优秀员工事迹材料范文 篇1
，城建集团公共事业公司下属的绿发环保公司分拣车间主任兼挖掘机驾驶员，主要负责公司建筑装修垃圾入库、分拣工作。进料、分拣作为公司生产的第一道工序，同时也是保障后道工序高效运行的关键环节。他就像一名“守门员”，始终秉承“爱岗敬业、默默无闻”的工作作风，没有豪言壮语、没有惊天壮举，唯有冲锋一线、脚踏实地，不折不扣地完成领导下达的各项任务。
20__年是公司投产运营的起步之年，在公司专业技术人才紧缺的.情况下，他作为一名拥有挖掘机驾驶证、装载机驾驶证、叉车驾驶证的多工种技术工，他自告奋勇、主动请缨，承担起所有工程机械车辆管理和操作工作，有时候需要分拣物料，他立即驾驶挖掘机进行分拣作业，有时候操作装载机进行投料作业，确保建筑装修垃圾源头分拣、物料输运无缝衔接。
20__年9月11日晚10时许，经过白天高强度工作的他，正在辅导女儿作业的时候，突然接到紧急通知，公司有一批砖头需紧急发货，需要驾驶员配合装车。二话不说，立即冒雨从家赶到公司，驾驶叉车将砖头整齐装上货车，作业过程中，雨越来越大，但他仍然坚持完成了装车任务，待所有任务完成后，拖着疲惫的身躯回到家中已是凌晨。
像他这样脚踏实地、埋头实干的员工还有很多，他们将自己的本职工作与公司的发展壮大紧密结合，用实际行动在平凡岗位上书写着不平凡，用初心和使命谱写着公司蓬勃发展的篇章。
优秀员工事迹材料范文 篇2
在X公司每天踩着恨天高，上班报到最早，下班打卡最晚，天天加班的小姐姐，她叫。她是领导口中的“凤姐”，同事口中的“美胖”，她是人力资源战线上的岗位能手、技术标兵。自20xx年入职公司以来，她以巾帼不让须眉的豪情和舍我其谁的拼搏精神，从一名职场小白，逐步成长为值得信赖的高级经理，工作业绩获得各级高度认可，多次被评为优秀员工、管理标兵、“三八”红旗手。
1、爱学，勇于实践业务精湛。“美胖”自从20xx年入职X公司以来，先后在社保、薪酬、招聘、员工关系、成本管控、综合事务等多个岗位工作锻炼过，不论在哪个岗位上，她都能认真履行岗位职责，刻苦钻研相关法律，熟练掌握各项规章制度、工作流程。她利用业余时间学习新的知识、技能，在书本上不能学到的，她就到实践中去摸索，实践中理解不到位的就虚心请教同事、领导，正是这种脚踏实地、实事求是的精神让她快速的熟悉了人力资源薪酬福利、员工关系、绩效考核等各项业务，从而运用个人专业知识和人格魅力服务基层员工，调解员工关系、解决员工投诉，获得了领导和同事的'高度认可，通过内部竞聘，顺利成为了人力资源高级经理。
2、爱吃，真诚温暖团结友爱。“美胖”热爱生活，享受生活的真谛，尽管微胖，但是对美丽仍然有着执着的追求。穿着上她追求大方得体，善于搭配，她常说，穿着打扮要讲究扬长即是避短，如何能突出自己的优点就应该怎样去打扮。“美胖”爱吃，嘴巴总是忙个不停，即使面对再大的工作压力和委屈，都能通过一顿美食轻松化解。“美胖”爱笑，喜欢自嘲，她经常一边吃着零食一边和小伙伴们开玩笑说，当你“怀揣着赘肉”和青春说再见的时候，你不仅会感慨岁月是把杀猪刀，更会感慨岁月也是一把“猪饲料”。
优秀员工事迹材料范文 篇3
现任xx店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是xx店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的`饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从xx店进的，经常光顾的老顾客对评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，也会嘱咐他们多加小心。和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。不愧为xx店的标杆!
