pdca培训心得体会优秀范文 篇1
PDCA 循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接 触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工 作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用 得彻底，却是很多管理者难以做到的。 结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法： 一、 P 阶段： 在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有 选择最佳方案， 没有制订详细的工作计划， 干工作马马虎虎， 随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些 没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的 工作中时常发生。 一般工作应做如下安排：
1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨 大，起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似 浪费，实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的 目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体 的步骤如何分解。 二、 D 阶段 在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手 少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去 执行任务，很难把工作做好。 一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万 难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和 自己的建议，完成后及时汇报工作结果。 三、C 阶段 检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比 较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对 下属的纵容。 一般工作应做如下安排： 对一些重点工作， 要时刻检查， 时刻关注，直至完成。四、 A 阶段 在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作， 一带而过;对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚 一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有 进行总结，对沉痛的教训没有汲取。 一般工作应做如下安排： 1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有 普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并 采取一定的预防措施防止再次发生。 综上所述，PDCA 循环工作法是非常重要的管理方法，只 要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来 不可估量的经济效益。
pdca培训心得体会优秀范文 篇2
为迎接我院三级精神病医院评审，跨入三级专科医院的行列，我科围绕三级精神病医院评审标准实施细则及医务科的要求，积极安排学习了医务科下发的《医疗质量PDCA循环》的相关内容。
PDCA是全面质量管理的精髓和核心，代表着全面质量管理中的不断进取，改进完善，不满足线状，精益求精的创新精神。PDCA循环又叫质量环，自1950年再度挖掘出来后，广泛应用于持续改善产品质量的过程中。他是全面质量管理所遵循的科学程序，全面管理活动的全部过程，就是质量计划的制定和组织实施的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停周而复始的运转的。PDCA的这些特点适用于医疗质量的评价及持续改进过程。
PDCA循环具有以下两个特点：1、大环套小环，互相促进，反过来小环保大环，从而推动管理不断提高;2、阶梯式运行，每转动一周就提高一步。合理的使用PDCA循环，按照检查科室质量现状、分析问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式，可以使我科医疗质量实现持续改进，不断向着三级精神病医院评审标准靠拢，总结经验、肯定成纠正错误，找出问题，避免在今后的工作中出现重复的错误。
通过这次培训，我科人员充分认识到PDCA循环在我科医疗质量管理过程中的重要性，掌握了PDCA循环的内容及特点，对提高我科的医疗质量及安全奠定了基础。在今后的工作中，我科要善用PDCA循环，努力提高本科室医疗质量及安全，为临床更好的服务，为创建三级精神病医院尽一份力。
