保密局年终述职报告

保密局年终述职报告 篇1

　　近年来，在县委、政府和上级业务主管部门的关心和支持下，我立足本职工作，兢兢业业，积极进取，紧紧围绕县委、政府的工作大局，大力弘扬求真务实精神，不断夯实保密工作基础，努力提升保密工作水平，充分发挥本部门职能作用，较好地完成了各项保密工作任务，为全县经济社会发展发挥了一定的作用。现将三年来的学习工作情况汇报如下：

　　一、思想作风建设方面

　　坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的路线、方针和政策作指导，结合中央八项规定改进工作作风，用社会主义荣辱观来衡量自己的一切行动;在日常工作中用党纪条规来严格要求自己，积极按照党风廉政建设的要求办事，时时处处自警、自省、自重、自励、坚持勤俭节约，廉洁从政，不以权谋私、损公肥私，不用公款大吃大喝，不参与高消费娱乐活动，没有违反规定使用公车和公款，无违法违纪行为，无违反计划生育政策行为。

　　二、学习方面

　　一是努力抓好政治理论学习，通过自学和理论学习活动，提高自己的政治理论水平和政治思想素质;二是认真学习系列讲话精神和学习中央、省、市的重大部署和文件精神;三是经常进行批评与自我批评，通过批评与自我批评，促进工作，化解矛盾，解决问题;四是加强党风党纪教育，发挥党员的先锋模范作用、堡垒作用，促进全局各项工作的开展。

　　三、工作方面

　　工作上真抓实干，求真务实，主要开展了以下工作：

　　(一)认真学习贯彻落实好中央、省、市有关文件和会议精神，努力抓好各项保密工作的落实。

　　(二)召开了全县保密委(扩大)会议暨保密工作培训会。

　　(三)与保密委成员单位及乡镇签订保密工作责任书。

　　(四)开展了签订保密承诺书活动。

　　(五)开展了“保密宣传周”活动，举办了保密知识培训班，保密知识进校园、进社区活动，多渠道、多形式、全方位地开展保密宣传教育工作。

　　(六)组织保密委成员单位观看“全国窃密泄密案例警示教育展”，增强干部职工的保密防范意识。

　　(七)开展信息安全保密网络防范检查工作，对全县的保密委成员单位进行了保密安全检查，严格执行中保委“谁使用、谁负责”的规定，严把上网信息审查关，认真抓好上网备案制度的落实。

　　(八)根据县委副书记、县委保密委主任对全县保密工作提出的工作要求，组成保密工作检查组，对全县党政机关重点涉密单位计算机网络安全及密级文件的管理情况进行进行了检查，并将检查中发现的问题反馈给各单位限期整改，以确保保密专项检查的推进。

　　(九)在20xx、20xx、20xx、20xx年年终保密工作目标考核检查中，我局的保密工作位列前茅。

　　四、存在的问题和不足

　　在我的本职工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足：一是学习劲头不足，理论水平不够，学习的内容不够系统全面;二是开拓进取精神不足，缺乏开创新局面的干劲;三是经验不足，缺乏对工作的深入研究，工作中带有一定的主观性、片面性和盲目性。

　　五、今后的努力方向

　　一是进一步加强政治理论学习，增强理论功底提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，特别要在理论联系实际上下功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一;

　　二是创新工作方法，转变工作作风，坚决贯彻党的路线方针政策，坚持实事求是，一切从工作实际出发的思想路线，坚持科学发展观和求真务实的精神，兢兢业业做好各项工作，推动保密工作再上新台阶;

　　三是以身作则，严格按一个共产党员的标准要求自己，做廉洁从政的表率，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，尽心尽力把工作做好。

保密局年终述职报告 篇2

　　一年来，在县委、县委办公室的正确领导下，认真履行岗位职责，不断提高政治业务素质和工作水平，进一步强化参谋、服务、助手职能，与时俱进、开拓创新、追求卓越、事争一流，圆满地完成了各项工作任务。

