工作心得体会范文大全 篇1
我在超市入职46天,实际工作天数38天,超市工作心得。以前我在饭店打过5次工,终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了!一直对收银这个工作无限神往,在大学最后的一个长假,终于抓住了机会!
第一天的时候,傻傻的,什么都不懂,跟在一个老员工旁边从零学起!八个小时,在快下班的时候,尽管不熟练但我能收银了!第二天接着学,第三天下午我终于有了自己的工号,可以上机台了!下班后金融室核对金额,因为第一次上手,我很认真,不差钱!第四天以后,我开始正式独立了!第五天以后,排班表上开始出现我的名字了!年前的日子,超市里真的是非常忙,买礼品的很多!刚开始因为不熟悉,我犯过几次错,多扫三次,错结三次,漏结一次! 不知道从什么时候开始,我和收银员们都熟悉了,在一起抱怨吃饭时间的不适!
为了在忙时在岗,中午饭一般在11点吃,晚饭最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃过晚饭!最忙的时候两个小时喝不上一口水,连续站4个小时!慢慢的我摆脱一指禅,也可以用三指在键盘上打字如飞了!以前不会看钱,现在基本上看看就能分辨真假! 一个半月的工作结束了,我的收获也很多,不知不觉就慢慢成长起来了!收银员很辛苦的,以后去超市不要抱怨她们慢!有些北京的老太太很刁,最好她们说一句你就听一句,别跟她们理论!要控制住自己的情绪,不要急躁! 就写这么多,后面的就先省略吧。。
工作心得体会范文大全 篇2
1、工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。
2、工作之余,一定要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
3、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好
4、干不完的工作,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;尽不完的孝心,走一走,回家看看;还不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,缓一缓,漫步人生!
5、在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。
7、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
9、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中,冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争,其实也难免。但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
12、做事,应适当考虑。比如,为何做,值不值得做,是否必须做,不做不可?这样,你一旦开始做的.时候,就会全身心投入,而不再为一些鸡毛蒜皮的事情,一次次打断工作,也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
13、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。语录推荐:关于亲情的句子孟子语录艾佛森语录
14、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
15、要学会尊重别人的意见,无论他的意见可取,还是不可取;无论他的身份和职位高,还是低。这其实体现了我们是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时,我们就会显得成熟、友善,并有亲和力。
16、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想,不能令自己满意。毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有的这段。我们能做的,是尝试从此刻开始,改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样,才不浪费生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。
18、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。
22、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财,自己有了子女后,对自己的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自己的教育,也应该不吝钱财。实际上,从自己开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自己独自生存开始,我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不应该有怨言。
23、我认为,人生有两个基点支撑:家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意,不断抱怨,牢骚满腹,得过且过,能混则混,那么,他无法拥有欢乐富足的人生,很正常。因为,是他自己,主动放弃,或者毁掉了一半的人生。反之,对家庭,也是。
24、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
25、对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
26、对同事,无论何时,都不要预设立场。即使那些看起来不面善,也未曾深交过的同事,也要抱有善望。毕竟,在这个世界上,没有多少人是主动大奸,或者大恶的,更何况是那些与我们有类似经历和理念,天天一起共事的同事们呢!
