月度述职报告范文 篇1
不知不觉加入xx公司已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
我沿着老销售人员给我指引的方向,简单的就是多打电话,寻找有意向的客户,如果不打电话,什么都没有。
在这一个月期间里,几乎每天的时间都是寻找客户,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
寻找客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,也就是一个对我们产品的.一段热度,就得在这一段热度的期间里再加强客户对我们产品的兴趣,再对客户进行引导,这样成交的概率将会增大。
再工作上的积极性和投入性有所提高,再电话上和QQ上联系客户的质量,挺高客户的意向度也有所提高,
这个月的电话量比上个月的电话量增加了很多,也懂得该如何去找有质量的资料,也知道准备好一份好的资料,对于明天寻找有意向的客户的概率也会非常大。
二、工作中的问题和困难
1、再电话中,有时候遇到主控性很强的客户,很容易被客户引导走,偏离了自己的想法,同时也忘记了该怎么去把客户引导到自己这一边上来。
2、虽然上个月有检讨这方面的因素,这个月也有所提高,但是还是得对自己进行再次检讨:对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
3、同客户再电话上联系完之后,再QQ上还是处于被动,还是不能独立聊天。
4、再电话上和客户联系的时候语述太快,自己明白,但是客户不一定明白。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!
2、对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!时刻把握客户对自己销售产品的热度。
3、加强商务方面的技巧,加强客户对自己销售产品的意向。
4、加强自身的时间管理和励志管理,对于有意向和没意向的客户资料要整理适当
四、目标
20xx.x~20xx.x:完成x的任务,至少x个成单量!
20xx.x~20xx.x:拥有独立完成销售工作的能力!加强再QQ上独立与客户联系。
月度述职报告范文 篇2
山西灵石国泰宝华煤业有限 公司
填报时间:20xx 年 7 月 1 日 姓名 李富有 职务 地测副总 上月工作计划落实情况:
1、熟悉、学习部分地测防治水资料;
2、完成 100130、二采区回风巷、100106、100108 工作面的探放水设计和地质预测预报;
3、熟悉井下各作业地点情况;
4、跟踪 106 探巷的施工情况,及时调整探煤方案;
5、完成地测防治水专项安全检查一次;
6、完成 100102、100104 采面的' 6、7 月份地质预想剖面素描。
7、跟踪督查二采区回风巷地质探巷情况,绘制素描图 2次;
8、完成上报基础平台图纸资料工作。
本月工作计划安排:
1、继续做好二采区回风巷层位探查督查工作,并做好跟踪指导服务;
2、督查落实好二采区回风巷、100106 回风巷等巷道的探放水无缝对接工作;
3、继续做好雨季三防工作;
4、查证 100130 回风巷左侧钻孔的封孔情况。
5、做好 106 回风巷、二采区回风巷、100 工作面、112工作面(116 工作面)、130 回风顺槽、108 回风顺槽的防治水工作。
6、编制 100130 回风巷的地质说明书。
7、继续开展防治水专项检查活动。
8、制定完善防治水各项制定 9、做好“安责险”迎检工作。
月度述职报告范文 篇3
一、4月份完成的重要事项
1,服务部、前台、超市、水吧,全员在外销售会员卡。大家用自己休息的时间在外进行销售,你追我赶,谁也不服输的精神值得敬佩,大家排除困难,学会动脑,学会借力,体会到了团队协作的重要,最终取得非常值得可喜的成绩,在此恭喜部门PK获胜的团队,前台、超市、水吧部门,他们在在领队韩经理的高效带领下,不仅获得了公司奖励的现金500元,还个人收获到高低不等的提成,这也是管理层针对淡季如何从侧面增加大家收入的特别考虑。特别表扬那些团队的佼佼者,他们的成绩有目共睹,他们的状态和执行力值得我们所有人学习,他们超越自己,实现目标的精神令人尊敬。何刚作为服务部的新人,虽然部门PK落后了,但他是服务部销售会员卡成绩排前的,埋没不了他的付出和成果,他的状态和做事的决心值得高度肯定。刘婷同样是前台的新员工,尽管没能拿到第一,但也是以销售60张的卓越成绩排在整个公司第二名,她为了实现自己的目标,在步行街给陌生人去推销,这种胆量和自信值得我们所有人学习,同时他也用结果证明了他的能力。黄敏以85张的优异成绩,当之无愧的成为整个公司的销售冠军,同时她还是4月份最佳销售优秀员工,如此算来黄敏4月份总收入过5000。此次我们对外销售会员卡,共销售652张,耗时19天,除去提成共为公司额外创收7755元,其实我们不只是为了创收才销售会员卡,更重要的是积累会员和进行品牌的宣传和推广。
2,推进服务部工作岗位职责的重新分配。完全落实到,岗位提成到个人,岗位责任到个人,卫生质量到个人,开源节流到个人,相互协作,从而达到责任明确,实现提高标准和质量,提升个人能力的目的。
3,月初库管反映老鼠多,很多货品都已报损,顾客也反映蟑螂多,我们在检查卫生时也有发现,如是我们既时联系了专业人员进行了处理,目前效果良好,费用也很低只有1700元一年,楼下是500一个月,如果大家再发现蟑螂多,老鼠多请及时向我反映。
4,3月底4月初电梯多次出现故障,经检查,原因主板、变频器出现故障,此项工作由曾经理全权对接,现已维修好,还完成了对两台电梯20xx年度的.年检,同时维保合同也正在签订当中,预计一个星期将落实
5,考察微官网的搭建,经过往返2次长沙的深入了解,特别建议公司对微官网投入使用,搭建成功可实现在线预订、在线支付、电子会员卡和传统卡片会员卡一体化管理,能顺应当下方便支付,线上甄别、选择的趋势,能提高工作效率,能增加与顾客之间的粘度,能科学、精准的管理会员档案,进行维护和营销,对接更容易,能走在行业的前端,如果公司支持我们将尽快完成,并将计划为了大力宣传推广此功能,我们会在5月份策划大型活动方案1例,以提高5月进客量,提高超市酒水销售,扩大微官网宣传使用为目的,同时也需要投入1-2万广告费用
6,对讲机不能按要求规范的使用,一直以来是我们老生常谈的一个问题,但4月初我们所有管理层经过商议决定,由刘明专项落实此项工作,现在再也没有佩戴对讲机不戴耳机的现象了,为什么要求佩戴对讲机必须佩戴耳机?为了减少对讲机损坏,以前对讲机被摔,被掉进厕所的情况很多,现在有了很大程度的减少,在某些时候对讲机外音不方便在顾客面前传播,也是这样要求的重要原因之一,对此大家多支持刘明的工作,在此我对刘明的成绩做出高度的肯定,同时大家还需要在使用对讲机时,多尊重对方,多礼貌,忙的时候多理解,就、决不允许在对讲机里传播吵架、不耐烦的话语!
