日企实习心得体会及收获 篇1
大一的生活接近尾声,最后是具有实践意义的社会认识实习。社会认识实习有以班级为单位的参观神钢集团,听讲座与交流;还有以小组为单位的查找资料,讨论总结;最后是以个人为单位的自主实践。实习的方式多种多样,都在于学习,吸纳更多的知识以及在过程中的收获与体会。在这社会实习期间,我也思考了这一年内是否成长了,一年内是否学到知识,一年内是否过得充实。
在实习的第一天我们以宿舍为小组,搜集关于在华日企的企业文化,招聘要求等等。我主要查找了在成都的神钢集团,以及在中国的知名品牌,如:松下,索尼,夏普等。对于他们的公司的用人要求,营销策略以及大致了解公司的运营体系。就是关于日本企业的具体信息,企业内部组织及管理、用人标准、企业文化等;或日本企业在中国的发展情况,如业绩、前景、遇到的问题以及对所在地区的贡献等多方面内容。
在经过一天的查找资料后,小组四人将收集到的资料进行讨论整理,交流心得。在华日企偏向于培养职员,喜欢零经验的应届大学生;在公司内部实行事业部门制,侧重论资排辈,讲究上下级的礼貌与沟通,不过在大型的日企,外国人很难做到高职位,也体现了日本人的排外心理。日企重视“软件4S”,即人员,作风,技巧,最高目标。在管理中重视感情和价值观等因素。了解这些必要的信息之后,我也对自己学习日语的方法和目标做了相应的调整。必须多方面地了解日本的文化,以便于今后与日本人的沟通。小组四人讨论得出结论,并稍作整理,进行总结。最后仔细查看了成都神钢工程机械(集团)有限公司的相关资料,以便于在7月6号的参观工厂的时候理解该公司负责人对公司的介绍。
7月6号的参观成都神钢工程机械(集团)有限公司是我们实习的重头戏,也是我们增长专业与课外知识的好机会。在去神钢集团的路上,充满了期待,想试试自己学了一年的日语可否和日本人做简单的交流。在一个多小时后到达目的地,公司的负责人将我们带到会议室。之后成都神刚机械有限公司的财务总监土野先生带领我们参观了工人的食堂,并和工人一起吃了一顿丰富的员工饭。在食堂,可以看到不同岗位的工作人员穿着不同的工作服,说说笑笑,井然有序,没有大声喧哗,其乐融融。
在饭后,土野先生继续带领我们参观了公司的工厂,介绍挖掘机等产品的生产流程和厂房,并一一介绍各产品的生产过程以及用途。场地的绿化环境做得很好,厂房也干净明亮。神钢集团主要生产“成工牌”系列的轮式装载机,震动式压路机,平地机和“KOBELCO”系列的液压挖掘机。参观过挖掘机的部件生产车间后,就到参观成品的场地。土野先生介绍,成都神钢主要生产国际机型20吨级、23吨级、32吨级等具有当代国际先进水平的“KOBELCO”系列全液压挖掘机。第一次见到如此多的挖掘机排成整齐的队伍,颜色一致,只是因为不同的吨级,规模不一样,场面非常壮观。在介绍挖掘机的高端技术的时候,土野先生还指出,神钢的挖掘机式可以用卫星操控的,可以在操作室看到挖掘机的工作里程和具体的位置。在我们惊叹之余,土野先生还让我们坐到挖掘机的操控位置上试试,果然威风。在搜集的资料中就了解到,成都神钢工程机械有限公司成立于20xx年,在近几年,公司不断进行技术创新和新技术,新材料等等的研发。销售总额不断增加,在20xx年的销售额是20xx年的4到5倍。世界品牌“KOBELCO”的智能液压挖掘机深得海内外用户和企业的青睐。
之后,土野先生在做完关于神钢集团的发展历史,经营状况等等介绍后,还就我们日语专业的学生关心的日企的用人要求和就业前景做了讲座。土野先生还和我们作了交流,回答我们提出的问题,虽然不懂的地方还是很多,在老师的解释下,交流沟通还算顺利。在听讲座的时候,不懂的地方有很多,也知道自己的日语听力和口语能力还要大大地提高。今后的日语学习也有一定的指向作用。
在神钢的参观实习后,收获和体会都有很多,把那份惊叹和感想一点一点地记下来,也思考了很多。有关于学习,生活,今后的就业,人就是在不断地学习中慢慢进步。一个企业的成长需要不断地吸纳人才,而我们大学生也有通过不断地努力,成为企业需要的贤才。神钢集团是我接触的第一个日企,搜查资料和实地参观公司之后,我对日企有了一定的了解。
结束了在学校的实习之后,我参加了广东省雷州市的大学生志愿者联合会,加入了其中的经验交流部。主要是和即将升入高三的学生介绍自己的学习方法和交流心得,最后回答学生提出的问题。之后还参加了义教,有点波折还算顺利。和学弟学妹的相处,也让我觉得应该做个好榜样,应该告诉他们更多的学习方法和调整心态的方法。同时也反省自己在大学的一年,比高中松懈了许多,有时候也迷茫啦!回到曾经拼搏过的地方,有点找回似曾相似的感觉。接下来的大学生活要找回高三时拼搏的干劲,对自己说:我可以,因为我曾经做到了。
实习期间以及结束之后,有很多的感慨,最主要的是内心的波动。对自己的要求也变得严格,也找到了继续努力的动力和目标。接下来的大学生活会更加充实,也会有目的地增加实践的机会。因为很快我们就要步入社会大课堂,面临着择业和就业的问题,这样我们就很需要在专业方面有比较深刻地认识,掌握专业上所需要的一切知识,这样在今后的工作中,我们处理起问题才能够游刃有余,不会被困难压垮,机遇只给有准备地人,只有我们不断的充实自己的头脑,才能够更有信心的微笑着面对挑战,让自己成为生活和事业上的强者。
日企实习心得体会及收获 篇2
工作一年有余,也是第一份正式的工作,第一份是大三暑假时的打工,在一个不是很大的电脑城卖MP3。
没有在民营企业工作过,所以只好以中国人特有的性格去分析了。
从事的工作是技术开发,其实说明白了,在制造业里,本来就没有多少技术可言,何况一个日企。主要工作是做一些简单开发,把日本本部开发完的机种导入生产。不过,在这里时间自由一些,所以能接触到各个部门的工作情况,尽管不是很熟悉,了解了,也有不少帮助。
第一点,说它的规范作业。
整个公司鬼子不过十来个,却管着几千人,论勾心斗角,恐怕一对一,他们也占不到优势。于是一套规范标准的工作流程,起到了决定性的作用。
对于日常工作,无论部门大小,职责轻重,绝大多数工作往来都有文书,并且领导检印发行。
这样的好处是:
1.有效的推动了工作进展,正式的文件比一个口头的传达更有效,且形成了日后的证据,免去了很多口角。遵守制定好的流程,这些走的同一路线,合理的需要别的部门配合的工作,可以更快的完成。而视检印领导的级别高低,表明了工作轻重关系,而拿着这份小小的文件,可以说是代表了一个部门,虽然没有领导亲至的效果,好歹可以让对方重视一些。
2.对于交待出去的工作,属下是否已经在执行,从他拿过来检印的文件就可以明白。
3.这份文件,明确了工作内容和重点,对方需要的资料和需要对方做的部分也会体现在上面。
4.其实这份东西很简单的可以完成,都有统一的模板,几乎全EXCEL格式,内容一般简单而明了。工作的经历让我明白了,EXCEL实在比word有用而且方便多了。
总体说来,在这里没有很多口头的承诺,大家都按基本的方法做,虽然灵活性缺乏一些,但是可以确保正常的推进。在责权明确上也有一定作用。
