2025公司事迹材料 篇1
我叫，是一名普通电工。被荣幸的评为了度优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只但是做了一点就应做的工作，尽了一点应尽的职责。
在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解状况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。
每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电状况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、职责感外，还务必具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，透过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，持续每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。
工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自我在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有适宜工具的'状况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。
2025公司事迹材料 篇2
，中共党员，现任城区供电服务中心龙桥低压服务综合班副班长，兼任城区综合党支部组织委员、城区综合党支部第一党小组组长，协助城区党总支及6个党支部，管理93名党员，开展相关党建工作。
从事党务工作四年有余，坚持以政治责任感为动力，努力完成上级党组织安排的各项工作，协助支部开展党员大会47场次，支委会63场次，党课15场次，主题党日活动41场次。由她组织策划开展的`主题党日活动，获得地方媒体多次报道。基层党建工作事务繁重，但不喊苦、不喊累，始终以饱满的热情投入到党建工作中。遇到防汛抗台突发事件时，她主动放弃休息时间，加班加点，协调人员、撰写报告材料以及开展宣传报道等。不仅如此，她多次深入防汛抗台现场采集新闻素材，积极宣传支部党员先进典型事迹，累计发表新闻报道271篇次，在地市及以上媒体广泛传播。
20xx年，投身志愿服务行列，加入了莆田供电公司“电力义修哥”志愿服务队，策划组织开展了80多场志愿服务活动；多次到莆田市敬老院、SOS儿童村等参加各种类别的公益服务活动，践行为民服务初心，受到了广大志愿者赞赏。
2025公司事迹材料 篇3
××市电信分公司解放路营业班现有员工34人，其中女职工33人，平均年龄26岁，大中专以上文化程度的30人。该班组坚持将女职工建功立业工程融入班组的日常工作，以提高员工素质为目的，以优质服务及岗位练兵为重点，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。该班组先后获得了××市文明示范窗口、省级芙蓉标兵岗、青年文明号、十大杰出青年文明号、巾帼文明示范岗、青年文明号十年成就奖、全国青年文明号等多项殊荣。
一、强化创建意识，夯实创建基础
该班按照实施女职工建功立业工程活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取计件工资制，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象
1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行首问负责制、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。如实行一台清服务;业务受理免填单，设置 vip用户专用窗口，离网用户挽留室等。
3、丰富服务内容。提倡员工积极开展微笑服务，实施客户关怀工程，将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展青年文明号服务卡的便民服务，实现了员工从要我服务好到我要服务好的角色转变。近两年来，班内先后开展了微笑服务明星、无差错服务明星、最佳服务员等多项评选活动，促使班内员工争优创先，涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员，带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级，2人被评为三星级，7人被评为二星级，8人被评为一星级服务员。
三、岗位练兵、内强素质
班组每年都制定了员工学习培训计划，定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会、每周班会，集中培训、以会代训等多种学习方式，通过领导带头学、员工集中学，宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径，实现女工素质能力的全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式，两年来共举办各种电信业务知识培训达90余场次，参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果，班组每月进行一次业务考试，将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一;同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动，并在和市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。
该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习，现有3人己经取得本科学历，本科在读5人，专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了技术全面、业务精通的多面手。
四、追求最佳效益、创造一流业绩。
