不了,将心比心。我有一位和她年龄相差无几的母亲,我也有一个上五年级的孩子。感同身受,面对此情此景。任何一位有良知的人都会说:“你叫孩子来吧,中午我给补一补。”第二天中午,她就把孩子领来了。由于很长时间没有接触老师,她很胆怯,声音如细蚊叫,不敢和我目光交流。我就随手低头把着他的肩膀,教他看我口形教他,并且鼓励他:“你能行,你学的是算快的了。你很有潜力。”没想到,就这不经意的一次举动和一句话,却让他改变了很多。那天回家之后,他兴奋地告诉妈妈,老师非常喜欢他,还把着他的肩膀教他!他要上学了。第二天,他果然来上学了。我是既感动又惭愧。学生的心灵是那么的稚嫩,学生的思维是那么的充满天真,就这不经意的一个动作,就让他改变了那么多。或许有时只要一个眼神,一个细微的动作,就会改变其想法,改变其学习态度,甚至可能改变其一生,这样的影响力确实让人感动。

  教师要教育别人,自己要先受教育;要照亮别人,首先自己心中要有光明;要点燃别人,首先心中要有火种。在教师的教育影响因素中,爱是重要的、强有力的教育因素。教师的爱对学生人格的形成能够起到培育、引导、感染和促进作用。只要我们将生命融入事业之中,让生命和使命同行,人格就会闪出耀眼的光辉。

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

  20xx年5月31日

沟通的演讲稿 篇2

  各位教师、同学:

  大家好!我们都知道在生活中,人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪,可以说是从四面八方会聚于炳辉,又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时? 不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

  而许多人渴望被人理解,却又将沟通束之高阁!

  可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通,而随着时间推移,渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈,无话不说?我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展,两代人之间的代沟就会显而易见,没有共同的语言,没有了沟通,与父母的感情也就在不期然之中渐淡了,就如瓶中的白开水,毫无内容。而真的是没有共同语言了吗?其实是你不愿沟通罢了。

  在人生的各种寻寻觅觅中,其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通,总认为老师不理解、体谅我,更是不敢与老师交流。自从进入炳辉,各科的老师经常和我们沟通、交流学习或生活上的问题,使我感到与老师似乎更亲近,更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过:一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学习的好方法与经验,这对于我们来说都是有益无害的,为何不浓度呢?

  人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子,需要关联与沟通,将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上,就说在这个校园中,每一个人都不会感到孤独,只要你不拒绝沟通。同学们,让我们学会沟通吧!与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅,会使你学的快乐,学的成功!

沟通的演讲稿 篇3

  尊敬的:

  聆听擦腮而过的瑟瑟寒风,细细冥想,我们人类经历了无数次与大自然的沟通,一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想,没有沟通这座桥,我们怎能完成从猿到人的进化,从古到今的超越呢?是的,沟通很重要,没有沟通,就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通,就没有情侣死亡前不泯的誓言,没有沟通,就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧,有了沟通,才有日月的替换;放眼远眺吧,有了沟通,才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧,有了沟通,才有东莺和西雀的和应。

  由于共性,个体间的普遍联系,我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学习,多与人交流,取长补短。

  我们应该不断学习、学习、再学习,所谓活到老,学到老。知识就是力量。我们应该学习古今中外一切文化,取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流,网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异,互相交流、求同存异、取长补短,才能共同提高,并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时,什么都必须经过自己的大脑,真善美的东西,适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西,不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃,要把它当作教训处理,从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收,所谓引以为戒。

  存在就是合理。古今中外,所有存在的东西都有其自身的合理性,都是宇宙总规律或客观规律作用的产物,都可以找到其中的种种玄机,为我所用,提高自己的能力。学习不再是个人的事,而是一个群体的事,大家的事,就可以充分利于神经网络、人脑网络计算机系统的优势,迅速激活每个参与者大脑的种种潜力,人体潜能。借助这个巨大的群体生物场,我们每个人都会受益无穷。

  交流时必须注意,必须有严于律己、宽以待人的精神。有意见可以保留,关键在于是否能放下执着心,求同存异,才能共同提高。

  提高自己的关键要运用否定之否定规律。

  对自己要求要严格,要有上进心,要像高等数学中无穷大一样,目标要无限高、无限远,并且要有勇争第一、勇夺奥运会冠军的勇气和魄力。这样才能不断否定自己,不断提高自己。

  对他人要宽宏大量,要虚心,要像高等数学中无穷小一样,把自己当一个白痴看待,把自己当作一个三岁小孩看待,直到感到自己似乎一无所有。这样才能尽可能的学习他人的长处、优点,也可以不断否定自己,不断提高自己。

  人生如逆水行舟,不进则退。

  总之,我们大家都应该多读书、多与他人交流、严于律己、宽以待人,走双赢的道路。

  谢谢大家!

