酒店优秀员工事迹材料范文 篇1
在进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌；与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇2
大家好，今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工，感到很荣幸.也很激动和自豪，因为我之所以有今天的成绩，是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的，此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。xx大酒店这个温馨幸福的大家庭，我成长了9年，也目睹了它的风风雨雨，一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里……
我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：“先生请您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“谢谢！”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇3
市铁路中学先进标兵双十佳党员教师，一名教育战线上的平凡而卓越的工作者。
于1990年参加工作，由于出色的工作表现，在1993年7月就通过了牡分局普教评审委员会的评审，获得中教二级资格证书，但他并不满足于已有的成绩而停步不前。他勤奋学习，通过自学考试，在994年进入哈师大地理专业深造，三年后毕业，以优异成绩获得本科文凭，成为铁路中学史地政教研组的教学栋梁。1999年11月又通过评审，获得中教一级资格证书。多年来，他精专于业务，又在信息技术教育方面研究颇深，领导了信息教育与学科整合的潮流，精益求精的工作态度使他在xx年5月荣获高级教师资格证书，并具备了高中教师资格。xx年6月，又成为中国共产党预备党员中的一员。他，从不为某一荣誉停下执著追求的脚步；他，从不因繁重的工作露出疲惫厌倦的神情，他勇往直前，不断提高业务水平，严于律已，率先垂范，身后一串串坚实的脚印，平凡的足迹，却印证了他辉煌的人生经历。总结过去几年的工作，有下面几个方面。
一、深入教学研究工作，技高能优，精益求精。
于1990年参加工作。刚参加工作时，教育教学经验不多，他就细心观察老教师的做法，默记于心，并能结合自己的教学实际，班级实况，去粗取精，取他人之长，补自己之短。这种做法虽然很累人，但却使他很快成熟起来，教育教学能力显著提高，在地理教学工作中独挡一面。由于工作中出色的表现与学生优秀的成绩，仅在参加工作三年后，就通过了牡分局普教评审委员会的评审，获得中教二级资格证书。荣誉是某些人的麻醉剂，但在看来，已有的成绩只能说明过去，教学中他从未因荣誉而停步不前。1996年，他所任教的学年在地理学科结业考试中居全市第二名。在学科论文评比中，浅谈地理学科兴趣的培养蛔ㄒ德畚幕竦梅志秩等奖，加强国情教育，培养跨
世纪人才唤萄论文获得分局优秀论文奖。在教学实践工作中，他能深入生活，把生活引入地理课堂，把地理知识在生活中活学活用，培养学生学习地理的兴趣。1997年，他成功地组织全校学生观察日食活动。在他看来，这虽然是不值一提的小事，但却掀起了学生观察天文的热潮。参加工作多年来，从未停止教学工作中探索的脚步。1998年他积极学习我校“主动、合作、创造”教学模式，深入体会教学模式的精萃，成功地示范了校级公开课，获得全校师生的再次好评。在全国素质教育的浪潮中，他同样走在教学改革的前列，并在1998年3月发表学术论文培养学生观察能力唬获得省铁路教育学会二等奖；地理学科向素质教育三等奖；牡分局非工具学科带头人选拔赛地理学科二等奖，99年论文深化主、合、创，加快地理学科转轨换穹志侄等奖。在繁忙的教学工作之余，为拓宽学生天文地理知识视野，主持了“宇宙繁星”地理讲座。他的脚步匆忙，从未因为某些荣誉停步不前，但他的脚步却是坚实清晰的，每一步脚印都证明了他没有虚度青春，他的成绩是汗水换来的，是精益求精的工作态度让他走向成功。
二、深入课程改革前沿，大胆创新，率先垂范。
