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人力资源管理实习心得体会

时间:2025-04-14

人力资源管理实习心得体会 篇1

  一、实习目的:

  将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

  二、实习时间:

  20xx年7月8日至20xx年7月31日

  三、实习地点:

  深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。

  办公地址:西安市未央区雅荷花园南100米。

  厂址:西安市大明宫遗址公园。

  四、实习单位概况:

  深圳市鼎彝文化发展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。

  公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

  几年来,鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神,竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果,鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了一套成熟的国际化服务体系。

  鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。

  五、实习内容:

  我们的实习主要分为三个阶段:

  第一阶段从7月8日—7月14日,我们主要是接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。

  第二阶段从7月14日—7月24日,主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善 。

  第三个阶段从7月24至结束,我们是在大明宫遗址公园度过的,在这里,我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。

  六、实习心得:

  首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。

  1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

  2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

  5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

  其次,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。

  1、缺乏工作经验。

  因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

  2、工作态度不够积极。

  在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。

  3、工作时仍需追求完美。

  在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

  七、实习意义

  实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

  对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置.

  人力资源管理实习心得体会 篇【2】

  4月15日我进入新疆德汇实业集团人力资源部开始实习,这一个月的时间里,通过参加培训及听“天天课堂”的讲座,并且在严总监、马老师和部门其他同事的关心、帮助下,我不断学习、努力工作,在理论知识、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

  目前我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作,(2)管理员工信息资料及各类人事资料,根据部门领导安排需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还配合部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习情况予以汇报:

  一、德载重任 、汇铸永恒 ,以高度的责任心对待工作

  进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。

  在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

  二、给予我最大的福利---培训

  在刚进入德汇就参加了新员工入职培训,对德汇有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

  每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

  “天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

  三、优秀的团队成就美好的未来

  从第一次踏入德汇人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的成功。

  德汇崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为德汇人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入德汇成为德汇人为荣”,感谢德汇给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是德汇给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在德汇这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让德汇以“有我这样的员工为荣”。

人力资源管理实习心得体会 篇2

  本文主要从实习目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述,其中,实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、K3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。

  一、实习目的

  熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  20xx-7-13——20xx-8-25

  三、实习单位

  S服饰()有限公司人力资源部(以下简称S公司)

  四、实习内容

  (一)日常人事变动的手续办理

  日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:

  1.入职

  (1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

  (2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

  (3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。

  (4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。

  (5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。

  (6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。

  (7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

  (8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。

  2.离职

  (1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。

  (2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。

  (3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。

  (4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。

  3.转正

  (1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

  (2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。

  (3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

  (4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。

  (5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。

  4.调动

  (1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

  (2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

  (3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。

  (二)招聘

  1.网上筛选简历

  S公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、**人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。

  2.电话预约面试

  在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

  3.接待应聘者者

  每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。

  4.面试

  对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

  五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题

  通过这一个多月的实习,对S公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得S公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:

  (一)现代人力资源管理制度不健全

  在S公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

  (二)组织结构和岗位设置不合理

  目前,S公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。

  (三)人员的选拔和任用存在不良局面

  S公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。

  (四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

  可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。

  究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。

  (五)现代人力资源管理的工具没有充分利用

  目前,S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统(以下简称K3)。它的主要功能有:(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块;(2)专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块;(3)员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此,可以利用K3的这些工具规范基础数据,理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作,提升HR专业管理水平,达到提高工作效率的作用。

  但是,目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来,除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中,很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理,基本上还是靠EXCEL等基础办公软件来处理的,造成管理上有点混乱,也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视,另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才,人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。

  (六)日常人事管理的流程不规范

  据这这段时间的实际操作,发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱,各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正,按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是,往往会有很多部门或个人迟交转正申请,有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交,到底是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严重的是,很多按规定时间已经晚交的申请,在上交时还是按照约定的转正时间,有的甚至还是提前转正,并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来,无论他们什么时候交转正申请,都不会影响他们的转正时间,显然不是很合理的。此外,在转正考核评估方面并没有给出明确的规定,考评成绩多少分以上可以按期转正,多少分以上可以提前转正,低于多少分延期转正或者辞退。这样以来,最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正,考核的目的和作用也就失去了意义。

  另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门,但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的,到人办理离职手续的时候,人力资源部才会知道这个人要走了,而且没有回旋余地了。整个过程中,人力资源部处在一个很被动的局面,最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大-麻烦和不利,无法及时有效地掌握人员信息,控制人才流失。壹文网

  六、改善当前问题的建议及措施

  (一)关于人力资源管理制度的建设

  首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。

  (二)关于组织结构和岗位设置

  首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。

  (三)关于人员选拔和任用

  第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。

  (四)关于员工的培训开发和职业生涯规划

  首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

  (五)关于K3系统的开发利用

  首先,深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次,根据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理。最后,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。

  (六)关于人事管理流程

  第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简单有效为为目的,避免到处找人签字。第二,讲明政策。公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白,说清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的处罚措施和控制手段,不能简单的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严重的给出警告或相应的处分。

