挖掘机技术服务合同 篇1
本合同于_________年_________月_________日在_________签订。
甲方:中国_________公司
乙方:_________国_________公司
第一章 合同内容
1.1 乙方同意向甲方提供制造_________合同产品的书面及非书面专有技术。
用该项技术所生产的合同产品的品种、规格、技术性能等详见本合同附件一(略)。
1.2 乙方负责向甲方提供制造,使用和销售合同产品的专有技术和其它所有有关技术资料。
技术资料的内容及有关事项详见本合同附件二(略)。
1.3 乙方负责安排甲方技术人员在乙方工厂进行培训,乙方应采取有效措施使甲方人员掌握制造合同产品的技术,具体内容见本合同附件三(略)。
1.4 乙方派称职的技术人员赴甲方合同工厂进行技术服务。
具体要求详见本合同附件四(略)。
1.5 乙方同意在甲方需要时,以最优惠的价格向甲方提供合同产品的备件。
届时双方另签协议。
1.6 乙方有责任对本合同项目甲方需要的关键设备提供有关咨询。
1.7 乙方应向甲方提供合同产品的样机,铸件和备件,具体内容详见本合同附件五(略)。
1.8 甲方销售合同产品和使用乙方商标的规定,见本合同第八章。
第二章 定义
2.1 合同产品指本合同附件一中所列的全部产品。
2.2 蓝图指乙方制造合同产品目前所使用的总图,制造图样,材料规范及零件目录等的复制件。
2.3 技术资料是指为生产合同产品所必须具有的乙方目前正用于生产合同产品的全部专有技术和其它有关设计图纸,技术文件等。
2.4 标准指为制造合同产品向甲方提供的技术资料中,由乙方采用和制定的标准。
2.5 入门费指由于乙方根据本合同第一章1.2条,1.3条,1.4条,1.6条,1.7条规定的内容以技术资料转让的形式向甲方提供合同产品的设计和制造技术,甲方向乙方支付的费用。
2.6 提成费指在本合同有效期内,由于乙方所给予甲方连续的技术咨询和援助,以及甲方在合同有效期内连续使用乙方的商标和专有技术,甲方向乙方支付的费用。
2.7 合同有效期指本合同开始生效的时间到本合同14.3条规定的本合同终止时间的期间。
第三章 价格
3.1 按本合同第一章规定的内容,甲方向乙方支付的合同费用规定如下:
3.1.1 入门费为_________美元(大写)这是指合同产品有关的资料转让费和技术培训费,包括技术资料在交付前的一切费用。
入门费为固定价格。
3.1.2 合同产品考核验收合格后,甲方每销售一台合同产品的提成费为基价的_________%。
甲方向乙方购买的零件不计入提成费。
3.1.3 计算提成费的基价应是甲方生产合同产品当年十二月三十一日有效的,乙方在_________国_________市公布和使用的每台目录价格的_________%。
3.2 乙方同意返销甲方生产的合同产品。
返销产品的金额为甲方支付乙方全部提成费的_________%。
返销的产品应达到乙方提供的技术性能标准。
每次返销的产品品种,规格,数量,交货期由双方通过友好协商确定。
返销产品价格按3.1.3条规定的提成基价计算,即目录价格的_________%。
第四章 支付和支付条件
4.1 本合同项下的一切费用,甲方和乙方均以美元支付。
甲方支付给乙方的款项应通过_________中国银行和_________国_________银行办理。
如果乙方和甲方偿还金额,则此款项应通过_________银行和_________中国银行办理。
所有发生在中国银行的费用,由甲方负担。
发生在中国以外的银行费用由乙方负担。
4.2 本合同第三章规定的合同费用,甲方按下列办法和时间向乙方支付:
注:如果验收试验延迟并是甲方的责任,将不迟于合同生效后(时间)支付。
4.2.1 甲方收到下列单据,并审查无误后_________天内向乙方支付入门费_________美元(大写)。
(a)由乙方出具保证函。
在乙方不能按照合同规定交付技术资料,保证偿还_________美元。
(b)即期汇票正,副本各一份。
(c)应支付金额为入门费总价的形式发票正本一份,副本三份。
(d)乙方出具的第一阶段产品的技术资料,样机,铸件和备件交付完毕的证明信正,副本各一份。
4.2.2 甲方收到乙方交付第二阶段产品的下列单据,并审查无误后_________天内向乙方支付_________美元(大写)。
(a)即期汇票正,副本各一份。
(b)商业发票正本一份,副本三份。
(c)空运提单正本一份,副本三份。
(d)乙方出具的第二阶段产品的技术资料,样机,附件五规定的_________已交付完毕的证明信副件各一份。
4.2.3 合同产品第一批样机验收合格后,甲方收到乙方下列单据,并审查无误后_________天内,向乙方支付_________美元(大写)。
(a)即期汇票正,副本各一份。
