企业员工工作心得 篇1
转眼间，来到开发区工作已有两月，这两个月虽短却很重要，它帮助我熟悉了身边的同事，认识了自己的工作，完成了从校园到社会的过渡。
刚来单位报到的第一天，李书记就跟我进行了谈话，这让我感受到单位对新员工的重视和关爱。这次谈话让我受益匪浅，其中印象最深刻的当属“多看多听，少说多做”以及“扎根基层，融入工作”，这清晰地指出作为一名青年人，我最需要做好的两件事。在之后的工作接触中，宁主任的务实严谨、余书记的循循善诱、同事们的热心帮助都让我觉得很幸运能够来到开发区工作，更增强了我扎根园区的信心。
回顾工作伊始的两个月，我完成的工作可以概括为“一二三四”，即一次考核、两个部门、三次走访、四篇信息。
很幸运刚来单位不久我就被选为20_.8-20_.7年度员工考核的工作人员，参与考核工作让我更快地认识了新同事，更全面的地了解了单位的工作情况，更重要的是锻炼提升了自己，让我认识到自身的不足之处。在这次考核工作中，我最满意的是运用积累的excel知识快速完成了各类汇总表的制作，但是也从中发现自己对一些功能技巧有所淡忘。俗话说的好，“刀不磨要生锈，人不学要落后”，在以后的工作中，在不断学习新知识充实自己的同时，要温故而知新，不能“捡了西瓜丢了冬瓜”。我不满意的地方是面对个别同事急于想知道考核过程中未完成的数据时应对得有些生涩，相信自己的沟通技巧在今后的工作磨练中会得到进一步提升。
刚来单位的时候，我先在办公室呆了两天，后经过班子讨论，被分到企业服务中心工作。在办公室的两天虽短，我也粗浅地接触到办公室的工作内容，这两天的经历帮助我更快更好地融入到了之后的工作中。企业服务中心的服务对象是企业，需要我们“亲密有间”，既要求与企业密切来往，帮助企业成长，又需要保持距离、坚守原则，我们的职责不仅仅是帮助企业解决发展过程中的难题，更是要助力开发区的全面发展。企业服务中心的另一项重要工作是科技工作，这与我的学习及实习经历有所共通，我也会努力转化所学、提升能力，分担部门工作。通过这两个月时间，在企业服务中心三位同事的帮助下，我已经基本适应了工作内容及节奏，但离工作上手还有一定距离，这需要我从小事做起，不惧难事，多做实事，尽快做到独当一面。
在这两个月中，我一共三次走进企业开展工作，分别是厂房租赁接洽、连云港日报外宣协助、成果转化项目现场验收。通过走进企业，我进一步了解了园区企业情况，完善了自己的工作架构。企业生产车间的噪声与气味，把我拉回了大学时期的工厂实习经历，让我回忆起工厂生产的不易，在以后的工作中我将把自己的所学所得转化为服务企业的力量。由于对园区企业尚不熟稔，在两个月的时间里我只走进企业三次，相比其他同事，这个数量对于企业的需求是远远不够的。在今后的工作中，我会通过走访企业加深对园区发展的理解把握，进一步优化对企业的走访。
最后一项工作是我撰写或转载的文章信息中有四篇被登载到开发区网站，非常感谢韩主任和卞姐的指导，以及小谭提供的素材，让我的语言组织更加简练到位，内容也更生动详实。通过两个月的锻炼，我已经基本能够独立撰写部门信息，但是语言仍显单薄，需要进一步丰富。另一方面，在政策性文章以及报告等文体上，我还缺乏经验，在以后的工作中要争取机会提升写作能力。
这两个月中的另一个重要收获是参加了为期一周在省委党校开课的20_届选调生培训班，通过一周的学习，我对省情、政策法规、工作方法等许多方面都有了全新的认识，收获颇丰。每当教授讲到省内各市情况时，听到邻座苏南同学讨论地区发展时，家乡发展的滞后现象不断激发出我心中的斗志，敦促我努力工作，踏实进取，为家乡的发展奉献青春。
回顾这两个月的工作生活，怀着对未来的展望，我将自己总结为“三有三缺”：有理想、有平台、有底子，缺实践、缺知识、缺高度。因此，我为自己提出四点要求：一要有扎根园区的决心，二要有学海无涯的觉悟，三要有脚踏实地的态度，四要有吾日三省的智慧。
站在人生的新起点，眺望未来的新征程，漫漫人生路，惟有不忘初心，上下求索。
企业员工工作心得 篇2
进入企业工作已有一段时间，这段时间里，我深切地感受到了职场的节奏和挑战。每天与同事们的交流合作，让我学会了倾听与表达，明白了团队的重要性。在处理各种工作任务时，我明白了细节决定成败，每一份文件、每一个数据都需要我细心核对。
