服务质量倡议书 篇1
为贯彻民政部《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》和《关于在全国殡葬系统开展“优质服务月”活动的通知》的有关要求，牢固树立和践行科学发展观，落实大民政理念，切实提高殡葬服务水平和质量，更好地满足人民群众殡葬服务需求，进一步深化殡葬改革，促进殡葬事业科学发展，我们向全国的殡葬同行倡议：
一、强化服务意识，争做服务表率
殡葬服务是推动殡葬改革的重要载体，是社会主义和谐社会建设的重要内容，直接关系到人民群众的切身利益和殡葬事业的可持续发展。提供优质殡葬服务是践行以人为本的科学发展观、落实大民政理念的必然要求。作为殡葬事业中的一员，我们有责任、有义务站在殡葬改革的前列，不断提高服务质量，争当优质服务表率，通过自身的努力推动殡葬服务水平的整体提升。
二、坚持以人为本，实现优质服务
坚持以“群众认不认可、满不满意”为服务目标，努力开展服务创新，不断增加和推广公益性服务项目，积极开展一站式服务、上门服务、个性化服务等便民利民惠民的服务项目，更好地满足群众多层次、个性化的丧葬需求;关注、关心殡葬职工的工作和生活，有效提升殡葬职工的社会地位、福利待遇和劳动保护，增强职工的凝聚力，通过打造和谐稳定、积极向上的高素质职工队伍，为优质服务提供必要地人才保障。
三、规范服务流程，突出阳光殡葬
规范服务是优质服务的基础。殡葬服务单位应当广泛听取社会意见，全面分析殡葬服务流程和操作规程，认真查找存在的问题和不足，制定针对性的整改措施，进一步优化服务流程，做到规范服务;不断完善各项规章制度，全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度，切实实现殡葬阳光服务。
四、清理殡葬价格，打造诚信殡葬
坚持行业自律，严格执行政府物价管理部门审批的物价标准，不强迫、捆绑、误导消费;认真开展价格清理检查，对收费项目不合理、服务内容不明确、服务用品价格虚高等问题进行集中清理整顿，坚决杜绝损害群众利益的不正之风;带头降低殡葬服务市场调节价部分，保证同类价格不高于市场价，保证中低价位殡葬用品足量供应，充分发挥平抑物价作用，减轻人民群众丧葬消费负担，打造殡葬诚信服务体系。
五、提升服务技能，弘扬文明殡葬
大力开展政策法规、殡葬礼仪、殡葬文化培训，提高服务队伍的职业道德水平和综合素质;牢固树立“丧属至上”的服务理念，注重仪容仪表、举止得体、态度谦和，杜绝殡葬服务中生、冷、硬、推等不良现象，使文明服务成为每个职工的自觉行动;积极倡导殡葬改革，弘扬先进殡葬文化，引导群众文明办丧事，拒绝销售封建迷信用品，推广环保、生态的丧葬方式，促进社会的和谐建设。
优质服务是殡葬事业发展的永恒主题，更是殡葬业生存与发展的根本所在。让我们携起手来，深入开展“优质服务月”活动，扎实提高殡葬服务质量和服务水平，勇当文明殡葬的传播者，更好地向社会展示中国殡葬业的新形象，为构建社会主义和谐社会谱写新篇章，做出新贡献!
服务质量倡议书 篇2
青年朋友们：
为进一步促进豪苑酒店服务质量转型升级，全面提升豪苑知名度与美誉度，发挥我们团员青年生力军、先锋队的作用， 在此，我代表新一届共青团支部委员会向大家发出如下倡议：
一、我们要优化酒店环境 提升服务质量
质量是酒店的生命线，倡导精神文明服务，提升服务质量，抓好“精细化”的质量管理，是酒店优质服务持续改进的基础。我们立足本职岗位要进一步提升酒店质量管理水平。进一步完善服务标准，规范行业服务行为，强化经营管理，提高服务质量，展现酒 店新面貌，塑造诚信和谐的酒店形象。
二、我们要强化酒店行业规划 加快诚信建设
我们要深入开展各种形式的诚信经营活动，遵守文明服务公约与职业道德，做到质量服务不打折，酒店信誉不打折，“微笑在酒店，满意在豪苑”让客人尽兴而来，满意而归。
三、我们要积极开展培训 提升综合素质
提升酒店从业人员的综合素质是酒店业提升服务质量的前提，在明确工作范围完善工作职责的同时，严格服务流程和服务规范，从培训基础抓起，使员工岗位成才。增强培训意识，营造培训文化，快速培养人才，快出人才，出好人才，培养出适合各岗位的实用性、复合型人才。
四、我们要坚持绿色经营 倡导节能意识
创建绿色饭店需要通过有效的宣传引导，使环境保护理念深入酒店各级员工，使资源节约型观念贯穿酒店规划、管理、服务和质量管理全过程;节能降耗是和酒店经营同为重要的主导工作，如果我们能“从我坐起、从身边的一点一滴做起”，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，我们每天同样可以产出与经营一样好的“净利润”
五、我们要开展安全管理 确保安全经营
落实安全质量管理制，签订好各级年度安全责任书，确保客人、人身财产安全、酒店财产安全，员工利益安全，落实谁主管、谁负责，谁操作、谁负责，谁在岗位谁负责的三级管理原则。
