班组长培训心得体会 篇1
10月19日—20日,我有幸参加了国资委举办的“创新型”班组长培训班。此次培训由中国科学院大学创新创业学院苏磊教授授课,其传授的班组六大管理方法,对班组长提高管理水平有很大的帮助,特别是穿插在理论之中的典型案例和故事能一针见血地说明问题,课堂上浓厚的学习气氛也把我们仿佛带回到了学生时代,让我感觉收获良多,不虚此行。
短暂而又紧张的学习培训中,苏老师从班组长认知讲到管理中沟通技巧,深入浅出。首先,班组长角色认知很重要,成功的班组长应该是队长,家长,牧师,教练,导师等多种角色集合体。我们的班组长往往只做到了领兵打仗的队长和家长,开导心理激励成长的牧师和导师只有部分优秀的班组长可以做到,至于做到导师的则很少见。我们主管安排工作最需要的就是专业素养强,具有团队合作能力,执行力强的班组长,很少考虑他的其它方面的能力。而通过苏老师的培训我知道了选择班组长最重要的条件:排在第一位的应该是对企业的忠诚,让我始料不及,原来人品才是选材的第一要素。二是需要深度思考能力,就是对棘手问题的处理能力,对疑点难点的解答能力,最终体现的是一个人的创新能力,对于一个企业的长久发展真的十分重要。很多技巧、突破来自基层,我们需要广开言论,吸纳基层那些金点子。班组是企业生产,管理,革新的基本单元,企业的内核是靠班组去落实的,而班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,所以,班组长对自我的定位要清楚,了解上级领导对自我的期望和班组成员对自我的期望,要树立权威性和强有力的执行力,不仅仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿意干,要扮演好兵头将尾的主角。
班组的六项管理对员工管理讲的最多,我记住了“三建设一营造,“八大机制”的文化管理模型,“五个人人”的激励手段;问题管理着重于案例分析,用戈尔迪乌姆之结,香草冰淇淋,伞兵跳伞,公主的眼泪等6个经典故事提出解决问题的方法论;以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特图计划的目标管理;现场管理结合员工管理采用了5S管理模型,安全管理必须有完备的安全预案体系;情绪管理对于如何控制员工出现的激烈情绪换位思考至关重要,是班组长搞好班组员工之间关系的重要手段。
我们班组长在实际班组管理中大多是运用制度的高压线去考核员工,并没有真正地去激励员工和关心员工的成长,导致员工没有归属感,出了问题没有认识到是班组集体荣誉感受损,更没有积极改善的态度,归根到底是班组长没有充分激发员工的工作热情,员工没有形成成就自身价值的意识。如果能学会“八大机制”中的文化管理,结合“五个人人”的激励手段,善于发现别人的优点,主动与人沟通,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,用心参与管理,班组就会取得好的成绩。一个团队的凝聚力是无形的精神力量,更是一个团队力量的体现,团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效化,是包括班组长等每个管理者就应着重思考的问题。
现场管理注重的是细节工作,就是容易被忽视的工作,注重5S管理是把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照方便原则摆放好,把现场的灰尘、垃圾、污垢清理掉,持续现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构建班组的高素质是我们班组管理的基础也是门面。正所谓“一屋不扫,何以扫天下”,细节决定成败,我们的班组长缺乏的就是细致和耐心,形成好的习惯自然就成了规矩。
最后一部分是沟通和激励的技巧,老师主要是讲了聆听,发问。其实聆听和回应对于我来说深有感触,曾经在作业区时经常与班组长坐下来交流,聆听他们的工作情况和家庭状况,那天开会时遇见好长时间没见到的老班长正在收拾会议室桌子,我微笑着走过去轻轻怕了拍他的面颊,以示慰问,当天晚上我居然接到了他的感激电话,说是我的这个举动让他十分感动,激励了他,虽然快要退休了,但是领导没有忘记他,他感受到了自己的价值,会继续发挥余热把工作做好。我想这就是沟通和激励吧。团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力,引导团队前进的根本保证。班组员工之间有效沟通,班组长对员工的激励,能够事半功倍的发挥团队作用,工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次培训学习,我们找到了发挥班组长作用的利器,工欲善其事,必先利其器,接下来就看我们的行动,炼钢厂将有计划、有步骤的实施班组长培训,充分运用好管理利器,搞好基层班组建设。
班组长培训心得体会 篇2
20__年7月,我很荣幸参加了中国铜业20__年度第三期班组长综合管理技能培训班。
我怀着激动的心情走入上百人的会场,一张张陌生的面孔让我更加觉得此次培训机会的重要性,让我不敢走一丁点儿的神,生怕错过某一个精彩的、重要的、有意义的瞬间。3天的授课培训及2天的实操和理论培训让我对班组长的综合管理又有了新的认识。
