客服咨询服务协议书 篇1
甲方：______
乙方：______
本着诚信合作、共同发展的原则，经友好协商，双方就人力资源管理咨询服务项目达成以下协议：
一、服务范围
乙方为甲方的 设计和指导实施人力资源管理系统，具体包括以下内容：
1.1.人力资源管理现状的调研分析
1.1.1.通过标准问卷、现场访谈、资料查阅等方式对甲方进行全方位人力资源管理现状的调研诊断。
1.1.2.通过系统分析，形成详细的人力资源管理现状调研分析报告。
1.2.组织职位体系
1.2.1.梳理并编制襄阳地城房地产开发有限公司的组织结构。
1.2.2.设计符合甲方发展战略要求的组织结构。
1.2.3.编制新组织结构的部门职能、关键岗位的岗位说明书、关键岗位的职位发展矩阵。
1.2.4.对新组织结构的各岗位进行人员定编。
1.3.绩效管理体系
1.3.1.编制绩效管理手册。
1.3.2.编制各部门及关键岗位的绩效考核指标，形成《绩效指标辞典》。
1.4.薪酬福利体系
1.4.1.编制薪酬福利管理手册。
1.4.2.选择岗位价值评估模型，完成核心岗位的价值评估。
1.4.3.设计各职族职等的宽带薪酬体系。
1.4.4.对各岗位人员的薪酬数据进行重新定位。
1.5.建立员工培养和发展体系
1.5.1.设计满足甲方发展战略的员工素质模型。
1.5.2.设计持续不断满足员工能力素质提升的培训体系。
1.6.建立人力资源流程和制度
1.6.1.建立人力资源系统的主要管理流程。
1.6.2.建立人力资源系统的主要管理制度。
1.7.咨询方案的指导实施
1.7.1.对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导。
1.7.2.指导甲方对项目设计的各种方案进行实施。
二、项目预期目标
通过有效的组织职位体系、绩效体系、薪酬体系、人才培训体系、人力资源流程制度的健全与实施，满足甲方当前和中长期人力资源有效的开发和管理，吸引并留住优秀人才、激发员工潜能和工作积极性、建立人才培养及输出的需求，最终实现提高甲方人力资源竞争力和长期稳定发展的目标。
三、项目时间计划
3.1.本项目方案设计阶段的时间为十二个月，内容分为五大部分：
3.1.1.第一部分：完成项目启动和现场诊断调研工作。
3.1.2.第二部分：完成调研分析报告的发布，组织结构、职位描述和人员定编的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为30个工作人日。
3.1.3.第三部分：完成绩效管理的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为60个工作人日。
3.1.4.第四部分：员工培训体系的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为20个工作人日。
3.1.5.第五部分：完成核心流程和制度的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为20个工作人日。
3.2.本项目实施阶段的时间为十二个月，乙方派驻一名顾问常驻甲方十个月，对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导，协助甲方推动咨询方案的深入实施和有效执行。
四、项目培训计划
4.1.第一部分咨询工作的培训分两次实施，每次半天，培训主题为《现代组织设计与管理》和《工作分析与职位描述》。
4.2.第二部分咨询工作的培训分两次实施，每次半天，绩效管理体系的培训主题为《目标绩效管理》。
4.3.第三部分咨询工作的培训分二次实施，每次半天，薪酬福利体系的培训主题《如何进行岗位价值评估》。
4.4.第四部分咨询工作的培训主题为《如何编制人力资源流程和制度》，时间为半天，通过培训使学员了解并掌握人力资源流程和制度的规划识别方法、编写方法等。
五、双方的权利和义务
5.1.双方共同的义务
严格遵守本协议各项条款规定的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
5.2.甲方的权利和义务
5.2.1为保证咨询项目工作得以顺利进行，甲方应就本项目成立独立的项目组，同时委派一名项目负责人，负责协调乙方和甲方项目组及各部门人员的沟通，并代表甲方组织进行内部研讨、审批确定咨询工作计划和工作过程中所交付的各种咨询成果。
5.2.2.为保证项目按期完成，甲方应对项目进行过程中有关问题及时做出决定，对乙方交付的各种咨询方案和文本及时反馈意见。在乙方交付各种阶段性咨询方案和文本后的二周时间内，甲方应向乙方发出书面的修改意见，否则视为甲方已接受该阶段的咨询成果。
5.2.3.甲方应提供乙方因咨询工作需要的相关信息资料，并积极配合乙方项目顾问按计划进行培训、讨论等工作。
5.2.4.甲方向乙方工作人员提供履行服务时必须的独立办公室、网络、桌子、椅子、长途电话及交通便捷等。
5.3.乙方的权利和义务
5.3.1.为保证咨询项目工作得以顺利进行，乙方应就本项目成立项目组，项目负责人及项目成员应经过甲方项目组的认可。
5.3.2.乙方应按照协议的要求，根据项目计划保质保量完成服务范围所规定的工作，按时向甲方提交合同要求的各种咨询成果及培训资料。
5.3.3.乙方应及时向甲方通报项目的进展情况，根据甲方对项目执行及提交成果的意见及时进行修正。
六、项目费用
本项目的费用包括两项，分别是咨询服务费和差旅费，其中：
6.1.项目费用的第一项为咨询服务费，咨询费用为人民币______元整(￥______元)按照项目进度，甲方分次支付给乙方：
6.2.项目费用的第二项为差旅费和食宿费用为人民币______元整(￥______元)按照项目进度，甲方分次支付给乙方：
顾问来往甲方的所有差旅费和食宿费用由甲方负责。
此份合同总金额为人民币______元整(RMB:______)。
七、保密
7.1.本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
7.2.本项目成果物的所有权归甲方所有，未经甲方许可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方违约，甲方保留进一步追究的权利。
八、违约责任
8.1.甲方应按合同约定向乙方支付项目咨询费。
8.2.乙方应按项目工作计划提供阶段咨询结果。若乙方提交的咨询成果，经甲方审核后未被认可，且经三次修改后仍未被认可，甲方有权终止本协议。
九、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，则任何一方均可向当地仲裁委员会申请仲裁。
十、不放弃条款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何违约责任，并不意味着该方放弃了任何应有的权利。
十一、协议的完整及其他
11.1.本协议及附件已构成双方当事人的全部合同意图，并取代之前就本项目所做出的一切口头或其他书面协议。
11.2.本协议自双方签定之日起生效。
11.3.本协议未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签定书面补充协议，补充协议同本协议具有同等法律效力。
十二、协议效力
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：______委托代理人(签字)：______日期：______年______月______日
乙方： ______委托代理人(签字)：______日期： 年______月______日______
客服咨询服务协议书 篇2
甲方：xx有限公司（以下简称甲方）
乙方：xx有限公司（以下简称乙方）
甲、乙双方在平等、互利的基础上就建设工程事务服务咨询事宜，达成如下协议：
一、代理咨询服务项目及服务范围：
甲方提供真实、合法有效的一切证件（原件），乙方负责资料报批所需建造师、施工员、质量员、安全员、机械员、材料员和资料员的培训及交费。乙方负责资料整理及装订，在整理过程中的`一切复印、装订及交通费用均有乙方负责。如甲方提供的资料不符合申报要求，经乙方提示，甲方拒不更改的，出现申报材料返回重新整理的装订费由甲方负责。凡因甲方提供虚假的证件及资料造成乙方连带责任由甲方承担一切法律责任及经济损失。
二、收费标准：
该服务代理项目服务代理费壹拾叁万元，合同签订后一次性付清合同额。该款分两次付清，合同签订后甲方付捌万元整，待资质批准后、报省安全生产许可证批复前再付剩余伍万元整。
三、时限要求：
甲方提供完整的原件并和乙方签订代理协议后，乙方需在一百二十日内完成以上所有证件，如甲方资料不齐全造成时间推迟则协议工作天数顺延。如乙方给甲方代理未被批准，则乙方退回收取甲方费用。
四、违约责任：
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方签字盖章后生效。双方任何一方违约则违约方赔付另一方本协议代理服务费的50%为违约金。如甲方提供虚假资料造成该宗服务项目中断，则视为甲乙双方协议终止，则乙方终止前收取的服务费概不退还。其它未尽事宜双方再另行商议。
甲方：xx有限公司
电话：
委托代理人：
20xx年XX月XX日
乙方：xx有限公司
电话：
委托代理人：
20xx年XX月XX日
客服咨询服务协议书 篇3
甲方：______________
乙方：______________
双方本着互惠互利，长期合作的原则，经过友好协商，签订如下协议：
一、乙方在一定服务期内为甲方提供投融资顾问服务，具体如下：
1、乙方为甲方开通位于中国风险投资网的投资联盟认证会员服务，为期会员条款为准。
2、乙方保证在服务期内为甲方提供持续的互联网访问和法定工作日的电话咨询服务，如果在服务期间由于乙方原因造成服务中断的，服务时间按照中断时间顺延。
3、乙方有限度的向甲方提供基于电话、Ea的.投融资知识及相关问题的顾问和咨询，并可以对甲方的投融资活动提出专家建议供甲方参考，但是对此不承担相应的法律责任。
4、服务到期后，本协议自动中止。
二、乙方向甲方收取顾问费_________元整。大写_____________。
付款方式如下：
户名：_____________
开户行：______
账号：______
三、乙方在确认收款后一个工作日内开始为甲方提供服务。
四、甲方不得利用乙方提供的服务进行违法活动，或传播违法信息，如果发现甲方从事此类活动，乙方有权立即单方面中止合作，并保留向甲方索取赔偿的权利。
五、乙方是中国风险投资网唯一授权会员服务机构，其他任何单位和个人以中国风险投资网名义向会员提供服务的与乙方无关。
六、双方发生争议，应本着友好协商的宗旨协商解决，如不能解决，应提请____市仲裁委员会仲裁。
甲方：______________
乙方：______________
日期：______________
日期：______________
客服咨询服务协议书 篇4