  七、实习感悟

  首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

  这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

  记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。

  通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。

  经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。

  “世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。

人力资源管理实习心得体会 篇3

  上了大四之后,每个人都会出去找一些实习的机会,连那些已经保研的人也不例外,毕竟,人早晚都是要到社会上的。

  以下是我做人力资源管理实习生的一些心得体会。

  1、自主学习

  工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

  2、积极进取的工作态度

  在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  3、团队精神

  工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

  4、基本礼仪

  步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

  5、为人处事

  作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

  不管你做什么无关紧要的工作,有没有出头之日,但是态度决定一切,即使你什么都不懂,笨手笨脚,只要你认真努力地工作,总会有收获。

人力资源管理实习心得体会 篇4

  进入公司后,我有幸接触到了人力资源管理这一领域。刚开始时,我对这一领域并没有太多的了解,只知道它与员工的招聘、培训、绩效和福利等有关。但随着时间的推移,我逐渐深入其中,发现了它背后的魅力和挑战。

  在招聘过程中,我真正体会到了“选人用人”的重要性。面试每一位应聘者时,我不仅要关注他们的专业技能和经验,更要关注他们的性格、价值观和团队合作精神。因为一个好的员工不仅要有出色的业务能力,更要与公司的文化和价值观相契合。

  员工培训也是我工作中不可或缺的一部分。我逐渐认识到,培训不仅仅是为了提高员工的技能,更重要的是激发他们的潜能,帮助他们更好地实现自我价值。因此,在设计培训方案时,我总是尽量考虑员工的实际需求,让他们在学习中感受到成长和进步。

  当然,处理员工的绩效和福利问题也是一项重要任务。我深知,公正、公平的绩效考核和合理的福利待遇是留住人才的关键。因此,在这方面,我总是力求做到公正、透明,让员工感受到公司的关心和重视。

  在工作中,我也遇到了许多挑战和困难。例如,有时员工之间会出现矛盾和纠纷,需要我进行调解和沟通。这时,我总是尽量保持冷静和客观,倾听双方的`意见,寻求一个公正合理的解决方案。这样的经历让我更加明白了沟通的重要性,也让我更加珍惜团队之间的和谐与默契。

  回首这段时间的工作,我深感自己收获颇丰。我不仅学到了许多专业知识和技能,更重要的是学会了如何与人沟通和合作,如何面对挑战和困难。我相信,这些经验和体会将对我未来的工作和生活产生深远的影响。

  展望未来,我希望自己能够在人力资源管理这一领域继续深造和实践,不断提升自己的专业素养和能力。同时,我也希望能够在工作中更加注重员工的成长和发展,为公司培养更多优秀的人才。我相信,只要我们用心去做,就一定能够创造出更加美好的未来。

人力资源管理实习心得体会 篇5

  通过学习朴老师优雅亲切、通俗易懂的授课,结合工作实际,既深刻认识到了科学应用人力资源管理方法的重要性,也深刻认识到人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,在现代商业模式下,已上升到了企业战略的高度,尤其是我们刚成立的国有企业,更应该重点关注人力资源战略管理。

人力资源管理实习心得体会 篇6

  卓越绩效自评报告辅导班的目的是助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日5.24日;培训地点在合肥宜临国际酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。

  实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。GB/T1958020xx卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。

  公司实行绩效管理已经有一段时间,从无到有,从粗框到细致,逐步走向成熟,但是同时确实存在着这样、那样的实际问题,比如;

  1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核,不好做,出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益出发,首先维护自己的'利益,只为完成自己的指标,对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助,而是坐观其乱;

  2、即使在平时发现了问题,甚至对一些员工的工作状况,很不满意,而真正在纸上做评定时,所有的人员考核结果几乎都是优良,结果造成绩效考核流于形式,不见效果;

  3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升。

  通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:

  1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。

  2、绩效的设定要透明,绩效的评估要公正,形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。

  3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。

  4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视,建议请专业的咨询公司做申报材料,公司人员(了解公司的实际情况)予以配合,会增获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则,应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞争能力。

人力资源管理实习心得体会 篇7

  自从我踏入人力资源的领域,我逐渐认识到这不仅仅是一个管理员工的部门,更是组织内部各种资源、优化人才配置的核心环节。我进入这个行业,是希望能够在人与组织之间搭建起一座桥梁,使双方都能得到最大的效益。

  在这段经历中,我最为深刻的体验是与人沟通的复杂性。每个人都有自己的期望、动机和需求,而作为HR,我的任务就是要深入了解他们,帮助他们找到最适合自己的岗位和发展路径。同时,我也意识到,单纯的沟通并不足够,还需要有扎实的专业知识和对组织文化的深刻理解,才能真正地为员工和组织创造价值。

  当然,我也遇到了一些挑战。例如,如何平衡员工的需求和组织的利益,如何确保招聘到的人才真正符合组织的长远发展规划。这些问题都考验着我的.专业能力和决策智慧。但正是这些挑战,让我更加明确了自己的职业方向,也为我提供了成长的机会。

  回顾这段经历,我深感自己在专业知识、沟通技巧和组织文化理解等方面都有了很大的提升。我更加明白,作为HR,我们不仅要关注员工的成长,还要为组织的可持续发展负责。

  对于未来,我有着明确的规划。我希望能够继续深化自己的专业知识,提升自己在人才招聘、培训和发展等方面的能力。同时,我也希望能够更多地参与到组织的战略规划中,为组织的长远发展贡献自己的力量。

