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做保险心得

时间:2025-04-01

做保险心得 篇1

  我来中国人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!

  首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!

  其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!

  还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?

  最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!

  这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!

做保险心得 篇2

  保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都

  从 月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

  一、 选择比机遇重要

  在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

  二、 态度比能力重要

  在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

  三、 信心比黄金重要

  “相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

做保险心得 篇3

  9月,告别了辛苦而迷茫的销售工作,我正式踏入保险这个行业,经过很慎重的选择,我最后留在了新华人寿,直到今天,我依然庆幸当初的选择。

  作为一个刚刚离开校园的外地大学生,南京的缘故市场实在有限,幸亏我知道在西祠有专门的保险论坛,于是我来到那里决定在网上开展业务。

  在《保险论坛》和《寿险营销》两个专业性的保险论坛里,几个咨询保险的帖子相继出现在我的视线中,接下来的工作就是积极回帖、积极制定计划书,凭借熟悉的专业技能和诚信终于得到他们的认可,过了几天我相继接到了客户的电话,那时的心情真的难以用喜悦来形容。

  我在网上的第一个客户是一位年轻妈妈,和她相约在瑞金路麦当劳。第一次出门拜访,而且是单枪匹马,再加上些许紧张,出了很多差错.她问题好多,我几乎将公司的所有险种都介绍给她,以致于失去了重点,到最后还将条款都留给她自行阅读。如今想起那时自己是那么缺乏经验,但我不觉得失败,这是成长所必须的。后来我和这位年轻妈妈依然保持联系,但迟迟没有签单,主要是因为她身处上海,我很期待她从上海归来与我见面。我想以我如今的工作能力和公司的产品是一定能够说服她的。

  我的第二个网上客户,签单的时候我都没有见过他。试想,他能将自己50万的保险交到一个素未谋面的业务员手上,是给予我多大的信任啊!!我真的很感激他。这张保单不仅让我身边对网络行销嗤之以鼻的人改变看法,更增加了我继续网络行销的信心。

  在网上有两次成功的签单经历,第一张付出太多辛苦和汗水方获得信任,第二张保单顺利得出奇(虽然有一点小插曲),但感受是丰富的。我觉得在网上和客户交流并能促成保险是需要很强的谈话技巧和渊博的知识。如果在网上遇到咨询保险的客户,千万不要一昧去介绍你的产品,应该用你的技能你的文采获得客户的信任,争取面谈的机会。

  现在的我在网络上销售已经不再局限于专业性的保险网站了,更多的时候我会去一些论坛,比如亲子,经济,外贸,音乐,地区论坛等等,和那里的人做朋友,争取获得他们的好感和信任,然后见面签单。成绩也是很卓著的。下次再和大家谈谈这方面的感受吧。保险本在保险之外。保险一般都是客户主动要求购买的。只要他们有需求就会主动向你咨询。总之,记住,你的第一个目的是获得客户的好感,其次是信任,最后才是保单。

  以上就是我进入保险营销这一行的一些小小的心得体会。

做保险心得 篇4

  人常说:风险无处不在。我却说:机遇也无处不在。这不,无意中,我与民生人寿保险相遇,且一见钟情,仅不足一周时间,便擦出爱的火花。我想,这也许是命中注定,也许是我人生的又一转折点。我的未来将从改写。

  回首本人的人生轨迹,我由人民教师走上党的教员,由口头讲解转为口头、笔头兼顾的岗位。虽然我从没退步,但却走得四平八稳,更有被把中途看作终点的笑话。不是计算机和文学陪伴我,给我以亢奋,驱除我的寂寞,我会更加彷徨、惆怅、迷茫……

  无意间,“民生”二字映入我的眼帘,民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!

  四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。

  保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。如果说,解放军是一所大学校,那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯,遨游的火箭。

  短促的学习时间,我忐忑的心得以安稳,萌生出一颗“野心”。这心将让我享受人生,眺望前程,此心岂能梗塞?