二、开源节流
1,3月15日至4月20日水电费28855元,是至20xx年12月以来近40个月的新低,虽然已经有很明显的控制成效,但我觉得只要我们大家提高人走灯灭的意识,还能控制的更好
2,套餐成本控制部分,炒货成本支出3187元,卤味成本支出3582元,合计支出6769元,对比同期袋装花生,瓜子、薯片、锅巴、浪味仙不低于8500元,卤味不低于10000元,保守计算4月份不低于节省120xx元,按此计算我们将实现年节省15万以上
3,易耗品控制部分,大卷纸用84卷,檫手纸用33包,洗手液用22瓶,保洁部门在程阿姨的带领下,在易耗品控制方面成绩明显,大垃圾袋用22捆,84消毒液用111瓶,按使用数量计算用量过大,同时我们保洁阿姨们也需要考虑到洗手间84消毒液气味重,下午洗手间经常没纸这些情况
三、业绩与销售
1,4月份下午场带客1112批,晚场1522批,晚晚场609批,总带客3243批,其中团购1095批,占比34%,为什么我要把这个比例整理出来?我是想告诉大家以后线上销售是趋势,我们必须顺势而为,转变思维,后面我会着重给大家讲我们在接待、服务线上顾客做得不足的方面,必须提高认识
2,会员卡销售835张,这里面有两个极端需要关注一下,4月6日只有8张,4月30日64张,平均每天28张,收入16708元,按此计算我们20xx年将多增加纯利14万,多增加1万会员
3,公司月销售额完成一等级,距离二等级只差2万非常可惜
4,前台部门韩经理需带领团队完成储值任务223000,实际完成211900,差11100元完成任务,韩经理需从个人提成中扣除800元,前台应多协助韩经理完成部门任务,韩经理对大家是发自内心的爱护,什么事情都是先为大家考虑,然后再考虑自己
5,服务部门刘主管需带领团队完成啤酒销量9000瓶,实际完成10871瓶,完成任务,周主管需完成啤酒销量9000瓶,实际完成9603瓶,完成任务
6,前台个人销售最佳是黄敏储值合计52300,办会员卡217张
7,服务部个人销售最佳是刘勇杰,促销提成酒水销量533瓶,服务类型酒水销量是1565瓶,洋酒1瓶,茶水销量113杯,果盘包含套餐22份
8,营销部门经理李志需完成个人订房任务20xx0,未完成任务,按约定需从业绩提成中扣除1000元
9,水吧销售大果盘13份,中果盘981份,半价大果盘45份,半价中果盘67份,果盘合计销售1106份。清茶1289杯,菊花茶261杯,柠檬红茶9杯,铁观音12杯,茶水合计销售1573杯,水吧除去套餐共收现金18095元
四、考勤,人事
1,严格落实排休制度,目的为了合理的安排全员休假,在人员编制紧张的要求下实现生意清淡时多休,忙时少休甚至不休,既能提高效率也能平衡大家工作量,真正达到劳逸结合
2,完善每日轮休制度,是为了非高峰期公平休息,提高服务质量,规避脱岗现象
3,据李经理统计报给我的数据4月份除开点名迟到全员无一例迟到,早退,请假,这是非常难得的表现,望大家继续保持
4,4月份我们没有新入职的员工,3月份入职的同事恭喜大家到今天都已经通过一个月的试用期,4月份我们是满编,在此期间我们有3名同事离职,有因表现不好被劝退的,也有自己提出辞职的
5,4月底服务部赵青松经管理层开会决议,调超市收银,超市是公司核心部门,要求责任心强,工作细心认真,反应灵活,赵青松是歌库为数不多的老员工,对此次调动也是认真考量过的,望赵青松能不负期望,团结超市所有成员,一起做得更好
五、各部门问题
1,4月份机房共添加新歌9133首,包含替换的老歌,收集顾客需添加的歌曲只有260首,反应出我们在收集顾客反馈方面还做得不够,望各位管理层对应自己部门制定出具体工作计划,近期服务器多次出现包厢卡歌现象,已经比较严重影响顾客体验感,应高度重视,近期频繁更换3t硬盘达15块费用达11400元,数据服务器反应慢已经严重影响超市,前台工作效率。
2,超市货品不够新颖,增添的新品不多,成列需要加强
3,散装小吃的供应衔接需更加顺畅,分工明确,责任明确,更加快捷方便
4,前台超市需尽快到位工作服统一
5,服务部主动促销意识需加强,虽然现在提成到个人但很多包厢都消费不理想甚至没有,二次促销的意识也需增强,还没有达到像前台推销会员卡的那种状态
6,重点要讲的就是团购差评增多,线上消费是当下趋势,随着支付宝,微信各支付平台的普及,不仅方便,还能迎合消费者的各种心理需求,团购也不仅仅只是贪图便宜的那些消费者的工具了,在这一部分群体中已经有很多极具消费能力的消费者,他们通过团购是需求方便,挑选自己中意的商家,并不完全是冲着便宜来的,很多都是做好心理准备有计划再到现场2次消费的,下面我们看一条评价,希望能对我们一线工作人员有些促动,能转变大家思维
月度述职报告范文 篇4
各位领导、同仁:大家下午好!
