怎样写工作心得报告 篇1
一是加强学习，提高政治理论素养。要坚持和发扬理论联系实际的优良学风，注意联系改革发展的新情况，联系我们党自身建设面临的新挑战，联系老干部工作中遇到的新问题，深入学习，学用结合。
二是钻研业务，强化服务管理能力。要贯彻执行党和国家关于老干部工作的一系列方针政策，不断学习新知识，积累新经验，以适应新形势，使老干部工作更加切合实际。
三是改进作风，在狠抓落实上下功夫。要把“为民服务”落实到服务老干部的具体行动上，狠抓落实。按照“带着感情为老同志服务，老同志满意是老干部工作的最高目标”的要求，确立为老干部多办实事、多办好事的工作指导思想;解决老干部政治、生活待遇中的重点、难点问题。既要勇于探索、敢于攻坚、善于创新、创造性地开展老干部工作，又要脚踏实地、埋头苦干、扎扎实实地落实党的方针政策和工作部署，以团结进取的精神开创老干部工作新局面。
四是积极创新，在探索新思路、新方法上下功夫。要创新观念，解放思想，按照新阶段新形势对老干部工作提出的新任务和新要求，从服务老干部着手，把老干部工作当作事业来做。
怎样写工作心得报告 篇2
最近在厂里领导组织下，观看了李强老师的<为自己工作>及〈优秀员工〉，听完他的演讲后，感触挺深。他不经意间所说的一句话就会给人很大的启迪，很大的反思。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
学会改变自己的心态，工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
最后我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
怎样写工作心得报告 篇3
相信有写过8D报告的人都有这种感觉!
每次接收到一个客诉就要开始烦人的工作了.
小弟在这里谈谈本人过去如何处理一些8D的.
8D的八个步骤我就不在罗嗦了论坛到处都有, 自己下下来看. 我这边只谈8D如何写的更好.
8D报告很重要的一点,也是你必须记住的一点就是:站在客户的角度看这个问题.
有了这个心态,你就基本上能够写出客户满意的8D报告.
首先接到一个8D不要急着召开8D小组会议,在你脑海里先想一想,
客户希望通过这个8D能够看到一些什么, 然后构思以下8D如何写?有了框架召开会议及写起8D来就事半功倍.
我可以告诉大家客户绝对不希望看到一份问题分析报告.
举个简单的例子:
一台电视没有信号被客诉.分析问题是:高频头坏了. 很多人在这个时候写8D的时候就在原因分析中简单的写上"高频头坏了", 接下来的纠正预防措施感觉就没有东西写了,只好写一些"QC加强检验", "生产过程全检". 这种敷衍了事的8D相信很多人都不希望看到. 这只能说是一份问题分析报告, 而且还不是全面的.
脑海8D框架怎么构思成?
1. 看到问题先想问题影响有多大?你需要在8D报告中帮客户进行风险评估, 评估的时候需要不是谈问题出现在哪里, 而是谈问题出现后有什么影响?(如果问题直接影响到人的生命安全的话,建议你什么也别想了,直接将全部产品招回,处理方法后面再想 问题出现的概率有多大?把你所评估的风险告诉客户让客户心中有底, 这点是让客户放心的重点.
2. 接下来就想想出去的产品如何处理?生产过程的产品如何处理?脑海中一定要有个初步的概念,即使是错的有一定得有. 没有这个概念开小组会议很被动.
3. 接下来就是问题分析, 问题分析很关键,建议大家没事就去生产线看看,学习学习,因为熟悉流程对写8D太有帮助了.
问题分析不能只是找到原因: 而是需要找到原因的原因.
就拿上可例子来说: 高频头不良如果再问个为什么原因就多了,比如:来料器件不稳定, 出货检验漏失, 其他器件的不稳定造成改器件不良等等. 可以用头脑风暴法, 小组在一起讨论. 有了这些造成不良的可能原因接下来就是去证明哪些不良是真正的原因, 证明的方法很多,如试验/检验/测量等这要靠各位平时的工作经验积累. 我就不一一详细说了, 说下去到天亮都没得完. 找出真正的不良原因, 将不是主要造成的原因排除. 如果能够将分析过程进行记录并拍照这样的分析结果相信大家都会认可的.