  路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。

做保险心得 篇5

  位极其成功的商业大亨,他为准学徒们规定了一系列的命题,将他们分为两组进行竞赛,并在竞争过程中逐一淘汰失败者,从而选出最后的接班人。

  每一轮竞赛后,失败一方的领队便要选出两个应该承担过失者与自己一同进入大班室,由大亨为首的智囊团决定谁是这一轮的淘汰者。比赛进行到第五轮时,题目是“买进卖出”:比赛双方各自利用手中的种子基金选购商品,然后售出,这一天的收支差距便是唯一的胜负准则。美丽的克丽丝汀是这一轮失败方的领队,她在比赛过程中犯了一系列的错误,从而出现了80美元不翼而飞却不能说明丢在何时何处的尴尬境况。

  在过失检讨会上,几乎所有队员都将矛头指向了克丽丝汀,认为她是最该被淘汰的人。但是按照游戏规则,她仍然必须选出两个与自己一起承担过失者,并和她们同时面临智囊团的最后问询。她选择了丢失80美元的财务主管和另一个不停在抱怨的多嘴女人。她们一起坐在了大班桌前,换言之,她们同时面临了被开除的威胁。这是最后的审讯。财务主管拒不承认自己该为丢钱负责,她说这全是领队的错,因为她当时并没有提出要查账;多嘴女人更是不遗余力地攻击自己的队长,说她做错了每一个决定,全然无视自己的意见;而克丽丝汀呢,她一直在沉默,用沉默承担了队友们激烈而尖锐的指责。大亨很遗憾地对智囊团的同仁说:“多么可惜,此前的比赛中,克丽丝汀一直是个当之无愧的明星,非常出色。她是个很好的战士,但不是好的领导人。她很有潜质,很好的潜质。”比赛过程中,我也一直认为这轮的淘汰者应该是克丽丝汀,因为她在领导决策上的确犯了很多错误。但到她们进入大班室的一刻,我却改变了看法,认为她应该留下:因为她如此沉默而坦然地承认了自己的错误,毫不推诿,绝无争辩。而我认为,这是一个领导者应有的风度与德行。

  然而结果是多么令我意外。大亨做出了最后的结案陈词:“克丽丝汀,我很惊讶于整个过程中,你没有对自己做出任何辩解。我看到她们俩一直在为自己的生活战斗,不懈地战斗。我却没有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反击,根本没有为自己辩护过一句。你放弃了为自己争辩的权利,你放弃了坚持己见,因此,我们也只有放弃你。你被解雇了。”

做保险心得 篇6

  作为一名保险销售人员,经过多年的实践和总结,我认为保险销售需要具备以下几点经验和技巧。

  一、了解客户需求

  作为一名保险销售人员,首先需要了解客户的需求和心理。通过问询或调查客户的工作、生活以及家庭情况,识别出客户的风险点,分析出客户可能会遇到的问题,了解客户的需求和保险观念。针对客户的具体情况,提出可行的保险方案,不同的客户需求不同,需要适应不同的销售策略和方法。

  二、建立信任

  在与客户进行沟通交流的过程中,必须建立起客户对销售人员的信任感。要尊重客户、关心客户,提高客户的满意度和信任感。同时建立良好的人际关系,寻求客户的支持和信赖,打造个人品牌,提高个人话语权。

  三、销售技巧

  要想做好保险销售工作,需要掌握一些基本的销售技巧,包括:

  1.筛选客户。针对不同的客户,采取不同的销售策略。主要是根据客户的需求、经济能力、兴趣爱好等来筛选客户。

  2. 提供多种产品和服务。保险销售人员要提供多种保险产品和服务,以便让客户选择。同时还要向客户提供更多支持和服务,并及时解答客户的疑问。

  3.积极的沟通方式。保险销售人员需要通过积极的.沟通方式,与客户建立起良好的关系。包括发短信或打电话与客户联系,或是直接拜访客户等。

  4. 提供咨询服务。保险销售人员需要向顾客提供专业的咨询服务,这样客户将更加信任销售人员,从而提高销售的成功率。

  四、专业知识

  要想做好保险销售工作,必须具备丰富的保险知识。保险销售人员要了解各种保险产品、保险条款和保险理赔等方面的知识,熟悉保险市场和经济发展,掌握金融投资知识。这些知识不仅可以帮助销售人员更好地为客户提供保险服务,还可以提高客户的满意度和信任感。

