保险讲师培训心得体会 篇1
本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩中支营销部的“入司x月的精英培训班”。这几天的观摩及培训,让我有以下几点心得:
从后门一进营销总部的培训班,放眼望去,全是人。我为之一震,人数真多!13个小组,近130人参训。这在我们机构甚至中支,都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时,才有近百人,而且中途不频繁接电话,不随意走动就很不错了。而这个培训班,纪律严明,学员尊规守矩,且个个积极性高,氛围良好,团队荣耀感强。一个鼓掌,一声问候,都能把屋顶掀翻。相比之下,天壤之别。
这次给营销总部精英班学员上课的讲师,均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师,可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,非常精彩。让学员听之入神,学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课,那对我们的学员有很大的促进,对我们的业绩也有很大的推动,那真是我们的福气!
每天早晨各小组风彩展示之后,班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的.重点及步骤跟大家一一回忆,或引导学员说出来,而非三两句便结束。这样的提问方式,让学员有兴趣,更能加深其印象。
每每课间休息的时候,助教老师便带领学员跳跳晨操,让几个学员跳跳拉丁舞,或请某个进行才艺表演等等,让学员在课间舒缓紧张的学习心情,活动筋骨,尽享快乐时光。更让他们参与其中,感觉学习班的氛围。人人参与,人人感受!
整个培训班职场布置非常到位,气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“寿险精英培训班”、“欢迎寿险精英班学习”外,职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的,而是特意从印刷厂印出来的。如:“展业是挖金子,增员是开金矿;访量定江山,收入论英雄”,等等,让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上,每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜,将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装,发型,上课期间都分别站在后面,观注着全场,观注着学员。
还有一个让我最有感受的是音响,有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的播放,将气氛推向高潮。
在我们机构由于条件限制,音响很难有专人负责,都是一台电脑控制,每次讲完了之后再点击音乐,就会隔好几秒之后才有音乐响起,这样气氛就没有那么到位。
对我来说是新的开始,新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师,内外才兼备,很优秀,我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后,我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟,台下十年功。我深知自身的差距,这次试讲很不尽如人意,也在我的预料之中。我毕竟离开太久了,这个行业发展太快,变化太快,我必须有归零心态,从头开始。有距离不可怕,只要我肯努力,肯学习,在各位前辈、各位老师的指导下,相信我也会慢慢进步,也会在太平洋成长!
观摩之后,我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法,让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言,运作的困难及对策有以下几点:
a.参训人员到位
每次中支办培训班,我们的人员都很难全部到位,能来60%就算不错了。所以,对于xx个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前,我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想,认识到培训班的重要性,这不仅是帮学员,也是帮主管,帮我们自己,只有让他们去学习,去充电,走过茫区,他们才有更好的提升,才能在业务线上持久!
b.时间安排与业务冲突
中支每个月都会有行事历,我们机构也会有相应的行事历,培训班的时间跟业务不要发生冲突。
c.培训纪律的事先沟通
进培训班之前,我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道,去学习,代表的不仅仅是自己,而是整个机构,要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神,集体荣誉感。
d.车费问题
现在主管学员都很关心,每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面,其实从新人一入司开始就应该清楚,我们是来做老板的,既然做老板,要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了,你过去的车费还需要厂家报销吗?
以上这些,是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩,让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习,让我们也清楚该如何去办提升班,职场布置该怎么样?该注意哪些细节,等等。当然,师资力量、条件都不能跟总部相比,但至少是我们学习的榜样。
希望以后能多有这样的学习机会,让我们不仅能学人所长,更能提升自己。
保险讲师培训心得体会 篇2
非常感谢公司能给我这次参加培训的机会,通过两三天的讲师培训,我学习到了很多的知识,更重要是了解到自身存在的许多方面的不足,让我更加努力提高和完善自己。这里强烈的建议大家珍惜每次参加培训的机会,也许它就是改变你命运的课堂。
首先通过这次系统的培训,我充分的了解到团结的重要性。一个人不可能把每一件事情都做成功,需要不断的和人们交流,多学人之长,少看人之短。一个成功的企业也不可能是一个人做起来的,需要整个团队齐心协力的去完成每一项工作。
其次通过讲师培训让我更加清楚的认识到做任何事情都不要轻言放弃,要学习坚持到底,也许下一个成功的就是你。在工作上更不能忘记自己的责任,要把本职的工作做好。记得上次一个朋友说,他们的经理被辞去了,原因就是因为上班时间帮助厨房打扫卫生了。其实他是出于好心,但不是他本职的工作,因为招个经理不是来打扫卫生的'。
再次通过培训让我重新认识了自己的缺点和不足。比如我从不敢站在人前说话,也不敢表现自己,害怕失败等,总是为自己达不到目标而寻找借口。曾记得西点军校有句名言就是没有任何借口。我们有时候不需要想太多后果,更重要的事要学会怎么做,埋头去做有时候汇师经纪—中国最专业的讲师经纪服务平台比冥思苦想更加的现实可靠。
最后通过讲师培训让我明白永远不能放弃学习。要记得活到老,学到老!学习如逆水行舟,不进则退。即使是最优秀的培训讲师也不会忘记学习,记得陈安之老师说过,他每天都会留出时间来阅读书本,增加知识。学习不光是提高自己的价值,更重要的也可以传授给他人,何乐而不为呢?
