优秀护士长的先进事迹材料 篇1
天使的奉献 护士的头雁
四平市妇婴医院产科护士长 王桂华
王桂华同志1986年毕业于四平卫校，被分配到四平市妇婴医院工作至今，今年44岁，主管护师，从事护理工作22年，现任四平市妇婴医院产科护士长。1997年走上护士长岗位，曾任不孕症科护士长、妇科护士长、产科护士长，连续10年被评为院“先进工作者”，多次被评为院“优秀护士”、“优秀共产党员”、“巾帼岗位明星”，曾多次荣获“四平市优秀共产党员”、“四平市优秀护士”等光荣称号，还曾荣立过四平市“三等功”。
爱岗敬业 恪尽职守 把爱奉献给病人
产科是妇产科中风险最大的科室，涉及到母婴双方的生命安全问题，责任重大，容不得一点纰漏。多年来，她每天坚持早来晚归，尤其在产科工作期间，节假日也要到疗区查房、值班，查看孕妇宫缩情况，查看手术前、手术后的情况及婴儿情况，帮助产妇正确哺乳，指导产妇及家属科学育儿，深受家属的尊重和信任。她常对护士说：“作为一名护士要时刻牢记我们的职责，我们是生命的守护神、人民的健康卫士，我们要把患者的困难看成自己的困难，急患者之所急，帮患者之所需，把爱心奉献给病人”。
在20__年8月的一天晚上，外面下着瓢泼大雨，她正在值护士长总值班，深夜23点，在她去产科参加急诊抢救回来，路过收款处的时候，看见一位年轻母亲怀抱一个2岁左右的孩子在哭泣，了解情况后得知，因孩子发高烧来的匆忙，随身带的钱在做检查时已经花光，现在孩子需要静点而钱不够，爱人出差在外，望着外面的大雨而发愁，她立即从口袋里掏出钱帮她交款、取药，并亲自送他们母子到静点室，顺利给患儿用上了药，她将她们母子安顿好后，又给她们留下回家的车费，当患儿母亲用颤抖的手接过钱时，落下了激动的眼泪，哽咽着说：“大姐，让我怎么报答你呢？你是我儿子的救命恩人哪！”。她说“既然我这样做了，就不图回报，谁都有过措手不及的时候，换了别人也会这样做的。”还有一次，也是她总值班，当时是晚上20点左右，妇科走廊传来一阵急匆匆的脚步声，接着有人大喊“大夫，快救救她吧！”她和值班护士立即迎上去，将患者抬到急诊室，当时患者面色苍白，躁动不安，裤子上全是血，凭她的工作经验猜测，这一定是个流产的'患者，就立即通知医生，并采取了建立静脉通路、吸氧、备血等一系列的抢救措施，经医生检查后诊断为不全流产，失血性休克，需要立即输血并做清宫术，家属带的钱交了住院费后已所剩无几，没有输血费，其中一名家属掏出存折放在护理站，请求作抵押，当时她和值班护士看到患者病情危急，就毫不犹豫地凑了1500元钱连同那个存折一起交给了家属，并说：“这钱您先用，患者生命要紧。”患者经输血、清宫后转危为安。当这位家属还钱时，感动地说：“你们真不愧是白衣天使啊！神圣而伟大，是你们给了我爱人第二次生命”。同时又拿出200元钱表达感激之情，却被她们婉言谢绝了。二十多年的护理工作中，她做了许许多多助人为乐、方便病人的好事，从来不图回报，家属为了表示感谢送来的锦旗、感谢信已不计其数。
她对待工作满腔热忱，对待同事以诚相待、对待患者无私奉献，但对她的家人却深表惭愧和内疚，20__年6月，她的婆婆因患病住进一家综合性医院，就在婆婆弥留之际，接到科里打来的电话，说有急诊抢救，她放下电话留下一句“科里有急诊”，就直奔医院，投入到紧张的抢救工作中，在抢救即将成功之际，手机的震动再次响起，使她预感到婆婆将要离开人世了，但是面对眼前这位危重的患者，她又怎能弃之于不顾，于是，她狠下心没有去接电话，继续全身心投入抢救，40分钟过去了，患者终于得救了，她也长长地松了一口气，面对病人家属舒展的笑容，她感到欣慰极了。这时，她突然想起了生命垂危的婆婆，顾不上听家属的千恩万谢，急忙打车奔往那家医院，然而，就在她即将踏进病房的那一刻，她的婆婆已经永远离开了她的亲人，爱人哭着对她说：“妈在临终前，一直在喊着你的名字，不知道她老人家还有什么话要对你说。”她呆呆地站在那儿，泪流满面，愧对婆婆、愧对亲人的悲痛无情地撕咬着她。办完丧事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的动力，她认为只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
严以律己 凝聚人心 培养一支过硬的护理团队