对于部门内的工作呢?这则有更详细的基准。基本的工作都遵守这写流程往下走,如果有特别变更的,必须有正式的申请,在通过本部的确认后,形成一种新的基准了,才能执行。否则,品管有绝对的反对权利。
开发一个产品需要一个漫长的过程,日企没有太多的高新技术,但是工作做得很扎实,这是它品质出众的一个重要因素。
即使是实验用的产品,也必须经过品质部门的检查确认,方可使用。实际开发的阶段并不是很复杂,但为了确保品质,确保到量产过程不出问题,在设计之前有一个会议,日企的会议不是很多,而且都有明确的主题和明确的任务,节省了大量的时间,至于扯皮那些并不常见。
日本人虽然注重礼节,但在工作的时候,繁文缛节很少,即使总经理在场,发表意见的同时也无需提到他的英明领导,感谢之类的话。开场白,一般是大家好,简单的三个字。接下来是实际的内容。
设计之前的会议,除了财务,人事和一些后勤部门,基本都参加。
大家也许会奇怪财务这么重要的部门怎么能缺席,在产品开发的时候,已经有过成本的计算,并已形成了文字资料。其实参加会议的人和部门是尽可能少的好,一来节约大家的工作时间,二来也可以缩短会议时间。
会议会公布产品的预想结构,设计参数,生产计划和日程。如果从设计到量产中间存在问题,在这里可以提出来讨论。
会后有简单的记录,如果通过也会有领导检印,这就确保了会议的有效性,若有问题,也会记录下来,并在其后进行问题解决。
这只是一个例子,在此之后,产品开发完成只道量产,还有四五个必须的会议过程,可以很多项目在一起进行。而做到后来,资料自然是越多,只到量产后这份资料的封存。
整个过程是透明,可控的,而流程是固定的,对于项目,即使中间流失了人才,也可以继续下去,而资料也可以得到传递。免去了人才流失带来的项目开发进度终止的风险。
这样存在的弊端是,开发项目的完成时间比较死板,对于员工的思维也有约束,只是在教人做事,而不是在教人思考。也许,这正是他们要的效果。
日企实习心得体会及收获 篇3
不知不觉为期一个月的暑期实习已过半,很感谢团市委以及见习公司给我这次宝贵的见习机会。在这次见习中,让我感触深的就是大学的学习真的很重要。俗话说,纸上得来终觉浅,我们大学学的终究是理论,后还是要应用到实践中去。但这个的前提是你必须学好、学扎实你的基础知识,你方知怎么去应用。其实步入工作我们也是在学习,只不过是换一种方式学习罢了。在我身边的一个姐姐,她都还边工作边学习,不断地提升自我,这让我更加明白学习是永不中断的。同事间的关系也很重要,一个良好的工作氛围能让你工作的更加愉快,很庆幸的是,自己工作中遇到的姐姐们都很友好,同事间的关系也比较融洽。再次,我觉得要熟悉相关办公软件,现在电子信息技术日益发达,我们要跟上时代的步伐,因此掌握相应的办公软件对我们以后工作会很有利。通过这次见习,我相信,在以后的学习或者生活中,我会更加努力的去提升自己,把自己打造成一个社会需要型人才。
日企实习心得体会及收获 篇4
电子有限公司是中国台湾明基集团之子公司,成立于x年x月,投资总额万美金,目前员工约有x人。公司现位于占地400亩地的达方科技园内。现阶段公司主要产品为键盘(Keyboard),鼠标(Mouse),表面粘着型变压器(SMD),电压变换器(Inverter)、压控镇荡器(VCO)和陶瓷积层电容(MLCC)。为全球前一大的笔记型计算机键盘与前一大的23寸以上液晶电视背光模块点灯器(Inverter)制造商。这样的公司给我们学校电子类的学生提供了难得的实习条件,在那里,公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,她为我们在校的学生踏进社会提供了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。刚开始同学们在达方电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为大部同学是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到,这些同学在实习中到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同学们的意志,使同学们现在的意志比实习前坚强多,她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实习给同学们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给学生代表提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生代表,而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排,学生代表的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产量任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同学们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。森泰电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
同学们在流水线上同样学到了很多东西:
首先,第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被QC 、 QA检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。
其次,同学学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们受益匪浅,教育深刻。
其三,同学们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有
磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。
其四,同学们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效率,同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。
其五,这次东莞之旅给同学增进了不少友谊,加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。
总的来说,我们这一次实习的同学,他们是比较配合和成功的,大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,同时也很感谢在实习期间同学们,特别是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓舞!