　　一、恪尽职守，忘我工作，力促分管工作实现新突破

　　今年月份，县委办领导班子调整后，作为一名新成员，我每时每刻所想的就是如何不辜负组织的培养和领导的信任，使分管工作在过去的坚实基础上，有所创新、有所突破。面对急难险重任务多、办文队伍新人多的严峻现实，我积极创新观念、调整思路、完善工作机制和服务方式，带领科室一班人，加压奋进，加班加点，为工作尽职尽责，为事业尽心尽力，做到了方方面面的工作都有新举措、新突破。

　　⒈综合科工作。尽管自己从调入县委办起就在综合科工作，从科长直到分管副职，积累了一定的工作经验，但由于综合科工又宣传了定兴。

　　⒉保密局工作。针对保密工作业务性强、涉及面广的特点，我积极参加省保密局组织的全省保密局长培训班，加强学习，加强交流与沟通，迅速进入角色、适应岗位;同时借县委办科室人员调整之机，配备了一名保密局专职干部，缓解了无人干事的问题。一年来，县保密局在县委的领导和上级部门的指导下，强化服务，积极防范，严格监督，扎实工作，全力抓好各项重点工作和阶段性任务，进一步提高了保密队伍的整体素质、保密防范能力和全民保密意识。全县没有发生一起失、泄密事件，充分发挥了保密工作保安全、保稳定、促发展的作用。一是健全制度。制定下发了《定兴县某年保密工作要点》，对全年的保密工作做了全面细致、详尽深入地安排部署;相继制定了《严格保密制度的暂行规定》、《档案保密制度》、《机关文印室保密制度》、《计算机保密制度》、《国家秘密文件销毁制度》等一系列保密规章制度，使全县各项保密管理工作日趋完善、规范、有序。二是加强保密宣传教育和执法检查。利用《保密法》颁布周年之际，多形式、多内容的强化保密宣传教育，营造浓厚氛围。组织有关部门开展对国家秘密载体管理和严禁涉密计算机上国际互联网情况的保密检查，促进了《保密法》及保密配套法规的贯彻落实。市保密局刊发了我县《关于保密执法现状若干问题的思考》的调研文章。三是强化业务培训，增强保密意识。对涉密人员进行岗位资格培训和业务知识培训，培训余人次，使百余名涉密人员做到持证上岗，工作规范。

　　⒊其它工作。在做好分管工作的同时，按照县委办的统一部署，认真完成领导交办的其它任务。一是认真组织县委办工作人员选调工作，严格程序，公平、竞争、择优，确保了选调人员的高素质，赢得了社会的认可。二是积极参与、具体组织思想作风纪律整顿和岗位练兵活动，转变了作风，强化了纪律，提高了政治业务能力。三是认真做好县委办党员发展工作。在县委办党支部的领导下，我作为组织委员，积极培养、严格把关，共发展预备党员人，转正人，为县委办党支部注入了新的血液。同时，做好带班、值班工作，以身作则，严于律己，站好每一班岗，较好地发挥了示范带头作用。

　　二、内强素质，外树形象，力促分管科室人员的素质有新提高

　　针对月份以来，县委办新人多、换岗多的实际，我始终把提高分管科室人员的政治业务素质作为一项根本任务常抓不懈，按照“建设一流科室、带头科室、排头科室”的目标，促学习、强业务、激活力。一是加强制度建设。按照“高效、有序、务实、创新”的要求，进一步建立健全了学习、工作、保密、卫生管理等各项制度，推进科室工作规范化、制度化，使各项工作有章可循，有规可依。二是加强业务建设。坚持“岗位练兵”，全面强化科室人员素质和技能训练，树立精品意识，提高综合能力。以“勤学、多思、苦练、善积”为目标，达到厚积薄发，提高了个人文字水平和写作能力。三是加强作风建设。以“思想纪律作风整顿”为契机，以“三老四严”(做老实人、说老实话、办老实事;严格要求、严密组织、严明纪律、严肃态度)为标准，锻炼和培养科室人员忠诚坚定、善谋实干、无私奉献、任劳任怨的革命精神，树立办公室工作无小事的工作理念，认真对待每一份文件、每一次执笔、每一个电话，做到细致、细致、再细致。四是加强形象建设。结合全县开展的“学创促”和“三争”活动，倡导团队精神。

