网格员心得体会 篇1
7月3日下午,光化办事处举办了社区网格管理员演讲比赛,并召开了加强社会管理创新工作会议。市综治办负责人、光化办事处全体机关干部参加会议。来自光化办事处9个社区的13位优秀网格员代表围绕“我是一名网格管理员”主题,以“爱岗敬业乐于奉献”、“社区的事情无小事,群众的事情是大事”、“我当网格管理员的一天”等为题,或讲述爱岗敬业、甘于奉献的点滴小事;或畅谈扎根基层、真诚服务的高尚情怀;或表达激情热心,温暖群众的真切感受。选手们满怀激情的演讲,不时博得台下阵阵掌声。
看着他们神情并茂的演说,听着他们娓娓道来的感人事迹,让我深刻体会到社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想,乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,就能在群众中树立良好的形象,把自己的本职工作做好。
市综治办王主任和光化办事处党委邱书记分别进行了讲话,对社会管理创新工作提出了建议,对网格管理工作寄予了很大的希望。我会在以后的工作中更加努力,不辜负领导的期望。
网格员心得体会 篇2
作为一名网格员,我深刻体会到了社区工作的复杂性。在与居民的互动中,我不仅学会了如何倾听他们的心声,还学会了如何为他们提供切实可行的帮助。
我认识到,网格工作不仅仅是一项职业,更是一份使命和责任。我们需要时刻保持敏锐的洞察力和判断力,及时发现并解决问题。同时,我们还要不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的社区环境。
我深感自豪能够成为社区的一员,为居民服务、为社区贡献。我将继续以饱满的热情和专业的态度,投入到网格工作中去。
网格员心得体会 篇3
作为一名网格员,我时刻感受到自己的成长和进步。在处理各种问题时,我不断学习和积累经验,提高自己的业务能力和综合素质。我深知,只有不断学习和提升自己,才能更好地为居民服务,更好地履行自己的职责。同时,我也学会了如何调整自己的心态,面对各种困难和挑战时保持冷静和乐观。
网格员心得体会 篇4
在担任社区网格员的这段时间里,我深刻感受到了社区工作的意义和价值。通过我们的努力,社区的环境变得更加整洁,居民的生活变得更加便利。看到居民满意的笑容,我深感自己的付出是值得的。同时,我也明白了作为一名网格员的责任和使命,我将继续努力,为社区的和谐稳定贡献自己的力量。
网格员心得体会 篇5
自从担任社区网格员以来,我深切感受到了社区工作的繁杂与细致。每天与居民接触,让我更加明白他们的需求和期望。我学会了耐心倾听,细心记录,确保将居民的声音传递到相关部门。同时,我也积极参与社区活动,与居民互动,努力为他们解决实际问题。这份工作让我更加了解社区,也让我更加热爱这片土地和这里的人们。
网格员心得体会 篇6
自从我成为一名网格员以来,我深感责任重大。每天走街串巷,与居民面对面交流,了解他们的需求和困难,成为了我的日常工作。通过这份工作,我更加明白了社区工作的意义和价值。
在网格工作中,我感受到了居民的信任和支持。当我为他们解决了实际问题,他们的笑容和感激之情让我深感欣慰。同时,我也意识到网格工作的不易,需要耐心、细心和责任心。
在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的业务能力和服务水平,为居民提供更加优质的服务。我相信,在大家的共同努力下,我们的社区会变得更加和谐、美好。
网格员心得体会 篇7
作为网格员,我深刻感受到了社区管理的复杂性和细致性。每天与居民打交道,我逐渐学会了如何倾听他们的声音,理解他们的需求。无论是解决邻里纠纷,还是传递政策信息,我都努力做到耐心、细致和公正。这段时间的工作让我认识到,网格员不仅是社区的管理者,更是居民的服务者。我深感责任重大,也为自己能够为他们提供帮助而感到自豪。
网格员心得体会 篇8
在网格员的工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。与同事们的紧密合作,让我更加高效地完成了各项工作任务。我们共同面对挑战,分享经验,相互支持,形成了一个强大的团队。我意识到,只有团结一心,我们才能为居民提供更好的服务,共同营造一个和谐、美好的社区环境。
网格员心得体会 篇9
在网格员的工作中,我深刻体会到了与居民建立良好关系的重要性。通过日常的走访和交流,我逐渐与居民建立了深厚的感情。他们对我的信任和支持,让我更加坚定了为社区服务的决心。我深知,只有真正关心居民的生活,才能赢得他们的信任和尊重。因此,我将继续努力,为居民提供更好的服务,共同创造一个更加美好的社区。
网格员心得体会 篇10
作为社区网格员,我深刻体会到我们团队中的每个成员都发挥着不可替代的作用,大家相互支持,共同为社区的和谐稳定而努力。我也从中学会了如何更好地与同事沟通协作,如何面对挑战和困难时保持冷静和乐观。这种团队精神让我更加坚定,相信我们能够共同为社区创造更加美好的未来。
网格员心得体会 篇11
网格员的工作虽然琐碎而繁杂,但我从中找到了自己的价值和意义。每当我看到居民因为我的帮助而露出满意的笑容时,我就觉得自己的工作是有价值的。
我深知网格工作的重要性,它关系到居民的切身利益和生活质量。因此,我时刻保持警觉和专注,确保能够及时发现并处理各种问题。
在未来的工作中,我将继续以高度的责任感和使命感,为居民提供更加优质、高效的服务。我相信,在我们的共同努力下,我们的社区会变得更加美好、和谐。
网格员心得体会 篇12
网格员作为现代城市管理与服务的新角色,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好地做好网格员的工作,更好地为群众服务,我通过向领导同事了解掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提高自身的业务能力,在上门走访的过程中,耐心解答群众的咨询,在群众问询的过程中,我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风,多做换位思考,群众的需求多问一句,群众的难题多想一点,群众的不知多说一次,群众的不快多管一管。虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于细”,也就是说再伟大的事业都是由一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日,月复一日地做好,最终成就不平凡。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作,但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想实现人生的价值,就要心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈,可歌可泣。我们要牢记网格员的工作宗旨,以人为本,心系群众,为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众,只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现伟大的中国梦。
网格员心得体会 篇13
网格员是最近几年新出现的乡镇工作者,是在乡镇网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,协助政府完成好乡镇的管理与服务,限度的减少矛盾,促动社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。
为了更好的做好网格员工作,更好的为群众服务,黄利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善她自身的知识结构,提升她自身的业务水平。
