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邮政营销培训心得体会

时间:2025-04-08

邮政营销培训心得体会 篇1

  3月12至13日,我作为一名信合员工参训了在东山联社举办的“金牌员工训练营”。主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等方面。授课采用了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做游戏、看电影、写观后感等多样化的形式,生动活泼,给我留下深刻的印象。通过训练,我进一步转变思想观念,增强团队精神和集体荣誉感。更加积极投入到信合事业。其中最令我难忘的有以下六点:

  一是温水青蛙形象地体现了职场危机感。首先我应该不断提高自身的能力和素质,不断完善自己,对自已份内的事情尽职尽责,特别是现在新的业务不断拓展,比如富利宝、万通宝等业务的出现,都需要我加强学习新的业务,新的知识。“在未来,你唯一持久的竞争力,就是比你的竞争对手学习的更快。

  二是阳光心态的五个法宝。我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造。

  三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的7个特征:明确的团队目标、共享、不同的团队角色、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。

  四是台席定位管理:实现“五个统一”。营业设备、公共设施放置统一、台席物品摆放统一、抽屉物品摆放统一、现金印章摆放统一、资料凭证摆放统一。营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。

  五是现场演示临柜人员服务规范用语:比如“您好!欢迎光临!”、“请填写凭证!”“请到2号柜员办理!”“请您复点一下!”“再见!欢迎下次光临!”让我们的柜台服务规范化。也记住了一点:如果我们不提供优质服务、不关心顾客,那么竞争对手是十分乐于代劳的!柜面服务的质量直接影响了银行的综合效益、服务人员是所有信息最重要的传播者,柜面服务是银行服务的窗口。

  六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到服务、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前发现需求。”

  中国银行业竞争是非常激列的。训练营归来以后,我们应学以致用,提升素质。只有我们每个员工团结一致,兢兢业业,勤奋努力,爱岗敬业,才能完成好各项工作。

邮政营销培训心得体会 篇2

  八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

  在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20__届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。

  培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

  培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

  以下是我为未来工作所作的打算:

  1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

  2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。

  3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

  4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

  5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

  6、注意工作中的细节。

  回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

  最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

邮政营销培训心得体会 篇3

  实训的最后一天,我们来到了邮政参观学习,短暂的时间却让我有了充分的感受。

  参加学习以来,系统地学到了一系列教育课程。在学习中,坚持学习和实践相结合的原则,全面进步了自身综合素质和实际治理能力,增强了迎接挑战,适应社会的信心,同时也接受了关于邮政各项业务新理念的辅导,明确了做为一名邮政速递最基层管理者的使命和责任,把握了发展邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。具体我有以下几点学习感受和体会:

  一、如何更好的服务客户

  人们常说微笑服务,我以为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢,能够拉近与客户之间的距离,她是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁,消除用户的陌生感和恐惧感,所以说微笑是营销范畴内最基本的元素和服务中必不可少的素养,微笑是心和心的交流,所以要用心来感悟。作为我们一线的企业员工要紧紧的把握一点,那就是现代用户需要的不仅仅是服务产品,更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业,他们的企业也需要发展壮大,这种需求使他们迫切希望通过有效途径提升自我价值,为其发展助力。假如当

  客户从邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们还会不在意吗?他们还会视邮政业务而不顾吗?

  二、强化自身学习,切实提升服务质量

  学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观全局,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。发挥我们的想像力和创造力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。

  三、个性化、人性化,方能真正赢得客户的心

  规范化,程序化服务是邮政业务的基本要求,但由于邮政速递服务的对象是各种各样的人,他们有各种各样的要求,所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的,而个性化服务是程序化服务的延伸,更加细化,更加具体,更加贴近各种客户的要求,更能体现服务质量。要搞好个性化服务,无疑增加了邮政速递员工的工作量、劳动强度、工作难度,难以统一规范,难以程序化,不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政速递员工各自的潜能,创造性地开展服务工作,取得事半功倍的效果。

  这次的实训学习收获还有很多很多,但是它们都融进了我日

  常的工作当中,让我切实感觉到了培训的重要性和必要性,在以后的工作中要不断增加新的业务知识,不断进步自我的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力量。

邮政营销培训心得体会 篇4

  我做为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。

  1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的.:

  2、时间管理:时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;

  3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:

  4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:

  5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:

  6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:

  7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

  以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!

