银行员工青年岗位能手事迹材料 篇1
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的,成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的,动力需要精神,精神的动力是永恒的。”是呀,精神的力量是如此的重要,只有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才能让平凡的生命发出别样的精彩,正是基于这样的信念,让我不畏艰难,积极向上。
我们常说“干一行,爱一行;爱一行,专一行”,讲的就是对工作和事业的热爱。英国有句谚语“事业是生命的盐”,说的就是“干一行”的重要性;高尔基曾说“事业应该欢笑着去做”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说,“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是“专一行”的重要性。
的确,只有热爱自己的工作,热爱金融事业,我们才会孜孜进取,上下求索;才会不断丰富自己,完善自己,超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。
正是因为对工作的热爱,自参加工作以来,我一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能。我深知,随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争;企业竞争的实质使员工学习能力的竞争。因此,在工作之余,我一直在不断学习,先后考取了会计从业、银行从业、理财规划师、国际金融理财师、中级经济师等职业资格证书。让自己成为一名知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技能。
我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习和练习,也没有放弃挑战。特别是在我行零售转型以来,我行的`社会影响力不断提高,我更加感到提高自身业务水平,为行争光的使命感和责任感。因此,在干好本职工作的同时,我十分注重加强业务水平的提高。认识我的同事都知道,我是左撇子,点钞这一项技能对于我来说尤为困难。但在我心里,我不服输,既然选择了金融行业,基本功就一定要练好!正是凭着这样的信念和精神动力,我常常利用下班的时间加班加点练习,积极参加行里举办的每一次培训,珍惜每一次学习的机会。记得刚入行的时候,看到自己点钞跟别的同事不一样,非常地自卑。因此,自己常常偷偷地利用碎片时间练习,有事没事就把练功券拿在手里练,在办业务的间隙、在午休时、在走路时手里也在练。别人在玩手机的时候,我在用手机计时练习点钞;别人下班回家,我在行里加班练习扎把、捆条。手指经常被练功券、扎条弄破,常常是缠上胶带后继续坚持练习。作为一个德州银行双职工家庭,特别是对象又不在德州当地工作,遇到比赛集训时常常一边带孩子一边训练,常常是等孩子睡着了,半夜再起来背题库,练技能,刻苦程度可想而知。功夫不负有心人,我的付出得到了支行领导和同事们的支持,也得到了行里的认可,自20__年以来一直代表德州银行参加省、市举办的现金业务技能大赛,先后获得了20__年德州市“聚龙杯”现金技能比赛团体三等奖、个人三等奖;20__年德州市“工行杯”现金技能比赛团体二等奖、个人二等奖;20__年山东省金融业职业技能大赛优秀奖;20__年德州市“农行杯”技能业务比赛个人二等奖;20__年德州市“聚龙杯”技能业务比赛团体一等奖、个人二等奖的好成绩。
奋进的道路没有尽头,我们对工作的热情也没有终点。我在德州银行工作已经有十年的时间了。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀和鼓励,同事们的帮助和支持,团队的精神与氛围,加快了我的成长与进步。在领导和同事们的推荐下,我先后取得了“德州银行服务明星”、“德州银行岗位能手”、“德州银行优秀员工”、“山东省金融系统青年岗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首届优秀金融青年”、“德州市技能标兵”等荣誉称号。这些荣誉来之不易,有自身持之以恒的拼搏奋进精神,也有领导和同事们的鼓励和支持。我知道,我还年轻,还有太多的东西需要同事们学习,更有许多的不足需要不断克服。在以后的工作中,我会更加用心的学习,不断完善自己,让自己成为德州银行发展中的中坚力量。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇2
,上饶银行铅山支行员工,生于1991年10月,中共党员,荣获20__年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。
求知勤学习,广积累,提升素质
20__年的夏天,大学刚毕业的成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的,面对陌生的工作,心里暗下决心:一定要尽快熟悉业务,为客户提供最好的服务。为此,她常常放弃休息的时间,给同事做帮手,主动找活干,虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景,默默地把“操作速度再快1秒钟,客户就可以少等1秒钟”记在心上,白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对她说:“你活得真够累的”,只是会心一笑,心里则提醒自己,这是自己的`业务,要做得更好。
苦练出成绩,一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款,专心迅速整理、清点、扎把,很快把准确数字告诉了客户,客户当时没说什么,过了一段时间后客户又找到她,把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。认为站在三尺柜台内,做的是窗口服务工作,代表的是银行的形象,客户或许记不得员工的名字,但他们会记得上饶银行的服务。
“非学无以广才,非学无以培智”,为了不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到业务精通,把本职工作做好做细,始终坚持学习,刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识,不断充实自己。同时,为进一步提高自己的知识层次,深化专业学习,她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。
在提升业务理论的同时,也对自己的业务技能提出要求,并踊跃参加各类业务竞赛,曾获得20__年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖,20__年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖,20__年建功“十三五”金融统计知识竞赛(一类金融机构)一等奖,20__年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖,20__年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。
干事讲奉献,挑重担,兢兢业业
要把内控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来,切实履行业务监督职责,认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点,柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决,业务中存在的差错她也会仔细指出,尽职为支行会计业务的合规发展把好关。
有一次,客户张大爷来到支行网点办理取款业务时,不慎将活期存折密码连续输错,导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度,办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时,张大爷急切地说,这个活期存折是他老伴儿的,因为生病目前已卧床无法出门了,几个子女不在身边又急需用钱。了解情况后,与网点经过短暂的讨论,迅速启动绿色通道,决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。
下着大雨,张大爷家又住在乡下,下雨天泥烂路滑,和同事来到张大爷家中,耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求,并严格按照上门服务处理方式的流程操作,快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说:“上饶银行真是不错,对我们老人照顾这么周到,以后存钱还要去你们那儿!”