该班组通过巾帼文明岗创建活动的开展，实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀，多次受到表彰，如班长易莉曾荣获百万电话大行动二等功，三八巾帼建功能手等称号，倪春被评为芙蓉百岗明星，赵璐获得市公司业务发展能手称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。
下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，用心服务”，是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新，帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好，我经常与各级管理人员聊天，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天，在聊天中与员工交心，增进了解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”，剖析国内外优秀企业的发展路子，找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
作为改革开放的前沿，新兴电信运营商把当成市场竞争的主战场和突破口，采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略，与电信争夺市场。面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路，并以员工熟悉的北部湾海域的.“八爪鱼”作比喻，形象地推出“八爪鱼”的经营理念：把电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体，它的触角发现市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场，我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础，我组织相关部门优化资源，降低成本，电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革，提高了维护水平，还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来，充实到市场和服务一线。
中国电信分公司下辖8个县级分公司，现有在职员工 2672人，是xx市最大的基础网络运营商和综合信息服务提供商,是xx市内唯一拥有完整的固定网、移动网、基础网、数字网和数据网的通信运营企业，服务网点遍布全市城乡，年末固定资产总值10.77亿元，三年来累计上缴税金6730万元，企业综合实力名列全省同行业前茅。
该企业认真贯彻市委、市政府“工业强市，文化名城，和谐”的战略部署，服务地方经济建设，在积极推进信息化建设、为民办实事工程、创新体制机制，提高企业发展质量等方面取得了重大进展，创造了辉煌的业绩，先后荣获全国“五一劳动奖状”、全国通信行业用户满意企业、全国模范职工之家、全国女职工建功立业标兵岗、xx省优秀企业、xx省双文明单位、省优秀政工企业、20xx年度全国城市公共文明指标测评迎检工作先进单位、“湘商会”一对一接待优秀单位等荣誉称号。
一、恪守诚信经营，服务地方经济。
新型信息化服务地方经济。近年来，该企业以服务地方经济为己任，通过“商务领航”、“我的e家”、“天翼手机”三大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品，向广大电信客户提供丰富多彩、优质高效的固定电话、移动电话、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务等多种信息服务。
作为国有控股企业，该企业以电子政务、旅游信息化、平安、医疗卫生信息化和科教信息化为抓手，认真履行社会职责，加快信息化工程建设步伐，积极利用信息技术改造和提升传统产业，满足市场需求。近几年主动承担了地方政府提出的“信息化建设”、“为民办实事”、“村村通电话”、“城市杆线入地”、“农村党员远程教育”等工程，并与地方政府签署了十大信息化《战略合作框架协议》。现已开通“xx城市电子防控系统”、“市委、政府办公自动化系统”、“城市房地产税一体化”、“平安校园”、“烟草E通”、“工商E通”、“警务E通”“计生E通”、“信息田园”、“新农合门诊统筹”等综合信息应用系统，使用客户达8000余人。并建成治安监控点1443个、信息化小区600多个、信息化校园80多个。提升了我市治安管理、社会保障、社会援助、医疗服务、文化教育等社会公共服务事业的信息化水平。
创新提升宽带网络品质。在全省率先提出并建成了以“光缆到小区、模块进单元、10M到桌面”为主要内容的宽带接入城域网。在巩固“村通工程”成果的基础上，按照建设设施、搭配平台、信息和村通工程三步走的战略，在城市全面进行宽带提速，在农村增加覆盖面和带宽适度超前的宽带建设策略，使用户上网速度大大提高，宽带产品品质更安全、可靠，功能更大、信息量更丰富。
优质高效建设移动通信网络。在我市率先开通3G业务，快速建成C网基站368个，建设速度全省第一，期末C网基站达574个，网络能力显著提升，最终实现自然村“村村通电话”、行政村“村村通宽带”、移动网络无缝覆盖。
维护市场秩序诚信经营。遵循价值发展和诚信经营的服务理念，严格遵守国家法律法规，自觉接受政府主管部门的监督和指导;遵守行业行为准则和操作规定，自觉维护市场秩序。以优化业务结构，提高服务质量，完善服务管理体系、全业务经营体系、产品管理体系等为手段，营造出自身的速度、技术、品牌优势;尊重消费者知情权和选择权，规范业务宣传和服务流程，做到资费透明、内容健康，确保企业持续、稳定、健康发展，20xx年被评为全国通信行业用户满意企业。
文明创建不遗余力。在城市文明创建工作中，设置10万元专项经费，致力于公共设施的整治，对市城区公话亭、交接箱、网吧、社区电话及宽带布线进行了保洁、亮化、整治和改造;配合文化局、工商局、教育局、城管局、创建办等职能部门，及时关停非法网吧及小广告、牛皮癣电话;设置创建工作宣传专栏，在企业电子显示屏、营业窗口、院落内宣传创建工作;对C网手机和小灵通用户进行文明创建短信宣传。文明创建工作得到了市文明办的高度赞扬，并被评为20xx年度全国城市公共文明指标测评迎检工作先进单位。