此外，我也体会到了持续学习的必要性。工作中，我时常遇到新的知识点和技能要求，这促使我不断地充实自己，以更好地应对各种挑战。
当然，工作中也不乏困难和挫折。但正是这些经历，锻炼了我的意志和抗压能力，让我更加坚韧和成熟。
回首这段时间，我深感自己收获良多。未来，我将继续努力，不断提升自己，为企业的发展贡献自己的一份力量。
企业员工工作心得 篇3
20__年就要结束了，距离我刚来酒店的那一天，悄然已经过去了三个月，在这三个月的试用期里面，我以为我不会有很大的变化，没想到我自认为我已经脱胎换骨了，因为过去我以为的我的优秀，实际上是一种不够真实的理论化的优秀，如果不是真切地参与到社会实践中来，我可能还会以为自己非常优秀。
来到酒店上班的头一个星期，我就强烈的感受到这里的员工都有我自以为的那种优秀，也就是我其实并没有那么优秀，是我想多了。看着我们前台接待里面的女孩子，个个都高挑漂亮，关键是还都那么美丽大方，在待人接物上，比我都要大气很多。当然，我看见她们这么优秀，我也没有自卑，我觉得这是一件好事，正因为她们都很优秀，我才有了学习的空间，通过三个月的相处和学习，我的确就从她们每个人身上学到了很多过去我不曾拥有的经验，让我有了一种脱胎换骨的体验!
酒店前台接待这份工作，说简单也简单，说难也难。简单，简单在不需要你读到研究生博士，甚至不需要你读大学，也就是说对学历的要求，是非常宽容，没有任何苛刻条件的;难，难在这不需要看学历的时候，一个人的经验与智慧就成了工作做好做优秀的必要条件。特别是在待人接物上，一个酒店前台，每天接待的客人数都数不过来，要是还没有两把刷子，没有哪个客人会记得你，没有哪个客人会对你的服务有任何印象。在这三个月的试用期里，我通过观察，基本上已经懂得如何把握这个接待的分寸了，在接待的客人里面，也有很多会直接找我们领导要特别表扬我的，这是对我工作的一种肯定，也是我自己对自己工作的一个评判。我以为做前台接待，最重要的就是要有眼力劲儿，不是让我们对客人谄媚，不是，是我们可以通过观察了解到客人的需要，再通过自己的记忆和经验给客人提供到最好的服务。这是一种助人为乐的行善之时，不管是对客人还是对路人，如果我们前台接待可以做到一视同仁，都可以做到那么上心、热心、关心的话，世界都会变得更加美好。而这种对自己的训练，不仅可以让前台接待在工作上变得出色，也可以让整个人都变得深受欢迎。没有人会拒绝一个充满善意和爱心的人，做这份前台接待工作的时候，我觉得我的收获比付出要多，多在人生格局上，多在人的心灵价值上。
在未来的工作当中，我还会按照我的这种善念去行动，因为我不仅想把工作做好，也想把我自己变成一个更好的人。
企业员工工作心得 篇4
作为一名员工，我深感工作不仅是一份职责，更是一个不断学习和成长的过程。在日常工作中，我时刻保持着敬业和专注的态度，尽我所能地完成每一项任务。通过不断地实践和反思，我逐渐认识到，有效的沟通和团队合作是工作成功的关键。同时，持续学习和提升自己的能力也是不可或缺的。
面对工作中的挑战和困难，我学会了保持积极的心态和灵活的思维，努力寻找解决问题的方案。我也深刻体会到了坚持不懈和持之以恒的重要性，只有不断努力，才能取得更好的成绩。
未来，我将继续努力工作，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望能够在工作中不断实现自己的价值，实现个人和企业的共同发展。
企业员工工作心得 篇5
自我担任酒店前台经理职务以来已经将近一年的时间了，在这年终之际也让我不禁对这一年完成的前台工作进行感慨，一方面我很感激酒店领导的栽培并决心做好前台工作，另一方面我也严格要求自己并认真对待前台工作，现如今随着工作经验的积累让我成长为合格的前台经理，我也对一年来在前台经理岗位上的表现进行了简要总结。
思想上能够积极负责地对待前台工作，相对于工作能力的高低来说我更重视自身的工作态度，因此我在入职以来能够始终积极主动地完成本职工作，我明白对待工作不够积极的话很容易产生怠慢的想法，为了在思想上保持先进性让我在前台工作中投入了不少精力，而且每次在开展工作之前我都会调整好自身的状态，这方面的努力也是我在前台工作中能保持较高效率的秘诀，我除了对自身有着要求以外也会督促前台人员做好工作，通过巡视来查看前台人员的工作状况并及时进行处理。
