加油站员工先进事迹材料 篇1
江口加油站位于云阳县江口镇，年销量近3000吨。多年来，江口加油站站全体员工兢兢业业、勤奋工作。在站经理的带领下，完成上级公司下达的各项经营指标，多次受到公司的表扬。今年该站在搞好成品油、非油销售的同时，狠抓节能降耗和IC卡的宣传促销，力争完成上级公司下达的各项指标。长念油站“安全经”，“安全是天”，安全工作只有起点，没有终点，安全对加油站来说更是工作的重中之重。
加强学习，提高员工素质，增加员工安全知识
江口加油站安全管理坚持以人为本，本着提高加油站经营管理人员自身素质。定期开展安全培训和事故应急预案演练，对所有员工进行安全培训，定期考核。培训主题涉及“油品理化性质、毒性及健康危害、燃烧爆炸危险性、加油站事故案例分析等内容”。使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度。及时传达上级公司安全工作会议精神，使员工及时了解近期安全工作的重点，加强相关方面安全工作。
安全管理科学、持续、有效
按照QHS体系的要求，严格执行作业指导书和管理手册的内容，将质量、安全、健康等方面情况纳入班组考核，力求在实际工作中抓出成效。秉承“诚信、创兴、业绩、和谐、安全”的.核心经营管理理念，积极推行管理体系落实，加强定置管，对各项设备设施定期维护保养，不让设备带病工作。严格要求员工按照“十三歩曲”操作，安全提示清楚响亮。开展自我识别环境因素和危险源，全员参与风险识别和隐患评估。对发现的问题限期销项，实现科学、持续、有效安全的管理。
在日常工作中，江口加油站认真做好各项工作，抓质量管理，诚实守信；抓细节规范，是加油站销售、安全工作稳定有序。荣誉是对过去工作的总结和肯定，更是对以后工作的借鉴和激励。江口加油站会以更高、更严的标准投入到各项工作中去，再接再厉，创造新的辉煌。
加油站员工先进事迹材料 篇2
我是20xx年应聘进入中国石油的一名普通员工，在从我第一次穿上工装的那一霎时，我便真实的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心研究，使自己素养不断得到提高
10年3月经过岗前培训，我成了这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。
爱岗敬业，用心服务
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在作为荣，也要有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到良多顾客，企业员工先进事迹并且性情各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要本身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的懊恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的静态，聊聊家庭杂事，说说工作懊恼，既能相识顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的.安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
加油站员工先进事迹材料 篇3
小华，男，32岁，现任加油站的一名普通员工。自加入公司以来，他始终坚持以“安全第一、服务至上”为工作准则，以实际行动践行着一名新时代加油站员工的使命与担当，他的敬业精神和优质服务赢得了领导和客户的一致好评，堪称我们全体员工学习的楷模。
小华深知加油站工作的重要性与特殊性，始终坚持严谨细致的工作态度，严格遵守各项操作规程，从未出现过任何安全事故。他每日对设备进行精心检查与维护，确保油品质量合格，设施设备运行正常。对于潜在的安全隐患，他总是能提前预见并及时排除，有效保障了加油站的运营安全。
小华始终坚持以客户为中心的服务理念，无论面对何种情况，他都面带微笑，耐心解答客户的疑问，提供热情周到的服务。一次，一位车主在深夜因车辆故障无法启动，他主动帮助车主检查问题，并成功解决问题，得到了车主的高度赞扬。他的'敬业和专业，使加油站的服务品质不断提升，赢得了广大客户的信赖和支持。
小华不仅在工作中表现出色，还积极参与各类业务培训，努力提升自己的业务能力和综合素质。他在业余时间自学了汽车维修保养等相关知识，以便更好地为客户提供咨询服务。同时，他还主动分享工作经验，带动团队整体服务水平提升。
小华同志的先进事迹充分体现了他对工作的热爱与执着，对职责的坚守与担当，他是我们加油站的一面旗帜，是我们在平凡岗位上实现不平凡价值的生动例证。让我们向小华同志学习，立足本职，敬业奉献，共同为推动企业发展、提供优质服务贡献力量。
加油站员工先进事迹材料 篇4
在城市的脉络中，有一处不可或缺的站点——加油站。它们如星辰般点缀在道路两侧，为社会车辆提供源源不断的动力。在这平凡而又重要的岗位上，有一位员工以其敬业精神、专业技能和无私奉献赢得了同事与客户的广泛赞誉，他就是我们今天的主角——。他的事迹犹如一面镜子，映照出一名普通加油员对工作的执着热爱与责任担当，生动诠释了“爱岗敬业、服务至上”的职业精神。