日企实习心得体会及收获 篇5
20xx年x月x日至12月x日,我参加了为期一周的肉品工艺学实习周。期间我们进行了烤鸡的制作以及中、西式香肠的加工,大致熟悉了解了其加工制作流程以及设备的使用方法。另外12月1号参观了新乡鹅家庄食品有限公司,学习、了解了从养殖到深加工的整个鹅产业链,包括鹅的屠宰加工、酱卤制品加工、干肉制品加工、软罐头加工等;又于12月3号参观了新乡世魁清真肉品加工有限责任公司,学习、了解牛的屠宰加工、酱制品加工、软罐头加工等。
在实训基地主要进行了烤鸡、香肠和烤肠的制作,期间有自己的动手实际操作,对这类产品的加工过程有了大概的了解,也深深懂得了书本上的知识与实际操作的不足,学会了虚心请教同学,咨询老师,明白了自己与自己设想的未来的差距,及团队精神在现在以及未来工作中的重要性。尤其是在香肠加工期间彼此的互帮互问才使得制作出了那散发着气味浓郁、香嫩可口的香肠。当最后审视及品尝到自己亲手做的成品时,回味无穷。
同时,知道任何课程理论都需要与实践相结合,只有如此,才能体现出该课程的趣味性,才能激起学习者的热情,最后学习者自然会很好的理解消化课本知识。由于之前自己没有很完善的预习实习内容,所以在实践过程中,有许多疑问,不过在老师的指导下,团队成员的帮助下,顺利的完成了实验,并获得了很大的提升。 在实习周的最后几天外出到新乡鹅家庄和世魁牛肉加工工厂的一线生产线参观考察。对新乡饿家庄和世魁牛肉加工厂的规模,生产流程,和产品检测定位有了一个大致的认识,深深的明白现代化养殖及屠宰方式在农副产品公司的规模化扩张中的重要性,及提高高附加值产品的比重是企业在以后的发展中的重要一环。
日企实习心得体会及收获 篇6
三个月的辛苦而有意义的实习生活就要结束了,这份艰辛,这份感悟对于我来说都是一个宝贵的回忆。我的教育实习的任务主要包括教学工作、班主任工作,以及协助学校的一些其他工作。在新兴县实验中学的学校领导、数学科指导老师和班主任的支持和指导下,我的实习工作了得了很圆满的成功。总结起来包括下面几个方面。一、教学工作1、听课阶段第一周是听课周。我先认识班上的每个学生以及他们学习情况,主要是掌握他们对学习的态度。然后,认真听指导老师上课。现在的听课目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是观察老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间。
作好听课记录,多学习老师的教学方法和经验。数学老师给我的印象最深。第一个就是她每节课都很会引入,而且引得恰到好处。第二个就是她是个讲课很有激情的老师,也很细致,很有想法;对每节课的重难点、教学的每个环节都处理得很好。第三个就是她给学生很多现象的空间。这是我望尘莫及的
日企实习心得体会及收获 篇7
大学三年,有的同学在大学里培养了自己独特的学习方法,有的同学在大学里浪费了学习机会。本文是关于一名英语专业大学生的实习评估。你不妨看看这个大学生的实习收入。
在大学的三年里,我逐渐成熟,培养了自己的道德情操,发展了自己独特的一套学习方法,对自己要求严格,所以在很多方面都取得了很大的进步。
在校期间遵守学校的各项规章制度,思想道德素质良好,各方面表现良好。热爱劳动,积极参加学校开展的各种文化体育活动,参加社会实践,有较强的集体荣誉感和工作责任感,坚持实事求是的原则。思维好,能吃苦耐劳,注重个人道德修养,养成良好的生活方式,乐于助人。
在生活中,我崇尚简朴的生活,培养良好的生活习惯和得体的风格。此外,我们非常重视时间的概念。平易近人,友好,我总是和人相处得很好。敢于努力,努力工作,会陪伴我迎接未来新的挑战。
在学习上,我知道学习是我义不容辞的责任,不努力学习,就无法迎接未来工作的挑战。我已经掌握了如何将英语知识用于一般的商务活动,并且养成了认真对待学习和工作的良好习惯!我顺利完成了这门专业课。并具有较强的英语听说读写能力。除了努力学习专业英语,我还积极拓展自己的知识面。各阶段考试全部通过,获得二等奖学金。除此之外,为了适应新时代快速发展的需要,再加上自己的兴趣爱好,参加过系里的计算机培训,掌握了基本的操作。
思想道德方面,对教育充满热情,深知“十年树木,百年树人”的道理。教育的成败关系到一个国家或民族的成败,所以我愿意为教育尽一份微薄之力。而且,我相信师大附中的座右铭:做一个教育工作者,而不仅仅是一个老师。所以在以后的教育工作中,我会继续为之努力。
我会再接再厉,不断完善自己,努力成为一名优秀的英语教育家,一名全面的社会主义建设者,做一个对国家和社会有用的人。一进校园,就被优雅的学习环境和良好的学习氛围深深吸引。祝每一个学生都那么天真可爱。刚来上课的时候,得到了同学们热烈的欢迎掌声,真的有一种说不出的幸福感。教师职业的神圣是在三尺讲台上给学生传授知识。实习了近X个月,感觉当老师更难。实习经历虽然过去了,但我还是会回去看看我在那里留下的脚印。非常感谢学校和实习单位给我这么宝贵的机会。让我在实践中锻炼,在实践中学会成长。以下是我的实习自我评价:
学老教师:听教官的课,每一个场景,每一个瞬间,哪怕是一个小细节,我都很认证。这些教训对我来说太深刻了,在我的记忆中仍然记忆犹新。教官很关心我,给了很细心的指导。每个老师在讲课前都应该认真备课。上课前她提醒我重点,特点,需要注意的地方。我应该用什么样的语言和学生说话?如果我和学生交流,我真的可以学到很多东西。
在教学实践中,总的来说,我能认真备课,设计的教案和课件规范准确。在课堂教学中,教学效果好,教学内容可以在课堂上消化巩固。教学语言清晰流畅,课外辅导耐心细致,不同层次的学生可以相互区分,因材施教,正确答题启发,认真正确批改作业。一名优秀的教师不仅要有强烈的责任感和扎实的基本功,还要做好课堂组织者。对于英语初学者来说,教师组织课堂教学,调动课堂气氛,让学生对英语产生兴趣尤为重要。我记得有一次学生朗读课文的时候,个个看起来像是枯萎的白菜,昏昏的。这时候我问他们有没有听过疯狂英语。看到他们好奇的表情,我就讲了什么是疯狂英语,还有李阳的一些英语学习方法,比如三最佳口语肌肉练习。最后,我鼓励他们用疯狂英语阅读课文。没想到学生们都到了头上,嘴巴张开,声音也变大了。上完一节课,感觉很有成就感,第一次感受到当老师的满足感和幸福感。在未来的教学中,我会继续使用各种灵活的教学方法,如游戏、竞赛、鼓励、幽默等,取得了良好的效果,从中我深深体会到老师的满意和骄傲。
总之,我认为教育是一个互动的过程。教师不仅要认真致力于教学,还需要学生的积极合作,才能达到当老师的目的——把知识传递给学生。这是我在教学实践中的自我认同和深刻体会。非常感谢学校给了我这次宝贵的实习机会,让我认识到了一个老师应该具备的基本素质,让我在短短的__x天内锻炼了自己。作为一个师范生,作为一个未来的老师,我还有很多东西要学。
日企实习心得体会及收获 篇8
我进入石大的第一个寒假,美丽的x大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到红十字医院实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的`那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!