此次培训邀请了72岁的鞠新华、杨海广和其他一些经验丰富的领导作为我们的主讲老师。培训通过对综合管理理论知识、安全生产工具、CARC的应用和葡萄图的应用等四个大的方面进行了精细化的讲解培训。
结合自己几年的班组长工作,我个人认为要从管理的角度明确自己的定位,班组长既是生产的组织者,也是直接的生产者,并有了四点思考:
1、我们要找准我们自己的位置。班组长不仅要积极的辅助上级领导反应在工作中的实际情况,也要提出自己的意见或建议,做好上级领导的参谋手,但自己不足的是目前仅仅停留在人员调配和生产管理上,没有充分发挥班组长的示范作用。
2、班组长也是管理者。从班组长的角色和定位理解上,我们可以得出一个判断,即班组长不是单纯带领大家干活的“头”而是企业整个管理体系中最基层的管理者,是企业的一切管理内容、管理制度落实落地的关键。管理工作和生产任务都落在基层,而这个基层就是班组,因此打牢基础、山动我不动是班组长必须懂的管理。
3、团队管理与员工的激励。一切管理工作,人的管理是重中之重的。如何使组员团结如一,才是其他管理工作的重要保障,因此能否形成统一的团队就是一个班组管理能力的重要体现。什么是激励,就是通过一定的措施与方法,使员工的需要和愿望得到满足以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给集体给组织,从而达到既定的目标。
4、班组长与工作关系问题的处理方法。在工作中,班组长与组员之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。那么一旦与班组成员发生冲突怎么办?常言道:冤家宜解不宜结,通常情况下,缓和气氛,疏导关系积极化解,才是正确的思路,这就是作为班组长的一些工作职责。
5天的培训学习,让我深刻的意识到这几年担任选厂班组长的许多不足之处,我们虽是班组的最基层,但往往也是最基层的管理方能凸显整个集体的管理体制,我们要事无巨细发挥自己的潜能。
今后,我要结合此次培训的内容,做好学以致用,把此次学习的知识充分的体现在班组管理的能力中来,当好兵头将尾。首先,我们要有较强的责任心、上进心。其次,还要有管理能力和沟通协调能力,班组长的素质和能力直接影响生产经营效率和安全生产状况。现场生产情况随时都在变化,随时都会出现这样那样的问题,我们也要根据实际情况随机应变,要把培训学习到的,看到的、听到的应用到实践工作中,真正的做到学有所用,学以致用,带好自己的班组,做好榜样,为我们的班组安全生产做贡献,发挥自己小小的一份力量。
班组长培训心得体会 篇3
通过本次班组长培训,使我系统学到了很多班组管理工作的方法,提升了我的思想觉悟,使我充分相识到了班组长在企业中的作用与重要性,为以后的工作开展奠定了良好的基础。
在学习中,我了解了班组长在工作中最应抓好的四件事,即要抓好现场管理,抓好工作质量,抓好班里的经济安排,抓好交接班工作。在工作中班组长还应做到四不走,四必访,尽全力履行好四使命,在工作及业余时间里,也应多学习,向先进看齐,努力提高自己的技术水平,管理实力,自我的约束实力,协调实力及写作实力,使自己能够将五种实力得到进一步提高。在学习中,我还知道班组长具有的十大权力,应时刻牢记在心的`十大戒律,它能够让我们做好每一项工作,做一个管理清楚、遇事不惊、称职自信的班组管理者。在以后的工作中,我会认清自己在班组管理中的角色,定好位,带好队,勤奋学习,勇于实践,博采众长,努力提高自身修养,提高自己的综合素养,提高班组管理水平,做到个人与班组共同提高,共同奋进,主动带头完成领导下达的各项工作任务,为重振泰山铝业努力奉献。
班组长培训心得体会 篇4
班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
班组是企业最基层的管理单位和生产单位,企业是在众多班组建设的基础上组成的更大的班组,而班组的管理又关系到一个班组好与坏。所以要想成为一个合格的班组对于班组长来说起着至关重要的作用,对于班组管理而言,全面管理是基本要求、基础管理是基本内容、民主管理是基本形式、现场管理是基本工作。它要求我们班组的每一个成员,每一项制度及思想和工作的质量、安全措施都必须人性化、目标和量值数据化、班组管理的方式和方法要科学化。作为班组管理的领导者班组长是生产现场直接管理员工并对其生产结果承担责任的负责人。是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时也对自己的某方面工作起着辅助和补充的作用。在现场管理过程中班组长既是管理精神传播的窗口又是主管与工作人员沟通的桥梁。班组长的是中层管理者的左右手,是具体任务的实施者,具体内容就是配合上司、指导下属、协助同时完成各项工作。再次就是学习班组长的素质和怎样提高班组长的魅力。从这方面让我学到了班组长不仅要有专业能力、解决问题的能力、组织能力。还要有交流、交际,激励、指导员工、自我约束能力等。同时班组长还需要有责任感对班组的每个成员负责,信任每一个成员,不断的提高专业技能,合理的安排每一项工作,关心爱护每一位成员,以诚待人等。这样才能使班组的每位成员都有积极上进的工作态度和工作热情,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。同时要做好班组长的角色转换,对员工:代表企业做好各种工作,对领导:反馈基层信息,对同级:要善于协调;同时也讲到了班组长的能力素质要求,特别是在职业道德、业务素质、人格魅力、心理素质以及身体素质,班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