去年9月,我通过选岗走上办公室干事岗位,主要负责接待、外事、档案等方面的工作;12月我被选为工会干事和行政工会小组组长。在办公室和工会工作中,我努力做到五个心:用心、细心、开心、热心、放心。用心学习,细心处事,开心做人,热心帮忙,让领导放心。下面,我就这十个月的工作情况向各位作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高。一是向书本学。工作之余,我总要花很大比例的时间看书,除了认真阅读《湖南教育行政版》、《望城通讯》、《当代教育》等报刊杂志外,我每个月还要去省图书馆一到两次,还书、借书、看书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。十个月以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。其中有三个人对我的影响最大,薛:服务,尽全力为领导和老师们做好服务工作。陈:精细、精致,每件事情都要做到尽善尽美,邓:不以事小而不为,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事学。我觉得,每位同事都是我的老师,你们中有业务专家,有读书达人,有文字高手。正是不断虚心的学习,在这十个月里,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了大家的肯定,去年绩效考核和师德考核全优。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是附中星城的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级主管部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对一线老师和机关同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护学校和各级领导的威信,维护星中的整体形象。
三、尽心履职,全心全意做好工作
办公室工作和工会工作是繁杂的,而我自己的业务也不想丢,所以他们都笑我是专业秘书,是校办秘书、工会秘书、英语组秘书、党办秘书的秘书,两个学期下来,学校大大小小的事情林林总总的活动,总能看到我,有时我在当主角,有时我在做外围工作,有时我什么也做不了,但是我会在一旁加油鼓劲。
我尽心做好来文登记,收文处理,做到上传下达通畅;我整理好档案室,留存学校的每一份工作实绩;我上传新闻、照片,留住每一个值得纪念的时刻;我精心整理各种资料手册、检查材料,让其内容充实形象可人;我细心做好各级领导来访接待,从卫生、水果、茶水到显示屏、照相以及微笑服务;我到局里帮忙教师招聘,经常加班到九、十点,连着两个周末没有休假;我组织了行政工会组员和家属活动,其乐融融;我主持了教师卡拉ok赛,气氛活跃,该疯的都被我弄疯了;我参加了青年教师赛课,成绩一般,但是莫主任说“精神可嘉”;我为南玻特师生的来访做资料翻译、接待和礼品购买,victer说:“it’swoundeful!”;我主持筹办了英语跳蚤市场,给相关老师、学生开会不下10次,做宣传板、代金券、采买、布置现场,会场如火如荼……十个月以来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默地努力完成。
每当我的工作得到领导和同事的认可,每当看到自己的努力为学校发展起了一点点作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,这份工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。
总而言之,总结十个月以来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否评优,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!
谢谢大家!
月度述职报告范文 篇5
一、检查计划及兑现情况
1.月度安全风险认领:
阜阳场区间逻辑检查设备试验,阜阳北三场(编尾、驼峰)电缆沟开挖、电缆敷设,六场驼峰4线束溜放试验。
2.现场检查量化任务要求:
现场检查8天
3.实际检查情况:
实际检查完成指定风险工点C类问题4个,完成检查计划。
二、跟班写实情况
11月4日跟班阜阳场区间逻辑检查施工设备试验(四场-袁寨、阜阳),13:00-15:00
四局阜阳北项目部四电分部信号作业队,施工负责人刘。
9:00检查当日施工准备情况、当日施工计划,核对试验内容,检查工作任务分工。
11:00检查登销记准备情况,邻站配合试验人员到位情况。
12:30了解当日电务段、工务段同步利用天窗点的维修内容。
13:00施工计划下达,试验开始。
13:30施工单位配合试验人员对配线修改任务单保管不善,配线修改未及时登记建立台账。
13:50邻站试验,站联电缆标志标识检查。
14:30检查配线恢复情况。
14:55试验计划完成,施工计划销记设备恢复使用。
15:00施工按时销记,设备正点开通使用。
存在主要问题
1、配线修改未及时登记建立台账。
2、站联电缆标志标识损坏未及时恢复。
3、邻站配合试验人员沟通不畅,试验结果未及时汇报。
三、深度分析和评价
(一)深度分析的风险工点概况:
本月风险点为六场驼峰4线束溜放试验、阜阳场区间逻辑检查设备试验、阜阳场区间逻辑检查设备试验等,风险等级为低度。本月上述作业安全可控,但存在着施工现场路财路料回收不及时,大型设备备件未及时移交等情况,现场施工人员存在安全防护不当及通信联系等问题等。
(二)存在的主要问题:
1.现场发现的.主要问题:
阜阳场缓行器备件未及时办理交接手续,随意堆放,六场编尾新开通的设备缺陷未及时整改。
2.风险研判:
低度风险
3.本月信号专业风险管控措施落实良好,重点项目、重点作业、高风险作业控制良好。
(三)整改措施及要求:
1.现场整改要求:
检查问题均已按要求整改整改(见附件)
2.具体管理要求:
及时办理备件交接,及时克服检查中发现的设备缺点。
审核意见
负责人:(签名)
时间:
月度述职报告范文 篇6
我于去年十月来到大歌星工作,至今已有八个月。
蓦然回首,感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关怀。让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,综合素养越升上了新台阶。使我得到了更好的全面的锻炼。服务生的工作看起来不起眼,但‘责任’重于泰山,一切都在促使我不断努力学习掌握新的知识,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚定防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持本公司的方针决策,贯彻落实领导的有关指示。恰逢此刻有提升的机会。在此我向各位领导毛遂自荐,我有信心坐好这个位置。
主管扮演的是一个承上启下协调左右的角色,天天做的也是一些繁碎的琐事,尽快的兴顺关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力配合好主管的日常工作是我的职责,这就要求我工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要提高,力求周全。本着顾客是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中呈现任何失误,这就要求我们各方面都做到,把任何能呈现的问题想到去解决,严格要求自己,创新管理方法。
第一注重员工心理。初次就任基层管理职务,如何管理好发挥好团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。
