康师傅营业训练心得感想 篇1
为期两周的培训已经正式结束了，如今的我们已经踏上了自己的工作岗位，在一个新的环境下开始了自己的职业生活。回想前一阵的入职培训，感觉自己感触挺深，不仅对公司的企业文化，经营战略有了更为深入的了解和认识，而且对自己的心理和生理上都有了一个跨越性的突破。
在总部的内部培训期间，各位部门经理和业务骨干们，结合自己的亲身经历和专业素质，为我们上了一堂堂精彩纷呈而又富含专业色彩的课程，对于我们这些刚刚冲出校园，总向社会的毕业生来说都是非常宝贵的财富。
通过对这几天学习内容的总结，使我意识到，要在以后得工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：
一，认同公司的企业文化和核心理念。公司的企业文化一直秉承着公开的原则，我认为这将是我们发展壮大的前提。
二，尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转换是非常重要和迫切的问题，特别是进入证券行业，务必要更加严格的要求自己，在角色转换的过程中要谨记行业的特性。
三，有责任心和好的执行力。
四，要有扎实认真的工作态度，换句话说，就是踏踏实实的去做事，端正自己的态度。
五，要时刻学习，证券行业的特点就是在不断变化，这就要求我们要时刻保持学习的积极性。
记得李学琦总裁最后回答我们的问题的时候说过一句话，我印象尤为深刻，他说，人前显贵，人后遭罪。我觉得很有道理，每个人的身份与权力都不是与生俱来的，都是靠自己辛辛苦苦打拼出来的，天上不会掉馅饼的，一个人做到某一个位置，拥有一定的权利，必定他会有你未知的能力或者本领，存在即合理的。当然得排除那些官二代，富二代，他们是靠老一辈的付出才有伸手即来的富贵。所以我们不能埋怨别人怎么样，关键是我们自己要踏踏实实的去做，去拼搏，才有机会寻找自己的出路。
为期两周的内部培训真的很让人感动，我们真的可以很明显的感受到老员工们对我们的关心与期待，他们恨不得一下子把自己所想所会的东西全都教授给我们，积极的态度，专业化的PPT，诚恳的眼神。这种近似倾囊相授的精神，我相信不是一般的企业可以做的到的，所以，在中天，我们可以把这当作一个家，一个可以依赖，维系，与发展自我的家。其实最早有这种感觉是在之前在营业部实习的时候。
我的家乡在山东潍坊，只身一人留在了沈阳，可以说在沈阳，甚至在整个辽宁省都没有一个亲人。随着大学毕业，原本亲近的朋友们一个个都奔向了四方，更是感觉前所未有的孤单。我不是害怕孤单，既然决定了留在沈阳，我就决心要走出自己的路。3月份跟公司签订三方协议后，被分到黑龙江街营业部实习，时间不长，仅有短短的两个月，可是就是这两个月，让我有了一种家的感觉。营业部的每一个人都会对你热情相待，处处关心你，有什么问题都会尽心的去指导你。真切的让你感到，在离家千里之外的此处，你可以安心的去工作，去学习。所以，无论有什么事，我都会去尽心尽力的去做，即使在休假期间，也时常回营业部去待着，帮忙做点力所能及的事情，完完全全的把它当作是自己分内的一件事去做好，对我来说，像是回家了。朋友常说，你看你，回去看看就得干活。我说多干点活好，这也是一种积累，各方面的积累。在此，真诚的感谢你们。
所以，当商烁，商哥在篝火晚会醉酒后跟我们说，我们是幸运的，来到了中天，去营业部你们就知足吧，每个营业部的老员工都是非常好，竭尽全力的教育你，支持你的时候，我是非常非常赞同的。所以我觉得，中天真的是一个非常和-谐温馨的集体，没有那么多的尔虞我诈，没有那么多的勾心斗角，团结一致，也许是中天能够一步步走到现在的保障。
