烟草局年终述职报告范文 篇1
各位领导、各位同志们:
我们一大队在市局党组的领导和关心下,依靠分局的支持,在大队全体稽查人员不懈努力和追求,圆满完成上级下达的各项任务。一年来,我们稽查大队忠诚于烟草事业,捍卫《国家烟草专卖法》,严于律己,严格管理。带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进,现述职下:
一、履行职务情况
我大队负责烟草市场专卖稽查工作,我大队是一个辖区面积广,稽查线路长,市场环境复杂、工作强度大的部门。我不仅负责辖区市场检查,还负责大队的思想政治工作及内务管理,按照市局要求,xx年我主要做了以下工作。
1,加强法律法规培训,提高执法水平,根据市局的要求,我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设及《三个代表》重要思想,从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,逐步做到了办案取证的科学性,法律条款使用的准确性,执法程序的合法性,执行结果的公正性。通过多次学习,组织大队上上下下自查自纠活动,稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。
2,狠抓市场管理,确保市场净化率,认真贯彻执行《安徽省烟草专卖局关于开展“金网四号”行动的通知》和市局的实施方案、市局组织实施的各个行动,结合辖区市场特点,分别制定行动方案。为了达到控制市场主动的目的,我们大队始终坚持“两个结合”的原则,即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合,统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员力量,深入、扎实地开展工作。我们始终保持高压态势,积极主动与有关部门加强协作。全年共查获各类违规、违法卷烟条,案件起,积极联系群众,动员群众举报,端掉违法、违规卷烟仓库、窝点个,超十万元的大仓库一个,刑事拘留人。有力地打击了违法烟贩的嚣张气焰,维护了《烟草专卖法》及《实施条例》的威严,树立了专卖执法的威信,为卷烟销量的增长打下了坚实的市场基础。
3,尽心尽职,扎实做好大队内务管理。我和中队长相互交流,相互沟通,形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。保证各项决策、决定落实到位,坚持完成上级交办的各项任务。按照市局考核,合理分配,调动了队员的积极性。大队内务整洁,卫生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人,年我大队无一旷工现象。
4,强化队伍建设。正规化的专卖队伍,是完成管理任务的保证。如何管理和带好这支队伍是工作的重点,我始终坚持“以人为本”的原则,对队员实行军事化管理,严格要求,认真学习各项规章、制度,把“六项禁令”落在实处,谁触犯就处理谁。年我们大队共辞退了人,真正做到了从严治队。通过学习、培训、教育等方式,不断提高队员严格执法、文明执法的水平和能力,端正了执法风纪,严肃了内部纪律。树立了良好的烟草执法形象。
5,扎根基层,同甘共苦。我和大家吃住在一起,能及时了解情况,通过和稽查队员谈心,掌握队员思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个月开一次工作例会。今年我大队有名中队长向党组织提出入党申请,有一名同志正参加了入党积极分子培训班。学习三个代表,向社会献爱心,我们大队全体人员踊跃报名参加捐钱、捐物,积极献血,回报社会,体现了自我价值,现时体现了我大队积极向上的精神面貌。
6,狠抓安全,局领导经常教育我们“安全责任大于天”。安全是工作的首要条件,车辆安全是我们稽查队最大的问题,今年我狠抓责任制,定车定人,实行带车责任制,出车登记制,夜间出车须经队长签字,杜绝私人用车,从而保证全年车辆无事故。对住地实行大队值班制,由大队中队长带班,保证了大队无任何责任事故。
二、存在的主要问题:
1,大队政治思想工作有待于进一步深入。特别新队员要加强引导,做好新队员的培训工作。
2,我们有少数队员缺乏市场管理经验,不能很好地进入到角色中去;也有个别同志责任心不强,落实岗位职责力度不够,缺乏危机感,工作较为被动。
3,案件处理、市场稽查工作上还够完善,今年以来我大队查案起,而结案只有起,这有待于在今后的工作中加强、改进。
三、明年工作设想
