税务系统先进事迹材料 篇1
琼海市地方税务局作为海南省地方税务局下属的直属局，内设7个机关室，下设6个分局，2个直属机构，1个附属机构。现有干部职工202人，负责辖区26439户纳税人的税收征收管理工作。近年来，琼海市地方税务局在省局党组的正确领导下，树立和落实科学发展观，坚持为国聚财、为民收税的宗旨，全面推行科学化、精细化管理，大力推进依法治税，不断优化工作机制，全面强化税收管理，切实加强队伍建设，各项工作成绩显著。20xx年被中共海南省委、海南省人民政府授予“20xx-20xx年度文明单位”，荣获“20xx-20xx年度税务系统全国青年文明号”称号，并连续8年保持省级文明单位的荣誉称号。
一、围绕“中心工作”，狠抓税收收入，服务地方经济
琼海市地税局充分发挥税收职能作用，严格执行税收政策，积极支持和促进地方经济发展，努力实现税收收入和经济发展的良性循环。通过强化税收征收管理，加强税源监控与清查，落实信息管税和部门协税，抓好税收执法督查等多种措施，充分调动全局干部职工的主动性和积极性，全力以赴组织税收收入。20xx年完成税收收入60232万元，同比增长34%，增收15302万元;20xx年完成税收收入118668万元，增长97%，增收58436万元;20xx年完成税收收入143641万元(含耕契税)，增长13.1%，增收16605万元;今年，在税收形势较严峻的情况下，全局上下凝心聚力，攻坚克难，1至8月份共组织地方税收收入131631万元，同比增长8.3%，增收10100万元，完成省局下达任务的78.54%，完成市政府下达任务的85.76%，实现时间过半、任务过半的工作目标，也实现了税收收入一年一个台阶的稳定增长，为促进当地社会经济提供坚实的财力保障。
二、搭建“服务平台”，改进工作作风，提升纳税服务
以集中整治“庸懒散贪”专项问题为契机，加强作风建设，把创优质服务落到了实处，树立全新的地税形象。
公开办税，透明提升服务。多渠道、多形式积极推行办税公开，进一步完善办税公开内容，及时更新网站、多媒体查询系统、宣传册等各类办税公开载体，提高办税公开的及时性和有效性。细化措施，特色促进服务。坚持从硬件和软件两方面高标准建设标准化办税服务厅。配备触摸屏、大屏幕显示系统、排队叫号系统等现代化服务设施，开辟自助服务区，方便纳税人办税。搭建平台，创新为了服务。创建了“税企交流QQ群”，创办了“琼海地税”微博，成立“纳税人之家”，设立纳税人“维权室”;对重点税源纳税人或特定纳税人提供“一对一”服务，对重大项目做好全程跟进和对接服务;推行自主办税、流动办税和财税库银横向联网电子缴税方式，切实深化国地税联合办税，同时还健全了首问负责制、限时办结制和责任追究制以及多项服务规范，有效优化了纳税服务，得到了广大纳税人的一致好评。打造出税务系统展示一流服务的形象窗口。
三、优化“资源配置”，建立激励机制，加强队伍建设
坚持以人为本，内强素质，外树形象，致力于打造政治过硬、业务精湛、纪律严明、服务一流的地税队伍。
一是以考促学激励。定期组织各种业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和职称考试，将学习考试成果与年度考核直接挂钩，奖惩分明，充分调动了学习积极性，在提高人员业务素质的同时，优化了队伍的知识结构。二是以完善制度激励。制定培养青年干部实施方案，确定在今后三年内实施“活力工程”，以加强团的建设为支点，坚持服务青年、锻炼青年、发展青年，全面建设培养青年干部的长效机制。三是以竞争选拔激励。近年来，共组织了4次竞争上岗，33名干部通过竞争上岗走上领导岗位，有效地促进优秀人才脱颖而出。
四、抓住“关键环节”，落实工作责任，探索廉政新机制
紧紧围绕税收工作中心，把构建“清廉风尚，和谐地税”作为目标，借助科技力量，由被动监督转为自我主动约束。