邮政营销培训心得体会 篇5

  12月27日,各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。

  在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的'营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。

  在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。

邮政营销培训心得体会 篇6

  经过这几天的学习,完全打破了我一些封闭式的想法,让原本对网络营销不感兴趣的我,渐渐对网络营销充满浓厚的兴趣,网络营销是一个具有挑战性的行业,是借助无线信息而销售的行业,属于流通性行业。

  在这几天的学习中,我学习了淘宝的营运,G3推广的技巧,以及百度的关键词的设置及后台的维修。特别重点学习了关键词的设置,不管是在淘宝、阿里巴巴、G3推广到及百度推广(包含PC端和移动端)都明确的指出关键词设置的重要性以及推广的过程,更是加强加大了我们品牌的宣传度。

  一广泛学习,在修养方面求突破

  歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名网络营销人员,不但要掌握相关的专业知识,还要不断的自我提升,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

  学习前,我对于网站服务器、网络域名、G3推广这三块我是很懵懂,学习后,我才知道,什么是服务器。服务器带来的作用;网络域名是分移动端和PC端的,而且手机端和PC端的网页内容是不一样;G3也是可以绑定网页的,这些都是我学习的重点,通过这次学习也让我能够在网络推广这方面走的比以前更稳。

  二自我加压,在工作方面求突破

  人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作近十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的平面设计工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。

  1、克服消极情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。

  2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。

  3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

  三勤于思考,在创新方面求突破

  恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,需要我们正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。

  学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,我将以更加饱满的工作热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。

  以上是我这次学习的几点心得体会,不当之处,还望领导不吝易教,谢谢。

邮政营销培训心得体会 篇7

  通过这段时间的政治学习,我收获很大。内心感想很多。我是个踏上工作岗位才几年的年轻教师,但经过几年的工作使我认识到对学生充满爱是做好教师工作的关键。记得有位老教师说过:“没有爱就没有教育。”大作家高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”可见,爱是通往教育成功的桥梁,也是一条基本准则。

  一、纯真的爱心是“施爱”的基础

  有人说:一切最好的教育方法,一切最好的教育艺术,都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。因此作为一名教师,首先应该做到爱孩子。对全班学生,无论他是出生于干部权贵之家或平民百姓人家,无论他是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生,均应一视同仁,爱得公正,爱得让学生信服。

  刚接触新学生他们纯真的笑容感染了我,因此对于一些童趣十足、无伤大雅的举动我总是宽容对待,欣赏他们的可爱之处,保护他们珍贵的自尊心。学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律,严厉批评时,我也动之以情,晓之以理,更要让他明白:老师是关心你、爱护你的,是为你着想才如此严格要求这样,在严师面前他就不会产生逆反心理或歧视情绪,而理解了老师的苦心。正是老师的爱才使得这“良药”不苦口,“忠言”不逆耳。真挚的情感是“施爱”的前提教师真挚、深厚的情感可以发出强大的爱流,有利于传导,教师把心里的情感用语言、行为表达出来,师生间通过精神的交流,达到思想感情上的'联系和信赖,教师真挚的情感在学生的情绪上就会产生共鸣。打开学生的心扉,引导他们走上一条充满自信,充满欢乐的人生大道,这比什么都重要。

  二、尊重学生是“施爱”的关键

  优秀的教师给学生以长辈式的关怀和爱护,从不以家长式的态度对待学生。在“施爱”的过程中始终坚持对学生持尊重的态度。即:尊重学生的人格,尊重学生的感情,有礼貌地对待学生。严厉的责备和不适当的批评都会招来失败,甚至导致师生的对立。因为他们的自尊心强,对他们的最好的教育方法是:避开严励的直接批评,尽量和风细雨,说服教育。

  三、了解学生是“施爱”的途径

  教师对学生的情况要深入了解,对学生的心理变化要细致观察,只有这样,教师才能以更好地接触到学生情感的点子上,这种接触点就好像是心窍,是个突破口,它往往是教师传授爱的门路。老师用心去多方面地了解自己的学生,然后适时地进行鼓励,这可能改变学生的一生,毕竟,一个人人品好,诚实,最可贵。