沟通的演讲稿 篇4

  老师与家长交流沟通的方法:勿说这十句话

  1、“不可能,绝不可能有这种事发生、” 应该说:”我查查看、”

  有些教师,比如一些比较敬业的教师,对自己的工作充满信心,当遇到家长抱怨时,本能地顺口溜出这样的话、然而,这样的语言会严重伤害家长,因为既然“这样的事不可能发生”,那么,家长的抱怨一定是“谎言”了、无形之中,教师把家长置于不被信任的境地,使本已情绪激动的家长更加气愤、

  2、“不行!’ 应该说:“我能做到的是……”

  当家长对教师提出了超出教育目标以外的要求,教师大多会理直气壮地对家长说:“不行!”然而,使用这种生硬的语言拒绝,容易给家长留下这个教师难于沟通的印象、因此,对于家长的不合理的要求,教师应多考虑:我能为家长做些什么?即使我们的教育观念是正确的,也应对家长晓之以理地说明不能这样教育的原因,用“我能做到的是……”这种句子开头,能委婉地表达教育的意图,易于达成家园共识、

  3、“那不是我的工作、”应该说:“这件事该由……来帮助你……”

  当家长请求教师做教师职责以外的事或对学校工作有疑虑时,教师不能以“那不是我的工作”来简单应付了事,而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度,带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级,表现出对家长的重视、

  4、“你是对的——这个教师(班)很差劲、” 应该说:“我理解你的苦衷、”

  如果一位家长对本班其他教师或另一班的工作表示不满时,教师千万不要通过对他表示安慰而把矛盾弄得更大,以“我理解你的苦衷”这种带有移情作用的语言来表达对家长的理解、关心,而不必通过同意或不同意来回答家长的问题、移情作用在于已明白和意识到家长的心情,但没有必要非得赞同他们、教师通过使用移情语言能让家长有一个发泄的机会,有利于学校与家长之间架起一座理解的桥梁、

  5、“我绝对没说过那种话、”应改说:“让我们看看这件事该怎么解决、”

  如果一位生气的家长想要指责一位教师对他(她)造成的麻烦时,这位教师本能的反应是自卫、然而,如果让这种本能占上风,这个教师就会听不进家长的话了,失去达成一致的可能性、所以,当教师发现类似“我绝对没有说过那种话”——这种对自己的言行进行辩解的话要到嘴边时,应闭上嘴,深吸一口气,然后,对家长说:“让我们看看这件事该怎么解决、”通过抵制这种迫切的自我保护意识,教师便能很快地、轻松地把问题解决掉、

  6、“这事你应该去找我们校长说、” 应该说:“我试着帮助你解决、”

  家长有时会向教师提出一些可能超出学校常规做法的要求、在这种情况下,把这种事情很快推给校长其实是一种对家长和学校不大负责的做法,教师应该考虑自己能做些什么来帮助家长解决这一问题、如果确实需要校长参与此事,教师可以把这一原始情况反映给校长,然后带着解决办法来到家长面前、这样在家长眼里,教师就能树立起一个值得信赖的形象、

  7、“你的孩子今天又犯……毛病了、”应该说:“你的孩子一直有进步,只是……还需努力、”

  教师在向家长指出调皮幼儿的缺点时,容易以十分肯定的语气把孩子的问题陈述出来,造成家长较为难堪的局面,严重的还可能使气急败坏的家长对孩子有过激的行为、为了让家长积极配合教师共同教育学生,教师在指出学生缺点时,语言应以“你的孩子一直有进步,只是……还需努力”这种正面赞扬形式提出较为合适、

  8、“这事太简单了、”应该说:“我认为,这事的解决办法是……”

  教师每天在学校接触孩子,对孩子常规及表现可能是烂熟于胸,但有些年轻家长对学生及学校不甚了解,时常会提出一些在教师看来是“幼稚”的问题,此时教师绝不能有欠考虑地说出“太简单了”之类的话、因为这种话极容易使家长的自尊心受到伤害,认为教师是在贬低他的智力水平、因此,教师特别是年长教师和年轻的家长沟通时,要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流,以达到家校配合教育学生的目的、

