员工入职培训心得 篇1
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从9月28日开始对我们进行了为期一天的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授，等诸多方面的系统学习。经过一天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导，培训老师基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的试用期，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了2个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
每天提高一点，进步一点，提升一点，学习一点，先做对，再做好，然后做更好。
员工入职培训心得 篇2
不知不觉来酒店即将一个月了，这段时间似乎自己每天都在蜕变和进步，忙碌的工作让自己非常安稳，不再有悬空的漂浮感，而是把此处当成最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门，作为酒店强有力的体制执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联系沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间互相配合、综合协调。因此，大到餐厅外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感得到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对人员的关爱，就像冬日里的暖阳，温暖着每一个人的心，同事之间的和谐与和睦，让工作显得非常简洁而有力量。
与实习生同学的交往是愉悦的，刚入社会的她们青春而有活力，热情并且好学。从它们身上我一直会发现自己以前的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的态度。而与她们同龄的我，却有着不一样的一生经历与态度。曾经历过风雨的磨炼，我终于不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个女孩。
我谢谢曾经所面临的一切，所见到的每一个人、每一件事情，它让我有勇敢去应对这次的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高处断桥项目，虽然站在里面心里害怕到了极点，但而是很高兴的对教练说：我不怕！我告诉自己不担心，于是就真的一点也不怕了。其实人有的之后就是这种，你越是畏畏缩缩，越是无法控制心灵的害怕……
正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必需要有自己另类的企业文化。倚赖集团强大的背景作借助，当然传承了董事长的经营模式。在企业外部，制度确保标准、文化超越标准。一切事情严厉依照政策和步骤执行，尽量将复杂的事情简单化，以提升工作强度。正是这种的良性循环，高效的工作方式奠定了精彩而浪漫的开场，注定了它不一样的美丽明天！
员工入职培训心得 篇3
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得：
服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的`不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。
即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
一、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
二、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
三、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
员工入职培训心得 篇4