委托方(甲方)：
顾问方(乙方)：
签订日期：年月日
委托方(甲方)：
顾问方(乙方)：
签定地点：
签定日期：年月日。
有效期限：合同签订并甲方预付款到乙方帐户后正式生效。
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就项目的咨询服务经协商一致，签定本合同。
一、咨询服务的内容、形式和要求
1、委托项目的内容：
2、为了更好地配合甲方建立等企业管理体系,使其能快速,健康,持续地发展,经过甲乙双方真诚沟通,双方特别约定:年月日至年月日期间，甲方委托乙方采用年度顾问服务方式，乙方正式成为甲方的管理智囊型团队。作为外部力量—-第三方参与甲方企业管理，乙方将以独立、客观、科学的视角和方法，通过对公司内部管理的研究，以及对先进管理模式之成功案例的分析、借鉴，建立适应公司未来发展的管理体系，从而构建能有效提升公司核心竞争力的管理平台。同时乙方还将运用培训、研讨等方法，强化甲方有关人员的经营管理与部门协作能力，以及相关配套制度的辅导实施与改进健全。服务期间，甲乙双方将成立管理改革联合工作小组，针对公司运作流程进行系统研究,浙派公司提供的年度顾问工作包含:企业调研、问题探讨、建立管理标准与制度及解决方案、管理会议、专题培训等方面内容，并将最终形成年度管理成果，包括:
二、履行期限、地点和方式
本合同自年月日至年月日在省市履行。
三、工作方式与工作条件
为保质如期完成服务项目,服务期间，乙方选派名资深咨询顾问及顾问助理若干,与甲方相关负责同志组成管理咨询项目联合工作组，甲乙双方人员共同工作，研究问题、讨论方案、实施推进。
（一）、工作方式:
1、项目一经确立,即由甲方和浙派公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方本着精诚团结、合作的前提，建立共同工作的平台，联合推动项目的运行。
2、项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。
3、通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据，运用合适的理论工具与方法对相关事实和数据进行系统分析，确定并解决公司面临的具体问题，提出实效性的解决方案。
4、项目在推行过程中，浙派咨询顾问或顾问助理每月不少于一次去甲方企业检查工作，针对出现的不合格项，以《不合格项整改通知书》形式知会甲方，同时，甲方应给予配合。
（二）、委托方的协作事项
在合同生效后三日内，委托方应向顾问方提供下列资料和工作条件：企业产品资料、企业资质、企业现有涉及的相关管理制度与章程、项目相关报表、企业组织机构图等。
（三）、工作条件:
1、在项目进行过程中，甲方需在公司本部提供相应的办公场所。
2、在项目进行过程中，若涉及企业各方面人员的调查诊断，实施解决方案时，甲方应从管理上做出相应的时间安排以及有相应的秘书工作支持，同时乙方应有接触甲方各部门人员的自由。
3、没有真实的信息，就没有正确的适当解决方案、因此在项目启动时，甲方应提供信息保障和人员支持。
4、在项目涉及培训时，安排并确保培训课程的相关参加人员能准时出席。
四、项目推进时间(见《项目推进计划书》)。
五、项目质量或规格标准
服务期间，项目验收合格标准的裁定为：所有与本项目相关的验收通过将以甲方项目授权代表的签字为最终依据，乙方应在规定的项目完成时间内完成项目内容。
六、技术情报和资料的保密
甲乙双方在合同履行中及合同结束后，未经对方同意或授权，不得将对方的商业机密、文件资料及相关证书向外透露。
七、合同价款及支付
1、本合同总价:
2、付款时间及方式:
①、本合同正式签订之日，甲方应在三日内向乙方支付合同总价的30%作为本项目预付款。
②、在正式项目报告提交给甲方后，甲方应在七日内向乙方支付合同总价的50%作为项目进度款。
③、在项目最后阶段工作完成后,甲方应在七日内向乙方支付合同总价的'20%作为项目完成款。
八、违约责任
1、任何一方违反其在本合同中的义务，对方可以中止合同，或要求违约方继续履约或采取其他补救措施，并要求违约方赔偿其相应损失。
2、甲方按协议约定不能按时支付乙方合同款项，超过15天时间后，应按利息2%支付给乙方。
九、免责条款
如因不可抗力致使乙方不能按期完成项目，乙方不负违约责任，但乙方应在合理的时间内向甲方报告所发生的不可抗力并提供有关部门的证明文件;甲方可根据该不可抗力的严重程度做出如下选择：顺延项目的完成期限，并于顺延期间内随时终止本合同，或立即终止本合同。
十、违约金或者损失赔偿额的计算方法
违反本合同约定，违约方应当按合同法有关规定，承担违约责任，其赔偿金按照合同总额的20%给对方。
十一、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，双方同意由甲方所属地劳动仲裁委员会仲裁。
十二、其它：
十三、本合同经甲乙双方盖章后，并甲方的预付款到乙方的帐户后生效，同样具有法律效力。
十四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：(盖章)：乙方：___有限公司(盖章)
法定代表人:(签字)法定代表人:(签字)
联系人：(签字)联系人：(签字)
通讯地址：通讯地址：
电话：电话:
传真:传真：
开户银行：
账号：
______年______月______日______年______月______日
客服咨询服务协议书 篇5
一、会员信息
会员姓名：________________
会员类别：________________
会期：____________________
咨询费：__________________
会员编号：________________
客服人员：________________
二、立合同书人
_________(以下简称甲方)
__________投资公司(以下简称乙方)
三、服务条款
兹因甲方就证券投资，委托乙方提供投资咨询顾问服务事项，经双方同意签定合同约定条款如下：
第一条 咨询服务的范围及方式
(一)乙方提供甲方有关证券投资研究分析或建议服务。
(二)就本合同规定的咨询内容应以下列方式提供有关的研究分析意见或建议：
1.以甲乙双方另行约定的方式定期或不定期提供有关的研究分析意见或报告(约定方式含电话、手机短信、传真、e-mail)。
2.于营业时间内接受甲方机动性咨询。
第二条 咨询合约期间付费方式
(一)会员制
1.短信会员_____/季?送_____个月
2.金卡会员_____/季?送_____个月
3.贵宾会员_____/季?送_____个月
若因大盘背景不佳，乙方操作保守。乙方向甲方承诺在服务期内至少为甲方创造四倍于其所交付相应级别会员会费的盈利，否则将免费延期，直至达成此项承诺为止。?
合同资费共计人民币￥_____元整，甲方应于签订本合同同时，以现金或汇款方式支付给乙方。
(二)提成制
乙方向甲方收取每笔盈利部分的____%做为该笔操作咨询费用，若甲方严格按照乙方所指导的操作产生亏损，将由下笔操作盈利部分补足亏损后再行提成。
第三条 乙方及其从业人应本着善良管理人之责任处理受托事务，除应遵守主管机关发布的相关法律、法规外，并应确定遵守下列事项：
(一)不得收受甲方资金，代理从事证券投资行为。
(二)除法令另有规定或甲方另有指示外，乙方对因委托关系而得知甲方的财产状况及其他个人情况，应保守秘密，不得向外界透露。
第四条 甲方在签订合同前已详细阅读本合同书的内容，并了解及同意以下事项：
(一)甲方是基于独立的判断，自行决定证券投资。
(二)甲方的证券投资行为，是甲方与证券发行公司、基金管理公司或证券经纪商间的`关系。乙方仅是提供证券投资的研究分析意见或建议，不代理甲方决定或处理投资事务。
(三)因不可抗力造成信息传送中断与错误，乙方不负此责任。
(四)甲方不得将乙方所提供的研究分析意见或建议泄露予任何第三人或与第三人共享。
(五)甲方投资证券所产生的利益及风险悉由甲方自行享有与负担。
第五条 合同有效期
本合同按照_____执行，有效时间自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。共计_____个月。
第六条 合同经双方共同协商，因法律政策法规原因产生的变动，应对书面形式进行修改。
第七条 合同终止与违约责任
(一)立合同双方书面同意终止本合同时，合同得以终止。
(二)如因不可抗拒因素导致合同终止，甲方有权请求乙方退还扣除已使用咨询时间成本后剩余的费用。
(三)合同终止时，因提供证券投资咨询服务所必要的传输出设备及其他相关费用与已缴税费由甲方负担，乙方将从退还的咨询报酬中扣减或向甲方请求给付。
(四)甲方一签定合同，乙方即预收全额咨询费，并出具收据。
第八条 本合同未尽事宜，悉依据中华人民共和国相关法律办理。
第九条 本合同经双方签署后正式生效。
本合同壹式贰份，双方各执壹份为凭。
甲方签章：__________
乙方签章：__________
地址：______________地址：______________
电话：______________?电话：______________
签约日：____________签约日：____________
四、注意事项
股市行情波动起伏，为确保会员利益，提高服务质量，请所有会员每天上午9：00-下午3：00务必打开手机，因为我们可能通知您买卖股票。如果执行完我们的操作指令后，请尽快回复短信或来电告知我们具体的操作结果以便我们能及时跟踪服务，确保您的利益。
汇款方式：___________
______________投资公司
公司地址：____________
电话：________________
汇款账号：____________
收款人：______________
投资咨询服务合同范文篇二
服务单位：_________(甲方)
法定代表人：_________
职务：_________
地址：_________
电话：_________
客户：_________(乙方)
身份证号码：_________
住址：_________
电话(手机)：_________
鉴于乙方拟从甲方处获得香港及境外股市投资的咨询服务，且甲方已向乙方表明其拥有提供该项服务所要求的专业技术人员和技术资源，并同意提供服务，甲、乙双方依据《中华人民共和国证券法》、《证券、期货投资咨询管理暂行办法》、《中华人民共和国合同法》、香港《证券及期货条例》等相关法律、法规，本着平等协商、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供香港及境外股市投资咨询服务所涉事宜，签订本协议。
1.定义
除非合同中另有说明，本合同的下列术语具有以下含义：
1.1 “适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律，法规及其它规范性文件;
