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2024年大学生暑假酒店实习报告

发布时间:2024-02-15

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇1

  实习过程中,同学们表示出了享乐耐劳的精神,表示出了集体主义精神,工作过程中大家都表示出良好的职业道德,与员工的交往中大家都表示得非常热情,结交了好多的朋友。这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,加强了班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要协助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩。其实实习是每个大学生必需拥有一段经历,从青葱校园走向繁复社会的一个过渡,会教给我很多在校园里面无法从书本中学习的知识,也是生长过程的一个重要阶段。

  通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,让我更深刻地了解了社会,拓宽了视野,也教会了如何去适应社会融入社会。

  这次实习使我专业知识得到巩固和开拓,使我更容易将所学与实践联系起来;实习使我认识到自身知识的缺漏,必需重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的缺乏;实习使我更加明确自己的努力的方向,必需充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养。这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识。还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才干促进自己不时进步。

  这次实习也让我认识到处置好人际关系的重要性,让我锻炼了自己与人交往的能力,让我学会了忍耐。很多工作都是很普通的事,不需要特别的才干,唯独不能没有交际能力。实习过程中,交到好多的朋友,员工大都都是那样的热情友好,并没有因为我实习生而对我冷漠生硬,劳累之余,同事们一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人感动。通过这次实习让我感受到做人不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受他人的优点和优点以及建议,这样你头脑才时刻是清醒的吧,这样你才干在不时的竞争中取得自己的胜利和收获。实习过程中,不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

  这次实习还让我体会到英语的重要性,接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他沟通交流需要的就是英语。以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我认识到自己的缺乏,给了努力学习的动力。

  这次实习让我明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子。要正确认识自己的优点和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服。实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。

  通过这次实习加深了对社会复杂现象的认识,增长了见识。实习给了这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的。要学习的还有很多,要思考的还有很多,要想通的也有很多。

  这次实习使我对就业形势有了进一步的认识。总体的就业形势不容乐观,必需不於余力的去提升自己,不时的空虚自己,才有能力迎接社会给我一次次的挑战。

  这次实习过程,给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向。更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。

  这次实习真的带给了很多,有经历总会有收获。

  最后,得感谢学校领导和老师给我这次机会,会更加努力,不辜负领导和老师对我期望!

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇2

  终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

  综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

  那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

  第一部分:中餐部

  明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

  我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

  中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

  另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

  不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

  中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  第二部分:西餐部

  明园新都的西餐厅名名字叫做“花园餐厅garden restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

  西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

  西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。

  第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

  酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

  在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保留的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个酒店!

  第四部分:总结

  以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

  一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

  二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇3

  暑假如期而至,这个暑假是我高中生活的第一个暑假。想充实下暑假生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加自己的社会经验,而且可以在人际交往方面可以得到提高,扩大自己的社会接触面增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。

  而这个暑假我在一个日用品有限公司里打工,由于每个暑假都会出来打工进行社会实习,所以对此并不陌生,但从未在暑假打过工,在这个盛夏酷暑的节气里,为干活增添很多麻烦,我所在的部门是餐具包装,对于以出口为主的公司来说,各方面要求都很严格,这就要求我们工作必须做到极为细心。

  我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装,孰能生巧在各个环节都很重要,熟练才能够提高产品质量和数量,也许刚开始工作很难适应,但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班,这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上,下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去,再累也咬紧牙关,因为不肯服输,这是我的性格。

  通过这次暑假实习,让我夏季的酷暑中理解了父母的辛劳,打工的不易。明白了更多道理,在社会实习中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实习中去,是自己所学的知识有用武之地,只学不实习那么我们所学的就等于零,理论应与实习相结合,为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。

  我们不仅要学习学校所学的知识,还要不断从生活中实习中学其他知识来武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己,很多在学校读书的人说宁愿出去工作,不愿在学校读书,而已在社会的人,宁愿回炉再造,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来更好的融入社会,并贡献自己的一份力量,今天的我们应该努力掌握专业知识,明天才能为社会更好的绽放自己的光芒。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇4

  在大三毕业之即,我十分荣幸的加入了青海省电信有限公司,10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改善服务质量的重要环节,一方面经过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,坚持市场存量;另一方面经过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

  一、公司简介

  中国电信是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一齐努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我明白:一个无论多么优秀的管理人员其个人本事是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自我的岗位,培养进取的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

  作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,所以班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情景及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

  “学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习资料涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,经过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮忙学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情景。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮忙学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

  二、实习初体验

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每一天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇5

  目的:了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活

  地点:坪山镇竹坑村

  对象:各学校在工作的同学们及新老员工

  方法:切身体验和向同事提问及网上查资料有关调查:化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情景和生活状况、出现的问题以及分析

  美女帅哥们耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品,是为了求美变美,但谁都不会想到自我的肌肤却可能所以受到化妆品的伤害生的环境中去,这似乎有点难度。并且那里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每一天工作个小时。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每一天长时间的工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自我回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。并且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。此次暑假生活让我明白了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品,好好学习,努力成为专业人才。

  结果与分析

  一、谨防诈骗;

  二、防止克扣工资及加班超时。

  中介诈骗有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。

  我的感受与提议

  一、大学生不能只囿于学校,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。

  二、“打工”不能放弃学业。

  三、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。“

  四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应当只是目的,要找到专业对口的工作。

  结束语:大学生需要端正心态,正确衡量自我,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇6

  在我们学院,禾丰牧业是一个很有名气的企业,禾丰公司每年都为我们学院的学生提供大量的奖学金和实习机会,我也一直希望能够有机会能够来到禾丰实习,走出校门,接触社会,为自己的未来打下基础。20xx年的暑假,我有幸来到辽宁禾丰牧业股份公司成为其中的一员,开始了我在辽宁禾丰的暑假实习生活。

  辽宁禾丰hr金经理给我安排了为期四十天的实习计划。实习好几天了,不光在办公室学到了很多东西,更多的是二老教给哦生命里某些难以忘却且刻骨铭心的东西,让我感受到了这个世界上的敬仰之情,您二老让晚辈望而生畏!

  之后我又来到了业务室实习,主要了解熟悉业务室的工作内容和流程,进而了解企业的运营管理。感谢王柳和苏琦两位老师辛苦的指导。她们细心的给我讲解了协调员的主要工作内容,协调员顾名思义就是要做好协调工作,包括客户电话的接听,反馈客户意见,接待客户来访;接受订单,作好记录,下达生产任务,做好发货准备;建立登记eas记录,维护好销售台账和运营台账;确保货物安全抵达,并回收货款等。还要熟练掌握各种饲料的种类,金额,规格等数据。协调工作需要一丝不苟,哪怕是一个标点符号也是不允许有错误的,一旦出现任何失误,需要补救也是很麻烦的,这样还有可能给客户和公司带来影响。所以我在业务室实习时总是小心翼翼的,他们忙时我尽量避免打扰她们,生怕影戏他们工作,能够帮忙的我尽力做好。业务室的每一个人都是努力认真的,尤其是主任晓芳姐,工作起来一丝不苟,严肃谨慎!值得我学习的楷模和榜样!工作之余我也感到受了业务室人的热情与善良,也享受着和谐融洽的人际氛围,办公室内事同事,办公室外是朋友!下班后我们大家一起刷锅子,一起侃大山,很高兴认识了这么多朋友!感谢你们对我这个新人的帮助,让我感到一种家的感觉,并没感到陌生!

  七月二十一号我来到的采购部,跟着于冲主任学习,了解采购工作流程和各种原料行情知识。采购的工作也是繁忙的,有时候这个电话还没有结束,那边的电话又想起来了。好的原料是好产品的基础,所以原料的采购就显得极其重要了!

  之后我又来到了品控部,首先是有陈超老师带我学习。品控工作主要是原料成品质量监督,感官检查,取样化验,这是饲料生产的

  证生产产品的安全。跟随超姐每天在车间与化验室之间的奔波中度过,超姐技术过硬,工作态度认真,严格把关,据说可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必须抽检,合格后方可入库,为了公司的信誉,产品的质量,客户的需求,品控员恪尽职守,勤勤恳恳的走着每一步!

  化验室是我们学生最亲切和熟悉的地方了,在实验室的一周学习中,学到不少与化验有关的知识。起初我是在观察化验室同事们的每一个实验步骤细节,询问他们我不知道了解的实验原理,渐渐的也对水分,盐分,蛋白质,钙磷的测定等实验有一定的了解和熟悉。化验室的

  下午两点,比赛开始了,随着比赛的进行,高手也慢慢出现了,比赛也越来越激烈了,最后机会已经难分伯仲了。现在的气氛也越来越热烈,我也深深的被比赛的热烈吸引了,唱的我也好想去参加高唱一首。比赛虽然是激烈的,但禾丰人是一起的,每个选手唱歌时,所有的拉拉队员都是在打着节拍。特别是海城禾丰的一位选手,他是自己来参加比赛的,没有自己的啦啦队,但我们现场的所有啦啦队都在为他加油助威给他鼓励,当时的场面很是感动,我想,当时的场面已经远远超过的比赛本身!最后生产组的刘成得到了

  能否帮助养殖户解决这个问题,给他们提供一些优质豆粕供应商一些信息,这样可以帮助他们减少损失,同时也有利于公司形象的建立和品牌的推广。很遗憾,仅仅一天的学习时间,像栾哥学习的东西真的还有很多很多,有机会我一定要多多请教!

  实习是短暂的.,但收获还是不少的,在禾丰实习的四十天中我看到了很多东西,也学到了很多东西,有饲料生产方面的,有公司管理运营方面的,也有人为处事社会科学方面的,学到的这些东西都是在学校中很难学到的,在禾丰这些天得到的将会使我在以后的人生中受益匪浅,这不仅仅是一次简单的实践学习,更是为我以后人生发展打下的意个坚实基础。在这次实习过程中,很感谢公司给我提供这个认识禾丰的机会,我这次毕业实习之所以能够圆满地结束,首先要感谢的是实习公司各位指导老师的辛苦培养教导,很感谢各位指导老师及各位同事们在工作中对我耐心的指导,更要感谢优秀的禾丰朋友们在生活中对我这个新人的照顾认识这么多的朋友将会是我一生宝贵的财富。如果有机会的话,我相信未来禾丰就是我的首要选择,不只因为他的发展壮大,更还有禾丰的的兄弟姐们,还有他的以人为本的优秀文化深深吸引着我,我会朝这个目标努力的。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇7

  人与环境有着密不可分的关系。无论过去、现在还是未来,人类总是在不断地改造环境,创造不仅使用,而且美观的环境空间。城市所意味的,不仅仅是建筑、街道、商店等人工建构物的堆积,而蕴涵着在诸多功能性设施及硬质景观相伴下的社会文化、经济、政治和城市居民多姿多彩的生活。从外在的视觉影像来看,城市是由其平面结构、天际轮廓、各色建筑、街市设施、区域地标、开放的空间、植栽园林及穿梭不定的交通工具所构成,然而这些都是城市人在选择和被选择的行为方式下形成的物质形态,其间蕴涵着深厚的自然法则、社会心理、人文情感及历史沧桑。

  20世纪著名的城市学和建筑学学者刘易斯?芒福德在其代表性著作《城市发展史》中指出:“如果城市所实现的生活不是它自身的一种褒奖,那么为城市的发展形成而付出的全部牺牲就将毫无代价。无论扩大的权力还是有限的物质财富 ,都不能抵偿哪怕是一天丧失了的美、欢乐和亲情的享受。” “当我们漫步于城市中时却可发现这种现象是无初步在的,周围的建筑物仿佛能够讲话、能够行动,正像居住在其中的居民一样;而且通过城市的物质结构,过去的事件、很久以前做出的决定、久已形成的价值观念等,都继续存活下来并且散发着影响。”

  正是为了充分认识到城市环境与在建构城市环境的过程中人的作用,作为城市生态学的学习者,我们于20018年4月5日进行了一次位于北京西北郊的实习。

  一、实习概况

  我们于早晨8:00从北大逸夫二楼前出发,经过光华楼、图书馆、燕南园、李大钊铜像、蔡元培铜像,到达未名湖南岸,看到翻尾石鱼,出北大西门,穿过蔚秀园、承泽园、海淀公园、柳浪庄、北京城市绿化隔离带,到达颐和园南如意门,观看门外的京密引水渠,之后从颐和园南如意门进入颐和园,到达昆明湖南岸,沿西堤到达万寿山和东宫门,结束实习。沿途就绿化、建筑等自然和人文景观做了一定的调查,获得了一定的资料,也得出了一些自己的思考和结论。