pdca培训心得体会优秀范文 篇3
昨天，很荣幸地在李总的带领下学习了PDCA管理方法，现将本人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。
PDCA又叫戴明环，它将一个解决问题需要的四个阶段，即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起，形成一个闭合园。通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆，小圆无极限，直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始的循环，与中国古代的八卦相挥印。形象的说，就如同两位武林高手对招一样，出第一招就想把对方解决，但情况显然不会如此简单，于是就不得不出第二招、第三招…..直到将对方解决为止。
再从PDCA中的四个字母含义来分析。
P—Plan, 计划的意思。我认为这是做成一件事情，解决一个问题的关键所在。它是四个阶段中的指南针，倘若方向出错，无论后面的三阶段完成的如何完美，结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在日后的工作生活当中，要做成一个事情，首先要理清思路，找对方向再去做。用中国的一句古话来说就是：磨刀不误砍柴工。
D—Do, 实施的意思。任何事情都是赶出来的，无论你思路如何清晰，方向如何正确，计划如何完美，倘若不去实施，一切皆为空谈，问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生活当中，既然已经想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行动。用中国的一句古语来说就是：空谈误国，实干兴邦。
C—Check, 检查的意思。无论每个人的思维如何缜密，但百密必有一疏，而且思维必然都会有相对的局限性，因此，在实施的过程中，必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为，是否偏离了解决问题的初衷。它启示我们，在日后的工作生活当中，在解决一个问题，办成一件事情的过程中，要注意回头看，否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是：不能一条路走到黑。
A—Action, 反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样，与其搞题海战术，同类型的题目做上一百遍，还不如只做一道题，然后将解决这种问题的方法归类总结来得好，这样就可以举一反三。同样的，它启示我们在日常的工作生活当中，要善于反馈处理，对好的经验要加以推广，失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是：得规律者得天下。
总而言之，PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤，无论做什么事情，只要按照此方法来实施，都能达到理想的效果。以上即为学习PDCA的心得体会，不妥之处请领导批评指正。
pdca培训心得体会优秀范文 篇4
前段时间工作中不尽如人意，经过一段时间的反省，在此既对自身前段时间的工作进行批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
售后培训心得体会范文篇3在电器行业竞争日益激烈的今天，售后服务对于企业来说是一个战略性课题，有效处理售后服务是所有企业必须关心的问题，有时甚至生死攸关。而现在有的企业只注重产品的市场份额、市场策略、产品推广手法却往往忽略了市场的售后服务，最终的结果可想而知。这里，我想要强调的是企业的售后服务与市场营销同样重要！
那到底怎样才能做好售后服务？什么样的售后服务才是最好的哪？笔者认为：
首先服务要热情、快捷、专业。“热情”就是要态度好，要感谢客户提出的一切意见和问题，不可不耐烦或焦躁，要带着微笑面对客户的不满和抱怨，使客户不满情绪在服务过程中得以释放，获取心理上的满足。也就是要将客户的事情当作自己的事情来看待和处理，急客户之所急，让客户从精神上体会到做“上帝”的感觉。当然，对于无理取闹、故意滋事的客户，也应区别对待，有礼貌的坚决回绝。“快捷”就是对客户的疑惑和问题，反应迅速、调查处理及时，力争第一时间使问题圆满解决。不因故推脱搪塞，增加客户的烦恼和不满。因为光态度好，如果杳无音讯，久拖不决，客户同样会不满意。“专业”就是售后服务人员要内行，要对产品和服务内容非常熟悉和了解，对所发生问题能很快找到原因，短时间内恢复使用；对客户的疑问和求助，用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。注意不可用过多的专业词汇及原理，使客户更加不明白，不知所措。
其次不要推诿，不要和客户正面冲突，不要忽视客户的抱怨。“不要推诿”是指不要以各种借口故意拖延问题的处理，从而增加客户处理问题的困难，最终使客户知难而退，自认倒霉，事件不了了之。这在当今服务过程中较为普遍，也大都收到了较好地短期成效。但也严重伤害了客户的感情，降低了客户的满意度，极易造成客户流失。当然，一些不能很快明晰责任，客户又坚持其错误看法的情况，有时也需要采用冷处理的方法，即通过一定时间的缓冲，使客户认识到其自身问题，最终使问题在双方都能接受的情况下圆满解决。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客户正面冲突”。
