北京2025冬残奥会个人心得体会 篇1
国家高山滑雪中心是残奥高山滑雪项目场馆，赛道依山而建，场馆功能区域分散，山地索道成为重要交通方式。在冬残奥场馆乘轮椅坐缆车，是种怎样的体验？
场馆A1缆车上站是中外健儿从延庆冬残奥村进入场馆的“始发站”。记者发现，轿厢在接驳落客时行驶平缓，没有“压迫感”。记者找准位置推车入位，过程非常平顺。
坐轮椅乘缆车挤不挤？滑雪器具往哪儿放？轿厢两侧坐垫可以折叠，轮椅能原地掉头，放平坐垫可以置物。坐垫还能加热，方便乘客暖手。
缆车爬升时速度加快，但轿厢没有明显“推背感”，轮椅也没有晃动和倾斜，可见索道运行已经调校到位。
乘坐缆车时视野开阔，壮丽山景与冬奥场馆巧妙融合，在记者意犹未尽时，缆车已到达A2缆车下站。
如果无障碍人士不方便乘坐缆车、索道因风大停运怎么办？乘客还可改乘山地班车出行。
在A2缆车下站旁班车点，小巴车和志愿者原地待命。见记者上前，志愿者通知司机打开后门。
该车尾部建有电动升降平台。平台降至地面，记者推车驶入，经提示拉紧轮椅手刹。电动平台徐徐上升，像电梯般带动轮椅升至与车厢地板齐平位置。
“您不用动，后面交给我。”志愿者先用地锚钩住轮椅轮毂，又将地面挡板升起阻止轮椅向后滑动。当记者认为足够安全时，志愿者抛出“彩蛋”：为记者系上腰间安全带，并与车侧安全带连接。“山地公路陡、弯道多，侧向安全带能防止您和轮椅在车辆转弯时侧倾。”他说。
记者注意到，轮椅固定过程中，司机也扭头关注进展，和志愿者、记者确认后才驾车出发。志愿者随车服务，一路保驾护航。
提供无障碍卫生间是冬残奥会场馆基本功能。记者注意到，场馆在竞赛项目结束区、交通接驳站等点位设有多个无障碍卫生间。
这种卫生间形似集装箱，便于快速移动、组装、投用、回收。卫生间设电动操控门。
卫生间盥洗池高度适中，下方容膝量高，可推车上前洗手。水龙头、洗手液储放盒为电动感应。此外，盥洗池两侧增设栏杆，方便残障人士站姿扶握。马桶区两侧扶手触手可及，卫生间内装有暖气。
北京冬奥会结束后，场馆无障碍服务呈现大量转换成果。
比赛结束区雪道上铺设木板和防滑垫，方便轮椅通行；媒体中心开辟轮椅记者位，桌面高度可升降；媒体混采区降低栏杆高度，让记者和健儿平视交流；观赛区轮椅座席下移、扶手栏杆降低，把最好的观赛位置和体验留给残障人士……
结束体验后，国家高山滑雪中心场馆团队无障碍经理赵煜告诉记者，从冬奥会到冬残奥会，场馆无障碍转换涉及30余项任务。虽然工作繁重、时间紧，但凭借多轮测试经验和争分夺秒工作，无障碍服务已全面就绪。
在3月2日的国际残奥委会场馆检查中，无障碍专家伊利安娜对场馆无障碍设施给予高度评价：“高山滑雪中心无障碍设施是最出色的。”
“我们不仅要提供最好的比赛条件，更要提供有温度的服务。这既是办好冬残奥会的要求，也是中国无障碍事业发展成果和社会文明程度的体现。”赵煜说，很多同事和兄弟场馆也为此做好了准备，大家用“有爱”创造“无碍”。
北京2025冬残奥会个人心得体会 篇2
在刚刚结束的北京冬残奥会冬季两项男子6公里坐姿比赛中，中国选手刘子旭夺冠，这是中国体育代表团在北京冬残奥会上拿到的首枚金牌。在赛后采访中，刘子旭表示，最大的感受除了激动，就是冷。
1997年出生的刘子旭曾经是一名射箭运动员，20__年，他通过跨界跨项选拔，进入中国残疾人越野滑雪兼冬季两项国家集训队。回忆起刚开始雪上训练时的场景，刘子旭说：“真的冷，穿着棉衣都冻得手脚疼。”
比赛结束后，这位怕冷的小伙子冻得手有些发抖，好不容易才拉上了外套的拉链。
在评价赛场表现时，刘子旭坦言，因为前两天训练时射击表现不太好，所以赛前还是有些忐忑，没想到最终能拿到金牌，“很出乎意料，我觉得主要是因为今天比赛时心里没有杂念，专心去比赛了。”
被问及夺冠后最想做什么，他说：“现在最想回去，太冷了。”
北京2025冬残奥会个人心得体会 篇3
在北京冬奥会、冬残奥会带动下，冰雪运动得到广泛普及，越来越多残疾人感受到冰雪运动的乐趣。据吕世明介绍，从20__年开始，中国残联连续6年举办“残疾人冰雪运动季”，带动残疾人融入“3亿人上冰雪”，开展的省(区、市)从最初的14个发展到31个。据不完全统计，每年参与该项活动达30万人次。
