《做有用的好员工》学习心得 篇1
最近，公司组织中层领导学习世界华裔培训大师艾莫老师举办的“做有价值的人”讲座。以生动的事例，诙谐的语言，艾莫老师告诉我们，企业需要什么样的员工，自己是什么样的人，怎样才能成为有用的好员工，给我留下了深刻的印象，赚了多少钱。
经过这次学习，我深深地认识到，要想成为一名优秀的、有价值的、有用的员工，并实现自己所有的职业梦想，我觉得有几个方面需要努力：
第一，要有好的心态，在接受培训前，我总会错误地以为自己是在为领导工作，用这个观点来指导工作，甚至规划自己的事业。
事实上，每个人都在为自己而努力，自己就是老师。在我们努力工作，努力提升的同时，我们也在经营自己，不能只盯着自己的薪水，不能看到自己的经验，能力，成长的机会，经验的增长，能力的提高，才是自己最大的财富。所以，对待工作要有一种主人翁精神，无论是做事情还是对人，都要有一种积极的心态，这是成功的基础。
其次，要培养敬业精神，敬业是最优秀的工作态度。
敬业，通俗地说，敬业就是重视自己的.工作，把工作当作自己的事，具体地表现为尽职尽责、细致细致、全心全意、善始善终等职业道德，其中融合了使命感和责任感。这一道德观念在当今社会发扬光大，使敬业精神成为做人最基本的准则，也是成就事业的重要条件。
对员工来说，没有敬业精神，是不可能做好工作的，这也会阻碍其潜力的发挥。奉献的员工，他们制造问题不推卸，发现问题不抱怨，解决问题不居功自傲，防患于未然。人才辈出才有舞台才有价值，公司为我们提供了发展的舞台，作为员工我们应该把公司当作自己的家，工作当作自己的事业。
第三，专业技能，是实现价值的硬实力，单位需要有开拓精神的人才，要求我们不畏艰难险阻，不怕新挑战，始终树立终身学习的意识，不断去提升自己。
要成为一名有价值的优秀员工，首先要有梦想，在梦想阶段，要用倒着思考的方式，然后积极地去做，然后再考虑做什么，怎样做才能达到这个目标；其次要有明确的目标，最后要有一个最有效的计划。拥有梦想和明确的目标后，规划就变得非常重要。为了达到目标和梦想，我们需要一个可行的计划。当你没有看到目标没有得到你想要的东西时，你就继续努力吧。在我们怀着梦想的时候，确认目标，制定可行的计划，然后不断地行动，最终完成我们想做的事。
第四，摆正自己的位置，做好定位，做好自己的事。
胜利不会让你排练，每天都要把它装扮得很正式很漂亮。过去的工作学习中，陈旧的思想阻碍了我们前进的步伐，做一些事情时，总是按照‘我以前就这样做了，而且做得很好’的态度，一昧地探寻自己，在失败中寻找成功，但在成功的道路上又绕了一个大圈，甚至有分歧，最终导致失败。假使我们按照前人成功的步伐，或者是在完善中前进，事情就会变得很完美。要善于倾听别人的意见，带着谦虚归零的心态，分清自己能做什么，该做什么，如何去做，我们不是用手去做，而是专注去做。
第五，坚持把每件事都做好，今天你想要什么就得到什么，想要达成目标，实现梦想，最重要的就是坚持。
决定成为一名有用的人才时，就必须凡事都要全力以赴，全心全意地投入工作，不放弃，不放弃，坚定地朝着自己的奋斗目标前进。未来的工作中，我将以饱满的热情和高度的责任感去迎接工作中的挑战，争做本单位的优秀员工，用自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量，实现自己的价值。
成功不是偶然的，没有一个真正成功的人背后都有太多的艰辛，他们都是一步一步地坚持心中的信念，踏着自己的汗水走过来的，成功总是躲在困难后面，方法总是比困难多。唯有正面，才能改弦更张。我们应该以冠军型高手为标杆，坚持自己的信念，绝不在失败前一秒就放弃，绝不在成功后就声名鹊起。