一是梳理廉政风险点。根据地税工作特点，坚持把重点岗位、关键环节、容易引发和滋生腐败行为的“关节点”和“突破口”作为警示教育的重点，抓住权力运行中的“征、管、查、减、免、罚、人、财、物”九个环节，梳理出岗位职权、岗位风险点、制定出防控措施，编写成廉政风险手册，使每个干部职工明确自己的岗位职责，人人知责，人人守责，个人自我防控和互相防控。二是建设行政权力公开平台。针对权力运行流程，制定切实可行的防范措施，建立健全配套管理制度，确保各项权力行使的廉政责任落实到岗到人，并形成以岗位为点、程序为线、制度为面的廉政风险防控体系。三是开发税务干部廉政电子档案管理系统。加强对税务干部的廉政档案信息化管理，实现自上而下的组织监督、群众监督、自我监督，及时、准确、客观得了解掌握税务干部廉洁从政、落实党风廉政建设责任制等情况。琼海市地税局五年来未发生任何违规违纪案件，20xx—20xx年连续三年被中共琼海市委、市政府评为“年度党风廉政建设工作一等奖”;20xx年该局监察内审室被国家税务总局授予“全国税务系统纪检监察先进集体”荣誉称号。
税务系统先进事迹材料 篇2
在牡丹江市行政服务中心地税局税务登记窗口这个平凡而光荣的岗位中，几位年轻税官讷于言而敏于行，淡于名而精于业，真心为民、真情感人，凭借高度的工作责任感，过硬的工作作风，亲和的人格魅力，优质的办税服务，谱写了一曲追赶跨越的敬业之歌。
20xx年她们通过竞争，择优被牡丹江市地方税务局党组批准进驻市行政服务大厅，在全省较早推出“全集中，全方位”、“同城统办”的税务登记业务。7年来，为加强地税征管做了大量扎实的基础工作，践行了办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉的 “六个零”工作标准，在市行政服务中心的51个部门中，只有地税局的群众满意率始终达到100%，她们为地方经济发展做出了积极的贡献，得到各级领导的充分肯定和投资者的高度评价。先后荣获“全国税务系统先进集体”、“全省地税系统先进集体”、“全省十佳巾帼文明岗”、“省巾帼文明岗”、“市巾帼文明岗”、“市巾帼建功先进集体”、“市行政服务工作先进单位”、“市行政服务工作党员模范岗”等多项荣誉称号。
一是以纳税人为上帝，坚持微笑服务。有人说，在窗口工作可能折寿，因为“冬天冻个死，夏天闷个死，人多忙个死，横的气个死，缠身急个死”。但她们却用微笑面对自己神圣的岗位，用一张笑脸，一声问候，产生春风化雨般的效果。当投资者第一次走到窗口得到的微笑，就像一颗定心丸，会给他们应有的自尊和信心;当投资者提交的材料有所遗漏不合要求，微笑就像冬日里的一轮太阳温暖着外来者的心;当与投资者的意见出现分歧而不被他们理解时，微笑就像一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。她们恪守着服务需要微笑，服务必须微笑。只有微笑服务，才是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。正是总是把投资者当亲人，始终微笑办税，以平等的身份与纳税人相处，以真情实感去服务和打动纳税人，因而得到了纳税人的尊重。
“不管遇到何种人，有什么争执，微笑一出现就一定能化干戈为玉帛”，使投资者对行政服务中心感慨万分，对牡丹江充满信心。有的投资者曾说：“来你们牡丹江投资，我没有选错地方”，其诀窍就是“站在纳税人的角度思考问题、解决问题，用纳税人的满意与否来衡量自己工作的优劣”。
二是以投资者需求为核心，立体服务。几年来，年轻税官纳税服务的内容已不仅仅停留在微笑服务上，不断向咨询服务、办税服务、信息服务、权利保护、政务公开等全方位、多层次的立体服务发展，充分提升内涵服务量，突出“政府提速”宗旨，切实减少办税环节，提高办税效率。
