关于培训后心得体会 篇1
眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获,因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。
对于我个人,我认为这次培训非常有意义、非常有必要,因为这次培训不但使我解放了思想,打动了内心。还开阔了我的视野,无论从听课到看影片,还是做游戏,每时每刻、都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会:
一、“厕所文化”到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资,而是打造一个健康的企业、发展健康产业,“健康是人的本钱”企业也是一样,健康管理才能创造健康企业及发展健康产业,健康管理注重细节、注重最基层,从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队,就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起,想要改变习惯,就要从改变行为做起,想要改变行为,就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻,就像课堂上讲的“木匠”的故事,人生就是一项自己做的工程,今天做事的态度,决定了明天所住房子的质量,只有理解、感悟到这些,才能树立良好的心态,尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动变为主动,由此上升到用心做事,因为我要成功不是一句口号和一条标语,我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的“敌人”就是自己
为什么有些人活的很潇洒,在工作中不断的进步成功,不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘,工作消极,人与人之间智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏,你到底想给对面的伙伴怎样的动作,是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作,只是碍于各种心里原因在作怪,在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作,而错过了机会,我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口,一定要忠于自己。当我们选择了一份工作,一种职业,而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做,一份耕耘也许不一定就有一份收获,但一定会是一份积累,这时,我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心,(给儿子的一封信)让我感动流泪,我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人,人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”,越吃越甜。在我们的工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标,没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊,没有航线也没有目的地。只有确定目标,才能够勇于前进。
我坚信,年轻、聪明的我们,一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值,相信自己、我一定行。
关于培训后心得体会 篇2
在这期培训学习中,我本人受益匪浅,感受颇多,也倍受鼓舞参训教师考核办法心得体会及感受参训教师考核办法心得体会及感受。同时深深的感受到了经济正在迅猛发展的丰城,教育却较为滞后,特别是透过那些专家、教授给我们崭新的教育理念和对教育的创新意识,看到了上海市教育深厚的文化底蕴。在学习期间,我一面认真听、认真记,一面认真想,真正感受到了一次教育思想的洗礼,也走进了对教育内涵发展的思考。他们报告犹如夜晚天空的星星,为我照亮了生命教育的殿堂参训教师考核办法心得体会及感受文章参训教师考核办法心得体会及感受出自。教育要有激情,教育需要情怀,教育更需要释放,释放对生命的爱,释放对生命的呵护,释放生命的延续。教育是一个崇高的行业,而校长是一个复杂残酷的职业,也是充满睿智,让勇者辉煌升华的专业,更是一个强者的舞台。
使自己进一步了解了教育改革和学科发展新趋势,更新教学理念,对今后教育教研将起到积极的促进作用。
学习期间,我聆听了教授的专题视频,通过透视教育现象发掘教育本质,观点新颖,说理性强。这次学习容量大,信息来源广,新的教育理念,新的教育思想,新的教育方法时时撞击着我们的心灵,充盈着我们的大脑。学习中通过教授讲解、举例说明、互动交流、参观考察等方式,从直观层面了解教育发展的原因,从教育理念等深层触摸教育的发展方向,也使我们更加理性地思考我们的教育现状,在学习的过程中我们收获不仅是学习的快乐,也体验着成长的喜悦。
关于培训后心得体会 篇3
20xx年6月日至日,我有幸参加了省学前教育专家培训团队培训班的学习。本次培训班的举办者精心策划、周到安排,邀请省内知名专家学者,为本次培训活动量身定做,开设了针对性很强的讲座内容:
一、关注国外学前教育发展状况
本次活动,省级专家分别就国外学前教育的发展状况为我们做了专题讲座:省教育科学研究院张晖老师的《个别化教育——英国幼儿园课程的启示》、省幼教特教研究所尹坚勤老师的《中美学前教育发展现状经验与思考》,都以图文并茂的形式,为我们这些没有走出过国门的老师敞开了一扇世界之窗。精美的照片配以精彩的讲解,形象又生动、具体而真实,使我们足不出户就能看到外面的精彩世界,拓展了知识面。
二、关注国内学前教育发展,注重素质教育