近两年课程改革的呼声响遍大江南北，在课程改革工作中积极探索，大胆创新，为铁路中学教育管理工作做出突出成绩，他积极学习新课改理论，成为课程改革洪流中的.中流砥柱，言传老、中、青年教师，成为表率；他又大胆创新，勇于实践新课程理论，着力于转变学生陈旧的学习方式，身教学生，摒弃陈规。1999年，他的论文面向二十一世纪，勇挑新课改重担换衲捣志秩等奖，教学案例学会合作.多媒体教学是新课改的重头戏，在这一方面当然也不肯落后。他首先自备了电脑，买来各种多媒体教学资料，一门心思地学起了电脑操作及教学课件制作技术。多少个夜晚在电脑前学习到东方放白，多少个休息日放弃了出外游玩散心的机会，但他不觉得苦，反而欣慰，因为这样的劳累换来的是他的精湛的电脑操作能力。xx年5月，他代表学校参加了牡分局全局范围内举办的“cai说课大赛”，并一举获得一等奖。xx年10月，又参加分局微机技能操作考试，获优秀名次。xx年1月，在分局中小学信息技术考试中获b级的好成绩。xx年10月，参加xx市名师评选大赛，获名师称号。在人生字典中，除了不断地学习还是学习。有人认为他获得名师荣誉称号，可以休息了，不必再奋斗了。但他却还在大踏步地前进。他学习普通话，xx年在全省中小学教师普通话考试中获得二级乙等成绩，他又参加培训，成为基础教育“新课程中学地理学科省级骨干教师，牡分局优秀教师，牡分局先进工作者，撰写的论文让学生走进葡萄园幌群蠡裥＜抖等奖、分局教育学会三等奖，并最终获得全国学习科学研究会创新实验中心二等优秀科研成果。这些都再一次证明在课程改革中的探索已经深入实质，结出了硕果。他的探索给铁路中学教育教学改革注入了新的活力，充满生机。
改革创新已成为事业的前进动力，在业务能力方面，他有用不完精力，使不尽钻劲。xx年3月他代表铁路中学参加黑龙江省初中地理信息技术与课程整合教学设计大赛获一等奖；9月，他又在东北三省中学地理教学研究会第三届学术年会上展示现场会，获教研成果一等奖。在此基础上，他又更进上一步，再接再厉，拿走东北三省中学地理教学研究会新课程标准课堂实施研讨会的冠军。除了这些实践课的成绩之外，他的新课改论文在地理教学中如何教学培养学生的创新精神辉诤诹江省初中地理教学专业委员会第一届年会的优秀科研成果中获一等奖。在课程改革中，只有大胆创新，率先垂范，才能形容他的付出和他的收获。
三、人生信条德高品端，诚实守信，热情服务。
技高能优，却并不因此据傲，对学生，他有问必答，有疑必解，真正成为学生的良师。他指导学生天文地理知识学习，在首届全国中学生地理知识竞赛中荣获优秀教师指导奖。对同行，他热情帮带，有求必应，成为同事的益友。他指导同事们学习powerpoint幻灯片制作，使铁路中学每位教师都能自制课件，独立完成多媒体教学任务。因为人优秀的表现以及他端正的品质，xx年学校让担任了学年组长工作。他带头开展班组建设，并身体力行，凡事有预先计划，有督促检查，任何事只要经他实施，都能迅速及时，高质量地完成。他的工作作风让他有“拼命三郎“的绰号，但他的拼保证了工作质量，提高了工作效率。在工作过程中，有时他落得埋怨，但他从不放在心
上，一笑了之。在他担任学年组长的几年中，他所在的组都被评为优秀学年组，他个人获得优秀学年组长称号。xx年在学年组长之外同时担任了史地政教研组长的职务，并获利—xx年度优秀教研组长称号。
他就是这样的一个人，凡事认真。做教师，他是骨干，他能代表并领导铁路中学教育教学水平的新思路；投身科研，他是身先士卒的探索者，走出了自己的理论之路，提高了自己的实践能力；献身学校管理，他又兢兢业业，服务于人，全心全意。无论他做什么，他都能做到极致，做到最好。近一年来，他在科研方面又获很多，让生活与社会走进学生的课堂换竦煤诹江省铁路教育学会评为二等优秀论文，谈一谈开放式教学的研究与实践换窈诹江省第二届年会优秀科研成果一等奖，让课堂与生活握手槐谎∪家教育科学杂志坏诰牌冢并被评为优秀论文。在—xx年度他又被评为xx市教研先进个人。在课堂教学方面，荣获xx年度分局初中地理学科骨干教师的市级骨干教师，校级优秀教师称号。他的荣誉可以说数不清、记不完。在荣誉面前，他还是那么谦虚，平易近人，多年如一日爱岗敬业，有强烈的主人翁责任感，廉洁奉公，爱国爱党，具有良好职业道德风范。他从不辍学习，一直走在探究新理念的前沿，思想意识与技术水平和未来教育接轨。他的言行使他受到广大群众普遍赞誉，但他始终都是一个平凡的人，他的一切都告诉我们只要有拼搏进取，任何平凡的足迹都能谱写辉煌的人生篇章!