护士长是护理队伍的基层管理者和带头人，必须时刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事严于律己，处处以身作则。
产科护理队伍年轻，又有许多护士家在外地，每逢节假日，回家心情迫切，她就想方设法帮助她们串班，并主动替班，尽量满足每名护士的愿望，使她们能够以高昂的热情、愉快的心情投入到护理服务的工作中去。今年春节，一名护士正赶上除夕夜班，由于家在外地，很想回家过年，正在她一筹莫展之时，王桂华同志主动提出替班，这名护士含着泪说：“护士长，我不能让您替班，您家姐夫常年在外地工作，过年了，你们家也需要团聚呀！”她笑着说“你结婚时间短，家里更需要你。”就这样，她高高兴兴地回家了。
她将科室护士紧紧团结在一起，并带领大家学习专业和技术，鼓励年轻护士参加各种形式的学习，为她们创造方便条件，每逢考试时， 她就带领其他护士为她们替班，现在全科已有3名护士本科毕业，还有4名在读大专和本科，提高了产科护士的综合素质。作为护士长，她首先想到的是患者的病痛，同事的困难，只要是工作中的每一件事她都会认真去做，工作中从不计较个人得失，在荣誉面前不伸手，在困难面前不低头，在平凡的岗位上踏踏实实做好每一项工作，用积极向上及严谨的工作作风，感染和带动全体护士，使科室成为一个具有强大凝聚力、战斗力的护理队伍，把产科护理工作搞得有声有色，在每年省、市护理工作检查中，多次受到领导好评，为医院赢得了荣誉。
十年来，她在妇产科任护士长期间，不但加强自身学习，还注重培养青年骨干，言传身教，积极组织护士苦练基本功，每次市里、院里举办护理技术操作比赛她都利用业余时间指导护士训练，在20__年全市护士点将赛中她们科有一名护士荣获了“市护理技术标兵称号”。在每年院里开展护理“三基”训练比赛中，产科护士更是榜上有名，其中有两名护士连续两年获得院技术能手称号。工作中她还注重科室整体发展，积极开展温馨服务，使患者满意率达100%，20__年又被院里评为“温馨护理站”。最近她们又新开展了微笑服务、超值服务，深受患者好评。
刻苦钻研 在护理业务中不断创新
20多年来，她在护士长岗位上始终如一执着地追求着，用不断探索的脚步和善于思索的头脑追求护理学的未知领域，紧跟时代脚步，刻苦钻研，努力研究专科护理的新课题，求得新发展，达到知识更新，技术全面。
20__年4月份院委派她参加全国《围产医学新技术、新理论、新进展》学习班，下课后立即打电话向院长申请开展新生儿游泳工作。这项新技术得到了院长的大力支持，会议结束就当场预购了高档泳池、泳圈。回院后建立了婴儿乐园，我院是四平市首家开展婴儿游泳及水中抚触的医院，深受广大家长欢迎，收到了良好的社会效益和经济效益。
她在工作中不断总结临床护理经验，撰写了二十余篇论文，分别刊登在《中华临床医学研究杂志》、《中华临床医学杂志》、《中华临床护理杂志》，她所参与的科研成果获四平市技术进步二等奖两项，获四平市医药卫生新技术二等奖一项。
多年来，王桂华同志一直钟爱着她所从事的护理事业，为护理工作做出了很大的贡献，她将是我们学习的榜样，行动的楷模。我们坚信，在今后的护理工作中，她将会继续一如既往，像冰心老人说的那样：“在这条荆棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下爱的种子，让这世界充满芬芳，充满希望”。
优秀护士长的先进事迹材料 篇2
5年前，“爱民支书”沈正彬的事迹传遍水乡大地。他的女儿——市人民医院重症监护病房的护士长，如今又将父亲珍爱岗位、爱民如子、追求高尚的精神和品格与“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神完美地融合与传承，在自己的岗位上践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命。十几年来，她始终坚守在危重病人最多、护理工作量最大、护理技术要求最高的科室，把自己的爱心、责任心通过一双灵巧的手无私地奉献给患者，赢得了患者的信任和爱戴，有个小患者还把自己最心爱的 芭比娃娃 送了给他。
一天晚班，巡视病房，发现一位年轻的支扩咯血患者突然烦躁不安、气急、口唇发绀，她迅速判断患者可能是大咯血窒息，事不宜迟，她一边让家属通知医生，一边迅速地抱起患者取头低足高位，快速清除呼吸道内的血块，动作果断麻利，从体位安置到吸氧、输液，每一项操作都井然有序、忙而不乱，由于抢救及时，措施得当，病人转危为安。面对病人及家属的感激，她只是微笑着淡淡说了句：“没什么，这是我的工作。”