看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。
终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了!”我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!
护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。
在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。
短短的15天医院实习结束,终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。
日企实习心得体会及收获 篇9
经过县团委等组织进行了岗前会议以及培训,兼团委副书记的工作任务正式展开,在进行了几天的工作以来,我们组织进行了志愿者活动。
志愿活动主要是进入小区帮助居民美化小区环境。我们分成小组进行卫生的清理与检查,本次活动也是一次实践的机会,也让我深刻体会到美丽、干净的生活环境的重要性,以及为人民服务的重要义务,作为一名大学生,我们要主动的去帮助、服务人民,同时也要倡导大家做文明市民,保护环境,共同建设美好家园,美好城市。后,本次的志愿活动圆满完成,在活动过程中与大家团结协作,非常愉快,未来也将更用心的做好自己的工作,更好的为大家服务。
日企实习心得体会及收获 篇10
会计,这是一个注重经验的职业,工作经验是求职时的优势,那么我为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,在x有限公司获得了一次十分难得的实习机会。在实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识慢慢的开始向实践方面转化,尽量的做到理论与实践相互的结合,在实习期间能够严格的遵守工作纪律,不迟到、早退,认真的完成领导交办的工作,得到领导还有全体工作人员的一致好评,并且也发现了自己的许多不足之处。
x有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个2到4月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。
认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。
从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。
除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。 作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢x有限公司提供了这次实习机会。
日企实习心得体会及收获 篇11
时光荏苒,光阴似箭,作为一名即将升入大二的学生,很荣幸能在大一暑假就能了解并参加到委举办的“菁英学子,智汇滁州”,也很幸运的分配到安徽佳启建筑有限公司,开启自己的实习经历,实习的日子已过大半,我也有一些自己的心得和体会想分享。
刚开始时,准点的上班下班时间确实对于早已习惯学校生活的我是一个小挑战,但很快我就适应了过来,佳启良好的工作氛围,融洽的同事关系,这些都让我在人生第一次工作时的紧张心情有了很大缓解,后来慢慢跟着公司的老员工们了解关于工程投标招标流程以及现场施工的一些事项我才发现什么叫“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,我的专业是工程管理,原本以为经过一年的相关专业学习我已经具备了一定的工程知识,但在跟着公司同事们去到施工现场了解观察,我才发现自己要学的东西还很多,书本上的理论永远要和实践结合才能动起来,我也终于理解了这句话的真正含义,努力工作,做人做事,说话方法,这段时间内我都从领导和同事身上学到了很多,在公司的工作主要是整理可以投标的工程项目,每天也都过的很充实,第一次良好的工作经历也让我对于自己未来毕业以后的工作规划和人生目标有了更加清晰的思路和选择。
工程这一行对比其他行业可能有些苦,但我既然选择了这条路,我就不会后悔,领导的劝勉,同事的谈心,也更坚定了我在这条路上发光发热的决心,经过了将近一个月的实习,我认识到自己还有很多不足,但时间还长,星光不负赶路人,感谢委和佳启建筑有限公司给了我这次认识自己和开阔视野的机会,明年我也还会继续响应号召,继续参加活动,毕业后回归家乡,为家乡的建设贡献自己的一份力量。
日企实习心得体会及收获 篇12
细致入微的产品质量检测是对普通消费者的责任,更是企业良心所在。另外对自己以后的工作环境及工作性质有一个初步的了解,为今后学习专业知识打下深厚的理性认识基础。学会如何用已学过的知识来分析实习中遇到的实际问题,提高自己的逻辑分析及解决问题的能力。学会和了解了食品生产的过程中原材料到成品的加工工艺流程以及生产组织管理等以后在该类企业中不可或缺的基础性知识,并在生产现场将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。同时,拓宽相关专业的知识面,增加理性认识,把所学的知识条理化系统化,为今后的的专业课学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。最重要的是,这次参观实习使自己对今后的发展有一个初步的考虑。
总的来说,这一周的实习虽然辛苦,但不可否认,其是一个很好的平台,一个让我们直接接触企业生产一线的平台;一个让我们了解食品行业现状的平台;一个让我们对自己未来定位及发展有了初步认识的平台。这一周的实习是以后踏入工作岗位的必要基础,无论以后是否从事此类工作,我们都需要早一点接触现实社会,尤其对食品生产有一个了解对自身,对社会都是一件好事。
实习周虽然结束了,但是在实习周期间学到的知识,将会一直帮助着我。使我能够在未来发展中找到自己的定位。一个新的开始又来了!