服务过程中有时会出现售后人员自视专家，听不进客户意见和解释，甚至指责客户的问题，使客户难堪。最终赢了口舌，丢了客户。更为甚者，为了眼前短利，胡搅蛮缠，拒不承认自身问题，致使矛盾激化，很可能造成恶意投诉或为恶意投诉打下伏笔。“不要忽视客户抱怨”。客户抱怨往往反映平时“看不到，听不着，想不全”的侧面问题，是对产品或服务不满的一种暗示。如果不能及时应对和反应，很易发展成市场风险，导致客户流失，企业市场竞争力下降。
说到这里，就不得不提一提咱们公司的售后服务，相对于一些小公司，我们公司的售后服务可以说还是完备的，健全的，但还是存在这样那样的问题，客户还有这样那样的抱怨，这说明我们还有提升空间，还有挖掘潜能！
客户的抱怨是对我们工作的鞭策，客户的问题是对我们工作的检验！希望各位同事正视售后服务问题，有则改之，无则加冕，争取通过售后服务把我们的市场做的更好、做的更大！
pdca培训心得体会优秀范文 篇5
三天短暂却又充实的培训课程结束了，这次培训让我获益匪浅！汉中市中心支行给我们这些新员工安排了单位制度、工作性质、人生发展等很多丰富的培训课程。经过这几天的学习，我更清楚的明白了人民银行的性质和职责。它是中华人民共和国的中央银行，国务院组成部门之一，代表国家管理金融等等很多以前从未接触过的知识。
这次培训的每一门课程教师或是单位领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是单位领导还是部门领导，为了这次培训他们都作了精心的准备，一次次深入浅出的讲解无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。尤其是各位教师那谦逊的态度，更是值得我们好好汲取、学习，这将会是我们受用一生的宝贵精神财富！有这些经验丰富的教师指引我，我都不知用什么言语来表达我对你们的敬仰！有的更多是以你们为榜样，做好以后工作、生活中的每一件事。
米卢大师以往说过：“态度决定一切”，作为一名新进的员工，我将端正态度，摆正位置，在以后的工作中严格遵守各项规章制度，做好自我的本职工作。把工作当作一门艺术来完成，把每一件工作当作是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，当完成之后，带来的成就感与满足感，便成了我欢乐工作的本源，构成了工作的动力。这次培训班上我也认识了6位学员，我们一齐参加培训，一齐做了很多事，极大的锻炼了与同事的交往；更使我感受到了作为团队的一员，自我担负的一种职责；以及在团队中，为自我也是不可或缺的一名成员而感到高兴。在今后实际工作中，与同事之间接触时，我将多为他人研究，培养和睦的工作氛围。把单位
当作一个大家庭，加强彼此的沟通。仅有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。在团队中，没有个人英雄，仅有团队成员，大家要互帮互助。团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献与宽容，同时用心去信任每一个人，做到了这些，才能发挥出团队的巨大力量，发挥团队的最强实力。人行行使着国家的重要权力，作为一名新进的员工，我将与其他同事团结一致，以身作则，严格要求自我，把拼搏、踏实、认真用在每一件事上，不论在单位上还是生活中都做到问心无愧！不枉度自我的人生！
古语云：“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。”当我真正处在人行这个熟悉而又陌生的单位里时，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法随着几天的接触与认知，早已消失，有的只是被人行踏实的作风、实干的精神、真诚的交际、博大的内涵所感动，让我更加坚定我的选择，更使我下定决心，在那里做出成绩，奉献自我，实现我的人身价值！
pdca培训心得体会优秀范文 篇6
20__年是一个不平凡的一年。新冠肺炎。袭击了整个中国。我们盼望着开学。但是盼来盼去，看到的都是开学延期......
开学延期，老师、家长、孩子都在关注上网课这个话题。自从开了网课以来，老师们从生疏到熟悉，逐渐练就了十八般武艺，不光是在钉钉群、优教信使上布置作业、收作业、改作业，也练就了左手语音连麦，右手直播课件的本领。虽然知道孩子们内心可能都在咆哮!但这也是形势所迫。
怎样让学生学的不累？怎样让我们的课堂高效有趣？怎样保证网课的效果？这也是所有家长，所有老师，所有孩子、所有领导都关心的问题！
这个星期我们登封市教育局为了解决以上问题特给全市老师进行了网络网课的培训，在两天中我学到了很多知识。
下面谈谈这次学习的体会。
1、拓展了教师学习的渠道。这种学习方式下适应了成人的特点，它为教师节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过回家抽时间进行网络学习，从一个地方转向另一个地方。可以与老师交流互动，从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可，体现了网络培训的魅力。