27、对那些不假思索就喜欢发表意见的人,或者说话和表达粗疏,欠缺义理的人,我以前会嘲笑,或者态度粗暴地回绝和反击。但现在,我开始渐渐学会了容忍。因为,随着年龄渐长,我越来越多发现,以前我自以为独特、高明的见解,其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们,都是这样成长过来的。
28、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
29、不要不情愿地工作。不情愿,就一定没热情,没激情,没动力,就不会用心……那么,自然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。
30、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
31、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
32、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
33、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。
34、一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。
35、一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。
36、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。
37、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行、爱一行、钻一行。
38、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
工作心得体会范文大全 篇3
目前收费站财务工作,除了各类账务登记及简单的会计处理工作外,还包括各类数据的统计工作。数据统计工作看似简单,很多人可能会认为是数据统计就是简单的数据汇总和叠加,其实并非如此,数据统计工作同样有着技巧和注意事项,就像每项工作都有它独有的工作要点和重要性,都应该遵守相应的工作程序。因此,要想做好数据统计工作并不是一件简单的事情,需要我们在日常工作中时刻注意,提起重视。结合实际工作和日常工作经验,浅谈一下做好日常数据工作的几点做法。
一、树立严谨的工作态度
工作态度是做好各项工作的前提,对于数据统计工作更是如此。数据统计工作不像其他工作,一个数据出现错误都会造成很大的失误。只有足够重视,树立正确、严谨的工作态度,才能尽职尽责地去完成数据统计工作,因此,在报送数据、统计数据时,一定要端正态度、高度重视,不能因为怕累、怕麻烦而敷衍了事。
二、善于分析数据
对于每日汇总的各项数据不能局限于简单的查询与统计,应该熟练掌握相关业务程序与工作要求,对于各项数据的变化情况,要结合本站实际情况善于进行进一步的分析,并与同期或同类数据相核对与比较,减少错误的发生,这样才能为领导决策提供可靠依据。
三、做好数据追踪
通过分析对比,对于反应出的特殊情况,要做好数据追踪,也就是对于浮动比较大的数据认真核对,查找出现浮动的原因,也就是俗话说的刨根问底,查找出现特殊情况的具体原因,从而有的放矢,采取有针对性的有效措施。
工作心得体会范文大全 篇4
在这次的个人年终工作中,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。下面是小编为大家收集整理的个人年终工作心得体会,欢迎大家阅读。
个人年终工作心得体会篇1时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。
三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结
1、自20xx年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建设指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况,确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》,做到纸张领取使用有登记。通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下,每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外,在项目领导的认同下,综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,减少出错率;加强监督,双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒,具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通,退一步海阔天空
工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的办法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。