保险讲师培训心得体会 篇3
在本月中下旬公司组织了孙安达老师的讲师培训,作为一名部门经理,我是第一次参加这样大型的企业内部讲师培训,并且也是第一次职业角色,从一名部门经理转变为培训讲师。
从两天的培训中我学到了很多,在公司总办的要求下所有部门经理要完成“百家讲坛”的课件准备及讲授,觉得这个工作很简单,只要按部就班的去完成就可以,可是在经过两天的培训后,我发现了其实培训工作并不是像之前了解的这么简单,它是一个很系统化的过程,下面是我对这次培训的心得体会。
1、作为一个培训讲师,首先要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多适合自己的。
2、作为一个培训讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于培训的内容自己本身要具备一定的专业能力,在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不答意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通贯性。
3、作为一个培训讲师,讲课的内容要生动,要让参加培训的学员真正受益,不能为完成某项任务而培训,既然浪费了人力,物力,就需要有明确的培训目的.要让培训有意义,要适合公司发展的需要,要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?
4、培训不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,做为培训讲师,需要掌握好自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。
培训,在市场不断发展变化的今天,不论那种行业都开始对其进行越来越多的投入和关注,而“讲师” 作为几年前的新名词现在已经逐渐被人们理解和接受,也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性,或者是随着工作的压力越来越大,竞争的不断加强,我们都需要通过不断的为大脑充电才能适应工作的需要,充电的途径主要就两种,第一为自身的学习,第二为接受他人的传授;对个人而言,有人要学就必须得有人会教, 培训是教的过程,也是学的过程,对于培训讲师来说,应该先做到学,之后才能做到教;对于企业而言,组织和培养一支内部的培训团队很重要,因为现代的企业为了能够保持自己的核心竞争力,在激烈的市场中能占有一席之地,就必须通过全方位的发展来不断适应市场的变化。
保险讲师培训心得体会 篇4
我于20xx年x月x日到20xx年x月x日参加了中心组织的讲师技能提升培训,这次培训给我留下了深刻的印象。虽然只是短短四天的培训,在几位职业培训师深入浅出、气氛活跃、专业、细致、精心的讲解下,每堂课都给了我很深的触动、震撼和充实,其鲜活的案例和丰富的知识,使我学到了之前从未学到的知识,给我的教育观念进一步得到更新,给了我实实在在的专业提升,在我的培训能力上将会得到进一步的提高,并将在今后把所学到的知识运用在课堂上,所获得的教学效果一定会更好。
通过几位老师的培训,让我知道做为培训师应该具备的培训礼仪和培训技巧;如何在各种场合穿着得体;如何掌控课堂气氛;如何更好轻松自如讲课;如何与学员互动更好参与学习;如何制作美观、简洁、清晰PPT课件。如:制作PPT课件首先设定一个目标,一个课件的框架,在做培训时,PPT课件只是附助参考,主要内容还是内训师讲课时,围绕这个目标和框架,穿插故事、游戏、案例、图片、视频等,使培训内容丰富多彩。还有学会在以后工作和生活中如何控制情绪,调整心态,做积极向上的'人。也了解一些人生进退观思想智慧等等。总之,几位老师的培训课程,幽默生动,贴近生活、易懂。非常感谢国家局组织这期内训师培训活动,让我懂得如何做一个合格内训师,在以后工作中,使我受益匪浅。
现将我这次培训的总结如下:
一是,这次培训,内容丰富,有专题讲座,有分组互动讨论等,感觉自己是经历了一次培训观念上的洗礼,从中获得理论知识的增长,教学技艺的提高。尤其是走上前台,现场试讲,在一定程度上掌握一些基本的培训技能,培训技能练习,理论教学、模拟演练自助培训方法。
要想成为一名优秀培训师,必须认识到研究工作的必要性,学员希望培训师对培训的内容有非常深刻的了解。培训师必须提供大量的、正确的、鲜活的信息。尽管你不一定是培训主题的专家或“百科全书”,但你必须比学员了解的多,懂得的多。想一想,如果被提问、请教、表达某一不熟悉的内容时的窘迫和无奈,好是彻底融进去、学进去、钻进去!