自国务院印发了《关于当前发展学前教育的若干意见》,提出了加快推进学前教育发展的十条政策措施,引起社会各界广泛关注,人们对学前教育的要求也进一步提高,反过来也对学前教育提出了更高的要求。为此,需要广大教育工作者对自身的学前教育工作作进一步的审视和提高。本次培训,围绕《幼儿品德发展与教育》、《幼儿园美术的理论与实践》《通过美术促进儿童心理健康理论探索》等课程,都从素质教育的角度作了讲解和提升。
三、现场体验先进幼儿园的教育教学
本次培训,南京市实验幼儿园和南京军区政治部幼儿园作为教学活动现场,分别向我们展示了两节精彩的教学活动。这两所幼儿园我以前都曾经观摩过,每一次参观,都有不同的切身感受。南京军区政治部幼儿园是一所以艺术特色教育的军队机关幼儿园,其优美意境的园舍环境、优越完善的保教设施,以及充满艺术特色的两节音乐教学活动,令我们感觉自己仿佛也成了一只洁白的小天鹅,在艺术的天空自由翱翔。实验幼儿园则围绕他们的国家级立项课题,以图标为载体,展示了图标在综合课程中的意义和作用。数年的潜心研究,他们的课题研究已经开花结果,形成、出版了一本数百页的研究书籍,课题研究进入成果运用推广阶段。
四、注重培训课程的可操作性和实用性
理论只有与实践相结合,才能使理论得到应用,行动才得以提高。活动中安排的《幼儿园教师如何进行个人课题研究》、《幼儿园教育科研常用方法例举》、《研究问题、管理问题,是业务园长的必备能力》等讲座,内容紧密结合一线教师的工作,具有很强大操作性和指导意义。
给我的启发和反思:
一是结合政策提高思想认识,形成幼儿园发展特色。
“国十条”“国五条”的出台,将我们的学前教育提到了新的发展平台。我们要结合这样的有利时机,进一步提高教职工对自身工作的认识,形成对学前教育事业的认同感、归属感,凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。首先是强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次,要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
幼儿园要在发展才过程中,彰显、放大自己的特色。一所幼儿园要得到科学可持续发展,必须形成自己的园所特色,走特色发展之路。我园有这深厚的乒乓球特色教育基础,在次基础上,应以促进幼儿身体健康为宗旨,走乒乓特色发展之路,争取办出特色,办好特色。
二是促使教师专业成长,必须坚持培训。
一所幼儿园得到可持续发展关键之一是教师的队伍建设,是幼儿教师的专业成长。必须坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,从而为幼儿园的科学发展提供强有力的保障。应当通过
本幼儿园的实际情况和教师队伍的实情,开展园本培训、园本教研,促使教师的业务水平不断成长。通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励广大教师积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质,沿着校级名师、市级名师、省级名师的道路明确发展目标,切实打造我园名师团队。
三是幼儿园开展教育科研活动的必要性。
幼儿园教、科研工作是提高保教质量,促进教师专业成长和幼儿园可持续发展的有效途径。相对而言,教科研工作是我园工作的弱项,教师对教科研工作有种惧怕心理,教科研积极性不是很高。
为期十天的学习,开拓了我的视野,丰富了我的知识,从学前教育理论知识到幼儿园的教育教学,都给了我很大的启发和反思。
一位学者说过:“对培养人的培养,比直接培养人更重要。”通过本次培训,更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,学习与发展的必要性。我相信,在今后的工作中,我一定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次。也希望在实践一段时间以后,能再有机会参加提高班的培训,让自己的各种水平得到质的飞跃。
关于培训后心得体会 篇4
为了使我们这些新进教师们能尽快适应教学工作,学校为我们安排了岗前培训。培训的主要内容包括学校的办学理念、技工教育特点以及个人的职业生涯初步规划。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,从通俗的角度去看,要求我们先做人后做事。师德,从教师的角度来看,我们教师在日常行为规范中给学生提供好榜样,与学生交往中做到以德服人;从学生的角度来看,通过学校的学习,学会如何待人接物,养成良好的生活习惯和工作态度,为日后进入社会打下坚实的基础。艺高,从教师的角度理解,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识专业的角度来反映教师的重要性,学高为师。这点要求我们教师必须要有过硬的专业知识,才能确保学生可以获得准确的知识、专业的本领。无论教师、学生,均需要以德才兼备严格要求自己。
其次,技工教育的具有职业性的特点。技工教育从性质来说,是一种以教人本领,谋生之道为主的教育,是一种职业性很强的教育。要以学生的生活、生存技能的培养为根本目的,从人才市场的需要为切入点,全面做好学生的素质教育。技工学校实行教学实习与科研生产相结合。结合的目的一是为了给学生提供一个更完善的、更有效的学习环境和过程,二是为了培养群体协作精神及解决实际问题的能力,三是确保有关的培训课程与企业、与市场的需求相吻合,四是提供一个开发教师及学生提升能力的平台。这种结合既可通过请企业专业人员来学校兼职.也可以通过派人到企业实习等方式,参与企业共同开发有关科研项目,及时了解企业与市场的发展与需求。
技工学校的生源一般均为中考、高考的失败者,生源的特点决定了技术教育,特别是教学过程中的纪律性将是严峻的挑战。副校长在培训中提出的两个期望“教师”和“老师”为我们新进教师提供了解决技工教育中纪律性问题的方法。“教师”即要求我们在技工教育中必须成为专业的传道授业解惑者;“老师”要求我们可以成为学生的典范。学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
对于刚刚踏入教师行列的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。现在经济全球化、知识化、信息化,因此学习至关重要,而且非常迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,全面普及知识,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。通过参加这次培训,让我开了眼界,使我进一步认识到技工教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命。