  四、面向大多数,是“施爱”的良法

  教师生活在学生中间,深知学生需要教师的关怀与爱护。而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个学生,而是所教的全部学生。但教师只有一个,时间和精力都有限,这就必须调动集体的力量,通过集体的关心使学生感到温暖,相互影响、帮助、扩大和深化师爱的作用。教师的爱不是偏爱,要无选择地、公正地、无例外地爱每一个学生。教师要善于控制自己的情感,不能对优秀学生偏爱,对后进生另眼相待。教师对优秀生要严格要求,对后进生要给予更多的关怀。

  “投之以桃,报之以李”。相信学生、理解学生、尊重学生,微笑着面对学生,学生会把全部的爱心和敬意奉献给我们,我们的工作也一定会开展得生动活泼,卓有成效。爱,是启动教师自身内部力量和智慧的能源;爱,是通向学生心灵深处的道路;爱,是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝。对学生热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界,只有这样才能将教师的爱通向学生的心灵。

  最后,让我用魏书生老师的一段话作为总结吧:世界也许很小很小,心的领域却很大很大。教师是在广阔的心灵世界中播种耕耘的事业,这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度,在这神圣的岗位上,把属于我们的那片园地,管理得天清日朗,以使我们无愧于自己的学生,以使我们的学生无愧于生命长河中的那段青春年华。

邮政营销培训心得体会 篇8

  我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习,我认识

  到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、

  说服潜力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出用心推荐的销售方法。

  透过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要透过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:

  1.“用头脑做销售、用真心做服务”

  用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

  2.“信服力、可信度”

  信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

  透过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是的公司,相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

  3、“商品+服务”/价格=价值

  透过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

  4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

  透过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,透过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。

  5.“F.A.B法则”

  透过学习,让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。

  透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必灵活运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买_,让其做出购买的决定。

邮政营销培训心得体会 篇9

  4月份,公司组织了一次销售策划方面的培训,主要讲述了派单,短信及品牌的危机公关等几方面,通过培训让我对营销策划推广有了更深的认识,也让我体会到产业品牌维护的重要性。

  我认为派单的目的,一是为了提高楼盘知名度,二是为了让市民知晓近期推出的营销内容。负责讲课的策划前辈讲了很多关于派单的细节,包含了各种形式,都讲得很好很仔细,派单的关键是找准目标客群,针对性派发,而不是遍街派发,容易资源造成浪费。

  1、沿街商业和商业集中区是定点派发的重点,他们多是投资或更换居所,有财力购买。

  2、在本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。

  3、另外选择居住的小区,可以上门派单。

  我本人之前一直在杭州工作,身边每天接触到很多不同行业的派单广告,有些派单人可以直接理解为不会说话的发单机器,的确,派单这样的营销方式以及十分普遍,但是有一个共性就是不能够很好的给客户讲解,所以说培训是至关重要的。一个优秀的派单人员在上岗初期是要详细了解项目基本情况以及卖点的,在工作一个阶段之后要可以对项目抗性进行简单的讲解。也就是说,派单人员要培训成为一名预备的置业顾问!试想一下你有一天走在大街上,一个陌生人呆呆的站在那里,你走到他身边的时候,他伸手递给你一张单页,你什么反应?但是有一天你走在街上,一个精神饱满的人满怀激情的冲着你说:先生,您好。那种激情,那种笑容相信或多或少能让你对他所传递的信息有些好奇,想进一步了解其产品。

  人们对满大街形形色色的单页现在几乎已经麻痹,所以单页的设计需要可以在瞬间吸引人们的眼球。单页的颜色可以很亮,上面的相关数字可以很大,单页的可以设计的别具一格。

  至于短信,我之前确实没有接触过这方面工作,只是通过培训有了简单的了解,我认为短信内容还是以“超低价,9A精装,超值折扣”等恒大产品最主要的卖点来吸引客户到销售中心实地看房,只要客户到售房现场,现场的置业顾问会想方设法将该客户逼定!