  二、实习内容及分析

  1、关于一条有争议的路

  走进北大东门,可以看到的是一条宽阔笔直的大路。作为北大少有的几条宽阔笔直的大路之一,它是一条争议颇多的路,路边整齐的人工保养得很好的草坪宣告着现代化和国际化的全新的北大。这条路周围集聚着北京大学比较现代化的建筑群——理科一号楼、二号楼、逸夫一楼、逸夫二楼、逸夫苑、理科教学楼等等。而在这条路的尽头又是富有传统韵味的仿古式楼群。

  很多人认为,路面的宽阔与笔直与周围建筑的仿古式屋顶不大协调。除了整齐的人工草坪,路的两面是栽种得整齐得近乎过分的小树,而路的尽头则是生长多年的高大而遮荫的大树,不协调的感受更加强烈。

  这大概就涉及到了所谓的“视觉适应性”。在很多时候,我们很少考虑特定的环境,只是单纯地去套用一种种看上去很好很先进的模式,而忽略了特定环境对建筑等人为设施的特殊要求。

  也许这也是规划中的一个问题。就如同北大校园中随处可见的新式建筑与老式建筑的交相辉映,也许不能算是完美的选择。

  2、校园里的世外桃源——燕南园

  燕南园是北京大学燕园众多园林中较小的一个,园中只错落着十几幢精致雅洁的二层小楼和平房小院,这里是北大教授一个住宅区。人们常说,“北大的名教授不一定都住在燕南园,但燕南园住的都是名教授”。单说50年代,燕南园里就住着马寅初、汤用彤、周培源、冯友兰、朱光潜、陈岱孙、侯仁之、林庚诸先生,后来又搬进来王力、魏建功等先生。冰心女士执教燕京大学的时候也曾经在此生活过。这足以反映其内涵的深厚与文化积淀了。

  燕南园中独立的住宅模式正是老教授们学术研究的理想环境。正如一位老教授在接受采访的时候指出,尽管略显古老,自己也不会想到要去改变房子的老式格局,有一个原因是,尽管很多书都捐给了图书馆,家里的藏书也导致装修的不便。然而更加关键的一点——老房子的格局是一种可以使人安下心来读书治学的环境。多年的积淀,已经使这个小小的园子充满了书香之气……

  那么,除了书香,对于久在这里居住的人们来说,它又意味着什么呢?

  在实习过程中接受采访的主要是60岁以上的老人,在这里居住时间都超过了35年。他们普遍认为,燕南园有着良好的居住环境,首先它位于一个台地上,地势比周围都高,这是一个良好的地理环境。而其间各色的植物,又为园子提供了一个协调的生态环境。作为极具特色的.住宅园林,燕南园吸引着各方来客,清华大学建筑学院的师生还曾经在此写生,研究其建筑特色。

  然而燕南园也有其不足之处。被采访者普遍指出的有以下几点:

  其一是来游览观光的人群打破了原有的宁静和洁净,过路的汽车扬尘和制造噪音,给园内的环境带来了很大程度的破坏。

  其二是公厕的问题。公厕占用的土地是过去孩子们的游戏场,而由于疏于管理,公厕的建设不仅消灭了孩子的游乐,也对环境造成了很大的影响。其实在燕南园中,每户独立的住宅中都有独立的卫生设施,公厕的设立只是为园外小商小贩提供了便利。作为北大校园中少见的几个室外公厕之一,它的设立自然有其道理,然而选址在富有文化底蕴和深厚内涵的燕南园,选址在老教授们读书治学的燕南园,或许并不是很合理。

  其三是办公与住宅的矛盾。正如一位被采访者指出,燕南园中有的住宅已经被学校划归某些行政机构,行政机构的办公进一步打破了园子的宁静,不能不引起深思。

  燕南园的风韵,代表的正是北大风韵的一部分,是治学的风范和怡然的性情。它的完整,是北大的不可分割的一分。也许,它的宁静不应该遭到打破和窥伺……

  3、苹果园的变迁——静园草坪

  著名的静园草坪过去是一片苹果园,作为草坪,它取代的是过去的东草坪的地位。曾经的东草坪就在现在的新图书馆的位置,它曾经是很为学生们所喜爱的一片浪漫草坪。有一名北大学生这样写道:“东草坪是北大老图书馆东边的那块地儿。这里曾经是高晓松那帮拿把破吉它到北大糊弄小女生的主儿极尽能事的舞台,更是我们北大人读书休憩的好地方。很多北大的情侣相识、相约、相恋在东草坪,他们对这块草地的感情更深厚。……李嘉诚说:这块地儿空着怪可惜的,我给你们点儿钱,再修半截图书馆吧。一年后,这里再没有一人一张报纸一本书的景象了,一座比最高人民法院还庄严肃穆的建筑淹没了本来该发生的好多故事。”

  后经学生强烈要求,原先的苹果园就被改成了草坪。草坪的浪漫又恢复了,然而那片校园中不可多得的果园却永远地失去了。多少总是有些可惜的。

  兼容,或许真的很难。这些年来,北大为了接纳越来越多的求学者,为了与国际接轨,很多原有的自然和人为的独特的风景都只能让位给新的建筑,这引起了无数老北大人的感怀。而发展总是要有的,关键是怎样发展,如何在适宜的地方做到寸土寸金地利用土地,而在另一些地方留下我们的骄傲。如果有一天,未名湖开始缩小,或者未名湖周围矗立起了新式的建筑,那才是我们真正的悲哀。

  “一塔湖图”并非北大的全部,北大的精神,很广,北大的骄傲,就在于它所创造的文化,科学与自然的和谐统一……

  4、匠心独具——通向未名湖的小径

  北大的校园北部可以说是古韵十足,像中国的传统园林,在优美的浪漫中又给人以思想和历史的沉重感。“北大的生活更接近于传统的文人士大夫。”一位总是喜欢留连于未名湖畔的清华学生说。这种文人士大夫气,从那一条条通向未名湖的小径也可以体现出来,它的荫蔽和静谧,构成了北大独特的风景。

  幽静的小径边生长着各色的植物。引人注目的是雪松下的石头,它独特的用途使人耳目一新。松针下部的蜡质物是酸性物,下落到土壤中会使土壤受到酸化影响,土质变差,以至于到了刮风的时候会有尘土飞扬。而石头可以防止扬尘,从而保证了这里路面与空气的清新与洁净。

  而路旁的传统建筑的大屋檐则为麻雀等鸟类提供了良好的生活环境,鸟鸣声不绝于耳。在这里,人与自然真正融为一体,是一道不可多得的风景。

  “走进北京大学校园,树枝上、草地上、教学楼旁、图书馆前、未名湖畔、博雅塔顶……到处都可看到成群的喜鹊以及其他各种飞禽,一派“校园处处闻啼鸟”的景象。

  “19年前毕业于北大中文系的北大党委宣传部副部长张黎明在接受新华社记者采访时说,他上大学时就在校园内看到喜鹊,但没有现在的数量多,初略估计多达数千只。现在,校园内不仅可以看到喜鹊,还可看到松鼠、刺猬等多种野生小动物,未名湖上还飞来过白天鹅。讲话间,记者不时看到喜鹊从他办公室的窗前飞过。

  “现在,北大校园已变成了各种飞禽和动物栖息的乐园。校园内遍布了端庄浓绿的桧柏、苍劲古朴的油松、华美高雅的白皮松、金黄富丽的银杏枫树等常绿树和春秋色树。据北大园林科调查,全校共有416株古树,其中300年以上的有30棵,100年以上的有386棵。

  ”张黎明说:“良好的生态环境已成为北大校园文化的重要组成部分。”每逢节假日,到北大校园感受文化氛围的各地游客多达数千人。“

  是的,在生态建设方面,我们的确在十分努力地做。就如我们后来在西校门,看到了一只对人毫无恐惧的喜鹊。由衷的喜悦,升起……

  5、未名湖的湖心岛与翻尾石鱼

  湖光塔影,让人留连忘返。未名湖景色出众,已经成为北大风景的标志。环湖的杨柳婀娜多姿,枝条低垂,温柔地拍打着水面,博雅塔的倒影在水中隐隐浮现。横卧在湖中的有石舫,点缀着塔景的是湖中的小岛。幽静的湖心岛是未名湖上的一颗珍珠。翻尾石鱼,则是湖中一道独特的风景。

  从老师那里,才知道了其背后的故事。小岛原先是芦苇等植物旺盛生长的优良环境,是一个生态极其协调的小环境,与翻尾石鱼一道构成一道独特的风景。然而在百年校庆时,学校为了更好地进行介绍和说明,在小岛上设立了一块说明牌,由此吸引了大量游客上岛,人的影响使得芦苇的生长受到了极大的影响,直到芦苇完全从小岛上消失。

  好在学校已经认识到这点,今天看到的说明牌,已经从小岛上转移到湖边。具有自恢复性的生态系统,在得到长期发展的条件后,应该可以恢复到原先的状态。不久的将来,我们可以重新拥有一个优良生态的小岛,然而并非所有的错误都可以得到补救,有时候,一个不很英明的决定是可以造成很大的遗憾的。规划的长远性由此可见一斑。只愿小岛的故事能够带给我们一些启示。

  6、蔚秀园与畅春园

  有着悠久历史的燕园,是我们的骄傲。

  “北京大学燕园校区,早在金代就成为京郊著名的风景区。到了明代,大规模构筑园林,至清代成了封建帝王的“赐园”。民国期间成为燕京大学校园。校园的用地中包括了八个古园遗址,即“勺园”、“淑春园”、“鸣鹤园”、“镜春园”、“朗润园”、“蔚秀园”、“承泽园”及“治贝子园”等。在位置上与圆明园毗邻,在内容、造园风格上与圆明园之万春园中的若干园中园有类似之处。不同于宏丽的皇家园林,也有别于咫尺山林的私家园林而独具一格。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇8

  实习目的:

  这个暑假是我们进入大学的环,我们重点学习过的会计分录也要在这里派上大用场。原始凭证的分类是按照它所属的会计科目安排的,这样安排也是为了制作会计凭证,会计凭证每一张的借贷双方都要平,这也是会计分录中的最基础也是最重要的规则,会计科目要明确,数字要填写清晰整齐,而且要做到认真细心,因为一旦出错,修改起来是很麻烦的,真正的会计工作就是马虎不得,并不能像平常写作业那样可以随便涂改。会计凭证写好后要和它所记录的原始凭证对应贴好,然后将一个单位的会计凭证全部装订在一起,写科目汇总表,为登总账做准备。

  登帐应该算是比较简单的工作了,但我却出了很多错,不是数字错位、登串行,就是抄错数、登错页,一遍又一遍的找张会计修改,让我自己都觉得不好意思。登帐虽然是项简单的工作,但如果没有细心专心的态度,那么就会向我这样,频频出错。要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。

  登帐结账全部完成后,要重新复查,明细账、现金日记账、银行存款日记账的余额和累计一定要和总账的余额、累计对应,出错就要重新再算。

  到了月初是去税务局报账,国税现在基本都实行了网上申报,坐在办公室就可以完成了,但是地方税也办理了网上申报的公司不多,就要靠我们去跑税务局了。张会计代理的'20多家公司中,有十几家属于金水区,有两家属于中原区,有一家在惠济区,还有两家在西开发区,每一个区的单位都要到它所属的区的税务局去报税,近一点的税务局还好说,开发区和惠济区离我工作的地方都相当远,一去报税就要半天时间,有时遇上哪家公司忘记在银行存入足够税金,那就白跑一趟了。炎炎酷暑,那难受劲就可想而知了。我就是在烈日下跑遍了全市四个区的地方税局,天天如同蒸桑拿一般,在15号以前把这些公司的会计报表送到他们所属的税务局,这样一个会计周期就结束了。

  心得体会:

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。

  在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇9

  太阳一如往日的炽热,结束了我们大学生涯的第二个学年,迎来了为期二个月的 暑期假日。那么,在这为两个月中到底要做点什么呢?打工,学习,还是实习呢。打工可以拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正地走向社会;学习则可以更好吸收知识,为自己的考研以及司法考试等做准备;实习则是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石。就在考虑选择哪个时得知了在这个假期中我们要进行我们本专业的实习,于是,目标便明确了,实习。

  实习就不可避免的要接触社会,进入了社会才明白大学就如白色的象牙塔一般,高高地耸立在社会的一角。而硕大的社会则正如一口色彩缤纷的大染缸,放进去的是白纸,出来的却是色彩斑斓的彩页。作为一名普普通通的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。作为一名在校学生,在大二结束期间参加社会实习,是一次难得的机遇。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。“天将降大任于世人也,必先劳其筋骨,饿其体肤……”在寻找了好久之后,我来到了郑州兆发商贸有限公司,开始了为期一个月的法律助理的实习的工作