(b)商业发票正本一份,副本三份。
(c)双方签署的“合同产品考核验收合格证书”影印本一份。
4.3 本合同第三章规定的提成费,甲方将在抽样产品考核验收合格后按下述办法和条件向乙方支付。
4.3.1 甲方在每日历年度结束后_________天内,向乙方提交一份甲方在上一日历年度的每种型号的产品实际销售量的报告。
4.3.2 乙方每年可派代表到合同工厂检查和核实甲方合同产品实际销售量的报告,甲方将给予协助。
乙方来华费用由乙方负担。
如果汇总和/或报告中所列的合同产品数量在检查时发现出入很大,则甲乙双方应讨论此差距并洽商采取正确的措施。
4.3.3 甲方收到乙方下列单据,并审查无误后_________天内向乙方支付提成费:
(a)即期汇票正,副本各一份。
(b)商业发票正本一份,副本三份。
(c)该年提成费计算书一式四份。
4.3.4 在合同期满年度内,甲方在合同终止后_________天内将提交一份最后销售合同产品数量的报告,以便乙方计算提成费。
4.4 按本合同规定,如乙方需向甲方支付罚款和赔偿时,甲方有权从上述任何一次支付中扣除。
第五章 技术资料支付
5.1 乙方应按本合同附件二的规定向甲方提供技术资料。
5.2 乙方应在_________机场或车站交付技术资料。
_________机场或车站的印戳日期为技术资料的有效交付日期。
甲方应在收到资料两周内,确认资料收悉。
5.3 第一阶段产品的技术资料,样机,铸件和备件。
5.3.1 在合同生效后的_________周内,乙方必须发出一套蓝图,一套二底图和一套标准。
可以分批交货。
5.3.2 在合同生效后的_________周内,乙方必须发出与第一阶段合同产品有关的全部技术资料,样机,铸件和备件。
5.4 第二阶段产品的技术资料和样机。
5.4.1 第二阶段开始日斯后的_________周内,乙方必须发出与第二阶段产品有关的一套蓝图,一套二底图和一套标准。
可以分期交货。
5.4.2 第二阶段开始后的_________周内,乙方必须尽快发出与第一阶段合同产品有关的全部技术资料和样机,铸件和备件。
5.5 在每批技术资料或样机,铸件和备件发运后的_________小时内,乙方应将空运提单号,空运提单日期,资料编号,合同号,件数和重量电告甲方。
同时乙方应以航空信将下列单据寄给甲方:
5.5.1 空运提单正本一份,副本两份。
5.5.2 所发运技术资料,样机,铸件和备件的详细清单一式二份。
5.6 若乙方提供的技术资料或样机,铸件和备件在运输途中遗失和损坏,乙方在收到甲方关于遗失或损坏的书面通知书后,应尽快不迟于_________个月内免费补寄或重寄给甲方。
5.7 交付技术资料应具有适于长途运输,多次搬运,防雨,防潮的坚固包装。
在每件包装箱的内部与外表,都应以英文标明下列内容:
(a)合同号。
(b)运输标记。
(c)收货人。
(d)技术资料目的地。
(e)重量(千克)。
(f)样机,铸件和备件目的地。
5.8 每箱内应附有详细装箱单一式四份。
第六章 技术资料的改进和修改
6.1 为了适应中国的设计标准,材料,工艺装备和其它生产条件,在不改变乙方基本设计的条件下,甲方有权对乙方的技术资料进行修改和变动。
甲方必须将这些修改和变动通知乙方。
乙方有责任在培训或技术指导时协助甲方修改技术资料,详见附件三和附件四。
6.2 甲方必须在型号后加注尾标,以示区别那些影响形状,配合或功能的修改,并通知乙方。
6.3 合同有效期内,双方在合同规定的范围内的任何改进和发展,都应相互免费将改进发展的技术资料提交给对方。
6.4 改进和发展的技术,所有权属改进,发展的一方。
第七章 质量验收试验
7.1 为了验证按乙方提供的技术资料制造的合同产品可靠性,由甲,乙双方共同在合同工厂对考核的合同产品的技术性能和要求进行考核验收。
如果需要,也可以在乙方工厂进行试验或重做。
甲方可派指定的人员验证重复试验,乙方负责重复试验和乙方人员的费用,甲方负责甲方参加重复试验的人员和翻译的费用。
具体办法见本合同附件七。
7.2 考核试验产品的技术性能应符合乙方提供的本合同中的标准规定,即通过鉴定。
甲,乙双方签署“合同产品考核验收合格证明”一式两份,每方各执一份。
7.3 如考核试验产品的技术性能达不到附件规定的技术参数,双方应友好协商,共同研究分析原因,采取措施,消除缺陷后进行第二次考核验收。
7.4 如考核试验产品不合格是乙方的责任,由乙方派人参加第二次考核验收的一切费用,由乙方负担。
如系甲方责任,该费用则由甲方负担。
7.5 如考核试验产品第二次试验仍不合格时,如系乙方的责任,乙方应赔偿甲方遭受的直接损失,并采取措施消除缺陷,参加第三次考核,费用由乙方负担。
如系甲主责任,该费用由甲方负担。