五、继往开来,修正行为
一年以来的职场生活中,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。
工作心得体会范文大全 篇5
我在如何把听课作为案例研究一文中,着重谈了作为一教师,如何变被动为主动,把听课的功效用足。这里我想就一个教学干部如何听课、如何与讲课教师交流、如何组织评课的活动谈一谈自己的认识。
干部听课可以分成两类:一类是为了解教学现状、对教师评价,另一类是为了寻找解决问题的途径、组织大家就某一问题作课例研究。实际上,听每一节课都能兼顾完成这些任务,只是关注的侧重点不同、课后处理问题的方式不同。
干部听课要做好的准备:本学科的课标,边听边学,常年渗透。教材上课前快速阅读,了解大致(我们每年都动员初高三毕业生为学校捐一些旧教材),当然也可临时向学生借阅。请上一位本学科的教师相伴,是学科组长或备课组长。
课后如何与教师交流:听完一节课,与教师交流是干部的职责。这个环节很重要,搞好了让老师明确了自己的优势和应坚持的方向,找到了自己发展的瓶颈,找到了努力方向,知道了领导心中思考的教学问题,使得教师更有兴趣去解决这些问题。所以我提出来要给教师肯定几个优势、请教几个问题、做一点一般性的交流(不限于一节课),具体说:
1.肯定讲课教师的几个优势,这一点很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行为受到不断地指责,他都会不知所措。我曾经见过这样的老师,应该说他非常不错,成绩很理想、也深受学生欢迎。一次,他的课很不成功,一个干部听完课后,正好查他的教案有没有,就对他给予了严厉的批评,所以,当这个人再去听课时,他连正常的课都不能上下来。所以,给一个老师找出中肯的、又带有方向性的几条优点是每个业务干部的基本功,也是确保教师培养能落在实处的关键,积极地肯定能正向强化老师的教好书的强烈愿望,很多的问题他就会自己克服。其实说白了,很多问题都是发展中的问题,当老师的水平得到实质的提升是,好多问题就自然解决。如,当一个老师上课能吸引学生时,他也就是一个好班主任了。
肯定的优点可以是已经做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是这个学科教学应有的但他还没有的。学科知识、方法、思想,教学方法、组织学生活动等都可以。我们的目的不是为了显示听课人的博学,而是为了给讲课人一个努力的方向。
2.请教几个问题,放低干部身段。我记得某人说过:你是专家,那么你的手下就等你下指示。你如果不是专家,你手下人就都是专家。所以,干部评课不要说绝对的话,何况确实有一些学科咱不懂,就是本专业还有不同的角度、不同的理解的问题。当然,问题可以作为个人观点提出来请教、讨论。既提出了问题,也尊重了讲课人的。特别的提出学科知识中蕴含的思想、方法以及学生学习中会遇到的困难、解决的方法等,对本人更有促进作用。
3.一般的讨论几个问题,包括个人对教学的一些认识,学校对教学的要求有什么不合适的、需要改进的。我们学科教学有什么想法,年级学生如何,个人教学有什么困难要帮助的。主要是了解情况,解决问题,体现大家的平等性。
工作心得体会范文大全 篇6
工作后的第十个月即将过去,本月我有幸借调支行个人客户部学习两周,非常感激各位领导给我这样的锻炼机会和部门前辈们提供的工作帮助,短短五个工作日让我感触颇多,迄今我算是从省行、支行、网点三个层面都初步见识到国有银行的运作。在一季度支行理财先锋小组的营销奖项评选中我有幸在两届新人中排名第五,在同届新人中排名第一。在网点工作时,我本月最快交易笔数达到了笔,保险合作营销业绩为,但卡电四项营销指标有所落后,下月需更加努力。在工作之外,我也书写了一篇文章【我眼中的建行精神——从网点新人看建行变迁】投稿建行银行报(见附录)。
一、4月工作总结
在支行个人客户部学习的这两周里,首先要感谢吴行肯让我从网点工作中脱产学习,也非常感谢支行x总、x总各位领导给予我这样的锻炼机会和工作指点,我感觉个人客户部的主要工作内容是写材料、想策划、做报表这三大块,这五天里我编写的材料有【理财先锋小组评奖通告】、两期两金一保营销战报、【金管家个人现金管理业务推进研究报告】、【支行个人客户部第二期理财月刊】、【支行标杆网点实践汇编】等,技能上学习了如何从SMIS、IIAS后台营销系统取数与制作通报报表,也在此感谢实习期间姐、哥、哥各位前辈给予我的工作帮助和支持。实习过后我感到其实部门科室与网点基层各有各压力,彼此更需要体谅包容,部门侧重管理推动网点侧重基础执行,部门更多是脑力劳动精神压力网点更多是体力劳动生理压力,部门人际关系较复杂沟通考虑层面较多网点人际关系较简单沟通考虑层面较少,部门工作更多是独立作业多项工作同时运行网点工作更多是团队合作单项运行,总的来说,个人感觉部门工作会更加复杂,也更考验你的全方位能力,尤其是你统筹安排多线工作的时间管理和任务管理能力。
这五天里,我也看到自己尚需虚心学习为人处世的种种细节,比如日常工作中遇见各位领导时不够礼貌,没有及时问好,尊敬前辈是职业素养的基本原则之一,对此我需要在日常工作中更有意识地培养礼貌问候的习惯。也在此对吴行的提醒深表感激,一直以来您的高效执行力和领导魅力都深深影响了我,能在职场开端遇到这样一位愿意与下属分享经历与视野、愿意从细节处指导新人的好领导是我的荣幸,我将在日后工作中努力将您的优良品质传承下去,这也是建行精神的星火相传吧!