4. 纠正措施只要对真正的不良原因采取相应的解决措施就可以了, 这边提一点就是纠正措施一定要有相关的记录或步骤/作业指导方面的问题附上那就更完美了.
5. 预防措施这点是客户比较关注的: 预防措施不仅仅是纵向的预防包括横向的也要预防, 如: 这个产品有这个问题,同类型的其他产品是否有这个问题.这个需要考虑, 因为客户担心的就是在其他产品出现同样的问题. 所以需要大家将有效的预防措施展开.
在写整个8D报告的时候问题分析/纠正措施/预防措施是重点, 所以这三步需要附上各位在分析解决过程的证明资料, 你要记住一点, 客户没有监督你在做, 而记录和试验报告就是证明你有认真对待他的客诉的最好证明.
还有一些8D反馈的现象是生产过程无法避免的, 而且一定存在的.
如: 部件虚焊, 即使你找到真正的原因也没有绝对控制的把握, 我在这里告诉大家一点写这样的8D可以采用比较法. 比如采用客退回来的产品有多少是因为虚焊不良造成的客退,或现在生产过程虚焊的不良率有多少,只要采取措施降低这些不良率,也算是改善,改善前和改善后比较一下,只要懂点这方面知识的客户也不会有什么意见.
怎样写工作心得报告 篇4
4月24日下午，市委、秘书长尹弘来到天平街道社区事务受理服务中心调研指导工作，又在社区为全体党员上了一堂生动的党课。作为社区窗口单位的负责人，我有幸聆听尹弘同志的教诲，感触颇深。
尹弘同志在中心调研时说，社区事务中心是直接与老百姓打交道的窗口单位，一定要创新服务方式，把日常工作与教育实践活动紧密结合起来，群众才能看得到。在社区上党课时他又强调，窗口单位的一言一行事关党的作风和形象，而群众路线才是凝心聚力的软实力。对此我有深刻的认识。回顾中心近几年的发展变化，从一门服务到一口受理服务方式的转型;从纸质提示单的发放到受理全程信息化居民自助查询和电子政务公开;从单一制度管理方式到引入国际质量标准管理体系的标准化管理;从松散形管理到建立全员绩效量化考评体系的统一一头管理;从教育形式的单一说教到案例论坛、评选服务明星等活动形式的创新丰富……中心把创新服务方式视作行政提速、高效便民、服务发展的生命线，把群众满意作为依法办事、深化管理、队伍建设的追求目标，把群众路线作为凝心聚力的软实力。也正是“严”字当头、“实”处入手，最终落实在扎扎实实的作风建设上。这就是中心群众路线教育实践活动的清晰主线：从核心价值观的培育→形成中心的服务理念、服务原则→中心制度的约束力→员工行为的执行力→最终实现窗口微笑服务的传递。而这个传递的过程就是核心价值观的弘扬和践行。
窗口管理经验告诉我们，纠风之难，难在防止反弹。窗口作风建设永远在路上，服务提升永无止境。我们将继续牢记习的教导，时时处处以党的群众路线教育实践活动的总体要求为指南，以为民、务实、清廉为准则，从严要求，真抓实干，以群众满意为标杆，扎实推进作风建设，把天平受理中心建设和窗口服务工作提高到新的水平。
怎样写工作心得报告 篇5
经过这段时间的工作和学习，使我收获良多。我的主要工作是整理和传阅文件，综合处作为一个中枢部门，需要在科技局各部门之间传达信息，让我体会到了其工作的重要性。我不但对工作相关领域有了更实际的认识，而且也锻炼了自己的社会实践能力。
在本次实习中，从校园思维模式到社会职场思维模式的转变，对我来说是大的收获。此次实践经历为我今后尽快适应社会、融入社会奠定了基础。对于我来说，这样的经历是弥足珍贵的，在今后的学习生活中，我会继续保持在这段时间内所体会到的工作精神与态度，坚持在学习的道路上继续前进。