二是学习平台的发展应用,第三代学习平台及其应用价值是巨大的,定将成为今后在线学习新的发展方向。陈孟炎教授仔细分析比较了目前几个主要学习平台的优缺点,全面阐述了新的学习平台并祥细地论述其发展趋势。
三是刘博士讲了培训中的有益教学及实战策略,对两种不同的教学观作了深入的比较分析,强调“课堂”这一学习场所,也是要受到社会文化的情境制约的,众多受培训者与教师在展开各自活动的同时,进行着交互作用而产生影响的活动场所。
保险讲师培训心得体会 篇5
我怀着空杯心态参加了公司举办的《初级兼职讲师TTT》培训班。此次培训对于我这个未入行的人来讲是一个非同寻常的培训。在这短短的三天半时间里,我不仅在讲课内容上有所收获,更值得庆幸的是我结识了许多来自单位各车间的精英师傅们,让我们在平山温塘初级兼职讲师TTT培训班相遇、相识、相知。
本次培训课程安排科学合理,切合实际从学员需求出发,不同程度地提高了每位学员的职业素养和讲课水平。三天的精彩讲课让我在紧张有序的学习中受益匪浅,此次讲课不仅让我自己上了一个新台阶,更多的是让我对讲师这份职业产生了浓厚的兴趣。在今后的`工作中我将会以百倍的热情和良好的心态接受兼职讲师这份职业的挑战,对我的学员负责,对自己所从事的兼职讲师这份职业负责。
此次讲课,形式独特,老师采用了讲中学,学中练,练中悟,悟中升的讲课方式。作为学员的我在老师的精彩授课过程中学到了知识,得到了锻炼,提升了现场授课技巧和课程设计技巧。
每一堂课,我都紧跟老师的思维,深入其中,认真学习,大胆锻炼。课后我还认真回味老师的精彩讲课内容加以延伸,做到举一反三,触类而旁通。一天的课程结束后,我还学会了观摩老师如何设计和运作培训课程;为何如此安排;课程与课程之间有什么联系以及一天下来对课程的感悟,也正是如此我才真正的达到了做中学,学中悟,悟中获的学习效果。
时光飞逝,培训时光转眼已经结束,回到工作岗位上,我的脑海中仍会呈现出老师的精彩讲课场景,我会铭记老师的每一句精彩点评,将所学内容用之于事,做到学以致用,在自己的岗位上严于律己,爱岗敬业,为团队的发展而不断付出贡献。
保险讲师培训心得体会 篇6
一、要正确面对工作中的挫折。
张丽讲师和张云杰讲师在报告中都提到了自己有些坎坷的教学经历,谈到这些,他们没有抱怨,而是认为,正是这些坎坷的经历,才让自己取得了今天的成绩。张云杰讲师说:“不要抱怨生活对你的不公,坎坷也是一种财富。”这句话,给了我很大的启迪。
人的一生中,挫折和失意是难免的。在教师的工作中更会经常遇到挫折和困难。如需要不能满足,动机不能实现,教育学生的方法受挫,管理班级的效果不佳,课堂教学不如人意,所教学生成绩不理想,在教学考核中得分不高,评先晋职中未能入围……如果能正确认识自己的职业价值,理解自己所从事工作的意义,想办法悦纳自己的职业,就能迅速调整自己的心态,走出精神的低谷。这两位讲师的经历告诉我们,如果你把教师职业当作一种事业而不仅是一个饭碗,把教育岗位当作一种创造性地实现自身价值的途径而不是一种负担,那么我们从工作中得到的就会是欢乐,而不是烦恼和悲伤。
二、语文教学要返璞归真。
现今的语文教学或多或少存在费时多,收效却不高,教师辛苦,学生乏味,讲师讲得多,学生读书少,语文学习实效差,最终形成“课内损失课外补,讲师学生都辛苦”的现象。这是因为教师在教学中背离了语文教学的宗旨。所以,张云杰提出:“语文教学要返璞归真,要回归本位。”“要教学生一生有用的语文。”这里所讲的“真”,即语文教学的本质。那么,如何回归语文教学的本质呢?