  总之,这段经历让我更加坚定了自己在人力资源管理领域的职业追求。我相信,只要不断努力、持续学习,我就能够为员工和组织创造更多的价值。

人力资源管理实习心得体会 篇8

  丁品洋教授讲课生动,主要是讲人力资开发与管理的问题,从管理者对HRM的认知、如何“选才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了讲解,企业用人的标准是否可:以德才兼备为先,如其有德无才,可用而后培训。如其有才无德,可选而用之。如其无德无才,可不选用。丁教授讲到管理者不但是伯乐,还要培养、使用、留住人才。通过设定一些标准来了解人,评估人的知性、悟性、其行为和结果,最后通过其现状、特征来显示其潜在本质。就如丁教授就的素质冰山模型。

  另外,丁品洋教授讲到能人效应;角色错误;标准不当;系统失衡,讲解企业当前面临人力资源管理问题,首要原因是目的不明确,很多企业是以因人定岗还是因岗定人等不定的用人模式导致管理上存在问题,丁教授通过面试的视频案例,讲解两个不同的面试官提问,最后得到不同的结果。我认为两位面试官对用人的价值观、角色、运用标准不同而产生不同的结果。并没有对与错。

  最后,我认为做人力资源比较深奥,什么事都没有绝对答案,对于处理任何事都要先清楚其目的和方向,这样解决起来更好,效率更高。

人力资源管理实习心得体会 篇9

  没有从考场出来,就要坚持向一次性通过的目标努力,打好心理战。在心理上,越临近考试时间,越觉得自己还不熟悉教材,就会越加重自己对考试的恐惧和复习的排斥感,陷入一个恶性的循环。如果你在这个圈里,就大胆的跳出来。现在距离考试一个月,其实这时恰恰是一个冲刺努力的黄金期。借光网课里的群友有考试前一个月开始准备,而并一次性通过的例子,况且大家已经起步比其他人早很多了,不是吗?坚持这一个月,给自己一个圆满的收获,不给这次的考试留下任何的遗憾。相信我,当你回味着这次考试时,最苦最累的时刻将会成为最充实最留恋最津津乐道的记忆。

  复习要讲究方法,学习都是一个从无到有、从生疏到熟练的过程。每天搭乘在教材和题目之间往返的航班,做题目时回到教材上找到答案的出处。我习惯性将真题所考的知识点,用绿色的笔在教材上做标记和备注年份。包括题干及ABCD四个选项所在处,知道每一个选项为什么选和为什么不选。这个题干还可以变化什么样的考点来考我。这样在看教材的时候,重点看绿色标记的地方,重点知识年年考,抓住这些就抓住了大部分的分数。如果是模拟题目,就用黄色的笔标记在教材中,模拟题目要看买到的题,如果题目和真题知识点相近会花点心思。如果题目很偏很怪,就直接记住答案,不做深入的研究。因为当时报了精讲班,有一套定期更新的精品题库,所以我只做了这套题库。

  对付选择题,我用的车轮战。焱姐给我们的计划每天做100道,我一般会比其他人每天多做几题,这样在心理上会给自己一种优越感。第一遍相当于是以蜗牛的速度爬,爬的好慢。做100道题目就是每天晚饭后,坐在桌旁一动不动的啃书,第一遍可能有点小煎熬。再做了前三四章的题目后,每天坚持正常需要做的新题目,同时对前面做过的题目进行过滤,从头再来一遍。第二遍也要给自己限制时间并制定计划,第二遍做会感觉到自己的速度明显提升。如果这个题目的知识点自己一看就会,就把这个题用红色的线划掉,这个题目不需要再看。我还会再做第三遍,第三遍会再划掉很多题目,同时对于每一遍都记不住或混淆的那种题目用蓝色的笔圈起来,这些是重要要去记忆的。因为两遍下来,50%的题目都会被自己划掉了,会很有成就感,增加自己的信心。同时,复习选择题目的速度会越来越快,最后只要不到半个小时就把题库过一遍。而且自己会很有针对性,知道哪些点熟悉,哪些重点知识还很陌生。

  如果选择题做到这个程度,简答已经顺理成章的记住了,因为简答的很多题目,答的就是ABCD的几个选项的内容。我是按照借光网课辅导员焱姐的计划,做课后的练习题。翻开这个题目自己要知道答哪些点。我用了比较传统的方式,我用了2个周末的时间,坐在小板凳上死记硬背。要注意的是,会有很多题目之间很容易混淆的,就是答串,对于这种点自己可以记在便利贴上,放在办公桌上和兜兜里,吃饭前等车时,随时可以看。洗漱的时候,睡觉之前,吃饭的时候都在听权叔的精讲课,就是调动自己的各种感知,各个感觉神经都是一级的知识。

  这次考试从考场走出来,基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考试有没有过,而是找到了上学时那种久违的战斗的感觉,找回了自信。在此也感谢借光网课的权叔、焱姐、宝峰,感谢大家的陪伴和指导。感谢那些天一起奋斗的战友们。   小伙伴们加油吧,等待你的是分享成果那一刻的喜悦加油,相信自己! 最经典的老话蕴含着最朴实的道理,吃得苦中苦,方为人上人。今天的苦,就是日后的甜,忆苦思甜。现在苦的时刻,才是以后最甜美的回忆。有些道理,到了一定的年龄才体会到。