关于培训后心得体会 篇5
首先,感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的'技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
关于培训后心得体会 篇6
新员工入职培训心得
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
关于培训后心得体会 篇7
7月26日至8月13日,我参加了由石嘴山市教育局组织的这次口语培训活动,尊敬的学校领导们把信任与期望给了我,于是我很荣幸的获得了这次宝贵的提升专业素质和业务素质的机会,非常感谢领导给予我这次宝贵的学习机会,使我无论是在英语水平、教学思想还是人生态度方面都受益匪浅。
此次培训是由来自英国、苏格兰、澳大利亚等国的外教授课,实行小班教学。在培训期间,以口语练习为主,兼顾日常生活,文化背景以及英语教学方法的介绍和指导,让我们英语教师在异国历史,文化习俗的氛围下自然的去感受语言,学说语言,掌握其实际应用技巧。我是一名教学经验尚浅的英语教师,我很珍惜这次机会,在整个培训过程中,学习认真刻苦,积极主动的去获取更多的说英语的机会。我非常荣幸能够有这个机会在这里和大家一起分享、交流此次参加英语培训学习的心得。
这短暂的15天的学习是紧张而充实的。
上午以口语练习为主,兼顾日常生活,文化背景以及英语教学方法的介绍和指导,和外教Face to Face,真实情景再现,外教们给我们营造一个纯英语的学习环境,培养我们的英文惯性思维能力,我们在课堂上只讲英语,每天都在一个全英文的环境中实践与提高,这样大脑每天不断在接受纯正、地道的英语的冲击,再加上教师的耐心的指导,培养在与真正的外国人自然交流的过程中形成的语言思维习惯。还有,在外教课堂上,外教的肢体语言和面目表情是值得我们学习的,我们上了一堂课之后,就感觉和老师的距离拉近了,不再是陌生的了,Ruth的课上得很活,她在课堂上时而唱歌,我们就随之唱起来;她在课堂上时而跳舞,我们也随之舞起来,这丝毫都没有浪费我们的学习时间,而且在唱歌和跳舞中进行了英语交流,外教们轮流给我们上课,他们天天给我们的话题都是新鲜的,让我们天天都有所期盼。这让我们训练英语口语之余还学到了好多实用的教学方法。在培训的课堂上是没有一句中文的,所有学员为了能听懂外教的话并能与之交流,学习非常刻苦,遇到生词或;或学员之间相互讨论,共同思考;或比划着向外教请教。外教谦逊和蔼,热情洋溢地为每位学员所提出的问题作详细的解答。他们丰富的教学经验和多彩的授课技巧,让学员觉得每节课都有一种新鲜感,每上完一节课都有一种期盼,即使下课,学员都紧围着外教交流、问讯和探讨。这里没有严肃的面孔,呵斥的语言,老师用一种和霭而又信任的目光看待每一个学生,使我们感受到他们发自于内心的友好。听了外教的课,我真切感受到教语言的方法竟然如此生动有趣。同时外籍教师对待工作认真负责的敬业精神,上颗时的激情,给每一位学员留下了深刻的印象。其实,我们从外教那里学到的不仅仅是英语口语,西方文化常识,我们还学到了本国英语教师有待提高的东西,包括教法,授课方式,以及评价学生等等,都是让我们大开眼界的,都是值得我们学习的。
下午大多数是活动课,我所在的班级是这样安排的:周一Chat,天南地北的聊,无拘无束,甚是有趣。周二Dance,苏格兰舞蹈,一首曲子多种跳法,欢快愉悦,很有感染力。周三Sports,遗憾的是外教适应不了高温天气,所以不能按安排进行。不过,可爱、认真的外教绝不会让这节课无聊乏味。周四Movie,有真实故事,也有科幻翅膀,别有一番情趣,更具有教育意义,给我们带来视觉,听觉,感觉等各个方面的震撼和冲击,让我们训练英语口语的爱好更加持久。周五English song,纯正的欧美味道,生动的手势,那真叫好听,大家也唱得一脸微笑,一个个俨然都是“明星”。
7月28号下午本来是要上运动课的,可惜的是外教适应不了高温天气,不能按安排进行,这个我在前面提到过。所以改上活动课,外教把我们分成小组,给每个组发几张报纸、一卷胶带,要求大家把课桌的一端支起来,让乒乓球从高的一端以最慢的速度滚向低的一端,速度最慢的一组为胜。一帮大人像孩子一样,说着、笑着、忙碌着、竞争着。我所在的组想到的方法倒是赢得了大家的认可,然而由于道具摆放坡度过小,乒乓球停在了半路,以失败而告终,赢家也自然是另有其“组”。这样的课不但开放了我们的思维,而且让我们感到是在享受,上课是一种放松,是一种快乐,学习语言不再是一件枯燥乏味的事。
这次培训当中,除了教学方面的东西外,我还从外教身上学到了一些教师本身需要具备的一些素质:
1、工作态度
这次培训给我印象最深的是外教们身上所具有的那股认真劲,它也可以被说成是“充满活力”,也可以看作是“充满热情”,总之和他们在一起觉得自己全身充满阳光气,对生活充满希望。外教轮流给我们上课,每一节课他们都认真教学,丝毫看不出一丝疲惫、应付之意,也因此让我们更加感动,从而学习起来更加起劲、认真。我想我们每位教师在日常的'教学中也应该是这样的,在进教室之前,无论你的身体多么疲惫,无论你的心情多么糟糕,你都要重新调整,让自己精神抖擞、高高兴兴的迈进课堂,去和学生共度40分钟的美好时光,让他们在你的课堂上不仅能学到英语知识,更能学习到对生活的热爱。
2、教师基本功学习
要想成为一名优秀的教师,基本功是非常重要的,通过这次培训,我更加认识到了这一点,在今后的生活中,我要通过各种方式来学习简笔画,让自己的绘画能力和手工制作能力得到进一步的提高。
3、教师知识储备
作为一名英语教师,不仅要学习英语方面的知识,其他方面的知识也要适当的涉猎,在培训当中,外教们教学“运动”这一方面时,我就觉得学起来比较费力,因为在日常生活中,我对篮球、棒球方面了解的就非常少,搞不清楚它们的规则,就更别提在英语中的学习了。所以教师在知识方面不仅要专业化,更要全面化。做一个“全才”比作一个“专才”对教师来说更为适合。