建整扶贫奉献爱心。认真抓好建整扶贫工作，积极参加社会公益活动、助教助残活动和改革开放三十年、建市二十周年等活动。先后组织员工捐款、捐物达200余万元，抗震救灾交纳特殊党费和捐款20余万元;为在常德读书的理县儿童捐赠电话卡;受到了地方政府的充分肯定。
二、实施满意工程，提升通信质量和服务水平。
“满意工程”打造“精品服务窗口”。围绕客户感知全面开展“客户满意工程”和基础服务攻坚活动。抓好10000号客户服务、114号码百事通、营业厅、网厅、VIP、装维队伍、校园服务、客户经理等客户接触面的服务提升工作，打造服务精品窗口。通过“满意工程”，加强网络质量保障、IT支撑保障和产品质量保障，落实各项服务标准。通过与同行和客户需求对标，实现全业务服务标准自我超越。全公司上下形成了良好的服务氛围，多年在消费者协会电信客户零投诉，10000号客户服务中心被评为“全国青年文明号”，服务质量获得省公司优质服务一等奖，多个营业窗口被评为省、市级“文明示范窗口”。
聚焦客户解决热点难点问题。按照市委、市政府“切实为人民群众解决实际问题”的原则要求，从人民群众反映最强烈、最直接、最现实的问题入手，科学编制建设发展总体规划，解决服务热点、难点问题，不断创新和优化通信产品，满足客户需求。针对热点难点问题，严格执行五个制度，即一把手责任制、首问负责制、重复投诉升级制、解决问题责任制、内部服务承诺制。三年来，从紧张的投资规模中挤出资金5000余万元，不断优化网络质量，完善通信基础服务设施，为客户提供稳定可靠的通信条件，使广大人民群众真正享受到通信改革发展带来的便利和实惠，达到客企共赢。
精确管理水平上台阶。全面推进精确管理，有效提升企业价值和运营效率。业绩考核突出价值导向，注重过程管控，引入综合评估，健全了全面业绩考核体系。收入管控、资源配置、资产管理、成本管控、资金管理、转型效益评估等六项财务精确管理工程全面推进，往来账款逐步改善，收入质量稳步提升。人力资源精确管理也取得明显成效，逐步规范了劳动用工行为;实行人工成本统一配置、集中计提、分月预算、年终清算，确保了人工成本预算严格刚性执行。
三、致力文化建设，打造和谐企业。
文化建设精彩纷呈。创建学习型企业，深入开展“企业文化提升”、“创建学习型班组、争做知识型员工”、趣味知识竞赛等系列活动，实行工会工作与创建学习型班组“一对一”挂钩学习，为员工购买书籍和学习用品，在工会网站开设《创学专区》，上传领导讲话、《市场营销新概念》、《成功没有榜样》等学习培训资料，为员工提供创学经验和心得体会。并经常邀请大学教授、讲师，分期分批为员工进行工商管理、市场营销、服务礼仪等方面的讲座，提升员工职业素质、振奋员工精神、改进工作作风、推动企业生产经营。
廉政建设常抓不懈。组织干部员工学习《反腐警示录》等教育片、到工作条件艰苦的煤矿体验生活，通过“学、算、看、想”教育干部珍惜岗位、自我约束;成立纪检、监察、审计等多个部门参与的全方位监督领导小组，全程参与企业的通信工程商务谈判、大宗物资采购、基建工程招标等工作;建立中层干部诫勉谈话制度、企业负责人离任审计制度等，从制度上保证依法经营;实行司务公开，所有企业重大决策和各种管理办法出台都经过职代会表决，所有分配都严格按政策执行。
“QC管理”严谨高效。围绕改善宽带到期及时续费率、宽带障碍预处理率、电子渠道业务受理占比、PHS无线渗透率、电源监控系统监控率、品牌业务开通及时率等热点质量指标，确立以提升客户服务水平、数据管理、网络维护等质量管理为主要内容的课题，开展QC管理活动,借助QC质量管理的方法和手段切实解决生产经营和管理中的问题，成效显著。近年来，有2个小组分别被评为全国通信行业优秀质量管理小组和20xx年*省优秀质量管理小组;2个成果获得20xx年市分公司创新成果优秀奖;3个小组被评为分公司级优秀质量管理小组，该企业也被评为*省质量管理小组活动优秀企业。
关爱员工细致周到。善待和关爱每一个员工，坚持每年为员工办几件实事，帮助员工实现自我价值、提升工作能力、释放工作压力、解决实际困难;关心离退休员工、内退员工，为他们做好服务;改善员工工作和生活条件，落实农村支局小家建设、送温暖、带薪年休假、对特殊困难员工进行帮扶等，每年帮扶困难员工60余人，支出帮困资金7万余元，近年来先后创建了1个国家级模范职工之家，1个国家级模范职工小家，8个省级模范职工之家。
在当前挑战与机遇并存，困难与希望同在的关键时期，该企业正在以“聚焦客户的信息化创新”战略为指引，以服务地方经济，推进信息化进程为己任，以全新的姿态，以更大的胆略和魄力，全面推进企业向综合信息服务提供商转变，创造新业绩，更铸新辉煌，以期向广大客户提供更加丰富多彩的信息通信服务，为加快推进地方国民经济和社会信息化进程做出更大贡献。
2025公司事迹材料 篇4
我叫王，今年28岁，来自分公司农网运营公xx镇管理站。我所在的农网公xx镇管理站，有36个行政村，近4000户有线电视和无线数字电视用户，仅两名维护人员。由于地域跨度大，线路设备陈旧，人员配备有限，做好日常的安装维护工作对我们是一个不小的挑战。虽然这些困难摆在面前，但我作为一名营维人员，没有退缩的理由。从装维角度看，日常主要工作职责和任务就是对线路、设备进行管护，第一时间及时处理用户的问题。每天紧盯客服工单，做到来一个工单，处理一个工单。不仅要处理好线上客服工单，线下还应该与客户打成一片，经常走访和回访。为实现服务对象的全覆盖，我建立了500多人的客户微信群，通过语音交流，视频远程故障诊断和处理，让用户的问题能得到更快更精准的回复和有效解决。由于片区跨度大，有时候为了处理一个工单要东西两头跑，来去20多公里。下班后条件反射的频繁查看手持终端，晚上如有用户的报修工单，我会在第一时间与用户电话联系并指导操作。如果指导操作无效，我会先跟用户解释，消除用户的不满意，再拿小本子记下用户的信息，第二天一早去用户家处理故障。每次出门维修，尽管是去维修，但也不能空手而归。我都会把我要去的区域里用户名单拿上，一边维护，一边开展营销宣传，做好老用户的续费、升级及异网用户的策反工作。经常出门给用户处理完问题，回来的时候摩托车上都会带着些用户塞给的“小礼物”，如桔子，苹果等农家自产的水果，同事们都说我人缘好，但我认为这是用户对我工作最好的评价和奖赏，不断激励着我更好的服务用户。