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆，历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹，绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁，固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬，我们加入了西安设计工程有限责任公司团队，做为一名新员工于20xx年x月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训，这次培训主要向我们，介绍了公司不平凡的发展历程，解读了公司文化和制度，并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间，让我们更加了解到西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了西安公司的组织建设情况。下午，由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况，工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识，初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况，知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册，了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈，畅所欲言，不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答，实实在在的让我们感受到了西安大家庭的温暖。
在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位，无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印，不要被文凭所迷惑，学历已不是人才的象征，在竞争如此激烈的今天，的办法是加入到这个竞争行列，适应环境，适应社会。现在的我们犹如一张白纸，青春的激情在渲染着色彩，我们要尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转变，才能更好的实现自己的人生价值。
员工入职培训心得 篇5
带着一份憧憬、一份渴望、一份惊喜，我们于五月参加国家电网公司组织的新入职大学生集体在山东技术学院为期两个月的培训，采取准军事化管理模式，静心细想这两个月以来的收获，不仅更加深刻的认识到国家电网的社会责任，了解到他的文化，学习系统化的电力理论知识，实践了相关电力实际操作，也让五湖四海的同事有机会在一起互相学习、共同成长。更加深刻的是我从学生转变职工的过程期间留下的印象，故而也是由衷的感谢国网公司能够可以给我一个这么好的平台，不仅又重温一遍学生生活，也让自己职工身份得到一个更深、更全面的认识，同时也感谢培训老师的倾囊相授。
善于总结，勤于反思，才能展望未来，下面我将总结这样个月的成果。
培训一开始就是严格的军训，虽为期三天，但也是一次展示自我，一次磨练自身意志的机会，国网公司要求“准军事化管理”的理念要求我们有部队一样的作风，做到令行禁止。年轻的教官虽然一脸的稚气还未褪去，但是他的脸上充满严肃、认真于负责。五湖四海的同事们从腼腆羞涩到彼此熟悉。每一次的正步、每一次的军姿，炎热的天气下流淌的使我们欢乐而有充实的汗水，让我们逐渐褪去自身的懒散，重新融入青春、阳光、紧张的校园节奏，让我们更好的投入到今后的工作中。军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风，而培训老师的授课更时教会了我们职业生涯中怎么做到理论实践相结合以及对自身工作充满敬意，保持终身学习的态度。
实操方面，作为输电线路专业的一份子，首先基本要求是要掌握输电线路巡视的方法、内容及管理。正常巡视包括对全段或者区段线路设备及通道环境的检查。线路设备和通道环境的巡视可按不同的周期分别进行。特殊巡视应在气候剧烈变化、自然灾害、外力影响、异常运行和对电网完全稳定运行有特殊要求时进行。巡视的方法要综合考虑质量、安全、效率和成本因素，还要根据单位实际情况和运行经验，运行维护单位在巡视过程中应加强线路设备特征、地理环境、气候条件等数据信息收集，不断的优化无人机和人工巡视周期、内容和方式。对于拍照方面，要求每基杆塔照片不应少于6张：杆塔全景、杆塔号牌及警示牌、杆塔基础、绝缘子和金具、线路大小号通道。并且照片质量要满足PMS要求，对于绝缘子及金具照片放大后应能清楚的看到型号、基础等情况。线路测量我们学习的是DJ2级光学经纬仪，对中、整平、粗平、精平，这些步骤不能打乱，也不得一点马虎，稍微误差过大，后面所有的数据都会出错，这样会影响到工作中的实际情况。但是现在设备都升级，基本上使用最多都是电子经纬仪，会有红外线进行对中，这无疑是在实际工作中，大大的提高效率及正确率。作为输电专业，有一点最重要，就是要学习上塔、金具识别，掌握如何更换绝缘子串，绝缘子串、导线及架空地线上的各种金具上的螺栓、穿钉及弹簧销子，除了固定的串向外，其余串向应统一。