首先,重视通过诵读培养学生的语感。
古代的语文教育特别注重通过诵读来培养学生的语言感受能力。古人在这方面积累了许多宝贵经验,已经做为格言流传到今天。如“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”,“书读百遍,其义自见”等,讲的都是诵读对于理解和感受语言所起的重要作用。
有人认为古代的诵读就是强迫学生死记硬背,其实学生根本不理解,这是一种僵死的教学方法,应当全盘否定。于是,他们又走向另一个极端,课堂上完全由教师包办代替,教师讲的头头是道,学生听的昏昏欲睡,一篇文章学完了,学生几乎没有通读一遍课文,课堂上听不见书声琅琅,只听见教师泛泛的讲解,致使语文教学失去了生机和活力。
诚然,强迫学生诵读记忆有其不合理的因素,但是李白假如没有做到“五岁观六甲,十岁观百家”,他也不可能在盛唐诗坛上独放异彩,名垂史册。事实证明,视听两种感觉器官的相互协调是获取知识的有效途径,况且课堂上教师无休止的分析也未必使每个学生都听得懂,因为还有一个教学方法和教学艺术的问题,那么在这种情况下给学生一些诵读的时间,让学生在诵读中印证教师的讲解,体会课文的思想内容和艺术手法,学生则会自觉规范自己的口语和书面语,表达能力不就提高了吗?
其次,重视模仿,强调创新。
大凡古代有成就的作家,多是以模仿起步。《朱子语类》上说:“古人作文作诗,多是模仿前人而作之,盖学之即久,自然纯熟”。可贵的是,古人不但重视模仿,而且还强调在模仿的基础上创新。清代学者唐彪在评论韩愈和欧阳修时说:“韩师孟,今读韩文,不见其为孟也;欧学韩,今读欧文,不觉其为韩也;若拘以模仿,如邯郸之学步,里人之效颦,所谓师其神,不见其貌,此最为文之真诀”。由此可以推测,古代的语文教学重视让学生通过模仿提高写作能力,形成自己独特的风格。
我们今天的作文教学提倡让学生写真话,写心里话,这是天经地义的。但是学生能写出真心话,并不等于会写文章。写文章还要讲究章法、技巧,这就需要引导学生模仿好文章在结构、表现手法等方面的优点。叶圣陶先生对此早有过精辟的论述,他说:“课文就是例子。”因此,模仿是沟通阅读和写作的一道桥梁。事实上,许多讲师也这样做了,但是他们只知道让学生机械地模仿课文,没有做到古人所说的“师其神,不见其貌”,缺乏创新精神。古人在这方面的宝贵经验值得我们借鉴。
再次,注重文道统一,提倡文以载道。
早在两千多年前,孔子就认为“不学诗,无以言”,又说:“诗,可以兴,可以观,可以群,可以怨;迩之事父,远之事君;多识于草木鸟兽之名”。孔子在这里讲的虽然是诗歌的教化作用,但也可以推测,古代的语文教育是把“文”和“道”紧密地联系在一起的。“文道统一”的确是语文教学应该遵循的一条重要原则。
我们所提倡的“文道统一”,就是兼顾语文的工具性和人文性,把语文知识教学和学生的思想品德教育有机地融为一体。可惜的是,有的讲师在语文教学中,重“文”不重道,只传授知识,不重视育人,或者人为地把文和道割裂开来,将语文课上成了“思想品德教育课”,或者在课文课上加一个长长的思想教育的尾巴,搞穿靴戴帽式的对号入座,这些做法都有悖于“文道统一”这一教学原则。
三、让孩子多读书,读好书。
“读书破万卷,下笔如有神。”许多大作家一谈起之所以“成名立家”,无不一致认为,那是得益于孩提时期大量地看书。可见,多读书能提高写作能力是古往今来人们的不谋而合。课外阅读是语文教学在课外的延伸,加强课外阅读能让学生多渠道多形式摄取信息,能开拓学生视野,丰富生活,培养创新精神。所以,语文教师要开动脑筋,激起孩子们的阅读兴趣,让孩子们多读书读好书,在阅读中增长自己的知识,丰富自己的人生。
保险讲师培训心得体会 篇7
期待的心情外加五点多的暴风雨叫醒了我,让我成为了第一个签到的第二期商业讲师班的学员。因为有前期的作业与网络交流,同学们都像回家拉家常似的聊上了。
一天课程下来,总结心得如下:
1.内容可以简单理解成,树立信心:商业培训师有着不错的收入,目前市场的水平比较低,在廖衍明老师的带领下,大家都可以在这个市场上拥有自己的一片天地。虽然我不是冲着成为商业讲师来的,但是听了这种可能性,我觉得自己在企业内部开发出像商业讲师般质量的课程也仿佛近在咫尺。
2.案例模仿与演绎:通过2个练习,真真切切地感受了五行训练法的力量。大家都很投入,所以都能看到大家在各自的起点往前进,这种互相学习互相促进的感觉真好!