1,以“三个代表”重要思想为指导,紧密结合工作实际,开展整顿思想、整顿作风、整顿纪律的三整治活动,查找工作中存在的畏难、厌战等思想情绪。分析根源、弄清危害,使队员树立为烟草事业发展做贡献的理想观念。切实纠正队伍中的浮躁作风;树立求真务实、科学严谨的工作作风,强化研究,把握市场的意识,严格组织纪律,做到政令畅通,严格执行国家局六项禁令。
2,加强法律、法规的学习。熟练掌握和运用相关法律、法规知识。完善案卷处理工作,把案卷处理工作当作一项重要的工作来抓。
3,做好长期作战的思想准备,克服松懈、厌战情绪,牢记自己的责任,为提高市场净化率而努力奋斗。
4,规范稽查人员的执法行为。强化稽查人员的法律意识,以提高队员的文化修养,来促进大队的整体高度,加强执法程序化,规范化的管理。
烟草局年终述职报告范文 篇2
一年来始终保持卷烟打假的高压态势,有效地遏制了不法烟贩的售假行为,为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。
一、加大市场监管力度,提高市场净化率
20xx年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度,完善联合打假长效机制,开展打假打私专项行动,全面推进依法行政。今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参加的打假联席会议三次,分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品行为和“飓风二号”等专项行动,以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点,有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生,保护了守法经营户的合法利益,维护了消费者的合法权益,营造了良好的经营发展环境。
一是立足市场检查、广泛发动群众提供信息,查找、经营违法涉烟案件线索。
二是主动出击,积极联合公安、工商等部门开展专项行动,加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查,查找案源。三是打击制售假烟违法行为,查处违法案件。四是明确职责,制定考核办法,建立目标责任制。五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案,并适时监控。六是专管员坚持晚间巡查,对省际间班车进行监控。通过对各个环节的全面监控,有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生,提高了市场净化率。
二、加强专卖内部监督管理,确保规范经营
进一步强化内部监管工作,健全专卖内部监督管理的各项规章制度,按照“规范化、程序化、痕迹化”的要求,细化各项工作流程,为做到规范经营奠定基础。抓住零售户业态分类、货源分配、等重点环节,充分发挥专卖内管预警系统作用,变事后处理为事前分析,事中监控,20xx年全年共出现预警29458笔,处理预警5630笔,处理预警比例19.1%。加强与市局的沟通协调,强化日常监管和定期专项检查,始终坚持例会制度,定期交流、分析市场形势;内管股与营销部合作建立了卷烟营销部门内控自律制度,确定分管营销的副经理负责规范经营自律工作,客户服务部主任为专卖内管联络员。营销部门认真开展月度自查工作,并留有痕迹。经过内管方面的严格监管,目前我辖区内卷烟经营规范,做到100%入网、落地、落户,内部工作人员无违规、违纪行为发生,也没有被其他执法部门查处的本辖区真品卷烟外流的案件。今年,我局共对全员开展内管培训4次,认真学习《国家局、区局内部专卖管理监督工作规范》、《内管系统培训、内管工作实施细则》、《内部专卖管理工作程序与标准实施细则》等行业内部相关规定,培训累计达10课时。
三、拓展信息渠道,健全举报信息网络。
充分发挥内部信息传递系统功能,建立准确可靠的卷烟打假情报体系,每位辖区专管员至少建立20个以上信息户,每人发展社会各方面信息员不少于10人。信息网的不断完善,使得信息渠道进一步拓宽、便捷,专管员经常与信息员沟通,及时分析、处理反馈的各类信息。采取公布举报电话、打假奖励办法、发放举报联络卡等多样式,多途径进行宣传。提升零售户的守法意识和自我保护意识,增强消费者的法律意识和维权意识。
四、提升经营案件能力.提高卷烟打假工作质量。