人力资源管理实习心得体会 篇10

  一、理论知识(机考题)

  理解万岁

  9月,助理人力资源管理师的机考题做了改革,所有题量翻倍,总共是80道判断、80道单选、20道多选题。这给了我们一个重要的信息,就是要求我们更加熟悉书本的有关内容。那么,有的同学会问,这么厚一本书,让我怎么“背”啊?下面,我将机考题的复习方法和大家分享如下:

  1、学会“理解”,不要“硬背”

  也许,大家一直听到过“理解”这个词,但是对如何理解、怎样理解,可能心中并没有什么概念。

  所谓“理解”,就是一种转化的过程,即用自己的语言和思想将理论知识的核心表达出来。“理解”的过程是与记忆的方法联系在一起的,最有效的记忆方法是关键字(词)记忆法+ 联想记忆法。

  比如,如何记忆“组织”这个概念?

  组织:有生命力的、开放的社会技术系统。

  这里的关键字(词)是生命力、开放、社会技术系统。

  进行联想时,大家可以想象一下自己的企业,一个企业就是一个组织。

  首先,一个企业有兴,有衰,有发展好的时候,有不景气的时候,这就像一个人会经历生老病死一样,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。

  其次,一个企业的产品必定与外界发生联系,你的原料采购、产品销售、市场开拓等,无时无刻不与外界发生着关系,因此,它是开放的,不是封闭的。

  第三,你企业的发展受到了外部环境的诸多影响,政策的变化、劳动力市场的起伏、技术的更新等都影响着你的企业,因此它是社会性的,是与社会不断发生关系的。

  第四,你企业的人力资源管理系统,它是一种技术,属于管理人的技术,而且是一种整合系统,由六大模块组成。因此,它是一种技术系统。

  通过脑子里对身处企业联想性的记忆,那么对生命周期,开放,社会技术系统,整合系统都会有比较深刻的印象,这样对组织的概念也不会忘记,对这个概念也可以有自己的解读,那么考试的时候,无论如何变动题目,都可以答的出来。

  2、注意观察平时的工作实践

  从发展趋势来讲,机考题变得越来越灵活,它并不按照书本的原话进行考核,其目的就是为了考察大家的实操经验。因此,有的同学又会问,我还没做HR呢,怎么解决复习的问题呢?

  在我看来,来考助理人力资源管理师的同学,都是把人力资源作为自己的职业规划目标。因此,你在平时的工作中,在做好本职工作的基础上,做个有心人,多观察和思考你们人力资源部的工作实践。它们是如何开展人员招聘的,如何开展培训管理的,如何进行绩效考核的,如何调整薪酬结构的等等,诸如此类在每个企业应该每天都会发生,你要观察实践,然后进行思考,为什么他们这样做?如果让我做,我会怎样做?这样做会有什么问题,如何解决?这样的训练,实际上也是训练你解决实务技能题的能力,对提高工作方法和工作思路也是很有好处的。

  举例,对管理幅度和管理层次关系。你联想所在的部门,如果你的部门领导负责你们所有人,那么只有一个层次,你们所有人就是领导的管理幅度;如果你的部门领导下面又设了一个主管,领导负责主管,主管负责你们,那么这就变成二个层次了,而领导的管理幅度只有主管一个人了。因此,很简单:

  1个层次(管理层次)——所有人(管理幅度);

  2个层次(管理层次增多)——1个主管(管理幅度减少)

  由此可见,管理幅度和管理层次成反比例关系。

  3、学会“看书”,“认识”即可

  因为是机考题,判断、单选、多选,都是客观题,且都有选项提供。因此,对书本的基础知识,我并不需要全部记住,我只需要在看到相关选项时,心中有个印象即可。这就需要我们做到最重要的一步:多翻几遍书(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。从记忆原理来看,不停的重复实际上也是一种最佳的记忆方法。

  比如,有一个脑白金的广告,只要一提起脑白金,大家肯定会记的它的广告语是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。为什么呢?因为,这个广告在电视里不停的放,每天放,每天放,就给你脑子里留下了印象,一提起脑白金,就会想到这句广告语。

  再比如,我相信所有的中国人国歌都会唱,国歌的歌词都不会忘记。为什么?因为你从小到大不停的在唱国歌,因此,不需要你去特意的记忆,只要一唱起国歌,就会记起国歌的歌词。

  这就给我们提供了一个很好的复习思路。就是大家多翻书,不需要去背,只要翻书,看到;再翻书,再看到;继续翻书,继续看到;不停的翻书,不停的看到。这样,只要你看到这个概念的开头,就应该知道它讲的什么内容,就容易从给出的选项中找到正确的答案。

  二、实务技能题(方案设计、案例分析)

  流程为王

  说到实务技能题,一直是大家头疼的考试项目,而且通过率也是一直处于较低的水平。究其原因,是大家对解答实务技能题的方法不熟悉,不懂得从哪些角度切入。下面,我将实务技能题的复习方法给大家分享如下:

  1、掌握各模块流程,万题都从流程入手

  无论是方案设计还是案例分析,答题的思路都来源于六大模块的流程。因此,大家对六大模块的流程必须熟悉,规划的流程、招聘的流程、培训的流程、绩效的流程和薪酬的流程。下面我详细和大家说一下每个流程的记忆方法(前面是记忆的方法,括号里面是流程):