我想我要把这次在培训中学到的知识带回到我的课堂教学中去,让我的学生也能体会到学习英语的乐趣。英语教英语有利于提高学生的听力水平,有利于向学生提供大量的说英语的示范,便于学生口头模仿,有利于激发学生说英语的欲望,并提高学生学习英语的兴趣。教师从一开始就只用英语组织教学,学生可能不习惯,也听不懂,教师可以借助实物、图片、模型、配以手势、动作、表情等手段来帮助学生理解,帮助学生迅速适应一个全英文的环境。做任何事情都贵在坚持,只要坚持,学生就会逐渐提高听的能力,不懂的句子渐渐听懂了,不熟悉的话语渐渐的熟悉了,不清楚的词语渐渐听清楚了。听力理解力提高了,开口说英语就有了依据和保证。没有足够听的实践是不可能开口说的,所以关键是教师一定要坚持说英语,用英语教英语。
总之,通过这次培训,我学到了很多方面的东西,在以后的教学中我会尝试着进行应用并创新,做一名合格而优秀的英语教师。
关于培训后心得体会 篇8
为了进一步完善四制三服务体系,加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解,省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班,笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解,进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用,同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容:电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析,使我深有感触:觉得自己许多方面知识还很欠缺,对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。
通过学习,使我进一步认识到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中,我也深刻体会到了服务工作的重要性,经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务,比如ADSL业务,用户的评价就比较高,为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务,用户的满意度就比较低,其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点,在以后的工作中,我在做市场营销的同时,要更加注重服务质量,时刻铭记“用户至上,用心服务”的理念,把我们片区内的用户视为一个大家庭,和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准,用心服务好用户。在学到更多新知识的同时,我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿,所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法,更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力,以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作,我们才会不落后于企业改革的步伐,我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本,只有把改革压力变为动力,积极学习新知识、新观念,以激情开拓市场,以服务赢得客户,才能使企业增收,让片区员工获利。
移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的意识,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。
其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此,业务员作为市场营销的前端,业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料,关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类,并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后,有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉,鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳,礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导,取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后,回访客户的满意度;处理过程所有文档留存,以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。
积累知识。任何一个领域,只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。
学会聆听。当有客户向我们投诉时,要认真地聆听用户反映的情况,安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题,必须仔细记录,转交相关人员跟进解决。在整个过程中,包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员,都必须重视用户反映的任何问题,并及时地为用户解决并答复用户。
我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人,而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中,客服人员给用户印象是不好的,那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。
我们工作的本质就是为客户服务,因为服务是我们直接的产品,是我们对外的品牌,更是我们竞争力的核心所在。只有用心,用真诚去做,才能做好客户服务!