1.2 “合同”指本协议当事人于_________年_________月_________日以传真方式签订的《投资咨询服务协议书》;
1.3 “服务”指甲方根据本协议条款为完成协议所涉之项目而进行的工作;
1.4 “香港及境外股市”指在香港联交所挂牌交易的所有交易品种和美欧等主要市场的交易品种。
2.服务种类_________(投资建议短信+持股免费诊断+分析传真/电子邮件)。
2.1 乙方委托甲方就香港及境外股市投资提供投资价值分析意见及建议;
2.2 甲方接受乙方委托，向乙方提供香港及境外股市投资价值分析意见及建议。
3.服务费用，交付时间及方式
就本协议约定的服务，乙方应向甲方支付_________元的费用。该等费用由乙方在本协议签订时，以_________形式向甲方支付。
4.责任及义务
4.1 甲方的义务
(a)甲方应尽一切努力，高效和经济地按国际专业咨询机构公认的标准和惯例履行咨询服务和义务。
(b)甲方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律。
(c)甲方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金，回扣或类似的款项。
(d)甲方应对咨询服务工作量，完整性负责。
(e)没有乙方的授权，甲方在任何情况下都不能转移基于本协议所应承担的义务;
客服咨询服务协议书 篇6
本合同(包括附于本合同的附件)于x年x月xx日生效，合同内容为xyz公司(以下简称"甲方")与abc公司 (以下简称"乙方")之间关于乙方向甲方提供特定服务的约定。双方协议如下：
一、 服务内容
1. 乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件a所列的服务。附件a约定了服务的内容、时限、衡量成果的标准。其中的主要内容包括：
" aaa
" bbb
" ccc
" ddd
" eee
双方应在附件a上签字盖章确认，附件a是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2. 如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏，乙方应无条件更正，而不另外收费，并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿以附件a所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误，将由甲方承担相应的损失。
二、 验收
1. 乙方完成阶段性工作后向甲方交付工作成果。成果的提交形式为书面文件及有效的电子文件，其中书面文件的提交数量为二份。因成果提交而产生的任何费用(包括但不限于邮寄费)甲方均不需负担。
2. 若一方对阶段性的工作成果有异议，必须在工作成果交付之日起的xx个工作日内向另一方以书面形式提出。双方应在书面异议提出之日起的xx个工作日内对于该工作成果是否达到约定工作标准(或工作目标)进行商定并确认。双方所商定并确认工作成果的事宜不得被无故拖延。
3. 如经双方书面认可确认达到约定工作标准(或工作目标)的，则乙方将向甲方发出该阶段的费用帐单;若未达到约定的工作标准(或工作目标)的，甲方有权暂时停止支付该部分的约定服务费并由乙方采取必要的补救措施。
三、 服务费的支付
1. 服务费总金额为人民币(大写:人民币元整)。甲方将于协议/合同签订之日起的xx个工作日内向乙方支付总服务费的x%，即人民币(大写:人民币元整)作为预付款。乙方同意在双方签署合同后即开始启动项目，该预付款将从总服务费中扣除。
本费用结构仅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围，或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤，乙方将需要重新评估上述费用结构。
2. 甲方同意预付款以外的项目服务费按阶段支付。每阶段末，甲方将在收到双方签字确认的验收合格报告以及乙方发出的该阶段性工作的费用帐单及正式有效的税务发票，并应于此后天内，向乙方支付约定的费用。双方同意以人民币形式付款。
3. 阶段付款的比例及时间约定如下：
项目阶段 付款比例 付款时间
预付款 协议签署之后
第一阶段 结束之后
第二阶段 结束之后
第三阶段 项目结果汇报展示之后
4. 甲方将有关发票方面的任何问题在收到发票后立即书面通知乙方，以便乙方及时作出解释或解决问题以使甲方能按时付款。
5. 乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。
6. 乙方同意免除项目杂费。
四、 服务的变更
甲方可以提前x个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可，其中包括与该等变更有关的任何费用调整。
五、 合同解除
情况一：违约
双方同意任一方不得随意终止该合同，除非任一方有下列实质性的违约事件发生。违约方应向另一方支付本合同总金额的5%作为违约金。
1) 甲方未按约定及时支付服务费, 并经乙方书面催讨后仍不支付的;
2) 乙方未按约定标准提供服务，并在甲方书面提出后仍无法进行合理性补救的。
合同解除后，甲方应按附件a向乙方结清到合同解除日期为止(而非其后)乙方已交付的合格工作成果相对应的费用。
情况二：x项目失败
在本合同期限内，若甲方与甲方的项目失败，双方同意按以下步骤解除本合同。
1) 甲方应于确认项目失败的正式宣布之日起的5日内书面通知乙方。
2) 合同解除后，甲方应按附件a向乙方结清到合同解除日期为止(而非其后)乙方已完成的工作量相对应的费用。
六、 不可抗力造成的迟延
凡因不可抗力而延迟履行的，任何一方均不因此而被视为违反本合同，而且任何一方均不对由此而造成的损害承担赔偿责任，只要该方在努力消除造成延迟的原因并尽最大努力(包括但不限于寻求、使用替代工具、方式等)消除因不可抗力造成的损害，且在发生不可抗力后两日内将不可抗力事实与可能造成的损害通知对方。
不可抗力是指本合同生效日期后出现的、妨碍任何一方履行或部分履行本合同的所有事件，而且该等事件是本合同双方所不能控制、不能避免或不能克服并在合同签定时无法预料的，上述事件包括地震、台风、水灾、战争、国际或国内交通中断、政府机构行为、罢工或劳资争议、设施发生火灾或其他损失、供应商或其他人违约、计算机故障、电话系统或其他公用设施中断、设备故障、因特网服务提供商及类似事件。该等事件仅在为本合同双方不能控制、不能避免或不能克服的情况下才构成不可抗力，而非当然构成不可抗力。
在延迟履行期间，遭遇不可抗力的一方应实施合理的替代方案、计算机系统灾后恢复、来源替代或者其他商业上的合理手段，以促进其在本合同项下义务的履行，直到延迟情况被消除为止。
七、 工作成果的所有权
"工作成果"被定义为乙方仅为甲方而特别定制、创作、开发和制作的工作成果，不包括从乙方标准材料衍生而成的作品或材料。工作成果由甲方拥有完全的所有权、使用权和支配权。乙方特应无条件和不可撤销地向甲方转让对于任何工作成果的一切权利、所有权和权益，包括但不限于其中的所有著作权和其他知识产权。
除了工作成果之外，乙方在本合同期限内向甲方提供的一切材料，包括由乙方开发的任何软件、乙方的标准材料、乙方项目建议书及其衍生作品、有关材料(合称"乙方材料")，仍将属于乙方的财产。甲方同意不删除这些材料上的任何著作权声明，而且，除在内部用于本合同的目的之外，不将其用于其他目的包括但不限于向第三方透露乙方材料的内容。
八、 保密条款
为本合同之目的，"保密信息"包括：
1. 本合同(包括附件a)的条款;
2. 工作成果;
3. 乙方材料;
4. 甲方为本合同而向乙方提供的一切涉及甲方商业秘密的材料;
5. 一方在另一方接触之前特别指定为保密的口头和书面信息;
6. 接受方按理应当视为保密的口头和书面信息，而不论该等信息是否被指定为保密的。
7. 未经甲方许可乙方无权单方面对媒体公开合作内容。
合同双方将尽其合理的努力，促使其各自的代理人、雇员和代表尽量减少对另一方保密信息的散发和复制，并防止作出未经授权的透露。合同双方同意，只有有必要知悉另一方保密信息的该方代理人、雇员和代表才会得到该等保密信息。未经另一方事先书面同意，任何一方不得将另一方的保密信息透露给第三方。
除上述4、5、6项以外的保密信息，乙方均可保存一份，仅用于存档目的。
保密信息不包括下述任何信息：
" 并非由于接受方的过错而属于或者成为公众普遍可得的或知悉的信息;
" 在另一方透露之前已为接受方知悉或可得的信息;
" 对透露信息的一方未承担任何保密义务的第三方后来向接受方透露的信息;
" 法律要求作为司法程序、政府调查、法定程序或其他类似程序的一部分而透露的信息
" 在不违反与信息透露方的任何保密合同或者对其承担的其他义务的情况下，接受方已经或在此后独立获得或开发的信息。
如果作为司法程序、政府调查、法定程序或其他类似程序的一部分而要求某一方透露另一方的保密信息，则该方将把此项要求事先书面通知另一方。该方将作出合理的努力，提前足够的时间发出该通知，从而使另一方能够寻求适当的保密合同、保护令或对任何透露的更改，而披露方将在此方面予以合作。
九、 合同转让
若甲方有限公司在未来有公司合并事务发生，则本合同项下的所有权利及义务转由合并后新成立的法人公司承担。
除上所述情况，未经另一方事先书面同意，任何一方均不得转让其在本合同项下的权利或义务。
十、 通知
本合同项下要求的任何通知，按照下列地址以特快专递邮寄，即视为履行通知义务：
" 致甲方：
xyz有限公司
地址一：
收件人：
邮政编码：
地址二：
收件人：
邮政编码：
" 致乙方：
地址：
收件人：
邮政编码：
十一、 双方保证
1. 乙方保证
1) 其有权利、经验、技能签订和充分履行本合同，授予本合同项下所授予的权利;
2) 其将遵守在履行服务时所实行的一切适用的中国的法律与法规;
3) 没有乙方作为一方而且尚未履行完毕的承诺或合同，或者据其所知亦无任何一种法律上的`障碍，与本合同存在冲突，或者限制、约束或有损本合同项下向甲方授予的权利;
4) 乙方公司应确保80%的工作由附件中介绍的项目组成员完成。
5) 其将按照附件a提供服务。
2. 甲方保证
甲方将把其所掌握的而且是乙方履行本合同范围内服务所需的一切信息提交给乙方。甲方应对提交给乙方的一切信息的准确性负责。甲方同意将所提交的信息中存在的任何问题或错误尽快通知乙方。
由于甲方的原因致使乙方为更正信息或资料所提供的服务可能会发生的额外费用，双方约定将协商谈论重新评估费用。
十二、 涉及第三方的责任
有下列情形之一的，对于第三方(如计划受托人、参与人或政府机构)提出的任何性质的一切索赔、要求、诉讼、损害赔偿、损失、责任和费用(包括律师费)，甲方应向乙方作出补偿，并使其免于承担责任;对因乙方下述行为而导致的任何性质的一切索赔、要求、诉讼、损害赔偿、损失、责任和费用(包括律师费)，乙方应向甲方作出补偿，并使其免于承担责任：