我在平日的管理工作中注重以下几个面:
1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。
4、利用歇息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
第二强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些娱乐工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,娱乐行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。
但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要竭力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1、通过注重客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注重的是客人说话的语气表情动作等。
2、悉心服务,每一个姿势微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注重,无论是生活还是工作上都是如此。特殊是员工直接对客细节服务过程中呈现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!对特殊客人要有针对性服务,我们的服务要体现人性化服务,精益求精,为客人营造舒心的感觉,我此刻拥有的经验还很少,前面有很多东西要等着我学习,也难免呈现失误之处,此刻存在的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍努力与付出,我始终坚信要运气不如靠实力说话。
我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己,不断提高自身的文化知识和社会常识,平时工作的顺利开展与公司领导和同事们的支持是分不开的,公司是个大家庭成绩是靠大家努力得来的,在今后的工作中我一定会全力以赴,和同事们一起为大歌星的辉煌贡献自己的力量。最后衷心的感谢各位领导对我的信任,指导监督以及帮助。我将认真的总结经验,发扬成绩克服不足,再接再厉,勇攀高峰,不负众望,以百倍的的信心饱满的工作热情与同事们一起,勤奋工作,开辟创新,为大歌星的发展和壮大做出应有的贡献。
月度述职报告范文 篇7
我自20xx年3月进入 限公司到现在杨总接手此担保公司,一直负责财务方面的工作,这期间在公司同仁的大力支持下,在其他人员积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好的完成各项工作任务。
下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报。
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,与同事们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我主要负责财务方面的工作,并兼任文员一职。
会计:
1、按《担保公司核算的暂行办法》规定设置会计科目。
2、划清费用的开支范围及营业内外收入。
3、认真计算财务成果及各种税金。
4、按财务制度规定正确核算利润分配。
5、按期缴纳各种税款。
6、登记各类账目,做到手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
7、对会计帐目及凭证按期装订成册,妥善保管。
8、 及时和地税专管员及金融办管辖人员接触,并按时报送对外报表。
9、在规定的日期内把需要年检的证照办理完毕。
10、办理与银行相关的事宜。
11、严格遵守财经纪律及公司的各项制度,发现问题及时上报公司领导。
文员
在做好本职工作的前提下,负责办公室的一些资料整理、人员的考勤、接待、文件接收等简单的文员工作。
三、存在的不足
20xx年是紧张而繁忙的一年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的.结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。
1、是学习的深度和广度还需要加强;
2、是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。
上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正,为公司发展竭尽所能。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢公司领导们对我的帮助与支持,同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我今天的工作成绩。三是希望大家在以后的工作中,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
月度述职报告范文 篇8
20xx年是公司行政在党委和工会的协调配合下,紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,大干快上,各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的.一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;利税突破万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。员工年均收入为元,与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
20xx年,公司在环境管理工作上有了较大突破,按照iso14001环境管理体系要求,公司加大了环保投入,环境纠纷赔偿额比上年下降了25%,同时,为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标,在相关部门通力配合下,完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作,并列入国家的环保治理专项资金项目。
2、整合“两大体系”,提升企业形象。
“质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。20xx年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。公司在通过iso9001—质量管理体系和iso14001—1996环境管理体系认证后,从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。
3、坚持技改不停步,扩大生产创效益。
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。20xx年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果十分明显,20xx年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。
4、强化内部管理,夯实发展基础
(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。
20xx年,公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市常经过一年的努力,公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%。
