银行领导讲话心得体会 篇1
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了X行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。X行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组扩大学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据X行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性
记得前不久我看了由一本由的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。X行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
X行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及OA系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越来越多的中高端客户。
听了X行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
X行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
银行领导讲话心得体会 篇2
一年的时间很快过去了,这一年里本人在大家的领导下,能够有所进步,在思想觉悟方面也有了一定的提高,总结如下:
今年以来,我能够一直白天努力工作,晚上努力写作,做到工作写作两不误,较好地完成了这两项工作,同时能够克服困难,排除外界的各种各样的干扰,专心于写作之中,这些都多亏了大家的鼓励,离不开同志们的帮助。在此,本人致以十二万分的感谢。
在思想上,本人能够坚持上级指示,努力保持与时俱进的写作态度,时刻与时代发展一致,发扬打死也不掉队的精神,时刻保持警惕性,确保关键时刻不掉链子。
在学习上,本人努力翻箱倒柜,把N年前的旧书破书全部找了出来,并且加以认真温习和研究,以便更有利于写作。
总结就到这里吧,在此我也要由衷地说一句:
谢谢大家,经历了那么多的风雨,你们始终我站在一起,我永远也不会忘记
银行领导讲话心得体会 篇4
如履薄冰,勤勉工作深入学习任福耀董事长工作会议上的安全讲话的感想。
20xx年7月16日上午,山西焦煤召开下半年安全工作会议,会上任董事长作了标题为《预防大事故与预防零打碎敲事故并重并举持续提高安全生产能力》的精彩讲话。董事长的讲话审时度势,高瞻远瞩,思路开阔,入情入理,震撼人心,语言平实却内涵深刻,不事张扬却掷地有声,让我这个在煤矿生产岗位工作了五年的科长深刻地感受到自身责任的重大和使命的艰巨。
任董事长首先总结了上半年的安全工作:深刻反思,牢记教训和面向现场,面向基层,抓住关键细节,努力做好工作,并对今年下半年的工作进行了部署和强调,讲话内容客观真实,情况分析透彻,问题查摆尖锐。措施详细得力。
新形势下,任董事长要求全体煤矿领导班子成员必须以全新的安全理念、全新的工作态度、全新的工作作风、以凤凰涅的勇气和智慧,积极应对,大胆改革,勇于创新,采取有效的措施实现煤矿预防大事故与预防零打碎敲事故并重并举。努力提升煤矿安全生产能力。
通过学习,我深刻体会到,作为一个生产科科长,在要求副科长和科员的同时,更应该率先垂范,严格要求自己,提高自身素质。做一个恪守职业道德,有思想、通业务、善组织、懂管理的煤矿中层干部,尽自己最大努力,带领全科室同志为井下一线安全生产做出应有的贡献。
一、安全为先导
所谓安全无小事,我力争在工作严格要求自己,将主管业务扎扎实实落实安全关,决不让任何一份“问题”措施下井开工,在措施审查与落实上要做到实实在在、安安全全。
二、业务作支撑
业务素质向安全专家看齐,深钻业务,刻苦学习,提升个人品位,增强专业引领的能力,确保自己在安全生产方面的指挥权和发言权;工作上档次,实现新跨越。
三、管理作保障
加强制度建设,形成一整套完善的管理体系。向管理要质量,向管理要效益。在组织能力和管理方法上,我要向矿内水平高、能力强的领导和同志请教,增强科室内部管理和对基层学校管理的执行力,提高工作效率,凸显工作效果。
总之,通过学习任董事长的讲话,使我进一步提高了思想认识,坚定了工作信念,明确了工作目标,清晰了工作思路,让我更加清楚地认识到自身的角色以及肩负的责任。我会同我的同事们一起,转变作风,真抓实干,对标赶超,攻艰克难,如履薄冰,勤勉工作。力争为建设600万吨安全矿井做出自己应有的贡献。
银行领导讲话心得体会 篇5
我学习了领导在会议上的讲话,让我知道作为一名销售岗位上的员工,更要认真履行好自己的职责,敢于解放自己的思想,以清醒的头脑,来创新我们的销售工作,使我们的工作具有创新性解放思想不是一句空口号,而是要落实到自己的具体行动上来,结合销售工作实际,我谈以下几点体会。
一、要勤于学习
在讲话中提到要建设一支高素质的企业管理干部队伍和企业人才队伍的迫切要求。实施人才战略,企业优先是基础,队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质的管理队伍,必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍,必须有一套严格精细的管理制度和企业文化。通过认真学习领导讲话,切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在的突出问题,切实解决员工的思想、员工的个人素质等方面存在的突出问题,这是我们提高销售发展的前提。
解放思想的重点在实践。领导是深化改革的组织者、决策者、实践者。做为一名销售人员要有新的理念,既要有扎实的文化素质和销售技能功底,又要把握企业文化的真谛,了解企业发展的规律,掌握现代企业信息技术,担当起办好每一项领导交代的重任。全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同事、群众学习,在实践中学习。通过不断的学习,深刻思想,更新工作观念,从而创新工作思路,适应新时期工作的需要。
二、要善于思考
就一个公司而言,实现了人才、产品、企业三者的共同发展才叫真正的发展。员工是我们企业的一种特殊“产品”,“产品”的合格率高说明了企业的质量就高;所以,以提高企业文化和员工个人素质为根本,去努力实现人才、产品、企业的同步发展。
如何去实现?一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粗留精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变,要开动脑筋,想零售客户所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践,就是要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进发展。
三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则
我们在工作的过程中,会接触到各种各样的事,面临着各种考验,通过学习,认真总结,积极主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自己的职业道德和职业素养,同时,在工作中要能够破除旧观念,应经常深入市场,到零售客户店铺中去,与他们拉近距离,热情周到的为他们做好服务。
脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,将一定会更强大、更和谐。