优秀员工事迹材料范文 篇4
张是矿业集团电工班班长，该同志肯钻研，技术拔尖，组织能力较强，爱岗敬业，工作兢兢业业，任劳任怨，遵章守纪，思想觉悟高，道德品质高尚。班长是兵头将尾，他不愧众望，团结电工班及时完成一个又一个任务，攻克一个又一个技术难题，为矿业集团完成30万吨原煤产量，机电设备正常运转做出重大贡献。
他带领电工班成为矿后勤保障的先锋队。由于电工班负责范围点多面广，战线长，大到两米绞车小到按钮开关，设备多，故障也多，造成活多，工作任务繁重，每月下来经常三十天满勤。他从不计较个人得失，从不叫苦叫累，他认为：只有不断提高服务水平，才能适应矿里的生产要求。在他的倡导下，电工班响亮提出“随叫随到，排除故障不超过一个小时，否则愿罚。”的服务承诺。他有时一天下井2、3次，调度的.成了他的冲锋号，一接到调度，不管是深更半夜，还是大雨倾盆，他都能马上到达井口，视情况迅速抢修。绞车、机车、电瓶车是矿井运输中最重要的设备，矿业集团年产28万吨以上，生产任务重，绞车、机车、电瓶车满负荷运车，稍有故障，就直接影响生产，凭着他的经验，要求值班电工，对运输提升主要设备进行每班巡检制，发现问题可及时排除，把故障排除到最初阶段，大大降低了设备的故障率。运输队职工都说：“电工班设备维修真到位，服务承诺真不错。”
电工是技术工种，他深知技术的重要性，为此他勤奋学习，刻苦钻研电工技术，努力提高自己的技术水平，并在工作中得到应用，成为独当一面的技术能手，在矿业集团被誉为“维修能手”。就在前几天的一个夜里，调度员说：“占隆，辅助提升2米绞车坏了，值班电工处理不了，你去一趟。”时间是下半夜一点多，他及时赶到现场，询问绞车工后，对绞车仔细检查一番，精确判断到是深指脉冲出现故障，故障判断准确，很快就排除了故障。绞车司机对他树起了大拇指说：“占隆，好样的。”像这样的事迹不胜枚举。近年矿业集团为了实现生产接替，在302采区、306采区及辅助提升安装2米绞车，他主动向技术员要来图纸资料，对每一套保护装置，每一条联锁回路进行详细校对。他对电气的熟悉程度和对技术的钻研另绞车厂家技术人员都感到吃惊。在电机车、电瓶车改造工作中，他首当人先，第一个完成旧控制系统改造成ZBT智能调速器的任务。他作为电工班班长，带领电工班在上级技术部门的领导和指导下承担了安装、改造任务。
矿井对机电材料消耗考核严格，他深知节能降耗对生产成本重要性，因此他对工作中非常注意材料的节约，经常组织班组人员修理开关，机车司控器等等，对每台机车电机的轴承加油状况了如指掌，哪台电气设备改加油，他都能及时组织人员加油，减少设备损耗。
张是一位爱学习，肯钻研，乐于奉献的好同志。
优秀员工事迹材料范文 篇5
，20xx年9月份进入物业公司安全保卫部工作，20xx年8月任安保班长。该同志安保业务水平高，协作精神好，沟通能力强，服务点子多，受到业主广泛好评。担任安保班长后，能认真履行班长工作职责，带领全班为公司的安全保卫工作作出了应有的贡献。
1、履行巡护岗位职责，及时发现和消除安全隐患安全巡护是安全保卫部的一项重要工作，担任安保班长兼巡护岗位工作，负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中，罗凤华能认真对照巡护内容、标准和纪律，一丝不苟地做好巡护工作，全年发现并消除安全隐患13起，如售后服务部维修操作间现场管理混乱、市场一层少部分业主私接电源等，都是严重的消防安全隐患，有效地维护了大厦的安全，体现了“安全是最大效益”的理念。另外，在巡护时，兼容物业管理工作，查找公共部位、公用设施存在的问题，维护全体业主的利益，全年报修26起。
2、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班执行公司的各项管理制度，完成公司赋予的工作任务。6月份，在x大厦管理处代理安保班长，在带领下，全班新聘员工团结如一人，圆满完成员工入职培训、施工现场安全护卫、施工单位工作协调等任务。8月份，因工作需要，罗凤华调任x大厦管理处安保班长，在此期间，x处处以身作则，关心、爱护队员，热情帮助队员提高工作能力，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事和业主的一致好评。平时，安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高，如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不许穿运动鞋)、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的，班长首先要做到，常对队员说的一句话是“向我看齐”，无论是严寒还是酷暑，都能严格执行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。