1. 违反本合同保密规定的条款;
2. 乙方在履行本合同时所提供或使用的任何材料侵犯任何专利、著作权、商标或其他专有权利;
3. 严重疏忽或故意行为不当。
十三、 仲裁条款
双方同意，除了为保证本合同保密条款的强制执行而求助于法院以外，双方同意因本合同终止或执行所产生的其他一切争议应首先争取通过友好协商解决该争议;协商不成，则任何一方可将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会依据中华人民共和国法律和申请提交时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
十四、 其他规定
1. 本合同中所用的标题仅为方便而设，而不影响对本合同的解释。
2. 本合同仅为甲方和乙方的利益而签订，在任何情况下，均不因本合同而创设任何第三方权益或义务。
3. 本合同以中文签署一式四份，双方各执两份，具同等效力。
4. 本合同的任何规定均不得被视为或解释为为任何目的而在双方之间建立合营或合伙关系。就一切目的而言(包括但不限于确定由谁负责承担与工资有关的一切义务的问题)，乙方的人员仍是乙方的雇员。
5. 双方明示谅解和同意，本合同关于知识产权、保密、第三方责任、仲裁约定等规定，均在本合同终止后继续有效。
6. 如果本合同的任何条款或其任何部分被宣告无效，则其余条款仍然充分有效。
7. 本协议条款、附件a及双方签订的项目意向书中任何以非打印方式所形成的文字、数据、图表 (包括但不限于手写、涂改等方式)均无法律效力。
8. 本合同将按中华人民共和国法律和司法裁决解释和执行。
9. 本合同(包括纳入本合同的附件a)构成双方之间关于本合同标的之完整合同，并取代此前双方之间关于本合同标的之一切口头或书面谈判和合同。
双方于下列日期签署本合同，以资证明。
代表： 代表：
xyz 公司 abc 公司
日期：二X年 月 日 日期：二X年 月 日
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客服咨询服务协议书 篇7
甲方(聘请方)：
法定代表人。 乙方(受聘方)：
联系人
甲方因业务发展和维护自身利益的需要，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》的有关规定，聘请乙方的律师担任常年法律顾问。为明确双方权利、义务，甲乙双方按照诚实信用原则，经协商_致，立此合同，以资共同遵守。
第一条 乙方的服务范围
(一）乙方律师的服务内容为协助甲方处理日常法律事务，包括但不限于：
1、协助公司起草、制订、完善以下相关规章制度
(1)公司员工手册
(2)公司考勤制度
(3)公司休息休假制度
(4)公司员工奖惩制度。
2、协助起草、制订、审查或者修改涉法合同(包括劳动合同和各类业务合同）章程等法律文书;
3、应甲方要求、参与磋商、谈判，进行法律分析、论证;
4、受甲方委托，签署、送达或者接受法律文件;
5、应甲方要求，就甲方已经面临或者可能发生的纠纷，进行法律论证，提
出解决方案，出具律师函，发表律师意见，或者参与非诉讼谈判、协调、调解;
6、应甲方要求，向甲方员工进行法律培训，讲授法律实务知识;
7、办理双方商定的其他法律事务。
(二）甲方涉及民事、行政、刑事等必须进入诉讼或者仲裁法律程序的专案代理事务;
(三）甲方出资登记的企业和其他关联企业的法律事务;
(四)甲方涉及长期投资、融资、企业改制、重组、购并、破产、股票发行、上市等专项法律顾问事务。
第二条 乙方的义务
1、乙方委派唐齐斌律师作为甲方常年法律顾问，甲方同意上述律师指派其他律师配合完成前述法律事务工作，但乙方更换律师担任甲方常年法律顾问应取得甲方认可;
2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成第_条所列法律事务工作;
3、乙方律师应当利用自身专业技能，努力使甲方利益最大化;
4、乙方律师应当在取得甲方提供的文件资料后，及时完成委托事项，并应甲方要求通报工作进程;
5、乙方律师在担任常年法律顾问期间，不得为甲方员工个人提供任何不利于甲方的咨询意见;
6、乙方律师在涉及甲方的对抗性案件或者交易活动中，未经甲方同意，不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人;
7、乙方律师对其获知的甲方商业秘密负有保密责任，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何第三方披露;
8、乙方对甲方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录，对涉及甲方的原始证据、法律文件和财、物应当妥善保管。
第三条 甲方的义务
1、甲方应当全面、客观和及时地向乙方提供与法律事务有关的各种情况、文件、资料;
2、甲方应当为乙方律师办理法律事务提出明确、合理的要求;
3、甲方应当按时、足额向乙方支付法律顾问费和工作费用;
4、甲方在本单位设法务部，并指派法务部工作人员配合甲方律师工作;
5、甲方有责任对委托事项作出独立的判断、决策，甲方根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失，非因乙方律师过错(过错认定以律师执业规范为依据)造成的，由甲方自行承担。
第四条 法律顾问费用及支付时间
1、本合同第_条第_款第1项至第7项法律顾问费为人民币，于本合同签定之日起5个工作日内支付给乙方。
2、本合同第_条第二款专案代理(诉讼与仲裁)收费：
在顾问期限内，乙方免费为甲方代理件20万以下(含10万)标的或无标的的诉讼或仲裁案件，但甲方应按20__元/件向乙方支付基本办案费用。
除此之外的诉讼或仲裁案件，甲方另外向乙方支付律师费。乙方收取的律师费须按顾问单位标准给予优惠，具体标准为：每件案件收取基本办案费为人民币20__元，并根据争议金额不同按照以下比例收取律师费：
(1)争议金额为人民币20万元以下(含20万元)或者无具体争议金额要求，不再收取;
(2)争议金额为人民币20万元以上至200万(含100万)，收取比例为3%;
(3)争议金额为人民币200万元以上，收取比例为2%。
有些特殊案件，由甲乙双方另行协商确定收费方式。
3、本合同第_条第三款、第四款项目收费：
对于甲方出资登记的企业和其他关联企业的法律事务，甲方企业并购、收购、对外投资等项目以及出差办案，甲方需要乙方参与提供法律服务的，由甲乙双方另行协商确定收费。
4、以上费用不包括差旅费、调查费、公证费、鉴定费等办案支出费用，此类费用由甲方与乙方据实结算后向乙方支付;以上费用也不包括诉讼费或仲裁费，诉讼费或仲裁费根据法律规定由甲方支付的费用。
5、本合同到期终止后或者提前解除的，应当由双方书面确认并结清有关费用。
第五条 工作费用
乙方律师办理甲方委托事项所发生的下列工作费用，应当由甲方承担：
1、相关行政、司法、鉴定、公证、评估、咨询机构等部门收取的费用;
2、襄阳市城区外办案(所谓城区外，是指襄阳市公交总公司的市内公交营运线路覆盖范围以外的地区)发生的差旅费、食宿费、翻译费、资料装订费、长途通讯费等;
3、征得甲方同意后支出的其他费用;
4、乙方律师应当本着节俭的原则合理使用工作费用。
第六条 合同的解除
(一）甲乙双方经协商同意，可以变更或者解除本合同。
(二）乙方有下列情形之_的.，甲方有权解除合同：
1、未经甲方同意，擅自更换作为甲方常年法律顾问的律师的;
2、因乙方律师工作延误、失职、失误导致甲方蒙受损失的;
3、违反第二条第5至8项规定的义务之_的;
(三）甲方有下列情形之_的，乙方有权解除合同：
1、甲方的委托事项违反法律或者违反律师执业规范的：
2、甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形，致使乙方律师不能提供有效的法律服务的;
3、甲方逾期30日仍不向乙方支付法律顾问费或者工作费用的。
第七条 违约责任
1、乙方无正当理由不提供第_条规定的法律服务或者违反第二条规定的义务，甲方有权要求乙方退还部分或者全部已付的法律顾问费。
2、乙方律师因工作延误、失职、失误导致甲方蒙受损失，或者违反第二条第5至8项规定的义务之_的，乙方向甲方承担赔偿责任。
3、甲方无正当理由不支付法律顾问费或者工作费用，或者无故终止合同，乙方有权要求甲方支付未付的法律顾问费、未报销的工作费用以及延期支付的利息。
第八条 解决争议的方法
甲乙双方如果发生争议，应当友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向襄樊市樊城区人民法院起诉。
第九条 合同的期限
1、本合同期限为_年，自20__年1月1日至20__年12月31日。
2、合同期满前_个月内，由甲乙双方协商决定是否续签常年法律顾问合同。合同期满后，甲方交办的法律顾问工作延续进行的或者甲方继续履行本合同第四条、第五条之义务的，本合同约定的法律服务条件继续有效。
第十条 通知和送达
甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以本合同正文或者封面所列明的地址、传真送达，一方如果迁址或者变更电话，应当书面及时通知对方。
通过传真方式的，在发出传真时视为送达;以邮寄方式的，挂号寄出或者投邮当日视为送达。
第十一条 附则
1、如甲方对乙方指派律师服务质量不满意，可申请调换;
2、其他未尽事宜，经双方协商_致，可作为本合同补充内容;
3、本合同一式三份，由甲、乙双方各执_份，唐齐斌律师持有_份;
4、本合同双方签字后即生效。
甲方：(公章) 乙方：(公章)
二0__年_月_日
客服咨询服务协议书 篇8
委托方：______________
承接方：______________
经甲、乙双方友好协商，甲方决定委托乙方承担建筑设计咨询工作。
为了保证工作顺利进行，根据国家有关规定，特签订本合同，以便共同遵守。
一.甲方需设计、咨询服务项目地址为，建筑面积平米现正式委托乙方进行建筑节能方案咨询及设计工作。
二.付款方式
1)后乙方向甲方支付设计费总额的30%人民币￥________元，人民币大写________元整。
其它70%节能方案设计咨询服务费人民币￥________元，人民币大写________元整，该项目节能验收合格后7日内付完全部费用。
2)因甲方不能及时支付设计、咨询服务费，乙方有权停止设计、咨询服务工作。
乙方延迟支付设计、咨询服务费每日支付总款额10%的滞纳金。
3)以上款项不含税，甲方如需开工程发票应向乙方另行支付设计、咨询服务费总额的17%。
三.乙方义务
1)乙方收到设计、咨询服务费定金第二日跟据甲方提供的原始建筑图纸及现场照片展开设计、咨询服务工作。
甲乙双方约定，本阶段设计方案应于本合同签订之日起日内完成。
2)乙方负责对原节能设计部份，与原设计单位进行协调达到验收条件。
3)乙方需对甲方项目信息保密，因乙方泄密造成甲方损失，一切费用由乙方承担。
四.甲方义务