(2)完善制度建设,加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年,公司结合经营管理实际,新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》,修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(3)加强财务监督,保障资金需求。
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20xx年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关,总经理严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大资本运作力度,用好用活资金。一是对银行贷款及时采取先还后贷,避免了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查,编制销售周报表,督促销售人员对货款的回收,使应收账款降到最低水平,减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。四是由于20xx年尿素价格持续上涨,公司利润逐月上升,公司强化资本运营管理,通过科学论证,先后控股、参股的几家企业运营正常,投资回报前景看好。五是资金及时支付,利用办公信息自动化系统、网上银行的功能,准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。
(4)推行办公自动化,提高工作效率。
为了改变传统的办公方式,规范工作程序,提高工作效率,公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时,加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块,并要求员工尽量“事事都在网上做,少费纸张少用墨”,逐步实现无纸化办公。20xx年11月,公司通过了重庆市信息产业局组织的信息化工程验收,使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。
(5)切实加强物资供应,保证采购物资质量。
为了确保正常生产和20xx年初制定的一系列目标指标的实现,供应处全力以赴,认真做好库房管理工作,及时掌握库房物资数量的动态情况,尽量减少物资压库。在采购中,千方百计实现比质比价采购,对采购市场进行咨询了解,逐一排查,分析掌握生产厂家资质和技术力量,从产品的实用性等多方进行比较,保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节,降低采购成本,提高进销差率。通过努力,20xx年供应处全面完成了年初提出的计划,外购物资按时到货率达到了98.46%,一次验收合格率达到99%,进销差率>1.1%。
(6)抓住市场,调整营销策略。
为提高产销率和资金回笼率及销售价格,20xx年公司认真对全国市场需求变化进行分析,准确地把握化肥走势,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的市场销售变化情况,适时调整销售策略,建立诚信的客户网络,不断提高产品在本地市场的占有率。经过一年的努力,公司尿素产销率和资金回笼率均达到100%,在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象,产品销价在同行业中长期处于较高价位。
5、着眼未来,注重员工综合素质提高。
在新经济背景下,企业要在市场竞争中生存和发展,必须拥有学习能力,一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作实际,认真组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础培训,全公司班长以上管理人员综合素质培训,高级工、中级工培训,iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系整合培训和新一轮质量管理基础知识培训,以及企业标准化体系的培训等18项培训,培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规,生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、化工专业技术、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训,既提高了公司员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。
6、实施资本运作,追求财富最大化。
面对市场经济的飞速发展,我国加入wto,市场竞争愈来愈激烈,这也给工业企业带来严峻的`挑战。公司作为一个高耗能的化工企业,如何在激烈的市场竞争中赢得优势,围绕20xx年追求财富最大化这一目标,抓住发展契机,以求实的精神,扎实的工作作风,灵活的经营战术,不断强化资本运作水平和质量,进行产品结构调整,实施多品种、多元化的经营发展战略,先后出资控股机械公司、农资公司、车用天然气公司、精达化工有限公司,以及参股经营了江津佳禾燃气有限公司、四川开元化工有限公司。目前这些公司(除精达公司外)运营正常,发展前景较好,为提高我公司的综合竞争实力奠定了基础。
7、注重企业文化建设,推动“三个文明”健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础20xx年,在公司党委的领导下,党政工齐抓共管,将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动;广泛开展了工会系统建家活动;广泛开展了多种形式的劳动竞赛活动;广泛开展了形式多样的创先争优活动;广泛开展了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。对外树立了良好的企业形象,对内极大地增强了企业对员工的凝聚力,同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力,我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩,而且政治文明、精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了江津市“文明单位”称号,公司党委连续四年保持了江津市“先进基层党组织”称号,公司工会继续保持了重庆市“模范职工之家”称号,公司团委再次被评为江津市“五四红旗团委”。
月度述职报告范文 篇9
我是财务部经理助理,主要分管资金和营业大厅的管理工作,上半年,在财务总监、财务经理的领导下,在各部门的大力支持和同事们的帮助下,较好地完成了领导交办的各项工作任务,为圆满完成全年工作任务指标打下了良好的基础。现将半年来的工作向领导和同事们做一汇报,请各位领导、同事们给予监督、批评和指正。
一、认真履行岗位职责
作为经理助理,我能够认真履行岗位职责,不断严格要求自己,以高度负责的态度干好自己的工作。一是认真对现金出纳分管现金的报销业务进行检查及审核。今年以来,因公司报销现金的票据比较多,现金出纳需要每天到银行提取备用金,我能够坚持每天对库存现金进行清点,做到明细账要与总分类账核对,账账相符。