  “逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

  这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好三个关系:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。

  “千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习刚开始的一段时间里,从刚开始对一些工作感到无从下手,茫然不知所措, 这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,

  这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

  暑期实践就结束了,即使很短我却学到很多和自己专业相关的实践知识,一些在课本里永远学不到的知识;我也清醒的认识到自己的专业特性,为自己怎样发展指明了方向,而且还增加了对自己所学专业的理性认识,并坚信自己能更好的完成学业做一名合格出色的法律从业人员。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇10

  实习目的:

  作为一名电子信息科学与技术专业的学生,经过四年的本科学习,自身已经具备了一定的理论储备,但是在动手能力以及实践经验上还不够强不够丰富,特别需要进行一次实践活动来将自身的理论知识通过实践的方式转化为社会生产力,从而创作出自身的社会价值,这是即将面临毕业,进而走向社会的我们在当前迫切需要认真看待的问题。因此学校之所以组织此次实习,主要目的不单单是让我们掌握更多的专业知识,正是让我们在社会实践中能够学到更多的在学校里学不到的社会技能,而这些技能则正是未来我们在就业问题上能否为家人,为学校,为社会交出一份满意的答卷关键所在。通过此次在民生人寿秦皇岛中心支公司的公司运营网络维护的实习,更深一步的让我巩固了在学校里学习的知识,并可以带领我处理应急事件的能力。在实习中我更多的接触了社会,实践于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能,为将来走上工作岗位打下了坚实的基础。

  实习时间:

  201x年7月10日至201x年8月18日

  实习地点:

  河北省民生人寿秦皇岛中心支公司

  实习部门及岗位:

  公司业务部网络运行管理员

  实习内容及过程:

  基础设备管理

  (1) 确保通信传输畅通;

  (2) 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;

  (3) 对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;

  (4) 负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;

  (5) 掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可以迅速定位;

  (6) 采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要经常变更位置和部门的情况进行管理;

  (7) 掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;

  (8) 实时监控真个局域网的运转和通信流量的情况;

  (9) 制定、发布网络基础设备使用管理办法并监督执行情况。

  操作系统管理

  (1) 在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理;

  (2) 在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。此外还应做到随着系统环境的变化,业务发展的需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能;

  (3) 网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备

  用户服务与管理

  (1)用户的开户与撤销; (2)用户组的设置与管理;(3)用户可用服务于资源的权限管理和配额管理;(4)用户计费管理;(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

  机房管理

  (1) 掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减时确保布线合理,管理维护方便; (2) 掌握机房设备供电线的安排,在增减设备是注意负载的合理配置; (3) 管理机房内的温度、湿度与通风状况,提供适合的工作环境; (4) 确保网络机房内的各种设备的正常运转;(5) 确保网络机房符合防火安全要求,火警监测机房系统工作正常,灭火措施有效; (6) 采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守的情况下保证网络设备安全运行;(7) 保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。

  其他

  (1) 配合其他部门进行部门局域网络建设,提出规划标准; (2) 做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。

  实习单位简介

  河北省秦皇岛民生人寿中心支公司于20xx年12月开始运营,是民生人寿股份有限公司第一批设立的省级机构。河北民生着力提高保险服务区域覆盖,已在全省11个省区市建有分支机构,拥有近百家县域营销服务部,初步完成了全省网络布局。

  河北秦皇岛民生与工商银行、中国银行、邮政储蓄等金融机构和安信、圣源祥等代理公司保持着良好的战略合作关系。

  民生人寿保险股份有限公司是经中国保险监督委员会批准成立,国家工商行政管理总局注册登记的中国第一家以民营资本为投资主体的全国性专业人身保险公司。总部设在北京。

  民生人寿保险股份有限公司由全国工商联牵头,21家企业发起设立,注册资本为8.3亿元人民币。后经中国保险监督管理委员会批准,吸收新加坡亚洲联合控股有限公司参股,现有股东22家,公司实收资本金为8.73亿元人民币。公司的主要股东有:万向集团恭喜、中国泛海控股有限公司、中国有色金属建设股份有限公司、山西海鑫钢铁集团有限公司等。

  秦皇岛民生中心支公司拥有民生人寿在河北省成立的众多支公司中最大的网络运营中心,其内部拥有多台国内交换量最大的交换机,可同时交换全省各个分公司的营业信息,客户资料以及账单保存等业务,因此其网络的正常运行将影响着全省公司的正常营业,因此在网络维护人员的管理上最为严格,要求每位网络管理人员必须业务熟练,全部网络管理人员15人,全权负责网络运营中心的日常检修与维护排险工作。

  实习体会与收获

  网络管理这项工作是没有预期性的,有时候网络故障或者电脑问题接二连三的同时出现,十分忙碌,有的时候又相对清闲,所以要求我们必须安排到可预知的事情。由于我是实习生得身份,工作量并不是很大,主要是网站信息的更新和一些设备的维护。计算机硬件方面的问题基本稳定,但是网络拓扑方便比较复杂,也是一直让我头疼的问题,公司局域网内的线路不是很稳定,造成这些情况的主要原因是网络设备、局域网内线路老化,网络拓扑不是十分明确,为排除故障造成很烦。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇11

  这些促销工具各有其特殊的潜力和复杂性,需要进行专业化管理。然而,即使那些规模巨大的企业也没有能力做到每一种促销工具都配备一名专家负责,一般只有那些十分重要并且使用频繁的工具才实行专业化管理。从促销的历史发展过程看,企业最先划分出人员推销职能,其次是广告,再次是销售促进,最后是宣传。所谓广告,是指做广告得(广告主)支付一定的费用,采取非人员推销形式,是指通过种种媒介(如报纸和杂志、广播电台和电视台、邮寄广告、广告牌、招贴、商品目录)把商品信息传送给广大目标顾客;广而告之,促进商品销售。所谓人员推销,是指与一个或多个可能的购买者交谈,为实现销售所进行的口头陈述活动。所谓销售促进,是指能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因。所谓宣传,是指主办者无须花钱,在某种出版媒介上发布重要商业新闻,或者在广播电视中的和舞台上获得有利的报道、展示、表演,用这种非人员推销形式来刺激人们对产品、劳务或商业单位的需求,促进销售。企业的市场营销沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的有机组合。

  第四天我们参观了安得物流公司在福州的分公司。在这里我们了解了公司的物流过程。这与企业内部的物流有许多的不同,企业运作中的物流被看作是企业与供应商和客户相联系的能力。来自客户和供应商的信息会通过销售活动,预测及其他各种形式传达到整个企业,然后这些信息被转换成具体的制造和采购计划材料和半成品经过生产过程的阻增值,最终成为产成品并通过销售渠道转移给客户。企业的物流可以反映出该企业的一种综合能力,它的目的帮助企业按最低的总成本创造客户价值。而物流的能力是通过物流网络设计,物流信息合成,运输管理,库存管理以及仓库管理等一系列的活动来实现的。企业内部的物资供给从一般意义上来看就形成了一个供应链,即从采购到库存到生产各环节到最终产品生产。而这几个部门的工作可有物流和信息流两种方式组织和联系起来,即当接到定货以后生产部门制订了生产计划,然后确定出物料需求计划,然后由采购部门进行采购,在生产过程中再由仓库管理部门进行配送及统一管理。而在这一过程中物流是经采购采购→库存→生产,信息流则是生产→采购→库存。而安得物流公司则是一家物流企业,首要目标是以低的`成本和高效率的服务满足客户的需求,物流企业在供应链中的服务定位取决于资源配置所具有的比较优势。为此,物流企业必须实行服务的专业化,必须抓产品。不同的货品具有不同的物流特性。围绕产品的物流特性所进行的服务技术开发将为物流企业创新服务并形成核心服务能力提供强大的动力。只要具备核心服务能力,传统物流企业融入一体化供应链就会很容易。需要说明的是,核心服务能力也不是什么神秘的东西,就是"比竞争对手略胜一筹之处",就是特色服务。毫无疑问,物流技术的不断创新和服务品种的不断创新将为物流企业的发展提供永恒的动力。物流企业发展了物流产业自然就发展了。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇12

  今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进行生产操作实习.

  为期23天的生产实习,我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础.

  杭州通用机床厂 在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习.在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的.动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造.我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构.从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式.按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱.由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统. 现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术.在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益匪浅.在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋.

  在通机工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用.

  杭州精密机床厂

  7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂,顾名思义,杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高,技术要求高的机床设备的大型工厂,主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床,如m级,mm级平面磨床.由于加工要求较高,所以机器也比较精密,所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢.这样才能保证机床的工作性能,进而保证加工零件的加工精度要求.

  在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:

  胚料---划线---刨床(工艺上留加工余量)--粗车--热处理,调质--车床半精加工--磨--齿轮加工--淬火(齿面)--磨面

  齿轮零件加工工艺:

  粗车--热处理--精车--磨内孔--磨芯,轴端面--磨另一端面--滚齿--钳齿--剃齿--铡键槽--钳工--完工

  精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床,数控机床的体积小,价格相对比较便宜,加工比较方便,加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进行加工,不仅避免了由于基准不重合产生的误差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心体积大,价格昂贵,而且对环境要求较高,这就提高了产品的成本,一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件.

  在精机公司的实习中,极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识,拓展了自己的知识面.在这次实习中,感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不可缺少的生产设备.目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商,无论在数量上,精度,性能指标上,中国制造业都远远落后于发达国家,需要我们奋起直追.

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇13

  实习时间:暑假

  实习地点:器材厂

  实习内容:器材厂的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计。刚到会计部就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的暑假有过类似的社会实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

  制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

  所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在霞姐教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

  从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

  除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的`操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。

  实习体会:是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次实习的目的了。大学生暑假实习报告篇5

  孟德斯鸠说:“我们接受三种教育,一种来自父母,一种来自教师,另一种来自社会。”人的一生不仅要接受家庭的教育,更要接受社会的考验。今年暑假,我们到华中农业大学生命科学技术学院的实验基地实习,我们是幸运的,在这里不管是生活上还是工作上,老师、师姐对我们都给予耐心的帮助。在深受感动的同时我在他们身上学到了很多东西,使我受益匪浅。通过这次实习,让我对农学有了更多的了解同时这也是一个很好的锻炼的机会。我们的实习生活从7月31日开始到8月31日结束。一个月的时间不长,可是我们也度过了难忘的实习生活。从7月31日开始我们前往保定实习,平时我们和老师、师姐同吃同住同劳动,加深了与他们之间的感情,也提高了作为一名工作人员的素质和意识。在专业知识方面,我们从具体的实践中学到了玉米田间数据采集的的知识和方法,了解了玉米人工授粉的过程,同时积累了一定的工作经验。与此同时,我还将学校里所学的专业知识运用到实践中去。虽然这次的实习比较劳累,但是我还是坚持了下来,同时很好的完成了老师给予的各项工作,最终得到了单位及老师的认可。

  这次暑期实习主要是在老师、师姐的带领下以团队的形式完成的。我们先是在老师的试验基地——满城,进行玉米人工授粉的工作,包括取粉、授粉、套袋、挂牌等具体的事情。夏播玉米是在七月份开始散粉,而且在晴天的上午十点到十一点左右散粉量大、散粉最好,雨水会使花粉失活。大约在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田间调查项目已稳定,我们便到华中农业大学生命科学技术学院的试验基地——高阳,从事实验材料调查和数据采集的工作,调查项目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下茎节数、雄穗分枝数、穗长。

  通过一个多月的暑期实习,不仅使我加深了对自己专业的了解,而且在思想上也有了很大的进步。

  大学生暑假实习报告篇在我们学院,禾丰牧业是一个很有名气的企业,禾丰公司每年都为我们学院的学生提供大量的奖学金和实习机会,我也一直希望能够有机会能够来到禾丰实习,走出校门,接触社会,为自己的未来打下基础。的暑假,我有幸来到辽宁禾丰牧业股份公司成为其中的一员,开始了我在辽宁禾丰的暑假实习生活。

  辽宁禾丰hr金经理给我安排了为期四十天的实习计划。实习第一天我来到了前台实习,实习目标主要是感受办公室的工作气氛,学习企业文化和基本制度,前台的王莹作为我的指导老师。前台就是公司的窗口,所以前台的主要工作是接待客人的来访,接听客人的电话,以及包括一些日常物品的管理发放,协调各部门的日常工作,前台的工作有一些琐碎与复杂,但需要认真与负责!刚到前台,王莹姐让我学习了企业文化和一些基本制度。读了很多期《禾丰人》,掌握了禾丰的企业宣言,禾丰的创业历程,禾丰宗旨,管理原则,还有团结进取,雷厉风行,克己奉公创新进取的禾丰精神等。前台实习总结:企业如果要发展壮大必须有良好优秀的以人为本的企业文化,让员工了解接受企业文化,让所有的员工自觉的成为禾丰的一员,企业不是要靠制度来管理人,而是要靠文化来管理!最令我欣喜的是,公司的领导和车间工人一起排队打饭,坐在一起吃一样的饭,这就从中能体现出公司的以人为本的优秀文化。

  第一次走出校园实习,感到有些不适应,要尽快适应工作,虚心请教。人生苦短,要真是从容,每一天的生活都是绚烂的风景!