1)对该项目外墙玻璃部份与当地职能部门协调达到验收条件。
2)对该项目办公楼外墙内保温进行施工达到验收条件。
3)甲方负责节能验收过程中全部费用。
4)甲方需对乙方设计、咨询服务工作信息保密，因甲方泄密造成乙方损失，一切费用由甲方承担。
五.设计、咨询服务合同经双方签字盖章认可后，甲方应按以上程序支付设计、咨询服务费。
在合同履行期间，甲方要求终止或解除合同，设计人未开始设计工作的，不退还甲方已付的定金;
已开始设计工作的.，甲乙双方应根据设计人已进行的实际工作量，不足一半时，按该阶段设计费的一半支付;
超过一半时，按该阶段设计费的全部支付。
六.如乙方未能于双方约定完成设计咨询服务工作，双方约定甲方根据乙方延迟设计咨询服务工作总额的3‰/日扣除乙方设计、咨询服务费。
七.本合同中如有未尽事宜，由双方协商解决。
八.本合同一式两份，甲方执贰份，乙方执壹份。
九.甲方可以通过银行汇款将上述各款项于指定的期限内支付到乙方下列账户：
账户名称：___节能工程有限公司
账户号码：________________
银行名称：________________
甲方：______________日期：______________
乙方：______________日期：______________
客服咨询服务协议书 篇9
甲方：
乙方：
经双方友好协商，甲方聘请乙方为公司及 项目的企业运营及相关广告推广（具体内容详见附件2）提供顾问咨询服务（以下简称“本项目”），双方本着平等互利的原则，特签订如下合同，以资共同信守。
1、 定义 1.1 本合同中
(a) “本合同”指合同正文及其附件，以及双方根据合同第7条所作的任何书面变更的内容。本合同附件均为本合同不可分割的部分，与合同正文具有同等效力。
(b) “不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
(c) “ 咨询服务”指附件二（详见附件2）中订立的咨询服务内容，以及本合同第10条规定的附加咨询服务。
(d) “书面形式”是指合同书、信件、电报、电传、传真、和数据电文（包括电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
(e) 本合同中的“天”指日历天，年、月、日均以公历计算。
1.2 本合同中的各标题仅作为参考之用，不得从任何意义上影响本合同的涵义或其解释。
甲方与乙方订立的合同条款全部包含在本合同中，所有在此之前的合同、备忘录、谈判、信函、会议纪要或讨论等书面或非书面的文件、承诺均为本合同所取代。
3、 文件效力
如果组成本合同的文件资料之间出现含混不明、或相互冲突的，以合同附件为准，但双方根据本合同第7条对本合同进行修改的文件除外。修改文件的效力以双方最近达成的版本为准。
4、 禁止转让
未经对方书面同意，任何一方均无权转让本合同或其中的任何权利，也不得减少和豁免其根据本合同应承担的义务。
5、 合同生效
本合同在符合下列各项条件完成之后即时生效：
5.1 经合同双方共同签署；
5.2 甲方依照附件一（详见附件1）中的规定将预付款付至乙方的银行帐户。
6、 开始咨询服务
乙方应在本合同生效之日即时开始咨询服务工作。
7、 合同变更
双方对本合同的任何全部或部分修改、更正或放弃，都必须书面进行，且经合同双方签字盖章认可。
8、 合同终止
8.1 如不可抗力条件持续超过三十天，双方均可向对方发出通知书，然后终止本合同。
8.2 本合同的期满或终止均不应损害或影响合同中任何一方应有的权利和义务。
本合同除根据合同约定提前终止外，其有效期应持续至双方的合同权利和义务履行完毕时为止。
10、 额外咨询服务
合同执行过程中，甲方如要求乙方提供额外咨询服务的，应以书面形式提出，双方应当另签补充合同明确补充工作内容、成果提交时间、追加乙方咨询服务费用及双方应履行的义务等事宜。
11、 甲方的权力和义务
11.1 甲方应按附件三（详见附件3）约定的内容和期限向乙方提供开展咨询服务工作所需的有关数据
和资料；超过约定期限仍未提供的，乙方交付咨询成果的时间将相应顺延。合同执行过程中甲方应向乙方提供必要的协助。
11.2 甲方变更委托咨询服务项目、或因提交的资料错误、或对提交的资料作较大修改，因而造成乙
方工作超出附件二（详见附件2）定义的服务范围和期限时，双方应视当时之实际情况，协商确定相应延期工作日，并根据乙方增加的工作量协商追加乙方咨询服务费事宜。
11.3 甲方应按附件一（详见附件1）的约定向乙方支付咨询服务费用。因甲方自身原因导致延期支付
的，则甲方应自约定支付期限届满之次日起向乙方支付违约金，每天按该期应付而未付金额的万分之二计算支付。当甲方在约定付款日期届满后三十日内仍然未能按照约定付款的（出现不可抗力或乙方违反本合同约定时除外），乙方有权单方解除本合同,同时，甲方应支付乙方在合同解除之日前已提供的服务所对应的咨询服务费。
11.4 合同履行期间，甲方因其自身原因而要求终止或解除合同，乙方未开始咨询服务工作的，不退
还甲方已付的预付款；在乙方按进度计划完成咨询成果的情况下，甲方应根据附件一（附件1）所约定的付款方式，以乙方阶段进度已完成的实际工作量或以月服务时间为一个阶段，不足一个阶段一半时，按该阶段费用的一半支付；超过一个阶段一半时，按该阶段费用的全部支付。
11.5 甲方要求乙方暂停咨询服务的，甲方应提前七日书面通知乙方并说明理由和暂停期限，并按照
乙方实际已完成的工作量，支付相应阶段的咨询服务费用，不足一半时，按该阶段费用的一半支付；超过一半时，按该阶段费用的全部支付。如拟定暂停或者实际暂停超过三十日，则乙方有权选择单独终止本合同。
11.6 在任何情况下，甲方与本合同相关或因本合同引起的任何违约赔偿责任之违约金及/或赔偿金应
以合同总额的20%为上限。
11.7 合同履行期间，甲方的项目代表为（如需变更甲方应以书面形式通知乙方）：
姓名：职务： 手机： 电话： 传真： E-mail:
12、 乙方的权力和义务
12.1 乙方应按照国家及项目所在地地方政府颁发的规范、规定，并恰当地运用国际上先进科学的咨询技术，依照本合同的各项条款及附件二（详见附件2）约定的内容为甲方提供咨询服务，并提交咨询成果。
12.2 乙方应按附件二（详见附件2）约定的时间提交咨询成果，如因乙方自身原因逾期，每逾期一天，乙方应承担该阶段合同费用万分之二的违约金。
12.3 乙方应按附件二（详见附件2）约定的咨询服务范围及时间期限，对咨询成果进行相应必要的修改和完善。
12.4 合同生效后，除本合同8.1、11.3、11.5款约定的情况外，乙方不得无故终止或解除合同。
12.5 在任何情况下，乙方与本合同相关或因本合同引起的任何违约赔偿责任之违约金及/或赔偿金应以合同总额的20%为上限。
12.6 合同履行期间，乙方的项目代表为（如变更乙方应以书面形式通知甲方）：
电话：传真：
E-mail:
13、 免责约定
13.1 因合同一方违约在先或因不可抗力导致的延迟或无法履行本合同义务，合同另一方不承担违约责任。
甲方：
甲方：
客服咨询服务协议书 篇10
委托方：（以下简称甲方）
受托方：（律师事务所，以下简称乙方）
依据甲、乙双方于________年____月____日所签订的《委托代理合同》（以下简称主合同），就主合同中，甲方委托乙方提供相关法律服务甲方应向乙方支付的律师费及相关费用事宜，双方依据《____市律师服务收费管理实施办法（试行）》及双方的友好协商，达成如下协议：
一、收费方式双方同意乙方采取方式收取律师费：
1、计件收费；
2、按标的额比例收费；
3、计时收费；
4、风险代理收费；
5、在上述4种收费方式的范围内，经双方协商，可以合并采取2种以上收费方式。
二、收费依据乙方收取律师费，已充分考虑了以下因素：
1、耗费的工作时间；
2、法律事务的难易程度；
3、委托人的'承受能力；
4、律师可能承担的风险和责任；
5、律师的社会信誉和工作水平。
三、收费方式、计算标准及收费数额
1、计件收费方式，每件元，共件，律师费共计____元。
2、按标的额比例收费方式，按照《____市律师服务收费管理实施办法（试行）》规定的比例标准，律师费总计元人民币。
3、计时收费方式，每小时6分钟为一个最小计费单位，不足6分钟的，按6分钟计算。
4、风险代理收费方式，从甲方获得的财产利益中按的比例向乙方支付律师费。
5、合并采取两种以上收费方式的，应明确各个收费方式的收费标准及数额。
四、收费时间
律师费的支付时间：
五、乙方代付费用
乙方为甲方提供法律服务的过程中所发生的诉讼费、仲裁费、鉴定费、检验费、评估费、公证费、查档费等由甲方另行支付。
乙方代甲方支付上述费用的，应当凭有效票证与甲方结算；乙方可以先行代收，事后依据有效票据与甲方进行结算。
六、差旅费收取方式
1、乙方先行向甲方预收
2、乙方办理法律事务完毕后，应及时凭有效票据与甲方结算办案差旅费，多退少补。
七、争议解决方式
双方就律师费及相关费用的收取发生争议，应当友好协商解决，协商不成的，可以提请____市律师协会调解处理，也可以申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
八、生效条款
此协议自双方签字盖章之日起生效，此协议一式两份，双方各持一份，具同等法律效力。
委托方：
受托方：
_____年____月____日
客服咨询服务协议书 篇11
甲方：______________
乙方：______________
经双方友好协议，共同达成如下合同内容，以供双方遵守。
一、乙方提供服务
乙方为甲方提供赴美生子咨询服务及月子安全服务；
乙方对甲方个人隐私执行严密的保护措施，一对一服务，杜绝个人信息泄露；
乙方提供业内领先的7_24小时安全中心值班人员专业的应急咨询服务；
乙方协助甲方办理出国护照、签证等手续及订购优惠的国际、国内航线机票；
甲方签约后获得乙方提供全方位的服务，服务的内容参见《月子中心服务细节确认单》（部分套餐或客户附加要求除外）；
甲方在本协议生效后，将同时获得美国移民、美国房产、美国留学、特色旅游的咨询服务；
甲方在本协议生效后，将享有“宝贝家百企联盟”会籍资格，并享有会员的一切权益；
乙方将在国家法律允许范围内，协助甲方申请相关优惠政策。
二、合同生效及付款、退款：
1、甲方选择的服务套餐预算级别为：____套餐____宝贝家钻石定制型套餐：$500，000起宝贝家贵宾尊享套餐：$300，000起套餐预算明细见乙方公开发布的《套餐资费预算》及《月子中心服务细节确认单》。本合同金额以双方最终确认，甲方所有应在国内实际支付的金额为准。
2、乙方有权在不同时期根据运营成本和市场的情况对套餐价格作出调整。所有的套餐价格均以甲乙双方签订本合同时的价格为准。
3、付款：
首付款及余款（全部国内支付）：________。
1、本合同签订之日，甲方应支付签约首付款，即本合同所选套餐预算金额的____%计____元。
2、在乙方交付往返机票及全部出国手续之日，甲方应支付余款计元。
3、甲方所有付款，以乙方公司盖有财务收款专用章的票据为唯一凭证。