日企实习心得体会及收获 篇13
一、实习目的、要求:
通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基矗
二、实习主要内容:
1、接听顺丰速运公司客服热线中1号键接单和咨询业务;
2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件;
3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事尽快收取客户快件;
4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;
5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等;
6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实结(可另附报告):
实习单位简介:
顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创建先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于20--年底开始筹建,20--年3月24日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模,其优质的服务和高效的管理,已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。
实习过程的简单回顾:
20--年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。
当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于8月27日结束,8月28日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。
实习岗位工作内容:
1、接听顺丰速运公司客服热线中1号键接单和咨询业务;
2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式、具体的联系人等,同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区,再由地区根据客户信息就近匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件;
3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,如果客户是原发件地址、原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端,安排同事尽快收取快件;如果相关信息不符,则按照新客户下单相关处理步骤进行受理,然后安排地区同事尽快收取客户快件;
4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根据客户下单时效,对已下单进行相关操作,如:改单、追件、做备注、发工单等;针对部分因客服原因需取消发件的业务,尽快做出相关操作,提醒地区同事;
5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等;
6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动,增强自身对快递各个环节的认知。
专业审视:
两个月的工作生活,让我们真切体会到了学习与工作之间的不同之处,尤其是,感受到了工作的艰辛和不易。作为客服代表,经过两个月的实际工作,我们已基本掌握了作为一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和处理事件的方式,同时,我们也对快递这个行业有了一个比较大致的了解。
同时,也相应的认识到了,成为一名合格客服人员,远远不只能是声音甜美、普通话标准、打字速度快等,而更多的是一份责任。在需要耐心细致地为客户解决每一个问题的同时,也需要勇于承担责任,为客户承担、为公司承担、也为自己承担。
在公司的两个月时间里,虽然每天都是匆匆的上班和下班,但是,还是可以通过平时与同事的交流和自己的观察、以及自己的亲身体验,感受公司的文化和一些列管理规范、制度等。
首先,是公司的组织结构。作为顺丰速运集团下的子公司——四川顺丰通讯科技有限公司,承担着顺丰速运集团华中、华北等二十余省市的话务量,有效的组织结构为企业正常运行提供了良好保证。组织架构清晰、各部门职责明确,这是公司组织结构最明显标志,同时,企业在实际运中,也是按照公司设计架构而运行,因而公司在实际的运作时,就会显得很高效。如公司的技术支持组就是为整个运营管理部提供技术支撑,一旦热线组或是质检组的系统或是硬件出现故障时,便可以很快进行相关问题的跟进和解决,从而提升公司服务质量和水品。
其次,公司给人印象深刻的是公司的和谐、互助、开放的企业文化。所谓企业文化是指企业在长期的经营活动中积淀起来的全体员工共同持有的信念、价值观、行为准则和道德规范,是一种渗透在企业一切活动中的东西,是企业的灵魂所在。简而言之,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。而顺丰作为中国民营快递的标杆企业,其企业文化为“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”。致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作,是顺丰对员工的真实承诺;致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,是顺丰给与客服最忠实的承诺;致力于成为速运行业持续领先的公司,是顺丰对自身的承诺;致力于承担更多社会责任,是顺丰向社会作出的庄重承诺。
无论是刚进公司开始培训的时候,还是到后来在总结会上,公司的同事、领导都告诉我们说,有什么需要公司为自己提供的都可以向公司提出来;同时,自己对公司有什么建议的也可以提出来。此外,我们也发现公司的上层和一线员工开展了一系列活动和会议,以加强上下级之间的交流和沟通,相互听取各自意见,以便加以改进;同时,公司也鼓励同事之间相互帮助、相互交流,以求得员工的进步和公司的发展。我想,正是公司拥有这样一种开放的、互助的、和谐的企业文化,从而促进顺丰在今年来的发展。
再次,是公司规范的人力资源管理模式。总的'来说,公司的人力资源是外包给泛亚人力资源公司来做的,因而公司的人力资源管理工作相当规范。无论是从人员的招聘、到员工入职、培训、上岗、以及后面的绩效考核和工资发放等,无不体现出了人力资源的专业性。
第一、公司人力资源管理的制度性、详细性。如:公司人力资源部门对公司的每一个具体的工作岗位都做了详尽的岗位说明书,明确了岗位员工的具体任职资格、岗位职责等;再如,公司对员工的绩效考核方式,也做了及其详尽的奖惩方式,如加分、扣分,以及最后的奖金基数与指数都列出了详尽的考核模式,进而可以有理有据的对员工进行考核评估,同时,公司绩效考核的基本模式遵循着:基本工资+绩效奖金,在保障员工基本工资水平的条件下,通过奖励来激发员工高效工作。从而公司在促进员工提升服务质量和提高自己的话务量的同时,也增加了公司的效益和产出。
第二、公司在员工提供劳动薪酬与奖励的同时,公司也注重对员工的人文关怀。公司针对客服这一具体行业性质,可能遇见一些刁难客户对客户代表带来负面影响,专门设立了心理发泄室,如有需要,员工可以让自己的感情在这里得到宣泄;同时,虽然,现在公司还没有自己专门的心理辅导老师,但是公司每隔一段时间,会邀请心理医生到公司为全体员工尽心心理干预;此外,公司为员工提供了数个可以员工进行休息的休息室和床位,员工有需要的话还可以进行放松式的休息。
第三、公司对员工的专业的、高效的培训。作为快递行业的支撑性公司,总公司每增加一项业务,子公司的客服代表就必须在第一时间内知晓,从而才能从根本上提升公司服务的质量。成都呼叫中心,拥有早晚班制度,早上可以对一天即将开展的工作进行安排,同时也可以通过对公司最新的小的业务进行介绍和简要培训;晚班则是对一天的工作进行总结,发现一天工作中存在的问题,同时也可以最新的业务进行一些简要的提醒和介绍。针对一些重要的、新开通的业务知识,公司会通过周密的安排来对公司员工进行培训,首先是主管、组长,再由组长对组员进行培训。这样,一来节省了公司培训的成本费用,同时也提高了公司的培训效率,而培训的效果也是相当好的。
