春节促销活动总结 篇1
赠品发放的地点选择。
你们送赠品怎么不放在一楼,放在一楼会死呀,有一位顾客指着鼻子对我大吼道。我还真没法回答,因为参加活动的楼层是一楼和四楼,很多一楼的顾客要跑到四楼来兑换赠品,他们不满意也是正常的。不知道公司是基于什么的考虑,决定把赠品发放的地点选在四楼,但我认为一楼要比四楼好,一方面放在一楼门口可以加大活动的宣传以及活动的效果,每个进门的顾客都会看到,对活动有了了解,就会根据活动的设定去选购商品;另一方面减少顾客的怨言,也减轻了工作人员的压力,很多顾客无缘无故跑上来就很不爽了,你再和他解释获得赠品有那些要求、那些规则,他才懒得管,当然把矛头转到工作人员身上,现场就有一些顾客摔票而去。
DM的制作。
运动鞋不属于男鞋吗?,上面写的可以累计,我累计1千多块,为什么不可以同时拿一个指甲套装和一个吹风机?这些问题顾客都是指着DM问我们的。我们以我们的思维做的DM,顾客不一定能够看懂或者是接受,我们每一次做DM都应该从一个顾客角度看有没有疑问或者模糊的地方,或者干脆在下面写一个华地公司具有本次活动的最终解释权,就可以避免公司在被质问的时候处于被动,也减少了一些冲突。
赠品的准备。我8月8号3点去接班的时候,对班就说刀具已经发完了,欠了顾客5把,我当时就有点晕了,第一次听说发赠品还欠的,而且接下来要继续欠,主管说下午刀具就会有货到,再打电话给欠着的顾客,让他们来取。在大约4点的时候,刀具到了,可是指甲刀套装又没有了,说是等到明天早上才有,还是要欠着顾客,要他们明天早上来拿。下午还好,兑换赠品的顾客不多,到晚上的时候排起了长队,登记都有些来不及,还要给顾客解释为什么要欠着指甲刀套装,整个场面混乱的不行,我从6点坐下后就一直到10点没起来过,一直在忙于登记和解释,下班的时候,感觉头脑里面嗡嗡作响。8月9号早上来后,我却得到了一个更雷人的消息,指甲刀套装还没到,今天还要欠着,昨天欠着的顾客让他们回家等电话。汗,我要是顾客,我都发火了,这不是戏弄顾客吗?我真不知道怎么和顾客解释,幸运的是,那天早上人不多,来的顾客也还好说话,我忐忑不安的混完了A班,为B班的同志们担忧着,晚上顾客那么多要怎么办呢?
信息的传达。
你们下面营业员没有说要收银小票呀!不好意思,是我们工作的失误,您麻烦下去拿一下。一些顾客竟然不知道要活动小票和收银小票一起才能兑换礼品的,态度好一点的顾客就会下去拿了,但是态度不好的,让我跑上来,又说要什么活动小票和收银小票,我只有这一张,你给不给赠品,真对不起,我们一定要有两张小票,您还是下去拿一下吧,(用溧阳话开骂)。后来有一位没有收银小票的顾客竟然把登记薄抢走了,最后保安在门口截住了他,解释了半天,还是将赠品给了顾客,才拿回登记薄。发生这样的事后,才知道原来一楼根本就没有通知说要活动小票和收银小票一起兑换赠品,只是说要活动小票,我不知道在这其中信息的传达上出了什么问题,但是值得我们深思,怎么一个简单的活动通知到下面都变了呢?
溧阳华地虽然现在可以说没有竞争对手,但是当平民广场和阳光城市建立后会迎来强有力的对手,我们要抓住市场,掌握主动,一定要注重细节管理。像发放赠品这样的活动是可以提高顾客忠诚度的,但是却反过来得到一些抱怨和指责,是不应该的,也是很值得我们反思的!