二是在银行出纳的资金计划编制的审查工作上,我不断加强资金计划的制订和控制。根据程序要求,银行出纳每月根据各部门上报的资金计划编制上报集团的资金计划表。我们财务部门再根据各部门的资金计划合理规划资金优先使用顺序,保证了资金的及时付出。三是对银行到期的授信情况及时准备提供资料,遇到有不懂得问题,我积极与部门经理和银行信贷员沟通协调,今年共完成授信协议8份。四是严格对公司财务印章的管理和使用,在出纳员每天业务量大、开出的支票多的情况下,我能够一丝不苟的对出纳付出的支票进行审核,严格按照公司下发的印章管理制度执行。
对不符合规定坚决不予盖章,符合规定尽快加盖财务印鉴,努力提高办事效率,得到了领导和同事们的普遍认可。五是严格对月末销售报表中的库存核算进行检查与监督。我认真对会计填制销售明细表进行审核,确保了项费用款项笔笔清楚。六是对每月银行余额调节表进行事后检查。以上是自己工作的主要工作,虽然平时的工作比较烦琐,工作量大,但是,作为一名财务人员,我深切认识到财务工作的重要性,一个小小的失误就可能造成巨大的损失,为此,在自己的岗位上,我坚决做到认真、细致、快捷、高效,为我行的发展不断贡献力量。
二、加强窗口服务质量,提高服务水平。
提高服务质量是我们干好工作的基础,我和同事们一道,坚持一手抓服务质量的提高,一手抓管理的规范,使财务人员的整体服务形象得到了不断提高。我行财务大厅开具票据的工作主要分为正常的提货票、增值税、促销品票、押金票的退办等等,为了规避税务风险,我们在大厅开票方面一直严抓不懈,通过不断的努力,使大厅开票人员养成了良好的工作习惯:能够自动自觉地严格按照规章制度办事,除提酒票以外,其它票据的开出都要有相关部门的申请和领导的批示签字,坚决不违开、乱开、私开。我们要求财务人员与客户沟通态度要积极,话语要诚恳,做到有问必答,热情服务,因系统不稳定开不出票据使客户出现急躁情绪的情况下能够及时做好解释工作,使客户到我们这里办理业务心情舒畅,在与其它部门的工作沟通中我们本着积极认真的态度,做到沟通畅通、信息和政策透明,争取做到无客户投诉和出错票率为零。
三、加强团队建设,发挥带头作用
我时刻从单位的大局出发,自觉维护整体的利益,工作中,我充分发挥自身的模范带头作用,配合领导,帮助同事们一起完成各项工作任务。遇到软件和硬件异常而开不出发票情况时,我能够及时赶到现场与开票人员一起解决问题,积极发挥带头作用,得到了领导和同事们的一致认可。日常工作中,我注重关心、帮助部门员工,有话讲在明处,有事提上桌面,积极主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话能够愿意和我讲,困难事愿意找我办,切实保证了部门员工思想稳定,形成了工作一盘棋的良好局面;我积极配合领导通过严格与合理的绩效考核办法,提高员工工作热情及效率。在工作安排方面,能够做到事先沟通到人,责任落实到人,明确完成时间及所要达到的结果,事中及时跟进,通过不断的努力,在我们部门内部形成了以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作的良好工作氛围,为各项工作的顺利开展提供了切实保障。
四、不断改进工作,提高工作效率
上半年,我们的工作有了一个良好的开端,下半年,我们将在总结日常工作经验基础上,对大厅的开票收款人员岗位再进行调整,通过调整,使重新分配后的岗位人员和工作内容较以前更为合理。使每个开票人员在会开票的基础上都能接触到支票结算和与客户的对帐,这一分配的好处已经体现在工作中,大大提高了工作效率,既节省了客户的时间,也不会使开票人员因工作过于杂乱而出现手忙脚乱的情况,既保证了工作的准确率又使工作质量得到了提高,因此受到大厅工作人员的欢迎,从而使大家的思想发生了变化,工作意识得到了提升,责任心也随之增强,便大家更加意识到了开票工作的重要性。在今后的工作中,我们将不断制定和完善各项规章制度,明确职责、细化任务,使各项工作有序开展。
五、工作中问题和今后的努力方向
财务营业大厅面临的工作任务十分艰巨和繁重,我们的开票收款员每天都要与客户、承运商进行不断的交流和沟通。有时客户到公司来开酒银行卡没有及时存款,我们的开票收款员就不能给客户开酒票,客户就在柜台外骂骂唧唧,很不满意,但是,我们必须不厌其烦的做好解释工作,请求客户的谅解;在开出酒票因折扣政策没有及时维护,客户要求冲票,我们就耐心地给客户冲票冲帐而后再冲销财务帐,我们每天都要和客户打交道,每天都会遇到这样或那样的一些问题和情况,我们必须树立整体服务形象和大局意识,从自身工作做起,端正工作态度,多从自身上找原因、查问题,积极树立良好的外部形象。特别是营业大厅是公司的对外服务窗口,我们的形象直接影响着销售工作和公司利益。因此,我会继续加强学习,不断加强道德修养,提高自身素质,积极适应环境的变化。
月度述职报告范文 篇10
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为HL超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!
今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台,我感到莫大的荣幸。在此我要对在座的各位领导表示衷心的感谢。
回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起,我在反省。“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定。
1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。
在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我们工厂,我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在UL线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。
由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情),因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。
2、坚持细节管理,在细节中发现问题。
天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。
3、在产量不断上升的时候,很抓质量问题。
在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。
在昊通的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个QA在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中,客户在我心中。”质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。
但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。
为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:
1、认真加强专业知识的学习,不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。
对于我来说,读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持“向人学,向书本学”的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。
2、协助上司建立高效的团队精神,提高品保课的战斗力。
任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。
谢谢大家!