黄充分使用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识,耐心的为群众解答问题。对乌驹市村内的门面实行流动人口办理流动人口婚育证明。组织村内高龄妇女参加计生服务站的“三查”。摸排孕妇及新生儿的信息采集。黄还把妇保医生的联系电话号码随身携带,以方便有这方面问题的村民打电话咨询。在群众问询的过程中,黄坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风,多做换位思考,“群众的.需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次、群众的不快多管一管”。虽然也有群众对网格员的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时黄玉琴也想过撂挑子,但是想想网格员岗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子说过:“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的水平有大小,社会分工有不同。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生价值,就要像郑建业书记那样,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样能够变得色彩纷呈、可歌可泣。
网格员心得体会 篇14
我是第一次接触网格员工作,尽管只有短短的一天时间,但也深有感触。都说做人的工作最难、农村工作难做、做农村群众的工作是难上加难。但从这一天的工作中得到了三点体会:
一是只有走进群众,才能做通群众。传统中的干群关系似乎是一对矛盾,干部总认为群众觉悟低,工作不好做;群众总认为干部高高在上,说话不算数。但在这一天的工作中,我明显感受到走近、走进群众是我们做好群众工作的重大法宝。用高音喇叭叫上一百遍,不如深入群众家中轻轻提醒一回。我和网格长一路步行,遇上许多村民,大家都很热情,干群关系十分融洽。路上,看到一个村民正在田间烧草,网格长马上过去提醒:焚烧枯草要小心啊。这位村民马上作出积极的回应,熄灭了火堆,并用土作了掩埋。一起简单的常见问题处理,我没有看到针锋相对,没有听到“不许、不能”,非常和气,在平平淡淡中就解决了问题。
二是只有想着群众,才能感染群众。两次进入农户家中,听到的都是感谢的话,感谢党和政府的关怀,没有听到牢骚怪话。尤其是与老军人黄老的交谈,体会更深。当我问他:你还有什么需求,希望政府为你做些什么?老人家再三表示:政府已经很好了,每个月给我好几百,够吃了!你们只要来看看我就行了!多么善良纯朴的群众!几百元,甚至不够一些人的一顿饭钱,他却要和老伴生活一个月。群众要求我们的并不高,但过去我们确实给予他们的太少了!那些群众,只要我们多去看看他们,多听听他们倾诉,他们就得到极大的满足。
三是只有相信群众,才能发动群众。网格员很辛苦,杨美菊所负责的网格,共有227户,642人,方圆数平方公里,她全部走一遍也要十数公里行程。在座谈会中,有人提出:有些网格员资格比较老,不好管理;有些网格员说手机不会弄,无情况报送;有人提出如何考核的问题等等。我也在思考:我们推行这项工作仅仅是为了推行而推行吗?评估机制如何更加合理?仅仅用报送情况的多少来衡量吗?倒不如充分相信他们、依靠他们,变被动为主动,不断激发他们以人民为中心的强大精神动力,凝聚起为广大群众服务的不竭网格力量,这样才能确保网格化服务管理工作得以顺利开展。
网格员心得体会 篇15
这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。
针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,使居民相信、信任,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。我们网格进入社区工作有优势,也有劣势。我们有一定文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建*社区贡献出自己的一份力量。
几周的网管工作下来,累是累点,但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字,以期与诸多同行共同探讨。
一、首先要选择合理的入户时间
经常会听到同事说到,费了好大的力气爬楼,可上去了人却不在家,既浪费了时间,有消耗了体力,工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况,我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料,分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族,我们只能利用我们的休息时间上门;对于退休老人家庭,我们避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间,雨雪天气是一个较好的时机。
二、注重拜访他人的礼仪
我管辖的小区有物业型小区,单位型小区,杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位,生活水平与文化素质都比较高的人群,对外界的警觉性也高。所以上门入户时,可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意,衣着要得体稳重,待人要礼貌诚恳,赢得住户的信任,便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼,里面住户的情况就比较复杂了,有的是出租户,部分独居老人,还有的是几代同堂的。对待这类居民,我们的穿戴不能太华丽,否则与居民很难拉近距离;言语要亲切,通俗易懂;更要注重礼貌,给他们多一份尊重,他们会给我们多一份理解。拉近心的距离,才能顺利开展工作。
三、巧妙地进入话题
做了简单的自我介绍后,说明自己的工作目的,这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人,在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况,饮食情况,以及子女居住工作情况,这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息,并且关系更亲密,后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族,前面的两项做到位了的话,就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时,了解其工作性质,关系近了,在工作上还会给予我很多建议与想法。总之,真诚地面对我的居民,用言语与行动打动对方,收获是意想不到的。
四、及时答复居民提出的问题
在调查过程中,经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以,这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一时难以解决问题,先记下来,给居民回访电话的期限,回来后咨询相关部门,及时与居民给予答复。这样既增进了相互之间的感情,又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。
五、做一个勤快的有心人
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能将工作做好,特别是在与居民的关系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤:将每天的工作记录在案,及时写下心得与感受;脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,作一个工作的有心人!