20xx年2月16日，正好是大年三十，一个举家团聚的日子。这一天轮到我值班，在营业厅里看着电视上都是团团圆圆的画面，说实话心里挺不是滋味的。晚上8点10分，春节联欢晚会刚开始不久，突然电话响了，位于铺镇中航公司家属区的一位用户家没有了电视信号，我挂了电话立马骑车前往，打着手电筒，寻着线路查看，原来是外面的电视线接头脱落，找来梯子用最快的时间把线接好，然后去用户家确信号认是否恢复。看着电视屏幕上春节联欢晚会又开始了表演，用户一家人脸上露出了笑容，心里的成就感和幸福感油然而生，让我感到这都是值得的！
20xx年12月中旬的一天下午6点多，我准备下班。突然接到铺镇敬老院的报修电话，整个敬老院没有了电视信号。接完电话虽然已经天黑，但我想到敬老院里那些孤寡老人，面对漫长的黑夜，如果再没有电视相伴的话不知道会急成什么样子。于是，我立刻调转车头，叫上我的一个同事，骑摩托车赶往铺镇敬老院。路上寒风刺骨，肚子又饿，可是来到敬老院门口，看见好多老人都站在门口用热切的眼神看着我，我的心头一热，浑身又充满了干劲。系上安全带，踏上脚扣，爬上电杆，开始检查。没想到电杆上的设备停止了工作，设备是内供电，线路跨度又比较大，我跟同事打着手电筒，步行查看线路，其中有一段线路在排洪渠的管道里，经过认真的`排查，发现正是排洪渠里的线路接头出现了问题，导致内供电线路漏电。由于排洪渠里水流不断，人过不去，梯子架不稳，后来只能把安全带系在树上，身子半躺在钢绞线上，同事帮忙打着手电，硬是趴着把故障处理好。起身时，由于长时间身体受力不均，双腿已经麻木了，同事搀着我坐在渠边休息了十来分钟，便起身去确认电视信号是不是已经恢复。这一天，我和同事在敬老院的老爷爷老奶奶的感谢声中欣慰的结束了一天的工作。坚持和付出总会有回报。根据分公司客服部的考核通报，我管辖片区的用户满意度连续5个月达到了99.98%以上。
作为一名营维人员，不光要维修技术过硬，吃的了苦，舍得付出，还需要具备一定的业务营销宣传本领。我每到一个村，安装维护工作结束，就会拿出用户名单，查看到期用户，先与用户打电话联系，然后再上门续费，并借此机会给用户推介公司的新产品和新业务。相比安装维护工作，我体会到营销工作更能考验一个人的能力和耐心。记得有一次在村里维护完线路，有一个用户已经停机了，我便打电话与他联系。谁知到电话接通后，我刚说了句：“你好，我是广电网络工作人员，”电话就被挂断了。当时心里还有点委屈，但转念一想，你挂我电话，我还非要去看看怎么回事。鼻子底下就是路，跟村民打听到他家的具体住址后骑车来到了他家门口，用户打开门，我便说：“你好，我是广电网络铺镇片区的小王，刚才跟你通过电话”。用户的反应很激烈，说道：“你们广电啥破电视，我两年都没看了，不看了”。我想，这其中可能有其具体原因。“那我进去给你看看，我边说着边与用户走进了他的客厅，通过了解，原来是他的有线电视到期了，他想换成移动的，嫌我们收费太高。我跟他边聊天，边跟他做了个价格拆解和对比，算完账以后用户自己说道：“原来移动的这么贵！”。听到用户这么说，我立刻拿出随身携带的秦岭云机顶盒，给用户装上并进行了演示，用户当即交了720元钱，办理了一年的全业务套餐。仅去年，我先后发展异网用户60多户，新发展用户200多户。铺镇片区20xx年用户规模也在逆势中实现了净增长，年末用户净增400余户。
20xx年我个人虽然做了一些工作，取得一些成绩，但离不开分公司对客服工作的高度重视、对客服人员的鼓励激励、以及对基层客服工作精心指导。
我就汇报到这里，谢谢大家！
2025公司事迹材料 篇5
我是一个特殊喜爱本职工作的电焊工。在我进厂的这几年来我始终坚守着一个信念：那就是对工作脚踏实地、真抓实干；对自己的工作仔细负责，确保质量零差错；对自己严格要求，对徒弟真实传授，富有爱心；对社会要真诚奉献不计名利。正是拥有这个信念，我从未放弃对工作的喜爱，尽职尽责，勇于创新。
在我刚从一名同学转变为一名电焊工时，我就虚心学习努力提高技术水平。在同年入厂的青工中以优异的成果脱颖而出，考取了各种焊接资质并达到一线员工焊接水平，并且提前转正参与工作。
在我刚从事焊接专业，对焊接工作还是半知半解时，我熟悉了李万君师傅，是他教会我如何正确使用焊接方式、方法，如何调整心态和焊接位置的质量要求。我非常荣幸地参与了焊接车间的焊工高级班，在高级班学习过程中从理论到实际，一方面要学习理论学问，在理论学问的基础上进行实际操作。另一方面又不能由于学习而耽搁生产任务，高级班的部分时间都是要从休息时间来学习技能。培训时间都是利用中午或休息日进行，正是我们高级班这种不怕苦不怕累的精神，培育了我们这一批车间的技术骨干。在工作中李既是我的师傅又是我的导师，在我工作中遇到难题，无法解决时我就会请教李师傅，坚决做到四勤"勤问，勤看，勤学，勤动脑'。使我不断地提高自身的力量和水平。
娴熟操作规程我从工艺要求入手，在工作时间之外我利用中午休息时间学习工艺文件，拿着工艺文件对比我所焊接的焊接位置，坚决做到熟知熟记。并在车间组织的工艺文件考试得到满分，在"一口清'活动中得到优异成果。
我深刻的知道作为一名电焊工不但要会学习、会工作，而且还要深刻理解公司领导讲话的中心愿义，在董事长提出"一点也不能差，差一点也不行'的质量要求后，我就讨论在我从事的焊接过程中有那些不足，并立项攻关。尤其是在20xx年的250公里﹨小时第三单生产过程中我细心专研工艺文件，解决了在一单和二单生产过程中存在的`焊接缺陷。我利用焊接方法解决了在一单和二单一步焊接各别打压漏气的问题，并将我的阅历传授给我身边的同志，保证质量合格率达到100﹪。并且利用焊接手法解决在一单和二单一步焊接内筋板咬边的问题，保证质量合格率达到100﹪，同时在生产过程中交检合格率达到100﹪。并且受到现场监督师、质量检查员和公司领导的全都好评。
目前，公司开展"提质提能再攀高峰'的关键时刻，面对年产7000个转向架的严峻考验，我身为长客的一份子，投身于长客的进展，我将尽职尽责努力为长客的长远进展贡献出自己的一份力气。
2025公司事迹材料 篇6
xx月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌；与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在8月和xx月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的`高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
2025公司事迹材料 篇7