3、坚持业主至上，不断提高服务水平“业主至上，服务第一”是物业公司的生命线，能清醒地认识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现“服务”二字。针对全班不同岗住特点，制定不同的服务措施，把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，门卫保安就会主动协助搬运，既体现了服务又达到管理目的，到业主(使用人)多次到公司肯定该班门卫岗位的.工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，罗凤华贵在坚持始终如一，钻研服务措施和技能，不断提高服务水平，努力做好安保服务工作。
优秀员工事迹材料范文 篇6
幸福是什么？有人说腰缠万贯是幸福；有人说身体健康是幸福；有人说衣食无忧是幸福；还有人说事业辉煌是幸福。而我想说，家庭的美满温馨才是幸福！
我的家在因民镇小水井村，我是一名普通的家庭妇女，拥有着一个幸福的四口之家。我的家庭没有什么轰轰烈烈的事迹，但全家人用自己的勤劳、朴实和宽容守护着最真实的幸福，享受着最舒心的生活。一直以来，夫妻共同努力，建立起了一个和谐美满的家庭。丈夫爱岗敬业，孩子懂事好学，公公勤劳善良，受到了乡邻们的一致称赞和好评。
身为人妻、人母和人媳，我一直坚持着中国传统妇女的朴素、孝顺和勤劳，尽心尽力地做好一切，照顾好老人和孩子，关心体贴丈夫。希望能够通过自己的努力，给予家人最无微不至的关怀，让我的家庭变得更加温暖。为了让丈夫能安心工作，平日里，我会主动打理大大小小的家务，同时协助丈夫管理好村卫生室。每逢病人多时，往往从早忙到晚，虽然劳累但因为拥有一个温暖而幸福的家庭让我倍感欣慰。孝敬老人长辈是家庭和谐的重要因素，对于家里的老人长辈我都能尽责尽孝，每当看到老人如同孩子般童真的笑脸，心里如同吃了蜜糖一样的甜。只要为了这个家庭，为了老人和孩子能幸福快乐，我付出什么都在所不惜，心甘情愿。作为一名农村妇女，我主张主动依靠自己的辛勤劳动、合作进取来共同发家致富。我的丈夫是一名乡村医生，并在乡镇扶贫单位打工，工作非常积极努力，严肃、敬业、奉献是群众对他的评价。由于工作比较繁忙，丈夫照顾家庭的精力相对较少，但我并不埋怨他，看到丈夫为群众办实事，我的心里也非常骄傲，心里更多的是一种喜悦和幸福。对于丈夫的工作，我觉得更多的是理解和支持，为丈夫能够有机会为村民服务而感到荣幸，希望我的支持能成为他努力工作的动力，也希望我的默默付出，能使得他把工作做得更优秀、实在。虽然丈夫工作繁忙，但只要有空在家，都会承担起丈夫在家应承担的责任，对于孝敬老人、教育孩子等大事小事，他总会主动与我商量，互相配合，我们很少因生活琐事而吵架，两人相处得非常融洽。
我们育有一子，说起孩子，丈夫总是满面笑容。孩子非常听话懂事，孝顺。乡邻们有时会问起关于如何教育孩子的问题，我觉得言传身教，做好行动表率非常重要，与其说教孩子十句，不如父母认认真真做一件。而且任何事情只有我们当父母的`做到了，才有资格要求孩子。所以平时哪怕再苦再累，也不要在孩子们面前表现出来，争取做到任劳任怨、勤俭持家、肯于吃苦以及尊老爱幼，给孩子做个好榜样，让其养成良好的品德。教育孩子要付出许多，但是也可以获得许多幸福。
幸福美满家庭的建立离不开和乡邻们的和睦相处。在对待邻里关系上，我们全家人都一直坚持着“邻里关系亲如弟兄，情同手足”的理念，邻居家只要谁有了困难，只要知道的，就一定会伸出友爱之手，主动去帮助大家，为大家排忧解难，只有大家都幸福了，才是真正的幸福。
“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，归根结底就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的福气，所以应该经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人。
我们是世间最平凡的儿女，最简单的父母，我们家庭的每一位成员都有一颗平凡的爱心，我们互帮互助，互敬互爱，用自己最真诚的方式携手走过了人生的风风雨雨，用各自的爱心构建了一个令人羡慕的最美家庭，因为有爱，所以幸福。
优秀员工事迹材料范文 篇7
李，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的`一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促——进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在李领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，李以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管，李深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从李加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!