7.6 若考核试验产品第三次考核试验不合格时,双方应讨论执行合同的问题,如系乙方责任,则按合同9.8条规定,甲方有权修正合同。
如系甲方责任,则由双方共同协商进一步的执行问题。
乙方将根据甲方的要求,为改进不合格的样机提供技术咨询。
第八章 “合同产品”的出口和商标
8.1 甲方生产的“合同产品”可在中华人民共和国国内销售,可根据下列条件出口到其它国家:
8.1.1 甲方应首先与乙方协商,要求在乙方的销售/分配网所在地区安排销售(销售,分配网包括乙方子公司和代理商)。
出口销售的数量和项目将通过友好协商决定,若无法安排,则甲方可以自由出口,但是,甲方必须在完成交易后一周内,将项目,数量和购买商名称通知乙方。
8.1.2 在乙方销售/分配网不包括的地区,甲方可以自由销售。
8.2 对于甲方把“合同产品”装在中国的主机上出售到任何国家(包括在乙方销售/分配网所在地国家)的权利,乙方不得干涉。
为维修中国出口的主机,甲方可以自由销售作为配件的“合同产品”。
8.3 在合同期间,甲方可以在“合同产品”上使用乙方使用的商标和标上甲方的商标,并注上“中华人民共和国_________厂制造”。
商标许可证应由甲方和_________公司单独签订。
8.4 当使用商标时,甲方生产的“合同产品”必须符合本合同项下由乙方提供的标准。
在必要的时候,每年乙方可进行一次抽样试验。
在抽样试验结果不符合乙方提供的标准时,乙方应建议甲方改进不合格的“合同产品”并在_________个月内再次进行试验。
若结果仍不符合,则乙方就可中止甲方使用其商标的权利。
甲方可再次提交另外的样品给乙方进行试验。
再次抽样试验,结果符合乙方提供的标准时,乙方将再次给予甲方使用其商标的权利。
第九章 保证
9.1 乙方保证其提供的技术资料是在合同生效时乙方使用的最新技术资料,并乙方拥有的技术资料完全一致。
在合同期间,“合同产品”设计变化的技术通知书和技术改,发展资料,乙方将及时地送至甲方。
9.2 乙方保证其提供的技术资料是完整的,清晰的,可靠的,并按第五章的规定按时交付。
有关定义如下:
9.2.1 “完整”系指乙方提供的资料是本合同附件中规定的全部资料,并与乙方自己工厂目前使用的资料完全一致。
9.2.2 “可靠”系指甲方按技术资料制造的合同产品应符合乙方按本合同提供的合同产品技术规范。
9.2.3 “清晰”系指资料中的图样、曲线、术语符号等容易看清。
9.3 如果乙方提供的技术资料不符合9.2条的规定时,乙方必须在收到甲方书面通知书后_________天内免费将所缺的资料,或清晰,可靠的资料寄给甲方。
9.4 当乙方不能按本合同第五章或9.3条规定的时间交付资料,则乙方应按下列比例向甲方支付罚款。
迟交_________至_________周,每整周罚款为入门费总价的_________%。
迟交_________至_________周,每整周罚款为入门费总价的_________%。
迟交超过_________周以上,每整周罚款为入门费总价的_________%。
9.5 若发生9.4条事项,乙方支付给甲方的罚款总数不超过_________美元(大写)。
9.6 乙方支付给甲方的9.4条中规定的罚款,应以迟交的整周数进行计算。
9.7 乙方支付给甲方罚款后,并不解除乙方继续交付上述资料的义务。
9.8 按第七章的规定,由于乙方的责任,产品考核经三次不合格时,则按以下办法处理:
9.8.1 若考核产品不合格时以致甲方不能投产,则必须修改合同,采取有效措施将不合格的产品从合同中删除。
乙方应退还甲方已经支付的那部分金额。
这部分退还金额仅限于合同产品总的范围中不合格产品所占部分。
并加年利_________%的利息。
9.8.2 如果根据9.8.1条修改合同,则甲方放弃只涉及不合格的那部分产品和零件的制造权,甲方将退回有助于制造这些不合格产品的全部文件,不可复制或销毁。
第十章 许可证和专有技术
10.1 乙方保证自己是根据本合同规定向甲方提供许可证和专有技术的合法者,并能够合法地向甲方转让上述许可证和专有技术而无任何第三者的指控。
如果第三方提出侵权的控诉,则乙方应与第三方处理此控诉并负责法律和经济责任。
10.2 与本合同有关的完整的_________国专利清单列入附件二,本合同生效一个月内,乙方将向甲方提供专利影印本一式二份,但不给予_________国专利许可证或应不包括此许可证。
10.3 本合同终止后,甲方仍有权使用乙方提供的许可证和专有技术,而不承担任何义务和责任。终止后,使用_________商标的权利也将终止。
10.4 双方都应履行本合同,不应以任何方式向任何第三者透露和公布双方提供的任何技术资料或商业情报。
第十一章 税费
11.1 凡因履行本合同而引起的一切税费,发生在中国以外的应由乙方承担。