2、提升了教师课堂教学的有效性。专家指出：提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学，也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性，在从有效性走向优质教学呢？我认真学习专家在讲座中的每一句话，思考着每一个观点。从学习中使我深刻的领悟到了：在教学中应不断探索运用多种教学手段，处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。
病毒无情人有情，我相信我们很快会战胜新冠病毒，也相信我们老师和学生每天在线上见面、交流，隔着屏幕，传递着暖暖的爱！
pdca培训心得体会优秀范文 篇9
6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势，确实不是一件易事，需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时，各种办公用品摆放的都不是很到位，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。经过整理后，不但空间得到了解放，而且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心情都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。 正如那句老话：“群众的力量是无穷的”。在学习实践6S当中，我们应该开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境？？所有的一切，无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而，这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是提升员工品质，巩固好攻坚的成果，让优秀的道德品质习惯化，使山西煤炭进出口集团拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6S，形成处处6S，时时6S的大环境。没有最好，只有更好，使落后的经常接触到先进的，不太注意的时时看到注意的，不太坚持的看到永远坚持的，形成良好的心理督促氛围。
不但要将6S贯彻到行动中去，而且还要将6S似规章制度一样的执行，标准化的落实。我们的着装、工作用语，礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯，它将激励我们、引导我们积极改进自己，不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台，并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
pdca培训心得体会优秀范文 篇10
曾经徘徊过自己参加香楠支教的最初目的是什么，自己是否有资格参加香楠支教。但当历经了这样前期的支教培训之后，虽然心中或多或少还是会有些许迷茫，但是真的感觉很值得，值得拥有这样一群谈心的朋友，值得为了那个共同的梦想而奋斗。
和我预想的结果不一样，曾以为支教的前期培训会让自己收获到很多学术知识或者其他方面的技能，然而读书笔记因为五年晚会而稍微停滞了，晨读因为经常的通宵而变成所有人都懒散的在晨读时睡觉，晚训也因为经常的开会而断断续续。曾问过好队长这样的晨读晚训是否会有意义，我们能收获到什么？他只说用一个月的时间来学习任何知识技能都不可能真的学到什么东西，只有在这一个月里培养一个团队的感情，培养团队的合作精神。说实话，当时真的不太明白他的话，也不能理解。但当看到五年晚会上因为我们共同的努力做出的视频得到所有人的肯定时，我确乎有点懂了，什么样的团队才适合香楠估计也只有去过香楠的队长才知道。
前期支教培训给自己感触特别深刻的估计就是那次集体反思自己能为支教牺牲什么？如今支教结束了，回想起来，仿佛自己根本没为支教做什么事情，从来不会站在集体的角度考虑事情，似乎做什么还是像以前一样以自我为中心。
一些简单琐事反思：
1、好队长曾经批评我独自做歌词卡片的事情，说实话当时确实感到挺委屈的，不过后来想想，自己当时一意孤行认为自己可以做好一些卡片，其实当时心里是有种自我成就感的心理，希望当卡片发到队友手中的时候，他们会对我刮目相看，确实也是因为这种自我主义让我忽略了队长所说的，卡片大家一起做，借此可以增进大家彼此的感情，增加每个人对彼此的了解。
2、发觉自己总是说的多做的少，给猫猫庆祝生日，给雨潇庆祝生日，大家一起吃火锅，每一次自己都是想点子，然后就不再过问事情的发展了，似乎每一次做实事儿的都不是自己，似乎每一次自己都会用各种理由各种借口推脱责任不去做事儿。总觉得自己是那种口头上说的冠冕堂皇，然而真正落到实处时又是另一回事儿的人。每一次猫猫都说你好忙，好辛苦，注意休息的时候，我都感觉好愧疚。支教团队里的每一个人都有很多别的工作，然而他们从来都没抱怨过，他们都尽心尽力的做着自己该做的事情，然而自己却。自己总是以自我为中心，总是以自己的利益为先，从不考虑队友，从不为团队着想，这种态度真的该改了，该反省反省了。