  来到实习第二天,我和小马来到白塔这边买裤子,可是刚买的新裤子就丢了,仔细回想才确定应该是落在个地摊上了!第二天我在喝小马去那个地摊了,那是两位老人的地摊,一见到我就知道我来找丢失的裤子,他们二话没说就还给了我。我当时很激动,因为我原本也没想到会能够找回裤子,二位老人的善举使我的裤子失而复得,同时也令我这个即将毕业走入社会的大学生汗颜羞愧。我想对两位老人略表谢意,可是二位老人坚决不要,我想,如果我在坚持的话就是对他们的不敬,走之前我执意要握一下二老朴实厚重的双手。实习好几天了,不光在办公室学到了很多东西,更多的是二老教给哦生命里某些难以忘却且刻骨铭心的东西,让我感受到了这个世界上的敬仰之情,您二老让晚辈望而生畏!

  之后我又来到了业务室实习,主要了解熟悉业务室的工作内容和流程,进而了解企业的运营管理。感谢王柳和苏琦两位老师辛苦的指导。她们细心的给我讲解了协调员的主要工作内容,协调员顾名思义就是要做好协调工作,包括客户电话的接听,反馈客户意见,接待客户来访;接受订单,作好记录,下达生产任务,做好发货准备;建立登记eas记录,维护好销售台账和运营台账;确保货物安全抵达,并回收货款等。还要熟练掌握各种饲料的种类,金额,规格等数据。协调工作需要一丝不苟,哪怕是一个标点符号也是不允许有错误的,一旦出现任何失误,需要补救也是很麻烦的,这样还有可能给客户和公司带来影响。所以我在业务室实习时总是小心翼翼的,他们忙时我尽量避免打扰她们,生怕影戏他们工作,能够帮忙的我尽力做好。业务室的每一个人都是努力认真的,尤其是主任晓芳姐,工作起来一丝不苟,严肃谨慎!值得我学习的楷模和榜样!工作之余我也感到受了业务室人的热情与善良,也享受着和谐融洽的人际氛围,办公室内事同事,办公室外是朋友!下班后我们大家一起刷锅子,一起侃大山,很高兴认识了这么多朋友!感谢你们对我这个新人的帮助,让我感到一种家的感觉,并没感到陌生!

  七月二十一号我来到的采购部,跟着于冲主任学习,了解采购工作流程和各种原料行情知识。采购的工作也是繁忙的,有时候这个电话还没有结束,那边的电话又想起来了。好的原料是好产品的基础,所以原料的采购就显得极其重要了!之后我又来到了品控部,首先是有陈超老师带我学习。品控工作主要是原料成品质量监督,感官检查,取样化验,这是饲料生产的第一关,只有原料合格,生产出来的产品才能合格,因为产品的质量关乎企业的存亡。在此期间我学习了原料的相关知识,了解了各种原料的名称,有了一定的感官认识。陈超老师也带我去车间生产学习,给我讲解饲料是如何生产出来的等!品控员的职责主要是负责原料,产品的化验,做好化验记录,及时下达登记化验结果,保证生产产品的安全。跟随超姐每天在车间与化验室之间的奔波中度过,超姐技术过硬,工作态度认真,严格把关,据说可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必须抽检,合格后方可入库,为了公司的信誉,产品的质量,客户的需求,品控员恪尽职守,勤勤恳恳的走着每一步!

  化验室是我们学生最亲切和熟悉的地方了,在实验室的一周学习中,学到不少与化验有关的知识。起初我是在观察化验室同事们的每一个实验步骤细节,询问他们我不知道了解的实验原理,渐渐的也对水分,盐分,蛋白质,钙磷的测定等实验有一定的了解和熟悉。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇14

  在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了xx有限公司,号客户服务中心是在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

  一、公司简介

  是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

  作为企业面向客户的服务窗口,号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

  “学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

  二、实习初体验

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!

  在刚上号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的号客服代表。

  虽然我接触号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

  号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。

  号作为xx企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深唿吸几下,对着镜子看到自己最美丽的.微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。

  有人说,号在公司团队建设中是难度系数的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是的,因为我们已与中国溶为一体。

  三、业务类型

  虽然我们身处在,但是我们也是电信集团公司中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇15

  1.实习的目的:

  牧师说,实习就是将科学技术转化为生产力的过程。把自己所学的应用到教会中去。所以每一次的服侍都是我在进行转化的机会,所以实习就是将自己学到的应用到实践中去,在实践中发现自己所学的不足和将来学习的方向,

  2.实习的内容:

  这次的实习就是在自己所在的教会,主要是讲道、接待、请老师上课等等。

  3.实习的概况:

  学习神学就是为了有一天能服侍弟兄姊妹,如今就是了。随着假期的开始,参与教会的服侍也便随之而来。

  在暑假开始时接到教会通知,这两个月的主日崇拜全部我讲道时,我着实慌了手脚,顿时觉得这是一个漫长的假期,因为教会的另一个传道出去学习,所以教会大大小小的事务都要我处理,每天都忙得不亦乐乎,也许真的是忙碌的人才会理解朱自清先生写的《匆匆》,因为感觉时间匆匆走过,才不会是一个漫长而无聊的日子。所以在假期最后一个主日中我用一个词总结了我整个暑假,就是:“累而充实。”

  这次实习我主要做了三件事情:讲道,接待,请老师给诗班培训。

  讲道对于神学生来说是一项基本的功课,在这次的侍奉中,连续讲了十几多场后,才对什么是基本功有了一点点了解。总是渴望带来弟兄姊妹灵命的复兴,所以想每一场都是奋兴会,但又总是有不如意的地方出现,比如说着说着就忘词了,比如不能完全脱稿,比如一些动作有点僵硬等等。弟兄姊妹们偶尔也提些意见,但大部分都是对我认可的话,这些认可不是说我的确达到了什么水平,在我个人这里往往是我进深的鼓励。

  农村教会目前仍然是知识分子不是很多,一个堂里什么层次的人都有,所以一场道要想满足所有人,其实不太现实。在台下和弟兄姊妹交流时就常常出现一些人说讲的太浅了,我只能回答是照顾照顾我们的长辈;同时老长辈们也抱怨讲的太快了。面对这些问题,许多只能让我沉默,因为至少目前我真的无法达到全部弟兄姊妹的要求。在后来的讲台侍奉中,逐渐有点好转,也许是他们习惯了我的语速,或者上帝赐给了他们忍耐的心。

  讲道到底还是和上课不一样。讲课的习惯容易被带上讲台,许多长辈们来教堂并不需要什么思辨和神学知识,他们更渴望一个牧者能提供心灵的食粮。所以在教会的实践对新学期的学习十分有利,例如:当在台上突然无话可说时,才知道祷告是什么;只有在接待外国客人时,才知道为什么要学英语等等。

  暑假期间开了培灵会,这几天虽然我不讲道,但需要招待远道而来的客人。在3天的培灵会中其实也学到了一点经验,好比在温度过高的七八月份,这种培灵会在没有空调的情况下开展,真的需要斟酌一番。弟兄姊妹在那几天虽然每天都很兴奋,短短的三天和一些语言不通的人有了感情,每晚总有人很晚才从教堂回去。

  牧师说,教会要吸引人归主,就不能摆架子。在服侍的时候很容易因为不谦卑把人挡在了福音的门口。没有翻译在身边时,我只能用一点英语跟他交流,但总是出现尴尬的局面,讲不出什么高级的句子,几乎都是简单句,所以深深感到学习英语是日后的必做功课。

  培灵会结束后,真心感到休息是一件美好的事情。经过三天的折腾,弟兄姊妹也尝到了前所未有的感受,那种在基督里的爱和美好。在和他们的交流中,他们期望我成为那种奋兴的牧者,我也期望自己每次讲道既有活力也不缺乏真理,不肤浅也不枯燥,但我隐约有种服侍的压力,我不知道上帝会把我塑造成什么样,至少目前我是非常理性的基督徒。

  培灵会结束后我堂诗班便迎来了为期十天的音乐培训。老师是一个师范大学的基督徒大学生,我和他商量这次的培训是从去年寒假开始的,一直在为这件事祷告,到结束我们才真的松下一口气。

  在教课期间也遇到不少麻烦,大部分弟兄姊妹听了几节乐理课,开始抱怨听不懂,然后有的比较散漫的就干脆不来。这其实真的让人不知所措,这里不是学校,大家时间都很宝贵,老师急着要赶回家准备他自己去学校实习的工作,这边的课向继续上下去弟兄姊妹说听不懂,每天不断重复一些东西,老师自己的时间不好安排,最后索性把重点放在了声乐上。还有老师喜欢每节课延长时间,弟兄姊妹也向我抱怨,‘每节课要把时间掐准了,要不然回家热’。所以每节课快结束时,我都在后面挥手示意,但对老师似乎不管用。到结束,绝大部分弟兄姊妹每天都会出勤,也许吧,留下来的往往都是精兵,愿上帝祝福他们。

  培训结束,我并不期待诗班唱诗水平有什么质的飞跃,我把这整个过程当作了对自己能力的一种操练,我十分清楚,老师一走,教授的效果也随之而去。这也是因为教会存在的现状,大家的文化素质不是很高,笔记不能很好做出来,听课的质量可能也存在问题。如何才能让一个教会充满生机和活力,到底什么样的诗班才是上帝喜悦的诗班,所以教会侍奉人员需要与时俱进,不断更新自己。

  至此,假期的侍奉已经告一段落,在准备启程回校之前,还是回味回味这段时间的经历。我渴望自己能担更多的担子,而我又总是把自己当一个孩子,然而孩子也不得不去承担被迫的担子。我渴望自己脱去孩子的一面,能够淡定不是冲动地做事情;能够带着大家一起做事情,而不是一个人去做所有的事情;我渴望自己学会凡事祷告,而不是凭着自己的意思去做事情,我渴望……我不知道自己把祷告放哪了,整个过程都是自己在忙,回头冷静地想想,再不结束,我不知道我会离上帝多远了。我有时只把自己当个孩子,不是传道人。

  教会有位阿姨每天给我做饭,但这次回家也给了我一些生活上的经验教训。圣经说:禁止嘴唇是有智慧,多言多语难免有过。传道人的说话和行为真的需要谨慎,因为言语和行为是我们生命最直接的流露,有时就因我们的一句话也会给别人造成不必要的伤害,若是让人跌到我们就更是承担不起。

  实习是一件痛苦而快乐的事情,至少对于我来说,因为想出去溜达的机会没了,因为学了许多学校不能学的东西。结束了,准备收拾东西回去,总是有着许多的不舍,也许吧,因为这里是我的故乡,或者更因为这里是我的禾场,我在这里和弟兄姊妹一起度过了这个暑假。最后感谢上帝赐给我一位好的牧者,感谢上帝让我有侍奉的机会,感谢上帝保守我直到如今。(

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇16

  实践主题:

  实践地点:

  实践时间:

  报告人:

  摘要:暑假对于我们大学生来说,是一个接触社会、积累工作经验不可错失的机会。学校只能教给我们道德法则、专业理论,还有许多需要我们在实践中体会,从实践中感悟,进而获得升华。我感觉,这个寒假在超市做兼职的工作锻炼了自己的胆量,更进一步了解了待人处世的原则,我获益匪浅。

  实践内容:超市,兼职实习生

  转眼间大一就结束了。告别了高中时代,也就告别了以往的稚嫩,告别了那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了。迎来了大学

  戴着自己的胸卡,而我们则只是戴个“实习生”的牌子。超市早上9点开门,我们7点就要集合。先统一在超市门前的广场上做早操,然后部门主管会进行训话,强调一下个别注意事项,鼓动一下“士气”,这之后才进超市干活。并且一般的.总结计划(作用相当于班会、例会,当然涉及内部问题的不会在此时的公共场合提及)也是在这时候进行。我认为这是个非常引人注目的营销策略,虽然这会让身着制服的员工感觉有点冷,但这确实也给路过的或者是居住在附近的市民留下了一个非常好的印象。因为人们感到了这个企业他不仅重视物质文明的建设,也关注精神文明的构建。这是一种企业文化,一种更令人赞赏的精神层面的追求。