六、我们要加强自身修养 做党的后备军
我们要充份发挥党的助手和后备军作用，教育引导广大团员青年“永远跟着党走”，逐步提高我们的能力和素质，增强各项意识，活跃工作氛围，努力学习，积极向党组织靠拢。
让我们认清新的形势，在酒店党支部的指引下，全体团员青年作风再求务实，精神再求振奋，干劲再求坚持，服务再求优质，质量再求提高，工作再求突破，业绩再求辉煌，为推进豪苑又好、又快的发展，再创新佳绩而共同努力。
服务质量倡议书 篇3
书质量是企业发展之本，诚信是企业发展之根。企业是质量安全的第一责任人，保证产品质量、建立质量诚信体系、守法经营是企业义不容辞的责任。作为经济开发区管委会质量奖获奖企业，我们倡议广大企业界同仁积极参加“经济开发区管委会质量奖”活动，并向全社会郑重承诺：
一、强化质量管理创新，提升开发区品牌形象。要牢固树立“品牌是企业的形象、生命和活力之所在，品牌就是质量、就是诚信、就是服务，通过打造品牌带动经济发展”的理念，把增强创新能力作为加快转变发展方式的重要途径，加快产业升级和结构调整，真正做到创新提升质量，名牌引领发展。
二、强化过程质量管理，提升质量安全保障能力。加强全面质量管理，建立健全从产品研发、设计、采购、生产、售后服务等全员全过程的质量管理体系，确保质量安全。
三、强化全员教育培训，提升质量安全意识。建立健全员工教育培训制度，加强企业文化建设和素质教育，引导员工重视质量安全，让“质量是企业的生命”真正成为广大员工的道德规范和行为准则。
四、强化卓越绩效实施，提升企业持续发展能力。坚持卓越绩效核心价值观，通过战略规划、促进创新、持续改进、社会责任和全过程的质量管理等先进手段和方法，建立质量管理长效机制，不断提升企业综合素质和竞争能力。
五、强化自律意识，提升诚信经营水平。遵守国家法律法规、履行社会责任,诚信经营，主动接受政府和消费者的监督。坚持以质取胜和依靠核心技术及自主品牌建设,不断提升市场竞争力。
企兴我荣、企衰我耻。让我们时刻牢记质量安全和质量诚信神圣使命!让我们一起确保质量安全、坚持以质取胜、践行社会责任!让我们共同努力，营造企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会环境!让我们为促进经济发展方式转变、实现开发区崛起做出更大的贡献。
服务质量倡议书 篇4
医疗服务关乎人民群众对深化医药卫生体制改革成效评价，进一步改善医疗服务有利于树立良好的医疗卫生行业形象，有利于引导患者有序就医，有利于缓解大医院人满为患的问题，有利于构建和谐医患关系。近期，国家卫生计生委和国家中医药管理局联合颁布了《进一步改善医疗服务行动计划》，提出的十项具体措施，进一步指明了工作的方向和目标。《行动计划》是医疗卫生行业贯彻落实党的和十八届三中、四中全会精神的重要体现，我们要坚定不移地高举改善医疗服务旗帜，切实提高医疗质量，切实改善人民群众看病就医感受。我们坚决支持并落实《进一步改善医疗服务行动计划》，并向全国医务工作者们发出倡议：
一、以维护人民群众健康为己任，坚持“以病人为中心“服务理念，尊重患者、理解患者、关爱患者，把医学人文关怀融入医疗服务之中，营造良好的就医环境，构建和谐医患关系。
二、以刻苦钻研、精益求精、严谨求实的敬业态度，一丝不苟，精进审慎，敢于创新，不断提高诊疗质量和技术水平，以精湛的医术服务于广大患者。
三、以廉洁行医、平等仁爱、真诚重义的高尚医德，严于律己，恪守职业道德，乐于奉献，敢于担当，救死扶伤，践行革命人道主义精神，捍卫医学的圣洁和尊严，维护职业的高尚与荣誉。
各位同仁，改善医疗服务是一项长期的工作，永无止境，作为一名合格医务工作者，要以热爱祖国、心系人民、服务大局的精神风貌，服务人民，服务社会。让我们共同行动起来，为促进社会公平正义，增进人民福祉作出贡献!尽到一个医务人员对国家和人民的光荣责任!
倡议人：_
日期：__年__月__日
服务质量倡议书 篇5
市民朋友们：
城市公共交通与人民群众生产生活息息相关，是重要的城市基础设施。公交发展对促进城乡经济发展、方便人民群众出行、改善城市交通结构、提高交通资源利用效率、建设节约型社会等方面都具有极其重要的作用。虽然我市城市公共交通事业近年来有了较快发展，但是随着经济社会发展和城镇化进程的加快，城市交通拥堵、公交服务能力不足、群众出行不便等问题也日益突出。为改善公交服务，提升城市文明形象，市文明办、创文办与市交通运输局共同组织开展“公交服务大家谈”活动，以了解公众对提升韶关城市公交服务质量的意见和建议，及时掌握公众的公交服务需求变化，对进一步提高公交服务质量和服务水平提供决策参考。20__年1月5日至20__年1月15日，公众如果对公交服务有任何意见或建议，可发送电子邮件到：#url#;或者来信至：韶关市中山路23幢市交通运输局综合运输科，邮编：512000。
市创文办市文明办市交通运输局
20__年1月1日