  五、认真的工作态度

  最后,保险销售人员需要具备认真的工作态度,在工作中不断提升自己,积极参加培训,不断学习和探索,从而不断提高自身的销售技能和业务水平。同时,也需要保持良好的心态,要经常给自己鼓励和支持,更好地应对工作中的挑战。

  总之,保险销售是一门高度专业化的工作,需要具备许多综合能力。只有不断提高自身的销售技巧、业务水平和专业知识,才能更好地为客户提供高效、优质的保险服务,增强自身的竞争力。

做保险心得 篇7

  本文系一位老保险人多年保险经验的总结,热情而真诚的字里行间还透着一份实实在在,想把保险事业一直长长久久的做下去,并且做好它,我们靠什么呢?您的答案是什么呢?和这位资深的老保险人的一样吗?希望这篇经验分享能给做保险的您带去帮助和启示,早日找到自己的答案!

  保险要想做久,靠什么?我总结有二:一是诚信,二是缘份。

  子曰:人而无信,不知其可。身为一个人,基本准则就是诚实,老老实实做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老实把自己险种的优缺点说出来,把一些注意和免责事项说出来,千万不要到最后,让客户说你没说过。医疗的免赔范围一定要说清,这些事情经常发生,如果哪项赔不了,很容易让客户对你产生不满。分红的不确定性,经常听哪人说自己的分红如何如何好,那么你有否告诉客户可能为零呢?万能险的投资收益,有否说明是扣除所有费用后才进入投资的呢?其实现在每个产品的险种都差不多,谁也不会比谁差到哪里去,客户知道了优缺点,才会根据自己的情况进行选择,放心,客户不会跑的。

  还有,以前的缘故也会关注你,看你的人和公司是否诚信。拿自己举例。就如我以前的同事,相信我的为人,但流失率过高的保险业让他们还是好生警惕。虽然各公司对“孤儿保单”越来越重视,但服务最好的,还得是自己的代理人,因为有直接利益呀。所以他们说了,我相信你的人,但我很难相信这个行业,你也刚做,你怎么知道保险不是骗人的?一段时间熬过,不少人就着手买保险,原先买小病险的换大病险,为什么?看你做久了。这段时间之所作所为,他们也看在眼里放在心上,因为我主做的是缘故,大家都知道周边的情况。我处理过十几起理赔,不管单子大小,接到客户的电话后,就尽可能快地处理此事,当然,公司也挣气,都是全部赔付,这让我在朋友面前也扬眉吐气不少,也有了实例可说。还有谁说保险是骗人的,你看,你看,这不全理赔了吗?

  如果为了一点点小钱,出卖良心,那以后想做什么,难了。

  另外,做保险要靠缘份,是你的终归是你的。我没做过打电话,没扫过楼,没做过调查问卷,可也见了不少陌生客户,签了很多单子。有转介绍的,这类基本一次签单,有从论坛上找我的,基本两次签单,哈,我的签单率还是挺高的,我说了,这叫缘份。人家不会平常无故找你,找你谈,基本是对你给予的保障计划表示认可,接下来无非要做的是见见你的人,看看是否可信。然后就是提笔签单了。

  我见的人比较少,但见过的基本都成了。除了两个,一个是非常喜欢其他公司,我那时没经验,没处理好。二是有但同仁老跟他捣乱,迁怒于我,这真是冤枉。为什么说基本呢?因为还有几人在保持着长期联系,哈,即使不买保险或是买过的,我认为,虽然不能做代理人,但朋友是可以做的,多个朋友多条路。

  保险是个销售行业,但与其他销售不一样,这是个长线的投资,有些事,可以骗得了一时,却骗不了一世。平时多与客户保持联系,保险本职的服务是应该的,逢年过节送个祝福,生日送个礼物什么的,再有就是在能力范围内帮助客户解决一些工作和生活的问题。这几天我送了一百多本台历,人家让你挣钱,总得有些回馈吧。要知道,吃亏是福!