，于7月份毕业，先后参与了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建立，10月份从宣杭经理部调到经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号，被局工指评为“优秀共产党员”。作为一名党员，他时时刻刻告戒自己，党员就应当有党员的形状，就应当有党员的作风。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分中选。
在经理部，开场他负责变更设计原始资料的收集工作。为了控制变更第一手资料，他深入现场，逐个了解项目施工状况，dk44+085涵，因排洪问题，当地政府要求移位。他通过查阅图纸和现场调查，发觉该涵处在一个小山坳里，铁路修通后将形成一个封闭的洼地，洪水无法排出，此涵不能移位。他把实际状况和当地村民作了耐烦的解释，从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述，征得了他们的理解，涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的准时交流，又准时解决了几个影响施工的变更，使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出，12月份，因工作的须要，担任项目部部长，全面负责项目部的技术管理工作。由于施工线长，动工的工作面多，技术管理跨度大，技术人员的缺乏加上工作量很大。作为项目部长的他，深感自己的责任大、担子重，因而他时刻提示自己肯定要高规范严要求，肯定要走在最前面，肯定要对施工队伍热烈效劳，急人之所急。好多人都说：哪里须要哪里就有他的身影，工地上的每个角落都留下了他的脚印。
新庄特大桥是经理部关键掌握项目，又是形象项目，桥长1.2公里，技术含量高，工艺冗杂，施工难度大，施工周期短，各级领导格外关注，为了做好特到桥的技术工作，他每天都要跑成天泡在现场，帮忙队上技术人员指导技术工作，有时难点的地方，他亲网自去仔细做好技术交底，有的施工人员看不懂，他就现场手把手的教，认真解说，直到别人能清清网楚楚地表述给他，他才放心。为了间断梁一次灌注胜利，他认真察看没有到施工工序，甚至连拼装的碗扣件他都要亲自去摸一摸，看是否巩固牢靠。
他还将培养刚来参与工作的年轻技术干部作为自己的`重要工作。工程一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中，因图纸未看透，导致帽石尺寸有误。他准时发觉问题后，耐烦的给他解说如何看图，特殊是一些冗杂的小型构造物，线条多，要平纵横相结合，这样就能全面了解结构物的几何尺寸。为了防止此类状况的浮现，他召集经理部全体项目技术人员进行学习，以后此类事件再未发生过。项目部人员少，且为刚才毕业的学生或女，因没有现场施工阅历，干起活来无从下手，他就亲手教他们如何干，让他们尽快熟识工作，同时主要通过自己的加班加点，来弥补人员短少。
项目技术是项目施工企业的龙头，搞好项目，技术先行。客运专线设计时速200km/h，并预留250km/h，对技术要求高。为把工作干好，先前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带着技术人员对管段状况逐一调查，他亲手参与并着手编写。为优化施工组织设计，他翻阅有关书籍，向有阅历的老项目技术人员多请教学习。技术无止境，惟独更好，没有最好。在工作中也如此要求自己，为把工作做细、做精，他先把施工图纸、验标和施工标准仔细阅读，领略设计意图，结合验标要求，把设计和验标要求向各工程队技术人员进行了交底，为项目平安优质的完成奠定了根底。
在铁路项目建立中，通过自己的言行举止，自己的所作所为，来带动身边的人，来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分中选，说他将会越发努力，让共产党员先进性得以体现、升华。
2025公司事迹材料 篇8
自9月份任物业部维修中心副主任以来，把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行；勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖
维修中心担负着辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行；对热交换器的冷凝水系统进行改造；在机房内增加换气扇、应急灯；对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。
11月下旬，热平衡工作趋于稳定，供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方妗T谒x枷拢榈骶拷榻巳韧弊椋辛α垦杆俳饩雠蝗任侍狻身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价，也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作
受影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围；各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费；3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，DN80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1—8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒，吃苦在先，树立党员形象
到维修中心三年来，没有休息过一个双休日、一个节假日，每次发生爆管、停电等突发性事件，只要工作需要，他都亲临现场。三年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，一干就是一个通宵也成了家常便饭。