还有，拓展训练这两天。我相信很多人跟我的感觉一样，一个字，累，两个字，很累，三个字，非常累。可是累有累的收获，累的值得。拓展训练带给我的不仅是生理上还有心理上的挑战，很高兴，我能顺利完成，它也让我深刻体会到了团队合作的重要性，这是在以前的工作学习中的团队合作所不能达到的效果。
康师傅营业训练心得感想 篇2
为增强团队意识，提高团队凝聚力，广州 顶益(康师傅)集团组织一批员工到巅峰拓展培训机构进行了一次户外拓展活动。
早上八点广州出发，经过近一个多小时的车程达到了有世外桃源之称的南国桃源，风景宜人车缓缓驶过碧波湖外面的小鸟在吱吱喳喳，城市喧闹感觉全没了，真舒服。来到了训练基地，我们全换上迷彩服感觉军人一样。一个趣味十足的开场游戏让大家精神抖擞、劲头十足，教练将全体员工分为五个分队，五分队分别选出了队长，确定了队旗、队训后便开始了“NO.1”、“无敌风火轮”、“南水北调”“极速时限”“毕业墙”五个富有意义的团体项目，同时在五队之间进行评分竞赛，每个项目的任务设置都带有不同程度的困难和障碍，都不能由任何单个成员独自完成，而需要队员之间的彼此配合和相互支持。活动中，大家积极协商、相互加油，相信自己、信任队友，所有队员都在团队的整体协作下完成了既定的目标任务。每一个项目结束后，教练还引导大家围绕集体协作、潜能发掘进行总结和反思，让大家感受到换位思考、责任感、协作精神在团队中的重要性。
通过此次活动，公司全体员工都感受颇深，计划财务部周伟说：“在成功的道路上，我们每个人最大的敌人在某种程度上就是我们自己，不自信是我们取得成功最大的障碍，但是通过这短短一天的训练，每个人都勇敢面对了困难，超越了自我”。成本管理部鲁飞霄说：“这种体验式的训练让我真正体会到了团队精神的重要性，今天的训练科目都是我们平时工作、生活中的缩影，通过这次拓展，大家的自信心、团队精神、协作意识、集体荣誉感得到了加强和升华”。大家还都纷纷表示，在日后的工作中要进一步加强部门与部门、同事与同事之间的沟通及交流，在充分发挥个人潜能的同时，凝聚团队的力量，通过集体成员之间的协作和配合创造出高绩效，推动公司更好更快的向前发展。
康师傅营业训练心得感想 篇3
我于20xx年xx月xx日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
1、康师傅不愧是企划界的"黄埔军校"，在康师傅也是我首次真正在企业内、在市场上感受到课本上、学校内学到的东西，在去康师傅之前，刚学过《销售促进》这门课，这是我专业首次开这门课，老师讲的核心理念就是做促销要不仅仅能提升短期销量，更要能和消费者有心里的实实在在的沟通，能维护、强化、提升品牌形象。到康师傅后公司点评我们做的劲爽拉面的校园推广案时就特别强调这点，让我极其惊讶，而且康师傅选择赠品都特别注意对品牌的影响，而且企划MS人员每月都有IMC规划，以前一直只在书本上见到的IMC没想到刚一工作就接触到了，不过这只是很简单、很表面的IMC。
2、康师傅的终端生动化做的真好，终端控制力真强。康师傅的终端生动化样式非常丰富，什么“新品尝鲜区，插卡、摇摇牌、爆炸签、海报、帷曼、三层架、四层架、大堆箱、小堆箱……”太多了，我都记不住了，我觉得快消品中没有比康师傅的终端更“生动化”的了，包括可口可乐。而且对终端的控制力特别强，排面占比高，SKU数多，生动化布置多，上新品速度快。
3、康师傅的管理真严，不管是哪部门、哪方面都管的很严，据说这是台资企业的“通病”，在那儿还经历了一次总部的稽核，每个人都紧张的要命，而我们这些实习生却累的要命。
4、康师傅的执行力真强，对细节要求真仔细，对货架、排面、产品陈列的要求特别细，很佩服。
5、康师傅的会议真多,真长!