月度述职报告范文 篇11
按照镇党委的要求,就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下,请各位领导和同志们批评指正。
一、用理论武装头脑,从源头上强化廉政意识。
头脑支配行动,为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力,增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑,深入贯彻党的群众路线。
在廉政建设方面能够严格按照习在廉政工作会议上的讲话要求自己,深入学习贯彻“廉政条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实了自身的思想政治基础,牢固了反腐拒变防线,增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。借着的东风坚持科学发展观使我在思想意识上牢固了廉政建设的工作理念,以此端正了工作作风。
二、用行动践行精神,在工作中落实廉政理念。
在上级领导的关怀指导下,在本镇领导干部的共同努力下,横岭镇社会经济日益发展壮大,民主文明稳步推进。发展促进经济,经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立,上级财政的拨款,政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。做为政府的一名干部,我时刻紧记党党风廉政的宗旨,坚守廉洁自律的工作作风。
在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义,始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序,不搞后门关系,不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行,充分发挥了集体力量,组织会议讨论,分析利弊,为作出科学合理的决策奠定了基础。
三、用风气影响行动,将廉政转化为集体意志。
在学习工作中,我不仅严格要求自己而且起到了榜样带头作用,多次在会议和日常工作中向下级成员灌输廉政自律的思想,积极引导和鼓励自己的干事以为人民服务为工作的宗旨,对工作中廉洁自律的干事及时给予赞扬和肯定。在本镇带动起廉洁行政、踏实办公的好风气。真正将廉政意识深入到每个干事心中,渗透到每件工作的实施中去。全体政府干部积极向群众路线靠拢,确保了政府工作的顺利进行。
回顾一年的工作,总结一年的得失。在党委政府的培养下我的政治理论知识得到全面完善廉政工作素养有了进一步提升。在总体情况良好的情况下同样看到了存在的问题和不足。
一、理论与联系不够紧密。在实际工作中并不能将精神真正渗透到每件公务的处理中,实践工作未曾达到理论高度。理论学习趋于喊口号搞形式。
二、与群众路线尚有距离。在对重大事项的决策上深入基层了解社情民意的工作不够扎实到位。
在新的一年到来之际,在发现和觉察问题之后,我思考和寻找了解决问题的方法和措施。
一、将党中央的文件精神学透学精,在此基础上认真细致的研究本镇的实际情况,坚持从普遍到特殊的实践路线。
二、促使自己积极下乡调查民意,体察民情。掌握第一手群众资料。
三、多方接受廉政自律培训,强化政府干事廉洁奉公,为民服务的意识。牢固树立抵制精神腐蚀的防线。
对过去我们记忆犹新,对未来我们踌躇满志。相信在师书记的为核心的镇党委领导下,在全镇上下的共同努力下,政府工作将更加透明,政府服务将更加凸显。*镇将在现有的基础上再添璀璨的光环。
述职人:
20xx年xx月xx日
月度述职报告范文 篇12
同事们:
大家好,我于20xx年3月7日进店担任店面主管一职,主要负责店面的日常管理工作,任职一年时间,我本着“尽职,尽责,尽心,尽力”的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报。
过去的20xx年,是手机行业竞争异常激烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的发展,与此同时,在大家共同帮助下,我自身也取得了一定的进步。
一、严格执行店面各项规章制度,忠于职守,维护店面一切形象,以身作则,严格遵守店面一切规章制度,认真执行各项工作流程,日常工作中无条件接受上级的督导。
二、积极完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并积极组织带领销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的情况,并分析其成败的原因。
三、组织培训学习,并进行监督考核,每日进行机型知识学习,定期进行厂家业务培训,日常工作中,通过查找资料的自学方式,进行专业知识的有效补充,并定期进行考核,检验,不断提升自身及店面各岗位人员专业知识,更好的解决客户疑问,促进销售。
四、积极配合经理,开展市场销售活动,设计制作宣传学问,并进行派发宣传,负责建立运营微信公众平台,开展微信营销,在全体员工的共同努力下,取得不错的诚信,开展外场活动,积极宣传提升店面知名度,进行外场销售,对店面销售做有效的补充。
任职一年来,做了不少具体工作,但仍然有许多需要改进和改善的地方,主要表现在:
第一:要不断提高自身及店面人员专业水平,专业知识是我们从事通讯行业的根本,而通讯行业的高速发展,要求我们不断的进行学习,具体到店面,就要求我们,坚持完善,回前的学习机制。
并提高自我学习的意识和积极性,将努力学习成为专家的口号落到实处。
第二:提升自身服务水平,在通讯产品严重同质化的今天,良好的服务才是一个销售型企业最好的名片,所以要求我们克服自身的缺点,提升个人服务水平和意识,为顾客提供更加专业热情,高效的服务。
第三:提升团队意识及团队合作水平,这要求大家积极互帮互助,形成良好的团队氛围,同时,最大限度发挥每个人在团队的优势作用,达到1+12的效果。
第四,完善各项制度,提高效率,这需要大家群策群力,积极提出宝贵意见,不断完善店面各项制度,更加高效的开展工作。
第五:创新,包括:服务创新,制度创新,宣传方式创新,销售渠道创新市场活动创新等。
20xx已成为过去,20xx已经到来,在今年,国家经济处于全面转型期,整体市场较为低迷,并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。
所以市场竞争会异常激烈和残酷,是挑战,也是机遇,相信在我们大家的共同努力下,九州的明天会更加辉煌!