她们全面推行了“四时、四办”工作制，为纳税人办税提供最便捷的绿色通道。“四时”是——上班准时不迟到，不让纳税人等;服务限时不拖拉，该办的事必须在规定时限办完;下班延时不推诿，下班时没有办完登记，推迟下班办完为止，实行日清日结;急事随时特办，随叫随到随办。“四办”是——符合登记条件的坚决办理，决不让纳税人多跑路、跑冤枉路;手续齐全的立即办理，决不能故意刁难;企业急需或一次无法办好的，预约时间给予办理;涉及多部门、多环节的，积极协调协助办理。从20xx年至今，税务登记中心共解答办税业务20万人次，共为纳税人新办、变更税务登记33071户，业务办结率达到100%。
三是围绕地方发展创新工作思路，延伸服务。为进一步改善经济发展环境，实现高效、便捷、公开、透明的行政服务，行政服务中心作为推行政务公开工作的有效载体，以阳光服务为先导，以严格管理为手段，以便民、利民为目的。为进一步推动中心服务功能的完善，牡丹江市地方税务局登记中心主要是“一进、三减、两特”：进中心——税务登记进驻市政府行政服务中心，与工商等多部门联合审批、提速提效。减程序——分局取号、中心办证、分局备案三步走，变成中心办证、分局备案两步走;减时间——把3天缩为3分钟，纳税人称赞唯独税务部门提供了立等服务;减费用——税务登记办证工本费由40元减到20元，到现在的根据国家规定税务登记办证工本费已经免收了，给纳税人办证带来更大的方便。事关地方发展的重大问题特事特办——对有实力有信誉的战略投资者、政府部门领办的重点工程重大项目、外来投资的招商大户，主要要件具备，可先办证后补件。镜泊湖是国家五A级名胜旅游度假区，距牡丹江市区100公里，那里的纳税人来办登记非常不方便，她们牺牲自己的休息时间为镜泊湖景区的纳税人提供现场办理税务登记等业务。
四是不断完善工作机制，规范服务。规范有序的办事制度，认真踏实的工作态度，高效快捷的工作作风，使工作逐步走上规范化、科学化、程序化的轨道。不断完善服务模式，全面落实一次告知、首问负责、服务承诺、限时办结、失职追究、否定报备和无偿代办等“七制”，实行公开审批内容、公开办税程序、公开审批依据、公开需要提供的申报材料、公开承诺时限、公开收费标准、公开办事结果等，及时、准确、规范地为纳税人服务。坚持服务从优、把关从严，认真为税收征管把好第一关，最大限度为税收征管提供丰富翔实的第一手资料。通过规范服务，进一步强化了税源管理，夯实了征管基础，促进了税收的增长。
五是牢固树立依法行政意识，廉洁服务。自己就是投资环境，事事关系地税形象，她们把依法行政意识和廉洁意识变成每一个人的具体行动，从不利用职权为个人谋取私利。严格遵守省地税局的四条禁令，严禁办税拖拉，推诿，服务态度蛮横;严禁税收政策不落实;严禁办关系税，人情税;严禁利用职权到纳税户吃、拿、卡、要、报。加强责任意识，严格约束自己，全心全意塑造共产党员先进性形象。几名同志严格遵守“中心”的各项规章制度，积极参加“中心”组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆共产党员的先进性，树立赶超一流的工作目标，克服小成即满的思想，努力使自己的工作适应整个行政审批服务中心的定位要求。能够对待工作多思、多想，研究规律、研究特点，发现问题，逐步提高,善于总结,善于挖掘。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，保持强烈的自觉意识和责任意识。由于工作的性质，几名同志在窗口前常常是一站就是一天。这拨人刚走，那拨人又来了。要反反复复地给他们讲解法律法规，这个人问一遍，再来一个人同样的问题还要问一遍，明白的人一听就懂了;不明白的人，得给他说上三五遍，没完没了的。一般人看来，这样的工作，再有耐心的人时间长了也会腻烦，但她们始终没有这个情绪。她们常说“如果换位思考，我到其他政府部门去办事，不也是希望能看到人家的笑脸，听到一句温暖的话语吗?”