  至于缘份,那是可遇不可求。不过缘份,就喜欢跟着诚信走!

做保险心得 篇8

  随着人们生活水平的提高,人们对于保险的需求也越来越高。作为保险销售人员,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就需要有一些销售经验和技巧。在这里,我将分享一些我个人的保险销售经验和体会。

  首先,关注客户需求。在进行保险销售过程中,我们需要了解客户的需求和痛点,只有这样才能够为客户提供更加贴心的服务,满足客户的需求和期望。了解客户需求的方法可以是通过沟通、问卷调查、面对面交流等方式,这样可以更好的提高客户满意度和重复购买率。

  其次,建立信任关系。保险销售是一个涉及到庞大资本的行业,在这个行业中建立起信任关系是非常重要的。只有客户对你和你的销售能力充满了信任,才会有效的提高你的销售效果。建立信任关系的方法可以是通过自我介绍、对客户的问题进行耐心解答、提供更加个性化的服务、让客户感受到你的.专业性等。

  再次,提供优质服务。我们要知道,一个客户的满意度不仅仅是针对保险产品,也包括我们的服务质量。只有我们提供了优质的服务,才能够让客户更加放心、更加信任我们。提供优质服务的方法可以是尽可能及时准确的回答客户的问题、及时处理客户的咨询、情况如实反馈,同时,我们也可以考虑开展一些客户关怀活动,如生日祝福、节日问候等,让客户感受到我们的关怀和诚心。

  最后,不断学习和提高自己的能力。在销售保险的过程中,我们需要不断的学习和提高自己的能力。我们可以参加相关的培训、展会,了解市场动向、产品信息以及竞争对手的优势。只有不断的学习,才能够更好的提高我们的销售能力和竞争力。

  总之,保险销售行业是一个需要不断学习和提升的行业。我们需要关注客户需求,建立信任关系,提供优质服务,不断提高自己的能力,才能够在这个行业中取得成功。希望以上分享的经验和体会能够对正在从事保险销售的朋友们有所帮助。

做保险心得 篇9

  下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

  一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼

  第一天上午的培训,是银保的总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

  激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

  二、态度决定一切,理念产生力量。

  “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的.起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

  课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

  三、 对目标执着,才能成功在握

  人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

做保险心得 篇10

  世界上最成功的推销就是结婚。要把一个本来不认识的人变成要和自己生活在一起的人,

  先是计划:我要找一个什么样的人,我要做一些什么样的准备

  目标不同导致方法不同

  你所制订的销售目标不一样的时候,所产生的方法也是不一样的。比如说,现在叫你去推销打火机,每个打火机能赚一块钱,三个月的时间,你想赚多少钱?如果你的目标是10万,你的方法可能是到街上一个一个去卖;如果你的目标是一个亿,你的方法可能是和卷烟厂达成协议,每卖一包烟就送一个打火机。目标的不同导致方法的不同,不是有方法之后再有目标的。目标一定要明确,你想赚多少钱才能产生赚那么多钱的方法,然后你才能把专业化的流程运用到实践中去。

  怎样去制订你们FC团队的销售目标?这个目标有多高都不怕,怕的是你在这个目标下没有方法。

  主顾开拓

  当你想找一个喜欢、但又不认识的女孩子的时候会怎么做?当你想要找一个人的时候,你怎么都可以认识她,可以制造认识的机会。

  寻找客户的方法不外乎以下几种:缘故关系法、介绍人法、陌生拜访法、DM信函

  我们做保险的,是缴尽脑汁要去认识人。深圳有个业务员,她开了一辆车,她的车经常一天洗几遍,她只要看到哪个洗车场停着好车,像奔驰、宝马之类的,她一定把她的车也开到那儿去洗。边洗车边聊天。这样就认识了很多人函开拓法、目标市场法等等要研究目标市场在哪里,哪些人是有钱人,这些人怎么可以接近。他们去打高尔夫球我们也去打,他们坐头等舱我们也去坐头等舱,他们住的小区是富人区,我们就到那里去租房住。还有进出高档会所、参加各种培训班,如总裁班。这些方法可以供大家参考。你们的客户肯定是高层面的客户,你们就去想,这群人在做什么,喜欢什么。