  品牌危机公关方面,当面对危机时,当机立断,控制事态的发展是最重要的。任何犹豫不决、等待观望的行为都会使危机变得更加严重,更难处理。企业文化通过提高企业对品牌危机的认知程度和反应速度,通过改善企业处理品牌危机的态度,从而完善企业的品牌危机应对机制,以此提高企业品牌危机管理水平。

邮政营销培训心得体会 篇10

  学习服务营销学完之后给我的一个感受是:在学习这门知识的时候之后,我们自己所应该知道的是我们到底从中学到了什么,吸收到了什么,之后我们又要怎么去付诸行动,最终达到我们所要实现的目标,这才是我们学这门课程的关键。

  学习服务营销学这门课程,让我印象深刻的非刘加来老师不可,刘加来老师常常教诲我们每天我们都要有所收获,不要碌碌无为。他不仅在上课的时候给我们传授课本上的知识,另外还结合课本上的知识传授我们人生道路上我们所要具备的,就像塑造我们的性格,培养良好的气质,选择正确的人生道路等等。在课外之余还辅导我们怎么去写好简历、职业生涯规范等等。刘老师希望我们都能够从这门课程中有所收获,有所感触,也希望我们以后在踏上社会的时候少走弯路,他希望把我们培养成一个实用性的人才,这是刘老师读我们的期望,在教服务营销学这门课程的时候贯彻到底,虽然刘老师没有关注到我,但听他的课不仅仅是一种享受,更是一种精神上的感染,每每听完他的时候都有点不舍,因为我从刘老师那边领略到了什么才真正的吸收,什么才是精辟的对人生的见解,想到着我每每都有所顿悟,这也许正是我们所需要的,学习知识就是一个悟的过程。就像刘加来老师所说的:会说得不如会听的,会听的不如会做的,会做的不如会悟的,我们所需要的就是一个悟的过程。

  学习服务营销学不如说学习人生的知识的过程,因为它们有很多的相似之处。

  我们在学习这门课程的时候,先想想我们在大一的时候学习市场营销学的时候的4P,即产品、价格、渠道、促销。而现在的服务营销学就是在原来的这4P的基础上加上3P,即人员、服务过程、有性展示。

  我们从产品开始说起,对于消费者来说,他们注重的是产品的质量,注重产品的独特性,所以如果我们以后在做产品的时候,要注重开发功能、要求产品有独特的卖点。另外还有在

  对于产品的定位,可以根据不同的消费群体,不同的收入水平等对产品进行细分。从这里我们可以引申到我们,这里的产品就像我们自己的外在和行为,可以看出一个人的性格、气质、涵养、修为,可以看出一个人的心胸大小,可以看到一个人的许多许多,所以一个人就要好好注重自己的修养,另外也要和其他人不同,不要被同质了,要有占据独特的地方。另外我们在自己的人生上也要有所定位,要根据自己的水平有所选择,有所放弃,最终达到我们锁定的目标。

  在来看看价格,着也可以说成我们人生中的价值。在价格这方面,对于消费者来说,它们不紧注重价格的高低,而且还注重的是这种产品的含金量,具有的品牌效应。而从经销商来说它们的它们注重的是它们的成本,成本高价格就会高,所以价格是最大的竞争,对于经销商来说影响他们的价格在于三个重要的因素:成本、需求、竞争。这三个决定价格的变动。也影响消费者的购买。在看看我们的人生的价值,我们的人生的价值的高低衡量的标准是:社会对于我们的认可,以及我们对社会的贡献。这两点就是衡量我们价值的高低,就像市场上的成本、需求、竞争左右着价格如此。

  之后在来看渠道,渠道对于服务营销是比较重要的一部分,注重对经销商的培养和经销网的建设尤为重要,这样不仅从中获取双方的共赢,而且有会让消费者受益,实现了三方的共赢。对于从渠道入手会从中获得利益的最大化,即可以降低成本,也可以自己在竞争中处于不败之地。渠道也就如我们生活中的人际关系,我们注重的是要培养与其他人的良好关系,在生活中为双方考虑,最终互相获得双赢。就像刘加来老师所说的,让别人获得好处,自己才获得好处。