最后,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,同时也了解到了其它企业的工作经验和工作方法,使我们有了相互的沟通和交流,增长了许多的知识,这也为我们在以后的工作、学习和生活中提供很大的帮助。
班组长培训心得体会 篇5
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力。
一个班组是一条工作链或一条服务链。一个企业的基层管理者如果像一个混凝土柱子,班组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋架。只有钢筋有序的排列在钢架内,紧密的连之后石子和沙子,真正起到自我的作用,构建起来的柱子才会更坚固,才能经得起暴风雨的洗礼。
班组长作为一个企业的基层管理要做到上对上司负责,下对员工负责,班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带,时常的工作中担任着管理和被管理的主角。班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量十分庞大的队伍,也是质量、成本、产量指标达成的最直接的职责者,是班组的主心骨和带头人。
作为一名班组日常勤务的直接指挥和组织者,不就应仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,就应业务技术术培训以及安全操作,任务执行力度,团队管理和建设等充分发挥出班组长的领导和示范作用。在工作中班组长应持续健康的心态和宽阔的胸怀,正确对待下属和上级,要善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破,在解决难题中求深造,在克服困难中前进,并不断地进行知识更新。
作为班组长要有较强团队意识和组织潜力,有较清晰的管理思路,协调潜力和沟通潜力强。在工作中要做到多请示,多汇报;多学习,多实踮;多发现,多整改;多沟通,多讨论;多创新,多论证。对员工在工作、生活上多加关心和了解,让员工自然的感受到你的热情,感觉到群众的温馨,从而加强员工的职责感,荣誉感和团队意识。建设团队精神,培养队伍的凝聚力,发扬我们优良的传统“能吃苦,肯奉献,干打硬仗;聚人心,勇进取,争创一流”。
在工作中对生产质量和生产安全要严格监督,严格要求,发现问提要及时提出提出问题,汇报问题,解决问题。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理,持续发展”的发展思路。增强安全生产防范意识,严格按照生产流程和职责进行安全生产,做好现场执勤岗位安全生产职责人的工作。勇于去承担工作中的职责,不拖拉,不隐瞒,不误报,虚心理解领导的教导和批评。勤务工作中要奖罚分明,不讲哥们主义,不讲个人主义,事实求是,立场坚决,目标明确。
在工作计划中要从实际出发,计划要有可行性,不盲目决定和执行,多征求队员的意见。对于生产中出现的问题,要仔细认真分析清事物的本质,查找生产环节中的薄弱点,提出合理化推荐,制定贴合生产运营的计划,带头和监督进行实施。
在生产业务技能方面,要熟练掌握各种设备设施的性能,技术操作要求和维护技术要求。作名业务技能能手,能够拿得出,用的上。在新人员业务技能培训中,要严格要求,严格执行,把自我掌握的知识技能传授于他人,要充分发挥以老带新的优良作风。
经过培训使我受益匪浅,懂得了,什么事班组长?班组长在基层管理中的作用是什么?怎样样才能做好一名班组长?班组长在管理中所承担的职责的重要性。在以后的工作中我会努力工作,认真学习,用实际行动说话。
班组长培训心得体会 篇6
首先特别感谢公司能给我这个珍贵的学习机会。这次培训就像雪中送炭,刚好的解开了我在这一年工作中的困惑,给我带来了解决问题的方法。
在前两天的讲座中,老师运用国学才智,进而引申到日常工作和生活中,为我们在人际交往,团队建设等方面指明白方向,供应了解决问题的方法。
听完课之后,我也始终在反思自己工作中的不足,之所以我在工作中遇到诸多困难,是因为没有给自己找准定位,作为一名班组长,不须要我事必躬亲冲在一线了,我要做的工作应当是如何建设一个和谐、高效的班组,建立班组制度,合理安排工作,做好绩效考核,做好员工的激励,让每一位员工都精神饱满的的工作。在这方面我是有欠缺的。
班组建设要达到全员参加的状态,因为班组建设要实现的不是少数几个人的进步,而是整个团队的成长。让员工参加是一个渐渐影响的过程,其中“影响源”就是班组长,班组长一要有目标,二要有决心,三要有方法,四要有耐性,五要有行动。
