施工单位对工程的服务承诺书 篇1
尊敬的用户：
感谢您使用伟达地暖!
“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。
从您使用伟达地暖开始，我公司将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予监督。
一、技术服务内容：
1、为用户提供技术指导和技术咨询.
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务.
3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。
二、保修期内服务：
1、凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修，终身维护。保修期内可提供免费上门维修服务。保修期过后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身维修，24小时上门服务。
2、按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。
3、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报.申报响应,在约定的时间24小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)
4、为使用户能正确地使用本公司产品，并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准，正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试，到学会为止。
三、系统故障
如有系统故障时，我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即系统出现故障，我公司可先提供服务和备用部件，保证系统的基本功能和正常运行，故障设备配件带回公司查明故障原因，然后进行维修，待该故障设备修理完毕后，再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。
以下原因发生，本公司将提供有偿维修，只收取材料成本费：
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的'故障或损坏;
四、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
五、经过更换的地暖系统配件产品，质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间：接到用户服务通知后，分钟内给客户准确答复，小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约，依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线：
4、24小时技术支持、售后电话：
六、维修、投诉电话：
承诺人：
20xx年x月x日
施工单位对工程的服务承诺书 篇2
为了确保我作为安全生产组织实施做出如下承诺：
一、认真贯彻落实安全生产的方针政策和法律法规，建立健全本企业安全生产责任制及管理制度和操作规程，并切实加强工程项目安全管理，确保法律法规、规范标准及本公司各项制度和操作规程在本项目上得到认真落实。
二、加强项目班子建设和管理，按照工程规模、施工技术难度和工程管理需要等情况，组建精干高效的项目管理班子，明确项目部安全管理目标和职责，加强对项目管理班子安全生产履职情况的监督，确保项目经理每月到现场时间不低于日历天数80%，项目安全保证体系运转正常，项目安全管理工作扎实有效开展。
三、建立三级安全教育培训制度，监督落实本企业对该项目管理人员和作业人员安全教育培训到位。
四、建立企业技术管理制度，监督落实本企业对该项目专项施工认真实施审核审批，确保切实可行、安全可靠、严格实施。
五、建立企业设备管理制度，监督落实本企业对该项目各种设备、设施实施严格管理，确保安拆使用安全。
六、建立企业安全检查制度，监督落实本企业对工程项目开展定期安全检查和专项检查，严格落实企业负责人定期带班检查规定，公司对该项目检查每月不少于1次（按河南省建筑施工安全检查规定填写），并监督公司检查中发现的问题和隐患落实整改到位。
七、建立企业分包施工队伍管理制度，监督落实本企业对分包队伍安全管理到位。
八、建立项目安全投入保障制度，监督落实该项目安全费用合理使用，确保项目安全投入。
九、建立本企业安全文明施工标准和工程项目重大危险源登记台账，监督落实重大危险源跟踪监控及企业标准在该项目得到有效实施，全力遏制生产安全事故的发生。
十、加强项目安全绩效考核奖惩，如本项目安全管理不力的，及时对项目部进行整顿和人员调整。
十一、组织制定事故应急预案，建立应急组织、做好应急准备，一旦该项目发生事故，立即向主管部门和有关部门报告，做好事故救援、现场保护及善后工作，最大限度减少事故损失和影响，并对有关责任人员进行严肃处理。
以上承诺，确保全面落实，如不落实，愿接受处理。
以上承诺书一式三份，一份自己保存，对照落实；另两份分别交建设单位和建设安全监督机构对此承诺予以监督。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
施工单位对工程的服务承诺书 篇3
X大学：
一、我方项目经理为本项目施工期间（施工现场范围）的消防安全管理第一责任人，为消防专职安全员。
二、我方施工进场前先到学校保卫处或物管部门办理审批备案手续，涉及明火作业及电焊工艺提前申报，施工期间服从校方或物管部门对消防安全管理和监督。
三、我方负责施工人员进入施工现场前进行消防安全交底，并自觉保护施工现场已有的消防设施。
四、加强对施工现场易燃易爆材料的管理，妥善保管，远离火源，并设置消防警示牌、配备必要的消防器材。
五、明火作业全过程须由专人监护；电焊作业前检查周围环境有无易爆易燃等物品，不清除不施工；严禁使用与施工无关的电器（电炉、电炒锅及热得快等）。
六、安全员须每天检查施工电器及电路，防止带病工作；每天完工须切断所有施工
电源。
七、我方愿承担因我方管理不善引发的消防安全事故责任。
施工单位及责任人：（责任人签名、单位盖章）
施工单位对工程的服务承诺书 篇4
本单位为进一步加强自身的消防安全管理工作，营造良好有序的消防安全环境，更好地遵守国家及我市的消防法律、法规、规章和技术标准，特郑重作出如下承诺：
一、按照《北京市建设工程施工现场消防安全管理规定》（市政府84号令）及其他法律、法规、规章的要求，加强建设工程施工现场消防管理，保障施工现场的消防安全。
二、 落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全责任制，制定各项消防安全制度和巡视检查制度、夜间值班制度及消防应急预案，对所有施工人员进行消防安全教育、培训，进行扑救初起火灾和人员疏散的演练，做到任务明确，责任落实到人。
三、按照有关法律法规的要求在建设工程开工前将施工组织设计、施工现场消防安全措施和保卫方案报送公安消防机构。
四、保证施工暂设和施工现场使用的安全网、围网和保温材料符合消防安全规范，不使用易燃或者可燃材料。
五、按照仓库防火安全管理规则存放、保管施工材料。
六、不在建设工程内存放易燃易爆化学危险物品和易燃可燃材料。对易燃易爆化学危险物品和压缩可燃气体容器等，按其性质设置专用库房分类存放。
七、施工中使用易燃易爆化学危险物品时，制定防火安全管理措施；不在作业场所分装、调料；不在建设工程内使用液化石油气；使用后的废弃易燃易爆化学危险物料及时清除。
八、建立健全用火管理制度。施工作业用火时，应当经施工现场防火负责人审查批准，领取用火证后，在制定的地点、时间内作业，作业完毕经全面检查无火灾隐患后，方可离开。
九、建立健全用电管理制度，并采取防火措施。安装电气设备和进行电焊、气焊作业等，必须由经培训合格的专业技术人员操作。
十、不在建设工程内设置宿舍。在建设工程外设置宿舍的，不使用可燃材料做分隔，不使用电热器具。设置的应急照明和疏散指示标志符合有关消防安全要求。
十一、在施工现场设置临时消防车道，并保证临时消防车道的畅通。不在临时消防车道上堆物、堆料或者挤占临时消防车道。
十二、在施工现场配置消防器材，设置临时消防给水系统，保证灵敏、有效、好用。
以上系我单位作出的保证，我单位将信守承诺，若有违反上述保证内容，我单位将承担《中华人民共和国消防法》《北京市消防条例》《北京市建设工程施工现场消防安全管理规定》等消防法规规定的相关法律责任。
承诺人：
施工单位对工程的服务承诺书 篇5
施工质量承诺书
为确保 工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。
5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
施工单位：
日 期：20xx 年 X月 X日