  1.规划的流程(建立在需求与供给的平衡):

  人力资源盘点(配置计划、职务计划)——需求预测(部门人员需求)——供给预测(确定供给计划,内部供给、外部供给)——需求与供给平衡的手段(培训、人力资源政策调整)——需求与供给平衡所需要的金钱和承担的风险(人力资源预算、风险分析)——得到上下认同(不断沟通,取得认同)

  2.招聘的流程

  哪些岗位需要招聘(需求诊断)——确定招聘渠道、时间和方法(制定招聘计划)——开展招聘活动(人员招聘)——招聘手段(面试与测试,笔试、无领导小组讨论、心理测试)——找到人后要岗前培训(岗前培训,背景调查)——试用期后正式上岗(上岗试用)

  3.培训的流程

  组织的什么部分不够出色需要培训(培训需求分析)——确定培训内容、地点与人员(培训计划,6W2H)——开展培训工作(实施培训)——效果如何(培训评估)——为做好下一次培训做准备(反馈与修订)

  4.绩效的流程

  哪些是需要特别关注的绩效指标(绩效计划)——绩效管理的核心是持续沟通(绩效诊断与管理)——开展考评,360度,KPI(绩效考评)——结果反馈(绩效反馈,改进计划)——结果应用(绩效结果应用,培训、职业生涯、奖惩、晋升与降级、招聘胜任力模型)

  5.薪酬的流程

  我们总共要发多少钱(薪酬原则与策略)——我该给哪些人发钱(工作分析)——哪个岗位最重要(岗位评估,对内公平性)——外面给多少钱(薪酬调查,对外竞争性)——根据资料我应该给一个岗位多少钱(薪酬定位,对个人激励性)——我如何给这些钱(薪酬结构设计,计时、计件、结构工资制、津贴、福利)——我给这些钱是否合理,如何改进才能满意(薪酬体系的实施与修正,对企业经济性)

  2、掌握相应流程的扩展性知识,融会贯通,形成体系

  上面,我提出了各模块总的流程记忆方法,在记忆总流程的过程中,还有一些有关的扩展性知识,也就是所谓的细节部分,也是需要理解和记忆的,同时,对各个模块之间的流程共性需要融会贯通,这样你才可以形成人力资源的理论体系,不会怕考试的时候考到一些细节。

  比如9月份的实务技能题

  两道方案设计题,一题是设计销售人员的关键绩效指标体系。这是绩效流程中考评中KPI的部分,也是一个流程的扩展性知识,因此,你得熟悉绩效流程,得熟悉什么是KPI,KPI从哪来,如何应用。

  一题是梳理内部推荐的有关制度。这是招聘流程中关于开展招聘活动,内部招聘的部分,也是一个流程的扩展性知识,因此,你得熟悉招聘流程,内部推荐的标准,面试与测评的方法,对结果如何评估,对结果如何激励(评估、激励、反馈是一般流程必不缺少的部分),岗前培训与试用。

  两道案例分析题,一题是关于劳动关系解除的,要熟悉劳动关系的法条,特别注意的是劳动合同的签订、解除以及经济补偿金的计算方法。

  一题是分析企业薪酬结构的。这是薪酬流程中薪酬结构设计的部分,要搞清楚计时、计件、结构工资制的含义与之间的区别,各自的优势,这些都属于流程的扩展性知识。

  从9月份的真题中我们看出,除了掌握大的流程外,对流程中可能涉及的知识点,我们要特别的关注,特别是要去掌握一些扩展性的知识。这些知识有可能来自于书本,这考验我们对书本的熟悉程度;有可能来自于实操,这考验我们平时观察事物的能力,但对实务技能题,还是请大家从流程出发,深入掌握流程相关的知识点,从流程出发,最后回到流程。相信你掌握了这些,通过考试不是什么大问题。

  3、掌握解题方法,思路清晰,卷面整洁

  对实务技能题,很多同学还没有掌握解题的方法。看到题目,知道是关于哪个模块的,但是无从下手,思路混乱。

  对于方案设计题,我建议参考六大模块流程的体系进行答题,让你设计一个方案,必定是流程性的东西。其中要包含相应的几个内容,比如,为什么这样做(目的)、我们该怎么做(过程和手段)、做的结果怎么样(评估)、如何进行改进(反馈与改进)

  比如,9月份建立关键绩效指标体系。你必须将绩效管理的流程说清楚,其中在绩效指标中,必须将建立关键绩效指标的流程说清楚。那么就有绩效计划,设定指标;绩效诊断,持续沟通;绩效考评,如何分解关键绩效指标;绩效反馈和改进;绩效结果应用。

  内部推荐制度梳理。必须讲清楚,为什么要进行内部推荐,这在背景资料中已经给出;怎么做内部推荐,推荐的标准,岗位胜任力,人岗匹配、人与组织匹配;这里还有招聘的流程,包括人员招聘——招聘测试与面试的部分;招聘结果的评估与奖励,鼓励员工开展内部推荐;招聘完成后,还有岗前培训和试用上岗的流程。