木桶能装多少水不是取决于最长的木板,而是取决于最短的木板。班组建设的一个重要目标是要让每位员工都变得优秀,进而提高整个团队的工作效率。通过对铁路货车公司和朔黄机辆分公司的参观,我看到了自己在6S推行过程中存在的差距,参观的两个兄弟单位在各自管理体系下工作做得都相当精彩。
6S管理的推行不是一蹴而就的,须要经过反复不断的清理,整顿才能让员工形成素养。通过与兄弟单位优秀工班长的沟通,我在他们身上看到了作为一名优秀管理者的特质,那就是高度的责任感,一丝不苟的工作看法,对工作的高度认同感,首先他们酷爱自己的工作,他们能够全身心的投入到工作中去,他们能够调动一切能调动的资源为工作服务,说起自己的`工作他们滔滔不绝,满心的骄傲感。
他们能够体恤每位员工的难处,在严格执行有关制度的同时,还对每位员工都充溢人性的关怀。他们身上的这些特质都是值得我学习的地方,回到工作单位之后,会仔细总结,学以致用。最终,再次感谢公司能够为我们供应如此珍贵的培训机会,让我们在繁忙的工作之余有“充电”的机会,也给了我们思索和总结这一年工作的机会。
班组长培训心得体会 篇7
从11.10日到12.19日为期1个半月的班组长培训已经结束,通过这5期的培训学习,本人切实感觉到了自身的提高,在此感谢杨部长安排的培训学习以及精彩的授课。
从班组长具备的素质与管理能力培训,到现场管理、班组长角色,再到班组长自我管理艺术与理念的提升,所有内容对一个想要成为优秀的班组长来说,有着很大的帮助和明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性和坚定性,增强了做好目前情况下本职工作的能力和信心,参加了这几期培训,本人主要有以下几方面体会和收获:
1、通过培训,使我进一步增强了对学习的重要性和迫切性,培训是一种学习的方式,是提高自身管理能力不足和业务能力的有效手段,目前的制造行业竞争日益激励,变幻莫测,要应对竞争的挑战,我认识到只有加强培训的学习,提高我们本身的工作能力和业务水平能力,只有这样才能不负公司重望,完成公司交给我们的工作任务。
2、通过学习培训,使我清楚体会到作为管理人员要不断加强素质能力的培训培养和锻炼:
(1)管理者的素质与管理能力的提升,素质要求就是我们的观念、行为和习惯的改变,才能达到好的结果,“变则通、通则变”。管理干部在工作中主要起一个承上启下的作用,所以必须提升我们沟通能力、倾听能力以及工作中的组织能力、应变能力,管理中的综合能力得到了提升,工作中才能起到事半功倍的效果。
(2)班组长的角色定位,作为一名管理干部,首先要懂得自己的角色和职责,生产过程中始终站在经营的角度去生产,用经营的思维和理念去做好生产管理
(3)要做好现场管理,现场管理不仅仅是6S的管理,而是包含了运用晨会的作用、目视化的管理、4M管理(人、机、料、法)、QCDMS(质量、成本、交期、士气、服务)等等,要做好现场管理,学会将所学知识、方法和工具,灵活运用在生产过程中去,完成预定的目标。
3、收获和感想,杨部长在百忙之中抽出宝贵的时间进行培训,对班组长来说机会非常难得,培训的内容非常切合班组长日常工作中所需的知识,内容全面,杨部长毫无保留的把自己过去多年的经验拿出来与大家分享,深入浅出。过去我参加过类似的培训,看过很多书籍,总结过很多经验,但在工作中并没有产生实际效应,通过这次培训,让我深刻明白,培训所学的内容和方法要灵活运用到实际工作中去,做到真正的学以致用,成为我们在执行工作任务时的有效工具,这是一种执行力的表现。
4、培训学习虽然结束,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。
我们要想成为一名优秀卓越的管理干部,从我做起,从我改变,改变我们的逻辑思维、工作理念,丰富自己的专业知识和管理水平,努力锻炼自己,提高自己,使自己成为一名优秀的管理干部。
班组长培训心得体会 篇8
1、论班组建设
大道理我们都明白:班组无疑是企业最根本的单位。一个好的班组可以折射一个区队的形象;一个好的区队又是一个矿区的形象代言者;一个矿的兴盛又是整个大集团的脸面。假如把大集团形象的浓缩成一个班子,这个班子的好坏干脆影响着大集团的兴替。天地是个大舞台,心可以包涵这个舞台。但没有技术创新;没有技术进步;没有团结意识;机动敏捷快速反馈的改进;它就不是一个好的班组,即使舞台再大再宽,我们也只能蹑足前进,最终少不了被淘汰的命运。
了解社会,了解人文,了解内需建设好班组,义不容辞责任重大。在北十采区2801轨顺车场,我所带领这个班组,始终沿用幽默的语言打破机械般劳动的气氛,使枯燥简洁的工序充溢多姿多彩的氛围,欢乐的完成工作。小张有个习惯性违章的毛病,刚刚放过炮没有进行敲帮问顶就往窝头里钻。我一把拽住他说:“哥们儿,望见没有,哪一块矸石都快掉下来了,别说你了,就是让金刚脑袋进去,万一掉下来一块也能把他砸成俩‘小水瓢’”。小张当时一乐,回应一句:“是啊,瞧我的忘性比记性强。知道了,我去拿撬杠去。”他几乎用跑的速度把撬杠拿来了。共同完成了这到工序。假如我当时生气的说:“没有敲帮问顶谁叫你进去的,砸住你没有一个替你受痛的”哪会是什么样的效果?