  9、“我忙着呢!”应该说:“请稍候、”

  教师停止正在做的事情而去为一个请求帮助的家长服务并不总是那么容易、尤其当家长接送孩子时,教师常常要面对许多家长的询问或要求,如教师正在跟一位家长交谈时,另一个家长在旁边急于提问、面对这种情形,一些教师容易对家长说:“我忙着呢!”这就等于对家长说:“干嘛打扰我,看不见我正忙着吗?”优秀的教师在这种情况下往往会得体地说:“请稍候、”这样简短的一句话再加上令人愉快的语调,可以使家长领会教师已意识到他的存在,一定会尽快帮助他、

  10、“冷静点、” 应该说:“很抱歉!”

  当家长失望、生气、沮丧和担心时,告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要、如果教师想让家长心情平静下来,就采取相反的方法——向他们道歉、道歉并不意味着教师赞同家长的观点,或教师有过错,而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉、

沟通的演讲稿 篇5

  为什么要致力于将讲话视为分发礼物的机会呢?

  因为,讲话有两种类型。第一种,有时候我们纯粹是为了自身的利益,将心中所想大声地表达出来。也可能是刚刚发生了什么事情,我们通过说话作出回应。通常情况下,我们只会说点自己想表达的内容。

  还有一种类型的讲话,目的是为了对其他人施加某种影响。这种情况下,你是在分享一些东西:知识、洞察力、信息、灵感,或是一些经验、一种感觉。

  当讲话人的意图是传授一些东西以改变听众的思想时,讲话就变成了领导行为。他为了创造出尚不存在的某些东西而组织语言。他提出问题:“我如何才能让情况变得更好?”之后,就会运用话语和想法去实现这个目标。

  当然,如果讲话人有分发礼物的意图,这对听众来说是件好事。同样地,这对讲话人自己来说也是好事。公开演讲的大忌——恐惧和乏味,会在慷慨精神面前消失殆尽。人类沟通的一项神秘法则就是:当你给予的时候,你会变得更有趣,恐惧感也就消失了,因为你要实现的目标不再局限于个人,魔力效应就会出现。你可以找激发自己兴趣的理由去做正在做的事情,

  这一理由会吸引你不断前进。要有所作为的愿望比受到恐惧煎熬的念头更能使你兴奋;高尚的希望要强于内心的恐惧,它是带领我们克服恐惧的唯一工具。

  你可能会说:对那些准备做鼓舞人心的演讲的人来说,这听起来是不错,但是对我呢?我只是每个季度向大家做更新后的数据展示,这些对我也有用吗?

  当然有用!

  即使你做的事情只是坐在收费站里,在每次收费之后说声“谢谢”,那也是你的意图在指引你进行沟通。在最基本的日常行为中,包括在说“早上好”时,带着一种分发礼物的意图,也会把你正在做的事情提升到一个新的层次。因为,人的意图可以促使行为更完善。

  彼得

  我曾在巴黎的一家五星级餐厅观察过一名侍者的工作情况。他走路像溜冰,滑行顺畅、平稳,看他走路让人身心愉悦。当他把食物端到餐桌上时,会与就餐的人说几句。他说话的时候,每一位顾客都会眉开眼笑。我也观察了其他侍者,没有一位像他那样能对所服务的顾客施加那么大的影响。我的行为引起了他的注意,他马上走了过来。

  “先生,有什么能为您效劳?”

  “我知道这个问题听起来可能有些奇怪,”我说,“但我一直在观察你,看起来你好像对这间屋子里的人都产生了巨大的影响。你对他们说了些什么?”

  他笑着回答:“年轻时,我第一次在一家雅致的餐厅上班,领班建议我每次服务完后对顾客说一句‘祝您好胃口’,因为我性子有些急,每次都是刚把盘子放到桌上,就重复说几句‘祝您好胃口’然后快速离开。一天,当我把盘子放下时,我猛然发现,餐桌前的顾客都看着我。在那一刻我意识到,我应当看着他们的眼睛,说一句‘祝您好胃口’,并且真心祝福他们。这样,不用语言我就能告诉他们:‘我希望食物合你们的胃口,我希望你们快乐。’通过这种最简单的动作,就能让顾客感觉很舒畅。这样做花不了我多长时间,将盘子放在顾客面前,就好像菜是我自己做的。我不是简单地提供食物,而是在提供圣餐。我是最幸运的人,先生。招待人们进餐,带给人们营养,提供让人们高兴和快乐的东西,这是多么荣耀的事情啊!” 正是在那家餐厅,我懂得了一个道理:带上正确的意图,你可以将任何事情都变成给予别人礼物的机会。