由于制假售假网络呈现组织严密,隐蔽性强等特点,面对制假、贩假的新形势,我局本着正确处理好“打假破网”“端窝打点”和一般案件处理的关系,强化了大要案件经营意识。20xx年我局共查处各类案件13起,其中销售非法生产卷烟案件6起,无证经营案件1起,未在当地批发企业进货案件6起,查获卷烟119.3条,罚没款0.59万元。正是由于我们全体专卖管理人员的无私奉献,保证了左旗卷烟市场的有序、规范运行,为全面完成各项工作任务奠定了坚实基础。
五, 深入开展法律法规宣传,推进专卖依法行政。
今年,我局始终把烟草专卖法律法规及行业政策的宣传放在突出位置。向社会宣传烟草专卖零售许可证管理办法及许可证办理程序,并对各项程序进行了公示。同时积极组织开展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售烟”等法制宣传活动,出动人员 32 人次、宣传车辆 8台次,发放各类宣传单3500张、举报卡1000张。深入基层,面向社会,宣传行业政策,通过组织召开客户培训会、发放致零售户的一封信、悬挂宣传标语、组织秧歌队、设立展台和咨询台等形式进行法律宣传,使得烟草专卖法律和政策深入人心,近而提高了烟草专卖管理部门的公众形象。为全面推进依法行政工作, 20xx年3月31日,我局邀请旗政府法制办主任进行法制讲座及行政执法知识的培训。通过此次法制讲座培训,统一了广大干部职工思想认识,增强了法制观念,为推进我局依法行政工作奠定了良好基础。
六、加大培训力度,提高队伍依法行政能力。
今年,我局认真组织学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《宪法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政复议法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《物权法》等法律法规及职业技能知识。集中组织培训5次,共33课时。为满足职业教育培训和提高专卖管理人员职业技能的需要,我局将职业技能鉴定培训作为本年度专卖培训工作的重点,按照市局关于职业技能鉴定培训工作的要求,结合我局的实际工作,制定职业技能鉴定培训计划、方案、措施,采取了集中培训与自学相结合的方式,注重职业技能鉴定工作,最终在技能鉴定考试中取得了初级通过率100%,中级通过率50%的成绩。
今年,我局按照市局对创建工作的安排,围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”的左旗烟草的目标和要求,深入开展优秀基层单位创建活动,认真制定方案、建立组织,及时召开动员会进行研究部署,建立健全了各项规章制度。将优秀县级局创建工作与加强基础性建设紧密结合。投资改建服务大厅,实现了法律咨询、许可受理、投诉举报、假烟识别等一揽子便民服务,在行政许可和管理做到了程序规范,依法管理。今年,我局共受理行政许可23份,全部符合《零售许可证管理办法》及《零售户合理布局规划》,扎实推进优秀县级局创建工作。
烟草局年终述职报告范文 篇3
尊敬的各位领导、各位同志:
一年来,商城县烟草专卖局在县委、县政府的正确领导和县委组织部的关心指导下,认真贯彻上级党建工作部署,以开展基层组织建设年活动为契机,深入落实科学发展观,积极开展创先争优活动,牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,较好的完成了上级党组织安排的各项工作任务,为商城烟草和谐发展提供了良好的组织保障。现将本人履行党建工作职责情况报告如下,敬请评议。
一、以提升党员干部思想政治素质为根本,推进学习型党组织建设
我局党组围绕党的中心任务和工作大局制定教育培训计划,组织党员干部认真学习党的xx届x中全会精神和党建知识,实现思想大解放,观念再更新,方法再改进,提高了党员干部思想政治和业务水平。
一是各支部结合自身工作实际,采取集中学习与个人自学相结合的方式,坚持在学中干、在干中学,每名党员干部都有专门学习笔记,结合学习内容写了心得体会,所写心得体会在文化园地进行交流。
二是专卖支部认真开展行政执法专业知识、岗位技能业务知识的培训,开展专卖管理人员思想作风整顿,推行专卖人员轮流主办案件制度,促进了行政执法规范化、程序化,提升专卖人员执法水平,实现了行政执法零有效投诉。
三是营销支部始终把为零售客户提供优质服务作为企业根本任务,更加重视加强零售终端建设,不断提高零售客户盈利水平。
四是机关支部举办内部监管暨规范经营培训、“两项工作”业务培训会和法律、安全技能培训班等,提高了广大干部职工的业务素质和岗位实践能力;建立了内部网站,打造党建工作的思想交流平台,不断提高党建工作信息化水平。