立志树党性,求上进,开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒原于理论上的坚定”。在大学期间已加入党组织,工作后仍未放松理论学习,目前任铅山支行党支部组织委员,负责支部日常党建工作。在工作中,她时刻以行规行纪为工作准则,坚持原则,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。
在生活中,是个热心肠,乐于助人,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线,无论处在什么岗位上,她都始终以一个共产党员的标准要求自己,以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求,塑造新时期共产党员的新形象。
工作五年多来,不仅体会到了工作的压力和责任,也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上,以勤勉踏实的态度,严于律己的精神,持之以恒的学习,走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹,给青春增添了更加亮丽的色彩。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇3
小杨,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通银行支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获 度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,小杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,小杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中小杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
小杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇4
是xx年xx月入行的一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的.,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇5
,女,28岁,中共党员,营业部高新支行市场营销部个人信贷客户经理。20__年参加工作,先后于平山荷花楼支行、平山支行营业室担任综合柜员,20__年1月调入高新支行,任职个人客户经理至今。主要从事个人信贷工作,兼负责支行国际业务。
入行以来,勤奋工作、积极进取,努力学习业务知识,认真履行岗位职责,用实际行动践行“工于至诚,行以致远”的工作理念,用踏实谦逊汇聚职业生涯的平凡点滴,连续两年在支行年度考核中被评为“优秀”。
坚持学习不断提升政治素养和业务水平
在工作中,始终牢记自己是一名共产党员,时刻要求自己用党员的标准衡量和约束自身言行,牢记党的章程、严守党的纪律、履行党员义务、执行党的决定,不断增强党员意识,加强自身党性修养。她始终铭记共产党人为创造今日的美好生活作出的牺牲和贡献,珍惜当前的生活来之不易,在思想上坚定信念,用积极的'生活态度和充满正能量的工作热情去感染身边的人。在近年营业部组织开展的“两学一做”教育活动及“从严治行,从我做起,管理整顿年”主题活动中,都积极参与并深刻反思,发挥自身作为共产党员的先锋模范作用。
作为一名青年员工,不断告诫自己应当以学习和积累为前提,脚踏实地,不断加强自身专业知识素养,认真工作、努力营销,为支行业务发展贡献自己的光和热。通过努力学习专业知识,积极报考与岗位相关的行内资格,取得个人客户经理初级、对公客户经理中级、网点负责人、投行中级、信贷专业A类中级等行内资格;并充分利用业余时间提升自我,考取了AFP金融理财师、CTP国际财资管理师等行外认证。
立足本职用严谨和专业打造优质金融服务
自任职客户经理以来,她严格遵循上级行业务发展要求,保质保量开展信贷业务。20__年参与办理个人一手住房贷款220笔,累放贷款金额1.2亿,完成贷后管理并整理档案四百余份;20__年正式担任一调,至今累计发放个人贷款255笔,金额1亿元。通过积极走访周边客户,对开发区楼盘实行“扫楼”式营销,成功营销按揭项目“如园”项目,与支行建立按揭合作关系;独立营销“润都荣园”项目,目前已成功办理项目准入并收集客户资料150余份,预计可发放按揭贷款约1亿元,后续储备约3亿元;配合支行营销“紫睿枫景”、“御江景城”、“紫竹锦江”等项目,现已实现按揭合作并成功办理按揭贷款。同时认真做好贷后管理,对逾期情况及时催收,长期保持按揭贷款零不良,保持优质信贷资产质量。
20__年4月,协助支行成功办理了首笔跨境人民币“反向汇兑通”业务,实现了高新支行跨境人民币业务零的突破,20__年全年共计新增跨境人民币账户:户,累计实现跨境人民币结算量4000万元。20__年,新增国际业务客户1户。
今年4月,支行启动“爱家分期”业务,主动担当该项业务开展,从前期与卡部沟通、为同事进行业务转培训、电话营销、到业务的全流程办理,成功实现该项业务破冰发展,现已实现分期金额370余万元,分期余额在营业部排名前五。
勇挑重担用正能量彰显青春风采
青年,富有知识、充满活力,在科技快速发展、知识更新换代速度加快的新形势下,青年员工已经成为银行创新发展思路、引领市场开拓的中坚力量。作为高新支行的青年员工,肩负着支行发展的未来和希望,责任重大。为促进支行各项业务更好、更快发展,青年员工应当积极担当起生力军的职责,为客户服务、为同事服务,配合支行各项工作开展,在工作中挖掘个人潜能,实现个人成长。
由于高新支行综合管理部人手紧缺,于今年5月开始协助综合管理部承担部分文字材料工作,在省行及营业部信息网发表网讯百余篇。同时兼协助支行参与营业网点购置及工会“职工之家”建设工作,通过积极参与支行各项工作的实际开展,学习制度流程和规范要求,明白银行经营发展需要各部门的有机结合和良性互动,才能产生提制增效的积极作用,而作为个人只有不断的加强自我管理,才能在组织中发挥正能量,在团队发展中凸显价值。
经过六年多的磨砺和锻炼,明白自身的成长离不开集体的环境,更倍加感恩领导和同事对自己的帮助和支持。在工商银行大家庭的平台下不断成长和发展,她始终坚信,年轻就应该在奉献中绽放更加灿烂的光芒 ,昂扬斗志、脚踏实地、奋发向上、砥砺前行,用实际行动为实现工商银行大发展、快发展、有质量发展,做出更大的贡献!