  接触前的准备:

  你要了解对方喜欢什么,喜欢去哪里逛街、喜欢吃什么、喜欢什么样的运动、喜欢聊什么话题等等。有时候女孩子会说:这个男孩子怎么这么了解我。其实他不是了解你,是做好了接触前的准备,他早就把你调查清楚了,这样做什么事他都能摸透你的心。

  要全面了解客户,掌握最全的客户资料,为客户建立档案。在美国做保险的,他们对于一个准客户,可以了解到这种程度:他抽什么牌子的烟,喝什么牌子的酒,平常喜欢到什么样的餐厅吃饭,习惯坐什么样的位子,点菜的时候是怎么点的,喜欢喝哪一年的红酒,住宾馆喜欢住什么样的房间、住哪个楼层,等等。他们的客户资料准备得非常充分,所以他们和客户在一起,客户会有一种很自然、舒服的感觉。要吃饭、要抽烟、要怎么玩,都是客户所想的。这样在和他的接触中,要打动他就很容易。

  接触:

  谈恋爱的时候没有人一见面就说:“我很优秀,你做我的老婆吧。”这样谈是不会有结果的。但今天做销售的,却都是这样做的,恨不得别人马上就买。所以在接触的时候,一定会有一个非常自然的过程。

  寒暄:聊客户喜欢的话题

  与客户的接触都是从寒暄开始的,然后再慢慢地寻找购买点,切入主题。

  寒暄是销售里比较重要的一个问题。寒暄就是与客户拉家常,说些轻松的话,说些相互赞美的话,问一些关心的问题。拉家常也是要看对象的。跟不同的人要聊不同的话题,否则就会很尴尬。与企业家聊经济、与政府公务员聊“三讲”、“三个代表”、与家庭主妇聊小孩子的教育、聊最近白菜涨价没有等等。要什么样的事都要关心,才能与什么样的人都能在一起聊。。要什么样的事都要关心,才能与什么样的人都能在一起聊。寒暄的要领是问、听、说,所以每天最少要有一两个小时去学习,上知天文,下知地理,要研究,客户会的你都得会。

  但是不要不懂装懂,否则遇到专家人家就会瞧不起你。但是真不懂的时候怎么办呢?就要虚心请教。我跟人聊天一般都带一个笔记本。聊着聊着,我说:“等一下,你刚才的那句话很有哲理,让我记一下。”这样表现你勤学好问,而且你也的确能学到不少东西,还让客户觉得很有成就感。所以,寒暄也是有学问的。寒暄时不要话太多,要掌控时间。15分钟内客户的精力是最集中的,超过半个小时客户就会烦了促成:人与人之间促不促成,是非常自然的。

  促成:

  是不用去问的。结婚是怎么结的?在恋爱的过程中,总有天黑的时候,你要送她回家;总有刮风、下雨的时候,你要为她遮风挡雨,也就是说,总有打动她的时候,这就足够了。销售也是一样的。你只要在过程中能找到一刻或者一件小事打动他,就OK了。从这个角度讲,销售一点都不难。恋爱的时候你会把恋爱的对象放在心上,会去全身心地了解对方的需求,这就叫客户需求分析。说明销售时的专业很重要,客户对你的认同程度会高一点。所以我们还是要在专业上下功夫,要了解客户的需求,真正地帮到他们。

  售后服务:

  如果没有售后服务,家庭就会出现问题。当你认为,他已经是你先生了,她已经是你老婆了,没有什么再需要去做的了,你不去做售后服务,别人就会去服务。所以,自己的客户一定要自己服务。如果别人服务得好,最后有可能你的太太变成别人的太太。一个客户今天把钱交给你这个FC,如果你的售后服务不好,明天不一定还把钱交给你。