  还有就是促销,对于销售者来说,我们注重的是销售行为的改变来刺激消费者购买的行为,促销对于消费者来说是可以买到低于这个物品的价格或者是获得多于这种物品的赠品印花等等。另外对与销售者来说是增加了自身的成本,另外也可以获得更多的资金流等等,这些不管是对于消费者还是销售者来说都有好处,可以获取双方的`互利双赢。而对与我们来说,促销就像是在推销我们自己,提升我们自己,塑造我们自己,把我们自己发挥到及至。促销就像我们的一种名片,让人人都认识你,通过这种发式提升自己的知名度,提高自己的身份。

  之后就是服务营销学中新增加的3P,即人员、服务过程、有形展示。

  人员,服务营销的成功与人员的挑选、培训、激励和管理联系密切,一个号的服务人员所要具备的是要有丰富的知识,正确的态度,娴熟的技巧以及良好的习惯,这些是必不可少的。对于企业来说,办企业就是办人,如果要做大做强,对于自己的员工来说,应该把员工放在第一位,让手下的人有好处可得,这样子才能更好的保证企业产品生产的质量,才能提高企业的知名度,最后才能获得更大的利润。就像USP亚洲联邦快递总裁说的:我们照顾好员工,它们就会照顾好顾客,进而照顾号我们的利润。人员就是我们人生这个个体,我们的生活中也需要具备丰富的知识,正确的态度,娴熟的技巧以及良好的习惯,我们做人要学习的很多,要学会与人沟通,能够很好的说清事情,表达自己的情感,建立好与其他人的关系,最终达到某种目的的使命,另外学会尊重别人:尊重别人才是最大的会做人,学会有效的倾听:全神贯注——善解人意——言简意赅——感同深受——深思熟虑,要加以利用自己的资源:就如礼貌、笑容、吃苦、朴素等等。另外还有塑造自己:人生自己的价值,充满自信,树立目标和核心,最后创造能力。这些很多都是我们人所需培养与塑造的,要当好做好自己就要像服务人员那样塑造自己,丰富自己的知识,技能等等。就如刘加来老师说的:塑造自己的品格,上升自己的品位,打好自己的品牌。

  讲完对人员的感想之后,来讲讲服务的过程,服务的过程就像塑造自己的过程一样。简单的说服务就是买一种劳动,之后在卖出另外一种劳动的过程,也可以说是服务提供和运作系统的过程。服务的过程其实从生产就开始了,在产品的这条链条上,服务的过程已经在每个地方都体现着,从最开始的服务作业管理:过程规范与控制——作业规范——装备设计——日程——库存规划与控制——质量控制——作业控制——预测及长期规划,之后在到服务过程的管理与控制:服务业目标和产能的利用——顾客的服务过程——服务系统的组织内冲突——质量控制。服务的过程是一个有目的,有规划,有预测的过程。我们人生对自己的塑造过程也是如此,刘加来老是说过:每个人的起点和终点一样,不同的是中间的转折点。对于我们自己来说,我们需要改变的是中间的那个过程,结果也许不是太重要的,关键是我们在过程中是否为自己大打下了根基,是否把自己塑造成一个社会需要,符合主流社会的要求的,以及已经提升自己的涵养气质等等。要的是那个过程,即使是有点曲折。

  对于有形展示,着就像我们外在的具体表现。有形展示就是有效的传达服务特色及优点的有形组成部分,有形展示的类型构成要素有三:环境、信息沟通和价格,这三个要素对影响着有形展示能否的到充分的体现。环境要素可以分成自然环境因素(周围的环境、设计性的因素)和社会环境因素(环境中的人),另外信息沟通包括:服务有形化的展示和信息有形化的展示,之后就是价格要素:价格的高低直接影响着企业在消费者心目中的形象,所以要把握价格的高低。人的外在也是如此,你的形象就是你的第一张名片,卡耐基说过:良好的第一印象是登堂入室的门票,尤其显示出外在形象的重要性,而外在的表现在初次见面的时候,给人的印象90%产生与服装和仪表。刘加来说过:看什么,像什么,是什么。所以对于我们的“有形展示”应该好好的去注意,加以的培养。