3.下午在进入关键的课题选定,分组时,可能也是由于身体原因,我已经完全不在状态。迷迷糊糊中我放弃了qc小组长的课题,选择了貌似与我接下来想要研究的心理学有关的压力与情绪管理。用如果……就……的方式对自己的课题进行分析的讨论中,我……想早退……深刻反省。美亚酒店手机记录下这段心得,喝完药休息!明天继续努力。
睡完一觉醒来发现群里热闹的很,居然出来了排分榜!居然我迟交作业了!还以为都是今天12点前呢……努力回忆昨天的内容!昨天是课程的第二天,8点50分走在路上碰到任大哥和阿坚,阿坚果断地决定不去拿落下的发票打车上课,九点准点踏入教室,safe!没迟到。出门前还在想该治治我的拖延症了,却又一次赶上最后一秒长不了记性了。
商业讲师是教育的`范畴,教育要引发兴趣,普及常识,更重要的是形成知识结构(也就是世界观)。怎样形成讲师自己的知识结构?老师教我们,一定要大批量地读书,开阔眼界。
怎样能在有限的时间内完成大批量阅读?老师说,翻快一点。一本两三百页的书要的阅读时间为2个小时,因为花2小时阅读与花2星期阅读的效果在2年后是一样的。只有这样才能吸取大量的信息。
这是读书的第一步,大量阅读,不求甚解。
通过这一步,可以判断这本书值不值得读第二遍,如果值得,再进入第二步的细读。
保险讲师培训心得体会 篇8
通过这次保险讲师培训,我学到了很多关于保险业务的知识和技能,也深刻认识到了作为一名讲师的责任和使命。
首先,我了解到保险行业的复杂性和专业性,需要具备丰富的保险知识和实践经验。在培训中,我学习了各种保险产品的特点和风险,以及如何为客户提供合适的保险方案。
其次,讲师需要具备出色的演讲和表达能力。在培训中,我学习了如何准备讲义、如何运用语言和肢体语言、如何调动学员的积极性等技巧。通过练习和实践,我逐渐提高了自己的演讲和表达能力。
讲师需要具备耐心、细心和责任心。在培训中,我学会了如何与学员进行有效的沟通和互动,如何关注学员的需求和问题,以及如何为学员提供更好的指导和支持。
通过这次培训,我不仅提高了自己的专业素养和技能水平,还更加深入地认识到了保险讲师的职责和使命。我相信这些经验和知识将对我未来的保险从业生涯产生积极的影响。
保险讲师培训心得体会 篇9
很荣幸,我有这个机会,参加公司组织的企业内部讲师培训。虽然只有短短的三天,但是我收获匪浅。
在三天的课程里,听到范一智老师的授课,听到他精彩的讲课技巧,他为大家创造了一个思想碰撞的机会,在碰撞的过程中,才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己,还需不断学习总结,汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了,但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何?
首先,培训师要善于学习。师,传道、授业、解惑者也,既然要为别人传道授业解惑,要自己滔滔不绝,自己首先要知识丰富,技能娴熟。想要给予,自己得富足,而个人的知识技能总是有限的,所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存,把你的知识或想法不断地完善,才能有东西向团队成员输出。
其次,培训师要善于接纳建议,但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师,培训内容不够丰富,培训技巧不够娴熟………总会有一些不足,这时候有人会提出中肯的建议,也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白,要善于接纳好的建议来自我改进,但更要善于坚持自己独有的风格,不管有多少质疑,有多少建议,但当你经过充分准备站上讲台,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是专家,也会是行家。作为一名培训师,一旦站上讲台,自信尤为重要。不同的人有不同的风格,只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。
再次,作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为,不是为了培训而培训,是为了某个目的而培训。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的,培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了,我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流,是一种相对正式的交流,既然交流,那么就应该是双向的,需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思,可以用不同的表达方式,哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我们本次培训最有效的方式。
另外,讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围,提倡互动的教学模式,鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考,主动发表个人见解,而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”,既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考,提高学员对课程的理解和掌握程度的关键,也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。
内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素,直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力量,传承公司的文化,要有严谨负责任的态度,帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划,肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取,有团队合作精神,善于学习,主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台,为我们提供了一个再充电重新出发的机会,这也必将为公司的持续发展注入源源不断的动力。
保险讲师培训心得体会 篇10
作为一名讲师,我参加了多次培训,以下是我的心得体会:
培训内容符合实际需求:我参加的讲师培训课程非常贴合实际需求,不仅教授了讲课的技巧和方法,还涵盖了课程设计、课堂管理、教学评估等方面的内容,对于提高我的教学水平和教学质量非常有帮助。
培训方式多样:讲师培训采用了多种方式,包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等,让我可以更好地理解和掌握知识,同时也提高了我的参与度和积极性。
培训师资力量强大:讲师培训的师资力量非常强大,老师们都是经验丰富的专业人士,具有丰富的教学经验和深厚的学科知识,能够提供很好的指导和建议。
培训效果显著:通过讲师培训,我不仅学习了新知识,还提高了自己的教学能力,取得了显著的进步。我相信这些知识和经验将对我未来的教学工作产生积极的影响。
总之,参加讲师培训是一件非常有益的事情,不仅提高了我的教学水平和质量,还让我更好地了解了教育的本质和意义。我相信这些经验和知识将对我未来的教育事业产生深远的影响。
保险讲师培训心得体会 篇11
两种培训方式:
对培训讲师的心态,我有一点点自己的感悟。一般来说,我把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生,把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下,一般采取讲座的方式,讲师和学员基本没有互动,而只是讲师在上面讲课,在灌输;还有一种心态是把学员看成朋友,课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下,一般采取互动方式,学员参与到学习过程中来,讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态,就是以讲师为中心,那幺授课方式就是讲述式;如果是第二种心态,就是以学员为中心,授课方式就是引导式。
具体用什幺心态来对待学员和课程,到底讲述式和引导式哪种更好呢?我认为企业能投资给学员来听课,学员一定是公司比较优秀的员工,他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导,今天坐下来接受培训,他们的第一个念头是什幺?