  对于案例分析题,我建议从六大模块的流程入手,比对案例中出现的问题,需要分析的部分,找出优势或不足,加以梳理,提出方案。

  比如,9月份案例分析是一道薪酬结构的案例。这就需要比对薪酬流程中薪酬结构的有关知识,它采取的是哪种薪酬结构,是计时、还是计件、还是结构工资制?题目中所列的是结构工资制,因为它即考虑了岗位的因素,又考虑了技能、工龄和绩效的因素,再加上奖金,形成了一套完整的薪酬体系。

  那么下面的问题就很好回答了,结构工资制的优点是什么:按岗取酬,内部公平;考虑技能,鞭策进步;考虑工龄,照顾老职工;考虑绩效,以薪酬为手段提高绩效;发放绩效导向的奖金,拉开差距,对外竞争性和对个人激励性。

  另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整洁、一定要有小标题,这考察大家的就是建立流程的能力。你必须按照:

  一、

  1、……

  2、……

  3、……

  二、

  1、……

  2、……

  3、……

  这样的体例来答题,给老师看清晰的思路和得分点。通过后面的扩展性描述,可以尽可能的踩到得分点,从而得到高分。

  三、专业英语

  练习册第一

  在三个模块当中,专业英语的通过率一直是比较高的,但是大家也不能掉以轻心,以免阴沟里翻船。

  对专业英语的复习,就强调练习册,看练习册就行。

  首先是英汉互译。250个单词,注意第一个字母大写,后缀是否有S,注意翻译的词语,一一对应,拿满分,或者拿高分不成问题。这里的关键是大家要花时间和精力去记忆这些单词和翻译。

  建议先看单词,将翻译盖住,再反过来先看翻译,把单词盖住,通过这样的方法,很快就能将250全部记住了。

  其次是选词填空,基本上从练习册上出来。最好的复习方法是你看懂这句话,然后根据词语的意思填写。如果你英语不好,就采取记忆的方法,把单词和对应的句子记忆下来,这样也可以答的不错。可以记忆句子中一两个熟悉的单词,再与选择的词语对应起来,这样记起来比较快。

  第三是单向选择,题目不多。最好的还是能看懂,如果不懂,可以采用,记选项和答案的方法,把练习册上记住的,会做的题目丢在一边,不停的筛选记不住的题目,最后剩下的可能就是几道题目需要死记硬背一下。

  最后是阅读。阅读的难度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根据原文进行选择。总体来说,难度不高,题量不大。

  因此,英语应该是最有复习方向,最有把握通过的一个模块考试,你所需要的就是多花时间、多花精力去记忆。

人力资源管理实习心得体会 篇11

  二级的考试已经过去接近一个多月了,一直也没有准备留下什么....个中原因其实很多,私人原因占一定比例,另外就是我觉得其实关于考试的关键,老师们早就已经强调过许多遍了,那就是仔细的看书!所以对于我来说,也没有什么特别的技巧与大家交流分享,所以也就一直没有来参加这次征文。但是耐不住群里面老师们不断发起的宣传攻势,于是我也随便说两句,与大家做做交流

  笔试部分

  其实案例部分一直有一点心存侥幸的感觉,老实说,在临考前一晚上我都还在纠结案例题目究竟要怎么去写,每次自己看完题目后,心里想的答题思路往往与参考答案相差较大,基本的方向可以抓住,但是得分点却总是云里雾里。尤其是对于笼统性的提问方式,诸如,“作为,你对公司的人力资源工作有什么看法?”总会有一些心虚的感觉。好在这次考试的案例题目相对不是特别的难。规划题目我选择的是第二和第三道。因为这两道题目的问题非常的明显,可以判断出来考点在哪里,也就更容易回答。如果要说心得的话,除了掌握好知识点之外,还有以下几点:

  1、多看复习案例。作用不用再多说。一方面可以帮你练习答题思路,熟悉问题类型。有时甚至还有惊喜!譬如本次考试的第三道规划题目,就是练习册上补充材料里的原题。如果有看过这道题目的话,那么在答题时就会心定许多了。

  2、条理清晰,注重逻辑。这个也是复习课上老师经常说的,回答问题的时候一定要有内在逻辑,可以多用一些序号,段落来分割出自己的观点,这样评卷老师就更容易看到你的得分点,换句话,也就更容易得到分数。另外因为评判题目是以得分而不是扣分来做标准,所以写出的点越多,得分的可能性也就越大。

  3、回答问题要有针对性。一定要有判断性的语句。对或者错!或者做的好或者不好!仅仅几个字,却可以拿到相应的分数。对于题目中出现的问题,也要有评价或者针对的改进方案提出。也会更容易得到分数。

  4、控制好时间。本人险些在这个问题上掉阴沟。因为没有准备手表,再加上前面的题目回答起来比较顺手,所以洋洋洒洒写了很多,没有注意时间。所以当老师告知还有5分钟交卷的时候,我最后的两道案例题目基本上还没有动笔。只好潦草的写上自己认为最关键的得分点,草草交卷。心里的石头直到最后直到成绩的时候才落下。这个教训就是告诉大家,第一,一定要分配好答题的时间。第二,要提前审好题目,对每道题目的考点心里有数。否则就容易吃亏。