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇6
面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“五心”服务工程的重点是人,是人的服务。“五心”服务活动推出已经有近3个月了,我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高,在柜员服务工作中都有优秀的表现,其中某同志的表现尤为突出,根据她各方面的综合表现,某同志被我支行评为支行“五心”服务明星,并推荐她参加分行的“五心”服务明星评比。某同志本人就象她名字一样,让人感觉柔和温馨。今年夏天,刚从大学毕业的她进入了某银行,成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作,在短短4个月的时间里,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个刚踏出校门又缺乏工作经验的大学生来讲,具有很大的挑战性。某同志是一个对工作认真投入,兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教,并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,她会细心的整理,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后,她会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,那是一种真诚的,发自内心的微笑,象穿过乌云的太阳,带给人们温暖。然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问需要什么帮忙吗?”明白客户的来意之后,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当柜台前的客户较多需要排队等候时,她会对正在等候的第二位客户说:“对不起,请你在一米线外等候,好吗?谢谢你的合作。”对于那些在大厅里坐着等候的客户,她会给他们倒杯水或者递份报纸,然后对他说:“你好,让你久等了,真是不好意思,先喝杯水吧。”等客户办完业务后,她会真诚的道一声:“欢迎光临,请慢走。”那亲切温暖的问候,优雅大方的服务礼仪,阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心,惬意。某同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼,而是与生俱来的,那不仅仅是一种气质,更意味着得体与内敛,是一种综合素质的体现。
“客户是我们的衣食父母”,这是五心服务工程的服务理念,服务的目的就是让客户满意,某同志非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,某同志总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要柜员将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂:“你们什么银行啊?你们凭什么说是假币?”面对这样一个尴尬的局面,某同志主动迎上前,面带笑容的说“这位小姐你好,非常高兴你来我们深发行存钱,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪同你一起去,请你理解一下我们的难处,好吗?谢谢你!”为了不影响营业厅里其他办业务的客户,某同志把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下,并且给她倒了杯水,然后夸她的衣服很好看,人很有气质,这时女孩的态度有些软化了,然后又问了问她的爱好,原来这位小姐是个音乐发烧友,这恰恰也是某同志的最大爱好,就这样两人越聊越高兴。过了一会儿,那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意,最后某同志和这位女孩还成为了志同道合的朋友。前不久有位老先生专程从远郊坐了3小时的公共汽车来到我们支行申办信用卡,某同志在了解他的来意后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中,知道这位老先生是一名退休中学教师,家里的老伴重病住院需要用钱,所以特地到我们银行申办信用卡,某同志特地把老先生的情况告诉了经办员,请他们特殊照顾一下。当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时,某同志在整理柜台前的资料时,发现了老先生落下的身份证,她马上给老先生打了手机,这时老先生已经买了回家的车票,还有15分钟就要开车了。情急之下某同志一口气跑到了长途汽车站将身份证亲自交到了大叔老先生的手中。老先生回家后又特别打电话到支行向某同志表示感谢,支行的同事知道后都夸某同志的五心服务工作做得好,某同志的答复是:“客户的满意是我的追求。”从这些小事可以看出某同志具备较强的洞察和控制能力,处事机智巧妙,从容自信,反映了她助人为乐的高尚品格,在“五心”服务上真正做到了超越平凡,追求卓越。
某同志虽然到我行的时间不长,但有很强的集体荣誉感和归属感。就在前段时间她代表我支行参加分行举行的关于五心服务活动的演讲比赛,她以高超的演讲才能与技巧、热情洋溢的精神面貌、流畅的语言深深地感染了每一位观众,博得了经久不息的掌声,最终以94.06的高分获得第一名。由于她和另外一位同事的出色的表现,还为支行赢得了最佳组织奖,争得了荣誉。某同志的表现是大家有目共睹的,从行里的领导到身边的同事,从保安到清洁工人都认为她是一个热心有亲和力,办事认真、从容的的好同事。但某并没有因此而骄傲,她总是谦逊地说“都是因为集体给了我这个舞台,如果没有领导和同事们的鼎立支持,工作也不会开展得如此顺利。”
相信在以后的工作中,某同志会再接再厉,按“五心”服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水,为我行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量,无愧于“五心”服务明星的称号。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇7
是一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇8