6、康师傅的加班真厉害，一般不会正常下班，可能企划部每个人都熬过通宵。
7、康师傅的下级都叫上级“领导”，办公桌是平的，都用笔记本工作(是不是方便开会啊)，刚到公司时对这些特别不适应，特别想有一个自己的独立空间，可惜等我适应了，却又走了。
8、康师傅(企划部)对实习生的要求真高，每天写日志，每月写总结。都实习了两个多月了，还有一次面试。从招人到留下得面“四次”。
9、康师傅(企划部)给新人的工资真高，转正后2700的工资应该能让财院的毕业生“欣喜若狂”，尤其是我，可我却主动离开了。
10、康师傅的人力促销真多，导购加试吃，每周都做，促销员带东西很多，都得打的去，投入挺大的，但说实话我暂时是感受不到他的市场效果。
11、康师傅把“营销”称“行销”，把“渠道”称“通路”，这两个明白，应该是中国台湾的习惯，但把“促销员”称“工读生”就不明白了，也是中国台湾的习惯吗?
12、康师傅连实习生的工资都要扣什么营业税,始终不明白怎么回事。
建议和看法
在康师傅河南企划部实习两个半月，最大的收获是对终端情况的了解，及河南方便面市场的简单了解。也了解了大公司的情况，这是在课本上学不到的。如果细化一下，可以写出很多，可惜在公司写过的两份工作总结都不能拿回来，但我认为康师傅存在的一些“问题”，有必要说一下，尽管这不是我实习的内容。
1、康师傅“美味”定位与超级福満多“年轻就要对味”及福满多“天天好味道”的推广冲突，康师傅与福满多是两个品牌，怎么可以有一样的定位或定位很相似呢，这不是容易给消费者造成一种认知混乱吗，提起“美味”或“味道”让消费者记哪一个呢?感觉福满多一直就是在模仿、沿袭康师傅，但福满多是做中低价面的，在品牌上，会不会伤害“高价、优质”的康师傅呢?
2、康师傅的品牌线拉的太长了，品牌形象有点“散、乱、不清晰、不鲜明”。根据公司意愿，是想把康师傅塑造成一个“平易近人、和蔼可亲的美食专家”形象但康师傅延伸的副品牌太多了，副品牌又都有自己的鲜明的形象，康师傅珍袋给人一种“优秀的、高品质的好面”的感觉，康师傅“好滋味”给人一种“实惠、实在”的感觉，康师傅“亚洲精选”及康师傅“海陆鲜汇”都给人一种“国际化、现代、时尚”的感觉，康师傅“劲爽拉面”给人一种“够劲、爽快”的感觉，康师傅“辣旋风”及康师傅“千椒百味”都突出一种“辣”，有鲜明的产品特色，这还只是在河南市场，康师傅还在各个市场区域内开发了很多地方口味的品牌，如“东北炖”等，同时，康师傅品牌也早已延伸到了“饮料”及“糕点”上，也都有自己的形象，这么多的“形象”这么整合在一起呢，怎么方便消费者记忆呢?
3、康师傅战略方向过于关注“竞争对手”，而忽略“消费者”，公司提出的“通路精耕、终端掌握”完全是针对“竞争”而言的，但作为方便面行业的领先品牌，占据着很高的市场份额，就不要再随着竞争对手的步子走了，而要随着消费者的步子走，因为只有最大化的满足消费者的需求才能在市场上立于不败之地。竞争对手也只有一直模仿、追随你，而不能超越你，为何不抽出主要精力来研究消费者呢?