组装绝缘子的步骤：绝缘子应逐个表面清洗干净，并应逐个进行外观检查，用绝缘摇表，检查各片绝缘子的绝缘阻值，运行中的绝缘子绝缘电阻应大于300欧姆，新安装的绝缘子绝缘电阻应大于500欧姆，查验个金具材料的规格、镀锌防腐等是否合格，将金具、绝缘子等分散运到组装地点，并按照图纸核对金具、绝缘子的型号，随后按照图纸连接安装完成并最终检查。在最终考核登塔走线的时候，老师给我们讲杆塔的使用也是有很多门路的，杆塔可以按照用途分类，可以分悬垂型杆塔、耐张直线杆塔、耐张转角杆塔、耐张终端杆塔、跨越杆塔和换位杆塔，按照材料又可以分为钢筋混凝土杆、钢管塔、角钢塔和钢管杆，并且每一种杆塔又会应用在不同地方发挥出不同作用。登塔走线其实并不是很难，主要考察我们的还是登塔走线的过程，尤其是对安全意识的掌握和对整个作业的程序，并不是随心所欲的想怎么干就怎么干，每一次工作都会有工作负责人，负责的就是我们安全和作业，不能出现作业违章、管理违章、行为违章。在基础知识的学习中，我们不仅接触到电工的基本技能、登塔，还学习触电急救、安全理念、应急自救与互救、心脏复苏等，掌握一门安全技能就可能挽救以为触电同事的生命，也有可能将一场大火消灭于无形之中，在工作中做到“四不伤害”，对自己和他们的安全负责。通过专业基础和实际操作的结合，我们对输电线路的工作内容和方法有一定的了解，并在老师的指导下，系统的学习了各项基本技能。这些课程的学习，从实际角度出发，大大的补充了我们积极操作能力的不足，让我们学校的理论知识学习和相关的实际问题相结合，在工作中不断的实践，是我们也掌握了一定的经验，让我们受益匪浅，为以后的工作铺平了道路。
综合素质方面我们通过学习我们国家电网公司企业文化，对我们国家电网公司有了一个全新的认识，不由得感叹任重道远。国家电网公司以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、可靠、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力来源。职业道德和法律法规的学习让我们有了做人做事的准则，让我们明白每个人心中必须有个底线，必须对社会对企业负责。之后的团队合作与拓展训练，则让我们明白实际工作中没有哪一项工作是个人独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生更快更强的效应，为企业创造出更多的价值。
员工入职培训心得 篇6
20xx年夏，拖着行李箱彻底离开了学校，结束了我近二十年的学生生涯。七月，顶着骄阳，踏入大门，开始了我人生的新阶段，从此我也成为一名职场人。
新人入职必经一个培训阶段，这对于一个初出校园的我来说是一个重要的衔接。培训首先介绍了公司的企业文化，管理制度;进行了生产质量安全教育;对传统业务板块以及未来的发展前景做出了全面阐释;还有职业素养的培训以及安全生产管理培训。最后一天进行了户外素质拓展训练。虽然培训只有短短的五天，但却使我的认知得到了更新，从很多方面都受益匪浅。
首先，收获的是对公司的全面了解。
毕业之前，总是听说这个名字，好像哪儿都有。带着对这座城市的热爱和对专业的不舍，踏入了大门，但却并不知道未来我将具体从事怎样的工作。从培训中，得知我们发展历程，得知从此我也将成为这个企业的一份子，心中不免一份骄傲;得知我们的业务不仅有，更有、等先进技术，更让我意识到要学习的东西还很多，学生时代的结束仅仅是另一个学习阶段的开始。而企业精神：，既是对我今后工作的要求，更是我做人做事的追求。
其次，我第一次如此深切的感受到沟通的重要性以及团队的力量。
作为学生的我，大部分只需要完成自己的功课和考试，达到毕业或者优秀的标准就可以了，那是一个人的努力。而进入公司，任何一个项目都是不可能靠一个人的力量完成，都是需要团队合作的，这就需要沟通。不仅仅是我们与甲方的沟通，更有内业和外业的沟通，我们与领导的沟通。只有这样，我们小的团队才能更高效高质的完成项目，而整个公司才能更大步伐的前进。关于团队的力量，绝不仅仅是1+1=2的效果，这在素质拓展训练中表现的淋漓尽致，一些个人不可能完成的任务，团队则会轻松的完成，而这其中当然也需要良好的沟通、协作。
最后，也是最为重要的一点，安全。
安全这两个字，我们从小听到大，说说轻松，但确实有太多地方是我做不好的。比如明知道有些数据要保密的，但还是为了方便用U盘拷数据或者网上传输。直到听到分享的故事，才知道这责任是有多重大。当然了，安全也不仅仅是数据安全，更有外业工作时的人身安全、生产质量安全等等。
初入职场，虽有太多的懵懂，但会始终记得一句话：不管什么专业什么学历，工作了就是一个新的起点。从小事做起，切忌眼高手低，多看多学多问多做，遇到问题解决问题的过程就是自己的成长过程。我定会脚踏实地慢慢成长。
愿我更快地融入这个大家庭，一起见证辉煌!