制定合理的管理制度并起到身先士卒的作用，我明白部门的发展与制度的完善程度是息息相关的，因此我在入职后便着手制定严格的制度进行管理，主要是为了促进部门的整体提升以便于更好地完成工作，而且我在制定过程中也是基于员工们的综合能力进行考虑的，而且我在对他们提出要求前也会反思自己是否能够做到，严格而不苛刻才是我在管理过程中的追求目标，虽然我在这之前并没有太多管理方面的经验，但随着工作中的努力让我逐渐成为让领导和员工们认可的前台经理。
整理好前台人员反馈的信息并及时进行处理，无论是前台人员接待客户过程中产生的疑虑还是记录的重要信息，在她们下班之前都会进行反馈从而让我进行集中处理，而我也会进行甄别并快速处理好其中的重要信息，一方面我会思考客户提出要求的合理性并迅速进行处理，另一方面则是对前台人员的处理方式进行思考，但不管怎样我都会在发现问题后尽快处理从而维护酒店的良好形象，而且发现前台人员在处理过程中存在问题以后也会着手进行培训和训话。
很感激领导的支持让我在前台经理岗位上有所作为，我也会珍惜在酒店工作的机会并履行好前台经理的职责，这一年里我已经通过工作中的良好表现取得了不错的成就，我会继续努力做好前台工作从而促进部门整体发展。
企业员工工作心得 篇6
身为公司的一员，每日的工作不仅是对专业技能的锤炼，更是对个人意志和态度的磨砺。在日常工作中，我深感团队合作的重要性。每个成员的努力都是项目成功的关键，无论是面对挑战还是追求创新，我们都需要共同奋斗。
与此同时，我也体会到了持续学习的必要性。在快速发展的今天，不进则退，只有不断学习新知识，提升自我，才能跟上时代的步伐。
此外，与同事之间的沟通交流也是工作中不可或缺的一部分。通过有效的沟通，我们可以更好地理解彼此，减少误会，共同解决问题。
总之，工作中充满了挑战和机遇。我会珍惜每的锻炼机会，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
企业员工工作心得 篇7
进入公司，展开现在的工作还没有多久，但是现在已经算是渐渐地融入到工作中了，更是感觉到现在的这个工作氛围让我感到非常的开心与快乐，同时我更加期待自己能够在下阶段得到更多，更好的成长。
对于工作的环境方面，我个人还是感觉到非常的舒适，不管是人还是物都让我感受到来自公司的关心与爱护。每一位同事也都是在工作中非常的努力与勤奋，所以公司更是有着非常好的工作氛围，让我在这样的环境下也是深受影响，更是将全身心都投放在工作中。公司的感想设施也是非常的完善，都是尽可能的给每一位员工以的工作环境，以期待员工能够达到最棒的工作状态，有着的工作效率。
员工与员工的相处上，都还是非常的和谐，随意，大家的性格都是非常的友好并且随和，相处起来也更是相当的好。在我遇到困难或是有迷惑不解的地方，也是接受到同事的照顾和关怀，在公司里我更是感受到了来自家庭一般的温暖。同事和领导对我的指导更是让我觉得非常多的精彩，对此我也是感觉到自身的能力在每一个人的帮助下得到了非常好的提升，我相信如此的生活定是可以让我变得更加的优秀，更加的适应现在的工作。
在自己进行工作方面也算是比较顺利，各项工作必须的技能也是较为快速的学会，基本上是可以做到自己较好的完成工作任务，同时我个人也是在这些方面投入了非常多的心血，每天都是以最为饱满的姿态在面对工作，并且自己也是在工作之余多多的了解公司，多像周围的同事学习。这段时间以来，我更是有在坚持每天都对自己的进行反思与总结，就希望自己能够更加明确自己所缺失的地方以及接下来必须要努力的地方，所以我也是从这样的方式中感受到了自己的成长。
作为一位新员工，不管是在工作方面还是其他任何方面，我应该要用心学习的东西都还是挺多的，并且我更是非常的希望自己能够在下一阶段会有更好的成长。对于现在的我，仍旧是没有办法达到真正的适应这份工作，而自己更是在工作方面还有非常多的不好的地方，所以我定会在接下来的时间中去慢慢成长，让自己可以得到较好的发展与成长。就希望未来的我是可以非常好的完成这份工作，同时也非常的能够找寻到自己生活的方向，并且尽量朝着心中的目标前进。
企业员工工作心得 篇8