当然了,没有制度和规范化管理也是不行的,不能全部的事情都照这样做。小李是特性情莽撞办事工作马虎大意的人。但他的优点在于工作主动性特别的高,不爱开玩笑。你假如和他开玩笑他时常会误会你说的意思。又一次注锚杆,他不看眼孔里干不干净就把锚固剂捅进去了,结果导致一个锚杆报废,验收员罚分,罚款。下班等人车的时候,我找到他,并且和他坐在同一节车厢里。我语重心长的说:“今日都是我的错,没有跟你说清晰,结果造成锚杆报废,罚款了。冲咱俩的关系,罚款得我担当,记得下一次要留意呀,类似的状况可不要在发生了。”我没有丝毫说他的错。但小李不好意思却恳切的说:“不不,都是我的错,当时你不在窝头里。罚就罚我吧。”“这样好不好,我明天班前会上简洁的提一下,不说的话,其他班组成员有看法,就说罚你了,但罚款由我来担当,咋样。”“没有事,冲咱的关系,话说到这个份上,你看咋办合适就咋办。”他很有乐意的接受了我的一切条件,也没有损害他,他的主动性反而更加大了。工作也比以前有更大的进步。假如强硬的手段,生搬硬套的制度用于他身上,可想会有什么样的效果。
无规则不成方圆,无敬重难成礼仪。打造一流团队还须要更多的了解员工的心态、性格、优点。发掘他的特长,运用他的特长,有了成果的第一时间赐予确定嘉许。适当的惩处,起到警钟长鸣的作用。时常提示、时常悟道身边“高压线”的危急。提高自身素养的同时,提高班组的整体素养。打造具有生命力、向心力、创建力、凝合力的团队。
2、班组长角色相识
《圣经》第一篇将到:神创建天地万物的过程,其中每个故事用到有一个字最有特点:说!神说天地要分开,天地就分开了;神说陆地和海洋要分开,陆地和海洋就分开了;神说地上要长满庄稼和树木。这个“说话”的作用,就是作为一个管理者的工具之一。明白我们班组长的角色就是要我们会说、能说、说好。我们是承上启下的纽带;企业制度的落脚点和执行者;员工的导师心理的牧师;技术上的技师。假设我们现在不是班组长能不能当好一个班组成员?我们可以确定的'说:“能”。这个就是摆清晰自己要扮演的‘角色’。有一个小故事这样讲:
一群猴子看到悬崖半腰长出了一棵苹果树,上面有许多苹果。都想摘到它。可是凭单个的力气是根本不能摘到的。一个猴子很莽撞不分危急与否就跳了过去,苹果摘到了,而它也掉下去了。这时候一个年长的猴子站出来把其余的猴子召集在一起,商议好了如何才能摘到苹果最佳方法。分工很明确:年轻的体力弱的猴子在前,体力好的猴子在后,用叠罗汉的方法摘到苹果,一个个传上来。有年长的这个猴子负责看护和安排,最终它们都得到了苹果。
我们能不能听从指挥,有没有大局意识?在平常的生活和工作中就可以体现出来。王刚刚卸任的班组长,当班长有几个年头了。几年中间看着工作实力不如他的员工一个个都当了班组长,有的还被提干成副队长,心里很不服气,为什么人家做的都很好班组长始终干着,而且越来越精彩。而自己会被淘汰下来?带着心情上班,带着心情处事,带着心情生活,压力不自觉的就从四面八方上下左右而来,一度感觉对工作和生活,社交等都失去了信念,前途一片黑暗、渺茫、孤独。干脆他准备不干这个了,回家算了。有了这个想法以后他突然感觉胆怯起来。社会他适合他的工作越来越少,几乎没有。有一天夜里他失眠了,天不亮他就起来,突然他望见一个熟识的身影在扫大街。他上前打招呼,因为这个扫大街兼拾垃圾的是他的邻居。“大爷,你今日这么早起来了?”这个老大爷笑了笑说:“小王啊,我每天就是这么早起来的,只是你不知道而已。今日你咋也起来怎么早啊?”小王就把他卸任的事统统的说给他听。老大爷笑了,拍拍他:“走,到我家说吧。”到了老大爷家,老大爷把尘封多年的一摞《荣誉证书》全搬出来了对小王说:“昨天的成果,不等于今日的成果。最重要的是要看你今日要做什么更有意义。我退休之后假如什么都不做的话,早就不在人世了。”所以说:别人可能比我们做的更好,但要想清晰自己的角色是什么。有个好的、乐观向上的心态,重新面对生活,面对工作和全部人。之后,小王放下心理负担。放下一早做班长时的臭架子。不久又一次被领导观赏,提干。学会吃亏也是一门学问,浅谈一下:我们班组长原来就比职工多拿了一部分津贴,假如还嫌弃自己占的不够多的话,你的班组长生涯就快到头了。和职工共事肯定要记住自己肯定要“吃亏”、“吃名亏”。吃暗亏的话就不叫吃亏了,叫“差心眼子”。这是一个很艺术的管理方法,起到的作用非同小可。其一,从中体现我们的人格没有问题;其二,在职工中树立“老大哥”的形象。其三,利于团结,利于工作。其四,在领导方,我们没有话柄在他人手里。有多少历史人物为鉴:宋江,字公明,号刚好雨。有德无能。却聚广域一百单八将,呼风唤雨。刘备,字玄德,文不过诸葛,武不敌关羽。善用施舍,施恩。促成三国鼎立一方霸主。我们能正确的看待利益,处理利益,舍弃的总没有收获的多。扮演好自己的角色,从心理上,地位上,乃至生活上都要好好的修炼。