保密局年终述职报告 篇3

　　一年来，在领导和同志们的关心、支持和帮助下，按照自治区、地区保密办的要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指针，牢固树立科学的发展观，高度重视学习，不断加强自身素质建设，在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面不断充实自己，积极参与市委办公室的集体领导，在实践中不断总结经验，努力工作，认真履行“保安全、保发展”的原则，不断提高保密工作水平，严格遵守党的政治纪律、组织纪律，较好地完成了各项工作任务，现述职如下：

　　(一)加强学习，努力提高自身理论素养和能力水平

　　作为一名年轻干部，我始终把加强理论学习、提高理论素养放在首位，始终把加强学习做为不断强化自身党性修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。认真学习党的各项方针政策，学习党的xx届五中、六中全会精神，xx大精神。以树立马克思主义的世界观为根本，以艰苦奋斗、廉洁奉公为重点，认真开展权力观自我教育，增强权为民所用的责任感。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。一年来，自己在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致，提高了思想政治素质，切实做到“八个坚持、八个反对”。在维护祖国统一、反对民族分裂和非法宗教活动的斗争中能严守政治纪律，认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇，做到旗帜鲜明、立场坚定。二是坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念。

　　(二)保密工作开展情况

　　1、开展保密宣传教育，提高保密意识

　　(1)围绕提高各级干部保密意识这个目的，与市委党校密切配合，今年以来又订购了最新保密教育教材提供给市党校，督促党校将保密教育列入党校教学工作计划，开展授课、讲座、交流等多种形式的保密教育。

　　(2)加大保密宣传力度，对党政机关工作人员和全市涉密人员进行保密知识测试，将保密法规知识和保密基础知识装订成册，发至个人手中进行学习，使大家都能够增强保密意识。并在机关进行保密宣传漫画展，用生动形象的保密漫画来增强干部职工的保密意识。

　　(3)重新修订完善各项保密规章制度，对《副县级以上领导干部保密规定》、《办公室保密制度》、《公文流转过程中的保密管理》、《涉密会议保密制度》、《秘书人员保密制度》、《涉密移动存储介质管理规定》、《计算机上网安全保密管理规定》、《计算机维修维护管理规定》、《笔记本电脑安全保密管理规定》、《国际互联网上发布信息的管理规定》、《计算机信息系统保密规定》、《密级文件销毁管理制度》等一系列管理制度进行修订完善，装订成册，发至重点单位和个人手中。

　　(4)认真落实自治区《关于对涉密人员进行专业培训实行持证上岗的通知》精神，及时下发《关于要求涉密人员持证上岗的通知》，组织涉密人员参加地区举办的涉密人员培训班，加强对涉密人员的教育培训，不断增强涉密人员的保密意识，提高保密专业水平。近年来，**市征订《保密工作》杂志数量也在逐年增加，由往年的几份、十几份到20xx年近40份，呈现出逐年增长的态势，充分发挥了《保密工作》杂志的业务指导和保密宣传教育作用。