其实，按康师傅人的风格， “不能只提问题，更要提解决问题的方法”，可惜这些问题都是战略方面的，也或是些大话、空话，又或是像在公司跟领导谈这些问题时，领导说这都是很高端的问题，不是一时半会能分析好解决好的。
有时候也在想，康师傅为什么能有那么高的市场份额，为什么能发展的那么好，我也不能理解的很清楚，单从营销方面讲，感觉康师傅在4个P上做的都非常好，产品质量好，渠道也控制的好，终端控制力强，同时，在管理、物流等其他方面也都很强，市场表现会不好吗。
有时候又在想，假如我是竞品要怎么跟康师傅竞争呢?好像在4P上都竞争不过他，他的软肋在哪儿呢?现在在河南市场，主要是白象与华龙在跟康师傅竞争，我觉得白象好好坚持他的“大骨营养”，华龙今麦郎好好坚持他的“弹面”，应该能跟康师傅形成“三足鼎立”之势。
我觉得康师傅的品牌就是他的软肋，品牌形象“散、乱、不清晰、不鲜明”。他只是知名度非常高，但没有广为消费者所知的“利益点”。尽管他定位于“美味”，但这种定位并没有在消费者当中形成“普遍认知”(只是个人观察，没有调研数据)，在到康师傅之前，我根本不知道康师傅“美味”，连他的广告语也不知道，我也问过很多人，都不知道他的广告语，康师傅要想在消费者心中占据“美味”定位，最有效的方法就是有这方面的流行的广告语，但他的广告语也很散：“就是这个味儿”“这个味儿对啦”“这个味儿好”“这个味儿精彩”“这个味儿鲜”等等，这已经有点复杂、混乱了，不便于消费者记忆，别看他都是在说“味道”，可能公司本意还是这个“味道”要上升到“生活、人生”的高度，不仅仅是“面”的味道，但我觉得不如好好提炼一句简短的、能够深层次延伸的关于“味道”的广告语(其实“就是这个味儿”也可以)，进行反复传播，而且我也没发现康师傅广告有很高的媒体投放量。
不过说实话，康师傅面的味道的确相对好一点，自己吃着是，在实习时做口味测试中，发现说康师傅面的味道好的相对多一点，但现在市场是“酒香也怕巷子深”，本身好也要说的好，更重要的是得想办法让消费者认为好。
但白象“大骨营养面”、今麦郎“弹面”定位传播，都很简单清晰，简短易记，这些利益点在消费者心中有着清晰的认知，好好的坚持下去，在此利益点基础之上，不断的丰富品牌内涵，打造鲜明形象，提升品牌美誉度，应该能慢慢的提升销量，扩大市场份额。
当然，做品牌的同时肯定不能放松渠道、终端的竞争，尤其是产品的创新，前些阵子“五谷道场”不就闹了下方便面市场吗，他具体是什么原因死掉的我不清楚。尽量的实现差异化，消费者的第一、第二需求被满足之后，还有第三、第四需求，还可以以不同方式细分市场，比如按年龄细分，开发针对老年人的面。除了产品创新，还有渠道创新，营销模式创新，学习一些大品牌的市场运作方式，做公关，做联合营销，联合媒体，联合其他企业，有效利用网络传媒等等。
康师傅营业训练心得感想 篇4
康师傅饮品控股有限公司是隶属于顶新国际集团旗下的外商独资企业，公司秉承集团“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业、回馈社会、永续经营”的企业使命、坚持“诚信、务实、创新“的经营理念及“勤、廉、能”的用人标准，以严格的品质管理体系，为广大消费者提供“康师傅”品牌系列饮料。“康师傅”饮料以其在中国饮料行业中的明显优势及其鲜明特色，在市场上独树一帜，“康师傅”品牌深入人心。高品质原料，世界先进的生产设备与工艺，良好的企业文化理念是其立足于市场的重要支柱。
高效的整合营销
高效的整合营销又叫做一体化营销，主张把一切活动(采购、生产、外联、公关、产品开发等)，不管是企业经营的战略策略还是具体的实施操作，都要进行一元化的整合重组，是企业在各个环节上达到高度协调一致，紧密配合，共同进行组合化营销。
一、康师傅饮品竞争的现有优势
(一)品牌优势