酒店优秀员工事迹材料范文 篇4
，男，中共党员，自20xx年应聘农电工以来，他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。20xx年至20xx年先后担任过供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;20xx年调到供电所任用电检查管理员、客户经理;20xx年5月调到供电所任营销员兼用电检查管理员。
刚踏入电力工作的时候，他还是个电力行业的"门外汉"，可他深深的知道："知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运"这句话，知道在当今学习的社会里，对于电力更应该不断的吸取新的知识，更新新的观念，以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他通过自己的努力学习，一步步的从"门外汉"变成了现在的技术骨干。
一、加强政治学习，提高理论思想水平
多年以来，他在工作中始终坚持学习邓小平理论和"三个代表"重要思想。他深知：一个人只有有了与时俱进的思想做指导，人的认识才会提高，思想才能净化，行为也才能与时代同步，与社会同步，与发展同步，也才能成为社会发展的推动者、有作为者，正因为如此，他严格要求自己，认真学习思想理论方面的知识，抓紧一切时间学习，认真听，做好笔记，写好心得，并且用"三个代表"重要思想来约束自己，不断提高自身的修养，从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强专业知识的学习，提高专业技术
在当今信息化的时代，科学技术飞速发展，尤其在电力行业这个技术密集型企业中，学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始，他就自觉学习专业知识，以书本为老师，阅读各方面的相关书籍，不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅，细心观察他们的实际操作，不断丰富自己的实践经验;以实践为老师，从中加深对知识的理解和领会。从20xx年开始，学会了计算机普通操作，掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则，参加局每年安规考试多次得到全局前十名，20xx年农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。
三、发扬三千精神，做好优质服务
20xx年，所因滩坑移民影响，电费回收率难以上升，面对电费回收的复杂严峻形势，所领导高度重视，要求他配合收费人员协作工作。他发扬"千方百计、千言万语、千辛万苦"的"三千"精神，寻找欠费原因，对不同问题采取相应的措施，努力营造电费回收宽松的外部环境，积极主动地争取地方政府的支持与协调，在政府部门的大力支持下，电费回收率有明显上升。
四、创一流工作、走上新台阶
本人坚持"人民电业为人民"的宗旨，本着"优质、方便、高效、规范、真诚"的服务方针，以满足客户需要为目标，大力倡导"走出去，请进来"、"尽心服务、尽力先行"的经营服务理念，切实转变工作作风，提高素质，增强服务意识，不断提高服务质量。
自信源于实力，实力在于学习。不断的学习和实践，结出了累累果实。20xx年代表青田县供电局参加了市局营销服务专业比武，当年被评为腊口供电所先进个人。
知识无边界，学习无止境。他将再接再厉，全面学习政治思想和科学文化知识，并不断积累实践经验，提高专业技能水平，努力开创工作的新境界。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇5
于1990年参加工作，由于出色的工作表现，在1993年7月就通过了牡分局普教评审委员会的评审，获得中教二级资格证书，但他并不满足于已有的成绩而停步不前。他勤奋学习，通过自学考试，在1994年进入哈师大地理专业深造，三年后毕业，以优异成绩获得本科文凭，成为铁路中学史地政教研组的教学栋梁。1999年11月又通过评审，获得中教一级资格证书。多年来，他精专于业务，又在信息技术教育方面研究颇深，领导了信息教育与学科整合的潮流，在xx市课件大赛中荣获二等奖。精益求精的工作态度使他在xx年5月荣获高级教师资格证书，并具备了高中教师资格。xx年6月，又成为中国共产党预备党员中的一员。他，从不为某一荣誉停下执著追求的脚步；他，从不因繁重的工作露出疲惫厌倦的神情，他勇往直前，不断提高业务水平，严于律已，率先垂范，身后一串串坚实的.脚印，平凡的足迹，却印证了他辉煌的人生经历。
xx市教育局xx年职工职业道德建设“双十佳”先进个人推荐表1990年参加工作，1993年通过牡分局普教评审委员会评审成为中学二级教师，多年来，在科学研究方面勇于探索，大胆创新，于课程改革教育教学方面取得突出成绩。98年获牡分局非工具学科带头人选拔赛地理学科二等奖，99年分局地理学科课堂教学大赛二等奖，xx年分局“cai说课大赛”一等奖，xx年xx名师，xx年在地理教学中如何培养学生的创新精神换窈诹江省初中地理教学专业委员会第一届年会优秀科研成果一等奖，xx年东北三省中学地理教学研究会“新课程标准课堂实施研讨会”一等奖。xx年谈一谈开放式教学的研究与实践换窈(我们一定会做的更好)诹江省第二届年会优秀科研成果一等奖，—xx年度分局级骨干教师，—xx年度市级骨干教师，—xx年度市级教研先进个人等诸多成果，并获得先进工作者荣誉称号。政治思想与党中央高度一致，师德高尚，爱岗敬业，是优秀的共产党员预备队员。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇6
张于2019年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得张刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务中，2019年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。2019年11月酒店举办的 “树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店服务标兵。
2019年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。2019年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇7
，女，汉族，中专学历，泰州西收费站收费员。20xx年7月进公司，现任泰州西收费站团支部文体委员。她时刻不忘团员的职责，严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。能积极参加团组织的各项活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习，政治立场坚定
该同志热爱祖国、热爱党，热爱团的工作，具有较高的政治素质，有鲜明、正确而坚定的政治立场。重视政治理论和专业知识的学习，积极参加团支部的活动，做到不缺席、不迟到，认真思考、不断总结，提高自己的思想政治水平，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到学以致用。在工作中，时刻牢记自己是一名共青团员，处处以优秀团员的标准严格要求自己，遵纪守法，品德高尚，胸怀坦荡，对自己要求严格，对他人宽厚仁慈，与人为善，能与人和睦相处，乐于助人。爱岗敬业，尊敬领导，团结同事，勤学上进，勇于创新。
二、发挥模范作用，热心帮助同事
该同志能够坚决服从站部的要求，积极听取同事的意见，不断提高思想觉悟和工作能力，树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。在纪律上严格要求自己，自觉遵守公司和站部的各项规章制度，具有极强的工作责任心，用宽广的胸怀去包容身边的人和事，帮助同事和驾乘人员。自觉筑牢心理防线，清正自律，"不以恶小而为之，不以善小而不为"，平时注重培养自身优秀的职业道德素养，是团员中的典型和楷模。在与同事的交往和相处中，团结同事，宽以待人。工作中不计较个人得失，从不与同事争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。常常关心和帮助其他员工，对人真诚热情，遇到困难从不躲避，积极配合班长做好班组管理，服从大局，认真听从领导的调遣和安排，是收费一线不可多得的优秀员工。
三、立足本职岗位，塑造温馨形象