6月18日凌晨3时许，熟睡之中的突然被电话铃声惊醒，接完电话，披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的问话他都来不及回答，原来是明辉14栋一住户家里上水爆管，室内地面积水约半尺，现场一片狼藉，情急之下不顾腰间盘突出带来的.疼痛，一人冲到楼门口，在没有任何工具的情况下，用手一点一点地挪动井盖，费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板，跳入井内，麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家，打开已堵塞的地漏，协助用户疏通积水，他又和随后赶来的管工一起更换管道，汗水流下来，用衣袖一抹，衣服湿透了，顾不上更换，一直忙碌到早上7点半，看到用户家恢复正常供水，才松了一口气，拖着疲惫的身体赶赴工作岗位，开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份，维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半，大多数人还沉睡在午休当中，炽热的骄阳烘烤着大地，热浪滚滚，因患重感冒连续两天发烧39度，医生建议他卧床休息，但是他深知此刻有多关键，这可关系到整个明辉区的正常供水，在身体极度虚弱的情况下，他依然坚持到现场，和大家一起作战，同事几次劝他回去休息，他想都不想，坚决地说：“战斗不结束，我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工，在他的统一指挥下，整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象，不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常，他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫，也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战成功组织了几十次，正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神，使得水电暖系统能正常有序运行，使维修中心的工作步入新的台阶。
2025公司事迹材料 篇9
各位同事大家下午好；
今天我演讲的题目是“勤奋踏实工作，立足岗位成才”。说起勤奋踏实四个字，我想在我们中车这样一个偌大的家庭里，一定有不少的典型例子，如果让您环顾一下自己周边岗位的同事，您也一定能够拿出那么几位同事然后叙述上那么一番，而我今天要说的也许就是您想到的那位，他就是我们焊表部质量检查班班长史。
进入公司的20年来，史始终坚持积极向上，勤奋好学，踏踏实实做人，兢兢业业做事，即使他只是那么一只小小的萤火虫，他依然要努力发出自己的光芒照亮前方的路。
他刻苦钻研，不怕辛苦。
有那么一件事，我始终记得，那是他负责高速铁路车辆用制动风缸、模架、塞拉门等部件的钢板剪切、折弯工作的事情，工作过程中，他为了准确的下料和折弯，煞费苦心。有一次折弯一件出口的不锈钢零件时，工件不但体积大，而且一个工件共需折16刀，如果其中一刀折错，则一张2。5米长的不锈钢整板就有可能报废。面对这种情况，他牺牲牺牲时间，认真对照图纸，仔细标识好每一条折弯线，确保了产品加工尺寸的准确性。
16刀，2.5米，听起来似乎很小，但一刀一刀的积累，1米1米的.积累，将是数百吨之多，这也意味着，经过史下料切割和折弯的钢板，避免了无数的质量问题，也意味着其为单位节约了大量的原料。
这也许只是一桩小事，但是我们知道，我们中车的大家庭就是这样无数的小事的集合体，小事虽小，积累起来将是一座巍峨的高山。
那个夏天，天气非常的炎热，为了完成造船厂订购的20台500型气保焊焊机的订单，史和成员小组一道，克服该机系韩国引进技术组装难度大、供货时间紧、气温高的问题，克服晚上加班蚊虫叮咬等多种困难，连续数日坚持工作半夜。这样的强度，我想即使是钢打的人也是难以承受的，在加班抢点的最后一天，其他同事都坚持不住了，而史却独自坚持干到凌晨两点半，早上5点，他又随同设备一道赶往造船厂，为厂方进行设备调试，使这批焊机顺利通过了投产验收，赢得了厂方的高度赞赏。
仔细的想一下，这是一种什么样的精神啊，又是什么支撑着他的这股强大的力量，我想那就是一颗心有所属的心，一颗始终勤奋踏实工作的心，一颗永远跟着中车跟着一路前进的心。
有人说，听见办公室的人打电话交流产品，他会说，我们家的产品，我们家的，多么亲切的字眼。
能够更好的立足在自己的岗位之上，史就是一个以企业为家的典型啊。
“新中车，中车心”，我们需要这样的典型，我们钦佩史这些以企业为家的心，无数的这样的心终究会铸就中车的别样辉煌。
2025公司事迹材料 篇10
是东区供电分公司配电运维班一名拥有丰富配网工作经验的老员工，凭借自己兢兢业业的工作态度和精湛的业务技能，为配网的建设、维护出谋划策，建言献行，提出的合理化建议，多次被班组和部门采纳。其突出的业务水平和强烈的工作责任心得到了领导和同事们的一致好评。
作为一名工作经验丰富的一线电力员工，深知安全生产重于泰山，因此他不仅在专业技术方面对自己高标准、严要求，还在业余时间潜心钻研配网有关的安全规程、知识，并结合配网的实际情况制定了一套行之有效的安全控制措施，为班组多年无安全生产事故作出了有力保障。此外，在现场施工过程中，事无巨细，只要与安全有关，他都要一一进行检查确认，大到现场安全措施的落实，施工安全的指挥、把控，小到每一根临时拉线的装设，每个安全细节的叮嘱，他还以严谨务实的态度和极高的安全敏感性，解决施工过程中遇到的各种难题，努力为作业人员创造安全、完善的施工环境。只要有他在现场，作业一定是标准、规范，在安全方面没有任何疏忽遗漏，而这也得到了部门和市公司安监人员的高度肯定。
十分重视班组年轻员工的安全培训，他不仅在工作中以身作则，还积极向年轻员工宣传安全生产知识，传授自身多年的实践工作经验，在年轻员工心中牢固树立“违章是事故之源，遵章是安全之本”的理念。每次有现场工作，他都带上班组的年轻员工，结合施工现场的实际情况，为他们讲解危险点和控制措施，纠正了年轻员工重视技术忽视安全的错误观念，降低了年轻员工因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险，从而快速提高了年轻员工的安全思想水平。