优秀员工事迹材料范文 篇8
从钢筋混凝土伴奏的五局项目财务部到有条不紊循序运作的机关办公室，从稚气未脱的项目财务负责人到沉稳干练的公司财务部经理，我们总能分辨出这个一直奔波忙碌的身影。他是这样一群年轻人的领跑者，用火热的激情在平凡的岗位上努力让自己不平凡。
他，就是现任xx公司财务部经理文。在近xx年的职业生涯中，他数次获得公司"优秀员工"、"理财能手"的荣誉，先后被评为局"优秀导师带徒师生"，xx年更是斩获局"优秀员工"的美誉。
在平凡的岗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情诠释着对企业对工作的爱与诚。
精打细算他是项目好管家
爱岗敬业，饱含激情，用强烈的事业心和责任感精打细算，这是他的标签。
xx年初，文担任xx公司芜湖白象绿洲项目财务部经理。在项目上不依不饶与业主斗智斗勇催收欠款，不仅化解了项目生产运营资金的难题，而且还为公司一次次缓解了资金供需的压力。
刚到白象绿洲项目的时候，就面临着资金和成本的巨大压力，作为一名财务人员，该如何发挥自己不仅仅是账房先生的作用呢?他通过学习具体的税收管理条款，积极跟业主和税务部门沟通，通过合理避税和合理延期交税，获得了个人所得税和印花税在芜湖地区免交的政策，仅此一项就为项目减少成本xx万元。通过对芜湖当地规费收取政策的了解和主管部门的沟通，最终实现了项目综合服务费和工伤保险费用减半收取，节省规费xx万元。他还将上述一些办法成功复制到了公司在芜湖的所有项目，为公司降本增效做出了重大贡献。
为了项目各项工作都有资金的保障，他积极与业主对接，抓住业主快速出业绩，快速出形象完成财政投资等心理，在主要节点完成前，以种种理由向业方借款或按提前计量手段多收、快收工程款。他用自己的个人魅力赢得了相关方的认同和支持，从计量审核到业主签字再到付款短短一天时间所有流程全部走完。通过不懈努力，项目实施期间为公司提供了现金流亿元，在xx公司发展壮大的关键时期更是起到了力挽狂澜的巨大作用。
真心真情他把职业当事业
xx年，他开始担任公司财务资金部经理。为降低公司的运营成本，最大可能节能创效，他精心谋划各种运营性费用支出，通过了解熟悉政策，利用有效人脉关系，竭尽全力化解公司资金压力。
催收欠款这样老大难的问题在他这里得到了跨越式的突破。"一定确保年度清欠目标全面超额完成!"这是他在述职报告中铿锵有力的承诺，炸碉堡式的勇气让所有人信心百倍。但有谁能想得到，在岁末年初这样团聚的时候，为了催收欠款他还在来回奔波;有谁能想得到，为了最大可能催收欠款他忍受着旁人的冷嘲热讽。
"几乎每年年底，快要过年的时候，都是我压力最大的时候，为了回收工程款，要去各个项目奔波，面对苛刻的业主要想尽办法让其理解，还要忍受许多分供商的不理解，真的很心酸，但是那种实现目标的成就感也是别人不能体会的。"慢条斯理地说着这些，文一边感慨，一边也露出了满满的成就感。
业务能力强，专业基本功扎实，这是公司主要领导对他的评价。在公司机关工作以来，他以落实局"三化融合"的要求面对各项工作，紧紧围绕"标准表单化、表单信息化、信息集约化、管理精细化"的工作方法，强力推进局标准化表单应用，实现了表单与标准的统一。在公司试点项目中国合肥信达项目，接受了总公司和局主要领导对该项目业务财务预算一体化、视频监控系统的验收，受到一致好评。
近年来，公司飞速发展各项经营指标屡创历史新高，财务资金管理基础工作快速提升，财务报表编报的及时性、准确性在局评比中屡获佳绩;催收清欠在局排名前列;科研经费加计扣除连续三年在局直营公司排名第二，累计为局节省企业所得税xx万元等等。
初衷不改，他把企业当成家
文同志是一个很有工作激情的人。
他把时间和精力全都用在了工作上，把财务管理贯穿到了他生活的始终。他着手的一切事宜都要紧密围绕公司的财务目标和效益目标运行;他经办的所有资金支出都要有正式的审批流程;他管控的一分一厘资金都要保证流向企业利益;他脑海中思考的永远都是怎样为企业节约成本，更好地掌握和把控各项费用的收支平衡。