  英语部分其实也是有很大的侥幸成分的。我的英语并不算好,但是还有一点点的基础。我觉得复习最重要的就是背300单词,以及熟悉复习练习题,如果时间不充分的话,至少也要把所有的单选都掌握了。300单词的重要性在这里就不再强调了,论坛资源里有一个20天的背单词计划,个人以为如果基础不好的话,这份计划非常不错,用归类记忆,以及一些连锁记忆的办法,可以很快地掌握大部分的词汇。如果时间真的来不及的话,也可以重点看英译汉。阅读部分相对还是不难的,仔细一点就好。至于作文部分,没有太多办法了,如果背不下来例文的话(对于基础差的同学,其实背例文也不太现实orz)就只能自己随便写了,我以英文初中生的水平写了七七八八,从结果来看,至少是混过去了。

  机考部分没啥说的,就是看书,看教材,而不仅仅是复习练习册。虽然会有一些没见过的知识点,但是总体上不影响最后的成绩。

  面试部分

  因为时间过去太久了,面试过程中考官具体问了哪些问题,实在是记不起来了。不过个人感觉,面试部分我还算比较顺利的。一定要调整好情绪,不要心慌。考试那天,做到准备室里确实有一点紧张,后来去洗洗脸,清醒一下就感觉好多了,然后在准备室里还是要多看看知识点,不要只和同学聊天,慢慢调整自己的状态。拿到题目之后,就是相当于一个案例分析了,不用写太多在纸上,在脑海里思考一下回答问题的思路,写一些提示,可以从哪几个方面进行回答。另外再强调一下看教材的重要性,我们这批抽到的题目是第二道案例,关于培训方面的,就是教材培训章节后面的案例,但是很多同学好像都没有看过。

  走进考场后,要注意给考官一个很好的第一印象,一定要提前准备好自己的个人介绍。就我个人的经历而言,考试的前5分钟都是我自己在陈述,从自我介绍到解答案例,一气呵成,我觉得这也让我自己看起来会更自信一些,事实证明,考官后来也没有太多难为我。在自由交流部分,考官的问题更多的围绕着案例来展开的,六个模块都有包含,印象中培训,招聘,规划相对较多。因为我对教材上的案例有印象,再加上复习还算充分,所以也比较顺利,就是背书本的痕迹太重了,以至于最后考官对我的评语是“很用功,但是还缺乏实践的经验”另外,有很多同学都说考官问的问题太偏太难,我个人觉得,一方面这确实和考官本身有关系,但另一方面,也和自己的准备有一定的关系。尤其是自荐表和个人介绍部分是如何处理的。对于像我一样比较初级的同学,我个人建议可以把自己的说的基础一些,不要说自己什么都会,有多少经验,我就写我只是人事助理,工作大多也是以基础事务性工作为主,这样适当降低考官的“期望”,题目也就不是特别的苛刻了,就我个人而言,老师问出的问题80%都是可以在复习考点上直接找到答案的,剩下的一部分稍微发挥一些,也不难回答。

人力资源管理实习心得体会 篇12

  一社会需要什么。 今次实习没有酬劳,但是却让我思想上上升了另一个层次,脑子里面如果是没有东西,永远会被这个社会淘汰。在深圳这个经济港口,每天有数名人才在彷徨自己的前路,每天也有数家企业为招不到人才而发愁,他们的契合点值得我们深思,究竟我们应该具备怎样的素质才能在有一席之地,社会有分工,有专才和通才,现在既需要专才,如果你有一技之长,永远不会饿死,如果你是复合型人才,“百事通”现在也很吃香,作为一个女性,如果你同时拥有高等教育,良好的素质修养,即知识结构,口头表达,外语能力,笔头功夫,待人处事人品,加上你有姣好的容貌,你几乎不用发愁,因为就业大门为你而开,当然,要配合天时地利,运气也是成才之路必不可少的因素。

  二女人需要什么 。今天跟我们领导聊天,是一位女同志,这位80年代的研究生,在我看来,她身上散发的知性魅力十分迷人,年过不惑,脸上没有名牌化妆品的修饰,笑起来时,眼角的鱼尾纹向人招手,那种知识的沉淀所留下的痕迹,是任何名牌也取代不了的美丽,还有她那和善的处人态度,相信她有一颗善良的心,只有经过岁月阅历的洗礼才有现在的一种淡定自如,这种气质让我羡慕。对比那些贩卖自己青春,虚度光阴,没有生存能力的保障,把自己的现在将来寄托在别人身上的女人,她们经不起岁月的考验,时间始终会在女人身上留下不可磨灭的印记,女人始终要独当一面,起码你要学会立足,自信,不是你拥有几个LV包包在别的女人面前炫耀的资本,而是除了外表的一种人格魅力,得体的谈吐,良好的素质修养,豁达的处事态度,女人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱而美丽。最近有朋友跟我讨论内涵的问题,觉得我太肤浅,整天注重外表,其实不是,真正的内涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是对别人的一种尊重,另人赏心悦目也要幽雅的气质,内外兼备的女子有一种致命的温柔和魅力。