关于培训后心得体会 篇9
安全,不管是在工作当中还是在平时的生活之中,都是一个永恒的话题。生命是非常脆弱的,而安全则是保护生命的一把伞,所以这一次培训,我认为是非常有必要且有价值的。在此,我也在这次培训中有了很多的感触,想通过这一次机会,将自己的一些心得分享出来。
酒店的安全是很重要的,而我们作为酒店的一名员工,首先也要把这件事情重视起来。或许我们在平时的工作中没有遇到什么安全问题,所以对安全这件事情也没有多大的感觉。但是如果事情真的发生了时,那时候再重新重视也无能为力了。所以对于安全这件事情来说,首先要摆正好自己的态度,不管何时何地,不管我们是否处于一个危险的环境当中,我们都应该先把安全工作做好,其次才是做其他的事情。保证了生命的安全,才会有生命的进展。
我是一个很重视安全的人,工作中我常常会注意一些安全的小细节,比如下班之后电源是否切断,酒店电梯是否正常,房间内一切设施是否安全,这些我都会定时的去检查。酒店是一个公共空间,如果我们的安全工作没有做好,给客户带来了安全隐患的话,我们是无法负责的。而如果由于我们的漏失,让客户受到了安全威胁,那更是我们无法承担的责任。所以为了保险起见,我们要定时做一次全面的安全监测,排除一切危险,保证公共的安全环境,为我们自己也赢夺一份安稳和保险。所以这次培训中,有很多地方都是说到了位的,我也更加清楚要在哪些地方做好防备工作了。而我也会继续在安全这件事情上谨慎执行,确保酒店的公共安全。
通过这一次培训,我相信酒店大部分的同事都会重视起安全问题来。以前在我的工作中,我发现有些同事的安全意识是不够强的,所以这也是我比较担心的一点。这次培训,我相信一定会起到作用,提高我们对安全的重视,也让我们酒店员工更具备安全意识。很感谢酒店能够组织这样的一次培训,让我们从爱护生命开始,注重他们的生命安全,维护酒店的公共形象。这会让我们得到巨大的进步,也为这个公共空间提供安全保障,确保各位住客的安全。我也会在今后的工作中更加仔细更加严谨,确保安全得到执行!
关于培训后心得体会 篇10
我喜欢用小纸条跟孩子们交流,用小纸条提醒他们,激励他们。当学生犯了错误,他会在文具盒里看见小纸条;当学生做了件好事,他会在文具盒里看见小纸条;当学生进步了,他会在文具盒里看见小纸条;当学生退步了,他会在文具盒里看见小纸条。
六、班主任--知识海洋
要做好班主任,首先我们要提高自己的理论水平和教育能力,以广博的知识和高超的能力做好班主任工作。
1.专业知识
班主任要刻苦钻研业务,努力提高自己的专业知识水平。要对自己对所教学科有深入透彻的了解和掌握。因为这是做优秀班主任的必备条件。正如马卡连柯说的:"如果教师在工作上、知识上、和成就上有辉煌卓越的表现时,那你就自然会看到:所有的学生都会倾向你这一面了。相反的,如果教师表现出无能和平庸,那么不论你如何温柔,在说话时如何耐心,如何善良殷勤,不管如何体贴关心学生,仍然不会博得学生真正的尊敬。"是呀,得不到尊重的班主任,何谈教育呢
2.教育理论
现在的孩子每天都在变化,他们的思想认识、行为标准、理想追求、心理状况等方方面面都有这样那样的问题。我们班主任要想科学育人,就要努力学习教育学、心理学、教育心理学等基本理论。用理论联系实际,智慧的应对新时期的新一代。
3.科研能力
教育科研对于班主任来说,又多了个班级德育的研究。我们班主任要多研究学生,关注每一个学生的全面发展。通过研究学生了解学生的年龄特点、心理特征、个体差异等等,竟而对学生进行有针对性的教育,达到理想的效果。
这次班主任省级网络培训是一场及时雨,也是一盏指路明灯,让作为班主任的我,真正感受到了培训的重要性,体会到了网络培训的好处。同时,本次培训也让我反思到作为新时代的班主任应有一颗爱的心,当爱的使者;应是一位全能选手,当学生的榜样;应有思考的意识,当学生的知己;应有赏识的双眼,当学生的伯乐;应有一泉眼,当学生的海洋。我想这次培训学习仅仅是个开始,今后我将继续努力学习,在不断实践中把班主任工作做好。
关于培训后心得体会 篇11
这学期第一次接触了“酒店礼仪与形体训练”这门课程,但由于在泉州迎宾馆这边酒店人员流动的原因,我们一直缺酒店礼仪的任课老师,所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时,心理想的是“酒店礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后来开始上课了,刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了,没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课,而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻炼效,还让我们实际操作,切身体会,足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件,我想在校园里面应该是无法实现的。