4、合同终止：
1、甲方于预产期前60天以上在中国生产或流产的（需提供区级以上医院住院证明及账单原件）的；
2、甲方被海关原机遣返（需提供搭机证明）的；
3、甲方因签证拒签原因（需提供拒签后的护照原件）的；
4、本章节下条（第4、5条）所列不可抗力，而无法履行约定的。以上原因乙方退还甲方预缴的定金及相关付款（已发生的签证费、POS机手续费等除外）同时本合同即告终止，相关钱款的退还在经甲乙双方书面退款要求并核实后，10个工作日内退还。
5、不可抗力的因素。本合同生效后，发生不能预见并且对其发生和后果不能预防或避免的事件，如地震、台风、水灾、火灾、战争、国家政策改变等，致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。甲乙双方应友好协商解决本合同是否继续履行或终止的问题，因不可抗力合同终止后双方互不承担违约责任。
6、医院和医生
乙方不提供医疗服务。甲方享有充分的自由选择医院、医生为其提供医疗务的权利，甲方应通过和正规的美国医院签署合同来保障自身权益，乙方不对甲方和医院、医生之间可能产生的纠纷或事故承担任何责任，但将努力协助甲方解决或有纠纷或事故，期间产生的额外费用由甲方自行承担。应甲方要求，乙方可以根据过往的经验为甲方提供必要的医疗服务信息查询。
三、合同确认及争议解决
1、本合同一式贰份，双方各持壹份，自合同各方代表签字盖章并甲方支付定金之日起生效。
2、双方在签署或执行本合同中的所有分歧，应友好协商解决；协商不成提交本合同签署地人民法院裁决。但该等行为并不影响非诉争事项的履行。
甲方：______________乙方：______________
日期：______________日期：______________
客服咨询服务协议书 篇12
甲方：_______________
法定代表人：_________
地址：_______________
乙方：_______________
法定代表人：_________
地址：_______________
根据《中华人民共和国公司法》、《_____》等有关法律、法规的规定，甲方决定在企业管理、品牌企划、产品定位、市场调研、营销渠道建立、加盟商管理等企业运作、品牌管理事项方面聘请乙方作为管理咨询顾问，乙方同意担任甲方的咨询顾问。甲乙双方在平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作的原则基础上，经友好协商，达成以下协议。
一、贴身顾问的服务内容、方式和费用
乙方提供的贴身顾问服务分为日常咨询服务和专项顾问服务两大类。日常咨询服务为基本服务;专项顾问服务为选择_____，是在日常咨询服务的基础上，乙方根据甲方需要，利用自身专业优势，就特定项目提供的深入管理咨询服务。
(一)日常咨询服务内容
1.相关资讯咨询：利用_________网及时发布与企业品牌运营相关的国家政策、营销经营策略等，并为企业品牌运营提供相关的流行资讯、品牌咨询、经营管理咨询等服务，帮助企业正确理解与运用。
2.品牌动态发布：利用_________网络平台自身丰富的资源优势，为企业提供及时发布各类品牌的发布和推介的信息(须经____网络部进行技术处理)。
3.品牌管理咨询：为客户提升品牌管理能力、降低品牌运作成本、进行品牌策划、产品策划等内容提供咨询。
(二)日常咨询服务费用及_____方式
1.甲方作为乙方贴身顾问特色会员享有日常咨询服务内容，乙方作为甲方聘请的常年管理咨询顾问，甲方向乙方交纳会员费共计人民币_________元/季度。
2.甲方作为乙方的网络商务会员，甲方只须向乙方交纳会员费共计人民币_________元/年，每月承担费用_________元，即可成为享受具有各种不同专业特长的专家为您提供的专业化日常咨询服务内容。
(三)专项顾问服务
1.产品定位咨询：针对产品设计和定位提供品牌设计线路策划和产品结构策划服务
2.品牌形象咨询：针对品牌视觉系统建设(即品牌企划)提供品牌LOGO设计，公司网站设计(整体CI/VI设计)、广告主题、活动促销形象设计、店柜形象、装修设计、为企业媒体宣传、时装发布提供组织策划和B2B服务方面的咨询服务。
3.市场调研咨询：针对企业不同需求进行品牌商品调查研究、品牌零售终端调查研究、品牌目标消费群体调查研究、品牌市场分销渠道调查研究、品牌运作管理团队调查研究方面的咨询服务。
4.企业管理咨询：品牌管理、设计管理、生产管理、营销管理、特许经营管理、店铺管理、物流信息管理、人力资源管理、服务管理、管理培训。
(四)服务方式：专项顾问服务的方式，由双方根据实际需要另行签署补充协议确定。
二、双方的责任和义务
(一)甲方的责任
1.配合乙方工作，并为乙方提供必要的便利条件。
2.向乙方提供有关企业现状、品牌风格定位、运营状况等品牌运作、企业管理方面顾问咨询所需的基本资料和相关信息等，并确保真实、准确、完整。
3.按双方协定及时向乙方支付除常年管理咨询费用以外的其他相关费用。
4.正确使用乙方提供的_________网络平台，妥善保管用户密码，不得转让给第三方使用。
5.甲方应承担保密义务，未经乙方许可，甲方不得向第三方提供(披露)乙方提交给甲方的材料与文件，以及转载从乙方_____网上获得的信息。
(二)乙方的义务
1.乙方保证按照本合同的规定全面、及时地履行本合同。
2.乙方承诺不接受任何针对甲方的敌意业务委托，并将尽最大努力维护甲方的利益。
3.乙方谋求与甲方进行长期稳定的业务合作，负责建立维护_________网络平台，确保其正常运行。
4.乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的材料与文件。
三、协议的效力与违约责任
1.本协议生效后，除双方商定或不可抗拒的原因外，任何一方不得单方解除本协议。
2.任何一方不履行本协议规定的义务，均须依法承担相应的违约责任。
3.本协议一式肆份，双方各执贰份。未尽事宜，经双方磋商后，可另立补充协议，具有同等法律效力。
4.本协议自双方签字盖章之日起生效，乙方按本协议约定向甲方交付_________网会员用户名和密码，开始为甲方提供顾问服务。
5.本协议有效期_________个月。
甲方(公章)：_________?乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：___?法定代表人(签字)：___
_________年____月____日?_________年____月____日
客服咨询服务协议书 篇13
甲方：________________________
乙方：________________________
第一条委托咨询事项
第二条咨询成果的提交方式及委托事项的完成期限
乙方的咨询成果须以书面的形式提交。提交的期限为本合同签订之日起60个工作日内（含签订日）。
第三条咨询费用及付款方式
1.咨询费采用包干式_____办法，总额为_________元人民币。咨询费包括_____、专家论证费、差旅费、翻译费、文书制作费及其他为完成本合同委托事项所发生的相关费用。咨询费的构成详见《_____预算构成及其说明》（附件二）
2.合同签订后三日内支付60％即￥_________元，提交成果时支付40％即￥_________元。
第四条甲方承诺：
1.为乙方开展工作提供相关的`资料，并保证资料的真实性、完整性；
2.按照本合同的约定支付咨询费用；
3.签收乙方提交的文件；
4.对必须由甲方协助的事务，提供协助。
第五条乙方承诺：
1.勤勉尽责，保守甲方的商业秘密，不得接受法律纠纷对方当事人关于本咨询论证项目的委托；
2.委托专家咨询前，报甲方确认专家名单；
3.签收甲方提交的文件；
4.依照本合同的约定完成委托事项。
第六条乙方所提交的报告仅供甲方未解决权益争议之用。未经对方许可，任何一方不能挪作其他用途。
第七条生效条件
本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。
甲方：________________________乙方：________________________
日期：________________________日期：________________________
客服咨询服务协议书 篇14
甲方：____________
通信地址：____________
邮编：____________
联系人：____________
电话：____________
传真：____________
e-mail：____________
乙方：____________
通信地址：____________
邮编：____________
联系人：____________
电话：____________
传真：____________
甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本协议书，并郑X声明共同遵守：____________
一、 双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商签订本协议。
二、甲方同意按照本协议的规定,授权乙方为其代办icp经营许可证。
三、乙方提供的代办咨询服务范围仅限如下：____________
1. 为甲方代办icp经营许可证 (包含bbs专项审批)。在后面的文字中，除非特殊约定，均将icp证简称为"证"或"证书"。
2. 为甲方提供相关的咨询服务。
四、甲方的责任范围：____________
积极协助乙方提供本公司相关信息，不得为乙方提供虚假、不实或违反国家法律法规的信息。
五、费用的支付
1. 本协议书所涉及的费用的货币单位均为人民币。
2. 本协议总费用为：____________壹仟伍佰元整。
3. 本协议一经签定，甲方需向乙方支付代理费用，乙方为甲方开具收据;在成功通过初审后，乙方为甲方开具正式发票。
六、乙方发生的通讯、交通等费用由乙方承担。甲方发生的通讯、交通以及向有关部门交纳的费用由甲方承担。
七、若由于乙方原因造成icp许可证申请失败，乙方向甲方退还甲方交纳的全部代理咨询费用。并退还甲方全部资料。
八、协议提前解除的约定：____________
签订本协议后，甲方若提前解除本协议，甲方应付给乙方违约金：____________
九、乙方免责的约定：____________
1.甲方应对申请材料的真实性负全部责任，如果因为材料不真实造成的一切后果，均由甲方承担，与乙方无关。
2. 甲方应自觉地严格依法进行网站管理。乙方对于甲方网站内容所涉及之正确性、著作权归属，或是其合法性或正当性如何，并不负任何责任。甲方必须保证对其提供的企业域名享有版权及其他合法权利，并且不会侵害任何第三方的合法权益。甲方若利用自身网站散布和传播反动、色情或其他任何违反国家法律法规的信息，或进行其他任何违法活动，乙方不负任何责任。甲方通过自身网站进行商务活动所引起的经济纠纷与乙方无关。如因甲方违反上述保证引起的任何争议，甲方应负责解决。如甲方违反本条款规定的任何义务，给乙方造成损失，甲方必须负责相应的赔偿。