　　(5)做好保密信息的报送工作。按时完成地区保密局信息工作要求，今年向地区报送的信息中有《市委主要领导重视保密工作》等2篇信息被自治区保密局采用。

　　2、加强对保密要害部门、重点部位的安全管理

　　(1)加强对涉密要害部门涉密载体的保密管理。今年7月，邀请地区国家保密局计算机信息中心和行署办机要室专业人员对全市重点涉密单位的涉密文件资料、涉密文件资料电子文档和计算机信息系统进行了保密检查，针对技术中心检查中发现的问题，及时制定下发了《关于进一步加强办公自动化和计算机信息系统保密管理工作的通知》，加强了对各单位机要室涉密文件和各类涉密文件的印制、保管、清理、归档、销毁工作的保密安全管理，要求各单位按照《机关公文处理办法》，从工作流程上杜绝了纸制文件泄密。

　　通过对计算机及各种移动磁介质的检查后，均要求各单位对办公使用的计算机、笔记本电脑、移动磁介质等办公用品建立了详细准确的台帐。

　　(2)增强保密宣传教育的针对性，加强重点部门计算机使用保密管理。要求各单位根据业务工作特点对涉密与非涉密计算机予以明确区分，确定了办公文件制作专用电脑为内部单位保密信息涉密计算机，做到与局域网脱离连接，同时规定不准上因特网以防失泄密;加强电脑资料的保管，未经单位领导同意，严禁将单位软件资料打印或拷贝给外单位人员。

　　(3)根据上级有关文件精神，对全市所注册网站进行了浏览检查，并要求有注册网站的单位和部门依据《国家秘密及其密级具体范围的规定》，对互联网站内容进行了全面自查。并依据各单位上报注册网站域名进行了浏览检查，未发现注册网站刊登国家秘密信息。

　　3、加强保密管理工作，提高保密工作水平

　　(1)根据上级文件精神，今年3月，通过开展集中清理取缔涉密文件资料交易专项行动，联合公安局、工商局、文体局一起，对全市的11家旧货交易、再生资源回收站和1个流动书摊进行了检查，重申了《关于严禁收购、出售涉密文件、资料、图纸的通知》，使个体业主进一步增强了自觉守法、合法经营的意识。

　　(2)认真贯彻落实自治区、地区测绘局、国家保密局《关于开展全疆测绘成果保密检查工作的通知》与市国土资源局土地规划队一起，对交通、林业、建设、周边团场等重点单位的资料保密室进行实地检查，进一步规范保密各环节的制度落实，对存在问题的单位、部门提出了整改意见，完善了管理制度，加强了测绘成果的管理，使测绘成果更好地服务于我市的经济工作。

　　(3)为进一步对实际工作中的保密工作进行了有效管理，加大保密督查力度，今年对全市各单位的办公自动化设备使用情况进行了调查，并对全市计算机信息系统保密管理员进行了登记审查，加强了党政机关、涉密单位内部局域网的管理，以预防和堵塞计算机网络泄密事件的发生。

　　(三)按时完成办公室安排的各项工作任务。

　　按办公室领导班子成员分工，我主要分管保密、档案、文件内外收发管理，协助办公室主任做好会议会务等其他工作。一年来，我能认真做好分管工作，协助办公室领导做好各类会议的会务工作及其他工作，凡是遇到重大事情都能及时向办公室领导请示汇报，与班子成员相互支持，相互尊重，自觉维护班子的团结统一。今年在自治区牧民定居现场会、地区牧民定居观摩会召开前，积极参与会议筹备工作，培训解说员，多次带解说员赴现场踩点，走路线，较好地完成了解说员培训任务。使培训出来的解说员多次为各类会议做了解说工作。

　　(四)一年来廉洁自律执行情况。

　　1、按照纪检部门的要求，能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定，以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行，不断增强自律意识和拒腐防变能力，以此端正工作作风、生活作风。

　　2、正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，切实履行好自己的工作职责，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。

　　一年来，虽然做了一些工作，但也存在不少薄弱环节。一是保密工作的宣传教育力度需要不断加大，增强人们的保密意识，提高做好保密工作的主动性和自觉性，还要制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，堵塞可能发生的失、泄密事件，消除隐患，以确保国家安全。二是保密技术管理工作力度不够，对计算机和局域网络的保密管理是一项艰巨的工作，还缺乏完全有保障的技术支持。目前只能以常规的保密制度和简单的检查工具加以约束。三是政治理论学习还停留在浅层次上，在深度和广度上还需要加强。

　　在今后的工作中，我一定要认真总结经验，克服不足，继续落实《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》，不断推进保密工作上新的台阶，努力把各项工作做得更好。

保密局年终述职报告 篇4

　　各位代表，各位同事们：

　　大家好!