在父亲生病住院期间，她时常陷入两难的境地，一边是病重需要护理的父亲，一边是全科爆满的住院病人。一次，正在科室抢救病人时，而另一边的父亲也正在与死神搏斗，她多么希望自己能有“分身术”啊！当她护理完本科的病人拖着疲惫的身躯来到父亲病榻前，看到刚与死神擦肩而过安然入睡的父亲，泪水顿时决堤而出。父亲的离去，给了太大的打击，作为一个女儿，平时由于工作的繁忙给予父亲的关爱实在太少、太少，特别是父亲病重期间，作为护士的她却未能亲自侍奉在床前，她感到十分内疚，但她没有沉浸在悲痛及自责之中，而是将这份悲伤化作了服务患者、踏实工作的动力。
一次，一位重症颅脑损伤合并肺部感染的患者，出现了严重的低氧血症，一度走在死亡的边缘，为了挽救病人的生命，紧急进行了气管切开。又一次主动留下来特护，一夜不停地为病人雾化、翻身、拍背，一次次为病人吸出稠厚的痰液，吸痰时，痰液自人工气道喷射而出，溅到她脸上、身上，她顾不上擦一把，继续做着治疗。由于护理到位，第二天病人血氧饱和度上升，缺氧状况得到了明显改善。这位病人后来在写给的感谢信中说：“那一夜，我虽然看不清你的面容，但我能听出你的声音，在我最痛苦、最无助的时候，是你一直陪在我身边，跟我讲话，帮我翻身拍背，帮我渡过了今生最痛苦、最漫长的一夜……”，医院组建重症监护病房，抽调担任护士长。重症监护病房是集中收治全院各科急危重症患者的特殊病房，住在这里的病人病情重、变化快，随时面临着死亡的威胁，一个病人身上往往会插着十几根维持生命的管道，护士要随时监测生命体征的变化。为了能胜任这个工作任务重、技术要求高的岗位，她参加了江苏省首届危重症专科护士培训班。在三个月的参训期间，她没有回过一趟家，为了学到更多的知识和技术，她时常忘记了吃饭、忘记了休息，甚至于把家人也忘在了脑后，在这里她抓紧一切时间熟悉各种陌生而先进的设备应用、掌握各种复杂而专业的护理技术，笔记记了一本又一本，别人在学习了一整天进入梦乡时她还在反复琢磨和消化着白天所学的点点滴滴，结业回家的那天，年幼的儿子都认不出她了。
为了培养出一支技术精湛、反应迅速的团队，她制订了详细的专科培训计划，利用下班时间把自己的培训所得倾囊相授。她先后在科内引进了十余项新技术、新项目，大大降低了护理并发症的发生率，提高了危重病人救治成功率。短短两年时间，她就带出了一支拉得出、打得响的优秀护理团队。许多护士都记得自己单独值夜班的那一天，下班后都不会回家，而是嘱咐她们：“我在医生办公室看书，有事叫我。”夜很深了，医生办公室的灯还亮着。正是这盏灯，陪伴了每个重症监护病房护士的成长，让每个进入重症监护病房的护士都倍感温暖。
春去秋来，寒来暑往，她也记不清自己护理过多少生命垂危的患者，也记不清得到多少病人和家属的感谢，更不知道自己有多少个加班的日日夜夜，在她的脑海里只有一个坚定地信念：生命是神圣的，应该得到无微不至的关爱。
优秀护士长的先进事迹材料 篇3
xx年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
一、优化管理创新改革
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
二、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的'带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
优秀护士长的先进事迹材料 篇4
我是。从事临床护理XX余年，一直在临床一线工作，从XX年X月至今曾在儿科、内科、妇产科等多个科室担任护士长。多年来，先后获得“先进工作者”、“优秀护士”、“技术操作能手”、“优秀护士长”等荣誉称号。从走出学校大门到步入工作岗位，从一名普通护理工作者到走上管理岗位，我始终不忘党和医院的培养之情，时刻严格要求自己，以身作则。
随着我院优质护理服务的顺利开展，我带领科室护理人员积极践行科室提出的各项优质护理服务举措，以病人为中心，强化基础护理，把优质护理服务作为护士的职责和本分，把制度从墙上请下来，让优质护理服务转化为主动服务，深入病房，了解病人的需求，改善护患关系。