他就是这样一个人，为企业精打细算，对自己却过分透支;对工作付出真心真情，对自己却疏于关心。"道虽通不行不至，事虽小不为不成。"长期的工作实践，他深知财务工作必须要保持高度的严谨，不容出现任何的疏忽，每一个小数点的位移都让他绷紧了神经。尽管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍亲力亲为，从未有过一句怨言。
xx年初，当节日的余留气氛弥漫在空气中，荡漾在所有人的眉目上的时候，文却面带愁容，浓眉不展，与眼前的环境是那么的格格不入。原来，经检查，父亲重病了，必须马上住院。得到这个消息，再坚强的心都会被击碎。
参加工作十年了，自己对父母的照顾屈指可数。此时此刻，对父亲以及家人的那份愧疚再也无法隐藏，他第一次这么清醒地感受到亏欠了家人太多太多。
数月后，父亲去世了，那些内心的愧疚和遗恨就在此刻凝结成了一阵阵晴天霹雳，狠狠地打在了文心上，久久无法平息。
料理完父亲的后事，文立即回到了工作岗位上。当时面临各个项目大量的结算付款，他不得不再次把自己从悲痛中抽离出来。
"生而为人就要懂得知足和感恩，企业的利益永远高于个人利益，这是不变的原则，公司给我提供了岗位和平台，我就要对得起公司的栽培，更要对的起我自己的良心"朴实的话语，再一次感化着我们的内心。
这就是文!他把职业当事业，以一个创业者的姿态砥砺前行，用行动和付出实现了个人价值，为企业创造了有形和无形的财富;他把企业当成家，以一个自家人的心态精打细算，用真情和热爱完成了职业生涯的多次挑战，实现了与企业共同进步。
优秀员工事迹材料范文 篇9
X年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作，成为了一名总机话务员，虽然她的工作很普通，但她从不觉得卑微，因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助，宾客从她的声音里得了四星级应有的服务，她也从宾客感谢的话语中得到了满足，找到了快乐。她刚来天湖的时候，对总机话务员这个岗位并不是很熟悉，但是，通过自己不懈的努力学习，踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。
总机是酒店对客第一接待窗口，很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象，姚瑶深知自己工作的重要性，所以在工作中，她认真负责接好每一个电话，积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人温馨的感觉。每当电话总机响起，她总是以自己最好的状态去接听每一个电话，解答客人每一个问题，帮助客人准确的转到相关的部门，并严格遵守总机各项规章制度，成为总机良好窗口形象的.骨干力量。
在工作中，姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候，她总是面带微笑的与同事换班，急人所急，甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的，深知亲情对于每个人的重要性，也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中，转嫁到了对同事的关心与爱护，转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨，坚持上班，不与人换班，生怕耽误别人与家人团聚，这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。
20xx年天湖迎来一次十分重要的接待任务，酒店上下全体动员，总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节，一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中，始终自觉加班，只要经理或领班没有说可以下班，绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段，来不及吃口饭，来不及喝口水，真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束，姚瑶得到了部门经理的表扬，并要求总机员工要向姚瑶学习。