吕,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化〞的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工,吕始终把业务学习和知识储藏放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入,标准化效劳的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的`业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的效劳,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷〞的效劳承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心效劳,依靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把时机让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。
三、热情效劳,真诚赢得客户
在长期的一线效劳工作中,吕一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳,以自己真诚的效劳赢得了客户的尊重和信任。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声〞效劳,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户快乐而来,满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守那么严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,屡次获得组织给予的荣誉。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇9
小辉,现年41岁,中共党员,硕士学位,内科学副教授,神经内科副主任医师。自1998年本科毕业至今,一直在湘南学院及附属医院从事临床与临床教学工作。他为人正直、诚恳,与同事相处真诚、热心、好帮助人,对待病人耐心、细心,工作勤劳、严谨务实,17年以来他在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,恪守职业道德,凭着熟练的技术,良好的道德及高尚的思想品质得到了领导、同行的赞誉、患者的认可和社会大众的好评,优秀事迹多次登报报道。
勤奋好学,爱岗敬业
医疗工作是一个专业性极强的行业,技术靠勤奋才能精湛。在临床工作中,该同志坚持学习,刻苦钻研专业技术。严格要求自己,工作细致全面,竭尽全力用自己的专业知识帮助患者战胜病魔;在临床教学工作中,他认真耐心,培养了一代又一代杏林学子,为社会输送了许多优秀的临床医生。他经常参加省内外举办的各种学术会议及新技术学习班,提高了专业理论知识、操作技术及业务水平,掌握了本学科的新进展、新知识、新技术。正是这种永不止步的精神,让他在脑血管疾病、老年疑难综合性疾病诊治、脑血管介入及脑出血微创中颇有建树,熟练掌握了脑血管疾病诊治及介入、微创手术治疗,年完成脑血管介入手术、脑出血微创手术200台次以上,在我院开展多项脑血管新技术。因工作完成出色,深受大家好评,在社会学术团体中任职,如:中国中西医结合脑心同治专家委员会委员,郴州市医学会神经专业委员会委员,郴州市介入专业委员会委员。
钻研科研,言传身教
小辉同志不仅在临床工作中取得了许多成绩,在教学科研工作中也很出色。他善于总结经验,理论联系实际,利用工作之外的`时间钻研科研,近年来,他主持了2项省级科研、教改课题、3项院级科研课题,参与省、厅、市级科研课题共4项,发表CSCD第一作者文章4篇,在省级、国家核心刊物上发表论文20余篇。同时承担《内科学》、《神经病学》、《老年医学》等多门学科理论、实验教学工作,每年带教实习生、进修生约20余人次,使他们达到了临床实习和进修的目的,熟悉并能胜任临床工作。20xx年—20xx年,每年被评为“优秀带教老师”。20xx年,为了激发广大同学的创新精神,他指导成立了临床医学系科研团队,培养出许多名优秀科研人才。20xx年,他参与组建的湘南学院临床医学系义诊团队被湖南省共青团评为“湖南省芙蓉学子百强精英项目”。
关爱病人,忠于职守
小辉同志勤修医德,勇于创新。本着“我不能让病人一天看不到我”的想法,不管是否是自己值班,他常常到医院查看病区病人,无论是患者、同事还是家属,只要是与他接触过的人都说,颜医生就是一个心里时刻装着病人的医生。患者都说,看到颜医生就如同吃了颗定心丸,心里踏实。不管正常上班还是轮休,他都是第一个到医院的,有时同事有急事,一个电话不管是代班还是接收急诊病人,总是随叫随到,从无半点怨言。他所负责的许多重症患者病情危重,生命危在旦夕时,他都不会退缩,夜以继日守在科室,观察患者的病情变化,及时调整治疗方案,让每一位病人转危为安。20xx年3月,他兼任综合老年内科主任以来,医疗设备、医护人员不足、住院环境等各方面条件有限情况下,科室发展遇到困难,他并没有抱怨,而是“勤”字当先,有条不紊的安排工作,耐心安抚住院患者,并没有因为条件限制就降低医疗水平。科室从原来的30余张床位发展到现在50余张,治愈出院的患者不计其数,科室医护人员受到广大群众的赞誉。20xx年2月,因工作业绩突出,他荣获湘南学院附属医院“十佳医生”荣誉称号及“绩效贡献”奖。
冲锋在前,无私奉献
小辉同志无私奉献,廉洁行医。20xx年的某一天,急诊送来一位何姓老年脑出血患者,意识昏迷,由于患者是一名环卫工人,发病时倒在马路边,被120紧急送来医院。他接到病人后,只说了一句:“救人要紧,别等她家人来了,住院费我先帮他垫着。”正因为他的热心、果敢,病人在短时间内得到了有效治疗。联系上患者家属后,家属得知事情经过,非常感动,把垫付的住院费还上,并送来了感谢的锦旗。在医院工作这么多年,在他身上类似的事情比比皆是。遇到医疗费用不足的患者,他经常帮人垫付,生活困难的患者跟他诉苦,他也会慷慨相助。同事都笑他,说他太相信陌生人,容易吃亏,但他一笑置之:“帮助患者渡过难关,值。”不久之后,病人及家属都会把钱如数还上。他始终坚持为病人着想,坚持为病人提供价廉、质优、高效的医疗服务。不为金钱所动,不开大处方、不收病人红包,为广大医务工作者树立了廉洁行医的榜样,为创建服务好、质量好、医德好、群众满意的人民医院做出了巨大贡献。有一次,一位患者家属送来红包,他实在拒绝不过,只好先收下,等家属走后,将红包费用交在患者医院账户上抵住院治疗费用。患者出院时,他把这个事情告诉了患者及家属,大家纷纷称赞:这样的医生让我们放心。在医疗环境如此严峻,医闹、医疗纠纷层出不穷的形势下,小辉同志能和患者之间建立信任的桥梁,并且从医多年,所在科室从未发生医疗事故和重大差错事故,无任何违法违纪行为,这实在让人称赞。