20xx年康师傅茶饮料迅速走红，成为中国包装茶饮料市场的领导品牌。尤其是康师傅冰红茶，自20xx年上市以来，始终保持者迅速投入，康师傅一直致力于品牌经营。不断地提升和丰富品牌经营的内涵，是康师傅制胜的法宝。多年以来，康师傅一直保持着其青春、奔放、活力的产品形象。由于其强大的品牌力带动现金流的畅通，同样是康师傅引以为傲的竞争力。
(二)价格优势
对比其他的竞争品牌，得出康师傅饮料的收益与市场占有率的变化，康师傅饮品在市场是主导者，在原材料上涨的今年，几乎是没有涨价。这也是平时公司在生产销售过程中不断总结不断进行科学化的生产，最大限度地压缩生产销售成本才使产品从价格上在商超及其他渠道里得以走稳致使竞品只能跟着蹒跚而行
(三)广告优势
康师傅一直注重产品宣传，让广告先深入人心，经常组织在一些活力四射的高等学府搞文艺活动或竞赛节目。但其更多的宣传来源于媒体广告，而且康师傅饮品都是巨星代言，邀请明星做其产品代言一直是很多企业在提升品牌形象及内涵，获取消费者认知的同时令产品深入人心的一重要手段。例如冰力十足的张惠妹、自然健康的杨澜、绿色好心情的苏有朋等等。在品牌内涵上依托其10余年的生产经验和世界先进的生产设备，及时顺应市场需求进行产品开发，加大行销力度，并通过建立与消费者的良好互动关系确立了“茶饮料”老大的位置。
(四)通路精耕优势
通路的精耕细作指全面覆盖。康师傅把全国划分为1500多个小区域，每个区域都有业务员负责。康师傅要求每个业务员每天要拜访30家零售店，了解她们的销售情况及需求，搜集她们对于产品的意见和建议。
渠道精耕的实施要点是：第一，压缩层级;第二，分区管理;第三，突出服务。良好的客情关系对于双方合作十分重要，“通路精耕”的实施使康师傅更加贴近市场，营销网络更趋紧密和稳定。因此，康师傅只要有新产品上市，就可以保证在最短的时间内铺满全国各地的大街小巷。
二、康师傅饮品的现状
(一)康师傅饮品的品牌形象追求时尚健康、创新的理念。体现中国传统茶文化，追求个性;强调产品质量，推出多元化产品;信奉“通路”为赢，实行“通路精耕”的渠道策略;确保茶饮料的霸主地位，引导该市场潮流。
(二)康师傅饮品的竞争策略1.产品多元化策略
康师傅在切入后之所以能将对手迅速甩开，关键在于能够在竞争产品的基础上进一步完善产品，跟随时代的进步，不断开发出能够满足消费需求的新产品。康师傅历来讲求人无我有，人有我精的产品理念。
2.低价策略低价策略，扩大市场。全面降低成本，成为低价市场的领导者
3.促销策略“再来一瓶”是康师傅的一个三年计划，通过较高的中奖率吸引消费者。而且“再来一瓶”对于新产品上市以及处理滞销产品都可以带来一定的效益。除此之外，康师傅经常在卖场进行促销活动，集标兑换礼品是康师傅最常见的促销方式。
4.宣传策略“轰炸式”的广告策略，采取的是利用报纸、杂志、电视、电脑、车体、条幅等媒体的全方位传播。我们必须认识到与品牌打造关系最为直接的是品牌的传播和形象塑造，康师傅在打造品牌的道路上，尤为重要的一点就是长久以来一直依托于强势媒体，特别是保持着央视的投放。面对众多产品广告，康师傅是投放范围最广的。
5.深度分销的渠道策略
康师傅在通路上的特点之一是渠道下移，其销售网略已经深入到乡镇底层，这是康师傅与竞争对手争夺市场的一个巨大优势。康师傅渠道策略一般分为两种形式：第一种是直营，它是指一些大的连锁超市或者其他量贩式企业直接给公司打款，公司直接给其发货;不经过其他中间商。另一种是经销，这个是指公司先给各地的经销商发货使其产生一定的库存，然后由业务员去各个店主家进行补货，下订单，经销商按单送货消化库存。
康师傅营业训练心得感想 篇5
一.工作着，思考着。进入康师傅公司，体会最深的是诚信务实创新，拓展全系列，全面生动化，我个人的理解如下：
诚信——诚信是立身之本，人无信不立。
务实——人一辈子总要务实一次，选择了一条路，走下去总会有收获。
创新——不断改进工作方法，寻求新突破。实现企业与客户，企业与员工，，本企业和其他相关产业链之间的互利共赢。
拓展全系列——保持现有品相占有率，提升新品市场空间。
全面生动化——动手陈列，充分利用现有资源，抢占市场先机。