在办税过程中，她(他)们始终把严格执法、清正廉洁作为自己的首要原则，做到“三不”即嘴不馋、手不伸、心不偏，体现了“三个一个样”，即生人和熟人一样、有关系和没关系一样、新户和老户一样。
六是不断苦练内功，高效服务。立足平凡岗位打造过硬工作团队，优质服务。按照地税系统的整体要求，她们坚持不懈地提素质、塑形象、强作风，全力打造“三精”品牌。业务精通——积极开展岗位练兵、技能竞赛活动，不断提高专业技能，每个干部都能准确快速办理各项税务登记业务，能一次办完的事，绝不让纳税人跑两次。服务精致——免费为纳税人提供办公用品，发放《纳税服务指南》，主动为纳税人排忧解难，努力打造市政府行政服务中心服务最好、效率最高、纳税人最满意的服务窗口。纳税人因资料不全不能办理税务登记，对工作人员恶语相加、无理取闹，类似这样的事情偶尔会发生，有时候连在窗口办税务登记的其它纳税人都看不过去了，但我们的工作人员从来没有一句怨言，耐心地解释，用真诚服务取得理解和支持，并且只要提供资料齐全就顺利办理税务登记。作风精良——由于部门特点，登记中心的同志加班加点工作是家常便饭，节假日是随叫随到，轻伤小病常常药不离口坚守岗位，长期单调、枯燥、长时间、大密度的工作压力之下，她(他)们撇夫(妻)舍子、抱团工作、廉政勤政、无怨无悔，保持了微笑服务、文明服务，保持着融洽的征纳关系。市政府行政服务中心的负责同志评价：“地税局的干部干得真不错，走在了各个部门的前列，为整个行政服务大厅做出了榜样”。
在这最平凡的岗位上做最平凡的工作，有一种感动源于平凡的执著，有一种震撼源于始终的坚持。在星海中并不耀眼的“服务之星”，扎根三尺办税服务台，用青春的汗水默默地奉献着。
税务系统先进事迹材料 篇3
人物简介：
张，男，羌族，中共党员，现年47岁，现任xx县农业畜牧和水务局副局长，分管防汛抗旱工作。
主要事迹：
1. 勇于担当，冲锋在前：
在20__年6月25日至7月10日期间，xx县遭遇持续强降雨，部分乡镇迎来特大暴雨，境内河流水位猛涨，多地发生山洪泥石流灾害。张作为防汛抗旱工作分管领导，日夜奋战在抗洪抢险第一线，展现了高度的责任感和使命感。
在灾情最为严重的时刻，他亲自带领工作小组，冒着生命危险，趟着泥泞赶到受灾最严重的乡镇，组织抢险救灾工作，确保群众生命财产安全。
2. 精准研判，科学调度：
在防汛期间，张密切关注雨情、汛情，及时发布预警信息，启动防汛预案和应急响应。他通过电话、短信等多种方式，通知各乡镇加强值班值守，做好抢险准备。
他根据气象部门的预报，科学调度相关水电站调洪削峰，有效遏制了洪水上涨趋势，为抢险救灾赢得了宝贵时间。
3. 无私奉献，心系群众：
在抗洪抢险过程中，张连续多日坚守在岗位上，几乎没有时间休息。他无暇顾及家中常年生病的脑瘫幼儿，将全部精力投入到抢险救灾工作中。
他组织为灾民发放应急物资，解决了受灾乡村的'燃眉之急，用实际行动践行了共产党员的初心和使命。
荣誉与表彰：
张因在20__年特大洪涝灾害中的突出贡献，荣立xx县委县政府个人“三等功”。
税务系统先进事迹材料 篇4
陈同志，男，xx岁，大专文化程度，20xx年xx月参加工作，先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职，邮电分营后任x市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长，20xx年元月任x区局长，XX年6月至今任经营服务部主任。
该同志具有较高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的'实践经验，业务能力很强。从事邮电工作17年来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩都十分突出。其主要表现有：
一、20xx年至20xx年任储汇分局局长的三年期间，邮储余额增长了xx个亿，刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录；同时，他还致力于邮储中间业务的发展，通过制定一系列中间业务发展的激励措施，让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。20xx年邮储网点代收话费达到了x个亿，市场占有率由原来的22%上升到30%；x年代理保险业务x万元，取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、20xx元月开始任x区局区局长，上任伊始，他针对区局业务发展确定了“一月一突破”，所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始，增长速度一直处于“领跑者”地位，同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”，即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款，取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%，区局仅此一项每月增收7.73万元，快包占比届提高了近40个百分点，每月增收4万元，我局把x区局成功经验和现形做法在全区进行了推广，其他区局和县局纷纷借鉴，使我局XX年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下，保持了收入与去年持平，包件业务在专项整治之后虽然业务量下降，业务收入也保持了持平。