　　我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神，落实董事会的决议，努力学习、扎实工作，围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作，使支部工作与公司各项工作紧密结合起来，团结和带动全体员工和党员干部，认真贯彻执行党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务，积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情，有效地促进了公司的各项工作。

　　一、思想学习情况

　　我能够紧密结合形势和实际工作需要学习。努力把学习当作提高党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段，并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际，学以致用的原则，把学习理论与公司中心工作结合起来，并加以运用，为公司的生产经营的发展，找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题，谋求解决之道，从而提高工作成效。

　　二、恪尽职守，努力完成各项工作任务

　　对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动，能够积极主动、认真对待，牵头组织参加，对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责，能够想方设法积极开展，主要有：

　　(一)、支部工作方面：

　　1、坚持执行“三会一课”制度等，按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。

　　2、组织学习与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习，我本人参加了省公司的支部书记学习班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》，本人审阅了每一位的读后感，选出优秀的文章，公开展示。

　　3、完成了支部的换届选举工作

　　4、完成了党员民主评议工作。

　　5、开展“争先创优”活动，按党委统一部署推进。

　　6、帮助工会公司分会做了三件事：一是组织举行了一次职工趣味运动会，组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛，二是开展职工小家建设，三是开展“创标准化班组”活动，检查督促做好各项记录。

　　7、指导帮助公司团支部开展了“师徒带徒弟，一帮一结对”活动，共八个青年员工找到师傅，建立了师徒关系。这一活动的开展，对于青年员工加强业务学习，促进岗位成才，起到了积极的作用。

　　(二)、多经管理方面

　　1、按照国家电网公司的要求，配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告。

　　2、对劳司的收支情况进行了审核;对X年的收支做了预算安排。

　　3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。

　　4、完成了集体职工社保缴费X年审核工作，X年新标准的调整，协调解决了费用来源。

　　5、对集体职工退休人员的情况做了调研，获得集团公司的支持，有望解决集体职工退休人员的管理问题。

　　(三)、安全管理方面

　　1、亲自草拟，健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后，能够对于所提出的改进意见，及时整改。

　　2、从4月开始恢复安全月报表上报。

　　3、组织公司有关专、兼职安全员，定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心，频繁检查。

　　(四)、开展“依法治企年”活动方面

　　首先制定了公司“依法治企”活动计划，进行了自查，排查出法律风险点，对管理制度和业务流程进行了梳理，完成了管理制度的“废、改、立”工作，和业务流程的修订工作，使得公司的内控制度更加科学合理、适用，业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手，尤其是在业务流程的编制中，花费了很多精力。

　　(五)、管理与服务方面

　　1、在对四个子分公司充分调研的基础上，主持完成了“三年发展规划”的编制工作。

　　2、与同事们一道走访资深人士，查阅资料，进行调研，策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)

　　3、帮助火电公司外出投标。

　　(六)、团结配合与思想政治工作方面

　　自己能够努力维护班子的团结，倾听职工的意见，同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通，取长补短，在工作中既分工负责，又密切配合，凡事讲原则，办事守制度;能够关心职工生活，了解职工思想动态，积极主动找职工谈心沟通，听取他们的意见和建议，不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难，对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视，努力营造和谐向上的氛围和良好环境，让职工切实感受到组织的关心关爱，努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境，以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感，实现企业和员工的共同进步，为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位，客观公正地对待一切人和事，学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处，既促进了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。