在对自己业务水平的提高上，姚瑶也是积极进取，不断努力充实自己的。在努力学习与摸索总机工作中的经验与教训的同时，她又在不断提高自己自身的教育素养，现正努力在外报名学习大专学历专业，希望能通过知识将自己在工作中的经验
走过硕果累累的20xx年，荣誉只是对以前工作的肯定，在姚瑶的身上，我们看见最多的是努力工作和微笑服务，在以后工作中，部门将更加严格要求每一位员工，认真工作，积极学习，努力争当优秀员工，为酒店开创更美好的明天。
优秀员工事迹材料范文 篇10
十年前，他只是一个初出茅庐的自动化专业毕业生，怀揣着理想投身供水事业，十年后的今天，他化蛹成蝶，成为集管网、水质、工程、管理皆精通的多面手。他锲而不舍，对知识与技术有着如饥似渴的求知欲，在一次次历练、一遍遍专研、一回回不耻下问中，磨练成一个跨时代的人才，实现了他人生的价值。
烈日炎炎里，他坚守制水一线，蓝色工装上的片片盐花是他爱岗敬业的见证；清冷月光下，他驻守水厂，沉淀池里的朵朵矾花见证着他以厂为家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更带领江南水厂全体员工实现技术创新，为企业节约生产成本。他吹响了工人先锋的号角，他是员工眼中的好厂长。
多少个无眠的夜，他身先士卒、任劳任怨，奔波于工程建设第一线，他憨实的笑容与那标志性的“光头”在月光下显得无比耀眼；多少个春夏秋冬，他创新思路、修改方案，驻守在管网改造现场，汗湿的衣裳映衬着他为降低市区管网漏损所付出的辛勤与努力。他是全市管网的“360安全卫士”。
从一线安装工、抄表工到营业组长，二十五年来他对工作的热情从未改变；多少次在污水坑里安装、在烈日下奔赴现场、在凌晨进行流量测试，他始终无怨无悔；他是同事们眼中的“活地图”，上望一带每个街头巷尾都留下了他的足迹，他是营业新人口中的“好师傅”，总能循循善诱的传帮带好每一位新人；他用实际行动演绎了忠诚奉献的劳动者之歌。
多年的生产管理工作，让他成为技术上的中流砥柱，岗位上的行家里手。他不畏艰辛，毅然接受集镇水厂设备陈旧、人才缺乏、管理苦难的挑战，无论何时何地，只要水厂需要他，总会第一时间出现在现场。他推陈出新、对症下药，提升集镇生产管理水平；他凭着丰富的经验、娴熟的技能，为集镇安全供水体系迎来了春天。
领导眼中的他，热忱又沉稳；同事眼中的你，从容又朴实；用户眼中的他，即真诚又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些许色彩与生机；正因有了他，纠结的投诉梳理的顺畅与通达。他的勤奋和主动，自信和创新，都体现了敬业精神，他用对供水事业火一样的热情和默默奉献的精神赢得了大家的掌声。
18岁时，青涩的他进入湖岭水厂，在点滴学习中积累经验。6年来，他凭着干一行爱一行的信念，用青春与热情演绎着不怕苦不怕脏的水务精神。面对台风苏拉，他毅然潜入1.5米深的污水中打开排水泵；面对盐酸泄漏，他决然冲入弥漫刺鼻气味的车间通风冲洗。他用行动诠释了年轻最美的华章。
他不能站在施工一线直接创造价值，但却站在了后方排忧解难；他不能手把手的对施工人员进行技术指导，但却手把手地做好了每一位员工的“叠师”。在制度面前，他铁面无私，没有一丝让步；在创新管理方面，他常抓不懈，不留一丝隐患。二十几年的工程施工管理经验，让他在工作中游刃有余，用自己的知识与技术建造出一条条供水管网，践行着“忠诚、奉献、创新、和谐”水务核心价值。
一年365天，默默坚守抢修一线，数十年如一日，兢兢业业勇挑重担，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真实写照。他不怕脏不怕累不怕苦，何时何地有抢修，他便化身“110”随叫随到。是他，用那勤劳的双手、黝黑的皮肤、疲倦的身躯换来的瑞城地下城市的畅通无阻。
他的身影事事定格在图纸、工地之间，他的双脚时时踏满了泥泞与污水。岗位虽平凡，但却无法阻挡他的才华，工作虽艰辛，但却无法阻挡他追求理想的热诚。无闻、奉献是他的代名词，勤苦、攻坚是他爱岗敬业的真实诠释，努力、奋进是他永远向上的风向标。同事眼中的他：有价值，很真实。