以对公司的无比忠诚、对工作的无比热爱、对事业的满腔热情、对企业的成功、对企业的骄傲、对企业的失败、对企业的耻辱。主动迎接各种挑战，让我们划起公司这条大船，共渡难关，向更远更远前进。而且我更坚信，公司的明天一定会更好。
《做有用的好员工》学习心得 篇2
为了提高员工的综合素质与敬业精神，培养员工良好的心态，增强员工的责任感和对企业的忠诚度，基地领导特意组织大家对艾莫老师《做最有用的好员工》进行了长达两个月的深入学习，让我受益匪浅：
如何做最有用的好员工呢？
做最有用的好员工，我们要知道企业需要什么样的员工。
企业在它的发展的不同阶段对人才也有着不同的需求，在导入期和成长期需要的分别是开拓型和战略型人才；在成熟期和衰退期分别需要维系型和矫正型人才。所以在不同的阶段要发挥着不同的作用，当我们决定要做什么样的员工的时候我们就会朝着哪个方向去努力。
做最有用的好员工，就是要我们拥有好的心态。
良好的心态是高效工作的基石。良好的心态包括：归零的心态，就是要我们保持谦卑的心态，对成功充满敬畏，对未来充满渴望，怀有必胜的信心客观的`看待事情，重新出发再次创造职业生涯的奇迹，不能用法官的心态和旁观者的心态去看待事情；积极的心态，消极的心态不能改变什么只有拥有积极的心态才能够走出困境获得最终的成功；感恩的心态，感恩不是简单的报恩，更是一种责任一种追求一种阳光人生的精神境界。
做最有用的好员工，需要具备完善的品格。
完善的品格是和谐工作的先决条件。完善的品格要求我们要忠诚于我们的企业；要求我们要敢于认错，认错是种态度，是人品当中最闪光的一点也是员工的第一品质；要求我们有适合的性格。做最有用的好员工，需要有敬业精神和专业技能。
敬业精神是优秀员工的职业基准，专业技能是实现价值的硬实力。只要敬业就会有所作为，敬业是这样一种精神—热爱你的工作，当你热爱你你的工作时候，你才能发挥自己的潜能才会发挥你的价值；当别人不愿意做不肯做懒得做的时候，你能把普通的一件事情做得最好，不用别人监督你如何去做，也不用来办看着你去做，而是你主动地去创造价值，完成这份工作；把企业、工作当成自己的生命，为人处事要给别人留后路，丹做事业的时候，在一家公司服务的时候绝对不给自己留后路，当你决一死战的时候你才能珍惜，当你珍惜的时候才能敬业，当你敬业而是偶，你才能塑造你的价值。在任何岗位上，对我们来说，完成只是一个起点，我们不能只是尽力而为而要全力以赴，因为人类所有的财富都躲在问题后面。
做最有用的好员工，要做好定位。
爱自己的岗位做好定位。只有爱上自己的岗位才会保持状态，成功没有彩排的机会，每天我们都要已正式上场的姿态办好它做最有用的好员工，要经营职业生涯并坚持做好每一件事。
经营职业生涯是稳步发展的原动力，就是要我们挂出自己的幌即招牌，并认真的去经营这个幌。经营幌的原则就是要相信，在成功的道路上的障碍是，人们不相信这件事；人们不相信别人；人们不相信自己。有价值的人选择相信，选择是一种力量，当你选择相信的时间你就会朝着哪个方向发展。要知道自我埋没最残忍，生活中工作中方法总比问题多。
做最有用的好员工，系统提升的方法是：做好自己，要知道自己的本职工作是什么，我们能不能满足老板的期望；配合他人，一个单位就是一个集体，一个人的力量只有在集体中才能得到最好发挥，与同事有一个良好的合作关系，是一个人事业成功的基础；创造环境，就要不断学习，营造企业的文化氛围，提高自己的综合能力。
学习做最有用的好员工不仅仅是自己工作能力上的提升，更是自身修养和素质的提升。通过此次培训，增强大家工作的自觉性、主动性，并提升整个团队的执行力，对推动管理制度的完善，增强企业凝聚力以及在创新力都有一定的促进作用。
《做有用的好员工》学习心得 篇3
如何做一名优秀员工?