这门课程上课的时间虽然不多,但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课,虽然也有休息时间,但即使休息了也只是补充下睡眠而已,很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充,可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心,我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了,而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液:还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。
作为女性,我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的,也许达不到所希望向往的高度,但是它会灌注"美"的思想、健康的理念,实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会,对健康的珍惜,对我们以后的追求都会产生重要的影响。
对于这门课,给我最深的印象就是休闲,娱乐,放松。当然,在这种放松过程中,我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时,会觉得有点无趣,心理总是想“哎,又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识,课也比较枯燥,不过后来老师体会到大家的想法,就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈,又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课,但在学校上体育课是室外的,夏天的时候就要在太阳底下晒,而且运动设备也没那么好,所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观,我想也是因为对形体的进一步了解改变的。
这门课程与我们学的其它课程不一样,其它的这是一种枯燥的理论知识,根本没有实现的可能,也只有大脑在运转。而形体,给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作,还要用五官去感觉,用眼睛用脑想,用耳朵感受它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合,让我们全身各个部位都激活,都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的,但后来因为老师没时间的问题,就都不能上课,感觉真的很可惜。
关于培训后心得体会 篇12
随着我国学前教育改革的步伐加快,教师队伍建设的也必须加快,根据当前幼教的发展趋势,幼儿教师专业化是最热门的话题。重视幼儿教师素质的提高,使幼儿教师专业化,加强教师全园培训是提高幼儿教师地位的途径之一,也是提高幼儿园教育质量的途径之一,因此,在这一年来,我们遵循上级部门的指示,制定我们园本培训的目标,继续开展我园的全员培训工作,现总结如下:
一、 重师德教育,努力塑造一支师德高尚的教师队伍。
《幼儿园教师专业标准》要求“师德为先”, “热爱学前教育事业,具有职业理想,践行社会主义核心价值体系,履行教师职业道德规范。关爱幼儿,尊重幼儿人格,富有爱心、责任心、耐心和细心;为人师表,教书育人,自尊自律,做幼儿健康成长的启蒙者和引路人。”,因此,每年的园本培训,我们也是把师德教育放在第一位,这学期,我们学习了广州大学刘树谦教授的“德诚于内,礼形于外”,让我们理解,道德的最高境界是心灵美,只有发自内心的道德礼仪,才是真正的道德,否则都是一些表面形式的东西,不能根深蒂固在每个人的脑海里,成为心里的道德准则与规范,所以,做为幼儿教师,要做一位心灵美的教师。