二、4月工作外思考——银行业变革有感
如果要用一个词语来概括国内银行业的现状,我想得票数最高的应该会是“变革”。对于银行业这类与商业经济息息相关的中介服务业而言,唯一不变的只有变化。
从20xx年经营形势预判,目前变革趋势有三:
一是随着利率市场化的进一步推进,客户资金理财化加剧。xx年下半年开始,四大行个人理财产品直线拉升,半年新增过千亿;今年1月份理财产品余额逼近x亿,达历史新高。这种过度依赖理财产品冲刺时点存款的传统短视思维导致了目前各大行普遍存在的存款水分,也导致各大行对存款客户的拓展和存款产品的营销存在畏难情绪,主观上削弱了各行日常做日均存款,挖掘行外资金的动力。存款基础工作打不扎实,日均新增形势就愈发严峻。为了长远发展着想,目前国内银行业的考核重点逐渐从时点存款转为日均存款,对我行而言,由此带来的一系列后续影响必定会衍生许多机会,如对于定期储蓄和特色储蓄业务的重新关注与产品创新、逐渐减少保本理财产品的发行与规模、日常营销思维由单纯利用存量资金做产品到产品与存款相搭配的转变等;
二是互联网金融带来的良好客户体验对银行业传统经营模式带来的巨大冲击,以余额宝为代表的互联网金融产品创立不足九月规模已达五千多亿用户超过八千万,各大金融机构存款分流逐渐增加。幸好建行在同业中较早进行互联网金融战略布局,包括电子银行和自助渠道账务性交易的创新与推进,善融商务跨界电商平台的开展等,仅在13年善融商务的交易额就接近三百亿,不得不说是一个可喜的成就。互联网金融确实来势汹汹,但是我们不应惊慌失措,而应心平静气地分析它的优势何在有何借鉴,进而以它为师优化自身,在这点上建行还是做得相当不错,就如之前省行靳行长所说,在互联网金融这块崭新的战场上,余额宝他们是扫雷兵,我们是跟随其后的步兵,就算不能引领潮流,我们至少能做到紧跟潮流,分享时代的成果;
三是愈发激烈的同业竞争带来的市场变革,如委托性住房金融业务即将采取的自行归集模式与委托承办权逐渐放开、对外开放步伐加快带来的外资行竞争、腾讯等名企参股的民营银行民间资本进入、股份制和中小型银行的模式与产品创新带来的冲击等,如中信与微信联手推出的虚拟信用卡、中信推出的为活期客户实现余额理财申购、基金份额快速变现的“薪金宝”等产品,金融市场目前充满了各种未知数与可能性,综合化经营趋势和竞争步伐越来越快,股份制银行开始借助差异化经营策略稳步提升盈利能力和品牌认可度,中小型银行则加强区域化布局发展特色业务,对此大行需根据自身情况积极应对,首当其冲是要加快自身转型升级步伐。虽然市场环境没有07年的大牛市好,但是在这样变化就是机遇的大环境下进入银行业,对我们这届新人来说应该是利大于弊,因为可以与趋势同行。
三,附录:【我眼中的建行精神——从网点新人看建行变迁】
谨以此文向奋战在一线的广大网点同胞致敬
你们是中国银行业的脊梁
在进入建行之前,身为一名攻读金融学专业的本科生,我对银行业一直心怀美好而神圣的憧憬,想象中更多是衣着光鲜风度翩翩,与各路大客户谈笑风生手握庞大资金运作自如的高端白领精英形象,但是xx年7月来到xx开发区支行报到实习后,经历了这一年来省行部门、网点柜员岗和大堂经理岗的轮岗锻炼,日常工作所见所闻完全颠覆了我学生时浅薄无知的幻想。我充分体会到为了建行业绩坚持奋战一线的基层员工身上种种光鲜与辛酸,也在这群朴实而可爱的人们身上学到了许多业务操作的技能,更重要的是他们手把手教会我的许多职场规则和为人处世之道。目前建行这种新人统一到基层的放养型锻炼模式,不仅让我们深刻体会到基层员工的所做所为所思所想,让我们每天在和客户业务的第一线接触中培养出最敏锐的市场嗅觉,也把我们学生时的懒惰冷漠被动依赖等种种陋习逐渐磨去。通过自身努力获得领导和同事认可,并在团队和职场中找到自己的位置和未来发展方向,这种成长和建行60年来发生的改变一样,都令人惊喜万分——能在职场开端与这样一群善建者同行,是我此生最大的荣幸。
一、 变革创新——网点与柜员转型有感
网点作为银行链条直面客户的终端,柜员作为支持网点运作的第一线,二者都是银行体系中最庞大与最基础的基石。在八九十年代,大部分网点还是小小储蓄所之时,柜员每天工作还主要是存取款这些简单重复的流水线工作,但是随着我国金融市场放开银行同业竞争愈发激烈,银行承办业务逐渐复杂,为了更好地改造网点激发网点潜力,建行也和同业一样开始对网点进行了三综合转型——综合型网点综合型柜员综合型营销团队,广大柜员们也开始紧跟变革步伐提高自身能力,主要是加强对公业务的学习和提高自身日常营销能力,对柜员的考核监督也变得更加严谨复杂:办理业务要快而准,逢人要营销业绩要达标,微笑三声服务礼仪规范要到位。这样的工作强度再加上日均超过10小时的工作时间,有时真令人不得不感慨:柜员真苦,柜员真累,柜台真危险!