  三身边需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身边朋友全是垃圾,那你很快也成为垃圾,力争上游,起码你身边也要有跟你志同道合的人,所谓道不同,而不相为谋。庆幸我身边有许多关心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成为一个小公主,虽然天性天真的性格令我常常吃亏,但是有这些能够独当一面的朋友,一直在身边提点我,也从他们身上学到很多东西,无论做人还是处事。每个人都需要有团队意识,我们这次六位同学成为战友,每天肩负27位同学这次实习的心血结晶,还要与中国人民大学同系的同学进行报告PK,他们可是个个一开口就出口成章,一碰笔就流畅成文。英文6级还不够,还要BEC高级,或者法语4级。压力让我们更加团结,也让我们成为好朋友,这一点是我这次最珍贵的收获,虽然彼此有时有些暗涌,但是我们还是团结向外,拥有高度的团队意识,这是我们学人力资源的十分需要的素质,6个人出一份报告,这份报告主宰深大学生的命运。处在风口浪尖,骑虎难下,每天加班写报告,大家叫我靓女主笔,我也要对得起这个称呼,加油努力了。高调不能太轻浮,低调要让人佩服,也许也是一种做人的哲学,人与人之间可以很简单,也可以很复杂,让别人尊重你的同时,也要尊重别人。调查问卷过程中有几个男性同胞向我问电话,让我顿时有点感悟,亲和力也是一种优势。

  阶段性总结,有些沉闷,但是感性有时也会趋向理性,因为生活中太多无病呻吟了,我们需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我们!

人力资源管理实习心得体会 篇13

  当我第一次踏入人力资源的领域,我充满了期待和好奇。在此之前,我对这个领域只有一些模糊的概念,认为它主要是关于招聘、培训和员工关系的管理。但随着时间的推移,我逐渐发现,人力资源管理远不止这些。

  学习过程中,我首先接触到了招聘与选拔。在这个过程中,我深刻体会到了找到合适的人才对于企业的重要性。不仅要根据岗位需求筛选简历,还要通过面试、笔试等方式全面评估候选人的能力和潜力。同时,我也意识到了招聘过程中的公平和公正对于维护企业形象和吸引优秀人才的重要性。

  在培训与发展方面,我了解到培训不仅是提高员工技能的手段,更是激发员工潜能、增强企业凝聚力的关键。通过制定有针对性的培训计划,可以帮助员工更好地适应岗位需求,实现个人与企业的共同发展。

  员工关系管理也是人力资源管理中不可或缺的一部分。我逐渐认识到,建立良好的员工关系不仅有助于提高员工的工作满意度和忠诚度,还能为企业创造更加和谐的工作氛围,从而提高整体绩效。

  此外,我还深入了解了人力资源规划与策略、绩效管理和薪酬福利等方面的知识。这些内容让我对人力资源管理有了更加全面和深入的认识。

  在学习过程中,我也遇到了不少挑战。比如,如何将理论知识与实际应用相结合,如何在复杂的情境中做出合适的决策等。但正是这些挑战,让我更加坚定了在人力资源领域深耕的.决心。

  通过这次学习,我深刻认识到了人力资源管理的重要性和复杂性。它不仅需要扎实的理论基础,还需要丰富的实践经验和敏锐的市场洞察力。未来,我希望能够继续深入学习和实践,不断提升自己的专业素养,为企业的人力资源管理贡献自己的力量。

人力资源管理实习心得体会 篇14

  现实工作中会遇到很多关于人力资源管理的问题让我头痛,听完丁品洋老师所教课程内容实用性强、深入浅出、幽默易懂、给了我很大的启发和帮助,思维阔然开朗。

  1.非人力资源经理对人力资源管理应有的认识:是用科学的水平思维方式来管理以绩效为核心目的。

  2.如何“选才”。人无完人,选合适的人员跟据人员特性安排合适的岗位。

  3.如何“育才” 。人才的培育在人力资源管理特为重要:

  首先思想的统-要用内生式切记不能用宣贯式,重在让员工对工作产生自豪感和感动,而在提升绩效要根据能力因才施教,根据意愿按需激励,并能力和意愿高 低来划分四个阶段:

  高意愿,低能力。

  低意愿,低能力。

  低意愿,高能力。

  高意愿,高能力。

  相对应给予指导或信心。

  HR对于我来说是相对陌生的一个领域,之前的了解仅仅只限于招聘而已,但丁教授的课让我对人力资源管理有了一个全新的认识。

  其中有三点是我收益颇多的:

  一,管理是社会组织中为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动,企业管理的核心是人力资源管理。将我们的目标和职工的需求相结合,帮助职工实现自我目标的同时也实现组织的目标。

  二,思维方式的应用,垂直思维分对错,哲学思维为辩证,水平思维分高低,重目的。水平思维的提出让我们明确了以目的为导向的思维方式。

  三,如何让员工体会到公平感,信任感,自豪感。如何统一思想,提高团队的工作意愿。努力成为一名教练式管理者是关键!从关注事到关注人,从关注员工的过去到关注员工的未来,用问题解决问题,能力和意愿兼顾,缺什么补什么,才能很好的抓住人力资源管理的核心三原则:公!平,信任,自豪,从而体现管理者的价值,形成良好的绩效管理体系,创造价值。

  邓拓说过,古来一切有成就的人,都很严肃地对待自己的生命,当他活着一天,总要尽量多劳动,多工作,多学习,不肯虚度年华,不让时间白白的浪费掉。

  确实,人和人在肉体上没什么差别,差别是在灵魂上,你的精神世界有多大,你的视野就有多大,你的事业就有多大。因此,学习是增加视野的不可缺少的途径!让我们一起沉淀,共同成长!

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