员工入职培训心得 篇7
从7月6号起，我有幸加入了银行为期近一个月的大学生岗前培训。在此培训中不光学习到了有关业务的技能和知识，更领悟到了作为银行从业人员应该具备的精神和品质。领导们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示，其中记忆犹新的一句话是：“世界上唯一能改变的就只有自己。”从内心来说此次培训是艰苦的，个人感觉要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论知识，其中的压力是比较大的。记得开学当天下午就开始三项技能培训，分别是手工点钞、汉字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们的动手动脑能力，更是要求我们要有一颗不惧困难的坚定的心。不管是点钞、汉字录入了还是小键盘录入，我们一次次地尝试失败，但又一次次地反复练习，不轻易放弃。记得我曾今也有犹豫和困惑过，老师的一句“不要放弃，人定胜天。”让我感慨到这大概就是银行从业人员的精神和品质之一吧。银行业务知识的培训是枯燥但又有趣的。说枯燥是因为我们必须以严谨的态度学习大量银行条例以及各种理论和操作知识。随着知识的加深越发觉得银行工作一定要认真仔细，并需要不断地学习来持续更新业务知识。一点小小的失误就会引起银行巨大的损失;对业务稍许的生疏就会失去客户的信任。
说有趣，是因为作为大学生在这次培训中我们又开始不断地学习一个又一个新的知识，而这些知识不仅是对我们工作有用，还会在生活中给予我们帮助。例如礼仪培训中老师传授如何为人处事，其中老师教授的通过面部表情“读心”颇为有趣。另外，假币鉴别培训中教授的多种识别假币方法很是受用，我回家后对父母也‘传授’了一番。培训中我们各组还准备了文艺汇演。看似娱乐的节目准备其实还培养了我们的团队组织以及团队合作能力。庞大而繁琐的银行组织体系如果没有良好的个体服从集体意识以及团队合作能力是不行的，而文艺汇演的准备让不同性格的我们学会改变自己并融入集体活动的同时，又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以体现出来。未来是不能确定的，但能够确定的是我开始改变了。至少，我的三项技能有所提高了;至少我有了一定的银行业务知识;至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。
员工入职培训心得 篇8
历时一个月的新员工培训在今天已经落下帷幕了。从这次培训中我收获了很多以前在学校生涯没有体会过的新体验，也学到了很多以前在学校生涯中没有学到的新东西，我感到很开心。这种开心的感受，首先我想感谢公司给刚毕业的我提供了这样一个可供学习与施展的舞台，非常谢谢公司给我这个机会，不然我这种刚毕业的菜鸟，现在肯定还在找工作的苦恼中怀疑自己存在的价值。其次，我想感谢带我的培训老师，是这位培训老师给我展示了职场必备的各项技能，在这些技能的学习中，我找到了在公司努力的方向。再次，我还想感谢我自己，谢谢那个初入职场的自己在培训的磨炼中坚持了下来，没有做逃兵!除了感谢，我还想总结几点在这次新员工培训中的心得体会：
一、心态要正。在这次的新员工培训中，我最大的感受是作为一个职场人士，心态一定要摆正，这是不同于学生的心态。其实说不同，也相同。不同的是，职场上我们必须要把公司的利益放在首位，我们是为公司效力的兵，我们在公司的一言一行一分一秒都是需要为公司服务的;相同的是，职场上的我们也必须要像学生一样时刻保持着学习的态度，在不懂得时候问清楚搞明白进而行动起来，时刻保持一颗爱学习会学习的心。只有在这样的心态下，我们才能把工作做好，把公司壮大起来。
二、方向要准。在培训中我还发现，作为一个职场人士，方向特别重要。比如说，领导让你出个什么策划，你出了一个类似又其实并不符合领导要求的策划，那么你的方向就是有所偏颇的。这个方向要准就是在理解领导意图的时候要理解到位，不懂就要问，不要等到策划或者事情做出来了，才发现根本不是领导想要的，这样就难办了，你自己的时间已经浪费了，事情却没有办好，要么公司就把你换了，要么你就自己一个人加班加点把活儿赶出来。这可供你把活儿赶出来的机会也不是很多，要是遇到领导或者客户急着要的，你的不行，你就直接挂了。
三、行动要快。在新员工培训中，我还意识到作为一个公司职员，行动一定要快。“天下武功，唯快不破。”你只有速度快起来了，你才有机会做别的更高层次的事情。这件快不是一蹴而就的，你必须要从入职起就保持极好的高效率，你才能在有朝一日达到快的境界。在工作中稍有懈怠，你这快的功夫就又要退回去一些了。所以，从现在起，我就要保证自己的效率，不给自己未来的工作增加负担。
员工入职培训心得 篇9
参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！
最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”，我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。
员工入职培训心得 篇10
作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。
随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。