　　一年来，通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力，公司全年各项工作顺利进行，圆满完成了集团公司和董事会下达的各项任务。

　　公司所有的四个子分公司，业务分散，而且各个摊子规模都很小，市场竞争力不强，抵御风险的能力很弱，加之市场的因素和内部基建的影响，目前，公司各项经营业务，都面对诸多困难，今后，自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神，强化管理，加强员工教育培训，转变经营理念，创新经营模式，提升企业市场竞争力;深挖潜力，做好增收节支;加强企业文化建设，确保员工队伍的稳定与和谐。共同谋求公司的稳定发展。

　　三、党风廉政和作风建设情况

　　自己作为公司党风廉政建设第一责任人，能够认真落实党风廉政建设责任制，对公司各级领导实行“一岗双责”，以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》，对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分，提出责任目标，即责任区内做到“四不发生”，并明确了职责和工作程序。一年来，公司各级领导能够履行“一岗双责”、开展“五个一”活动，对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实，做到了制度完善、警钟长鸣，防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署，围绕公司中心工作，严格执行“三重一大”集体决策制度。今年，在“依法治企”活动中，结合本单位实际情况，对公司“三重一大”集体决策制度进行了修订，议事有规则，决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象，未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。

　　自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求，并严格要求自己，始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求，带头践行“干事干净”的廉政理念，能严格要求自己、家人和分管部门的人员，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，能保持清醒的头脑。自己奉行“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，积极转变工作作风，虚心听取群众的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中，注重提高自身修养，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规，能够严格按照有关规章制度办事，无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。

　　四、存在的不足

　　一年来，虽然做了一些的工作，但与领导和职工的期望还有差距，还存在一些不足:

　　一是主动学习抓的不紧，

　　二是工作中创新意识不强。

　　本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高，努力把工作做得更好。

　　述职人:

　　X年XX月XX日

保密局年终述职报告 篇5

　　首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢xx集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。

　　20xx年是不平凡的一年，从20xx年元月担任物业公司执行总经理，到20xx年7月正式任命成为物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。

　　我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果；同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。

　　物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：

　　一、履行岗位职责的工作实绩：

　　一年来，我能严格按照集团公司成立物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为xx地产做好后期服务工作。

　　1)严格执行xx集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照20xx年年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升能力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。

　　20xx年，物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止20xx年12月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。在自物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。

　　2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。

　　20xx年，作为物业的一名当家人，凡事总是站在公司的角度，从公司的大局出发，处理方方面面的关系，做到善尽职守，从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台，心怀一颗感恩的心，强化责任心和敬业精神，对工作认真负责，按照集团各位领导的办事风格，诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理能力，并具有奉献精神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不含糊。

　　特别是在处理公司原则性的问题上，首先确保公司的利益不受损失，同时做到作为总经理要敢于担当，为老板分忧解难。

　　通过20xx年处理的几次人事纠纷，让我明白了许多做人的道理，做人应该对得起自己的良心，要做到以“诚”待人、真诚做人，决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人，一定要充分明确个人的使命，将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好，担负起企业发展的重担。

　　在人事细节管理上要多一个心眼，在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识，妥善处理好公司的劳资风险。

　　3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

　　20xx年度根据物业公司的实际运行情况，根据该行业的特点，保安人员和保洁人员流动性较大，开拓思路想具体办法，拟定并出台推行《员工薪酬激励机制》，不仅稳定了基层员工的人心，还充分调动了基层员工的积极性，为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。

　　4)注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。

　　20xx年3月，通过对xx区物业市场行情的摸底，成功完成物业服务费提价备案。同时，通过市场化加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。20xx年8月相继完成了两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此物业管理规模将达到120万方，为进一步提高物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。