自入职以来，始终以饱满的热情投入工作，无论严寒酷暑，始终坚守在加油一线。他深知，每一次精准的加油操作，都是对客户行车安全的保障，也是对社会公共安全的负责。他严格遵守各项操作规程，从不因重复而松懈，始终保持严谨细致的工作态度，确保每一滴油品准确无误地注入油箱。此外，他还主动利用业余时间学习油品知识、设备维护等专业知识，不断提升业务能力，成为站内公认的“技术能手”。
在看来，加油不仅仅是简单的商品交易，更是传递温暖、提供便利的服务过程。他始终坚持以客户需求为导向，用真诚的笑容、亲切的话语迎接每一位进站的顾客，耐心解答各类疑问，提供个性化的加油建议。对于行动不便或有特殊需求的客户，他总是主动上前协助，用实际行动践行“以人为本”的服务理念。他的专业素养与贴心服务赢得了广大客户的高度认可，许多常客都点名要求由他为其服务，他的名字在客户间口口相传，成为加油站的一张闪亮名片。
安全是加油站的生命线，对此有着深刻的认识。他不仅严格遵守各项安全规章制度，还积极参加各类安全培训，提升应急处置能力。在日常工作中，他定期对加油设备进行细致检查，及时排除安全隐患，确保设备正常运行。面对突发事件，如火灾、漏油等情况，他冷静应对，迅速启动应急预案，有效防止事故扩大，保障了人身及财产安全。他的严谨态度和高效行动，为加油站构筑起一道坚实的安全防线，多次受到上级单位的`表彰。
，一位普通的加油站员工，却以非凡的敬业精神、卓越的专业技能和无私的奉献精神，诠释了新时代劳动者的精神风貌。他的事迹如同一盏明灯，照亮了平凡岗位上的不凡之路，激励着每一位同仁以更高的标准要求自己，以更优的服务回馈社会。他用实际行动告诉我们，无论身处何种岗位，只要有爱岗敬业之心，有服务社会之志，都能在平凡中创造非凡，书写属于自己的精彩篇章。
加油站员工先进事迹材料 篇5
根据《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求，石油公司加油站站长认真研究和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》，逐条逐款对照本站情况，着重从“规范服务”、“站容站貌”、账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施。通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。
他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：
一迎：精确指导加油车辆顺利到位；
二问：热情问候每一位进站加油的顾客；
三开：为客户快速打开油箱盖；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；
六盖：盖好油箱盖；
七唱：结算货款唱收唱付；
八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。
在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元，最高达xx万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。
深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是加油站的'形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的’架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。
虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用开出，登记健全。
四是抓好设备、设施管理。
设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用灵活，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗洁精和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生，他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满意，赞不绝口。
五是抓好安全管理。
安全管理工作是加油站的重中之中的工作。十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传，带明火或含烟头进站，对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约，站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
加油站员工先进事迹材料 篇6
是综放二区班组长，他所在班组，现有职工10人，主要负责盾构机矸石充填系统的煤炭开采与矸石充填。该班组专业技术人员多，业务水平强，班组整体素质高，多次被评为新巨龙公司金牌班组及安全诚信班组。在班组长带领下，该班组消灭了轻伤以上人身事故，保障了员工的生命安全，完成了各项工作任务，杜绝了“严违”行为的发生，降低了工作面的违章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一个班组安全生产的前提，XX班为保证出勤率，制定了分组休班、轮流休班的休班制度，在保证职工不疲劳工作的前提下也保证每天的出勤人数，坚决不允许出现三个人的工作一个人去干这样会影响安全生产的事情。