述职人:
日期:
月度述职报告范文 篇13
回首过去的一年,在领导的关怀下和同事们协助下,我坚守在生产一线,保持清醒的头脑,有针对性地制定工作计划,每天坚持不懈地对生产现场进行监控,迅速进入工作状态。工作中能够分清轻重缓急,有的放矢。加强与同事之间的沟通协作,积极配合各部门的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生产任务。
一、20xx年工作完成情况。
1、车间质量管理无小事,踏踏实实地做好日常生产的质量监控。
(1)、严格控制可见异物。
监控灯检操作人员,严格按《岗位操作规程》操作,发现有灯检工操作不到位,及时纠正。控制灯检速度,加大抽检力度,最大限度降低返检率和漏检率。20xx年,在车间生产量增大,灯检人员数量不足的情况下,全年共抽检各种规格药品632批,一次抽检合格率85.2%,返检后二次抽检合格率100%,市场反馈可见异物不合格14批,占生产批次2.2%。在工作中经常与灯检操作人员交流,让每个人都深刻认识到其工作价值和责任的重大。
(2)、严格控制药品的混批及包装物的混淆。
全程监控灯检与包装工序,检查每批药品的状态标识、取药过程等,防止不同批次药品的混淆。20xx年,车间新上了一条10ml的包装生产线,两条生产线同时包装。由于工作量大、人员不足、新设备也在磨合期,包装工序每天的工作时间多达17-19个小时,很多时候凌晨1、2点才下班。
在员工在极度疲劳情况下,更要求质检员勤于检查,全程监控,对每一批包装物、安瓿印字的核对、监控说明书发放使用的每一个环节,以防止包装物的混淆以及人为差错发生。对包装工序实行奖罚管理制度,规范了员工的操作,调动了他们工作的积极性。
(3)、严格检查生产的工艺卫生、人员卫生、环境卫生。
特别对提取半成品药液桶进入洁净区清洁、消毒进行了重点监控。随时检查人员的穿衣戴帽、工作服是否按规定清洗、检查状态标识、生产条件、执行定置管理。对违反规定者进行了及时纠正和培训,并严肃处理。严格按《洁净区尘埃粒子监测规程》进行监测,及时填写记录。
(4)、严格按内控标准检查验收原辅料、包装材料,对于不合格原辅料、包装材料拒绝接收。准时去仓库抄取原辅料批号,及时地填写批生产记录。
2、沟通是解决问题的关键,协作是提高效率的法宝。
一个车间是一个团队,整个企业是也是一个团队。作为一名质检员,不仅要在本车间多沟通、勤协作,更要积极配合各部门的工作。
(1)发现药品的可见异物增多,立即与车间主任、技术员、工艺员沟通,积极寻找原因,加强生产源头的管理。4月份生产的2ml清开灵注射液可见异物明显增多,在与主任沟通研究后,我对两台干燥灭菌机隧道进行了近十次尘埃粒子监测,确定是干燥灭菌机的高效过滤系统出现漏洞,协同设备部把两台干燥灭菌机的高效过滤器全部更换,并且要求洗瓶工每天生产后都对网带进清洗,产品的可见异物得到了有效控制。
(2)20xx年4—7月,药品在市场上出现多批次、多例数不良反应,公司极其重视,并制定调查方案。我对针剂一车间的每个房间分别做了空调状态及非空调的状态下静态尘埃粒子监测。对干燥灭菌机隧道进行了静态监测,并每天对生产中的主要工序和百级层流罩做了动态监测。在近一个月调查中,我为此次调查提供了及时、准确、可靠的数据。
(3)根据GMP要求和车间生产情况,在主任组织下,对车间员工进行了2次质量管理方面的培训。一年中,每有新员工报到,我们质检员都负责对其岗位培训。在日常生产中,我们也找机会进行日常的业务培训。
3、在检查中总结经验、提高管理。
在4-12月间,针剂二车间经历了药监局包括品种核察、车间换证等近7次的检查。作为其中一员,在公司领导关切和各部门共同努力下,我们日夜奋战在检查现场,渡过一个又一个难关,受益匪浅。
4、不仅要保证产品的质量,更要保证安全地生产。
车间的产量不断增加,在保证产品质量的同时,安全的生产也同样重要。20xx年3月21日,一名包装工的手指被正在运行印字机夹伤,及时把她送到医院并第一时间报告了主任。从中感到了责任的重大,安全生产不是一句口号,一定要落实到了每一个细小的行为中。一方面建议对设备进行改造,降低危险性。另一方面加强了对员工安全意识的培训,对安全操作的监控。
二、20xx年工作中的不足:
1、全局观念不强,不能全面地考虑问题,需要换个思维,宏观地思考。
2、只顾低头工作,忽略了抬头看工作目标、工作进程。以后一定边工作边总结,及时调整工作方式。
3、工作中被动接受任务时候多,主动的创新意识还不够强。
三、20xx年的工作目标:
1、进一步加强GMP管理工作和GMP培训工作,把好质量关,完成领导下达各项工作任务。
2、加大对生产安全培训和监控,提高对突发事件的应变能力,确保生产质量,生产安全。
3、积极主动学习新知识,新技术,以适应公司发展的需要。
4、在管理方法上要力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,保证生产任务的顺利完成。
回顾过去,展望未来,机遇和挑战并存。在新的一年里,我对工作会更加给力。严抓管理、勇于创新、不松懈、不托辞。在领导的关怀下,在同事们的协助下,全力以赴!
我的述职完毕,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
月度述职报告范文 篇14
刚刚过去的一年,是我们大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划:第一步,按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足,向外辐射,推出品牌。
在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神,在竞争激烈的KTV娱乐场所市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进取”、顽强拼搏、永不言败的精神,勇于创新,积极开拓进取,在20xx计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶:
第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下,我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现KTV娱乐场所和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娱乐场所举行第三届技能大赛,实行蒙眼摆台、蒙眼铺床,使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来,充分展示了我们大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超,在全国是首创,从而为创造品牌打下了基础;
第四、在月份,KTV娱乐场所成功地与KTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务研讨会,对金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;
第五、月份,KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。
说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来,我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;
第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为20xx年度旅游饭店协会饭店优秀刊物;
第七、经过大量的准备工作,KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版,这是我们开业三年来工作经验的总结,是全体员工智慧的结晶;
第八、经过在奔兔年的一系列培训,KTV娱乐场所员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。
回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔兔年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶。
虽然是短短的三个春秋,却满载着我们人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。
今天我们向其中的45名优秀员工。
但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的人,正因为有了你们,才有今天的好成绩;正因为有了你们,这株幼苗才能有今日的茁壮成长!