十、乙方和甲方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。
十一、由于人力不可抗拒因素，如火灾，水灾，地震，雷击等自然灾害或者罢工、战争、政府强制措施、政府政策变更等原因而影响本协议的执行，双方不负违约责任，根据事故影响的时间可将协议履行时间相应延长。若因不可抗拒因素造成icp申请失败，乙方将扣除甲方申办icp经营许可证费用的10%作为手续费。
十二、协议的生效及其它：____________
1. 本协议签字盖章和授权代表签字后即时生效。协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
2. 本协议有效期为一年，协议执行期间或者期满后，甲方办理icp年检业务,乙方有优先代理权,甲方自行办理除外。
3. 本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。
甲方：____________ 乙方：____________
授权代表签字：____________ 授权代表签字：____________
日期：____________ 日期：____________
客服咨询服务协议书 篇15
合同编号：HNHZ-XM-20__-20 委托人（甲方）：
地址：
联系人：联系电话：
传真： E-mail：
乙方：湖南浩哲科技咨询有限公司
地址：长沙市高新区火炬城 M7组团（湘能孵化器）北栋516室 联系人： 联系电话：
传真：0731-9391 6182 E-mail：
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供的咨询服务，达成如下协议，供双方共同恪守。
一、 甲方委托乙方提供的服务内容
1.以下简称“该项目”)的咨询服务。
二、 甲方责任和义务
1.在合同有效期间，甲方承诺聘请乙方作为本合同所涉及服务的唯一顾问，提供全程咨询服务。
2.在合同有效期间，甲方须指定一名工作人员代表甲方行使各项权利与义务；所指定工作人员将作为本合同的主要联络人员，并负责统筹安排甲方相关人员配合乙方开展 该项目认定申报的相关工作。
3.甲方须尽全力满足该项目认定申报涉及的各项要求。
4. 甲方须自行支付该项目认定申报必须提供附件（包括但不限于审计报告、知识产权等）所产生的相关费用。
5.甲方须尽全力配合乙方解决协议有效期间遇到的问题，共同争取甲方能顺利通过该项目。
6.甲方须按照合同第四条的规定，及时足额支付乙方应得报酬。
7. 乙方根据甲方提供的信息撰写材料，甲方确认无误后盖甲方公章，意味着甲方认可乙方撰写的材料符合甲方的真实情况，并对申请材料的真实性负全部责任，如果因为材料不真实造成的一切后果，均由甲方承担，与乙方无关。
8.甲方保证不得将乙方撰写的'文本资料用于本协议服务范围以外的任何场合，否则按照本协议总金额对乙方做出赔偿。
三、 乙方责任和义务
1.乙方应于合同有效期及该项目认定申请期限内完成甲方委托的咨询服务工作。
2.乙方将指派专职人员负责与甲方联络该项目认定管理工作。
3.乙方成立专项小组负责 工作，负责材料编写、具体落实和协调解决该项目认定执行期间遇到的相关问题。
4.乙方应采取各种合理合法措施为甲方提供全面协调工作。
5.乙方有义务将所服务事项各阶段审批状况及时通报甲方，并指导甲方采取各种合理合法措施以确保满足审批机构的各项要求。
四、 咨询费用及其支付方式
甲乙双方协商一致，该项目咨询服务费用及支付方式为以下第 种方式：
1.本合同技术咨询费用总额为人民币（大写） （￥ ），由甲方在签订本合同后当日向乙方一次性支付。
2.本合同签订之日甲方向乙方支付￥ （大写：）撰写材料费用，技术咨询费用总金额按该项目所获得的无偿资助总额的 %（材料撰写费用包括在内）予以支付，该项目立项公示后5日内付清余款。
3.其他： 。
乙方需在甲方付款后即向甲方出具收款收据。本费用不包含由第三方机构出具项目申报所需材料附件（如：审计报告、专项审计报告、知识产权、科技
查新）等费用，甲方须自行承担所需费用。本咨询服务费用不包含税金。
五、 技术情况和资料的保密条款
1.非因法律规定之需，乙方对因签署和履行本合同而获得的与甲方有关的商业、技术及其他业务信息负有保密义务，除非该信息已经合法进入公知领域；未经甲方书面同意，乙方不得向与项目无关人员或第三方泄露和/或公开向社会披露，否则，将承担由此给甲方造成的经济损失，并负责消除不良影响。
2.乙方向甲方提供的任何资料、信息、数据（不论是为履行本合同而披露还是偶然、无意获得）以及因本合同履行所获得的任何成果都是在保密情况下提供的，均为机密信息，未经乙方书面同意，甲方不得将这些信息自行使用或披露、透露给任何其他单位和个人，包括本单位的非相关人员，否则将承担由此造成的一切后果。
3.根据申报程序须向有关政府部门或专家学者披露上述保密资料的，由甲方或由甲方专项委托乙方提交。
4.本保密条款有效期至本合同终止之日。
六、 合同有效期
本合同书自双方签字盖章之日起生效，至合同服务内容完成并结清费用时终止。
七、 违约责任
1.若因任何天灾、自然因素或公敌行为，政府政策及行为，火灾、水灾、罢工、地震等不可抗力原因，或其他不受双方控制因素出现，使得本合同终止履行或无法进行，受阻一方应及时通知另一方，则双方可以根据具体情况商议是否延期、终止或继续履行本合同。
2.除上述非由合同双方可控制的不可抗力原因外，任何一方违反本合同有关协议项的规定，均应承担违约责任，并赔偿另一方因此而遭受的损失。
3.甲方应及时足额支付咨询服务费，逾期支付的，每逾期一日，甲方须按咨询服务费总额的0.5%向乙方支付违约金。
八、 其它
1.本合同书壹式贰份，双方各执壹份，每份具有同等法律效力；
2.在合同有效期间，经合同双方签署的其它书面文件，将视为本合同书的相关文件，与本合同具有同等法律效力；
3.本合同在履行期间如发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向依法向乙方所在地人民法院提起诉讼；
4.未尽事宜，合同双方本着真诚合作的态度，另行协商解决。
5.本合同手写部分，如需修改需要双方盖章或者签字方为有效。（以下无正文）
甲方：
地址：
日期：
乙方：
地址：
日期 ：
客服咨询服务协议书 篇16
甲方：
乙方：
本着诚信合作、共同发展的原则，经友好协商，双方就人力资源管理咨询服务项目达成以下协议：
一、服务范围
乙方为甲方的 设计和指导实施人力资源管理系统，具体包括以下内容：
1.1人力资源管理现状的调研分析
1.1.1通过标准问卷、现场访谈、资料查阅等方式对甲方进行全方位人力资源管理现状的调研诊断。
1.1.2通过系统分析，形成详细的人力资源管理现状调研分析报告。
1.2组织职位体系
1.2.1梳理并编制襄阳地城房地产开发有限公司的组织结构。
1.2.2设计符合甲方发展战略要求的组织结构。
1.2.3编制新组织结构的部门职能、关键岗位的岗位说明书、关键岗位的职位发展矩阵。
1.2.4对新组织结构的各岗位进行人员定编。
1.3绩效管理体系
1.3.1编制绩效管理手册。
1.3.2编制各部门及关键岗位的绩效考核指标，形成《绩效指标辞典》。
1.4薪酬福利体系
1.4.1编制薪酬福利管理手册。
1.4.2选择岗位价值评估模型，完成核心岗位的价值评估。
1.4.3设计各职族职等的宽带薪酬体系。
1.4.4对各岗位人员的薪酬数据进行重新定位。
1.5建立员工培养和发展体系
1.5.1设计满足甲方发展战略的员工素质模型。
1.5.2设计持续不断满足员工能力素质提升的培训体系。
1.6建立人力资源流程和制度
1.6.1建立人力资源系统的主要管理流程。
1.6.2建立人力资源系统的主要管理制度。
1.7咨询方案的指导实施
1.7.1对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导。
1.7.2指导甲方对项目设计的各种方案进行实施。
二、项目预期目标
通过有效的组织职位体系、绩效体系、薪酬体系、人才培训体系、人力资源流程制度的健全与实施，满足甲方当前和中长期人力资源有效的开发和管理，吸引并留住优秀人才、激发员工潜能和工作积极性、建立人才培养及输出的需求，最终实现提高甲方人力资源竞争力和长期稳定发展的目标。
三、项目时间计划
3.1本项目方案设计阶段的时间为十二个月，内容分为五大部分：
3.1.1第一部分：完成项目启动和现场诊断调研工作。
3.1.2第二部分：完成调研分析报告的发布，组织结构、职位描述和人员定编的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为30个工作人日。
3.1.3第三部分：完成绩效管理的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为60个工作人日。
3.1.4第四部分：员工培训体系的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为20个工作人日。
3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的设计工作，乙方顾问人员在甲方现场的工作时间预计为20个工作人日。
3.2本项目实施阶段的时间为十二个月，乙方派驻一名顾问常驻甲方十个月，对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导，协助甲方推动咨询方案的深入实施和有效执行。
四、项目培训计划
4.1第一部分咨询工作的培训分两次实施，每次半天，培训主题为《现代组织设计与管理》和《工作分析与职位描述》。
4.2第二部分咨询工作的培训分两次实施，每次半天，绩效管理体系的培训主题为《目标绩效管理》。
4.3第三部分咨询工作的培训分二次实施，每次半天，薪酬福利体系的培训主题《如何进行岗位价值评估》。
4.4第四部分咨询工作的培训主题为《如何编制人力资源流程和制度》，时间为半天，通过培训使学员了解并掌握人力资源流程和制度的规划识别方法、编写方法等。
五、双方的权利和义务
5.1双方共同的义务
严格遵守本协议各项条款规定的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
5.2甲方的权利和义务
5.2.1为保证咨询项目工作得以顺利进行，甲方应就本项目成立独立的项目组，同时委派一名项目负责人，负责协调乙方和甲方项目组及各部门人员的沟通，并代表甲方组织进行内部研讨、审批确定咨询工作计划和工作过程中所交付的各种咨询成果。
5.2.2为保证项目按期完成，甲方应对项目进行过程中有关问题及时做出决定，对乙方交付的各种咨询方案和文本及时反馈意见。在乙方交付各种阶段性咨询方案和文本后的二周时间内，甲方应向乙方发出书面的修改意见，否则视为甲方已接受该阶段的咨询成果。