“现在很多地区，尤其像东北、北京、张家口等地的冰雪运动场所都配备了齐全的无障碍设施，可以实现共融共享，不用再为残疾人单独建设冰雪场地。”吕世明说，冰雪运动给残疾人带来了不可估量的精神愉悦，身心得到放松，增强了信心，同时也坚定了学文化、学技能的目标，积极参与社会，成家立业。
“尤其残疾儿童参与冰雪运动后，非常开心，他们在冰场里嬉闹、相互鼓励、搀扶，跌倒了自己爬起来，彰显了生命的向上力量。”吕世明说，发展残疾人体育运动，促进无障碍环境提升，对保障残疾人平等权利，促进残健融合发展大有裨益。
“体育就是推动力，通过冬残奥会，让社会更加了解并意识到残疾人的拼搏精神，同时也是残疾人融入社会、参与社会、回馈社会，实现自我价值的过程。”吕世明说。
北京冬残奥会更大的意义，是推动和引领了无障碍环境的建设，并把这种理念从一线城市推广到了更多地区。
担任全国人大代表五年来，吕世明一直在呼吁加强无障碍环境的建设。比如缘石坡道的建设，无障碍设计规范要求：缘石坡道的坡口与车行道之间宜没有高差；当有高差时，高出车行道的地面不应大于10毫米。但吕世明发现，很多地方高差竟达2厘米甚至一寸还多。“普通人看来可以忽略不计，但对残障人士可能是致命危险，人们乘坐轮椅上坡时，有可能会向后翻，后脑勺砸向地面。”
“无障碍相当于生命线。”吕世明看到，随着社会的发展，无障碍理念不断普及，各地社区、医院、学校、公共交通等都在进行无障碍化的置入与改造。
今年全国两会，吕世明再次提出了“关于加快制定无障碍环境建设法”的议案。他认为，近年来，中国无障碍环境建设取得了积极成效，但仍有很多不足，无障碍环境建设、老旧设施改造、信息无障碍、依法管理维护使用等都有待进一步加强。
吕世明认为，无障碍环境建设要全面融入国家综合立体交通网、数字中国、老龄工作、信息化发展、基本公共服务等相关规划与具体实施，“要当好马前卒，不要当马后炮”。
北京2025冬残奥会个人心得体会 篇4
自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月，我认真学习业务知识，积极参加岗前培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来，随着生活水平的不断提高，人们的消费观念也发生了很大变化，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲，具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上，使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，出口伤人。试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。三个月了，通过自己的努力，我取得了一定的进步，我感觉到作为一名营业员工作的价值，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后，我会以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与公司共成长，见证公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我的心愿！
北京2025冬残奥会个人心得体会 篇5
我们要认真学习和了解中国共产党筚路蓝缕、践行初心使命的历史，珍惜来之不易的幸福生活，做到知史爱党、知史爱国。我们红园街道将通过党史知识竞赛、演讲比赛、歌咏比赛等多种形式的活动，组织开展好党史学习教育，做到学党史、悟思想、办实事、开新局，并将组织辖区企事业单位、党员群众积极学党史、感党恩，认识党的宗旨所在，抒发对党的热爱之情，凝聚起开拓前进的力量。