在4月份10kV梁管一、二线全线改造工作中，作为工程总负责人的，在半个月的`施工过程当中，一直早出晚归，以身作则，扎根现场，与作业人员同甘共苦，平均每天工作14、15个小时。虽然整个工程线路走向、网络结构复杂，涉及的线路、建筑、公路交叉跨越多，但由于前期准备充分，现场指挥有序，施工过程中严格监督现场安全措施的执行情况，及时制止作业人员的违章行为，确保整个工程施工期间安全工作“可控、能控、在控”，使得10kV梁管一、二线全线改造工作得以安全顺利完成。
从一名刚入职的“门外汉”到如今配网专业的行家里手，在配网专业一干就是28年，现如今，他已成为技术上的多面手，安全管理执行上的“铁面孔”，为大家树立了一个标杆榜样。
2025公司事迹材料 篇11
xx年，沈阳燃气沈河营业分公司把纠风工作作为落实各项经营服务工作的着眼点，本着促进企业改革和发展的工作原则，着力推举纠风工作中的先进人物和事迹，打破以往的管理模式，实施了系列大胆的创新工作。
一、提高全员综合素质使纠风工作任务圆满完成
我们公司的员工大部分工作在一线，与用户每天面对面接触，工作过程中就在担当着公司的形象代言人。形象端庄、言语得体、态度热诚，是这些员工必备的职业素质;实事求是、诚信可靠、尊重用户，是应该遵循的从业之道。所以，我们通过各种形式，如，例会、宣传板等，向员工渗透“把用户放在心上”的服务理念，同时对员工进行礼仪培训，并且不失时机的对员工进行教育，员工们的主动服务意识在不断增强。全年，我们利用参加总公司讲座及分公司的各种会议对员工进行技能、礼仪等培训，参与培训的员工达到100%。
二、对特殊地区进行特色管理
特殊户包括精神病户、特困户、曾经盗气户、无理取闹户等。为有效发挥特殊户地区的管理职能，分公司慎重选派地区管理人员，制定严密工作流程及有效实施方案，及时检查督促工作进展情况，使特殊户地区工作开展顺利，成绩显著。
通过上报认定的用户信息，对特殊户进行分类，并根据不同类型的用户每月制定管理计划，本着先易后难的原则，为管理员提供重点进户名单，确定实施步骤与工作方式。对常居不开门、偶居或租房躲避、独居不敢开门，但具有交费能力的a类特殊户,采取不同时间段蹲坑守候、充分了解用户社会关系，通过其亲人朋友及单位与用户取得联系等方式解决;对困难户、无亲无故无人际关系的孤独户、无暴力倾向的精神病等故意阻碍检表工作，缴费较困难的b类特殊户，除采取蹲、堵、守措施外，积极与社区沟通，每月在发放低保金的时间在社区等候用户出现的方式解决;对常年空房欠费户、有暴力倾向的精神病、年迈的孤寡老人等无从查找、无法沟通的c类特殊户，采取时常贴条，观察空房动态，不定期与精神病人接触确定是否在稳定期等办法寻找进户及解决时机。
对特殊户登记的电话记录逐一排查，保留有价值的电话，时常拨打，换号拨打，被挂掉后换时间拨打，通过电话与用户沟通交流，击破特殊户的心理防线。
对来窗口办理结算、买卖、查询等业务的长期未进户，微机员进行耐心讲解及引导，了解用户目前状况，并请用户留下有效电话或及时通知特殊户地区管理员与用户现场会面，商讨进户时间。
对于经过特殊户地区管理员多次交流沟通，没有正当理由仍拒不缴费的无理取闹户，稽查队积极配合对此类用户采取先礼后兵等相应措施进行处理。
通过以上方式工作，特殊户地区原有447件，已处理188件，转回原地区171件，新增17件，目前特殊户地区293件。
三、依法办事、以理服人
截止到月31日，沈河稽查队任务完成率达到118.95%。
面对这样的成绩，稽查队长曹建军说得好：“这个成绩是我们全体队员共同努力的结果。这么大的追缴额却不是靠硬罚得来的，我们有自己的原则，自己的方法。”
熟悉稽查工作的人都知道，从事这份工作难度很大，并不是每次去“查疑”都能“查实”，也并不是所有的盗气户都能轻易低头认错。要完成打盗工作任务，就需要付出更多的努力。在工作中既要讲原则又必须有方法。既要维护企业利益，又要让用户受到教育，认可处罚。这句话说得容易，做起来就不那么简单了，需要不断尝试，不断总结经验。稽查队首先做的是加大自查力度，扩大检查范围，这样才能保证盗气户早日落网。对撤件盗气户不定期回访;对市街门市网点和浴池户进行不定期认真排查;对员工和用户举报的疑似盗气户做到百分之百检查到位;单体采暖户一年检查至少两次等等。至10月底稽查队检查1348户。处理违章盗气270户，其中追量147户。处理的盗气户仅占检查的20%，追量的盗气户仅占10.9%。从这组数据可以看出稽查队工作任务的完成也正是依靠工作量的积累。其次对于查实的盗气户，稽查队本着重事实讲依据的原则，以教育为主、处罚为辅的工作方式进行处理，使盗气户认识到盗气行为的可耻、危险及危害，让用户从根本上消除盗气的想法，杜绝今后的盗气行为。特别是对盗气的特困户，稽查队在不违反原则的同时，采取宽大处理的方式对他们晓之以情，动之以理，让他们认识到自己的错误。以在他们能承受的范围内给予教育性的处罚额度，使特困用户感受到燃气企业的温暖，日后也非常配合燃气公司的查表和收费工作。全年共处理盗气的特困户22户。收到表扬信一封、锦旗一面。
四、热水器宣传工作成绩显著
截止年11月3日，售出新机171台，完成数量是去年的5倍，召回旧机206台，完成数量是去年的13倍。
今年，分公司把这项工作作为本年度重点工作中的一项，召开专题会议，进行详细的工作部署，确定了以一线员工为主，安全宣传团队为辅的发展策略，加大宣传的力度。及时公布相关信息，总结工作进展情况，同时及时落实奖励政策，极大地调动了员工的工作积极性。期间，经营部、售后服务部又把热水器的销售工作作为部门员工业绩考核的内容，充分发挥了部门的监管保障作用。
五、拆迁现场的坚守
年以来沈河地区的拆迁现场结算和巡检工作没有一天停止过，在付出了大量的人力、精力的同时，员工们用执着与坚守保证了企业利益少受损失。
从年至今，区连续有不同地块进行拆迁，员工在现场摘表结算巡查工作也持续了9年。拆迁集中的时候同时达到6个现场，用户搬迁结算的高峰期每个现场需要6到7个人同时忙碌。售后服务员放弃休息，日常维修和现场摘表两头忙;有的地块拆迁收尾阶段个别单元楼梯都没了，售后服务员冒着危险上楼摘表，尽量做到不落下一块;特别是在拆迁过程中，经常有拾荒者或小偷光顾，偷截门、火嘴，甚至卸大杠，导致燃气泄露的情况发生，售后服务员无论日常工作如何紧张，都坚持对拆迁地块的每日巡查;在这期间不论是白天还是深夜解决因这样的原因造成的大大小小险情百余次;即使没进行结算的被强迁户，分公司相关负责人通过与拆迁办和开发商一次次协商，把埋在废墟里的表和表上的燃气量尽力追回来;有的拆迁地块战线一拉就是一两年，即使每个地块拆迁的末期或休息、节假日，也需要留人驻守，以保证及时摘表、随时结算。