5.2.3甲方应提供乙方因咨询工作需要的相关信息资料，并积极配合乙方项目顾问按计划进行培训、讨论等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人员提供履行服务时必须的独立办公室、网络、桌子、椅子、长途电话及交通便捷等。
5.3 乙方的权利和义务
5.3.1为保证咨询项目工作得以顺利进行，乙方应就本项目成立项目组，项目负责人及项目成员应经过甲方项目组的认可。
5.3.2乙方应按照协议的要求，根据项目计划保质保量完成服务范围所规定的工作，按时向甲方提交合同要求的各种咨询成果及培训资料。
5.3.3乙方应及时向甲方通报项目的'进展情况，根据甲方对项目执行及提交成果的意见及时进行修正。
六、项目费用
本项目的费用包括两项，分别是咨询服务费和差旅费，其中：
6.1项目费用的第一项为咨询服务费，咨询费用为人民币壹佰万元整(￥1000000.00元)按照项目进度，甲方分次支付给乙方：
6.2项目费用的第二项为差旅费和食宿费用为人民币壹佰陆拾捌万元整(￥1680000.00元)按照项目进度，甲方分次支付给乙方：
顾问来往甲方的所有差旅费和食宿费用由甲方负责。
此份合同总金额为人民币贰佰陆拾捌万元整(RMB:2680000)。
七、保密
7.1本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本项目成果物的所有权归甲方所有，未经甲方许可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方违约，甲方保留进一步追究的权利。
八、违约责任
8.1甲方应按合同约定向乙方支付项目咨询费。
8.2乙方应按项目工作计划提供阶段咨询结果。若乙方提交的咨询成果，经甲方审核后未被认可，且经三次修改后仍未被认可，甲方有权终止本协议。
九、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，则任何一方均可向当地仲裁委员会申请仲裁。
十、不放弃条款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何违约责任，并不意味着该方放弃了任何应有的权利。
十一、协议的完整及其他
11.1本协议及附件已构成双方当事人的全部合同意图，并取代之前就本项目所做出的一切口头或其他书面协议。
11.2本协议自双方签定之日起生效。
11.3本协议未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签定书面补充协议，补充协议同本协议具有同等法律效力。
十二、协议效力
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
(盖章)
委托代理人(签字)：
日期： 年 月
乙方： 委托代理人(签字)： 日期： 年 月 日 (盖章) 日
管理咨询服务合同2
甲方：__有限公司
乙方：__有限公司
甲、乙双方根据《 合同法 》和其它相关法律、法规，就乙方代甲方编制《__建设项目》的可行性研究报告事宜达成一致，订立本合同。
一、 服务范围
甲方聘请乙方在为甲方《__建设项目》编制可行性研究报告事宜提供咨询服务，并出具可行性研究报告。
二、 服务期间(项目完成期限)及收费
1.委托服务期间自__年_月至__年_月止。
2.本项服务的收费标准为人民币_元。
三、 甲、乙方的基本义务
(一) 甲方的基本义务
1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。
3.按照约定支付乙方服务费。
4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
(二) 乙方的基本义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益，充分利用其专业优势、技术技能，完成约定的工作，按时提交可行性研究报告。
3.对工作中知悉的甲方商业秘密或个人隐私应当予以保密。
四、其他约定事项
1.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。
2.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
3.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。
甲方：__________________ 乙方：_______________
管理咨询服务合同3
甲方：______________________
乙方：______________________
依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：
第一条 服务范围
乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务：
1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。
2.制订财务核算制度。
3.制订财务管理制度。
4.制订企业内部控制制度。
5.受托财务分析，出具财务分析报告。
6.投资融资咨询。
7.制订人力资源管理工作手册。
8.制订企业总务管理工作手册。
9.代办一般纳税人临时认定手续。
甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
第二条 服务期间
1.本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月)，自______年______月至______年______月。甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公，乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。
3.除集中咨询期间外，甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。
第三条 咨询费用及支付方式
1.本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写______)，乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。
开户银行：
银行账号：
2.专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，乙方即支付第一期费用______元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。
3.咨询顾问服务期间，乙方应当派遣车辆负责接送，若乙方不能派车接送，则咨询顾问往来车费实行实报实销。
第四条 咨询项目工作要求
1.为保证本项目的顺利进行，乙方应确定1位主要联系人，负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2.甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间，乙方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室。
3.乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。
第五条 双方权利义务
(一) 甲方的权利义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3.应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4.对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
(二) 乙方的权利义务
1.与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。
2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。
3.按照约定支付服务费。
4.向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
第六条 合同的终止
1.因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。
2. 甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距，而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的，乙方有权终止合同。
3.合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案，乙方应支付相应阶段的咨询费。
第七条 违约责任
1.乙方逾期付款，应向甲方支付每日万分之六的违约金。逾期一个月，甲方除可终止合同，已收取的费用不予退还，并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案，乙方应支付咨询费。
2.因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月，乙方除可以终止合同、收回已付的费用外，甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。
3.乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见，甲方完成本项目的时间也应当顺延。
4.甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
5.乙方擅自变更或解除本合同，甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。
第八条 其他事项
1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2.双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的情况下，任何一方均可申请仲裁处理。
3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。
4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。 甲方： 乙方：
授权代表人： 授权代表人：
______年______月______日 ______年______月______日