有一次，病房住进了一位老年患者，脾气很暴躁，护士每天给他输液时，他都要发火，有的年轻护士甚至因害怕不敢去他的病房。我知道这种情况后，每天下班前我都去和他聊天，慢慢的，老人发火少了，直到后来，开始看到老人笑脸，直到有一天，老人才对我说出了心里话。原来老人的老伴去世早，儿女也没有时间来陪他，所以他的脾气越来越怪。了解他的情况之后，我每天都主动陪他聊天，给他打水、买饭、剪指甲，还特意给老人买了爱吃的点心，就这样老人的心
情好了，病也好得快了。临出院时，老人家感动地拉着我的手说：“护士长，谢谢你，我的儿女做不到的你们都做到了”。
平凡的护理工作实践，使我对护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热衷于从事护理工作。每天一走进病房，微笑总是不由得挂在脸上，总觉得病人如同自己的亲人一样，总是有种动力促使我去接近、去用心照顾他们。我要求科室护理人员，每天都用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位患者，使患者的生命延续，健康重现。
去年夏天，有一名残疾的老年人，因中暑被救护车拉来我院就诊，他没有亲人，也没有固定收入。看到这种情况后，我安慰他：“您老不要着急，我是这儿的护士长，有什么困难您说，我们会很好得照顾您的”，一边电话帮助联系村委会，一边安排这位孤寡老人的住院费用，还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜，从“爱心屋”为老人领取了换洗衣服。
神经内科和心内科向来以危重患者多、护理任务繁重，病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身是常有的事。而我总能用微笑与温暖有力的双手在第一时间给患者以生的希望，忙而不乱的抢救，给惊慌失措的家属以支持和鼓励。无论是在病房，还是在生活中，我都尽心地关怀照顾她们，很多患者在康复离院时都对我和身边的护士们依依不舍。记得有一次，我外出开会学习3天，一位六十多岁的阿姨康复出院时，拉着我们护理人员小张的手迟迟不肯离开，老人家说想见到我，和我说会话再走，听说我外出开会，很遗憾地回去了。后来她又返回
护士站，让小张记下她家的地址和联系方式，并再三嘱咐一定要把信息带给我，说她能康复回家，多亏了我们，一定要我们去她家吃顿她亲手包的`饺子。
作为科护士长，我要求科室的护理人员，在工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行优质护理服务。选择合适的时间向患者和家属讲解疾病的相关宣教、饮食指导、肢体功能锻炼等一些安全宣教工作，我也会经常带领护士长们巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，评估患者存在的护理问题，采取相关护理措施并进行效果评价，利用下午“治疗结束时间”为患者洗头、修剪指甲等，我们细致、严谨的工作得到了患者和家属的好评。
去年秋天，有位曾在内分泌科住过院的老人，突然来到病房，本以为老人有什么不适，护士上前询问，老人家问：“杜护士长在吗?”护士赶紧喊我，没想到老人家说：“护士长您好，没啥事，我到门诊复查，就是想来看看你们，我住过好几家医院，还是你们这里的护士最好，照顾的最周到，这是我家院子里，枣树上结的枣子，没喷洒过药，挺甜的，你们忙完再吃吧!”老人家短短几句话，使我和在场的护士心中暖暖的，这是患者对我们工作的认可，我们再辛苦再累也是值得的!通过优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患之间的交流与沟通，护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高。同时也使医护沟通、合作更加密切，保障了医疗安全，病区多次获得“优质护理服务先进病房”称号。
逆水行舟，不进则退，作为科护士长，在今后的工作中，我将会一如既往地和护理姐妹们把爱心、关心、同情心和责任心撒向每一位患者，我相信只要我们用心地护理，默默地奉献，辛勤地工作，隔在医患之间的即使是一块坚冰，也会被一点一点的融化。因为白衣天使是患者的依靠，是生命的守护神。
优秀护士长的先进事迹材料 篇5
巾帼建功标兵外科护士长事迹材料