三、XX年6月份该同志根据组织安排，离开已打下良好基础的x局局长职务，到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验，多次成功地策划了业务营销活动，取得了非常可观的经济效益，其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
（一）、筹备召开“产品说明会”，使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，今年，35届“出界邮政日”来临之机，陈同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会，我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
（二）、实施组建个性化投递队伍的构想，为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
XX年，他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状，提出了组建了个性化投递队伍的设想，并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月，我局的个性化投递队伍正式开始运作，30名投递员划分10个投递段，以《东方新报》为支撑，负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作，实行上楼、入户、入门面、入摊位投递，个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质，赢来了客户的信任和合作，全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》1份，为企业带来近40万元的收入。
（三）、以项目经理制强化了专业营销，以项目营销推动大客户营销工作，全面提升了我局的专业营销水平。
XX年6月，为进一步激励专业营销人员的创收积极性，他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路，要求每个专业要明确自由自在开发的项目，确定专人为项目经理，带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报，对完成情况给予奖罚，从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来，大部分项目已取得了成效。
如邮资封项目的成功运作有效地弥补了我局今年以来函件业务的欠产缺口，全区完成134万枚，使我局函件业务收入完成了526万元，完成了全年函件业务收入计划的117%，排名全省第一。
如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点，为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案，并顺利实施，为我局新增畅销报刊10000份，其中高费率的《东方新报》达到了8000份以上。
如我局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分调动了各营销单位的积极性的同时，对各单位提出了要由简单营销、熟人营销向方案营销转变的要求。我局XX年完成企业金卡收入40万元，比去年同期增幅120%。
税务系统先进事迹材料 篇5
，20__年12月加入消防救援队伍，现为长治市消防救援支队特勤消防站站长助理。工作11年以来，先后荣立个人二等功两次、三等功1次、嘉奖3次，全国首届“火焰蓝”对抗比武背负空气呼吸器5000米跑科目的第二名；全国“优秀士官人才”二等奖，荣获长治五四青年奖章、长治十大优秀青年、市总工会一等功等；多次被评为“优秀共产党员”“优秀士兵”“优秀消防员”。
每次抢险救灾一线，总是奋战在最危险的位置，担当最困难的角色。一年冬季，三名10岁左右的孩子在河面滑冰不慎落入水中，穿戴好救援装备扎入了7米深的冰水中，当时气温在零下十几摄氏度，长达一小时之久的搜索，三名溺水儿童最终被救出，但他上岸后脸色发白，嘴唇发紫，缓了将近一个星期身体才恢复正常。据统计，参加消防救援队伍以来，他共参加处置各类救援1900余次，抢救人员120余名。数九的寒冬，大家每次出警归队后整理器材，手上全是冻伤的红肿，水带的水渍结冰并且难以清理，勤于思索，反复实践，发明了卷水带机械，并成功申请了专利，大大减轻了一线战斗员不必要的伤痛，为灭火救援提升了战斗力。
11年的消防生涯里，参加了大大小小35次比武竞赛，曾8次夺得全省比武的个人单项第一，帮助中队蝉联7次支队第一，荣获总队第二和第四的好成绩。20__年的“火焰蓝”杯全国比武竞赛中，他作为年龄最大的选手突破层层关卡，夺得了5000米负重跑全国第二名的好成绩。
多年的刻苦训练和长期的集训，使他身上留下了一些伤病和劳损，当组织再次需要他参加比武集训，他毅然选择了“服从组织安排”。集训到半个月的时候，腰上的老伤便复发了，紧接着腰连着腿、腿连着脚全都疼痛起来，这大大影响了他的训练，有的时候甚至是连最基本的起床、坐卧都格外吃力，更谈不上训练。即使在这段最难熬的日子里，也从没有过放弃和退出的念头。在教练的专业恢复训练和理疗师的精心照顾下，腰伤日渐好转，很快又回到了训练场上。功夫不负有心人，20__年至20__年，他在支队冬训比武竞赛中表现优异，受到了市总工会的表彰。
“火焰蓝”是一个英雄辈出的集体，在这里可以让人蜕变。就是一个例证，他把自己的青春献身“火焰蓝”，全心全意为人民，无怨无悔付一生。