  刚开始我们每天就干8小时,后来加到10小时,再后来还到了12个小时,这意思就是要连续站立12个小时。到最后我发现,原来走路的感觉是如此的美妙!坐着、躺着的感觉是如此的神奇!想我那个时候肯定被列入了当代社会的稀有品种——无手机、无电视、无网络的新新“三无”青年!原因太简单了,累的回家倒头就睡了。幸好没过几天就稳定在了10小时的工作量上。

  我所在的区域是超市一楼的甜点区,这可以说是任重而道远,能胜任此职的必定是“人中龙凤”:一方面要承受身体上的折磨——每天10个小时,这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面还要承受精神上的摧残——浓郁的香甜,永远看的到而吃不到(上班时间严禁吃东西)!在这样的环境中挣扎了将近一个月的我,终于不负重望的瘦了。

  超市里的工作说起来其实很简单。首先来货的时候要及时的帮着把货放归位。货的数量多、质量大,即使有专门转移货物的推车,也是非常沉的,特别是对于我们女学生,平时在学校不怎么干粗累活,在家家长不舍得让我们干,比我们瘦的销售员都比我们推的快、推的稳。

  一切准备就绪后,超市就开门了,我们开始迎接我们的客人。在这里,顾客就是上帝,他们有着绝对的地位。特别是我们这些“嫩草”们,大多是在校学生,再怎么说也难免有点心高气傲、心浮气躁,面对某些“刁客”时,明显的不如老姜辣。幸好我的脾气性格本身就比较温和,对待陌生人更是谦逊有礼,自己再稍微注意一下,也就没什么问题了。特别是想到我以前在超市找厕所而不得的尴尬情况,提前“访遍”了超市一楼的所有厕所,以防有询问的顾客。虽然后来主管也提到了,我还是为自己比以前考虑全面了一点而感到高兴。

  心得体会:

  在这里,不是被领着、牵着的学习了,而是主动的接触,主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静,冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法,才能清晰流利的表达自己的意思,才能游刃有余的回答顾客的提问,不至于张皇失措。但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。如此多的品种,许多顾客看花了眼,往往犹豫许久还不一定会买。这时候我们就需要有耐心,有些顾客就是冲这份耐心才买的(徘徊了这么久,不买就有点不好意思了);不耐心、烦躁反而会气跑顾客。这些经验教训还需要我们慢慢领会,而不是在毕业后读本速成书便可以的。

  另外就是细心认真。我相信,再怎么细心认真也不为过。细节决定成败,它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度,先不论工作的成果如何,最起码有个良好的态度,认真的去做,努力做到最好。如果连态度也不端正,还何谈把工作做好。

  短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练,减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。我想问,经验是什么?经验就是通过自己的亲身体验去总结出来的精华。希望以我所学,尽我所能,在磨练中不断成长,吸收更多的精华,提升自己的各方各面,宝剑越来越锋利,梅香越来越浓郁,在竞争激烈的社会中掌握生存之道。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇17

  大一的校园生活在紧张忙碌的期考中告一段落,终于迎来了愉快的暑假。暑假假期很长,两个月的时间。如果漫漫长假就一直玩的话也会很无聊的,所以我决定找份实习工作来充实自己的假期,这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会经验。

  我的专业是旅行社经营管理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实习工作。但是工作不是那么好找的,找了很多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟悉,如果在那个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向发展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实习岗位也很难找,不过功夫不负有心人,我终于在一家宾馆找到了工作。

  能在这实习也不错啊,因为我们以后的工作也要接触到这个行业的。比如当导游带团入住酒店什么的,也要熟悉这个环节的。经验就是在实践中慢慢积累起来的。

  我实习的那家宾馆叫“宾馆”。我在宾馆的前台工作,主要的工作就是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告诉服务员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时,因为这里的上班是两个人轮流的,一个班的范围是从第一天早上的8点到第二天的8点。看起来是好像有点累,晚上都还要值班的,但整个工作内容是很简单的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团,一些散客,还有一部分长住客。而我们的房价也是根据这部分人而不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨价换价,而散客来住的话一般是按照标价来的,长住客往往是住在这好几个月的,所以给他们的价格比较便宜。还有就是周末的房价比平时会贵一点,因为平时淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住成本就行,而周末就不同了,生意很旺,价格就相对高一点。

  客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很重要的,没有登记是不可以住店的。如果公安局发布什么通缉令到宾馆里,我们还要随时注意入住的人和这是否有关,帮助他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前,客人就得退房,如果还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房,我们还需要把他们的住房资料推掉,也是在公安网上。同时,还要打电话给服务员,让他们打扫退出的房间,以便更快的让新客人入住。

  总之在这个月里,我又学会了很多在学校学不到的东西。参加社会实践真的是在离开大学之前获取工作经验的办法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。

  社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇18

  从20xx年x月x日到20xx年x月xx日,我作为英语专业教育方向的学生,在校内进行了教育实习。通过为期17天的实习经历,我从中学到了许多,知道了怎样活跃课堂气氛,怎样博得学生的欢欣与信任。

  一:听课

  我负责教英语专业大一的学生,比起教大学英语的学生来说,可能我的任务更艰巨,但是我有信心教好这一课。于是,从5月8号开始,我便开始了我忙碌的实习生活。

  五一长假回来的第一天,我在辅导员老师的带领下,来到她所教的班级听课。第一次以老师的身份听课还别有一番情趣呢。这次老师讲的是练习,我想了解老师如何上练习课还是非常必要的。坐在班级的最后一排,认真地听老师讲课。把握老师的上课步骤,以及上课过程中的英语措辞,及时记录老师讲课内容以及讲课步骤。在讲课过程中,我发觉同学的学习主动性还是不够,很少有同学能积极主动地回答老师提出的问题。平时自己作为学生听老师上课基本没注意到这个问题,可是在这次听课时,感觉特别深刻。看来我们平时上课时要积极配合老师,更加主动地与老师交流了。针对这个问题,我也在思索上课时该怎样调动学生的积极性。

  紧接着的几天还是一如既往地听老师讲课,老师分别讲了Topic Discussion,和课文分析。

  对于Topic Discussion部分,我觉得还是非常风趣的,同学们有备而来,都自圆其说,听者学生五花八门的见解,我从中也学到了很多。同时,它也有助于其他同学的学习,并活跃课堂气氛。在课文分析的时候,我注意老师讲的各个语言点,对难句的分析和文章结构的划分。

  在听课的过程中,我基本掌握了老师上课的要领:对于一篇新的课文,首先需要一节课的时间让学生针对课前的话题发表自己的见解,老师可以跟学生进行互动,在交流的过程中锻炼学生的口语能力。其次,上完口语课,老师进行课文分析,大约需要两节课的时间,在其中加强学生的主动性。最后就是讲练习,要求学生事先完成作业,在课上进行演练。整个过程还是遵守了三个“P”的原则,即:Presentation,Practice ,production.

  二:试讲

  听课完之后就到了关键时刻,我要开始给学生上课了。在上课前辅导老师给我们布置上课内容,并且首先要试讲。于是,我就开始一本正经地写教案备课。根据老师上课的方法,我查阅工具书对文章进行结构划分,分析文章中的重点词汇和句法,并且准备了问题让学生回答。在试讲的时候就根据这些内容讲解,老师指出了我的不足之处,要求我加强讲解过程的连贯性,并且丰富上课内容。我回去作了大量的修改,在幻灯片上增加了课外知识,并且提出了话题让学生自由发挥,以此来活跃课堂气氛,同时介绍自然段的大意以帮助学生把握整体要领。

  三:上课

  随着上课时间的一天天临近,我心情特别紧张,毕竟这是我第一次上台给学生上课,我到时候发挥得如何直接影响到学生的课业成绩。每天都想着上课的事,怕到时候出洋相,怕冷场,怕自己不知所措,不知道英文的表达……

  四:感想

  上课的时候,我觉得自己最大的不足就是英语表达不是很连贯,也许是第一次用英语上课的缘故吧,还是要多练练教师英语口语,掌握各种表达方法。其次就是上课太严肃,跟学生交流较少,这个还是要靠课外的材料来激活学生的兴趣的。另外,还是连贯性的问题,辅导老师说我上课停顿太多,会导致学生分散注意力,这个主要是因为我对上课的步骤还不是很熟悉,还有就是与学生交流少,缺少其他话语来填补知识点与知识点之间的空缺。看来以后要在课前自己操练一下,把文章讲连贯。

  总体来说,我对自己的这次实习表现还算满意,毕竟这是我的第一次经历。但是我要积累这次实习过程中的经验,吸取教训,扬长补短,争取在以后的教学活动中表现得更好。我想,真正能博得学生欢欣,其他老师认可的教学还是要在不断的实践中获得的。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇19

  我认为社会实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实习能力,虽然每次的实习总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言,通过开展社会实习是我们现阶段接触社会的途径。由此可见实习对我们的重要性。没有例外的,在这个暑假里,我自愿参加了实习活动,很高兴的,医院领导也提供给我了这个难得机会。这次我的目的地是社区里的一个卫生诊所。为期两个礼拜的实习就这么开始了。

  刚开始的时候什么也不懂,虽然坐在药房里,但是面对五花八门的药品还是犯起了头晕,现在的药品鱼龙混杂,虽然有些药品的成分几乎是一样的,但是商品名字却南辕北辙,随之不同的还有价格。说真的要熟悉起来还真是一件不小的工程。一切都得重头开始,大概由于有药理学的基础吧,熟悉药品对于我而言是很快的,就一下午的时间,对药品的掌握已经八 九不离十了。刚看完病的病人把处方一递给我,我就能准确的知道上面的药的具体位置。

  社区诊所的工作琐碎并且复杂,不仅包括平常的门诊,还包括了社区慢性的管理和随访,还有每周一次的社区开放日。我的另一份工作就是输录居民的家庭健康档案,也许在这一块xx省是走在全国的前列,无论是软件或者是硬件上的条件,居民档案的完善程度是比较高的。我粗略的看了一下那一份份档案,大到姓名,疾病,年龄等,小到运动量,食盐量,吸烟及喝酒史等,分门别类,杂而不乱。现今要把档案录入电脑,通常厚厚的纸质档案变成了看不见的数字字码,这是一个很有意义的过程。

  慢病的管理是居民健康档案的一部分,将高血压分为三级,初级、中危和高危。对于高危病人我们的处置是每月上门,量个血压,寻问病情。而在实习期间我也按照医师的安排去了好几位居民家里,在为他们量完血压之后又跟他们聊了一会天,我发现有些老年人子女不在身边,一看见我就拉着不放了,向我倒苦水,而我则选择耐心的去倾听。接着拜访了好几位居民,因为都是一些高危级别的高血压,因此我发现他们同时服用好几种降压药,而且多数为老年人,一般来讲老年人少锻炼,急性发病的危险因子是比较高的。我拜访的居民中有一位因为中风不能说话且伴有左偏瘫,常年卧病在床,瘦骨嶙峋,能明显的感觉到她的肌肉已经有了相应的萎缩,面对这样的病人,我们大概也只能定时翻身,替她按摩而已。一连下来我已经拜访了许多居民家里了,相应的我与病人之间的沟通能力有了一大进步,这是我能明显感觉到的。

  挂号,门诊,收费,发药,对这一流程我逐渐熟悉起来,也能单独胜任这些工作了。当然了,我抽空还学会了替别人测测血糖的。一般来说发药的环节比较容易出错。一来发错药容易使不知情的患者吃错药,二来发错药使库房数目不齐。总之发药的时候要格外注意的。我就犯过几次错误,还好及时发现了,没有造成什么意外。所以以后在这方面我还要继续下功夫。

  两个星期的实习时间突然对我而言是那么的短暂,我突然有点依依不舍了。实习活动提供给了我们大学生增加进一步了解社会,培养自己适应社会的能力,学习技能的一种机会。每次实习的机会我都会很珍惜,珍惜这来之不易的机会。希望以后能有更多更广阔的空间供我们大学生发挥自己的才能。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇20

  专业认知实习作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的认识,尤其是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技日新月异,我们有必要对该专业有个更加深层次的了解。为此,今年暑假,我们进行了为期一周的专业认知实习。

  7月26号,在实习老师的带领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心,作为全院通信服务的CPU,承担着全院所有的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的解释,我们知道这些交换机是对全院的电话进行通话切换等任务。这些花绿的导线连接着,如果一旦出现问题,直接影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。存放着电源储存器,据管理人员介绍,一旦学校里面的电源中断,就可以采用这些储存的电源继续进行供电。看似乎这些很不起眼,但之余学校教学正常进行起着不可替代的作用。