但是感慨归感慨,网点和柜员转型总是时代潮流,这种趋势无可逆转,如果我们不能引领潮流那至少要紧跟潮流,做到不被时代抛弃。居安思危、不断创新是建行人应有的优良品质,我也将努力做到最好,与各位建行人一起不断学习,共同进退。
二、 平等待人——员工与客户市场地位转变有感
早在上个世纪,如今的老员工刚入行之时,那时国内金融业刚刚起步,银行还是一个新鲜事物,客户会主动上门来请吃饭求贷款,网点日常营业时员工的地位也能和客户平起平坐,遇到不讲理的客户吵架闹事我们甚至可以站在桌子上和客户据理力争,但是随着媒体舆论监督愈演愈烈几乎到了矫枉过正的地步,系统内部的客户投诉机制因为太完善而过于僵化,我们银行业的员工和客户地位也发生了变化,就算客户存心来找茬闹事,我们也只能笑面相迎斟茶递水请求沟通谅解,遇到问题首先要从自身找原因——客户就是上帝,错的总是员工,尤其在目睹其余各地同业在和客户纠纷处理不当引发的后果之后,更让我们纷纷感慨从事银行业这门金融服务行业越来越不容易。
为了提升员工的市场地位,我在此提议:可否对客户投诉系统进行优化创新?例如对重复投诉客户可进行消除,对某些刁蛮客户可列入黑名单等等,让客户有宾至如归的感觉固然好,让员工更有尊严更骄傲自豪地工作,我想这也是未来建行应着力改革的方向。
三、 爱岗敬业——员工价值观转变有感
如果要评选建行人精神的代表词语,我想爱岗敬业一定会榜上有名星火相传,一代又一代的建行人以行动证明了这个词语所蕴含的力量,它里面包含了太多人的笑与哭,汗与泪。像我们网点的老员工,有曾经阑尾炎突然发作肠胃剧痛仍然坚持到交接完大库才急匆匆赶去医院看病的,有曾经跌破额头在医院包扎石膏顶着石膏套回来上班的…种种事迹数不胜数,那时的建行人就和顶天立地的共产党员一样,都是特殊材料做成的,令人不得不肃然起敬。
每个时代的爱岗敬业都有属于每一代人的表达方式,在过去可能只有牺牲自我才被视为唯一途径,但是在价值观和视角更为多元化的今天,我们相信建行人可以在保证自身权益和为企业奉献之间寻找到一个平衡点,适当兼顾劳逸结合也有助于日后更高效更优秀地完成工作,时代和观念都在不断转变,我们也应该用更为包容和开放的心态去看待新行为、新事物。
一批人退休了,另一批新鲜血液又将融入建行这个相亲相爱的大家庭,建行的新老员工以一种和谐的面貌在网点共存,我们的老中青三级人才阶梯都在有序运行,有如同一把琴上的不同琴弦,各司其职发出不同的振动,却交相辉映成一首美妙的歌曲,奏响着建行明日辉煌的凯歌。
工作心得体会范文大全 篇7
我是,现任县城管执法局副局长,XX年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后,因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中,有幸成为其中的一员,根据组织要求,现作年度工作总结如下:
一、加强学习,尽快进入角色
城管执法局是县人民政府的行政执法部门,负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理,对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。
职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习,快速进入角色,才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识,XX年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班,收获很大。为履行职责打下了良好的基础。
二、建立健全制度,以制度管事管人
为了落实党风廉政建设责任制和反工作,人事变动后,及时调整了局党风廉政领导小组,认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神,特别是县纪委第十二届五次全会精神,研究制定了我局XX年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划,对目标任务进行了分解,落实党风廉政建设和反工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。
依法办事,以制度管人,在过去各项制度的基础上,进一步修改完善了车辆管理,设备管理,招待费管理,工作制度与工作纪律,完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口,公开办事程序和收费标准等,实行“一站”式简洁高效服务,落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制,限时办结制、服务承诺制、失职追究制、ab岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。
三、坚持原则、认真履职
城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪,秉公办事,对工作纪律执行情况开展检查,对电脑与工作无关的软件进行清理,对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位,进行严格的督查,经常对执法人员开展反腐倡廉教育,使他们能牢筑拒腐防变的防线,真正做到依法行政,依法执法,文明执法。