为响应公司开展全员准军事化训练的号召，我参加了鲁南项目部第二期准军事化训练。通过短短几天的训练及政治学习，让我又一次体验到了部队般的生活，也进一步了解了工程公司目前所面临的发展机遇和困难。
军事训练中，站军姿、摆臂练习、齐步走、正步走，只有每一个动作都做到位，令行禁止，才能够做到队列整齐，步调一致。同样作为企业职工，如果我们每位员工都为了公司发展着想，干好自己的本职工作，提高个人素质，增强团队意识，才能更好地为企业服务。通过这次军训，使我们提升了组织纪律观念，增强了服务意识和责任感，提升了执行力和服从力。
通过政治学习，使我们更加了解了工程公司的现状，以及公司领导对公司发展的长远规划。工程公司的坎坷经历，以及目前所面临的困难，使我们深深体会到了严重的危机感。今年是集团公司发展战略纲要全面实施的关键年，是煤化工行业经营战略全面实施的第一年，同时也为工程公司带来了机遇和挑战，我们全体员工更要积极进取、精神抖擞得去面对一切困难，迎接挑战。
通过这次准军事化训练，全面提升了自己的执行力和服从力，强化了组织纪律性，提高了服务意识，使我更加坚定了思想信念，并以优良的工作作风和忘我的工作热情为工程公司实现跨越式发展贡献出自己的力量。
企业员工工作心得 篇9
中国企业经常会面临一种困境：企业骨干一走，整个部门运作就可能陷于瘫痪，人才的流失导致企业衰败的事例经常发生，我们经常在组织制度创新面前茫然无策，在组织变革管理上乏善可陈，企业因此暮气重重。
事实上，解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和智慧，把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中，让每一位员工都对组织作出贡献。
在现有的组织里，员工工作范围的限定，即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应该承担的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此，他们在完成业务工作的时候，还需要对组织有所贡献。
这种贡献包含了两层含义，一方面是对组织中“人”的贡献，诸如招聘到合适的员工，为组织培养优秀的人才等等，另一方面则是指对组织制度的贡献，需要员工创新制度、创新流程……
而这种员工对组织的贡献往往比对公司业务贡献显的更为重要。在企业界，优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出知识大师计划，在每个工作领域挑选出两三个最出色的人选，如产品技术大师、人力资源管理大师等，鼓励这些优秀员工把他的知识贡献出来，整理成书面的材料，让公司的员工共同分享，他们的个人智慧渐渐变成了企业层面的制度。
但能够提升组织能力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的智慧，往往让人惊叹不已。普通员工常会对组织提出非常有价值的建议。
曾有一家日化企业，出厂的牙膏常常夹带空盒，严重影响公司品牌形象，公司的工程师为此异常着急，经过数日集体奋战，他们最后设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位普通一线员工也同时提出的解决方案，不过却非常简单：对准流水线放一台风扇，很轻的空盒自然会被吹走。
两种方案，孰优孰劣一目了然。事实上，每一位员工都是组织创新变革的动力，企业的管理者需要挖掘所有员工的智慧，把员工对组织的贡献纳入到日常管理，形成一种常态的量化管理。
企业员工工作心得 篇10
如今我来到xx公司上班已经x月了，在这段时间我收获到了很多的东西，也有很多的感悟，面对现在的工作，我也很努力的与老员工看齐。来这里的这段时间，我工作的很快乐，也被积极向上的一种氛围所感染。
在xx公司工作的这一段时间，我学会了坚持，刚来公司的时候，因为专业不对口，一切都是像小宝宝一样开始学习，所以很是吃力，因此放弃的想法也总是在我的大脑里面萦绕。它就像是一颗种子一样，种在我的心里，但是我却没想到我竟然坚持到了现在，而这一颗“辞职”的种子竟然因为干涸而消失。