春节促销活动总结 篇2
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月28日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类:
一 现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二 堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三 上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四 返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
一.与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二.我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
四.除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个西安商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
五.针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
在、阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
春节促销活动总结 篇3
促销活动以“年货大街”为主题,为期两周,涵盖了食品、日用品、服装等多个品类。
活动期间,超市装饰一新,挂满了红灯笼和福字,营造出浓厚的节日氛围。各类年货商品琳琅满目,价格优惠,特别是一些食品和日用品,深受消费者喜爱。此外,超市还推出了购物满额赠品、打折等促销活动,吸引了大量顾客前来购物。
从销售数据来看,春节促销活动取得了显著成果。销售额比去年同期增长了30%,客流量也有大幅提升。这主要得益于超市精心策划的促销活动、优质的服务以及舒适的购物环境。
总的来说,这次春节促销活动是成功的营销案例。它不仅提升了销售额,还增强了超市的品牌形象。未来,超市将继续开展类似的促销活动,以满足消费者的需求,提升市场竞争力。
春节促销活动总结 篇4
春节期间,我们商场举办了一场盛大的促销活动。活动以“迎春送福,购物有礼”为主题,旨在激发消费者的购物热情,提升商场销售业绩。
活动期间,商场内人潮涌动,气氛热烈。我们推出了多种优惠措施,如满额立减、折扣优惠、免费赠品等,吸引了大量消费者前来购物。同时,我们还组织了一系列互动游戏和表演活动,为消费者带来了欢乐和惊喜。
通过这次促销活动,我们取得了显著的成果。销售额比去年同期增长了%,客流量也有了显著提升。此外,我们还收集了许多消费者的反馈意见,他们对商场的服务和商品质量都给予了高度评价。
总的来说,这次春节促销活动是成功的尝试,既提升了商场的销售业绩,也增强了消费者对我们商场的信任和好感。我们将继续努力,为消费者提供更好的服务和商品。
春节促销活动总结 篇5
为了提升公司的产品销量,宣传品牌,回馈消费者,也为了在新春佳节即将到来之际,进一步配合我司门店工作的胜利进行,我司开展了春节促销活动。
为了在不同的时间段针对不同的产品进行促销以达到最佳的促销效果,此次促销分为两个时间段:第一、直营门店鲜肉促销时间为:xx月xx日、xx日 共计2天。第二、其他促销时间为: xx月xx日开始促销,礼品送完即止。针对不同的产品采用的促销赠品也有所不同。
活动概况
1、 直营门店鲜肉促销
直营门店鲜肉促销区域涵盖了厦门地区现有的家直营门店,时间为:xx日、xx日,共计2天。促销方式是:凡在我司直营门店购买鲜肉金额___元以上即可领取对联一幅。分配的对联数量为幅,并于xx月xx日全部送至办事处,各门店具体分配数量由直营门店根据实际情况统一安排。
2、 直营门店肉制品、豆制品促销
直营门店肉制品、豆制品促销门店数量为___家,促销时间是从xx月xx日开始。赠品配送情况:xx月xx日这一批是派车直接送至门店。从xx月xx日开始,直营门店未配送完的赠品热狗肠是按业务人员根据门店实际情况分配数量然后交给内勤开单随货送至门店,未配送完的对联、玻璃杯、小猪水果叉也是按业务员根据实际情况分配好数量然后跟车配送至门店。
美食加盟店肉制品、豆制品促销的门店为已经开张的家门店,促销时间和直营门店肉制品、豆制品促销时间一样,是从xx月xx日开始。赠品配送情况:xx月xx日这一批是按门店把赠品都打包在一起然后跟随豆制品发货的车直接送至门店,但有两家门店由于xx月xx日未叫货而未能随车送至,则在xx月xx日上午派车第一时间送到。
未配送完赠品除热狗肠由业务人员根据实际情况向内勤开单以外,对联、玻璃套杯、小猪水果叉都在xx月xx日送至办事处,有办事处统一安排。
活动的效果
1、进一步提升了门店的销量。通过购买一定金额公司的鲜肉就可以领取一组礼品(对联一幅,红包六个)或者购买公司的肉制品和豆制品金额达到一定的量就可以领取相对应的礼品来增加单个客户的购买量及增加门店的客流量,从而提升门店的销量。
2、进一步宣传了公司的品牌。通过买赠增加客流量的同时也加大了门店在消费群中的曝光率,增加消费者对公司品牌的好感,而且消费者在家中张贴带有公司LOGO和字样的对联,或者在派红包时用公司的红包,本来也是对公司品牌的一种宣传。
3、美食连锁加盟店都刚开张不久,即逢佳节销售高峰期,春节促销活动正好在这段时间开展,对提高美食加盟店的人气有很大的帮助作用。