二.工作着，迷茫着。最近新生各种状况，其境如下：
1.状况第一：认为环境不公平。以前总觉得和自己付出一样的人拿得比自己多，心里不平衡。仔细一想虽然付出一样多，但每个人对企业价值是不同的。企业是整个体系在创造价值，如果没有公司给与的这个机会，自己什么也不是。试想换了别人放在同样的位置，结果可能会更好。故心态放平，平时多思考，多积累经验才是根本。
2.状况第二：认为工作很累很烦。工作茫然，发现不了自己的价值。其实退后一步想，价值是体现在这个过程中的。价值包含三层面：给企业带来的工作结果;在工作过程中积累的经验和方法，用于提升企业工作效率;个人身上表现的某种精神与企业贴合。好多时候我们为了做事而做事，没有考虑到一个团队，其实自我价值的体现便是让团队的工作更有价值，实现壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高，经常做重复工， 因为我们没有一次性把事情做到位，而没有做到位比不做更可怕。既浪费了资源又浪费了时间成本，这也是认为工作很累很烦的原因。
3.状况第三：认为未来没有希望。因为我们不知道自己想要什么，当我们不知道自己想要什么的时候，其实是什么都想要，而当一切都得不到的时候，我们肯定会不开心。故我们要给自己建立一个标准，制定目标，列出计划，提升自我价值。我们要清楚自己想要什么，想成为什么，并用此标准要求自己，才能重新获得价值认同。
三.工作着，反思着。为此我反思了如下问题：
1.我到底要成为什么样的人?
我要成为一个懂知识会管理，办事认真举止稳重的人。
2.这种人需要什样的能力和品质?
具备一定的理论水平，通晓管理，熟谙人事;办事条理，认真负责;克制情绪，避免情绪化。
3.根据这些能力和品质如何做内心修炼?
虚心做事，少说多做;包容与忍让，谦逊有礼。
4.除了这些我还需要学些什么?
积累企业管理、组织管理、财务管理、营销管理、人力资源、采购管理、仓储管理等多方面知识;
多与人交流，汲取别人长处。
四.工作着，调整着。以后的工作如何开展?
1.一阶段零售店工作：重点从铺市率及铺市策略重新认定，制定符合实际的工作内容。
2.二阶段批发渠道：指导批发客户经营品项，推广新品，配合陈列活动，广做宣传。
3.三阶段经销商：积极宣导我公司产品政策，疏通物流配送渠道，为回收账款，拉动业绩做好铺垫。
4.销售话术重新规整：
针对KA超市：熟悉各产品卖点每个成熟产品都会给超市带来利润和销售力;
针对CA\CB\CC点：我们的产品单品虽多，但各自定位不同，有不同买点，有良好的质量和品质保证，且品牌价值远超其他品牌;
针对消费者：饮料种类多，选择余地大，好喝不贵，大包装超量实惠。
5.市场走访细则：
走访市场，服务现有客户，不断开发潜在客户，提高新品上架率;
建立客情，培养客户忠诚度，维护公司信誉，及时解决客诉;
配合主管，努力完成交代工作;
了解竞品信息，以便于反馈给主管，做好不同时期的产品促销策略。
五.工作着，努力着。自我毛病太多，做出如下改正。
1.学会放下，放下才能承担。心态放空才能容纳更多。
2.学会化解冲突。把每次冲突都认为是一次机会，借此来发展自己。
和客户冲突。让我们更清楚了解客户需求和脾性。也让我们看到了工作中的不足之处，也让我们知道了以后该如何面对该客户。
同事不理解自己。让我们更清楚需要调整沟通方式，因为要时刻谨记，自己的一言一行，都会在对方心里留下不同的心理感受。
3.承认错误就是卸下包袱。回顾往昔，自己做错不少。现在卸下包袱了，坦然了。时刻要告诫自己，不要再为自己的固执买单了。犯了一个错误，又去强辩，结果是错上加错。
4.现在深刻体会到，工作不是证明谁对谁错，而是追求价值结果。我们认为的事实往往是我们看到的事实，而我们看到的东西往往不是全部事实。
人生就是一场过程，无论痛苦快乐，我们都期待结果令人满意。当我们真正实现梦想的那天，我们会发现，今天的所有挫折和苦难其实都是一种享受。谨以此文献给我工作过的康师傅。