六、管网抽换现场的完美收官
今年沈河营业分公司的管网改造工作遭遇了前所未有的困难，为了消除地下管线存在的安全隐患，保证施工的正常进行，工程施工项目组人员，详细调研，严密部署，重点出击，克服了施工队伍人员不足，一楼阳台摇摇欲坠，地下电缆、暖气沟横行，臭水、粪水严重外溢的重重阻碍，为年沈河管网改造抽换任务画上圆满句号。
今年分公司抽换下达计划中有沿泉路、小南街、文艺路顺发巷等9个现场，这些改造现场的困难可谓是形形色色，是历年来遭遇到的用户工作最难做、施工环境最恶劣、施工期间原管线路径变更频率最高的一年。面对这些问题，项目组人员没有打退堂鼓，而是积极主动想办法，自己能解决的积极应对，自己不能解决的做到及时请示，及时接受指导。天气炎热、施工环境艰苦，工人们倦怠，施工队伍告急，项目组工作人员做工人们的思想工作，给他们鼓劲。为了不影响居民的正常用气就起早贪黑，从早上5点一直工作到半夜，忍受着蚊虫和臭水的侵袭。遇到不同意改造的一楼住户，工作人员一次次做工作，甚至给用户写承诺书。为了确保居民的出行安全，坚持在现场维护，从早到晚，从未间断。他们用实际行动赢得了小区居民的赞誉，从而保证了整个抽换工作的顺利进行。
年由于全公司的共同努力，我们不但完成了各项经营服务指标，在今年11月调价期间，用户意见十分集中，很多用户对调价工作非常不理解，尽管如此，在调价期间，我公司仍然保持着合理投诉为零，全年合理投诉为一例。年马上就要来到了，我们将继续做好纠风工作，完成纠风工作的各项指标，以此推动分公司的各项工作步入良性的发展轨道。
2025公司事迹材料 篇12
回首，xx单位全体员工紧紧围绕公司“规范运行管理，提高机组运行经济性，保证机组长周期安全稳定经济环保运行”的工作思路，坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合，以质量为中心，以标准为依据，以实现运行四化为目标，凝心聚力，攻坚克难，用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位建设的累累硕果。全年未发生机组非计化停运事件，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到12月20日零时，完成发电任务47.62亿 kwh，完成上网电量42.903亿千瓦时。预计全年电量将突破49 亿大关。至，xx单位连续三年被公司评为先进单位；，xx单位党支部公司党组评为“争先创优”先进党支部；xx单位xx班组被全国总工会评为“全国工人先锋号”。
成绩的取得离不开xx单位领导班子的真抓实干，离不开广大基层员工的共同努力。xx单位全体干部员工共同完成了下列工作：
一、培养开拓创新的管理团队，积极践行全新管理模式。
xx单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使xx单位管理工作逐渐实现标准化、制度化，精细化。
一是xx单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施，监督班组成员严格执行落实，并根据工作实际情况，不断修正完善各项管理制度、运行台账，使之适应实际需要。
二是侧重工作量化，体现薪酬的激励作用，以奖代罚、以奖代管、以奖代培，重视信息集中、透明、实用，实现管理闭环，班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。
三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组“两票三制”执行情况定期检查，并将检查结果纳入班组考核；
四是分场管理人员每周参加班组安全日活动，对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导，提出改进建议；
五是组织专工、单元长开展好“岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析”，不断丰积累运行经验；
六是对每周一次的事故演习进行指导评判，提炼事故情况下的操作要点，提高了运行人员处理突发事故的能力。
二、坚持狠抓安全生产，规范运行管理，提高机组运行经济性。
xx单位始终坚持严格落实运行管理的.各项规章制度，坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针，大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行“四化”，提高标准化运行管理水平。强化预案管理，提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训，结合设备运行情况，进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重大操作作业指导书，认真组织人员按期进行演练，保证预案的有效性。始终坚持大力开展节能降耗减排工作，确保机组运行的各项参数、指标均达到或接近设计值。强化生产对标管理，提高机组运行的经济性。要严格按照公司生产系统制定的《机组经济运行优化调整措施》调整辅机运行方式，有效地降低辅机电耗。例如：全力推行低负荷（机组负荷360MW以下）四台磨煤机的运行方式，初步统计仅此一项，全年节约电量就可以达到200万千瓦时。始终坚持开展技术创新，不断探索优化机组运行模式，确保双机安稳运行。例如：在空冷岛凝结水集箱增加排空气门，以及在空冷凝结水管路、抽真空管路分别加装隔离门和排空气门的技术措施，以保证冬季运行彻底隔绝空冷岛部分列，实践证明，该项技术措施的实行能够使机组在冬季极寒工况下，负荷降至最低，仍能保证空冷岛不发生冻结。为空冷岛冬季更加安全、经济运行提供了保障。始终坚持加大电量考核等一系列绩效奖励的奖惩兑现力度，全面开展抢发电量竞赛活动，充分调动运行人员整体抢发电量的意识，激励员工的积极性。开展小指标竞赛活动，提高指标控制精细化水平，通过控制运行小指标，来保证公司发电大指标的完成。
三、树立“以人为本”理念，扎实开展各项党建工作，保持员工队伍和谐稳定。
xx单位党支部认真贯彻落实公司党委的工作安排，坚持“党建工作与机组达标投产相结合；与公司发展需要的实际相结合”的方针，不断将思想政治工作渗透到运行管理的各个环节，实现了思想政治工作与员工队伍建设的良性互动，充分施展了党支部的战斗堡垒作用。