“大音希声,大爱无痕”,小辉同志在17年多的行医生涯中,用他崇高的医德仁心、积极的开拓进取、高昂的敬业爱岗热情和默默的无私奉献精神化作了对这八个字的最好诠释。他坚信他所选择的路是正确的,所从事的职业是光荣的,自己所做的一切都是应该的。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇10
李,20xx年进入学校从事会计工作,在工作中,他兢兢业业、认真负责工作抓落实必须要精益求精,细致入微,他从大处着眼,从小处入手,注意在“细”字上做文章,把任务措施精细化、具体化、阶段化,把每一项工作、每一个细节都力求做到尽善尽美、不留遗憾,用出色完成的每一项工作,确保学校整体工作和全局工作上台阶、上水平。
20xx年3月,同志向学校申请成为了一名数学老师,进入教育战线工作以来,他凭着对教育事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在他所热爱的事业上;凭着一腔矢志不渝的信念和热情,把对党的教育事业的忠诚,对本职工作的热爱,全部默默溶铸于自己从事的教育事业中。
教学工作尽善尽美,教育教学成绩显著。同志深深懂得,要当一名党和人民满意的优秀的人民教师,就必须具备良好的综合素质,特别是在专业知识方面要做到“教一知十”、“教一知百”。因此,注重加强学习。不断给自己“充电”,在积极参加学校组织的各种集体学习的同时,自觉加强专业知识及理论知识的学习,不断提高教育教学水平和驾驭教材及课堂的能力。在教学工作中,他养成记教学笔记的良好习惯,将教学心得及时记录下来,积累成功经验。注重向书本学习,经常通过看书、看报、上网等方式,学习教学知识,先进的教学理念,积累丰富的教学经验;注重向身边老教师学习,在积极参加学校组织的评课等教学活动的同时,还经常深入课堂听课,适时向学校老教师、教学骨干请教,不断提高教学能力;他注重把握整体教学状况,全方位了解教学信息,搜集整理教学资料。虽然他从事教学工作时间不长,但就是凭着勤学好问,他的专业知识和教学能力得到很大提高。注重教学实践。该同志对备课、讲课、批改作业、辅导学生,考试各个环节,每个环节都做到尽善尽美,精心备课,既备教材,有备学生;精心讲课,做到因材施教,照顾到每个学生的不同个性,尊重学生的个性发展,尽量给每个学生展现自己的机会。批改作业精细到每个笔画(或每个步骤),适时在学生作业本上给与恰当的评价;为辅导学生不惜牺牲休息时间,耐心讲解,直到学生学会为止;他所负责的班上的几位后进生都取得了很大进步。
工作尽职尽责,深受学生和家长爱戴。同志热爱教育事业,有强烈的事业心和责任感,遵纪守法,为人师表,力求作一名合格的人民教师,他一贯注重加强自身修养,不断提高自己的思想道德水平,以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生,以“工作业务上的高标准,生活享受上的低标准”严格要求自己。吃苦在前,享乐在后。事事处处为学生着想。在学生管理方面,实施“耐心教育”,坚持对“学生动之以情,晓之以理”,用爱心温暖和师生情感交流教育转化学生,用关切的话语、亲切手势给学生带来无限温暖,点燃学生进取的火花。
服从大局尽心尽力,在同事中有较高的威望。同志有大局意识,待人真诚,团结同志,尊重同事,不计得失,乐于助人。工作中讲团结,重和谐,大事上讲原则,小事上讲风格。领导安排的临时性工作,争抢着干,不计名利得失。作到了让同事放心,让领导满意。平时在于同事的交往中,宽容豁达,任劳任怨,同事家里有事,总能积极帮忙,不分份内份外。在教学和生活中,经常帮同事出主意,想办法,为同事分忧;在教学管理上,积极为领导当参谋助手,适时提出合理化建议,为领导解愁,在领导和同事中有良好的口碑,为学校教育教学工作作出了积极的努力。在工作中,他严格尊守学校规章制度,廉洁自律,树立了人民教师的良好形象。
情感源自于热爱,信念根植于信仰。就是凭着对教育事业的无比热爱,就是凭着对坚定信仰,同志把自己的每一天都过得忙碌而充实,默默无闻但却始终如一,他切实把自己的崇高信念扎扎实实付诸于为教育事业奋斗的实践中。在不断丰富理论知识中提升政治素质;在自己的工作岗位上发挥出先锋作用;在自己的努力奋斗中探求人生价值;他始终抱着一个坚定的信念:那就是无愧于自己的职责,无愧于教育工作者的光荣称号。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇11
小张,男,58岁,现任地区妇幼保健院儿童保健部门诊副主任医师。自参加工作以来,小张时刻把“医者仁心”落实到实际行动上,热心为各族群众服务,深受各族群众好评。
为全面推进妇幼保健工作的快速发展,他积极响应院领导的号召,以做好妇幼保健工作为己任,充分发挥自身儿童保健专业技术骨干的作用,敢说敢做,勇于开拓创新,全面投身于儿童保健各项工作中,使全地区儿童保健工作每年都有新起色。
为各族群众做好健康服务
为了更好的服务于各族群众,他深知只会说少数民族日常用语是不够的,更应该熟练掌握相关专业术语,为此他开始向维吾尔族同事学习,走到哪里就学到哪里,一次问过忘了就再问,直到将要掌握的专业术语全部记住为止。经过长期努力自学,他已能熟练运用维吾尔语与少数民族群众在妇幼保健专业知识方面进行交流和沟通,顺利通过了语言关。作为一名妇幼保健业务骨干,他经常深入基层开展技术指导工作,不论去到哪里,他都毫不保留地把自己所会的知识技能传给那里的同志,为他们提供业务方面的帮助和支持,深受基层同志们的欢迎和尊重。
努力提升工作水平
妇幼保健工作的主要服务对象是各族妇女儿童。不论做什么工作,他都能够做到一丝不苟,认真仔细,以科学和严谨的态度做好每一件事。在一次为民族幼儿园开展儿童体检工作时,有一个测量器具没有校正,导致儿童体格测量时出现误差,他发现后坚决要求将此计量器具校正好后重新测量,当时就有人说“那么认真干什么?不就是那么一点点误差吗?”,但他斩钉截铁地说:“这不是一点点误差的问题,是关系到为儿童服务的问题,我们做保健服务就是要认真仔细,不能因为我们的小的失误,给孩子家长造成误导。”在他的坚持下,对这个幼儿园的孩子从新进行了体格测量。
为民族团结添砖加瓦
小张不仅工作上积极努力,在生活中他也是处处以民族团结为重。每每单位上的民族同事工作和家庭有什么困难,也都愿意找他述说,以求得他的帮助。不管是单位还是社会上,他都能够热情主动地帮助别人。有一次,他看到一名少数民族患者家长因带的钱不够而不能取药,他二话没说就帮助患儿家长垫付了药费。事后有人问“你认识他吗?你不怕他不给你还吗?”他笑着回答“不认识呀,但总不能眼睁睁看着孩子因没钱而病情加重吧,只要孩子能好就行了,钱还不还不重要。”
为党和人民的事业默默奉献