  学习服务营销学这们课程能够让我们获得我们所需要的东西,能够教会我们许多的人生道理,能够教会我们许多对于自身的塑造、气质的培养、品格的提升等等。这对于我们在社会中的历练起到重要的辅助作用。

  学完了服务营销学,我很惭愧,因为我还没有做到刘老师所说的,很多的事要做却都还没有开始去做,很多的书要看,但还没看到刘老师所说的要读万卷书,都还没有去实施,希望现在还不会很晚,还可以好好的弥补所没有做得事,希望不会太晚。

  另外学完服务营销学这门课程之后让我悟到了很多,学习知识要学会触类旁通,举一反三,另外在记忆知识点的时候要有技巧的去记忆,还要学会多多的总结,另外还要的就是在知识点的基础撒谎那个进行联想和想象,扩大自己的知识面。

  学习服务营销学就像是在学习人生的过程,只要我们知道我们在做什么,要做什么,如何去做,而且无愧于心,无愧于社会的,我们的人生就是美好的,我们的人生不必太过于绚丽多彩,但我们的人生一定都要有所收获。每个人的起点与终点一样,不同的是中间的转折点。为了我们这个中间的转折点,好好奋斗一番,好好塑造和打造自己,为未来而不懈拼搏吧,爱拼才会赢。

邮政营销培训心得体会 篇11

  营销部培训心得

  时间在不知不觉中流逝,在营销部培训的日子很快就结束了。现将1个月的培训内容及心得汇报如下。 一、培训内容

  第一周(4月05日至4月6日):

  1、 了解营销部SOP运行手册;

  2、 熟悉酒店产品(房型、包厢、会议室、宴会厅等);

  3、 掌握带客参观程序。

  第二周(4月09日至4月14日)

  1、 熟悉网络协议的洽谈、签订程序;

  2、 掌握机场院内客户的接待程序;

  3、 了解酒店租凭区域商家的洽谈。

  第三周(4月16日至4月21日)

  1、 掌握酒店VIP接待标准划分和接待程序;

  2、 熟悉机组协议的洽谈与接待程序。

  第四周(4月23至4月28日)

  1、 熟悉客户拜访前的准备;

  2、 熟悉客源的开发和陌生客户的拜访;

  3、 了解客户的维护与沟通;

  4、了解会议的洽谈、接待、跟进程序;

  5、 了解团队客户的开发与拜访;

  6、 熟悉如何担保及账款的结算;

  7、 了解商务中心工作程序;

  二、心得及体会

  1、营销自己:做销售其实也是在销售自己,销售自己的理念。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,销售者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

  2、吃苦耐劳:做销售一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做销售是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。

  3、守时:遵守约定的时间对于销售者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是风雨交加、电闪雷鸣都不是你迟到的借口。如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。

  4、向周围同事学习:我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验尤为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人。

  三、总结

  通过在营销部的学习,使我对酒店的产品有了更深的了解;熟悉了销售人员的工作流程和了解酒店经营目标的制定等工作。经验是在平时工作中积累的,我会继续努力学习酒店方方面面的知识及虚心向各位的同事请教,使自己不断进步。

邮政营销培训心得体会 篇12

  9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的20xx年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的心得体会。

  培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。

  在学习中,我了解到:

  邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。

  因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡视察南宁邮件处理中心的讲话精神。坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。

  这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。并且认识到要想学会做事先要学会做人。要讲文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。爱岗敬业,树立正确的职业理想、强化职业责任、努力提高自己的职业技能。诚实守信,做到言行一致,表里如一。办事公道,坚持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。发扬我们中华民族勤劳节俭的传统美德。与同事们平等尊重、相互学习、加强协作,共同为邮政事业添砖加瓦,奉献自己的力量,促进广西邮政事业又好又快的发展。

  同时,认真思考并规划了自己的职业生涯:首先,我要做好规划、制定目标。服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,不能只强调自我,要想到全局、大局,只有将个人的目标融合于组织的战略,服从大局才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。其次,我要提高情商,尊重他人。注意认识自己的优缺点,调控好情绪,协调好人际关系、尊重领导、尊重同事、尊重基层,做事先做人!第三,尽心尽责,脚踏实地。从大处着眼,小处着手,把每件事都当作大事仔细圆满的完成。第四,放下架子,从零开始。让事实、让成果、让评价来证明自己。最后,遵纪守法,正派做人。以礼相待,不卑不亢,自觉抵制不正之风,凭自己的才能、业绩实现个人的价值与目标。

  中国邮政速递物流是我梦想起飞的地方,我为邮政速递物流EMS而骄傲!我相信通过努力就会成功!