2、质量标准化保安全。工程质量就是生命工程，XX班组由他带头狠抓工程质量，每天班前会都会再三强调工程质量对于安全生产的重要性。
加油站员工先进事迹材料 篇7
是综放一区8301工作面的生产班班长，他们班主要负责工作面的安全生产和质量达标等工作。在班组的安全管理工作中，能严格履行班组长权利和义务，执行公司及工区的各项方针政策，认真执行三大规程、各项规章制度和隐患排查制度，严守劳动纪律，在安全生产中能起到标杆先锋班组作用。他积极参与公司和工区组织的各类安全业务知识培训学习、各类安全活动，遵守承诺，诚实守信，工作素质较高，具有较强的干事创业和开拓创新精神。工作中，他带领班组，在保障安全生产的前提下，对工作面所有区域、设备进行高标准达标治理，治出了8301工作面精品标准亮点工程，多次通过集团公司质量验收，取得了建区以来95.4分最高成绩，得到了各级领导的一致肯定；同时，他所在班组大胆创新，哪里出现困难和瓶颈问题，哪里就有他们的身影，对制约工作面安全生产和设备运行等问题，总是不断的摸索试验，成功对煤机喷雾联控、阀组改进等问题进行了改进创新和优化，保证了液压支架和煤机喷雾装置的使用性能，灵活有效的降低了设备故障率，减少了机电设备事故影响时间，确保了工作面的安全运行和稳产保量。由于成绩突出，多次受到上级领导的大力称赞。
日常的生产工作中，善于发现问题，对设备存在的隐患，无论大小，第一时间进行排除，坚决杜绝各类隐患。鉴于此，他们班现在已经成为全工区班组学习的榜样，也成为职工交口称赞的学习标兵。同时，还积极参加公司组织的“五小”创新竞赛活动，通过集思广益，合力完成了转载机安全防护装置、语音报警装置的革新等5项，在工区安全合理建议征集活动中，该班的建议最多、操作性也比较强，起到了较好的表率作用。
仓管优秀员工先进事迹材料是综放二区班组长，他所在班组，现有职工10人，主要负责盾构机矸石充填系统的煤炭开采与矸石充填。该班组专业技术人员多，业务水平强，班组整体素质高，多次被评为新巨龙公司金牌班组及安全诚信班组。在班组长带领下，该班组消灭了轻伤以上人身事故，保障了员工的'生命安全，完成了各项工作任务，杜绝了“严违”行为的发生，降低了工作面的违章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一个班组安全生产的前提，XX班为保证出勤率，制定了分组休班、轮流休班的休班制度，在保证职工不疲劳工作的前提下也保证每天的出勤人数，坚决不允许出现三个人的工作一个人去干这样会影响安全生产的事情。
2、质量标准化保安全。工程质量就是生命工程，XX班组由他带头狠抓工程质量，每天班前会都会再三强调工程质量对于安全生产的重要性。
加油站员工先进事迹材料 篇8
王，20__年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为，平凡岗位上创新突破
王xx日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王并不这么想，就拿平常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责，严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年，王养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。
王说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底，而王总是站好最后一班岗，直到最后一
天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。
王不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
加油站员工先进事迹材料 篇9
，女，40岁，2x年毕业于河南机电专科学校，大专文化，2x年取得工程师资格，现任国电濮阳热电有限公司燃料运行部制样员。自参加工作以来，立足本职工作，积极进取，刻苦学习科学文化、技术知识，不断提高自身素质，工作中吃苦耐劳、乐于奉献，敬业爱岗，并紧贴自己的岗位实际，努力工作，任劳任怨，曾多次获得厂先进个人、先进女工，2x年在社会主义精神文明建设中成绩突出，被评为X市“五好文明家庭”。
在政治思想方面，她始终坚持思想政治理论的学习，把提高自身的政治素养放在首位；认真学习模范人物的先进事迹，积极参加爱心奉献等社会公益活动，始终关心国家大事和企业的发展。在工作任务重，比较繁忙的情况下，除参加集体学习外，坚持挤出时间自学。认真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵守集团公司和企业的各项规章制度，努力将自己的工作做的更好。
在工作方面，她坚持以身作则，不断提高自身素质。其身正，不令也行；其身不正，虽令不通。工作中努力做到为人正直，公平、公正，做事讲原则，善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。在工作中注意学习和研究，总结工作经验，经过不懈的学习，日积月累与潜移默化，使自己的理论修养、业务技能都有了很大的提高。