我园把德育教育付予教育实践,开展“文明礼仪教育活动”,九月九日,我们就家园合作,设计了“重阳节亲子感恩活动”,邀请幼儿的祖辈家长前来幼儿园,与孙子们一起度过快乐的重阳节,在老师的引领下,孩子们给外公外婆、爷爷奶奶敬茶、捶背、表演节目等,让老人们享受天伦之乐,度过了难忘的重阳节。这样的活动让老师与孩子们都得到了心灵的启迪,真正感受到发自心里的感恩是如此的感动人心。
二、 重视理论学习,努力提高教师的理论素质与专业水平。
树立教师终身学习的观念,不断修炼自己的专业水平与增加专业知识量,每周一次专业知识学习。我们学习《幼儿园教师专业标准》,知道做为幼儿教师的基本理念是“幼儿为本,师德为先,能力为重,终身学习”,把“专业标准”做为教师建设的基本依据、教师培训的主要依据、教师管理的重要依据;把“专业标准”做为 教师自身发展的基本依据。了解“专业标准”从专业理念与师德、专业知识、专业技能等方面去要求教师,因此,我们在进行教师园本培训的时候,也是从这三大块进行培训学习。学习《3-6岁儿童学习与发展指南》,了解最新五大领域的教育目标与内容,并解读其与《纲要》的不同之处,只有深刻理解了《指南》的理念与内容,在日常教学活动中才可以得心应手,合理设计教学活动,达成教育目标。专业知识的学习,对于提高教师的专业水平起了重要的作用,因此我们要求教师要做学习笔记、教育笔记,真正做到每学必记,每记必用,学会反思,做个思考型的教师。
走出去,学回来。随着国家“国培计划”的实施,我们感觉到幼教的春天已经来临,沐浴春雨,身心焕然,受益最大的是我们的教师们。本学年,我们参加了海南省幼儿教师教学技能远程培训; 华东师范大学的远程培训;文云琴、关慧英老师参加琼台师范大学换岗脱产培训;王少珍、钱燕、李梅花老师参加武汉、长沙的骨干教师培训;罗显影副园长参加了琼台的后勤园长培训;陈贞园长、王树稳副园长参加华南师范大学的园长高级研修班学习。走出去,参观其他省级示范幼儿园,老师们开阔了视野,听了数多幼教专家教授的精彩讲座,我们的知识面广了,知识层次加深了,对幼教的前沿理念了解了,老师们增长了知识,也增加了胆识,对自己以后的教学工作更有创新尝试的激情与自信,经过全员的培训,老师们更新了教育理念,对本园的课程改革有了共同的认识,改变小学化的教学模式,增加多样化的、以游戏为主的、以区域、分组教学为辅的课程模式应该是我园以后的园本课程模式。
三、 加强教师的技能培训与实践。
根据我园教师各自能力的不同,采取以老带小、扬长避短、特长发挥等方式分配教师的工作:比如班主任工作,特意培训比较年轻的教师当班主任,而与之配班的老师则是有经验的曾经的主班老师;根据教师弹唱跳画的能力合理搭配班级教师;开设舞蹈兴趣小组、美术兴趣小组,由有舞蹈特长的钱燕、赵淑妹、有美术特长的李梅花老师任教。语言能力好的教师任教语音领域,以便培养幼儿的口语表达能力;能弹会唱的教师任教艺术领域等。
要求教师写读书笔记、教育笔记、说课稿、论文等,通过培训教师写作能力,提高教师的专业化水平,因为幼儿专业化标准中要求,教师要会设计教育活动、评价、观察幼儿、分析与反思,这些都需要教师有一定的写作水平。
四、 加强园本课程的开发,使本园教师的潜能得以发挥。
今年,我园开展了全园性的教育活动:比如:家长开放日、节日主题活动(重阳节感恩活动、“六.一”歌舞表演活动)、亲子运动会、故事大王比赛、文明礼仪活动……,通过这些活动,让老师们使出全身的本事来指导幼儿,让幼儿在活动过程中出色表现,即延伸了我们五大领域的教育目标,又让老师与幼儿发挥了自己的潜能。即增加了我园的教育活动的特色,又提高了我园教育质量。
五、 教师培训的收获与成果。
我们的教师通过参加各种形式的培训学习,更新了知识,树立了新的教育理念,让我们的教研等各方面的工作开展得更顺利,没有了之前的慵懒、得过且过的心态,深刻认识到幼教的美好前景,工作干劲十足,教师精神风貌焕然一新。教师快乐,才可以教育出快乐的幼儿,因此,我们的培训是成功的,也将是长久的,循序渐进的。
在培训过程中,出现了很多优秀学员,比如在参加华东师范大学远程培训中,李梅花、王少珍、黎莉、吴彤彤、吴华南等老师获得了优秀学员;陈贞园长、王树稳副园长也获得了华南师范大学园长培训班的优秀学员。
总之,做为幼儿教师要与时俱进,不断学习,终身学习是我们的理念,我们的教师培训也将继续,我们将不断设立目标,制定培训计划与方案,建设我园的教师队伍专业化。
关于培训后心得体会 篇13
教师是“人类灵魂的工程师”,肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号,学习一定是不必可少的。上周末,我们有幸请来华中师范大学教育学院王雯教授,为我们带来了一场幼儿教师专业成长的饕餮大餐。
通过学习,我对自己的专业定位和成长有了更好的认识。我认为有效提高自身专业修养要做到以下几点:
一、提高师德素养