  第二天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,介绍该专业领域的最新进展以及未来发展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的老师介绍的关于计算机方面最新发展动态。从计算机发展简史一直到Internet技术,特别是西方计算机发展的技术,让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影片看下来,让我们受益匪浅。

  7月29日上午,我们走出校门来到联合大学城附近的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的所有基本硬件设施,并详细听取了老师们的介绍。授课完以后,我们开始自己动手组装局域网,从布线开始,安装接头,一直到最终把端线接到交换机上面,我们几个人互相配合,老师在旁边指导,一直到我们所安装的局域网正常宣示安装成功。其间我们所经历的茫然不好用语言来表达,但是经过我们大家的努力,我们成功了。

  这令我感触颇多,毕竟这是我们第一次真正意义上开始自己动手操作。接下来,我们来到了光纤通信技术工作实验台,老师给我们作关于光纤通信的优缺点,诚然,光纤通信作为二十一世纪最具有发展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽视的,特别在野外工地上,弄断光纤是很正常的。

  为此,老师使用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极其小心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比自豪。接触过电子通信方向的人都知道,未来几年,光纤通信的发展必将成为一种趋势。所以,对光纤技术的了解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。

  当天下午,我们还听取了其余老师关于计算机网络的知识以及有关操作系统的介绍。然后在老师的指导下,我们在服务器上自己安装了Windows serve 20xx操作系统。随着桌面上显示“您的操作系统安装已经成功……”时,我们替自己的付出感到由衷的高兴……

  很快,为期一周的专业认知实习结束了。在这次实习中,我们收获颇多。很多我们是不能用语言来加以描述的,比如对计算机的认识,我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍,特别是对于网络方面,我们仅仅会使用——浏览一些网页,真正要让自己去安装网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,起码在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会陌生;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时,我们汗颜……时间虽然短暂,但对我们的影响是毕生的。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇21

  一、实习单位

  中国新闻社,简称“中新社”,是中国以对外报道为主要新闻业务的国家级通讯社,是以台港澳同胞、海外华侨华人和与之有联系的外国人为主要服务对象的国际性通讯社。

  1952年10月1日,中新社由中国新闻界和侨界知名人士发起成立。金仲华担任第一任社长,前身为范长江、胡愈之1938年成立的国际新闻社。现在员工1000余人,总社设在北京,在国内设分社或记者站。在北京、纽约、香港设立发稿中心。每天24小时不间断向世界各地播发文字、图片、网络、视频等。

  1999年1月1日,中新社总社在北京开办中国新闻网,简称“中新网”。 中新网秉承中新社“国际视角+亲和力”的报道风格,新闻资讯内容准确、丰富、时效强、文风轻松活泼,受到广大网友,特别是公务员、新闻界、文化界和商界专业人士的。

  中国新闻社广西分社主要负责广西各地新闻、东盟新闻、泛北部湾新闻、大湄公河合作新闻、华商新闻的采写。写稿要求,准确、迅速、凝练、稿件要求中新风“国际视角+亲和力”。

  二、实习主要内容

  我在中国新闻社广西分社实习主要是负责新闻稿件的采写和菲律宾《商报》、柬埔寨《华商日报》等外报版面的排版。期间,参加第五届泛北部湾,第七届中国—东盟博览会、商务与投资峰会等大型活动报道,并多次独立出差采访,让我获益匪浅。我共发表稿件77篇,其中通讯15篇(独立作品8篇,合作7篇),消息62篇(独立作品33,篇合作29篇),制作外国报纸版面30个(独立排版8个,合作22个)。单独完成的任务几乎占60%。

  大部分稿件被凤凰、搜狐、网易、腾讯等网站转载,其中《新闻观察:“泛北”国家密切合作增进各方互信 》、《广西“英雄帖”激发世界500强北部湾“淘金欲”》《中国东盟博览会展位供不应求 台企近百展位秀农业 》等被外国媒体菲律宾《联合日报》、泰国《亚洲日报》、柬埔寨《华商日报》等多家中外媒体采用,其中参与现场采写的中国—东盟商务与投资峰会专题稿件获得中新社总编辑一等奖。按照学院实习分数计算达到400多分(合格要求至少50分),已经超额完成实习任务。

  写稿:

  中新社广西分社是一个管理自由的单位,作为采编记者不必按行政班时间上下班,但是每周星期一开例会交流心得,布置下周的任务以及大事。也正是这样的管理给了记者更多的时间去考虑如何发现新闻、分析材料并选择最佳报道角度。作为实习生我们也有了更多自由,同时也意味着我们除了完成领导和老师布置的任务外,需要更多的自己去找新闻点,然后写出报道。

  在实习期间,我严格遵守学校的纪律和单位的规定,认真完成老师安排的任务,并关注最新的社会动态,自己积极找选题、跑新闻。

  最令我记忆犹新的是戴上自己的记者证,参加第五届泛北部湾,第七届中国—东盟博览会、商务与投资峰会等大型活动报道,并多次独立代表中新社广西分社去来宾、防城港等地出差,并获得领导、老师的认可。

  第五届泛北部湾。在广西来说,这应该是东盟博览会、“”之后的又一大报道内容。而且对于中新社来说,更是一件大事。我成为了唯一参加泛北的实习记者,倍感欣慰。之后与其他的实习生一起参加第七届中国—东盟博览会、商务与投资峰会、广西民歌艺术节“一节”的大型报道以及网络直播活动。

  在“一节”前一个月,我就多次与东盟博览局联系,采写了多次新闻发布会。在正式活动中,在众多的国外领导面前,真正见识和深刻体会了什么叫“国际”视角。其次,新闻的“实效性”也在这些大型活动中集中凸显,每当其他报纸、电视媒体走了,中新社的老师都要发完稿件再去吃饭。这就是实效,这就叫敬业。我在东盟期间写的稿件近30篇。我们参与现场采写的中国—东盟商务与投资峰会系列稿件获得中新社总编辑一等奖。

  没有任务的时候,还是不想停下自己的手,我怕自己的手会生锈发钝。于是自己找新闻。《“左撇子”庆祝国际左撇子日 无需刻意纠正》《南方人隆重过中元节 鬼节变成“团圆日”》等完全自己采写的稿件得到了领导老师的表扬,而且转载率极高。老师认可了我单独采访的能力,并开始单独派我出差。来宾、防城港、上思、马山等地的采访让我懂得如何与当地领导以及其他媒体的记者打交道。

  排版:

  除了采写新闻,我还负责广西分社对外报纸供版的排版工作(菲律宾《商报》、柬埔寨《华商日报》每周一期,泰国《暹泰日报》等其他国家不定期)。广西分社给外报供版也是从今年5月份刚开始的,排版老师也还是一个新手,作为一个已经专业学习了一个学期并多次在学校作版的学生,这里成了我与老师合作交流的一个绝佳舞台。

  因为是给外报供版,所以在排版之前,必须把握外报的特点。初见外报令我大吃一惊。《商报》古板得出奇,字体字号、排版样式几乎都没有任何变化,有的版面甚至没有一张图片,还有竖排消息。而《华商日报》日报与之相比就像另一个极端,花哨得难以用言语相容,头版头条标题都会出现五种颜色,领导照片也有谩骂、横目的,大弧线、小波浪、闪电等各式各样的小花样,让你眼花缭乱,甚至还刊登“喜结良缘”之类的通版结婚广告。在国内,要见到这样的报纸,实属难事,至少在广西是没有的。

  但是广西分社他们供应的版面都是聚焦东盟、自贸区等经济类的版面,不可能走“党八股”和“黄色新闻”路线。在我排版之前。老师和领导已经定下了庄重、大气、典雅的版面风格,我也还算欣赏。但是在按照他们的模板排了几期之后,我开始想寻找一种变革,来增加版面的活力,正好外报的编辑也在给中新社提意见,我的想法就与之不谋而合了。于是开始慢慢改革,在彩板大胆运用照片,做成专题式的通栏巨幅横图,在适当的文字里面增加简易的背景和颜色,在黑白版汲取《广西日报·花山》的黑白灰绝妙搭配,做活了不少版面。“小廖来了,我们的版面就是不一样了。”得到了领导的认可,我乐在心里。实习期间,我一共制作外报纸版面30个(独立排版8个,合作22个),并在老师不在的时候,单独与外报取得联系,把最终的版面发到报社。

  三、实习总结与体会

  实习工作已经结束,但是在实习中获得的知识将会引领我在未来的工作中继续努力,鞭策我继续在新闻道路上前行。

  在写稿方面要真实、迅速、简练,注意使用平民化的视角,同时注意结合国际化视野来看问题。这是中新社稿件的要求,也是“中新风”的体现。“真实”是新闻的生命,这是每一个记者必须遵守的,中新社要求、出处、采写必须真实;新闻讲究的就是一个“新”字,“迅速”是必须的,中新社要求活动结束后3小时之内必须发稿,而且拒绝签发隔夜稿;“简练”就是要用最短的文字表达最多的信息,通稿要求消息不超过800字,通讯不超过1200字。中新社是一个民间媒体,一个国际化单位,“亲和力”“国际化”是其与其他媒体的区别。

  在为人处世方面,要积极大胆、热情主动。实习锻炼的不仅仅是业务能力更多的是为人处世的能力。记者不仅仅要采写,还要懂得如何与处理好与人民的关系。积极、热情,领导、其他记者、老百姓就会觉得你没有架子,愿意跟你交往,并慢慢信任你,这对以后的采访还是其他工作都是十分有利的。

  在工作中,要肯吃苦、有责任感、有敬业精神。记者的生活是最没有规律的,出差在外经常半夜赶稿,黑白颠倒是常有的事情。这是一种敬业,同时也是记者的责任之一。

  其实,要做好一个新闻人,我们还有很多需要学习的,用更多知识的积累来武装自己的头脑,把自己练成一个“杂家”,学会感恩,不管是领导老师还是其他记者或者一个通讯员。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇22

  一、实习目的

  首先,本次实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践相融合,积累社会经验,锻炼自己的动手能力,提高综合运用能力,并且培养自己发现问题、解决问题的能力。

  其次,培养自己的实践能力,缩短从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  最后,通过实习了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而进一步确立自己的工作岗位目标,为自己未来的职业生涯规划起关键的指导作用。

  二、实习时间、实习单位以及本人实习具体岗位和负责事务

  实习时间:20xx年7月2日至20xx年8月2日

  实习单位:中国保险集团公司——分公司

  实习具体岗位:经理助理

  负责事务:人事和行政方面的相关工作

  三、实习主要内容

  一)实习单位简介:

  XX人寿历史悠久,始创于,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。20xx年6月更名为“中国保险集团公司”,20xx年3月升为副部级央企,总部设在。

  目前,公司注册资本金37.3亿元人民币,已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和800余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。截至20xx年12月31日,XX人寿总资产已超过1331亿元人民币, 20xx年至20xx年,连续五年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”。太平人寿有较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,具有较强的偿付能力和抗风险能力。

  紧密围绕“用心经营诚信服务”的经营理念,XX人寿创建了具有太平特色的公司经营与业务发展模式;始终坚持“专业化经营、体系化运作”的经营思路,构筑起了稳固的业务发展平台,建立了领先的运营服务体系;坚持“高素质、高品质、高绩效”的“三高”人才发展战略,培育了一支具有竞争力的员工队伍;深化了以“诚信、专业、价值”为核心的企业文化,奠定和巩固了公司持续健康成长的内在基因。

  二)实习具体过程

  1、第一周

  由于第一周刚到公司,公司招聘工作量大,而且自己对招聘的相关工作还不是很熟悉,所以第一周主要负责给参加初试的求职者打电话、发信息确认面试时间、地点等信息,并告知需要携带的相关证明,必要时为他们解答求职者关注的一些问题,比如职位、职务、薪金等。

  2、第二周

  经过一周时间的工作,自己对公司的招聘工作有所了解,第二周的工作内容逐渐丰富起来。主要负责筛选初试者的简历然后打电话和他们沟通交流,对初试者有个大体了解,然后通知他们复试。第二天到前台接待复试者,在安排好面试官之后引领复试者到经理办公室与经理进行一对一的面谈。在复试之后,复试成功的求职者将携带的相关资料和证明交给我,为他们办理参训手续毕竟安排好为期十天的公司培训。除此之外,如果有新的经理助理来公司工作,我也会带新人教他们工作的具体内容。当然,作为经理助理,肯定少补了帮助经理做一些辅助性的工作,比如为经理准备开会材料,做一些资料的输入整理,收发邮件等工作。

  3、第三周

  在十天的参训过程中,我要和参训人员及时沟通,了解他们的思想动态,及时问他们解答问题,保证公司不流失优秀的人才。在十天培训之后,部门经理要和求职者进行决定性面谈,符合双方意愿,我就要为新人办理相应的入司手续。