身为一名老党员,小张他带头认真履行妇幼保健院的各项规章制度,积极配合完成上级委任的各项任务,科室工作忙,他就主动提出放弃自己的调休,带病坚守自己的工作岗位……他这种奉献精神在全院树立了良好的榜样。多年来,小张从身边小事做起,不计个人名利,坚持为各民族群众办好事、办实事,不计较个人得失,切实为各民族群众办实事,一心一意为党和人民的事业默默奉献,先后多年考核被评为优秀;多次获得单位“优秀共产党”称号、“先进工作者”荣誉;获得地区“优秀共产党”称号;并被授予阿克苏市级“民族团结进步模范个人”称号。
古人云:“业医者,活人之心不可无,而自私之心不可有。”在小张36年的从医生涯中,他正是秉承着这样的理念,在医生这个岗位上踏实认真地奋斗了36年,始终以病人为中心,从不曾有半点私心,用他自己的话说:“医生一旦少了一点无私,那么病人就多了一份危险。”
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇12
爱穿西服的他,个头不高,黑黝黝的脸庞,一双深陷的眼睛透着朝气和活力,通过这双眼睛,我们可以看出,这是一个对生活有着执着追求的人,他就是“党员先锋岗”的当家人,“爱岗敬业,减亏增效”的模范,采油二队18#井长任树春。
当清脆的鸟鸣奏响第一支晨曲时,抽油机旁那闪动着的绿色音符就是我们的采油工人。看,四口平台前的那个身影,他随手紧紧盘根、皮带,前后左右的观察着,这就是我们的主人公――任树春,正在进行着清早第一次巡回检查。
“巡井嘛―马马虎虎,只要抽油机转着就行”,有人这样说。但任树春却告诉我们这样一个事实,1月的一个清晨,任树春巡井来到16-12井按照听、看、摸的检查步骤检查一遍,没有发现什么异常,但直觉告诉他,有什么地方不对劲儿。于是,他坚持检查第二遍,每一个坚固的螺丝,一处处转动着的部位,突然,当一线阳光射进他的眼睛时,他看到了抽油机驴头焊接处的裂缝,立即停井;他果断地采取了措施,要知道驴头上承载着8吨多的重量啊,这裂缝足以酿成大祸,如果他只是走马观花来看看;如果他根本没有来过;如果……,还能有什么如果吗?这裂缝,让我们看到了任树春身上那“一丝不苟”的敬业的精神。
工作中,任树春是这样讲究“实干”的,“我是井长,井长都不干,还指着谁干呀1他是这样说的,也是这样做的,井组,不论什么活儿,收油、平井尝垒边界墙,不管是谁包的井场,有活儿就干。保养时,减速箱以上的操作,他都坚持一个人来完成。很快的,井组同志被他身上磁石般的精神吸引了,井组的标准化建设很快的进入了先进的行列。任树春淡然一笑说:“活儿是靠干出来的,可不是靠吹出来的。”
成本效益年活动的开展,使任树春清醒的认识到成本在生产中举足轻重的作用,这个有心人,在节约降耗上又叫上了劲儿。劳动工具,那可是咱工作中的好伙伴,管理好它,不丢失。正确的使用、保养,延长它的使用寿命,这就是节约。一年多下来,18#井组没有更换一件工具。井上的冬防保温,他也记在心中,遇上哪口井要上修了,他一定先去井口把冬防保温拆回来,细心的收在井组。班组材料费用最大的一块是盘根和皮带,当听说有人用旧皮带加盘根效果很好时,他又动起了脑筋,经过反复的实践,他成功了。效果显示,他加的盘根周期比别人平均延长十几天。只这一项每月就可节约材料费用200-300元,他又成了节约降耗的模范。现在,每当有空闲,他依然会拿着经济核算本细细地看,他一定又在琢磨,还有哪项费用的支出不合理呢?
一切为了生产,采油工嘛,采出油才是真格的。在油水井的日常管理中,任树春非常重视产量,井组每口油井的生产动态,他都能做到心中有数,对于不正常井的管理,他更是作为工作中的重中之重。记得8月,井组12-20井清检以后计量不出油,任树春立即拿起压力表去井口憋压,来到井场,他不由得皱起了眉头,刚刚清检完的井场上的遗留大面积的原油,把井口包个严实,人根本上不去。一尺多厚的原油在阳光的照耀下,泛着暗绿的油光,正在向四面八方扩散着。这可是口大头井呀,不能耽误,可现在清理现场,一时半会儿也不出来,怎么办呢?一道灵光闪过他的脑际,他干脆脱去鞋袜,卷起裤脚,踏着油泥,一步一步稳稳地向井口走去,十几分钟以后,12-20的憋压数据和生产状况,及时地反馈到了技术员手里。他为这口井能够及时恢复生产,争取了宝贵的时间。当我们再一次问起此事时,任树春说:“修一口井就是2万多呀,管好油井,发现问题及时碰洗,能少修一口就节约2万多块,对于不正常井,尽量减少不正常井的占井时间,及时开抽,这也能多出油呀。”这朴实的话语,不正体现了他对本职工作的无限热爱?这真挚的情怀,不正是他敬业精神的再现吗?
抓生产不忘学习,增效益不忘思想进步。今年5月,采油二队党支部在支部全体党员中开展了“我是共产党员”党性教育活动,任树春同志通过对保持共产党员先进性的必要性和新时期如何保持共产党员先进性的学习,强化了党的宗旨意识,增强了党员的责任感和使命感,特别是在和全国劳动模范、优秀共产党员代表刘成同志的座谈中,对比刘成同志的先进事迹,深深感到以往工作中存在的不足和差距,明确了今后工作的方向,提高了工作标准,决心学习先进超越自我,使18#井组的工作在原有基础上有新起色,上新台阶。
百日夺油上产会战以来,任树春带领井组同志紧密围绕完成原油生产任务这一中心工作,突出对油、水井的管理,加强巡井和计量工作,及时发现不正常井,做到了及时上报和处理,不正常井影响产量控制在2.2%以下。由于春季供电线路检修需要停井,任树春同志主动放弃星期天的休息,抓住这一时机,对井组采油设备进行了全面维护和保养,节省了由于设备维护需要的停井时间,提高了采油时率,为原油生产争取了宝贵时间。在完成繁忙生产工作的同时,任树春同志不忘加强井组的基础工作建设,一段时间以来由于井组资料员的孩子有病不能上班,他没有向队里提出任何困难,主动承担起井组资料员工作,有些资料不会填写,他就虚心向其他井组资料员学习,有时下班回到队部填资料要填到夜里十点多。通过他的刻苦学习,掌握了各种资料的填写方法,18#井组的资料也全部达到了标准。
不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。三年多来,任树春脚踏实地的辛勤工作着。他带领的18#井组连续多年被公司评为党员先锋岗,他说:“如果说,人爱一行就能干上一行,那不容易;但要干一行爱一行,却并不难,荣誉只能代表你的过去,以后的路还长着呢。”这就是他,从没有什么豪言壮语,也没有什么轰轰烈烈的事迹,老老实实做人,认认真真工作。这就是我认识的任树春,一位在生产第一线上,兢兢业业的采油人。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇13
支行信贷科长,男,30岁,优秀党员,在支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行20xx年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增3亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。