她发扬“四有”、“四自”精神，立足本职岗位，进一步细化，自觉践行集团公司“永无止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观，廉洁从业、干净做事。多次拒绝别人的请客邀请，从根本上杜绝了人情关系。
煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位，不能出现一点差错，一点疏忽都有可能造成无法挽救的重大失误，最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时，她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位责任制》，得到了部门领导的认可和支持。在工作中，她严格要求自己自律自洁，诚实守信，确保公正合理，不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节，严格要求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样，力求制样的整个过程规范化、标准化，减少人员的人为误差，避免出现不必要的`经济纠纷。她时刻提醒自己，细心细心再细心，在注重提高操作员业务技术的同时，动之以情，晓之以理，给他们讲解公司的各项规章制度，使他们认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。
她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时，为防止煤样水分自然流失，在煤样桶内要覆盖一层塑料袋，她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉，是一种极大的浪费现象，就提出了重复利用塑料袋的建议，减少了环境污染，同时也为公司节约了资金。
煤样制样机的维护本来有专人负责，制备煤样时是不允许其他无关人员进入制样室的，在制样过程中如果出现问题，就是对制样员的最大挑战。她提议部门给制样室配备必要的检修工具，制样机出现小的故障时，自己就地解决。这样既减少了检修人员的工作量，缓解了他们的工作压力，又缩短了检修时间，提高了工作效率。
制备煤样时，制样室内的工作环境脏而且噪声大，整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒，在这种环境内呆上一会，人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要，制样室内不能有热源，只能装排风设备，冬天室内就像一个大冰窖，而夏天酷热无比。公司储煤阶段，汽车、火车大量上煤，有时一天接到二十个左右的煤样；遇到恶劣天气，采样员交送的煤样一般情况下都较湿，制样时容易造成制样机堵塞，做一个煤样就需要一个小时左右，有时在这种环境内要连续工作几个小时，出来后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作已将近两年，在一年多的时间内，没有休息过一个礼拜天，在家按时陪孩子吃顿午饭就成了她最大的奢望。
由于工作需要，无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里12点钟左右到公司，当时她爱人出差，孩子一个人在家，提前去公司担心孩子在家不安全，带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学，不去无人干活，思量万千，决定夜里11点钟去公司，干完活回到家时已是夜里三点钟了，第二天还是照常上班。
在又脏又累的环境中，她每天默默无闻地重复着同样的工作，只问耕耘，不问收获。正是这种踏实的工作精神，执着的进取精神，不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的肯定和表扬。
加油站员工先进事迹材料 篇10
作为一个营业部门，首先能想到的是担负着全宾馆向它们要工资的重任，从开业到现在，客房部从原来的40多人减少到30多人，再减少到现在的14人，所有的工作都有这14人来完成。再到旺季来临，看到员工每月的休息都无法正常休息，家都无法正常照顾，小孩都无法正常辅导作业，老人无法照顾的情景时，客房部的员工都会说一句“既然选择了这行”就克服吧。每到看见他们忙碌的身影，为了抢房，让顾客早一分钟住进干净的客房，让客人减少一份投诉，他们经常是衣衫湿透，当看到客人满意住入房间时，才感到腰已酸痛的支撑不起来。为了客人能及时住入房间，姑娘们经常是早上10：00左右从食堂打来的饭，放到下午一两点钟才能端到手里，看到已泡得不成样子而冰冷的饭菜，没有一句埋怨，有更多的时候为了赶房竟忘了打饭，等到客人满意住进房间时才想起饥肠辘辘。这类似的事情对于客房部员工来说已是司空见惯的事了。
在平时的清扫过程中，由于现在设施老化，马桶堵塞现象比比皆是，粪便溢出流得卫生间无从下脚，可服务员从不因为脏而抱怨一句。可其他人问起来时她们只淡淡地说一句：“这活1总得有人干呀”既使客房部员工为了满意顾客，干着既脏又累的活，可弄不好有时还遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁难和漫骂，此时的她们委曲的眼泪在眼眶里打转，可嘴里还要赔礼道歉，这就是客房部的员工。
在工作中，十几年来一直本着节能降耗的思想意识，回收废品，为宾馆节约成本，为宾馆创造最大利益，这就是客房部的服务员。