邮政营销培训心得体会 篇13

  经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

  首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

  再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

  专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

  人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

  在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。

邮政营销培训心得体会 篇14

  易方达价值精选(终于开始出现股票基金了,呵呵)

  过程:6月5日,易方达公司开始发售这支基金。当时我已经看了很多关于基金收益的文章了,了解到易方达公司在过去几年的成绩和吴欣荣经理手下基金的收益,我觉得这只基金肯定能赚钱。 其实当时也是头脑发热,看见股票大赚,眼红的要死,才下定决心买股票基金的,而且新基金么,面值“便宜”啊。

  于是,又去鼓我老妈,当时硬着头皮给老妈保证不会亏本(汗~),老妈被我磨烦了,借了5k给我。(偶没那么多钱,55~ ,感谢老妈的支持,呵呵)

  价值精选开始公布净值以后,我天天关注,最开始还行,1.00x的涨着,但是从7月底开始,到8月30号,净值就一直在1元以下徘徊啊~~

  我也不着急,因为我知道,该基金还在建仓(百亿基金阿,哪有那么快就建仓完的),而且我相信净值肯定会回升的(至于为什么会这么有信心,呃~~~~~~~,只能说,我相信这家公司和该经理,哈哈)。虽说不着急,但是面对我妈的闻讯我还是有点心虚的,那段时间也有想过,要是吴经理摆不平这百亿基金咋办阿?(吴经理表打我~~~ ^ ^)

  还好,现在这支基金表现很好,我非常满意(截至11月30日,收益达到27%)。打算长期持有!

  学习和总结:

  1、选择明星公司。对于菜鸟型基民来说,不清楚股市行情、经济形势什么的,也不做波段,只打算买支基金长期持有,抵御通胀或养老什么的,就选择明星公司吧。风险相对小些。当时我买这支基金的时候,可以说对该基金也是一知半解,就是冲着这家公司和经理去的,连易方达出的风险提示我都无视,(无知者无畏,呵呵)~

  2、一定要有耐心,给基金时间。基金确实是长期持有比较好,购买一支基金了,不要想着它明天就能给你赚来多少多少钱。基金不是股票。而且,这里的长期持有,还包括你要对自己的选择有信心,不要轻易赎回(做短线的除外)。

  价值精选这支基金在9月中旬前净值都一直在1.01以下,收益比起别的基金来说不算出色,再加上当时外界对易方达有颇多微词,所以很多人都大呼上当。我曾在坛子里看过一篇帖子,骂易方达公司,说要赎回自己购买的价值精选,我就觉得很可惜。因为:该基金尚未建仓完毕(这在一般的财经版面就能看到相关的新闻),你不能把它和那些早就建仓完毕,完全分享股市收益的基金相比较,这对它不公平。现在,它的收益每日见长,当时赎回的人不知道做何感想?

  3、关于基金排名。风水轮流转,短期的收益排名从来都是各家轮流坐的,不要把它当回事。最优秀的学生也不可能每次考试都拿100,基金公司也一样。

  真要看排名,一个月以内的不要看,从三个月以上的看起。我每次都是从网上当下晨星公司(最近又加了理柏)的排名,保存了,但不看。过一个季度了,再综合期内所有的表,看基金排名的走势。或者来搜狐论坛,坛子里已经有热心的板油做出走势图了,可以看一看。

  4、关于基金公司内部问题。这个话题最近好像讨论的比较多,说实话我从来不关心,顶多只是一眼掠过,知道有这么回事就行了,不像有些板油那么紧张。我的理由很简单:一个正常人犯错误了都知道改正,何况是一个以赢利为目的的公司?毕竟他们也是靠业绩吃饭的。除非,它的错误非常严重,那么相关的报道肯定就会铺天盖地了,这个时候我才会关注。否则,那些所谓的传言,小打小闹的,一概无视!

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