11.2 在执行合同期间,乙方在中国境内取得的收入应按中国税法缴税。
此税费由甲方在每次支付时扣交,并将税务局的收据副本一份交乙方。
第十二章 仲裁
12.1 凡因执行本合同而引起的一切争执,应由双方通过友好协商来解决。
在不能解决时,则提交仲裁解决。
12.2 仲裁地点在_________,由中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会按该会仲裁程序暂行规则进行仲裁。
仲裁也可在_________进行,并由_________仲裁院按仲裁院的程序仲裁。
12.3 仲裁裁决应是终局裁决,对双方均有约束力,双方都应遵照执行。
12.4 仲裁费由败诉一方负担。
12.5 在仲裁过程中,本合同中除了接受仲裁的部分外,仍应由双方继续执行。
第十三章 不可抗力
13.1 若签约的任一方,由于战争及严重的火灾,水灾,台风或地震所引起的事件,影响了合同的执行时,则应延迟合同期,延迟时间应相当于事故所影响的时间。
13.2 责任方应尽快地将发生的人力不可抗拒事故电告另一方,并在_________天内以航空挂号将有关当局出具的证明文件提交另一方确认。
13.3 若人力不可抗拒事故延续到_________天以上时,双方应通过友好协商尽快解决合同继续执行问题。
第十四章 合同生效及其他
14.1 合同在甲方和乙方代表签字之后,双方需向各自政府申请批准,并以最后批准一方的日期作为生效日。
双方应尽最大努力在_________天期限内获得批准。
并用电报通知对方,随之以信件予以确认。
若合同签字后_________个月内不能生效,由本合同对甲方和乙方都无约束力,经双方意,申请批准的期限可以延长。
14.2 本合同用_________文和中文书写各四份,_________文文本和中文文本具有同等效力。
双方执中、_________文文本各二份。
14.3 本合同从合同生效之日起_________年内有效。
有效期满后,本合同即自动失效。
除非在合同有效期内双方另有协议,第二阶段合同产品开始日期将由乙方来华指导时,双方签订备忘录予以确认。
合同期满前_________个月之前的任何时候,甲方或乙方均可提出要求进行合同延期的谈判,届时签订合同延期的专门条款。
14.4 合同第一阶段在合同生效之日开始,合同第二阶段的开始日期预期为合同生效后的第_________个月。
14.5 合同终止前,任何合同项下发生的未清理的赊欠和债务将不受合同终止的影响。的终止并不能解除债务赊欠一方对另一方的债务。
14.6 本合同附件均为本合同不可分割的部分,与合同正文具有同等效力。
14.7 合同签字前双方之间的所有来往通讯文电,从合同生效之日起自动失效。
14.8 只有根据双方授权代表签字的书面文件才能对本合同进行更改和补充。
这些文件将成为合同不可分割的部分。
14.9 双方为履行本合同而进行的通讯应以_________国文书写一式二份。
14.10 在对方预先没有同意前,双方不应将本合同的任何权利和/或义务转让给第三方。
14.11 本合同中的任何条款并不影响_________国和任何其他国家之间的贸易。
14.12 甲方同意从乙方购买一批(原材料或半成品),以便甲方生产“合同产品”,金额为_________美元(大写)。
特定零件的订货和计划由考察小组在_________国确定,如价格和条件优惠,甲方将从乙方再订一批(原材料或零件)。
第十五章 法定地址
甲方:中国_________公司
代表:_________
_________工厂代表:_________
甲方律师:_________
地址:_________
电话:_________
乙方:_________国_________公司
代表:_________
乙方律师:_________
地址:_________
电话:_________
日期:
挖掘机技术服务合同 篇2
第一条签约方 甲方(委托方):___________________________ 乙方(受托方):___________________________第二条合同性质
本合同属于:
2.1技术咨询合同□
2.2技术培训合同□
2.3技术中介合同□第三条签约时间和地点
本合同由上述签约方于_________年_________月_________日在_________签订。第四条项目名称(用简明、规范的专业术语概括所要解决的特定技术问题):_________。第五条服务内容
5.1服务的要求和方式:_______________________________
5.2技术指标和参数(或考核指标):___________________
5.3技术服务质量、期限保证:_________________________第六条计划安排