该同志在日常工作中，努力学习收费政策文件，刻苦钻研业务知识，不断提高自己的业务技能。20xx年，业务测试成绩综合排名全站第一名。自公司开展收费温馨服务评比活动以来，她积极响应号召，认真配合培训师进行精神风貌、微笑服务、声音语调、迎车手势、标准坐姿和文明用语等细节上的纠偏，不厌其烦地对照录像查找自身不足。当她发现自身微笑不够明显时，主动放弃休息时间，连续多日驻守站部，对着镜子咬筷子进行练习，端坐于工作台练习坐姿，往往一练就是几个小时，嘴酸了、脸疼了、腿麻了，她却没有任何怨言。她的班长劝她多休息，她总是微笑摇头。去年"五一"期间，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一时间孩子没人照顾，此时恰逢免费放行高峰时段，她考虑再三，还是将孩子托付给了婆婆，毅然决然地投入到工作中。她对于工作的这份执着和责任深深感染着身边的每一个人。20xx年，她月月被同事推选为站"服务标兵"，先后4次被公司评为月度"收费温馨服务标兵"；她各项考核指标位居站前列，被评为站"六佳"员工，公司年度先进个人，给所有同事作了表率。她的温馨服务形象深入人心，她甜美的笑容、优美的转姿、标准的动作，在同事中树立了榜样，给过往司机留下深刻印象，她用行动向我们诠释了：敬业爱岗和服务诚信。
工作五年多来，该同志一直以一名优秀团员的标准严格要求自己，处处发挥先锋模范作用，坚持不懈地做好收费温馨服务工作，努力让自己成长为一名思想先进、纪律严明、工作刻苦的优秀共青团员。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇8
巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。
谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------
没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩!
首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。
一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生)，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置-------直到帮忙整理完毕才放心的离开。
工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。
一分温馨提示，一分关爱。“MARRY(化名)，我的布草更换好了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的------”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，------能够快乐!-------”
思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。
见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。
其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观，
908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。
“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的'实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬------”这封来自x日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。
再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有，我马上过来帮你------”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。
JJ的名字早已被顾客叫得响当当了，9/F,12/F长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有?”，当顾客没有见到她时，却一样关切地问候，难道是亲情?是爱?是思念?可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目------她都知道了。
一切尽在不言中，然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁?
她，就是我们房务部为大家一直所认可的“LUCY”。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇9
年底各个企业都会评选一年的优秀员工，查字典范文大全为大家整理了关于优秀员工事迹材料范文的相关资料，希望对您有帮助。
巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。
谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------
没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩!
首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。
一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生)，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置-------直到帮忙整理完毕才放心的离开。
工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。
一分温馨提示，一分关爱。“MARRY(化名)，我的布草更换好了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的------”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，------能够快乐!-------”
思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。
见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。
其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。
908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。
“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬------”这封来自x日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。
再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有，我马上过来帮你------”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。
JJ的名字早已被顾客叫得响当当了，9/F,12/F长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有?”，当顾客没有见到她时，却一样关切地问候，难道是亲情?是爱?是思念?可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目------她都知道了。
一切尽在不言中，然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁?
她，就是我们房务部为大家一直所认可的“LUCY”。
酒店优秀员工事迹材料范文 篇10
大家好，今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工，感到很荣幸.也很激动和自豪，因为我之所以有今天的成绩，是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的，此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。xx大酒店这个温馨幸福的大家庭，我成长了9年，也目睹了它的风风雨雨，一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里……
我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：“先生请您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。
现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店所有员工的，”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。
这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。