最后,是公司的工资发放问题。公司规定的在每月上旬的具体发放工资,工资统一发放在员工所给公司提供的自己的工商银行账上。同时,公司也为每一位员工提供一份工资详情单,具体基本工资、绩效工资、个税等项目,以供员工进行核对。
总之,在顺丰的这两个月,让我深切的感受到了一个公司的运作的模式,体会到了公司的文化,真正见识了人力资源管理在企业中的具体运用。当然,在看到公司规范化的管理同时,我们也发现了一些公司还可以进行改进的地方。如:
1、公司在一味强调提升服务质量的同时,规定了客服在任何情况下都不能挂机。一般情况下,客服代表是可以做到,但是,当遇上一些蛮横不讲理的客户对我们客服代表进行侮辱性的人生攻击时,这样规定是很难让人接受的。我们在为员工提供物质报酬和改善硬件设施的同时,我们也不能忽视对员工的人文关怀;
2、由于客服这以行业性质的原因,始终呈现出一种普通员工远远大于管理者数量。因为,就相应的限制了员工的内部晋升路线。因而,这就很难满足一些员工自身发展的需要,从而导致员工的流失,一般说来,客服代表的职业生命周期是短短的2年;
3、公司员工之间缺乏必然的交流和沟通。虽然公司开展了一些列上下级交流沟通活动,但一般同事整日忙于上班与下班基本没有交流沟通机会。从而导致出现一些员工从刚开始工作到最后离职也能认识不到公司几个人情况。
4、公司员工离职率较高,当然,这是所有呼叫中心所共有的问题,一是由于这一工作性质的枯燥乏味决定了很多员工不愿意过久从事这份工作,但,同时,我们也可以看到,公司可以通过尽可能多的为员工提供一些福利保障,以增强公司内部员工凝聚力,提升员工对公司的认同感等,从而来降低员工的流失率。
总之,四川顺丰通讯科技有限公司作为顺丰速运集团下属的子公司,其拥有的一整套详尽的管理制度和模式,从而保障了公司高效的运作;同时,做为顺丰速运的指挥中心,成都呼叫中心也为顺丰的快速发展做出了很大的贡献。
个人总结:
不知不觉,两个月的实习生活已经结束。整个过程中,都在想自己究竟在这次实习中学到了些什么。有时候感觉自己似乎有很多想说的,但真的要落实到文字上的时候却又变得极其乏力。
还记得刚开始的时候,很多同学都说,做客服是一份相当枯燥的工作,没有多大的意义。尤其是对于一个学人力资源管理专业的学生来说,这似乎更是一无是处。确实,有时候,自己也觉得蛮无聊的。每天都是重复着同样的话,做同样的事情。特别是刚开始的那几天,简直一种度日如年的感觉。闲暇时候开玩笑说,如果是正式工作的话,再怎样也不会选择这个行业。
渐渐地,发现:做客服并不是我们表面所了解的那般:仅仅接接电话而已。其实,每当我们带上耳麦的时候,我们代表的就不再是我们自己本生,而是代表一个一个整体,体现的是整个公司的形象;每当我们告知客服相关业务信息的时候,我们将作为客户的最忠实的依赖者和指导者;每当我们听到客服的赞赏和感激时,内心是如此之喜悦,现在还清楚的记得一位老客服用我的工号与我热情的打招呼时,内心的那份激动……
实习中最大的挑战莫过于:每天早上一早的起床。常和朋友说起,这暑假早起的日子比过去三年起的还要多,每天或是赶公车或是自己骑车赶到公司,开始自己一天的工作。刚开始的那几天下午回到宿舍后,感觉自己就快瘫了下来,什么也不想做。打电话回家,向母亲埋怨工作很累时,母亲总是很理解的鼓励着我,年轻人,多吃苦,有好处。
而父亲更是用严厉的与语气教训道,刚刚步入社会就像好逸恶劳,这是极不可取的。是啊,这些年来,一直以为自己是一个蛮能吃苦的人,但是,到现在才知道,真的是要经历过才知道,否则我们只能在一旁空讲罢了。好在,现在自己的一切都在慢慢变得好起来了,自己也不再将工作看得那般苦难,而是更多的懂得了从枯燥中寻找快乐。
虽然,这份工作看似和自己所学的没什么联系,但是,作为一名即将步入社会的大学生,当我们在做了这份工作后,我们可以对呼叫服务这一行业有一个大致的了解,至少我们懂得作为客服人员应该如何更好的与客户沟通,怎样才能更好的帮助客户解决实际问题。
在我看来,实习,并不是要检验我们在过去的岁月里到底学到了一些什么,更重要的是,可以让我们对自己在不久的将来的工作做一个铺垫,让我们事先体验工作生活,让我们能够对未来的工作有一个大致的了解:从合理安排自己一天的工作是时间、到遵守公司的工作制度、到学会如何与自己的同事相处……
这些,对于我们这些还未涉足社会的学生来说,都是很重要的。其实,每一份工作都是一种难得的人生经历,尽管有些工作看来或许并不尽如人意。但是,试想,我们这一生中,又有多少事情能够由我们自己决定呢?更多的时候,多一种经历就会多一条路,生活亦是如此。
日企实习心得体会及收获 篇14
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,可是我们还不怎样了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。透过学校组织我们到茂名铁路运输公司,茂名石化物质供应中心,众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察,参观,听取企业工作人员讲课,学习讨论,我不仅仅开拓了我的视野,并且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时光和过程
本次实习的时光是:20_年1月4日到20_年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20_年1月4日,学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20_年1月5日,学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20_年1月6日,学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习资料
透过本次的实习,我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应,怎样采购,怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置,生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。透过这次的实地见习,我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然仅有短短的三天时光,可是,我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了,可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时,只是听别人说茂石化很厉害,有了茂石化才有了茂名,自我并没有主动用心地去了解茂石化。可是,听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后,我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后,我不仅仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解,并且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了必须的了解。听了李主任的课之后,我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习,给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会,好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面,很少有机会出去见习,就算寒暑假出去兼职工作,也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前,我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然透过教材的学习也明白此刻的社会已经很发达了,很多的生产已经进入机械化生产,苦力已经渐渐退出生产环节了。可是,没有亲眼看到,亲身经历,我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品,可是,却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼,看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作,我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的,已经进入半自动化了,所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的,而是透过系统了解到下方的机械出现了故障,下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司,一个做编织袋的厂,年产3千万吨,我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是,一来到车间,我明白我原先的想法是错的了。倘若大的车间,一排排机械有序的排放着,高速运转地工作着,只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器,我最终明白到3千万吨的产能是怎样来的了。此刻的