存在的问题及从中吸取的经验和教训
1、直营门店肉制品、豆制品促销,美食加盟店肉制品、豆制品促销时间太紧,加上人员不足,导致赠品配送的困难的局面。建议在以后执行方案的时候,尽可能地预留一段机动时间,最好能够在拟定方案初期,召集相关人员开个小会,让相关人员了解方案的时间进度安排及相关的工作职责,对在执行过程中可能出现的一些问题进行事先的准备。
2、直营门店鲜肉促销这次只安排送对联,时间安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去门店时了解到这个时候很多顾客已经在市场上买好了对联,因此对联对已经备好对联的顾客来说就没有吸引力了。因此,建议在以后执行促销活动时,可以事先进行现场宣传布置告知消费者促销时间及相关赠品,或者多安排一至两种赠品让消费者自行选择。
3、赠品或者奖品尽量追求简单、实用,便于公司配送、监控,也容易让顾客喜欢。相关人员反映这次春节促销,赠品热狗肠的欢迎程度就比其他几种赠品高很多,主要原因是热狗肠在顾客看来比其他几种赠品都实用。
4、没有一个周全的赠品监控流程,在活动的过程中赠品的流向无法很好地监控。建议在以后涉及赠品时,赠品的配送数量要和客户的进货量联系在一起,按一定的比例来配送,让促销不单只停留在针对消费者的层面,而且要面对终端——我们的客户。这样的话即能提高客户的进货积极性又能较好地对赠品进行监控。
5、执行的效果没有预计的理想。由于春节临近,公司产品销售迎来高峰期,相关业务人员事情繁多,因此在一定程度上减少了对春节促销的关注度。
春节促销活动总结 篇6
在刚刚过去的春节促销活动中,我们超市取得了不错的销售业绩。本次活动从年前的腊月初旬开始,持续到元宵节后。活动期间,超市内布置一新,喜气洋洋的红色充满了每个角落。
活动亮点在于结合春节传统习俗,推出了多项特色促销。如买满一定金额即赠送春联、福字和红包袋,以及推出多款年味十足的特价商品。这些举措大大提升了消费者的购物体验,激发了他们的购买渴望。
此外,通过线上线下的全方位宣传,活动信息覆盖面广,吸引了大量顾客进店消费。同时,我们也对员工进行了培训,确保服务质量与活动氛围相得益彰。
总的来说,这次春节促销活动是成功的尝试,既提升了销售额,又弘扬了传统文化。我们将继续总结经验,为未来的促销活动做好准备。
春节促销活动总结 篇7
春节期间,我商场为吸引消费者,举办了一系列促销活动。活动包括满额减免、打折优惠、赠品赠送等,吸引了大量顾客前来购物。活动期间,商场销售额较去年同期增长了30%,取得了显著的效果。
在这次促销活动中,我们特别注重营造节日氛围,通过装饰布置、音乐播放等手段,让顾客感受到浓厚的春节气氛。同时,我们还加强了服务水平,提高了员工素质,为顾客提供了优质的服务体验。
通过这次促销活动,我们不仅提升了销售额,还增强了品牌知名度和美誉度。我们将继续总结经验,不断改进促销策略,为消费者提供更好的购物体验。
春节促销活动总结 篇8
春节期间,我超市举办了盛大的促销活动,旨在提升销售业绩,增强品牌影响力。活动期间,超市精心策划了一系列优惠措施,包括满额减免、折扣销售和赠品活动等,吸引了大量消费者的关注。
通过此次促销活动,超市的销售业绩得到了显著提升,部分商品销售额增长了50%以上。同时,活动也增强了超市与消费者之间的互动,提升了品牌忠诚度。
然而,在活动过程中也出现了一些问题。部分消费者反映排队等待时间过长,部分促销商品供应不足。针对这些问题,超市将进一步完善促销活动的组织和管理,提高服务水平。
总之,春节促销活动是成功的尝试,既提升了销售业绩,又增强了超市的影响力。
春节促销活动总结 篇9
春节期间,本超市为了更好地满足消费者的需求,提高销售额,举办了一系列促销活动。活动包括商品打折、满额赠品、购物抽奖等形式,吸引了大量顾客前来购物。
通过促销活动,我们成功地提升了超市的人气和销售额。许多顾客在活动期间前来购物,享受到了实惠的价格和礼品。同时,我们也发现了一些可以改进的地方。例如,部分顾客反映抽奖环节不够透明,未来我们需要更加明确地公示抽奖规则。
总的来说,这次春节促销活动是成功的尝试,既增加了销售额,也提高了超市的知名度。
春节促销活动总结 篇10
活动自X月XX日开始,持续至X月XX日,期间特别推出了一系列优惠券、满额赠品及折扣活动。顾客在购物的同时,还有机会获得商场送出的红包和礼品,这大大提升了消费者的购物体验。
活动期间的客流量较往常有明显提升,销售额也实现了较大幅度的增长。这说明我们的促销活动取得了良好的效果,吸引了大量消费者的关注。
此次春节促销活动不仅提升了商场的业绩,也加强了消费者与商场之间的互动和联系。我们总结经验,认为未来应更加注重活动的创意和个性化,以满足消费者的多样化需求。
春节促销活动总结 篇11
春节期间,我们商场举办了一场盛大的促销活动。活动以“欢度春节,购物狂欢”为主题,旨在提升销售业绩,回馈广大消费者。
活动期间,商场内人潮涌动,气氛热烈。我们通过满减、折扣、赠品等形式,为消费者提供丰富的优惠。同时,还举办了各种趣味互动活动,如抽奖、猜灯谜等,为消费者带来欢乐的购物体验。
此次促销活动取得了显著的效果。销售额比去年同期增长了%,客流量也有了明显的提升。这得益于我们精心策划的活动方案,以及全体员工的共同努力。
然而,在活动过程中也出现了一些问题。部分消费者反映排队等待时间过长,部分商品库存不足。针对这些问题,我们将进一步完善活动流程,提高库存管理能力,以提升消费者的购物体验。
总的来说,此次春节促销活动是成功的尝试。我们将继续努力,为广大消费者提供更多优质、实惠的商品和服务。