　　5)注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

　　20xx年，物业公司不仅实现经济效益丰收，也在多次获奖，实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来，物业公司积极响应各级政府号召，坚持科学发展观，紧紧围绕文明单位创建目标，深入推进“安居，成就梦想”品牌的建设，在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫，公司取得了一系列荣誉称号。

　　同时，在处理与业主的关系上，崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度，创建和谐社区”放在首位。一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会，在共同学习相互帮助的同时，与业委会搞好关系，共同为小区业主谋福利。20xx年12月28日，及时签定了后期物业服务合同合同，约定责权利关系，并按报批的新的物业服务费实施收费，使该小区在20xx年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区积极参与社区事务，“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司形成，良好的社区合作及亲密的业主关系，让物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。

　　二、存在的不足之处和管理中的经验教训：

　　回顾一年来的工作，感觉到自己还存在很多不足，主要表现在：

　　1)在人力资源的开发与利用上，还需进一步下功夫，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。

　　在培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。

　　20xx年，公司发展太快，管理面积和人员突增，办公室和财务人员力量薄弱，现在管理面积37万多平方米，住宅近3000户，还有大量的商铺与车库，介入与投标预算等前期工作，固定人员120多人，今年流动人员近100人，人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便，工资的考核，费用的结算，工作的移交，特别是小区和部门主管新来人员的上岗，对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训，比方说，小区前台收费员，工作性质实际上是公司的分出纳，进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作，人员的离职，存在着给公司造成经济损失的隐患，对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底，加强人员培训的财务监管，降低公司财务漏洞及资金风险。

　　2)在组织推行全面质量管理体系上，还需多花心思和精力，严格按照国家优秀示范小区标准提供服务，提高物业管理质量水平和服务水平。

　　把打造xx地产服务品牌创xx市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

　　3)在制定物业公司月、年度财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。

　　开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。

　　4)在推广物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，发挥“x客会”及杂志的特点，在市场竞争中取得优势，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至xx省的物业管理新品牌。

　　三、今后的工作设想及对自己的简要评价，并表明自己的态度：

　　物业公司发展到今天这个地步，对一名称职的总经理来说，既是机遇，也是挑战。因为公司有着良好的物质基础，如果说有欠缺的话，那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现，又不是一朝一夕之功。

　　“一个伟大的理想，一颗善良的心“，20xx年，作为物业公司的'总经理，我将从下面的问题上下功夫：

　　首先，进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责。

　　其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的能力，不仅要有高-瞻远瞩的经营眼光；不畏风险，敢作敢为的魄力；允许员工出错，勇于担当的包容之心；能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。

　　第三，在日常工作中，我会从以下方面具体着手：

　　1、牢记企业的命脉是利润。

　　如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、的产品、秀的员工、的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场；加强财务管理，使资金周转达到状态；居安思危，严把风险关；提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力；协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理需要关注和控制的。

　　2、团结班子。

　　“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。

　　一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。

　　因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。

　　实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

　　3、启发下属，培养下属。

　　在做这方面工作的时候，避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。

　　让员工知道物业公司是一个公平的集体，公司可以为每一位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步。

　　4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果。

　　作为一名总经理，在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源，然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰，就会使下属丧失创造力。

　　在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个整体概念；给下属一个游戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力，管理不是放任自流，听之任之。对人对事，应选贤举能，论事责功，一切以成果为重。

　　5、按标准实施管理。

　　20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9000质量管理体系认证，让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性，发现问题，解决问题。非特殊情况出现，绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。

　　6、善于平衡各部门间的关系。

　　部门之间的工作基本上都是互相联系的，在平时的工作中，难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的，这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。

　　在新的一年里，我将在集团公司的领导下，在物业公司董事会的带领下，与班子成员和全体同志们团结一致，扎实工作，聚精会神抓学习，精雕细刻抓管理，发挥长处，克服不足，以主人翁的精神，为物业公司的发展做出更大的贡献。

　　以上汇报，如有不当之处，敬请董事会各位领导批评指正。