二、以基层组织建设年活动为抓手,增强党组织的凝聚力、战斗力
我局党组结合行业实际,制定《基层组织建设年活动实施方案》,按照方案要求,扎实推进基层组织建设年活动开展,进一步增强党组织的凝聚力、战斗力。
一是坚持党建工作责任制,将党建工作目标层层下达,建立目标考核机制,党组一把手亲自抓,相关负责人具体抓,逐项抓落实。
二是坚持“三会一课”制度,进一步完善党务公开制度,坚持以职工代表大会、会情通报、制度汇编为基本形式和主渠道,辅之以公开栏、内部网站、举报箱等形式,听取广大干部职工意见,推进企业化管理进程,XX年公开目录103项,制作办事公开*管理公开事项卷113卷,切实保障了广大干部职工知情权、参与权、监督权。
三是深化“创先争优”活动,开展基层党组织和党员干部创先争优承诺、践诺和领导点评,做到有诺必践、有践必果,增强党建工作生机和活力。
四是严格按照“坚持标准、保证质量”方针,发展新党员,对积极要求入党的积极分子进行教育和培训,坚持做到成熟一个,发展一个,今年发展入党积极分子2名;全面完成党费收缴工作,无漏报瞒报现象。
五是抓好老党员活动阵地建设,关心老党员身心健康,鼓励老党员在思想政治上、道德品行上、文化学习及活动上创先争优,实行文化养老。
六是坚持服务承诺制、办结制、首问负责制、一次性告知制等,严格依法依规办事,依法审批、依法处罚、照章办事,服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责,不断改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率,树立了良好的行业形象。
三、以丰富多彩党建活动为载体,营造讲党性重品行工作氛围
我局党组将党建活动与创先争优活动、“双学双提”活动和行业开展的“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动相结合,以纪念行业成立xx周年和迎接党的十x大召开为契机,着力丰富活动内容,创新活动载体,精心组织开展形式多样地党建活动,营造出讲党性重品行工作氛围。
一是充分利用网站、宣传栏等宣传载体,开辟党建活动活动专栏,组织学习交流,炒热党员干部参与党建活动思想。
二是积极开展结对帮扶,奉献社会活动,在全县“送温暖、献爱心”社会捐助活动中踊跃捐款xx元、向计划生育帮扶村观庙乡大庙村送去帮扶资金XX元、开展“慈善一日捐”活动捐款XX元帮扶弱势群体,表达了商烟人的一片爱心。
三是七一期间,组织全局党员干部开展了“重温入党誓词”活动,进一步加强党员干部的党性党纪教育,积极发挥党员模范带头作用,以积极、健康、向上的热情做好本职工作。
四是组织召开“加强思想政治建设”专题*生活会,班子成员结合本职工作,积极开展了批评与自我批评,认真查找在思想作风、学习学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题,深刻剖析思想根源,制定整改措施,明确了努力方向,达到提高思想政治素质、提高工作能力、提高廉洁自律意识、提高队伍能力的目的。
五是班子成员结合保持党的纯洁性教育,针对提出的“四个危险”,即精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极危险,开展对照检查,进一步强化思想建设、履职能力建设、宗旨观念、法纪观念。
六是积极开展基层党组织“牵手共建”活动,局班子成员带领有关工作人员走进xx县xx乡xx村,深入调研,大力帮扶,进一步提升基层党组织建设水平,实现双方基层党组织晋位升级。
总结前期我局党建工作,虽然取得了一定的成绩,自己在履行党建工作职责方面做出了努力,较好地完成了党建工作任务。但是,必须看到我局党建工作和自己在工作中还存在着一些问题,主要表现在:党建工作与业务工作结合不紧,就党建抓党建,造成党建与业务工作相脱节,削弱了党建工作的成效;党建工作手段单一、方法陈旧,创新能力有待提升;自己在学习的深入性和系统性还有欠缺,党建理论水平有待进一步提高。
下一步,我决心在上级组织部门的领导下,在班长的带领下,以科学发展观统领自己的思想,增强做好本职工作的紧迫感、使命感和责任感,以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加有效的措施,全面提高我局党建工作水平,推进商城烟草持续发展、协调发展、共同发展,为锦绣商城建设作出自己的贡献。
谢谢大家!