  作为演讲者,你会觉得这是个好消息。其意义在于,你不必是完美的,给予礼物的意图胜过对完美演讲过程的追求。的确,说对每句话当然好,但是演讲中出点问题或犯点错误也没什么大碍,因为萦绕在听众脑海里的是整个体验。

沟通的演讲稿 篇6

  人与人之间需要沟通与交流,人与人之间的关系是经过沟通交流来传达自我的想法的,所以沟通是很重要的。反之,人与人之间则会产生隔膜。

  沟通,能使人与人之间的关系变得密切。沟通能使他人明白自我内心真实的想法,没有猜疑,没有顾忌,清楚明白。沟通也能使自我了解到他人的想法,或许两人的想法便有了相同之处,便能够进入更深一层的沟通交流,两个或许能从陌生人变成朋友,或许能从朋友变成知己,沟通使人与人之间变得更加和谐。

  沟通,能化解许多不必要的矛盾和冲突。处处都存在矛盾存在着争议,则便有了游行,恐怖袭击等一系列暴力的活动,原因就是人与人之间缺少沟通。有这样的一个故事,一只狮子和老虎打架,当它们都奄奄一息的时候,狮子说:“如果不是你抢我的地盘,我们也不会沦落到如此下场。”老虎却说:“我以为是你要抢我的地盘。”有时候就是因为没有沟通,造成对方的误会,所以起了不必要的冲突,沦落到两败俱伤。不是每个人对彼此都很了解,所以我们需要语言的沟通,需要明白对方的想法或意图,这样貌才能真正化解矛盾和冲突。

  沟通,能使大家团结一心克服困难。我相信在那么多人的努力下,困难必须能克服。由此可见,沟通是多么重要。

  在语言沟通的基础上,才有了心灵的交流。沟通对于人与人之间,世界各国之间都是完美和谐的。海明威曾说过这样一句话:每个人都需要与他人开诚布公地谈心。让我们微笑着与他人、与世界沟通吧。

沟通的演讲稿 篇7

  大家好!

  今天我演讲的题目是“沟通的力量”。

  沟通的力量是伟大的,没有沟通,就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通,家庭需要沟通,朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。

  师生需要沟通。老师是蜡烛,燃烧着自己,奉献着光明。老师是园丁,洒下辛勤的汗水,浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯,在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑,我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光,这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通,才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒,让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。

  家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说,但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的,主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊:“……生活的烦恼跟妈妈说说,工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光,儿女是父母的心肝。真诚地沟通,使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界,建立起更为深厚的感情;没有了沟通,相互之间就会越来越疏远;多关心孩子的生活,要是孩子考试考差了,做父母的,要耐心开导;多理解父母的艰辛,要是父母下岗了,做儿女的,就不要让父母更加

  憔悴,要让他们多笑一笑。可见,沟通是亲情的力量源泉。

  朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青,这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流,彼此就会感到关系和谐,温暖常有。“一份痛苦,两个朋友互相分担,就成了一半痛苦;一份快乐,两个朋友互相分享,就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌,有了真诚地沟通,朋友间的情感河流里,才会升腾起快乐的浪花。可见,沟通又是连接朋友真情的重要纽带。

  沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通,经常沟通,真诚沟通,快乐与幸福,我们就会拥有得更多!

  谢谢大家!

沟通的演讲稿 篇8

  一、良好沟通的必要:

  在工作中,您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通,如果您发现自己与人交流沟通不当,想一想是否因为自己没能重视沟通?有了良好的沟通,办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息,在这种或那种之间,或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。

  然而,许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。

  要想获得有效的沟通,了解什么地方会出错,无疑是大有用处的出发点:

  1、沟通不当的标记

  或许,您很少会花费心思去正确表达自己的观点,这经常是因为您表达的方式出了问题,而并不是您思维混乱的原因。通常,您也会很容易地发现某事没有得到很好的沟通,而通常有些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。

  2、没有正确的阐述信息

  "思想"和"信息"要转换成"能用于传递的信息"需要您进行正确的领会。具有兴味盎然的想法当然不错,但有两点可能会影响良好的沟通:

  不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如,当要表达"我们需要些信封"时却说"信封用完了。"

  不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。例如,该用通俗上口的口语时,却用了晦涩拗口的学术语。

  如果您的信息没有得到清晰的表达,它便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。

  3、给人以错误的印象

  在您的日常工作与生活中,可能很少会拳脚相向,或出口伤人。但是,您其他方面的行为举止会不知不觉给人们几乎同样糟糕的印象。其中有三个方面最值得注意:

  外表:着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心,要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同,两种着装风格都会给人以完全错误的信息。

  措辞:不假思索地使用乡言俚语会得罪他人,也会扭曲信息。举个例说,私下里把顾客或主顾叫作"伙计"似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。

  拖沓:不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时,别人就会认为他很在意,把别人放在心上,但如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。

  以上所有这些都会传达出这样的一个信息,就是您没有真正把别人放在心上,亦或您即使把别人放在心上,也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前,怎样才能防止产生沟通障碍,怎样才能树立正确的印象,仔细想想这两个问题是大有裨益的。

  4、没有恰当地聆听

  即使您说话时人们在干些其他事,如看报,或者转着手上的笔,他们也会告诉您,他们在听您说话。但是,如果听者没有按您的要求行事,您就有理由怀疑,认为他们根本就没有把您的话听进去,因为他们把"听"和"听进去"混为一谈了。

  如果人们没有聆听,他们也是有可能听到片言只语的,但会错失至关重要的部分,因为他们的注意力已开小差了,或者,他们只拾得您的一些牙慧,反把它当作全部了。这些话可能被听到并进行了加工,但不会照单全收而进入他们意识的深处。

  举例说,如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他:"我说了些什么?"这个生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些,但他却没有真正地理解。

  如果人们从您说话的内容和方式作出判断,认为您不可信,他们也不会有可能听您说话。重要的不是您所传达信息的内容,而是把信息传达给对方所使用的方法,正是这一方法激励对方去聆听您欲沟通的内容。

  很明显,如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容,他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容,错误理解的余地就大了。

  二、与客户沟通的技巧

  1.做好谈判前的准备工作

  清楚自己能够接受的最低价位,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素,尽量让谈判继续下去,以从中找到可行的解决方案。很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变量因素,但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润,又增添了买卖双方彼此间的敌视。

  正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来,例如:在谈判的过程中,要多谈些关于售前、售中和售后服务的话题,在谈判中加入培训计划和考察计划,为稍后即将谈到的价格,找到它的价值所在。

  2.当你受到了攻击,要保持冷静

  先听一听,尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路里,争辩根本无法使他动摇,在这种情况下,劝说的最好办法就是聆听。原因是这样的:首先,新的信息可以扩大活动的空间,增添变量因素数目;其次,静静地聆听有助于化解怒气;第三,如果你是在聆听,你就没有做出任何让步。

  3.不要偏离主题

  谈判会令人变得不知所措,客户经常会因为没能取得丝毫进展而沮丧。这时候最关键就在于保持头脑冷静,注意客户的言语及神态,并且耐心等到平静时,总结一下谈判所取得的进展。例如:设想一下,你是不是可以这样说,把话题重新引到你所期望的主题中来:"我们已经在这些问题上工作3个小时了,试图达成一项公平合理的解决方案。现在,我建议重新回到付款条款上来,看看是否能做出总结。"

  4.确定公司的需求

  销售人员在讨价还价时,必须时刻铭记两个焦点:客户的利益和本公司的最大利益,最佳的谈判并不是一味地去满足客户的需求,而是关注问题的解决,达到双赢。不明白自己公司利益的销售人员极有可能做出无谓的让步。

  5.确定谈判的风格

  切勿采取具有挑衅性质的谈判风格。例如:如果你这样说:"你使用我们的服务要比普通客户多50%,你们应该为此付费......"这会招致客户立刻摆出防范的架势,更好的说法应该是:"很显然,服务是整个项目中的关键一项,目前你们使用的频率比普通客户多50%,至使得我们的成本骤然上升,让我们一起来找出一种即能降低服务成本,又能保证服务质量的办法"。