班组长培训心得体会 篇9
0月19日、20日,我参加了市国资委举办的“创新型班组长修炼培训”学习班进行学习。本次培训由中国科学院大学创新创业学院苏磊教授授课,下面把培训后的一些心得进行提炼并与大家分享。
本次培训主要是新钢铁、抚顺特钢、热力公司等企业的员工组长代表参加,踏入会场那一刻首先感受到的是一种气氛或者说文化,感受到不同企业工作者之间相相互尊敬、相互交流的氛围,两天的学习短暂而充实,不仅有老师的谆谆教诲,更有学员间志同道合的共同进步。
突然想起一句古语:三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。我觉得任何企业都有自己的文化,只有自己的文化企业中的团队、班组骨干、员工才能有使命感、荣誉感、传承感,就像苏磊老师提到的狼性文化一样。企业的班组建设很重要一点是制度健全、标准统一科学,做好班组建设主要抓三个方面:文化、激励、鞭策。所谓无规矩不成方圆,通过班组通过共商机制的建立来调动员工把所有想法说出来,尽可能的去思考问题,说出内心最真实的想法,让大家参与进来表达意见。
在选择班组长培养员工方面,我们过去的做法是人能干务实,专业知识优秀专业技能突出、突发故障指挥冷静果敢,而通过苏磊老师的讲解在选择班组长方面要注重以下几个方面:忠诚、深度思考能力、团队合作能力,在这里更侧重的是一种思维方式的养成,通过老师的讲解让我意识到在人才培养及选择上要由干到管再到会深度思考的转变,人是比不过机械设备的,只有懂得创新、改善的员工才是企业永久支柱。通过这次学习我要重新换视角来衡量目前班组长及未来梯队建设。
苏老师在重点强调了反馈机制、举荐机制、思考机制、退出机制等八大机制的建立的意义和目的和“五个人人”的激励手段,通过讲解肥皂盒等案例来诠释管理工具在实际生产中的运用。在这里学习到了每一个人都有恐后心理,通过录制、透明化机制的建立来让员工感觉到我已经落后或者即将落后,通过班组排名员工积分的方式来激励员工不断改善不断提高自己技能,同时又讲到了破窗也是一种行为示范,做到标准化的流程分配,老师讲到认同机制每个人都希望被认同,同时要带领员工乐于沟通乐于分享。
第三部分讲到了双控法的使用,一人一控、一事一控,即人控事控。同时提到改善要从四个维度进行改善,人、物、环、管的维度进行管理。通过学习还要经常运用三台的推广,即班前会的平台、看板平台、班组建设的平台,这里举例说明一下布告栏的重要性,其实员工对于信息的传递时非常重视的,每一个员工都或多或少的企业的发展情况及政策政令,通过公告栏才能让这些透明化让员工消除疑虑,越遮盖越容易欲盖弥彰,让员工产生疑惑造成负面言论的散播,员工想要知道一件事缺没有渠道知道往往是三五成群的议论工作的专注度随之下降,所以公司推动公告栏这项措施我个人是非常赞同的。要学会建立风险控制卡,多与员工交谈多问开放性的问题,要让员工敢说话,敢提建议,要让员工懂得应会的知识是哪些,基础知识要知道,岗位说明书要知道,要主动与员工进行交流运用巧妙的方法解决问题对待一个问题要用多视角多个维度进行解决。
通过学习,对精益生产有了进一步了解。精益生产其实就是去除生产过程中人、物、作业时间、作业流程的浪费,通过不断优化不断改善来达到提高人、机工作效率与质量的目的。由于长期从事基层管理,时间久了思维已经形成定式,不懂得多视角多维度去思考问题,不懂得把不能变成可能的道理,其实个人认为我们欠缺的是一种思维习惯的养成如果一件事能从原因、结果、条件、困难去分析解决它,哪怕是每个月解决一件事日积月累,当你回头看看的时候会觉得有很大的进步,例如探讨脱硫能力的问题可以通过增加管道来提高脱硫利用率,当时我觉得原来问题还可以这么想还可以这么去考虑问题。只有通过自己的专业水平、知识、视角得到锻炼和提高了才能感染更多的人更多的班组长及一线员工,这样一个团队才有精神、有自己的文化、有自己骨气。公司近期一直在推动改良改善,其实我这段时间一直在大力宣导这件事,做了一段时间发现一件事员工的很多想法很好甚至化难为简,比如有一次某个班值班长曾经找到我和我进行交流想把落地皮带进行拆除改造每年节省电费维护费用、要把90平成三皮带取消改成液压翻版溜槽形式等降低了机物料、人工成本等费用,当然这些都要作业区进行论证和科学评估才能实施,但是让我意识到只要把公司的政策跟大家讲清楚,让大家通过这些改良改善的运用,使员工得到部分激励的同时更重要的是成果的肯定,只要把握这点大家就能认可,通过交谈让我发现有很多好的想法没说出来没做出来,让我意识到基层员工的重要性,就好比一个员工做一件改善项目,那么烧结作业区328名员工的意见是何等大的财富?水能载舟亦能覆舟,我以后定会多聆听员工的心声、多与大家交流不断前进。其实做精益最基本的知识去除浪费。