在工作中,严以律己,尽职尽责。严格遵守党的各项纪律,不断提升自己的思想境界,始终廉洁自律的规范来约束自己,自重、自省、自警、自励,真正做到警钟常鸣,谦虚谨慎,构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风,强化群众观念和大局意识,为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致,有损团结的话不说,有损团结的事不做,维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密,不跑风、不漏气,真正做到工作到位不越位,敢于担当不推诿,工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风,为城市建设尽一份力。
以上是我在XX年所作的一点工作,虽然取得一些成绩,但也存在一些问题,业务知识有待提高,工作方法简单有待改变等。这些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此,我以这次百名股长考评为契机,认真回顾和反思这半年的工作,对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正,以更加饱满的热情、更加顽强的斗志,尽职尽责,脚踏实地,埋头苦干,认真完成各项工作任务。
工作心得体会范文大全 篇8
回顾在公司工作的半年多的工作历程,取得了一定的收获,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的工作进行总结。
工作概况
刚到公司时,对业务方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质。在过去的半年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(1)企税通项目
这是进入公司接手的第一个case,是通过这个项目了解到公司的业务以及性质。由于自己接触的项目还是与公司原有的业务有一定程度的出入,所以做起来难免困难一些。
(2)舆情赤壁项目
赤壁景区推广是舆情项目的主要项目,从项目的签约、制定合同以及后期的推广都有亲身参与。对公司舆情项目有了更深的体会,虽然项目到后期因为客户资金不流通而终止,但在此项目上学习的东西甚多,例如,微博的推广,网站的建设与维护,活动的策划都有了比较好的学习。
(3)华夏鑫彩项目
彩票项目,本人主要做的是网站的需求策划书到手机客户端的需求策划。对网站的设计需求到推广有了一定的了解,对日后的工作进展铺垫了基础。
(4)学习培训
进公司很荣幸能参与公司给员工的学习培训机会,主要学到在与技能无关但是对工作有很大影响的知识,思想上对自己有了新的认识。
自身存在的不足
回顾自己的工作,与客户沟通,公司内部各部门协调还算比较融洽,但仅凭着对工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,造成项目款回收停滞,使客户
进展缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向公司有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
(一)面对现在的岗位,业务面扩大了很多,对业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。
(三)为能在营销知识上有所提高,进行业余的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
(四)在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料还需加强学习。
(五)工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
20xx财年工作目标
20xx财年已经过去,没有对公司业绩进行提高,在20xx财年必定加强学习,为此给工作制订相应的工作指标:
目前主要负责彩票项目,努力加强业务知识的学习,重要的在销售额度上提高5%的销售量。对彩票网站和手机客户端的销售进行攻克。
不尽在业务知识上进行学习,重要的是在营销技能的学习。
在营销工作中创新占很大一部分,遇事多三分考虑,尤其是面对客户的时候。 对于解决工作问题是应该提出选择性的方案供领导选择。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望公司能给于指正,我会即时的学习和解决。
工作心得体会范文大全 篇9
通过上了这一学期的体育课后,发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情,亦给予了我们必要的健康。上体育课,让我们充分的享受生活,放松自己,其尽妙之处,还能陶冶我们的情操,激发我们学习的热情,更好的学会生活。
我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动,让趣味性成为体育的灵魂,提高同学对体育活动的兴趣,让同学能够更加轻松、愉快地参与活动,从而达到发展机能、增强体质的目的。大集体拥有了更活跃的团体气氛,给我们的大学生活留下了美好的记忆;这次活动促进了我们同学间的交流与合作,增强团体之间的凝聚力,同时也增强了我们的团体意识,这对我们以后步入社会都是一笔财富,这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。
排球是我喜欢的球类运动之一,您耐心地教导我们,在您的指导下我了解了排球的各种基本规则,学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧,同时心里也略有所感。上课时,老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一,是比赛中运用较多的关键性技术,也是排球运动得以开展的基础,没有垫球就没有进攻和防守。