  6.把最棘手的问题留在最后

  原因有两点:首先,解决相对简单的问题可以为发展下去创造势头。其次,通过讨论简单的问题可以发现更多的变量因素。在你谈判进入核心阶段时,这些因素会起一定的帮助作用。

  7.起点要高,让步要慢

  讨价还价是谈判过程中最常见的事了,你可以从一些你能做出让步的方面开始下手。大量的例子表明,你的期望值越高,谈判结果就越理想,而你的期望值越低,谈判的结果就恰好相反。在谈判开始之前,一旦你降低了自己的期望值,你就已经在自己的脑海中做出了第一步退让。客户则会很自然地向你直逼下去。有句老话:"先让者输"。

  8.不要陷入感情欺诈的圈套中

  精明的买家甚至会以感情因素为诱饵促成交易。这里列举三种不同的技巧,你会发现,这三种技巧在对付那些总是喜欢利用感情因素来作为惯用伎俩的客户是非常有用的。

  A.回避。要求休会,与上司商量一下,或者重新安排会议。时间和地点的改变会使整个谈判场面大为不同。

  B.当你的客户大声嚷嚷或主动表示友善时,安静地聆听。不要做点头状,保持与客户的目光接触,神情自然,但千万别对客户的行为予以鼓励。当长篇的激烈演说告一段落,你可以建议一个有建设性的计划和安排。

  C.公开表达对客户的意见,但这样做法要把握好时机,不要让顾客感到下不了台,而使整个谈判过于匆忙。

  最后总结一下,与咄咄逼人的客户进行有效的谈判时,其核心在于要避开它的正面攻击,使他们相信共同致力于问题的解决才是有利可图和卓有成效的。如果你最顽固的客户对你的攻击屡击不中,那么他自然就会放下拳头。

沟通的演讲稿 篇9

  如果灵魂在河的两岸,那么沟通将是两岸之间的桥梁;如果灵魂是两座山,那么沟通就是它们旁边的山谷;如果心灵是两片树叶,那么交流就是连接它们的树枝。

  我想,早在那天,我就知道沟通。

  那是一个清晨,天空很暗,很低,仿佛触手可及。窗外风在吹,我想拥有毁灭一切的力量。屋内压抑和屋外压抑没什么区别。就连空气中也弥漫着一股浓烈的火药味,仿佛只有一点火星就能燃烧一切。只不过前一天晚上我没有整理书包。我多委屈啊!前一天写作业写的很晚,就直接在床上睡着了。但是大人看不懂我。我生气地拿起书包,砰的一声关上门。

  到了学校突然发现没带作业,窗外下着倾盆大雨。我着急的时候,感觉有人拉我。我抬头看见妈妈站在门口四下张望,手里拿着我的作业。我接手作业的时候发现她衣服湿了,但是作业还是有墨水的味道。我转身进了教室,留下她站在门口。

  中午回到家,我妈拉着我坐在沙发上。她今天早上告诉我,她没有考虑到我的感受是她的错,但她也希望我能理解她。我妈的表情让我很难用语言形容。很温柔,但是有点严重。

  我为什么不答应?于是我很用力地点了点头。

  午后的阳光格外明亮。

  随着时间的流逝,鸟儿展开翅膀,花蕾绽放,我们成长。但是交流正在从我们身边消失。什么是交流的替代?争吵,愤怒,沉默。到底有什么能解开那串结?不吵架,不生气,不说一句话。是人们已经抛弃的交流。数数我们和父母吵了多少次,和父母心平气和的聊了多少次。我们失去了什么?是沟通还是互信?

  本来是这么简单的一件小事,却被各种情绪夸大成了这么惊心动魄的争吵。如果我们没有放弃交流,争吵就不会在天空中回荡。如果我们不抛弃沟通,愤怒就不会利用它;不抛弃沟通,什么都不说就灰头土脸。

  让交流重新走进我们的生活,让它为我们的心灵打开最美丽的窗户。

沟通的演讲稿 篇10

  敬爱的老师,亲爱的同学们:

  大家早上好!