不仅我学会了坚持，还感觉到在公司工作这段时间，我的能力也有很多的提升。我也不再是那个还在学习的孩童，而是开始变成一个学习中的初中生，更是得到了一些认可，而这些认可也成为了我进步的动力。
在精神上面，我也得到了提升，在这里工作的这段时间是很累得，我常常拖着自己疲惫的身体走在回家的路上，看着路上来往的车辆，看着经过的那些霓虹灯光，我常常是哭笑，我开始深刻的体会到生活的不易，成年人的生活里面也是从来没有容易两个字的。我开始勇敢的去面对那些不易，这似乎是精神力上的提升，也似乎是在说我开始变得更加成熟。
我开始会去思考要怎么做好工作，我应该怎样做才是的，不再像以前一样，就那么死板的埋头工作。也开始想着提升自己的工作能力。
成为xx公司员工之前，我似乎还是很幼稚，但是如今的我已经成长了很多，也开始能独当一面，也开始学会了苦中作乐，知足常乐。
所以现在才是我的开始，我需要更加努力去赶上前辈们的步子，在xx公司上班的这段时间，我也很是受到公司气氛的感染，我也开始变得和大家一样，更加的积极向上了。
企业员工工作心得 篇11
这段时间以来在这段时间的工作当中我也一直在做好这方面的准备，现在我也一直在做好自己的本职工作，我希望那一点点的去积累工作经验，现在我也在这样的环境下面得到了很大的提高，我来到这里不是很久，作为一名新员工我也会一点点去积累，我希望让自己得到足够多的保障，这也是我希望自己去做好的地方，有些事情还是需要让自己尝试得到更多的东西，现在我也一定会好好去坚持做好本职工作，这段时间以来的工作我也有了一些心得。
在以后的工作当中我也会去做好这些细节，我会让自己坚持做好相关的准备，在这方面我也在一点点积累，作为一名.新员工我会一直坚持去做好本职工作，给自己更多的时间去尝试，现在我也在一点点的积累，这是对自己能力最好的证明，我在工作当中也是做的不错的，作为一名新员工我也会一直去坚持做好这些，在这个过程当中我成长了很多，也在这个过程当中接受了很多洗礼。
虽然是一名新员但是我也一直在努力的做好这些细节，这段时间以来的工作当中我一点点在做好准备工作，我来到这里是能够学到很多，我在这里学习了很多经验，在这段时间以来的学习工作当中，认真的思考这些，这让我也在慢慢的坚持。
这段时间的工作当中我确实是做的非常的不错，我通过这段时间以来的工作确实是进步了很多，现在我是确实在这个过程当中积累了足够多的经验，在这段时间以来的工作当中我给了自己很多鼓励，也跟周围的同时学习到了很多经验，在这个过程当中我确实是做到了很多，自己的工作经验也是需要进一步提高，这也是我现在在思考的东西，无论是做什么事情都应该坚持去做好这些。
来到这里之后我也在一直坚持去做好自己的本职工作，这对我而言是十分有帮助的，在这段时间以来的工作当中我也会一点点积累工作经验，在这一方面我也会让自己去积累足够的经验，在接下来的工作当中我也会坚持去做好这些事情，把工作做的更加到位，我会一直去做好这些细节，让自己在各个方面都努力做好本职工作，我现在也是非常在乎这些的，我会坚持去做好接下来的点点滴滴，保持好的状态。
这段时间以来的工作当中确实学习了很多，以后我也一定会努力挑战好自己的心态，未来为公司更好的服务。
企业员工工作心得 篇12
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”
积极主动，以诚相待
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办？我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦？他严厉的说；没有，这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，x月号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦？看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。
企业员工工作心得 篇13
