主管申请书怎么写 篇1
尊敬的领导:
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。
二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、 廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。
针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。
在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
主管申请书怎么写 篇2
尊敬的领导你们好:
我是**年8月份进厂的,担任球焊工作,在这部门,各位同仁乃至厂领导总能看见我为工作而拼搏的身影,但经过大半年下来,我越发觉得我球焊不适合我,反而对品管这一工作比较感兴趣,在此我郑重向厂领导提出由球焊转入品管部门这一申请。
我是一个性格爽朗,随和,很有耐心的人,工作认真,细致,勤奋。在学校曾担任班级班长,校纪律部长,不管在学习还是工作能力都得到各任课老师以及校领导的一致好评。品管这工作正是需要一个人的仔细与耐心,而它很适合我,所以对它感兴趣。我这人就是喜欢做自己真正想做的事情,跟着自己的兴趣走。
爱因斯坦有句名言:“兴趣是最好的老师。”古人亦云:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”兴趣对工作有着神奇的内驱动作用,能变无效为有效,化低效为高效。兴趣可以使人智力得到开放,知识得以丰富,眼界得到开阔,并会使人善于适应环境,对生活跟工作充满信乐情。兴趣对人的个性的形成和发展产生巨大的作用。
现在我们又面临着金融危机,要想相对缓解这一危机带来的损失,我认为厂领导应该让员工在在自己感兴趣的职位上有所发展,这样有利于提高个人的积极性,从而提高工作效率,为本厂喜效力,谋利益。
我在品管工作上一定会孜孜不倦的,为厂创造高效益。
我希望厂领导能够批准我的深切请求,在以后的工作中考验我。
此致
敬礼!
申请人:
主管申请书怎么写 篇3
_________社会保险局:
我是_________单位的职工_________,生于___年___月___日,___年___月参加工作,工龄______年,从___年___月开始从事___工种,根据______文件规定是特殊工种,已经达到了特殊工种规定的退休年限,并且本人身体一直不适,不适合再从事本职工作。
申请办理特殊工种退休,请批准!
申请人:_________
日期:
主管申请书怎么写 篇4
尊敬的领导:
您好!我是青岛黄海学院高职计算机系20级信息管理班的学生___。首先,真诚的感谢班主任和校领导两年多以来对我的辛苦培养和谆谆教导。自我大学入学以来,在班主任和学校领导的关心帮助下我不断成长,不断成熟,不断学习各种文化知识,不断取得新的成绩。
现提出申请国家助学金,理由如下:
家庭生活上,经济困难,生活简朴。我家在沂蒙山区的一个偏远小山村,三口之家主要以几亩农田的庄家收成作为家庭的经济来源。平时家里没有什么特别经济收入,大学期间的高额学费和生活费,使得本来困难的家里更加雪上加霜。
在学校期间,我学习认真,态度端正。20__年10月担任学习委员,20__年10月担任学习委员兼系部通讯员。在职期间,多次组织课代表成立英语、数学等各个学习兴趣小组,多次参与协助系部高职学院高职教育教学动态报告的稿件撰写工作。获得计算机一级B考试证书、高职高专英语能力测试证书等学习证书。20__年4月起参加山东大学主考的自学考试,目前已顺利通过《马克思主义政治经济学》、《管理经济学》、《计算机网络技术》、《概率论与数理统计》、《线性代数》7门课程,获得相应资格证书。
校园活动中,我工作出色,积极负责。20__年9月起任班级学习委员,多次组织计算机、英语、数学等多个学习兴趣小组;20__年11月——20__年11月任学院扬帆文学社副社长兼文字编辑;20__年3月组建计算机科学系《珠山魂》编辑部,任《珠山魂》主编,并担任系部通讯员;20__年3月起开始参与青岛职业黄海学院高职教育教学动态报告撰稿工作。20__年11月参加扬帆文学社、浪人音乐协会和武术协会联办的“激扬青春舞动今宵”大型迎新晚会的筹备活动;20__年11月参与筹办“努力拼搏,艰苦创业”杨声远教授报告会;20__——20__年参与《扬帆》十四期、十五期策划、排版以及整体设计工作;20__年3月参与组织黄海学院第一届“扬帆杯”征文大赛活动;20__年4月参与计算机科学系“迎奥运演讲比赛”评审活动;20__年5月组织“感恩母亲”征文比赛;20__年——20__年参与《扬帆》十四期、十五期的策划、排版以及整体设计的工作;曾多次利用假期参加社会实践活动,有一定经验。
日常生活中,我品质优良,觉悟较高。在思想上我积极要求进步,树立了良好的人生观和道德观;在生活、工作和学习中诚信待人,师生评价较高;时刻保持与时俱进的作风,认真学习党的xx大、会议精神,正确贯彻党的方针政策,时刻关注着党和国家的发展状况及国内外的发展局势。
人都说穷人的孩子早当家,虽然在外表上看不出我有多艰难,但是我始终认为需要自己独立面对的困难就得需要自己去面对,我不会向困难低头。生活上的困难并不会使我的意志消磨,而是使我以后更加努力勤奋学习,以此来报答社会,报答所有关心我和对我给予希望的人。为了能够顺利完成学业,减轻父母的负担,我现在特申请此项奖学金,切盼领导核实批准!
主管申请书怎么写 篇5
尊敬的老师:
我因_______________________原因,需请假___(天或节),从__月__日__时【 节】-----__月__日__时【节】,去往地点__________________,请假期间有效联系方式________________,离校后的一切安全责任自负,特恳请老师批准。
学生(签字):
家长意见:
班主任意见(签字): 门卫放行情况:
备注:本假条暂由门卫保存,每周五放假后交安全管理办公室统一保存、管理直至期末。
此致
敬礼!
请假人:____
__年__月__日