  我们演讲的题目是:沟通与倾听。

  生活像一首单曲,流动着恬淡的幸福,我们对着彼此微笑,明白了彼此之间的心声,于是我们没有了距离,只因为我们学会了倾听与沟通。

  “倾听”不仅是一种行为,更是一种优秀的品质,一种出众的能力。我们要学会倾听,学会在浩然天地之间倾听大自然的气息,学会在行云流水间倾听优雅的旋律,学会在茫茫人海中倾听知心的话语。倾听是一种享受,可以去浮躁,得宁静,倾听是一种智慧,可以明得失,知兴衰。唐太宗善听劝谏,创造“贞观之治”;乔·吉拉德重视倾听顾客,成为世界推销大师;钟子期善听琴声,终遇知音伯牙。我们也同样要耐心倾听他人。倾听同学,用眼神表达尊重,用微笑表达友善,用表情表达耐心;倾听老师,理解传授的知识,思考提出的问题,听从悉心的指导;倾听家长,感恩他们的关怀,接受他们的`期望,听取他们的教诲。好的倾听者用耳听内容,用心听情感,积极思考,做出回应,有所表达。这就需要我们进行有效的沟通。

  好的沟通,如星火点点,照亮前程;好的沟通,像清风阵阵,吹走阴霾;好的沟通,似蜜糖颗颗,去除苦涩;好的沟通,是春雷声声,唤醒心灵。此次疫情中的沟通,各国共商对策,克服困难。中国不仅全力保障中国人民生命安全和身体健康,还与世卫组织保持良好沟通,分享抗疫经验,向其他出现疫情扩散的国家提供援助,这是对生命的尊重,对全人类的大爱。

  与人沟通亦是如此,倾诉自己的心声,体会他人的感受。与他人沟通时,我们表达真实的想法,诉说自己的困惑,好好来一次促膝长谈,这,就是打开心结的钥匙。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。考虑听者的感受,可以让沟通更有效。同学遇到生活和学习上的问题时,我们可以共同讨论解决方法,相互鼓励,共同进步。与老师交流时,我们要敢于发问,勇于质疑,请教他们答疑解惑。与家长沟通,应充分信任,无所保留,真诚坦白。

  善于倾听和沟通是一种修养,一种美德,一种风度。让我们学会倾听与沟通,传递美好,交流互助,共同成长!我们的演讲到此结束,谢谢大家!

沟通的演讲稿 篇11

  尊敬的老师们、亲爱的同学们:

  大家好!

  我是丁,一个相貌平平的小女孩,我喜欢阅读,只要一拿起书,就不肯放下,就这样,书成了我最信任的.朋友之一。

  俗语说:“海洋深处鱼儿大,书海深处学问多”多读书,学问才能多;多读书,脑袋里的东西才不会少。书,是食粮;书,是智慧的大门;书,是远离愚钝的防疫针。《森林报》告诉生活在大城市的孩子们,森林里的奇闻、奇趣;《校猫》又让我们知道人和动物没什么区别;《抹香鲸的诉说》告诉我们,抹香鲸现在被人类捕杀剩余的很少了,何况它又是国家的一级保护动物!《草房子》的主人公桑桑调皮、可爱,天真的模样,让我见了就想笑。毕竟,像我这样爱读书的人,总会闹点笑话。记得有一天,我正在看《朗朗千里之行:我的故事》这本书,妈妈却跑来问我晚饭吃什么,我想都没想,看书上有“洋葱”这个词,便说:“吃洋葱。”过了一会儿,开饭了,妈妈端着炒洋葱这个菜。放在我面前,说:“吃吧!”我气愤的说:“我什么时候说过吃洋葱呀!”“这可是你自己”“啊?!”我想起那一幕,无奈,我只好硬着头皮吃下去。

  我离不开书,因为是它给予我智慧。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

沟通的演讲稿 篇12

  亲爱的各位教师、同学:

  大家好!我们都知道在生活中,人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪,可以说是从四面八方会聚于炳辉,又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时? 不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

  而许多人渴望被人理解,却又将沟通束之高阁!

  可以说我闪最初的`沟通是源于与父母的沟通,而随着时间推移,渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈,无话不说?我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展,两代人之间的代沟就会显而易见,没有共同的语言,没有了沟通,与父母的感情也就在不期然之中渐淡了,就如瓶中的白开水,毫无内容。而真的是没有共同语言了吗?其实是你不愿沟通罢了。

  在人生的各种寻寻觅觅中,其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通,总认为老师不理解、体谅我,更是不敢与老师交流。自从进入炳辉,各科的老师经常和我们沟通、交流学习或生活上的问题,使我感到与老师似乎更亲近,更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过:一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学习的好方法与经验,这对于我们来说都是有益无害的,为何不浓度呢?

  人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子,需要关联与沟通,将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上,就说在这个校园中,每一个人都不会感到孤独,只要你不拒绝沟通。同学们,让我们学会沟通吧!与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅,会使你学的快乐,学的成功!

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