班组长培训心得体会 篇10
会议深化分析行业人才队伍现状和行业人力资源工作状况,并就20xx年重点工作进行了部署;就20xx年“乌金蓝领工程”实施安排、高级经营管理人员素养提升工程(“乌金金领工程”)和总工程师素养提升工程(“乌金白领工程”)实施看法(征求看法稿)和乌金系列工程教学资源建设有关工作进行了说明,并举办专题广泛征求代表看法;同时,还邀请了多家煤炭企业代表就各自集团企业班组建设和班组长培育作了阅历沟通。
据中国煤炭工业协会副会长孙之鹏介绍,乌金系列素养提升工程的.启动和实施了国家“十二五”人才队伍建设和培育的大势,符合提升煤炭工业科学化水平的客观须要。工程下一步肯定要着眼“十二五”,立足“三支队伍”建设,大力提升行业人才素养;要面对现代化,立足新观念、创新培训内容;要以网络化、信息化为主导,创新培训形式。
班组长培训心得体会 篇11
这次在人力资源部的安排下经过两天的班组长安全培训,使我对班组概念、班组长的使命、任务、班组治理、以及公司安全治理等方面的熟悉都有了较大的提升。班组是公司的最小单位,班组治理是公司治理的根底,加强班组建立是公司组织变革的需要,是提高公司执行力的需要,是提升经济效益的需要,是保障安全生产的需要,是建立和谐企业的需要,是员工全面进展的需要。我作为物资供给部业务组组长,工作范围主要是整个公司生产所需原材料和帮助材料的治理。以前,工作重心只放在材料选购和签订合同等方面,对安全治理方面下的功夫不大。通过本次培训,今后我要进一步加强班组治理工作,特殊是要加强安全治理工作。
班组是执行各项规章制度和安全规程的主体,也是违章作业和人员伤亡事故的前沿阵地。因此能否将安全治理的有效性深入到班组的安全建立,是大幅度降低安全事故,实现安全生产的关键。只有搞好班组的安全治理,班组的生产才能安全,公司的安全生产才有保障,公司才能取得更大更好的.经济效益。加强班组安全治理应当到以下几点:
1、仔细开好班前、班后会,全面贯彻安全生产方针、政策,落实好详细安全工作。
2、进展安全教育、纪律教育,制止违章,努力形本钱班组的安全文化“没有消退不了的隐患,没有避开不了的事故”。
3、加强班组安全学习,树立安全意识,是班组成员由“要我安全”转变为“我要安全、我会安全、我能安全。”
4、安全治理必需做到分工明确,责任到人,建立健全的体系和责任制,要强化岗位工作效率,更强调全班整体有效的协作。
5、班组安全治理工作应当从“事后把关”。即侧重于事故发生的分析,从而吸取教训防止再犯;转移到立足于“事先预防”,即对已定规划连续拧预先分析,找出潜在的各种隐患。
总之,安全治理工作只有起点没有终点,企业的生存进展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建立的重视,把加强班组建立放在一个新的高度,高起点、高标准、严要求,切实做好班组治理工作。
班组长培训心得体会 篇12
首先感谢各位总厂领导给予我这次学习机会,更感谢各位员工对我工作的支持和帮助,我才能在总厂改革发展的道路上,不落后于人,不仅在技术、管理上有所提高,更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益,最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。
在实际工作中,领导层的决策再好,没有员工的大力支持和密切配合,没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做,那就只能是一句空话,所以说基层的班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长,看班组长是否称职,是衡量你所带的员工对厂是否有贡献,在服务质量上是否有提高。作为班组长,要处处为总厂发展着想,时时提建议、想问题、想办法,听基层员工的心声,总结经验,发展好的方面,克服不足之处,才能促进总厂的发展,上一个新的台阶。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。