学员的第一件事,就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看,他们的时间都是宝贵的,要让他最有效也是合理的,所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习,不是你告诉他一个结果,他就可以学到的,他要自己体验、自己说出来,才是他真正学到了。所以从这两个角度上来看,讲师如果高调,以自己为中心,来给学员讲述,将非常危险,因为学员已经有“逆反心理”出现了,讲师所讲述的,将成为学员挑毛病的材料,而不是作为学习的材料,场上的气氛将比较沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求,并让大多数学员都满意,从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为,就一定要考虑学员的感受,只有让学员接受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差,可能针对某些问题的经验
还更多,只不过平常都忙于工作,没有很多时间总结而已,培训就是帮助他们总结的一个过程。
而以学员为中心,将让平常就“飞扬跋扈”的学员感受到尊重,让他得到一点机会宣扬自己,当他宣扬自己了以后,可能发现讲师的分析,确实会对他有帮助,从而真正参与到课程中来。就成人来看,光靠给他讲述是没有什幺用处的,只有他自己体会到的东西,才真正是学到了的。在宣扬自己的观点以后,也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看以学员为中心,比较有利于学习。先用引导的方式,然后还可以变成以讲师为中心来讲述,而以讲师为中心将很难转变为引导式,因为学员可能已经在抵触了,这将影响到整个培训的质量。
如果采用讲述的方式,就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求,讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西,只能是僵死的教条和抽象的理论,因此讲述的方式一定会让学员感到枯燥和乏味,从而影响吸收的效果。这些东西学员在工作之余,其实都可以看到,没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有,那幺这样的学员学习心态就不好,没有培养的价值。
其实引导的授课方式也要和讲述的方式结合起来,才能顺利完成培训。一般来说对于知识类的内容,如果学员没有接触过,不大可能通过引导的方式,让学员得出结论,用讲述的方式比较好;如果是心态和技能方面的内容,引导的方式可以让学员有更多的体会,而引发思考。
有人说引导方式是在混时间,呵呵。站在企业的角度上,这幺说也可以理解,毕竟企业花很多钱组织培训,企业都希望在很短的时间内,你能给他最多的东西,而不管这些东西,学员有没有学到。碰上这样的客户,也只好讲述了,没有办法。我认为如果引导到最后,讲师没有自己的观点,只是一味地用所谓的“授课技巧”来对付学员,那就是在混时间,我建议学员问他一下,“老师我们想听一下,你对这个事情的观点”,混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点,我就把他定义为好的培训讲师。一般来说,讲师的观点是在学员观点的基础上,深刻一点;或者区别于学员的观点,给一些新的角度,另类思维;实在没有新想法,也要有趣一点。
关于备课:
态度上要以学员为中心,备课也是这样。任何培训中,讲师备课都非常关键,好的准备是成功的一大半。不用说,企业请你上课,一定把你设定成了课程方面的专家,同时也是培训讲师,也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者,不要非是某个行业或专业的专家,这个想法是站不住脚的,客户会认为培训引导者,谁都会,我请你来讲课,就是要你帮助我们解决,工作中的实际问题,如果你只是引导,没有解决办法的话,我们请你做什幺?问题本身我们公司的内部会议上都可以发现,请你是不是太贵了?站在客户的角度上来说,客户永远是对的,客户这样想是可以理解的,所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程内容进行充分的准备,做好自己的功课,成为课程的专家,“上知天文,