通过在排球课上的学习,培养和锻炼了我的心理素质,在课堂上,不管练习还是娱乐,学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时,如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力,在某种意义上说排球是依靠判断的运动,你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策,它也是一项靠集体配合的运动,所以我们必须相互协调,不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。
我们不仅了解了排球比赛的规则,还了解到排球是一项集体运动,需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义:通过学习排球,我的身体素质得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。
工作心得体会范文大全 篇10
在电力领域工作,我深感责任重大。每一次巡检、每一次操作,都关系到千家万户的用电安全。在这个过程中,我学习到了电力系统的复杂性,每一个细节都不能忽视。与团队的紧密合作也让我明白了沟通的重要性,只有协同作战,才能确保电力系统的稳定运行。
同时,我也感受到了电力技术的快速发展。新能源、智能电网等技术的应用,为我们的工作带来了新的挑战和机遇。我深知,只有不断学习、不断进步,才能跟上时代的步伐。
回首这段时间的工作,我为自己在电力事业中所做的贡献感到自豪。未来,我将继续努力,为保障电力安全、推动电力事业的发展贡献自己的力量。
工作心得体会范文大全 篇11
回顾这两周的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两周在领导和教师们的悉心关怀和指导下,经过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,下头我将从以下几个方面总结这段时间自我的感受。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作本事
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高本事、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上进取进取,进取的把自我现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自我的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。经过这两周的实习,并结合江西六国化工的实际情景,认真学习厂区的各工段工艺流程、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。经过这些工段流程的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,能够求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力结合实际
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得硫基肥车间的工艺太过复杂摸不到头脑,但我迅速从自身出发寻找原因,和同学交流,认识到自我的不足,以至于迅速的转变自我的主角。为使自我尽快熟悉工艺流程,进入主角,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自我的工作职责,另一方面我虚心向带队的师傅、同同学请教使自我对厂区、工段车间的情景有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入厂区的我难以适应主角的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情能够做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量坚持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,慢慢的就找到了自我的主角,明白自我该干什么,这就是一个热情的问题,只要我坚持极大的热情,相信自我必须会完美的完成这次实习任务,没有不会做,没有做不好,仅有你愿不愿意做。
四、在较好完成本职工作的同时进取向师傅学习社会工作经验
自从进入江西六国化工以后,我一方面努力做好自我的本职工作,另一方面不断向师傅提出一些当代大学生毕业后工作走向问题,以及我们专业的毕业社会前景,向师傅学习他这些年在事件中积累的宝贵经验,相信这对我以后正式工作走向社会会有深远的影响。
五、存在的问题
两周来,我虽然努力做了一些工作学习了各种设备的特点,及大体的工艺流程,但距离教师的要求和自我的定位还有不小差距,如理论水平、工作本事上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职。
针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
二、以实践带学习全方位提高自我的工作本事。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自我的工作本事和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加进取的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好。在工作中不怕吃苦苦心积累力争“没有仅有更好”。