一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“__大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,业务水平突出
对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自去年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。
信贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的.优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将作文吧其发扬光大,再以此来带动其他的,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
三、情真意切,待似亲人
与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、们的好评。我们认为,在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量
生活中的道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇14
小徐,仓储部普工。他在工作中严格要求自己,在湘联电缆工作的这几年,踏踏实实做好每一项工作,爱岗敬业,默默奉献,勇挑重担。为物流中心的各项工作提供了有力保障。
精益求精,助推“5S”管理
为了创造安全整洁的管理,提升生产效率,近年来,湘联电缆始终坚持“5S”管理。作为一个承载着货物管理和客户交接等一系列工作的部门,仓储部对5s管理的贯彻尤为重要。作为老员工,小徐积极响应公司管理政策,通过对仓储的整理,将陈年旧物进行清理,充分提升仓储的利用率,使货物传递工作更加顺畅。
积极向上,做仓库服务能手
原料、成品装卸搬运是生产过程的辅助环节,存在于仓库内、仓库和生产部门之间以及出货等各个环节。搬运对企业的生产效率有很大影响。四季流转,寒来暑往,无论是在炎热的夏季,还是寒冷的冬季,身处基层的小徐从未松懈,他始终以高昂的工作热情和用心的工作态度,全身心投入到仓储搬运工作中。在他的影响下,仓储部的同事们总能保持积极、向上的工作态度。
多年来,湘联电缆坚持以人为本的人才战略,以市场需求为导向,细化措施、精准施策,坚持以培养优秀人才,推进知识型、技能型和创新型企业职工队伍建设,促进企业健康长远发展。岁月流转,以小徐为代表的一批职工与企业同心协力,砥砺前行,他们有一分光发一分热,充分发挥主力军和突击队的作用,为企业发展添砖加瓦。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇15
张老师是来自大厂城区第二小学的一位高级教师,全国模范教师,河北省特级教师、骨干教师、先进工作者、模范教师、德育工作先进个人、教书育人楷模,廊坊市学科名师、最美教师。全国继续教育网、人教网、高教社培训专家,市级名师工作室主持人。
从教21载,张老师亲历着教育改革翻天覆地的变化,一代代教育者正在用自己的师德之美、奉献之心、专业之精,诠释着新时代教师立德树人、阳光从教的精彩篇章。
21年来,张老师从一名美术教师成长为小学语文特级教师。专业化成长让她的教育生活越来越精彩,而她又时常想起曾经那个期待成长的自己。都知道“独行速”,而张老师要选择“众行远”。20xx年张老师投身到廊坊市名师团,20xx年又参加了省名师工作室,20xx年成立了张老师自己的市级名师工作室,如今担起了廊坊市小学语文兼职教研员的重任。
张老师带领着伙伴们一起推动教师阅读,创办“语书”栏目,一起研究语文课程,为全国多个培训项目录制课程100余节,带着团队到省内外进行讲课、讲座50余次。
张老师表示:“‘我就是一束阳光’,这是我所在的大厂城区第二小学的校训,也是我的教育追求。三尺讲台筑梦想,一片丹心胜骄阳。愿我们今天的报告也能像一束阳光,照亮大家心中对孩子、对教育最温情的地方。”
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇16
小郑,男,30岁,大学学历,工程师,现为原料厂团支部书记、设备科机械运行员。20__年08月进入原料厂钳工组工作,20__年2月至今,在原料厂设备科先后负责备件管理、备件采购、无泄漏管理、车辆管理、工模具管理等工作。现担任机械运行员,主要负责计划检修、设备档案、日常维修、修旧利废具体实施,临时检修计划制定并主持钳工组日常管理工作。
小郑时刻以严格的标准要求自己,积极要求上进,不断进取,无私奉献。在技术上勤奋好学,刻苦钻研专业技能。作为一名年轻的骨干,能够和同事一起扎实工作、埋头苦干,为公司的发展做出了自己的一份的贡献。该同志先后主持了YZ1758铣床动力箱润滑系统改造、抛丸机防火改造、12台CC61140车床润滑系统改造及冷却系统改造项目、磁选机改造项目、液压电极捆扎机设计制造、12台刨铣床搬迁改造、摇臂钻保护装置设计制作、参与了洗料生产线烘箱送料系统改造、BXM220C式铣床安装调试、锆屑清洗机设计制造、真空焊箱及炉外焊冷却水循环系统改造等众多设备搬迁、安装、改造项目。
小郑曾先后荣获:20__年陕西有色金属控股集团有限公司优秀团干部、20__至20__年连续六年宝钛集团优秀团干、20__年宝钛集团节能先进个人。所著论文《液压助力电机捆扎机设计制造》《液压设备的故障诊断与维修》在宝鸡市科协与宝鸡市质量技术学会举办的“学术金秋”主题活动中获三等奖。
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇17
于1998年参加工作,他从一名普普通通的职工做起至今担任劳服公司修配厂厂长。十几年来,他在领导和同事们的关怀、帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,充分发挥了岗位职能,具有较高的思想道德水平和一定的业务技术能力。他自担任厂长职务以来,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,立足岗位,踏实工作,圆满完成组织单位和主矿领导交付的各项工作任务,受到了领导和同志们的一致肯定。由于表现突出,自20xx年起连续三年被评为开滦集团“优秀共产党员”、20xx年和20xx年被评为东欢坨矿劳服、开大集团“青年岗位能手”、“优秀共产党员”和“新长征突击手”。
一、坚定理想信念,树立党员形象