班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升总厂的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢通过七天的学习和总厂各位领导的讲话,使我认识到,只有通过学习才能提高,在自己的工作岗位上怎么去做,订出计划,找准目标,大胆创新,大胆改革,才会有收获。。作为总厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受:
一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因生产工作的.特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、内容上切实
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。
四、做好沟通
(2)工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。班员看骨干,骨干怎么做,班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
(3)生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
总之,通过创新“优质服务”策略,提高认识,明确职责,创新服务格局,扩大服务层面,标本兼治,综合治理,建立完善的服务体系,提高服务水平,将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”,深化“创一流”活动,让客户满意,让总厂放心,使总机械厂在激烈的市场中立于不败之地。
通过这次学习,使自己认识到一个班组长,首先要定出目标,掌握技术,员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技术、计划、任务安排上,善用人才、合理分工。为总厂今后发展,做出应有的贡献。
班组长培训心得体会 篇13
各县(区、市)煤炭工业局:
依据《关于进一步推动全国煤炭行业区队班组建设工作的看法》(中煤协会综合〔20xx〕27号)文件精神,为进一步提升全市煤矿班组队伍综合素养,加强煤矿班组建设,推动煤炭企业供应侧结构性改革和转型升级发展。经探讨,确定与中国煤炭工业协会合作举办20xx年晋中市第一期“乌金蓝领工程”班组长素养强化培训班。现将有关事项通知如下:
一、培训对象
全市煤矿企业从事采煤、掘进、开拓、机电、运输、通风、地测、防治水等作业的班组长;区队长、工长;负责班组管理和班组长培训的有关部门领导(包括班组建设管理人员)及平安生产管理人员等。二、培训形式:
脱产集中培训。
三、培训内容
1、平安学问模块:新《平安生产法》、新《煤矿平安规程》等煤矿平安生产政策法规、现场平安管理的新技术及新模式、平安风险预控、平安文化建设、现场应急处置等。 2、组织管理模块:角色转变、班组长的职责和作用、沟通艺术、执行力打造、精益生产、经济核算、班组长工作方法与领导实力艺术等。
3、专业技能模块:采、掘、开、机、运、通班组长应驾驭的'岗位专业岗位技能。
4、人文素养模块:国学与感恩文化、心理素养与文化修养、文明礼仪等。
5、先进阅历模块:解析以国投塔山煤矿“人人都是班组长”班组建设模式、中国平煤神马集团“白国周班组管理法”。
6、事故案例分析:分析近年来发生的煤矿事故案例,剖析事故缘由,吸取事故教训,提出防范措施等。 7、研讨沟通:沟通区队班组建设和基层人员培训工作阅历,研讨强化现场平安管理、团队建设的主要措施等内容。培训班将邀请有关专家、教授进行授课,实行案例教学、现场参观、研讨沟通、视频展播等多种培训方式,培训班教学支配表详见(附件1),培训考核合格后,统一颁发中国煤炭工业协会监制的培训证书。
四、其他事项
1、本次培训由人教科统一组织实施,晋中市煤炭职工培训中心详细承办,各县(区、市)煤炭工业局接文后,快速转发至各煤矿企业,并督促培训。
2、请各单位根据培训名额安排表(附件2)仔细落实参培人员,务必于20xx年5月10日前将培训班报名表(附件3)电子版发送至邮箱。
3、参训人员报到时,需携带单位介绍信、本人身份证、学历证原件及复印件、近期免冠红底小二寸照片2张,以便建立培训档案。