  不要刻意地去请客送礼。送人家贵重的礼品,人家就会想:这家伙赚的钱不少噢!送他一条项链,他一定认为你赚了他一个钻戒。

  做售后服务不可以拿钱去做的。重要的是要怎样表现我们的一份心和情怀。

  所谓的服务就是解决客户的困难和负担。我们有的业务员做服务做得很没水准,老是请客吃饭。结果吃完之后还被骂“那家伙请我们吃得是什么东西!害得我拉肚子。”

  真正的服务是实质性的,让客户能认可的,而不是单纯地去请客送礼,或者是做些劳务、家政,应该做些专业的事,让客户在购买我们的产品的时候,能够得到他们所认可的带有附加值的服务

  感恩的心:

  我拿了奖,就跟客户说:“这个奖是你给我的。如果没有你,我就得不到这个奖。”要把这种成就感给客户。促成的时候我会强调他所签的这一单有多么重要,他可能会改变我的很多东西,意义有多么重大。

做保险心得 篇11

  保险出单是保险公司最基本的服务之一,它是保险公司与客户之间交流的重要环节。一个好的保险出单不仅能够帮助客户购买到适合自己的保险产品,还能提高客户的满意度,为公司带来更多的业务和市场声誉。

  但是,保险出单并不是一件简单的事情,它需要保险专业知识的丰富、业务能力的扎实和服务意识的深厚。在保险出单过程中,我们需要注意以下几点:

  1.了解客户需求

  作为保险业务的服务提供者,我们必须要了解客户的需求,包括客户的风险承受能力、经济状况、生活习惯等。只有深入了解客户的需求,才能够向客户提供更加贴近客户实际需要的保险产品和服务,从而提高客户满意度,建立良好的客户关系。

  2.提供定制化的服务

  为了提高保险产品的针对性和适配性,我们需要根据客户的'不同需求和实际情况,提供个性化的保险服务。在为客户出单的过程中,我们可以结合客户的生活情况、经济情况和风险特征,制定个性化保险方案,将不同的保险产品和保险服务进行巧妙的组合,从而最大化地满足客户的需求。

  3.加强沟通和反馈

  在为客户出单的过程中,我们需要与客户进行充分的沟通和反馈。这包括向客户详细介绍保险产品和服务、解答客户的疑问,还要在保险覆盖期间及时跟进客户的保险使用情况,对客户进行持续服务和咨询。在积极开展沟通和反馈的过程中,我们能够有效提升客户的信任度和业务满意度,从而进一步拓展公司的业务范围和市场影响力。

  4.提高业务技能和专业知识

  在为客户出单的过程中,我们需要了解各种保险产品的特点和覆盖范围、掌握投保规则和流程、掌握保险理赔流程等业务技能和专业知识。只有具备足够的业务水平和专业知识,才能够为客户提供全面、专业、高效的保险服务,赢取客户的信任和业务共赢。

  总之,保险出单是一项综合性的服务,它不仅仅是单纯的销售和交易,还包括了对客户需求的了解、对服务质量的提升、对业务技能和专业知识的不断提高等方面。只有加强专业能力积累和业务技能提升,才能更好地为客户提供全方位的保险服务,实现公司与客户的双赢。

做保险心得 篇12

  保险销售是一项需要服务意识和销售技巧相结合的职业。作为一名保险销售员,我深知只有不断提升自己的服务水平和销售技巧,才能赢得顾客的信赖和认可,实现自己的职业目标。在这里,我想分享一些保险销售经验和心得体会。

  1.以顾客为中心,立足于顾客需求

  保险销售的本质在于为顾客提供保障和服务,因此,在工作中,我们需要时刻以顾客为中心,关注顾客的需求和利益,为顾客提供最佳的解决方案。在沟通过程中,我们应该积极倾听顾客的.需求,了解顾客的疑虑和担忧,并针对顾客的情况提出专业的建议和方案。通过不断提升自己的专业知识和解决问题的能力,为顾客提供更优质的服务和更合适的保障,赢得顾客的信任和忠诚。