  本周我还作为一名初试的笔录者,详细记录求职者的个人形象,公司的了解程度,社会经验,个人规划等信息,以便为面试官提供更加全面的信息。

  4、第四周

  本周实习即将结束,所以我参加了公司的早会和夕会,进一步了解企业文化,管理理念等。周一早上的早会主要安排即将一周的工作,周五晚上的夕会主要总结一周的工作。平时的早、夕会,多注重讲座以及员工培训等活动,如销量周冠军、优秀讲师或高级经理分享经验等。

  四、实习总结、感想以及建议

  一)实习总结

  在实习期间,我工作认真,对领导下发的任务能按时、正确的完成,并得到领导的好评。

  由于这份工作是自己求职得来,这对自己的信心也是一种提高。在公司,每天都会接触到不同的求职者,增加了我与人交往的机会,在不断地与他人交际中,增强了我的沟通能力。同时也让我对人力资源的工作有了更深一步的了解。

  在沟通的过程中,我也发现了自己的优点和不足。不管是在组织能力,执行力还是场面的影响力上,都有需要改进的地方。我还需要在以后的工作、学习和生活中继续努力的去学习,为成为社会需要的人才奠基。

  二)实习的体会

  1、对待任何工作都要认真细致,并且要禁得住磨炼。因为公司7月份招聘工作量较大,所以每天都会有许多求职者,作为经理助理,在经过初试后,必须记住并初步了解求职者的信息,详细记录每个人的基本信息,尤其是名字的电话号码,绝对不能出错,否则无法联系求职者,公司丢失人才。在刚到的第一周,每天我都是坐在电话旁给求职者打电话,告诉几乎一样的信息,发送几乎一样的短信,第二天过后,不得不说自己真的觉得乏味,甚至觉得自己学不到东西,甚至有时还有放弃这份工作的念头,但是后来觉得自己不能这么心高,学习总是从初步开始,一点一滴的积累。所以我坚持了一周,在这一周中我渐渐明白,即使简简单单的打电话也是有学问的。通知求职者,不能像复读机一样,在电话的另一头是不同的人,他们有不同的经理,所以在通知面试前可以简单地跟他们沟通,这样我就从以前唯唯诺诺的复读机变成了真正的“经理替身”。不管在电话里还是面对面,招聘者一定要有气场,这是需要锻炼的。所以说不管做什么,都要认真并且耐得住性子,这样才能学到真东西!

  2、要学会交流,学会合作。刚到公司,行为处事总是很拘谨,和其他部门交流的少,办事效率会受到影响,所以在闲暇之余,我会到其他部门“串门”,珍惜每一次经理让我办事的机会,其他部门的同事们慢慢地认识我,了解我,和其他部门交流多了,以轻松快乐的心态工作,不仅办事效率提高了,最重要的是认识了许多前辈,闲暇之余还会经常跟我分享经验。在这种氛围下,大家团结一心,事半功倍。人与人之间的交流与合作使工作更加有效,能促使人与企业共同走向成功。

  3、要善于学习。学习,永远都不会晚。不是每个人都是天才,我相信勤能补拙。刚到公司,对公司的情况完全不了解,通过多记、多问、多交流,在一个礼拜后,对公司有个大致的了解,并且通过早、夕会了解公司的企业文化、品牌价值、愿景等等,在工作中,通过招聘,看简历,挺自我介绍、经历经验对我都有很大的启发,只有实打实的积累经验,才能在简短时间的面试中尽情展现。挺前辈们将它们的故事,每个人的成功背后都充满了艰辛。我要学习的还有很多很多,只有不断学习,才能不断完善自己!

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇23

  曾几何时,作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想,我们就必须十分的努力,因为只有这样我们才能做得更好;因为只有这样生活的路才不会更加的曲折;因为只有这样我们的前途才会更加的光明!但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然,除非我们去行动!不行动,即使是一颗小石子也会让我们停止不前;不行动,即使是再大的理想也将不能实现;不行动,即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功!

  光阴荏苒,一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来,当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对,虽然很艰难,但是对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我毅然踏上了社会实践的道路,因为只有实践才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的了解社会。

  就这样,我很幸运的到了一个书店工作,开始了我这个假期的社会实践。“实践,是检验真理的唯一标准”这个伟大的理论,真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1,谁都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义,而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践,所学的知识就等于0.理论就应该同实践相结合,而且现在的实践还可以为以后的工作打基础,通过这段时间的实习,我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同,从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习,从学习中实践!

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇24

  现在,离走进社会越来越近了,大学暑期社会实践报告范文。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践,社会实践报告

  校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

  当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

  一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。

  挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"

  在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

  有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。

  而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。

  在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇25

  面对大学的第一个假期,我的担忧多过于期待。以前漫长的一个多月的暑期,无所事事的生活,会让人倦怠,也会让人慵懒。一直号称着的,有意义的假期对大多数人来讲根本就是无稽之谈。甚至于有人会在假期刚刚开始就叫嚣着,让我开学。不过就在我的暑期快要开始时,学校也给我们安排了暑期要实习。我是很愿意让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,我也会选择,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。又有谁可以真切了解自己的存在呢?

  今年暑期是我二十多年来第一次去某一个单位去实习,同时也是自己第一次得到了一份靠自己的汗水得到的薪水,真可谓算是平生挖的第一桶金啊!

  暑期实习可以算是大学期间工作经验的积累。众所周之,如今的大学毕业生就业率很低,用人单位认为当今会的资质在下降,不足以一毕业就能胜任工作,而且我们没工作经验无形为用人单位增加一笔培训的支出。因此说我们现在暑期的实习的必要性是可以预见的!

  这次实习我来到了我爸介绍的阀门有限公司。我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。工厂,也是一个独立社会,在这里也有众多人事纷争。他们辛苦之余,还要为了自己的生计,生存,生活而这样那样的明争暗斗,让我感觉,人,作为一个社会的存在时是多么的不易。此处暂且不提。它的任务其实跟一些车床有关,就是生产一些各种各样的不同型号的阀门。早晨我主要是到车间里熟识了下环境,在外面我已经听见了轰轰的机械声,想必里面还是一片生产的忙碌的样子。果真进门一见我的猜测是对的。一位厂里负责人带我到处参观了下,还交代了些我下午实习需要干点,了解点的工作。

  下午,在该厂负责人的安排下,我们还有幸亲自参加生产,虽然我们所做的工作与我们的专业毫无相干,但能够亲自动手,感受劳动的乐趣,这是一种体验!我与另外五个人被安排在检测安装车间,工作是为一块电路板上的变压器添加一条绑线(只是生产线上的一部分),目的是固定。这项工作,看似容易,其实也并不那么简单,刚刚开始总被后面生产线的工人姐姐亮红灯,绑得不是松,就是不规格!不过经过师傅多次的教导,再加上自己耐心的学习,终于找到了绑好的方法,而且比教我的那个师傅绑的方法还方便省力,这可就要感谢我所学过的物理知识了!我所用到的知识很简单,只是应用摩擦力的性质,而不懂这门知识的人当然不会想到了!

  一个下午很快就过去了,这是特殊的一天,虽然比其他时候会累一些,但是很快乐!

  经过第一天的工作后,竟然那天晚上我一躺在床上,不知不觉就睡着了!也许真的是太累的缘故吧。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可工作还是要干,该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作,而那些做体力工作的工人们,又该是何等的辛苦,这些,我不敢想象。第二天早晨还是闹钟叫醒我的,不过一起来还真的感觉腿脚有点酸痛啊。说实话,我那时真的有点想打退堂鼓了,不过又感觉才来一天就这样也太吃不了苦了啊。最终我还是下定决心一直干下去!以后的每一天我就是这样一步一步干下去的。虽说感觉有点苦有点乏味,但心里仍感觉这是甜蜜的。

  其实我自己认为实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

  短短近一个月的生产实习,在王师傅的一席意味深长的一翻对我的鼓励后圆满结束了。他说成功最重要的因素应该是选择,在选择中应该作好四个选择:人的选择、事的选择、地的选择、时的选择,同时还有为人的选择!

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇26

  XX年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:

  先来简单地介绍下兴业银行吧:

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润亿元,同比增长77%。根据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  (二)服务网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

  (三)业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

  为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。

  在兴业银行分行支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

  有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。

  一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。

  同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。

  当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。

  接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的本地人来说就如同大海捞针。首先就必须对有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找黄页,在对各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才开始开发市场,开始推销的第二个阶段。

  真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。

  当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。

  其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。

  在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇27

  (一)实习目的

  1、实习目的和意义

  通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识。在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

  实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日。

  实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司。

  实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。

  2、实习单位的发展前景

  华联最需要士气高昂的员工。华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。

  华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等,部门健全,制度完善。

  (二)实习内容

  (1)实习对我的影响

  社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。

  毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我承诺:我会尽我的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们超市的形象。全心全意为人们服务,让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务。提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。

  (2)实习单位的管理规定

  管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨。我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。我们超市规章条例有很多,在我们开始工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的处罚。

  1、门面形象:门头及门面明亮整齐清洁卫生。

  2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情。

  3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。如果有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目显眼的地方。

  4、商品质量检查:特别是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚。

  5、每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失。

  6、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责。

  7、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失。

  本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来慢慢适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的,只有经历后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验,用最认真的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段,每天都处于学习阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。并熟悉各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  (三)实习结果

  我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人的阶梯。

  作为培养和提高学生实践,社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

  (四)实习体会

  大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。

  通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇28

  实习体验,与其说是实习,倒不如说是去练就一种态度,让我们更加的接近社会,进行社会实践,了解社会。便于我们日化更好的走入社会,融入社会。

  我这次实习是在邮政局做营业员,邮政局除了储蓄、信件等,出于便民的原则还有进行包括固定电话的收费,移动、联通的充值、水电费的缴纳等等。而春节过年期间尤其繁忙,在其职员的休息日间,我就去那半顶替,半实习的体验了1个星期。而我的职责就是进行固定电话的收费,移动、联通的充值、水电费的缴纳。大学生寒假社会实践报告 邮政局营业员大学生寒假社会实践报告 邮政局营业员。几乎固定的电脑操作,我很快就学会了。领到提醒,在算帐的时候,缴费的科目比较多时,用计算机算,不要弄错了,因为经常有弄错的现象,而结果是自己赔钱。

  我的工作相对很轻松,因为收费是相对集中的过了那段较忙的时候,就几乎没啥事了,我就坐在电脑前观察这边的工作人员和顾客以及相处方式。

  就我的了解,以前的邮局只经营邮件、电报,并不进行储蓄,储蓄是后来才有的。在我们那,也许是处于乡镇,所以并不成有城市中的那一米距离的栏杆,顾客之间的距离也不是拉的很远。大学生寒假社会实践报告 邮政局营业员文章大学生寒假社会实践报告 邮政局营业员有时候有老人不是很认识字时,后边等着的人会上前帮个忙,而这就很好的体现出了乡亲的淳朴,偶尔也会有一些蛮不讲理的,大多是喝醉了酒,由于证件不齐全遭到拒绝取款。不过,有时营业员的某些做法也很让人难以接受,譬如,17点30下班,他们会在17点就将今天的账目核对好了,这时顾客来了要进行汇款,存钱时他们会说下班了,明天再来吧!!其实这些账目本该临下班时进行核对,而他们为了不耽误下班时间,老早就将账目对好了。所以,领到们有时进行一些规则的制定时,与其靠在办公室苦想,不如真正的到前台走一下,更能实际的解决问题,提高形象与业绩。

  从今年的业绩上来看,明显的低于往年,金融危机的影响,让我们那进城打工的提早返乡,存款也不是太相对集中在腊月二十六、七八这些天。

  在我所学的专业领域,就广告媒介的选择中对于邮政黄页、邮政广告的;利用,我可以说效果甚微,与其说投递员不尽责,还不如说是政策不好。大多数邮政广告都堆积在投递间,本应该夹在报刊中的。大学生寒假社会实践报告 邮政局营业员社会实践报告。但由于政策的失误,只给局长钱,而投递员在投递广告的时候不拿钱,又有几个投递员会愿意传递呢!

  这也许是我实习最利于日后做广告的一点了。

  最后总结一下,做办公室、收钱这样的工作太不适合我了,正如当初我想做记者一样,那种每天的奔波与新鲜感才属于我。广告也正是如此。我依旧会坚持这样的想法,继续下去,不改变!