其实，每一个人都能成为位一名优秀员工。
那么，怎么做才能成位优秀员工呢
常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。
做事要主动，就要永远不满足于现状，只有不满足，才合产生拼搏的激情。 每个老板都希望自己的员工做事主动积极，不满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
比较起优秀员工，有些人并不敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不得不承担的责任，大家可否知晓，拥有这种心态的人是何等的疲惫 它非但对企业毫无益处，对本人的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，无法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢 有些人不喜欢自己的工作，仅体现在心理上，而有些人却表现在行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情 所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪 怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
《做有用的好员工》学习心得 篇4
苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是说自古以来能够成就大事的人，都不只是有超越世人的才华，也一定是有坚韧不拔的意志。成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。古人还说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。” 所以，面对建行给我们的一个苦心志劳筋骨，增益吾所不能的机会，我们应该感到高兴和感激。在这短短的军训期间，我们要与原本不认识的同学相互认识，并且要做到互帮互助，团结一致，我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来，参加严格训练，接受阳光的洗礼，面对种种的考验。
我曾经心目中的军训，是充满教官的训斥的，是紧张与艰苦的，更是无常地响起那集合手哨音的，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。 在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗? 我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。 站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。 其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。
此外，在军训的活动中，还增添可许多丰富多彩的活动，如组织我们参观伟人遗迹，对我们进行国防教育，看电影，听讲座等等。这些活动，既磨练了我们坚强的意志，吃苦耐劳的精神，培养了我们的团队意识，又增进了我们之间的关系，提高了我们学生干部队伍的沟通能力和凝聚力，又改善可我们的精神风貌， 提高可我们的综合素质，团队精神，为建行的人才发展奠定了坚定的文化基础和扎实的能动力。 白驹过隙的，时光像一条潺潺的小河，仿佛一眨眼的工夫，一周的军训生活就到了眼皮底下。
军训之后便开始了专业知识的培训，俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。 好高骛远是我们这代人的通病，总以为大学毕业应该找过好单位，干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。 因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。银行的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处 着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。 毛主席说：“一百年太短，我们只争朝夕。”只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。培训让我们发现了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个只是点都懂了，没有把知识串起来，当到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，知道应该做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用，学以致用并不是那么容易的，要多多实践，多多思考才能做到，至少对于自己是如此。不积滴水，无以成江海。没有努力，就不可能有一个完整的，高质量的个人能力。训练的每一天，都让我深深地体会到了积累的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。 其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照。
这次的培训，无论是之前的军训还是之后的业务培训，教给我们的不仅是如何做事，更是如何做人，如何与人相处。感谢建行的培训，为我们的职业发展之路，添上了浓墨重彩的一笔。
《做有用的好员工》学习心得 篇5
金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行在业务上突飞猛进的发展，离不开一系列的调整与转型。在省行党委的正确领导下，我行20xx年不断推动经营模式调整，积极打造新的竞争优势，较好完成了全年各项经营计划。回顾201x，做为一名在建行工作两年的老员工，我有心得体会表达如下：
我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战，应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的KPI绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过KPI考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,
更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
客户需求从个人感受，结合自身20xx年的表现，我力争做到以下几点：
一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题，等待时间过长容易使客户肝精火旺，急火攻心，心火怒放，倍感烦燥，心中不满。我应做到细分客户，给予每位客户正确的引导。减少了客户的等候时间，让他们心情舒畅。
二是优质服务是长期以来我所坚持做的事情，坚持笑对每位客户。笑是优质服务的基础，以前我的笑容被人们形容成形似许三多的憨厚老实的笑。为了避免给客户造成很傻很天真的假像，所以我很少笑。但是为了给每位客户提高优质服务给每位客户最好的印象，我应现在坚持笑对每位客户。
三是我会努力成为我行的行业标兵。因为转型期工作量是巨大的，强度是沉重的。但是良好的道德品质、积极的工作态度、和虚心的学习态度是我不可缺少的。
建行人的作风：勤奋严谨，求真务实。我作为建行青年我应发扬先辈光荣传统，勤于学习、善于创造、甘于奉献，真爱真干事业。我作为建行里微小的一份子，做着一个银行工作者该做的普通工作，我应响应建行的领导改进着我的工作，抱着“穷则独善其身，达则兼济
天下”修炼我的品格，坚守着自己的职业操守，与所有建行人共同的努力使得建行转型发展顺利进行。