  2.了解产品特点,精通销售技巧

  在保险销售中,对产品特点的了解和销售技巧的掌握显得尤为重要。首先,我们需要全面了解自己所销售的产品,包括保障范围、保费、理赔流程等方面的内容。只有深入了解产品,我们才能更好地为顾客提供专业的咨询和建议。其次,我们需要掌握一定的销售技巧。比如,建立良好的沟通关系,了解顾客的经济状况和心理需求,合理引导顾客进行购买决策等,这些都是有效的销售技巧,能够有效提高销售效果。

  3.积极开拓市场,充实营销策略

  保险销售需要不断开拓市场,争取更多的顾客资源。在市场开拓中,我们可以通过途径广泛的客户服务、推出新产品、采取各种营销方式等来吸引更多的潜在客户。除此之外,营销策略的充实也非常关键。比如,我们可以定期举办保险知识讲座、举办促销活动、派发保险宣传材料等方式,提高营销的有效性。

  4.不断学习,持续提升自我

  保险销售员的职业特点就是不断面对新的风险和挑战,因此,我们需要不断学习和提升自我,以应对新情况和变化。我们可以通过参加各种保险行业的培训和交流,了解市场动态和行业知识,掌握新技能和技巧,并将这些知识转化为实际业务中的营销策略和服务实践中,提高自己的专业素养和服务水平。

  总之,保险销售是一项服务性与销售性相结合的职业,保险销售员需要始终以顾客为中心,提高专业服务水平及销售技巧,不断开拓市场,完善营销策略,持续学习和积极适应保险市场的变化,才能实现个人职业目标,并且赢得市场上的竞争优势。

做保险心得 篇13

  首先,我在学习过程中得到了很多激励和导师的感染力。在这十天里,每天都比前一天更有激情,每天都比前一天更有动力。我迫不及待地想立即踏上工作岗位,为公司的未来和自己的生活而努力。

  其次,让我们明白,成功的过程既困难又简单。我们需要在工作中设定一个前进的目标,一个看得见却摸不着的目标。如果我们最终在享受成就和鲜花的同时快乐,认为付出已经得到了回报,那么我们在这条路上所经历的就不算什么了。我们可以享受这种快乐,把握当下的美好。

  在这十天里,我以为是干巴巴的讲课,但真正的课堂打破了我的想象。这里的讲师都是公司的.精英,每个人的简历都是丰富多彩的。在讲述理论知识的过程中,有了精彩的案例和生动的画面,我们可以了解我未来的工作会遇到什么样的情况,分析问题的原因,文字和图片,以及语言碰撞的火花,引领我们走上正确的道路,可以说是用心良苦。

做保险心得 篇14

  虽然这是一门为期两天的课程,但老师教的知识让我受益匪浅,我的心突然变得开朗起来,终身受益。通过这次培训和学习,我进一步意识到保险业务并不难。虽然任务很艰巨,但我更有信心。通过学习,我也坚定了信念。虽然铃声停止了,但不要忽视练习。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。向更多的客户推荐好的保险产品。

  1、从工作中的例子开始,写下你在工作中学到了什么,以及新人培训带来的好处,最后表达你对未来工作的.前景。

  2、通过两天的课程,我对寿险公司有了深入的了解,对保险产品有了更深入的了解,这也是我们在日常工作中最需要学习、掌握和提高的知识,这将有助于我们未来的工作,更需要我们每天的努力、学习和积累。

  3、虽然这是一门为期两天的课程,但老师教的知识让我受益匪浅,我的心突然变得开朗起来,终身受益。通过这次培训和学习,我进一步意识到保险业务并不难。虽然任务很艰巨,但我更有信心。通过学习,我也坚定了信念。虽然铃声停止了,但不要忽视练习。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。向更多的客户推荐好的保险产品。

  在日常工作中,我们将继续总结经验教训,不断学习和提高。通过这些天的培训,我一直在思考和理解一个问题:我们如何探索潜在客户购买保险。通过学习,我不仅学到了新的知识,而且还增加了我的信心。

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