马传荣，本科，主管护师，徐州市中心医院肝胆外血管外科护士长，从事临床护理工作xx年。肝胆外血管外科是徐州市重点专科，医院优质护理A类病区，做为护士长，能始终做到以病人为中心，无私奉献，注重创新护理，不断提升专科护理内涵，各项工作深受患者好评。多次获得院“先进个人”、“行风建设先进个人”等荣誉称号；她所带领的科室，优质护理工作成绩显著，各项质量指标在医院位居前列，出院病人满意度达到98.8%。多次获院“先进科室”、“行风先进集体”、“先进护理单元”、“优秀护理示范病区”等荣誉称号；在20xx年11月省优质护理专项检查和江苏省卫生厅优质护理满意度调查中，均取得了优异成绩。
1、无私奉献的护理带头人在肝胆外血管外病区，看到的马传荣护士长总是笑言笑语，却不知道她比常人多付出了多少，对自己亲人的“亏欠”是她心中永远的痛。丈夫常年在外地工作，两地分居，女儿今年10岁，家里老人的身体也不好，家庭的重担都落在了马传荣的身上。平时护理工作特别忙，照顾老人和孩子的时间就不多，一遇到抢救病人等就更要加班。马护士长的女儿特别乖，很多时候她不能及时回家给孩子做饭，女儿放学自己回家，饿极了就学会了自己烧开水，泡方便面。遇到生病发烧的时候，妈妈不在家，女儿只能把家里的药都拿出来，将一个个药名在电话里念给妈妈听，然后自己吃药。每次当马护士长一身疲惫的回到家时，看到熟睡的孩子，心里总是充满了愧疚……马传荣的母亲因患肝癌需住院手术，她只在妈妈手术后的几天呆在病床边，但也让她对护理有了更深的认识。她深深地体会到要用细心、耐心来抚慰病人及家属，关怀备至、必定会为病人带来无限的温暖。看着病人那一双双企盼及感激的目光，她将对妈妈的爱深埋心底，面带笑容回到了工作岗位，她离不开她的病人们……
2、卓有成效的责任包干制20xx年4月和7月，护理部委派马传荣去南京参加省卫生厅举办的护理管理培训，并到广州等地的标杆医院参观学习。学习让马传荣思路更加清晰，信念更加坚定，带着全新的理念和全科护士一起投入到工作中，通过她不断的言传身教，使大家对优质服务逐渐由不理解到理解，行动由被动到自觉，整个科室工作在她的带动下得到了极大提升。为了更好的开展优质护理，她在排班上进行大胆调整和改进，优化ApN排班，在医院率先实行了责任护士和管床护士双负责制，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升，20xx年更是跃居全院前列，获院先进护理单元。在历次的省市检查中，马传荣带领她的护理团队，以娴熟的专业技能和科学严谨的工作作风屡次得到专家的好评。同时由于她身先士卒，严格管理，培养了一支优秀的护理团队。
3、专业细致的护理服务赢得病人的赞誉作为淮海经济区一家较大的三级甲等医院，随着医院影响力的不断增强，科室收治的病人种类也较前有了明显变化，疑难危重病人明显增多，马传荣非常关注如何加强危重病人管理，切实保障关键时段、关键人员、关键病人的护理安全，及时发现问题和隐患，从而减少术后并发症，促进病人早日康复。开展优质护理初期，马传荣认真研究了优质护理实施方案，认识到优质护理不仅要完善基础护理，更重要的是提升专科护理内涵。在注重专科的前提下，科室不断拓宽思路，优化流程，继续夯实基础护理，注重对病人自理能力的评估，设计落实了自理能力评估表及基础护理落实单，使基础护理工作更科学、规范，服务内容也得到不断创新。抓住围手术期等关键环节，建章立制，完善流程，以规范的`护理管理及温馨的护理服务得到了病人的广泛赞誉。65岁的王先生因患胆管癌住进肝胆外普外病房，术后胆肠引流管、胰肠引流管、腹部引流管、胃肠营养管……全身六、七根管子，让病人和家属不知所措。病人不愿意说话和翻身，任凭护士们再三劝说，病人还是拒绝护士的帮助。他女儿说：“爸爸已经患了这个病，他不能动，愿意怎样就怎样吧，谢谢你们了！”病人还是拒绝下床，万一发生了深静脉血栓、肺栓塞，这可是要命的事啊！马护士长看在眼里，急在心里，她反复和家属沟通，终于取得了家属的理解和配合。她来到病人床前，帮病人擦脸、剃胡须、擦身、叩背、洗头……每一个动作都那么利落、娴熟、自然，她一边做一边和大叔说着话，不知不觉大叔已经坐在了床边，脸上流露出一丝笑意。大叔看着马护士长说：“有马护士长帮着，我现在就能站起来。”听着这句充满依赖、充满信任的话语，马护士长妥善地固定好各种引流管、搀起大叔的胳膊，在她的帮助下，大叔终于迈出了术后艰难的第一步，大叔和他的一家人都笑了。