烟草局年终述职报告范文 篇4
尊敬的各位领导、各位同志:
本人于xx月xx日调任市烟草专卖局(公司),担任副局长、副经理、党组副书记,主持全面工作。半年来,本人能够紧紧围绕市委市政府的中心工作,严格落实党风廉政建设责任制,认真履行工作职责,较好地完成各项目标任务。现按照号文件要求,将本人的勤政廉政情况报告如下:
一、主要工作实绩情况
作为一把手,我始终不忘肩负的职责,带领全系统深入贯彻落实市委三届四次全会精神,始终以“坚持好快干、跨越不动摇”为工作导向,牢固树立“我能、我行、我成功”的强势心态,积极应对复杂多变的经济发展形势,确保各项目标任务的实现。
1、突出服务,全力保证卷烟市场供应。6月份到后,我首先深入全市开展市场调研,掌握市场动态和客户需求,推进“按客户订单组织货源”工作,带领相关人员分别与上海、浙江、湖北、云南、江苏等卷烟工业企业协调卷烟货源,并引进卷烟新品牌11个、规格12个,保障了卷烟市场供应有序。
部署推进以“网上订货、电子结算、现代物流”等为主要特征的卷烟现代流通模式,提升了卷烟营销信息化程度,提升了服务卷烟客户的软实力。坚持市场导向和客户导向,进一步将卷烟品牌向全国重点骨干品牌集中,保持卷烟零售价格总体稳定,保证了消费者购买卷烟的便利性、选择度和卷烟零售户的合理收益。
2、强化监管,始终保持打假高压态势。以创建全行业优秀县级烟草专卖局为抓手,部署开展“烟草系统依法行政示范群”创建工作,巩固了市场执法主体地位,提升了烟草专卖管理能力。创新市场监管方式,对零售户实施分类管理,实现了有效管理和重点监管,卷烟市场净化率保持在98%以上。1-10月份,全市查处违法卷烟453起,同比551起,下降17.79%;依法暂扣卷烟808.11件,同比758.86件,上升6.49%;破获网络案件5起,涉案总金额达5000万元,其中公安部挂牌督办案件1起,省级挂牌督办案件2起,拘留26人,逮捕6人,判刑8人。
3、强化责任,切实服务经济社会发展。始终把服务经济社会发展作为工作的重中之重,加强责任烟草建设,积极回报社会。充分依托第十协作组搭建的招商引资平台,全力协助经贸委等部门招引“x项目”,完成了年度招商引资任务。积极争取省烟草局支持,追加二期投资万元,建成全市“卷烟物流中心”,实现了全市卷烟配送“统一分拣、集中配送”。选派中层干部驻村扶贫,无偿捐助10余万元帮助扶贫村发展,促进了扶贫村脱贫致富。
二、理论学习与廉政建设等情况
1、学以致用,自觉规范从政行为。积极参加“学习实践科学发展观”活动,学习“三个代表”重要思想,贯彻科学发展观,在思想与工作上,始终与党组织保持高度一致,做到坦荡做人、依法办事、执政为民、清正廉洁。利用业余时间,加强法律、经济、管理等方面知识学习与积累,拓宽视野,开阔眼界,当好干部员工榜样和表率,引导和带动了烟草学习型组织、学习型员工建设。
2、廉洁自律,始终保持勤廉作风。严格执行党的纪律制度和廉洁从政的相关要求,树立正确的世界观、权力观、地位观、利益观,做到自重、自省、自警、自励,自觉接受党组织和群众的监督。严格遵守政治纪律,维护班子团结,带头严格执行*集中制,充分发扬*,广泛征求班子成员及各方面的意见和建议,促进决策*、科学。本人没有违反领导干部廉洁从政规定的情况。
三、ZUI不满意的工作与急需提高的方面
来到虽然已经半年,但忙于日常繁琐工作事务较多,对市场的调研不够。下一步,我将进一步加强理论学习和党性锻炼,工作重点前移,工作重心下沉,更加注重对市场的把握,更加突出对基层的服务,努力在新的年度实现新的更大进步。
谢谢大家!