下知地理,中通人事”,否则比较难。准备不充分的讲师,下场是悲惨的,很可能被学员问倒,即使用再好的授课技巧,学员也会聪明地知道,你没有回答他的问题,达不到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时,自己要一桶水,不是一桶泡末,才可以满足学员的需求,自己才游刃有余。
保险讲师培训心得体会 篇12
作为一名企业讲师,我参加了为期一个月的企业讲师培训课程,旨在提高自己的教学水平和质量,更好地为员工提供培训和支持。
在培训过程中,我学习了如何设计和制定符合企业需求的培训计划,如何了解和评估员工的学习需求和培训效果,以及如何运用不同的教学技巧和方法来提高员工的学习兴趣和参与度。
通过培训,我不仅掌握了更多的教学技巧和方法,还更加深入地理解了企业培训的意义和价值。我意识到,作为一名企业讲师,不仅要具备专业的知识和技能,还要具备敏锐的商业洞察力和良好的沟通能力。这些素质和能力的提升将有助于我更好地为员工提供培训和支持,帮助企业实现其商业目标。
此外,在培训过程中,我也深刻体会到了“持续学习”的重要性。作为一名企业讲师,我需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场需求和企业战略。同时,我也需要不断探索和创新教学方法和手段,以更好地满足员工的学习需求和提高他们的学习兴趣和参与度。
总之,这次企业讲师培训让我收获颇丰,不仅提高了我的教学水平和质量,还让我更加深入地理解了企业培训的意义和价值。我相信这些经验和知识将对我未来的教学工作产生积极的影响,也会让我更好地为企业的发展做出贡献。
保险讲师培训心得体会 篇13
以前总听身边的同事说讲师培训就是一次魔鬼训练,上课有很大的压力,而且压力中有着慢慢的收获。这么一听也就勾起很大的好奇,一直想去看看也体验体验魔鬼般的训练,充满期待。可惜因工作出差的原因,连连错过好几期的讲师培训。这次突然看到讲师培训的报名通知,就主动申请报名参加培训,通过培训学习作为讲师应该注意的细节问题和为后期组织会员活动中担当活动主持人工作做准备。
对于讲师培训的初印象是魔鬼训练,所以一直以为培训是快节奏、高强度,当开始讲师培训的第一节课时感觉没有想象中的那么夸张,培训的进度和节奏都还好,在能接受的范围,有时候甚至希望体验快节奏、高强度的训练挑战自我极限,突破常规。同时也能明白老师的良苦用心,毕竟班上每个人的接受能力不一样,老师只能按照多数人可以接受的方式开课,而我需要自我调整,尽快融入到讲师培训中,学习自己想学的、该学的,在麻木的工作生活中找到一点学习激情,毕竟社会淘汰的一定是不爱学习的人,为了生存和发展只能加油学习,赶不上别人前进的步伐,也要紧紧想随才不至于掉队。
这次参加讲师培训感触和收获很大,参加这次讲师培训认识了很多来自红河、文山、大理、广西等各地的朋友,虽然大家仅相处短短的4天,彼此间的交流也是简单、单调,但它已存在记忆的某个角落,不能被取代,只要善于发现每个人身上都有闪光点,同时他们用他们的行为教会我很多东西,很感谢这次讲师培训让我们相聚在一起。
以前没接触过讲师培训的内容,所以在日常培训中很少注意一些细节,比如站的位置、语速语调、感性和理性兼容等一些技巧处理。对于培训总觉得就是站在上面把要讲的内容讲完就差不多了,虽然看到有些老师讲课很生动,学生很喜欢,可是到了自己讲课还是一味的自己讲,很少关注听的人的反应。记得有一次出差去培训,培训结束后问同行的伙伴培训情况,他说讲的内容还不错,有些引用说得很好,只是语速快了点,有些我都没怎么听清楚,还有在某些地方PPT翻页太快,下面的人还没有抄完。这时发发觉讲课并不是讲一讲那么容易,其实当天自己也能明显感觉语速有点快,但觉得只要把内容说完一遍就可以了,所以也没有做调整,导致根本没有关注到下面听的人的反应,所以也就成了一次枯燥、机械化的培训。
后来想做要做调整,只是有些地方还是不知道怎么处理才会更好。通过这次培训,帮我解答了平时中的一些疑惑,也知道接下来在培训时该注意的细节,有些东西知道不等于做到,只有勇敢的迈出第一步,有了实际行动才能算是真正的明白。在上课期间,老师问什么才是真的,话说眼见为实的也未必是真的,亲耳听到的更不一定是真的,只有经住时间检验的才算是真的,又或许自己认可的就是真的。