3、忙碌五周年晚会的事儿的时候，无数次开会熬夜，自己越发疲倦了，懈怠了，面对积极的队友，我开始感觉自己可以不需要提意见了，听他们说就好，所以每一次的开会总是带着无所谓的态度，似乎身在曹营心在汉的感觉。每一次的开会好像自己都是迷茫的，不知道在说些什么，也没用心去听会议的内容。尤其记得当时负责采访的那个版块时，说好的是我联系白川川学长，结果拖了很久，还是猫猫打电话问我，我才想起自己该做的事情没有做完。这样的工作态度，就是一个想去支教的人有的么？又一次想起自己究竟能为支教牺牲什么？学习，生活，感情？很羞愧我很少去浏览队友的博客日记，很羞愧很少去主动关心与支教有关的人，事，物。当学习压力袭来，当自己身陷感情纠葛的时候，我把支教放在了哪里？我总是安慰自己，到了香楠我就会真的忘我的全身心的投入香楠支教。然而前期的支教培训我都无法真心投入，岂能期盼真正香楠支教的时候全身心付出？很多事情是要从小细节入手的，对于支教的感情也是，前期的支教培训其实更主要的是培养我们对支教这个工作的认真负责的态度吧，而这正是我欠缺的。
一个团队是需要不断的磨合的，如今的我们的团队，感觉大家都是那么的和睦，因为大家一起经历了风风雨雨，确实是很真心彼此的那份感情。然而，确实是因为团队里的每一个人都很优秀，确乎很少听到对彼此批评的意见，这样的团队可能不会更好的成长吧。真心希望以后团队里的成员能更多的谈心，彼此没有隔阂。
培训结束了，小小的感悟，其实还有很多感动没有分享，只是希望写出觉得自己不足的地方，在这段时间里能够尽力完善自己。
pdca培训心得体会优秀范文 篇11
接到学校参加《20xx黄冈名师巡回讲学》学习活动的通知时，我的第一感觉就觉得这或许又是一场表演秀吧，要我们去捧场凑热闹而已。于我，也只是把它当作“政治任务”来理解。
4月19日我和学校的另一位老师准时来到了活动现场，会场里人头攒动，过道里、签到处、会场里全都是人。看来，县教育局这次是“动真格”的了。定睛细看，发现参与此次学习活动的老师大部分都是各学校的年轻老师。我们这些年轻老师工作经验少，学习能力强，确实需要一次这样的培训。
虽然天气不好，但大家的热情非常高，现场座无虚席。待大家坐定后学习活动正式开始。
讲学内容分为示范课演示、专家点评及宣讲三个部分。上午，三位名师进行示范课演示。他们深入浅出的精彩讲解使我领略到了优质课的魅力，体会到了名师们的高超教育教学技艺，见识了名师们自信、挥洒自如的风采！听著名师们讲课，我不禁感慨要是我小时候能遇到这样的老师该多好啊！现在我也成了一名教师，站在教书育人的七尺讲台上，一定要努力工作，不让我的遗憾留给我的学生。
下午，是学习者与三位老师进行问答互动以及专家的点评和宣讲。在问答环节，有几位参会的老师结合自身教学实际提出了问题，名师们进行现场解答。从大家的提问中可以看出，大家对名师们都怀着一颗崇敬之意；同时也觉得差距较大，有点不知从何请教。由于互动时间有限，名师们只是简要的回答了部分老师的疑问，没有与大家开展深入探讨。
本次学习活动的重头戏是最后的专家点评和理论宣讲。专家是来自区教育教研单位的，在教育界非常有名。首先对上午的示范课进行点评。因为示范课是操练多次的，每一个细节比平时上课的效果还是有差别的。专家对几位名师演示课的突出亮点分别进行了点评，同时也提出了其中存在一些不足之处。
接下来是理论宣讲，这是我个人觉得最好的部分。在理论宣讲部分，专家讲了当前语文教学中存在的许多问题，例如：小学语文教学中存在的“滥用媒体”、“无效提问”、“模式僵化”、“高效课堂不高效”等问题。同时还引述了许多专家学者和特级教师的观点，例如：“语文教学要返璞归真，要减肥瘦身，要消肿，还原语文教学真实面目”。
专家的宣讲列举了语文课堂的误区，讲明了创建高效课堂的正确方法以及科学的课堂组织理念。让我明白了完美的课堂不在于课的完美，而在于允许缺憾并不断反思改进，只要能最大程度的实现促进学生的成长即可。
聆听专家的讲解，使我如沐春风。时间悄无声息，过得那么快。转眼间活动结束了，而我还陷入对演讲内容的思考中，老师们都意犹未尽的走出了会场。专家的讲解只是一个开始，剩下的就是我们去体会和反思。
一天的学习培训给了我不少启发，使我收获了很多有关语文教学方面的知识。
学习结束了，虽然感觉有点累，但我觉得这一天的辛苦是值得的，我有幸与名师进行交流取经。我开始反思我自己，甚至有点自责，觉得当初自己参会的心态不对。我所任教的是一所乡村学校，全校六个年级六个班共140多名学生12位老师，我教六年级语文。我在大学学的是理科，从事语文教学算不得是本行，至于教六年级的语文也是勉力为之，边教边学。所以这次学习对我来说，是及时和必要的，它让我看到了自己离一个合格的语文老师的差距，也让我明白了努力的方向。我一定以名师们为榜样，努力向她们学习，学习她们的教学技艺，锤炼自己的教育教学技能，争取早日成为一个合格的语文教师。希望能听到自己的学生长大后感慨自己当年遇到了一位好的老师。
pdca培训心得体会优秀范文 篇12
四天短暂的苏州"取经"之旅虽已结束，但反思和学习永无止境。第一天我们懂得了要把握好工作与生活的平衡点，学会门外女强人与门内贤内助的角色转换；
第二天我们了解到电子商务风潮逐渐"燎原"的蓬勃发展之势，"淘宝村"的兴起使村民"足不出户"就能享受"发家致富"的美好生活；第三天旺山村的参观学习让人反思颇多，如何使农村建设脱下"千篇一律"的面孔，放大自身特色实现生态富民发展是我们农村干部面临的新挑战；最后一天我们参观了何山社区和市妇女儿童中心，深深为他们先进的工作理念，实用而富有创新的工作方法所折服。