师德是作为一名幼儿教师应具备的最基本的素养,没有师德一切也就无从谈起。特别是我们面对的是一颗颗幼小心灵,他们需要我们用心去呵护,我们的言行举止对他们的影响是非常大的。孩子就像一面镜子,他们身上能折射出老师的影子,所以既然选择了这一职业就要用心做好孩子的领航人。
二、学会尊重幼儿
要让孩子喜欢你,首先就要尊重孩子,以幼儿为本。你尊重了孩子,孩子自然就尊重和喜爱你。要关注到每个孩子,公平公正的对待每个孩子。这句话虽然说起来容易,但做起来就未必会真的一碗水端平。但是当你静下心去面对每个孩子时,也许你就会做得更好。
三、不断进行自我反思
反思是非常重要的,一个时刻反思自己的人做事时往往事半功倍。我们每次上完课后进行反思,我们的业务水平不断提高。每天对教育孩子的方式方法进行反思,我们就会更贴近孩子,我们的教育就会更轻松、更有效。反省自己才能更好的提升自己。
四、不断学习,做一个研究型老师
经常会听到一句话叫“活到老学到老”,但相信没有多少人真正的能做到这一点。有很多人认为理论不实用,但是正像王雯老师说的那样:“理论点亮心灯”,有理论的支撑我们才能更好的去实践。提到做研究型的教师,总感觉非常的难,但是正因为我们不去学着研究,才会使我们幼儿教育专业的教师缺乏了专业性。所以就变的任何人都可以做幼儿教师,失去了职业尊严。因此,我们要学着做一名研究型的老师。
总之,作为一名幼儿园教师,我们任重而道远,需要我们不断的努力提升自身专业修养,不断提高自身专业水平
经过一天的幼师培训,使我深深感到了人民群众赋予我们的职责。我们是孩子人生旅途的启蒙人。我们教育中的一点一滴将直接影响到一个孩子的未来,只有老师不断反思,才能分析自我的教育言行,努力审视自我的教育行为,才有可能更新自我的教育观念,确立新的目标,规划新的发展,使每一个孩子的潜能得到充分的展示。
有人说:一个人经常有什么样的行为,就会有什么样的习惯,有什么样的习惯,就有什么样的态度,有什么样的态度,就有什么样的习惯,有什么样的习惯,就有什么样的性格,有什么样的人生。从这个好处上说,老师对孩子的作用就象国王一样伟大。
幼儿期是孩子品德构成的最佳时期。无论从任何好处上讲,父母都务必承担起幼儿德育工作。父母的素养、价值观都会影响到幼儿。教师作为专职工作者,对幼儿德育有不可推卸的职责。但在平时父母和教师都只注重幼儿道德认知的培养,而忽视了幼儿道德行为的培养。认知与行为就如理论与实践是相辅相成的,不能有任何轻重之分。
二十一世纪要求青少年要有广阔的胸怀,知天下事,有较高的道德标准。就幼儿园而言,德育教育已不再是单纯地对幼儿进行爱祖国、爱家乡、爱群众、爱科学、爱劳动,培养幼儿诚实、勇敢、不怕困难等良好品质,而就应进一步帮忙孩子学会共处、学会同情、学会关心、学会竞争、学会分清是非、正确处理各种矛盾,构成互相协作、严守纪律,具有群众主义精神的良好行为品德,只有这样,才能顺应时代的发展。
在幼儿园经常使用说服、榜样、将故事和奖惩来对幼儿进行德育,他们往往是自上而下,由外到内地把必须的思想、认识或观念赋予幼儿,而不是让幼儿自由选取,自我实践而得到的正确观念,更不是让幼儿运用智慧和经验与环境相互作用后产生的认识,用意动摇,不牢固。
本次幼师培训使我从新认识了幼儿,传统的教育观,把幼儿当作一个接纳知识的“容器”,一个被动的理解者。随着教育观的不断改变,幼儿的一个自主的、又潜力的学习者的观点,被我们逐渐认可,而此刻我明白了,幼儿不仅仅仅使一个学习者,而是一个有潜力的思考者、思想者。他们有自我分析事物的逻辑,有独特的解决问题的潜力,更有我们无可比拟的大胆的想象力和创造力!从新认识幼儿:从一个“容器”到有潜力的学习者,到有潜力的思考者,在这一过程中我获得了更多更好的教育灵感和教育智慧。
关于培训后心得体会 篇14
20__年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,非常感谢公司能够给予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。
找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
PCB作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们PCB行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下,PCB厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的'工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!