生产已经是机械化地生产,再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产,解放了劳动生产力,大大地提高了产出,降低了生产成本,保证了产品的质量,为企业的竞争带给了很好地保障。
(三)熟悉自我的产品和竞争对手
在见习的过程中,听了三家企业的主任,厂长的课之后,我发现了他们都有一个共性:就是十分熟悉自我企业的产品,尤其是产品的特性,用途,优越性和不足。不仅仅如此,他们还十分了解他们的竞争对手,如竞争对手的产品特性,竞争对手的产出量,竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈,很好地印证了教师教导的资料。在学营销基础理论知识的时候,教师教导我们在销售自我产品的时候,我们要十分熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候,我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候,我们还要关注竞争对手的营销策略……我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候,我们都明白也经常强调产品要保证质量才能销售出去,才能提高消费者满意度,可是,我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中,我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先,引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是十分先进的,这为他们的产品质量带给了保障。其次,建立质量方针政策,在车间的墙上挂上牌子,牌子的资料是这样的——公司质量方针:质量为本,市场导向,持续改善,用户满意;公司质量方针:目标产品合格率》=98%,顾客满意率》=95%,员工培训率100%,客户投诉和抱怨处理率100%。这样做,让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求,把产品质量要求深化到员工的言行中。最终,派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候,我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量,并且定时检测产品的质量,从而保证产品的质量和合格率。
(五)根据实际状况制定科学的营销策略
在接近三年的学习中,我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识,书本上也有许许多多的营销策略,如产品营销策略,价格营销策略,分销渠道营销策略,促销营销策略等。可是,在实际的营销工作中并不是必须都用书上所讲的营销策略的。我有此感受,是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候,由于营销策略使用不恰当,导致销售不顺畅,积压库存产品。当聂经理上任之后,他不是采用我们书上所说的全部营销策略,而是根据市场的实际状况,重新选取经销商和加强对经销商的管理的策略,从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候,也是根据市场竞争对手的实际状况,采用与竞争对手联合的营销策略,从而使得该产品的销售额增长了2倍,而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历,我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候,我们要根据实际状况做适当的修改,而不是全搬全抄。仅有根据市场的实际状况,才能制定出科学的营销策略,从而才能到达企业的营销目标。
(六)实际营销工作中的产品定价
在我们学习企业定价的时候,教师告诉我们,企业产品定价受3c因素影响。可是,在实际产品定价的过程中,影响产品定价的因素何止3c。透过这次的见习,我了解到,一个产品的定价,要受到很多方面的影响。如产品的成本,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供过于求,定价低,供不应求,定价高,这个我们也是明白的;销售策略,如果是新产品,打入新市场,为了吸引顾客,一般都会采用低价格,而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小,通常为了鼓励经销商多进些货,企业通常采用量多则价格优惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价,通常企业采用的是现金结算就相对优惠,如果是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价,如果经销商是自运的话,企业则会给与优惠价格,可是如果是企业帮忙运输的话,不仅仅产品的价格会高些,企业还要收取必须的运输费用……实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
(七)营销人员的素质要求
透过这次的实地参观,听报告的实习,使我重新认识到要做一名出色的营销人员还务必具备以下素质。首先,要具备4种深刻的意识:市场意识,效率意识,服务意识,创新意识。仅有具备上方四种意识,才能洞察市场,提高效率,完善服务,不断创新。其次,要具备3种理念:树立市场第一的理念,树立随行就市的理念,树立服务至上的理念。仅有树立正确的理念,才能支配正确的行为,才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品,所以要树立市场第一的理念。仅有懂得随时变通,根据市场的实际状况来改变营销策略,才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。此刻的竞争已经不再是产品的竞争,很多时候已经变成了服务的竞争,有服务的理念,才会把顾客摆在第一位,仅有以顾客为中心了,才能提高顾客的满意度。
五、实习体会总结
以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实习,我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用,过渡的作用。我将会更加努力学习,注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合,为我将来从实营销工作奠定经验基础。
日企实习心得体会及收获 篇15
发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的`态度使人更快更好的成长。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
日企实习心得体会及收获 篇16
这周正好是月末,通过一个多月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