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;个性是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下必须的基础，只有透过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工用心响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自我购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原先不管是团队还是散客，每间房间都务必填写房卡和使用钥匙袋，透过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡__元/张，钥匙袋__元/个，每一天团队房都__间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。透过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料透过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20__年客房收入与20__年客房收入进行比较，住房率增加了__%，但收入却减少了__元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
企业员工工作心得 篇14
加入这家公司以来，每一天都充满了挑战和收获。初入职场，我深感责任重大，但同时也被团队的热情和专业所感染。在这里，我不仅学到了专业知识，更学会了如何与同事合作，如何面对工作中的困难。
工作中，我遇到了许多从未想过的挑战。有时，我会因为某个问题而困扰很久，但每当我向团队求助，总能得到耐心细致的解答。这种团队之间的互助和默契，让我感受到了工作的乐趣。
此外，我也意识到了不断学习的重要性。在这个快速变化的时代，只有不断学习和进步，才能不被淘汰。因此，我利用业余时间学习了许多与工作相关的知识，希望能在未来的工作中更好地发挥自己的价值。
回顾这段时间的工作，我深感自己成长了许多。
企业员工工作心得 篇15
我是设计部的，刚进公司的时候，对我们公司的产品并不熟悉，但因为之前是做女鞋设计的，所以就被分配到鞋子的设计组，在部门主管的带领下，对我进行了培训，主要是对我们公司的鞋子是分哪几类，对配色和材料上面有哪些要求做培训。因为设计出一双好的鞋子，不仅仅考虑到美观，实用，也要考虑到这双鞋子是否符合公司一贯的风格，并且在材料使用上面是没有问题的。经过半个月的培训和实际设计操作，我也清晰了公司鞋子应该怎么设计才更合理。
刚开始工作的时候，每天晚上都是加班到很晚，因为对产品的不熟悉，对材料的不熟悉，之前做女鞋，可能只会考虑到鞋面皮料，铆钉，鞋底等一些设计，并没有像公司的运动鞋那么复杂。运动鞋不仅考虑到鞋底的材质，鞋面的材质，甚至鞋底并不一是一层，是有几层的材质需要搭配组合的，鞋面的材质以及配色，都需要很讲究。在工作中，我渐渐对这些熟悉了，并掌握了解该怎么使用。也是对自己能力的一种提升。
鞋子初步设计出来，还需要运动员来试穿，提供运动的数据做参考，并进行修改，一整套下来，工作量很大，而且修改，重复的事情很多，做了一段时间有些感到厌烦，但是部门的同事将更优秀的鞋子拿了出来，告诉我们这双鞋子设计了多久，多少人力物力的投入才有了这么一双精美的鞋子。当你只有看到成品出来的那一刻，你才会发现这工作过程中所有的重复，修改，是多么有意义的一件事情。
半年的工作下来，我并没有设计出一双鞋子，虽然很没有成就感，但是看到主管对我的方案，配色设计，材料选择打回的次数越来越少，我也知道自己的进步很大，运动鞋的设计不是一蹴而就的，我们小组一年才出几双鞋子，半年的时间，作为一名新人，能够在工作中没有拖团队的后腿，帮团队做好事情，而自己设计的鞋子也进入了后期的试产测试阶段，让老员工们也很是惊讶我的能力。
当然依旧还有很多不足，对配色，材料的选择上面，以及风格的表现形式都没有太多的问题，但是设计是永无止境的，这些工作只是最基本的，如何做出一双经典的鞋子，是我们设计人员的最终追求，我也要在接下来的工作中更加努力，争取可以在同事的帮助，团队的配合上，设计出一双可以进入公司设计历史的经典运动鞋。