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇29

  距离我8月22号离职,已经有十天了,今天才正正经经地坐在电脑前写这篇实习报告,实在是因为离职后的几天人变得太过懒散,电脑都不曾打开过,只想头脑放空,好吧,我就是懒。

  这是我的第一份真正意义上的工作。从中得到的点滴收获我都写下来,与你们分享,也是为了自己能时时回顾一下,提醒自己不要懈怠。

  我从工作中感悟所得,总结为最重要的三点。第一,要靠谱,要把事情做到位;第二,你做的要远远超出别人对你的期望;第三,你生活工作中的绝大部分事情,归根结底都是跟人打交道,你要懂对方的心理,尤其是他的真正需求,然后,超出别人期望地满足别人。

  在我看来,其实这三点是相通的,你做到任何一点,也就满足了其他两点。你知晓别人真正想要你做的,满足了甚至超出了别人的期望,你定然是把事情做到位了,你把事情负责任地做到位了,那么往往也满足了别人的期望。

  我刚开始入职的那几天,基本上啥都不会,申请一个XX店申请了一天半都没弄成,最后还是让主管亲自来弄的,每天在那几个网站上面看视频自学,开始还蛮好奇的,算是求知若渴,过了几天就没了兴趣了,坐在那里又慌又急,像那个广告人说的那样,我无名无财,却又急于求成,急于想干点什么来证明自己,仔细想想又觉得别人要是真的让我做些有技术含量的“高大上”的事,我也不一定会做。这样一想,心里又会瞬息平静,又瞬息翻腾。然后过了几天,主管可能真的是看我太无聊,就让我给一款产品报名几个U站,这东西大家都知道,大多数U站审核通过率很低,即使通过了带来的流量也是很小的,所以他只是让我找几个报一下就可以了,后来我回想也知道他不过是找点事让我做罢了,但当时的我并不这么想,我花了两天时间找了一千多个U站,把这些U站报名的条件,报名的地址等按照其使用人数的顺序记录成表(后来我离职的时候把这份清单和整理得一些其他的资料打包留给后来代替我的人),我做了一个表格,每天跟进这些报名成功的U站的审核状态截图给主管。U站也带来了一定的销量。

  或许是报名U站这件事让主管觉得我是一个比较细心的人,他又交给我一个任务。说出来可能不太合适,对于那些从零开始的店铺,我们一般是用刷单的方式来提高销量……(亲身经历之后,从此颠覆了我的人生观……销量是假的,评论是假的,图片是盗的,网上购物啊……额,但也不必太过于担心,售后一般都是蛮好的,而且规则是很严格的,刷单太过嚣张的,一旦被发现,轻则隐性降权,重则,消失在淘宝里……)所以主管让我每天记录十几个店铺的刷单情况,因为客户那边也会记录这样一份,双方每天都会确认一下花费金额。我从这份琐碎的小事中学会了两点,第一,就是反复核对。反复核对。反复核对。重要的事情说三遍,不要怕麻烦,不要存侥幸心理,事情要做到位。第二,就是要懂客户心理,我是把主管当做客户来看待了……他让我记录情况核算费用,无非就是希望这件事情在他那里能更直观更省心,怎么才能省心呢,你出一些错误,算漏了,把实际交易算成刷单,他肯定不省心了,你把东西弄出来,一堆数据堆在表格里,看得他头疼,他肯定不省心,所以我会把每天的费用算出来,做个汇总截图给他(因为他大多时候很忙,打开excel是很费时间的,公司电脑不怎么样,打开excel很可能会卡)记录表格按日期命名(他那里一大堆文件,很难找出最新的最需要的,同时按日期命名也方便自己找,文件整理时最好留下最新的,把从前版本删掉)发给他,表格里面我会设置固定窗格,必要的要隔行换色以便看清楚,把光标定位在他最想看到的汇总金额上面,等等,这都是一些小细节,但我觉得都是很重要的。把事情做到位,而不仅仅是去想我已经做了分内的事了,你的人不可能同时出现在很多地方,但做的事情可以,这是某某做出来的帐,这是某某整理的U站表,这是……。

  说一个小插曲,从前我一点都不会excel,大一的时候知道重要,好几次都在图书馆借了书打算好好研究一下,结果都不了了之,这次工作的时候要用,才突击各种百度各种问,才勉强熟悉一些基本功能,所以说又一次深刻地认识到学会一个软件或者一项技能最好的方法就是做一件事情,必须要用到它,然后你一定会竭尽全力想尽办法去摸索。

  刷单就离不开刷流量,我每天还有一件必做的事就是给店铺刷流量,但刷多少流量呢,主管只是跟我说,单量多的刷个三四百,少的刷个一百多,太不严谨了,我就想,为什么要刷流量呢,不就是为了控制转化率吗,像那种刚出来的小店转化率在3%就差不多了,(转化率就是购买的人数占访客数的比例)如果一天刷4单,转化率为2.78%的话,那么IP数就要达到144,依此类推,不过数量也可偏少一点,大概在100多一点就好了,因为我们下班之后晚上也可能有访客。你一定要把事情做到位,要看做是为自己在做,要十分用心,不能偷懒,要做一个靠谱的人。

  我们班有个大神叫姚,在课程设计的时候是我的组员,但让我十分羞愧,因为他做什么都比我做得好。从前我对他也没什么特别的印象,可是有一次,要求我们画出自己所负责的模块的网页,就画个草图就行了。大家都是用word画的,几个框几条线,大同小异,但他发给我的却是用ppt做的,色彩,用的图片,都非常好,哪个子模块哪个是文字区域都一目了然,当时给我的第一感觉就是震撼,然后就是羞愧,我们每个人都选择了随便应付这个任务,只有他是用心在做的,最后我们的网站也是根据他画的那个原型做的。(我想那时我们还都没有接触过visio和axure这些原型设计工具,如果他知道,他一定会把交互效果都设计出来的)。他做事情都是远远超出别人的期望的,这样的人,有什么理由不比其他人优秀呢。就像我曾经在知乎上看到的一段印象很深刻的话,“ 我观察到的这类牛人,基本都具有这种心态。平常人觉得做到这种程度就OK了,剩下的就不是我的责任了;但牛人往往会更进一步,最后交给你的东西往往会让你震惊,远远超过你的预期。我相信他们也享受这种成就感,从而形成了一种良性循环。有时候甚至给了我一种感觉,他们并没有把任务当做任务,而是当做自己的作品。”“ 如果形成了这种渴望超出同事期望、超出老板期望、超出自己期望的习惯,我相信你就能一步步超越自己,渐渐成为你曾经仰望的强者。”

  然后就是一些小的细节问题了,也是很重要的。 其中一个就是,在拿到一个任务时,会先分析领导交代这个任务的目的是什么,若有歧义或不清楚的地方会马上追问,直到任务明确,再着手解决,避免了理解错误、蒙头苦干、从头再来、吃力不讨好的情况。有一次主管让我上新,有三十几款产品,女装类目,图片特别多,还要设置导航栏分模块,特别繁琐,我做了整整两天才做完,最后得知我做错了,要在原来的产品上修改图片,而不是上新,我知道后很是愤怒,都是主管自己没有搞清楚,害我两天白忙活了,冷静下来一想,我自己也有错,我没有问清楚任务,就急着着手做了,也没有自己浏览一下店铺已有的产品,导致这样吃力不讨好的现状。

  非常重要的一点,千万不要抱怨。抱怨是万恶之源(懒惰是万恶之源……)你觉得不合理,不愿意去做一件事或者不愿意处于某种状态,就去拒绝它或者离开它,如果你觉得必须得去做,就闭上嘴巴用心去做,千万不要抱怨,抱怨没有一点用。默默地做你该做的事,做值得做的事,做不得不做的事,不要抱怨。不要抱怨。

  还有就是,承诺了的东西一定要主动、及时给别人反馈和结果。客户的群里总是在闹,报的活动怎么还么消息,转化率怎么还是零,这边也烦躁,不愿也没有时间跟他们过多解释,结果导致双方都不满意,所以在这种情况,一定要及时反馈,让客户知道你做了些什么,让他们感受到你正在尽心为他们做事情,哪怕你没有做完。每个人都喜欢事物在自己掌控之中的感觉,失控让人焦虑。对上司也是如此,让他知道你在做什么,做完了的事要立刻反馈给他,不要因为担心会有新的任务就装作事情没有做完。

  我实习的时间实在是很短,如果再长一些,我可能会有更多心得或者是另一番心境了,所以现在我写下的这些,只是我一点点愚见,我摸到大象一根脚趾头就去想象整头大象的面貌,去想象大象在蓝天下,在森林中吃树叶的情景,可能过于片面,或者完全是错的,但人的认知不都是螺旋状上升的么,我记下这一刻我的想法,希望自己能持续进步,持续地绘出那幅更完整、更正确的地图,指引我走得更远,更远一些。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇30

  一、实习目的:

  (一)实习意义和概况

  岗位实习是实践教学体系的重要组成部分,是对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,是提高学生动手能力,培养学生科学态度、创新意识的重要途径。其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使学生在未来能够很快的融入到实际工作中去。

  记得院长在给我们上课时曾经提到,刚开始实习最好去一家小企业,这样能更全方位地接触到财务工作的各个方面,所以今年的暑期实习,我选择了

  (二)实习单位及岗位简介

  1.实习单位简介

  2.实习部门与岗位职责简介

  我所在的实习部门是财务部,可能因为公司规模不是很大,所以财务部的设置也不像大企业那么分工明确。整个会计流程的方方面面,从制作原始凭证到最后报表编制的各个细小环节都有接触到。

  二、实践内容与成果:

  刚开始实习时候很茫然,根本就不知道要干什么,毫无头绪。虽然在学校学了很多的理论知识,但这时感觉什么也用不到,因为不知道如何下手。财务处一位大姐手把手开始教我如何进行会计工作,比如:原始票据的粘贴、经费报销支出单的填写及其用法,告诉我丁字账、科目汇总表、利润表、资产负债表、费用明细表的编制方法及做账的.大概思路。

  在实习之初,公司的账务问题不是很多,我平时就负责费用的报销,原始单据的整理粘贴,记账凭证的编制。就这么一点点的事也干不好,一方面是不敢放心大胆的做,另一方面是因为刚从学校出来没有什么工作经验可谈,虽然在学校学的是财务,但真正实际做起来真的好难。前辈们告诉我做账时切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!重新开始负责做会计凭证,这时我觉的会计凭证的填制并不难了。但又有了新的困难,难的是分清哪些是原始凭证,那些可以做账。在做了上月份的会计凭证后,感觉计算的工作量十分大,数据也不像我们平常做的作业那样一般都是整数,有些程序上面也和我们学得有差别,在实际做账时候要经过一定的归类的,有时候一大串应付账款下来,要让它借贷平衡都可以让我查一个下午,这也让我体会到了作为财会人员仔细是多么的重要。

  学会填制凭证之后就进入了记账的学习中了。虽说记账看上去就是把凭证上的分录抄到账本上,好像小学生都会做一样,可重复如此大的工作,如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错不能使用笔划掉或用橡皮蹭掉,也不能像在学校做账时偷偷用刀片刮掉。在公司里,每个步骤会计制度都有着严格的要求。会计最主要的就是做账,做账看上去容易,但自己动手做时才了解了做账很繁琐,也很容易出错,必须要严格按照会计制度要求的步骤去做。比如写错数字要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格的要求,字迹一定要清晰,按格填写。而且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。具体来说:

  1.如果记账时数字写错,要用红笔画横线,再盖上责任人的章,这样才能作废。再在其上面空位中写上正确的数字。

  2.如果是摘要栏写错,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要。我们在学校模拟实习时,大家为了好看些都把字写在正中间,有的人甚至会在上下一样时把下面的用省略号代替,还有的人认为可写可不写。其实这些都是不对的。写摘要时一定要靠左写,不能留空格,这样做是为了防止有人任意篡改摘要。

  3.如果是记得这一行登错了,就要用红笔画个叉,要覆盖这一行所有空间,然后再盖上责任人的章子表示作废。

  4.特别要注意数字的书写。字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。数字不需要多么漂亮,但必须要清楚好认。还有记账时要清楚每一明细分录和总账名称,不能随便省略,否则记总账时可能会借贷不平了。

  说到财务不得不说到税务方面的事情,会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的会计凭证和单据而心生烦闷、厌倦,以至于在整理凭证的过程中曾经错漏频出。但是经过一段时间的反思和调整,我发现只要平心静气地做好手头的工作,反而会从中感到别样的乐趣,越做越觉有趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。

  此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我最近距离的感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向周围同事请教学习,掌握了一些基本的工作技能,从而也让我意识到以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次模拟实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。

2024年大学生暑假酒店实习报告 篇31

  在刚刚过去的一个月中,我有幸来到xx银行支行实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模的商业银行,年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行支行在xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。

  在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。

  只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。

  总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。现在实习结束了,支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢行支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

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