烟草局年终述职报告范文 篇5
20xx年述职述廉报告今年,是xx市公司进行“三集中”试点改革的一年,在“三集中”中,我积极投身改革,结合物流中心实际,与大家一起积极探索物流集中的方案和办法,在市局(公司)的领导下探索了“干线自主、支线代办、一票到底”的配送模式,实现了“八个集中统一”的管理方式,制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准,实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的“四个高度集中”。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。
一、学习方面
(一)加强政治理论学习。
2、认真学习了新党章和__大以来的中央政策精神。通过学习,提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神,使自己能够紧跟党中央的步伐,及时以最新的精神指导自己的各项工作。
3、认真学习了《保持共产党员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习,达到了不断提高的目的,使自己永远保持共产党员的先进型,不退色、不变色。
(二)认真学习烟草业务和现代物流知识,提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快,烟草面临的国际竞争压力越来越大,对烟草人的要求越来越高,新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟,不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业,是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支,既有着现代物流的共性,又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强,需要注入现代物流的新理念。因此,需要不断的学习。
二、工作方面
(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在“三集中”改革中,我认真贯彻市局公司的决定,认真履行自己的工作职责,为物流配送发挥积极的作用。
一是结合xx山区特点,认真贯彻执行以物流中心为圆心的“干线自主、支线代办、一票到底”的集中配送模式。
二是加强管理,再造流程,实现“四个高度集中”。
1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员,实现组织构架上的高度集中。
根据省局要求和实际,除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外,同时根据特殊情况在剑阁设置了区域中转站,负责剑阁、苍溪、青川的配送工作。
在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点,在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。
为确保集中配送工作能顺利的实现,在组织构架中,我们还设置了22个工作岗位,其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员;接力配送线路上,在仓库与中转点之间设置了区间中转员,在中转点设置了中转管理员,中转管理员下面设驾送人员。这样,一个完整的组织构架就完全搭建好了,为集中配送的实施奠定了管理基础。
2、开展流程再造,实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式,实行集中配送,首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库,共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程,7个流程衔接紧密,无缝对接,牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度,从而实现了配送安排上的高度集中。
3、以“八个集中统一”为标准,实现管理模式上的高度集中。
“八个集中统一”是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。
1、取消各县区库存,实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县(区)的卷烟全部收回,实现了县(区)零库存,将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点,由物流中心集中统一管理,由分公司营销中心集中统一支配。
2、在市局(公司)党组的统一安排下,取消了县区的人员管理权,实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。
物流中心直配人员由送货部直接管理,剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。
直配半径以外的区域,设立中转点,实行中转接力配送,无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员,物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。
3、取消各县区的订单配送权,实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣,由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕,收回货款。
4、取消各县区的货款归集权,实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的所有货款都集中存储于市公司规定的唯一的归集户内,并由物流中心财务部进行时时监控。物流中心直配货款由货款管理员在送货完毕后立即核实。
中转点的接力配送货款,由中转点管理员在送货完毕后归集存款单,核对存款金额后,统一将存款单交货款监收人员。