时间就这样一周一周地过去,我自己也学到了很多的东西,这使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。
由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在月末里跟着队长做成了一个单子。这是自己努力的结果更值得骄傲。为了这个单子我做了很多功夫:背熟资料,还做了简单的调查,了解客户的实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的实践使我深深明白到销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
另一件开心的事就是,奔着这次月末,公司组织我们去进行户外拓展训练。我们是在一个休闲山庄里进行了两天一夜的户外拓展训练,之前一直在学校,虽说入学也进行过军训,但经过这次的户外拓展训练之后,我对“训练”有个另外一个认识,那就是趣味性训练。我们是公司同事一块去的,老总给我们报的是以“团队凝聚力”为主题的拓训,毫无疑问,我们所参加的各项训练都是为了考验和锻炼个人的团队意识和团队协作能力。
这次的户外拓训项目,之前我在网上看到过几个,但没想到我也能亲身体验,项目大致有:信任被摔、过电网、穿越亚马逊等,这些项目都有时间限制,而且单靠个人之绝对完不成的,这就用到了这次训练的主题“团队协作”。这些项目都是靠团队合作才能完成的项目,经过这次拓展训练我更加意识到了团队协作的重要性,在以后的工作中,要学会跟大家协作共处。
日企实习心得体会及收获 篇17
转眼间,短短一周的认知实习已悄然过去了。在这次实训中,我们都真正把课堂所学的理论知识运用到实际业务中,掌握了许多平时生活中很少接触的实践技能。这无疑对于我们港口与航运管理专业的同学来说意义重大!虽然是短暂的一周认知实习,但不仅仅让我们对港口基本情景、国际贸易的基本知识、单证的流转、佛航系统的操作、货代系统的操作等有了更加深刻的了解,并且为我们毕业后走上工作岗位打下良好的基础。与此同时,此次认知实习还让我深刻感觉到自我的专业知识还不够扎实,佛航系统、货代系统的操作还不够熟练。总的来说,在此次认知实习中,我无论是专业知识还是操作技能上得到了很多的提高。
认知实习的第一天,在教师的指导下,我们由开始接触到转变为逐步熟练佛航系统的上机操作。要想完整的完成佛航系统的上机操作,首先第一步是要求我们要看得懂船舶进出口货物舱单。而在阅读船舶进出口舱单时,我们除了要认真细心之外,还要求我们要具备必须的专业英语知识。可想而知,英语对于我们这个行业来说是多么的重要!能够说是我们港航专业的一个不可缺少的部分。之后就是进行进口流程各主角工作的分配,而进口流程各主角工作的资料大概如下:
一、经理:录入基础数据、公司信息、船舶资料、工作人员(搬运班、拖车司机)车辆机械管理(记工号)等资料,依办单员需要,进行反确认操作,记录箱位。
二、船代:船单资料录入,包括舱单表头和货物明细录入,存盘,提交。
三、港口办单员:审核船代提交的舱单录入资料,如需要变更,则请示经理进行反确认,然后修改船单数据,最终确认舱单;进入船舶动态计划界面,新建船舶动态资料,录入船舶动态计划;确认船舶清关,提交作业申请。
四、港口调度员:确定集装箱的堆存箱区,提交,待箱控员工作完毕,确认该次卸船作业完毕,并会同闸口管-理-员完成提重箱作业和收空箱作业。
五、港口箱控员:确定集装箱箱位,包括卸船作业放置的重箱箱位,收箱作业空箱的位置;记录新增集装箱箱体状态。
六、闸口管-理-员:设备交接单的制作;进出闸口的登记管理,协同作业人员完成最终进出闸口的提箱和收箱作业。
经过这次的上机进行贸易模拟训练使我们对以前所学过的相关知识有了一次比较系统的回顾,又在训练中对佛航系统的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者,本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易必须要仔细谨慎,否则将会给个人和公司带来很大的损失。
当我们完成了佛航上机系统的操作后,在教师的带领下,我们还参观了船艺实训室,在船艺实训室里面,我们了解到船舶的信号灯的类型以及功能,船舶信号灯根据用途能够分为:
(1)航行用--号灯、号型、号笛和雾航锚泊时用的号钟及号锣。
(2)通信用--通信信号灯、白昼信号灯和信号旗。
(3)救助用--烟雾用信号(红光火焰、白光火焰、橙色灯雾),声响信号(声响火箭、声响榴弹),红光降落伞信号。
除此之外,我们还了解到一些船上救生的方法,例如,学习如何利用绳子来救生;学习如何穿好救生衣;了解防毒面罩的作用及用法等等。
第二天,在指导教师的带领下,我们参观了华南最大内陆港口——新沙港。新沙港现已建成3.5万吨级泊位10个,最大可停泊11万吨级轮船,设备先进,装卸、仓储、疏运快捷便利,年吞吐量达4000万吨以上,占整个广州港集团的五分之一强。在港口里面,我们见识了很多港口设备,其中包括堆料机、取料机、堆取料机、皮带输送机、龙门起重机、正面吊、轮胎式龙门起重机,吸粮机等等。并且看到轮胎式起重机一次完整的作业过程。这可是让我进一步加深了对轮胎式起重机作业的认识,轮胎式起重机能够堆3~4层,堆场利用率比较高,可靠性较强,比轨道式起重机使用灵活,并且是目前港口主流设备,可是它的翻箱率较高,只限于堆场使用,堆场建设投资较大,作业效率比跨运车低。而最激动人心的是,我们还看到汽车滚装船的汽车卸船作业。
经过在港口的参观,能够使我们认识到在实践中接触与本专业相关的一些港口设备,促进我们对港口的认识,并培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的本事,把理论和实践结合起来,提高实践动手本事。
第三天,我们进行了佛航系统的考查后,紧之后我们进行了货代系统的上机学习。主要是熟悉货代系统的操作以及一些单证(报价表、托运单、订舱单、委托单)的输出。在学习货代系统的过程中,我深刻的感觉到要想在货代行业上有所作为是件不容易的事。因为要具备必须的货运代理的基本知识和必须的英语口语水平,对世界的各个港口、航线要有必须的的了解。除了具备这些硬性条件外,在实际业务中,我们更加应当保证做到“耐心、细心、多心”。单证是一个十分重要的部分,要是单证上的资料数据不统一,那么就有可能给货主或船公司带来损失或不便之处。
第四天,复习货代系统后,我们参观航海模拟器训练中心。在模拟室里面,我们进行了船舶航行的模拟以及了解一些船舶控制中心的一些设备功能。在模拟开船的期间,我受到深刻的感触,成为一名船员,我们除了学好一些专业知识外,更加需要在大学期间加强个人心理素质、压力承受本事的锻炼。因为在航行期间遇到暴风雨火或其他意外事故时,必须坚持一个冷静的头脑来处理事故。之后我们还参观了一些船上设备,例如:磁罗经、卫星导航仪、火灾报警器、雷达等等。随着经济的发展,科学技术的更新,船上的设备也不断地完善。所以,我们在校期间就应当捉紧时间来学好专业知识,时刻关心行业的发展,设备的更新情景。以便为我们毕业后的工作岗位做好铺垫。
最终一天的认知实习,我们把佛航系统、货代系统系统的复习一遍后,我们经过参观轮机自动化机舱实训室了解到很多轮机方面的船上设备,包括了压载水仓,燃油仓,油污水处理装置,分油机,锅炉系统,焚烧炉,造水炉等等。其中我了解到压载水仓主要是起平衡的作用,分油机就是用来分离油里的杂质的。从观看这些设备中,就能够感觉到要想成为这一行业的成员,必须经受得起环境的压力。所以,在我们大学期间,要充分利用时间学习好专业知识,进取参加学校各种学校活动来提高个人的其他方面的本事。
本次实训,能够说是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多深刻感触。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮忙我在以后的学习过程中不断充实自我,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析本事并加强训练,增加感性认识,努力提高业务职责和商务运作本事,真正做到学以致用。
在以后的日子里,我会更加珍惜在学校的每一次的学习!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自我想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,它使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自我的一片完美的天空。