就如讲师培训,我以为就是一场魔鬼训练,可经过亲身实践告诉我它不是魔鬼训练。实践出真知,我们做不到每个人都喜欢自己,所以用自己认为正确的方式做该做的,其他的留给他人去评判,嘴是别人的,我们管不了它会说什么。就如工作,每个人都希望能按照自己喜欢的方式安排,但众口难调,事情最终一定会以一个折中的方式操作,这样就会有人不满。
很多时候我们都在理所当然中生活,很难改变习惯,其实换种方法做事或根据别人的喜好做事,能有一些意外收获,为何不试一试呢。就如培训中,老师总不按常理出牌,考验我们的反应和适应能力,可能感觉到最多的是不适应,但因此锻炼了你的大脑,说不定哪天就能发挥它的神奇之处。这个我感触很深,有次不经意看的书,不久后居然帮了大忙,所以不用抱怨突然其来的任务,因为我相信它的出现一定有它的用意,用心做。很多人喜欢抱怨工作或生活的不如意,抱怨解决不了问题还影响心情,以其抱怨不如找解决问题的方法,方法很简单能忍就留下,忍不了就走人。生活是简单的,但我们都习惯性的想的很复杂,导致有些事还没做就给自己种种假设。
人最战胜不了就是自己,生活确实给了我们很多苦难,有时候很是想不通,觉得没必要承担这么多,但能怎样,这就是生活,这就是命运,就像前辈说的再大的苦难也要含着泪默默接受,不做声响的继续生活。在培训中,我领悟到每个人生活不一样,每个人都有每个人的难处,不管再难也要微笑面对生活。有时候还是应该在什么年纪做什么事情,有些事想太多也没用,顺其自然的就好。
很感谢讲师培训的时间,一切来得刚刚好,不早不晚。这是一次学习,一次进步,同时更是一次调整和休息。感谢能在这个不恰巧的时间遇上这么一群可爱的人,让我们共同度过这么短暂而美好的4天时间,虽然只是简单的交流和沟通,但它让我成长,让我平静,谢谢。
保险讲师培训心得体会 篇14
为期一周的培训专员初级培训课程结束了,说起这一周的学习和相处,我只能说太感激,感激自己公司的领导给了我这么好的一次机会,感激丰田培训室组织了这么有意义的培训,更感激各位老师的言传身教。
第一天是焦老师的课程,本来第一天应该是曾室长,但他因为要结束SAEPⅢ级,我对焦老师的感激之情是难于言表的,在北京学习的前几天,我有点水土不服,身体有点不舒服,自己的身体状况和学习能力一直很差,但是焦老师却一直在耐心的`帮助我,终顺利的学完了所有课程。
第二天,期待已久、传说中的培训室室长曾庆玉终于现身了。曾室长幽默风趣的教风,使我们在轻松愉悦的氛围中学习了丰田历史、一汽丰田在中国、SSP流程等。让我们惊讶的是整天的课程大家都处于亢奋的状态,没有一个人走神过,我们在为丰田厚重的品牌历史骄傲的同时,也深深的理解了丰田理念。在SSP流程的学习中再次理解了SSP流程的重要性,这一流程是FTMS在长期的销售工作中大量的经验积累,而后总结出的具有实际指导意义的销售工具。我会在今后的工作中指导每一位销售顾问掌握并切实运用好这一流程,以促使大共同提升。让我感触深的是,曾室总结的做人四大原则:善良、诚信、习劳(舍得)、感恩!他这一原则是对TOYOTAWAY好的诠释,然而这一切都源自于2500年前,孔大圣人的儒学思想,做为我们老祖宗给我们留下宝贵的东西,我们自己不用,却要让别人来告诉我们,感到万分愧疚!
之后五天都是焦老师的课程,我在焦老师的课程里学到了汽车基础知识、培训专员授课技巧等,不仅了解了丰田车独有的技术,也掌握了其他竞争品牌的汽车技术,更加了解了作为一个培训专员所应具备的能力和实用的授课技巧。感触深的是焦老师在传授专业知识的同时也教给学生很多做人的道理。
老师说“百善孝为先”,我们首先要孝敬自己的父母,我们的家庭、我们的事业才能在爱里成长。老师讲到了自己的父母,和我们一起分享了他的成长经历,使我们深受感触。焦老师为人谦和,认真敬业,我认为这是值得我们每个人去学习的。
虽然在后面的几天感觉很痛苦,常常在想我如果不选择走培训讲师就不会那么痛苦了,但是我已经迈出去第一步,我就得坚持下去,因此在考核完后我长长舒了一口气。去北京之前我的心态是茫然的,不知道工作到底该怎样去做,但回来时却是欣喜的,是老师给予的启发,终于知道了自己该做什么,怎么去做。不再次感谢FTMS培训室及各位老师,谢谢!