邮政代办货款由各邮政局在收到货物三天内,将代垫货款一次性转至分公司归集帐户。以上三种货款都由物流中心财务部进行时时监控。
5、取消各县区配送物料的采购权,实现物流中心对一切物料的集中统一采购。即集中配送各环节所需物料全部由物流中心集中统一进行比价采购,并建立登记领用制度。既降低了采购成本,又可对比监控领用人员的领用量和单耗材的使用寿命,方便对物料领用人员,特别是车辆驾驶人员的考核奖惩。
6、取消各县区的配送费用开支权,实现物流中心对物流费用的集中统一开支。即集中配送各环节的费用全部由物流中心集中统一申报、开支,不对区域中转站和中转点拨付任何费用。物流中心本部和区域中转站的员工工资由物流中心直接发放,中转点的员工工资依据当地生活标准,按照物流中心绩效考核后的金额,拨付当地,由当地代发。
7、取消各县区的二级培训,实现物流中心对员工集中统一培训。达到培训不走样、不变质、强化培训效果的目的。
8、取消各县区的二级考核,实现物流中心对员工绩效的集中统一考核。即集中配送各环节的所有岗位全部在市公司督导中心的统一安排下,按照各岗位的工作质量标准严格打分,再根据分值结果和工资标准实施奖惩,按奖惩后的实际金额发放工资。
4、大力推行邮政代办工作,延伸服务,规范经营,实现对市场掌控权的高度集中。
三是以效率、成本、服务理念为指导,加强管理,整合资源,提升现代物流水平,提高客户满意度。
1、开动脑筋、引进设备、规范流程动作,提升配送效率。
全国著名物流专家、中国物流网站首席主持人王之泰指出:“物流的灵魂在于系统,物流的关键在于管理,物流的成败在于体制,物流的水平在于科技。”为提高物流配送效率,我们积极开动脑筋,引进设备,规范流程动作,切实提高物流效率。
一是开动脑筋,自行设计从二楼仓库到一楼分拣车间的卷烟滑槽,大大提高了从二楼到一楼人工迂回转运的效率。
二是运用卷烟半自动分拣线提高分拣效率,对全市9300余户客户订单的集中统一分拣。每小时分拣订单280户左右,每小时分拣卷烟140件左右,每条分拣线日分拣订单可达1800余户,
日分拣量1000件,从而大大提高了分拣效率,确保了订单集中统一分拣的需要。
三是规范各环节的动作流程,确保分拣员与分拣线的人机之间、驾驶员与送货员的人与人相互之间的默契配合,提高工作效率。
四是购置物流设备,提高分拣效率。我们先后购置了周转箱、地牛、托盘、周转袋等物流用具,有效的提高了物流效率。
2、整合资源、加强管理,努力降低物流成本。
全市实行集中配送,点多面广,如何体现集中配送的优势,以先进的物流理念指导配送工作,降低物流成本,物流一班人积极出主意、想办法,通过整合资源、加强管理等一系列手段,实现了配送成本的大幅降低。一是取消各县区库存,合理设置中转站。二是实行动态线路管理,对全市的送货不设定固定线路,而是根据订单情况,如货量、客户数等情况对线路进行动态设定,防止固定线路车辆装载无法余缺调剂的弊端,有效的利用车辆、人力等资源,降低配送成本。
通过整合资源和加强管理,全市的物流成本从集中前的单件卷烟12.75元减少到集中后的9.71元,每件减少3.04元。按年配送卷烟6.8万箱计算,全年预计可降低配送成本100万余元。
3、认真贯彻执行工作质量标准管理,提升客户服务质量。
在工作中,为确保质量,我们制定了22个岗位的工作质量标准,在标准中我们从日、周、月和不定期等各方面认真细化了工作细节和质量标准,每月严格考评,各岗位的工作质量得以显著提高,通过对客户的调查显示,客户对送货的满意度达到97%以上。
四是加强安全管理。
物流中心配送集中后,人财物收归物流直管,安全管理属地化。虽然如此,我们并没有放松对安全的管理。物流集中后,我们多次下到中转站点进行安全检查,并将安全工作纳入了工作质量考核。对物流中心车辆、货款、消防等安全重点出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位。在省局公司的安全检查和回头看、回头查活动中都得到了充分肯定。
五是认真抓好职工的政治思想工作。人心齐,泰山移。职工思想政治稳定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后,物流中心所管理的人多、事多,人员构成复杂,各中转点人员由于历史原因、地域原因,收入差别很大,思想很不稳定。很大程度上影响到工作质量标准。对此,我们通过抓中转管理员的思想入手,使他们认识到改革的重要性和必要性。同时以“两个维护大讨论”为契机,牢固树立维护国家利益和消费者利益的共同价值观,进一步增强了大家的认识,从而达到了人心统一,较好的推动了集中配送工作。
六是认真贯彻民主集中制。作为一名副手,始终牢记自己的职责,做到不越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,各抒己见,一旦达成共识,即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。
三、廉政方面
(一)认真贯彻中央、地方和行业关于领导干部廉洁从政、廉洁从业的规定。在自己的工作范围内无任何形式的谋私行为。在物流中心严格贯彻一切物料、用品、设备实行两人以上的比价采购原则。努力降低物流成本,不以权谋私。
(二)认真参加党内民主生活会。会上,从思想上、作风上、工作上认真开展了自查。找出了自己存在的差距,例如,政治思想学习还不够,工作的创新性还不够强,求稳思想较重等。这些都认真的进行了自我批评。同时针对物流中心的一些不良倾向认真的进行批评和教育,达到人心统一,防止思想偏差。
(三)加强了对配偶、子女和身边工作人员的教育和管理,以上人员无违规违纪情况。
(四)认真抓好分管业务工作范围内的党风廉政建设,与分管范围内人员签订了党风廉政建设责任书。责任书根据工作岗位特点制定了廉政承诺措施。实现了廉政措施到人。一年来分管范围内人员无违规违纪现象。
四、存在的问题及努力的方向
(一)埋头干事的时候多,与相关部门沟通交流少,今后需要进一步加强与相关人员的沟通,进一步促进工作的开展。
(二)工作的创新性不够,求稳思想较重。由于物流中心人员多、战线长,人员素质相对较低,安全压力大。因此,总有一种求稳的思想,开拓创新不够。今后需要站在更高的高度思考问题,思考物流的发展方向,提升物流的发展水平。
(三)需要进一步加强对身边人员的管理,进一步加强和细化廉政措施,认真贯彻各项廉政规定。