党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。作为一名企业的党员,他深刻知道到他的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。所以,在日常生活和平时的工作中,他坚持不断的学习党的路线、方针和政策,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,认真学习、贯彻党的__大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵,党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。在平时的工作中,他时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的'光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和工作能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,无论是工作还是生活中都力求率先垂范,
发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在与职工相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,把党组织的温暖通过自己传输给每位同事;在参加组织活动,特别是开展结对帮扶活动时,他始终积极主动,不计得失,用自己些许的爱心让贫困群众感受党的温暖,用自身的言行感召周围的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
二、艰苦奋斗,努力做好本职工作
参加工作以来,无论是工作任务重、工作强度大,还是最苦最累的差事,都能很好的完成上级部门交付的各项工作,他有股不服输的劲,从不向困难低头,凭着一颗赤诚的奉献精神,顽强地追求着自已的事业,即使是节假日你一样能在岗位上看到他工作的身影,用他自己的话说,悠闲对他只是一种折磨。特别是在20xx年10月1放假期间,矿业公司洗煤厂533皮带机要改造施工,在时间紧任务重的情况下他带领9名员工临危受命,连班加点,保质量、保安全圆满完成此项任务。为公司创收13万元余元。施工前他制定了详细的操作方案,由于是高空作业又加上人手少他也亲自披挂上阵。皮带的最高处很狭窄他和一位工友只好用吊车将自己勾起用最快的速度完成旧支撑架的拆除和新支撑架的焊接。因为紧张尽管已经秋高气爽,他却大汗淋漓,腿也直发抖。他喊着口号,和工友配合操作顺利的完成了最高点支撑架的更换。下来后领导们都说:“会刚,你歇会儿”。“没事,我能干”他爽朗的答到。接着又和工友爬上了另一个台面,开始了又一轮的作业。矿主业领导看到他认真负责的工作态度很欣慰。在工作中,虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。在十几年的工作中,所有他参与或负责的工作中从未出现过纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。
三、攻坚克难,勇于创新
科学技术是第一生产力,他清醒的认识到不学习就会落伍,只有不断学习,不断提高自身素质和工作技能才能跟的上企业的发展需要,才能更好的回报企业。经过多年的努力,他自学完成大学专科的学习,并正在进行大学本科的学习。在技术创新上,他大胆的组织改进修配厂的经纬网编织机。把原来的导板滑块换成了向心轴承,把原来的皮带片式主动压力辊换成了现在的橡胶一体压力辊,仅这一项技术改革解决了原来事故率高,质量差的弊病,现在经纬网质量上去了,效率也提高了。
四、精于管理,狠抓安全
通过学习先进的管理理念他采取各种形式破除职工在长期粗放的管理模式下形成的陋习,灌输市场经济条件下企业的运作规律和原理。他的管理概括起来为三个字:“精”、“准”、“严”。“精”即精打细算,做精成本管理。采取成本倒测算,将物料使用分解到每人每日每组,日清月结,最大限度地节能降耗。“准”即管理操作精益求精,实现标准化。现场管理标准化,全区始终做到工完场清,卫生工作不留死角。各种工器具、原材料定置管理,井然有序,员工认真遵守各项行为规范,
银行员工青年岗位能手事迹材料 篇18
徐老师,1973年4月28日出生。1994毕业于黑河市师范学校,同年8月参加工作,20xx年12月,获得哈尔滨师范大学汉语言文学专业本科学历,20xx年9月晋升高级教师。从教二十七年来,他先后担任班主任和政教主任等多个职务,无论在哪个工作岗位,他都以一名优秀教师的标准严格要求自己。徐老师曾先后获得地区级“教学能手”、“优秀班主任”、市级“优秀教师”、市级“骨干教师”等荣誉称号。他深深地爱着教育事业,爱着朝夕相处的孩子们,他的爱是那样的火热,那样的深沉。
一、为人师表,用良好的师德引领学生全面发展
教育工作,育人为先。徐老师用自己的一言一行潜移默化地影响着孩子们,为学生做出了良好的表率,帮助学生树立了正确的人生观,世界观和价值观。他爱岗敬业,曾多次获得全学年满勤奖。他总是面带微笑走进课堂,融入学生,引领学生,针对学生发展特点因材施教,深入践行体验教育。他平等博爱,既关注学生的学习进步,又关注学生的健康成长。在课余时间,他与孩子们亲切交流,了解学生思想动向,帮助他们放下心理包袱,轻装前进。他倡导课堂民主,在班级管理上采纳学生建议,实行班长轮流制和小组合作学习制,最大程度调动学生学生的学习积极性,培养学生的组织能力。他尊重学生的人格,关爱待进生,与孩子进行心灵对话,构建了平等和谐的新型师生关系。徐老师注重与家长的联系与沟通,堪称家校合作的典范。
二、创新务实,用科学的方法激发学生的学习兴趣
徐老师始终坚持学习教育教学理论和新课程理念,积极探索新课程下的新教法,不断丰富自己的教学实践和理论水平,做到与时俱进。他尝试在语文课堂教学中运用“群文阅读”的教法,在作文教学中运用“改、画、批、评、审”的方法,取得了良好的教学效果。尤其重视激发学生的学习兴趣,培养学生的创新能力,注重学生的亲身体验,使学生深度融入课堂,创设互动的课堂氛围,逐渐形成了轻松愉悦、寓教于乐、高效严谨的教学风格。他所执教的语文课多次获得省地市级大奖,同时积极参与和立项省级课题研究,认真撰写论文、案例、反思,及时进行经验总结。在黑龙江省教育学会主持下进行了多次网络交流。
三、播撒爱心,倾心呵护每一棵幼苗的成长
“爱是教育的灵魂,只有融入了爱的教育才是真正的教育。”徐老师做到了无私奉献,爱生如子,他用阳光般的温暖照亮每一个幼小的心灵。他及时了解学生的生活、学习和身体健康情况,尤其对单亲家庭学生和留守儿童,更是关怀备至,建立了亲人热线通道,使学生在发生思想波动时能够及时向父母倾诉与交流,使每一只奋飞的小鸟张开拥抱天空的翅膀,让每一个孩子感受到家庭的温暖与校园生活的快乐。
徐老师满怀着对教育事业的忠诚行走在爱的春天里,他甘愿把自己化成雨露阳光,滋润祖国的幼苗茁壮成长!