6.1受托方提供服务的地点:___________________________
6.2受托方提供服务的期限:___________________________
6.3受托方提供服务的进度:___________________________第七条工作条件
7.1委托方为受托方提供如下条件:
(1)提供资料、数据、样品、材料等包括:________________
(2)提供场地、设施和试验条件等包括:__________________
7.2提供上述条件时间:_______________________________第八条培训技术合同教员、学员条件
8.1教员资历和水平:_________________________________
8.2学员人数和标准:_________________________________
8.3教员、学员的食宿、交通、医疗费用的支付和安排:_________________第九条保密要求
9.1保密范围:________ ____________
9.2保密期限:_____________________第十条验收标准及方法
10.1验收时间、地点:_____________
10.2验收方法:___________________第十一条费用及支付方式
11.1本合同费用总额为_________元。
其中:
(1)技术服务报酬为_________元;
(2)购置相关设备、资料等费用为_________元;
(3)技术中介活动经费为_________元。
11.2服务合同委托方费用,按以下第_________种方式支付。
(1)一次支付,支付时间和方式:_______________
(2)分期支付,支付时间和方式:_______________
(3)其他约定方式如下:_______________________第十二条费用结算办法
12.1费用使用方式:
(1)包干使用□
(2)按实际支出使用□
12.2实际支出后的结余费用,签约方按如下约定处理:______________________
12.3技术咨询过程中购置的相关设备、器材、资料等财产按如下约定处理:_________________第十三条违约责任
13.1任何签约方违反本合同第_____条、第_____条、第_____条、第_____条、第_____条中的任何一条,按以下第_____种方式承担违约责任:
(1)支付_________元违约金;
(2)按合同总标的_________%支付违约金;
(3)按实际损失支付赔偿金;实际损失的范围和计算方法为:___________________
13.2违约方承担违约责任后,签约方约定本合同内容:
(1)继续履行□
(2)不再履行□
(3)是否履行再行协商□第十四条合同的变更
签约方确认,在履行合同过程中对于具体内容需要变更的,由签约各方另行协商并书面约定,作为本合同的变更文本。第十五条合同的解除
15.1在合同履行过程中,发生以下情形之一,签约方可在_________日内通知对方解除合同:
(1)因对方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行;
(2)其他约定情形:______________ ____________ 15.2合同解除后,对于已履行部分给签约方造成的实际损失,双方按如下约定承担:_______________第十六条争议解决方式
16.1签约各方因履行合同发生争议,应协商解决;
16.2协商解决不成,签约方同意采用以下第_________种方式解决纠纷;
(1)申请由__________________仲裁委员会仲裁;
(2)向有管辖权的人民法院起诉。第十七条名词解释 为避免签约各方理解上的分歧,签约方对本合同及相关补充内容中涉及的有关名词及技术术语,特作如下确认:______________第十八条补充约定
18.1签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力;__________________
18.2其他需要补充约定的内容:__________________第十九条合同生效
本合同一式_________份,经双方签字盖章后生效,到_________止。 附件
认定登记事项:______________
登记编号:__________________
认定意见:__________________
登记员(签字):____________
登记机关(盖章):__________
认定时间:_______年_______月_______日
挖掘机技术服务合同 篇3
凡因执行本合同或与本合同有关事项所发生的一切争执,应由双方通过友好方式协商解决.如果不能取得协议时,则在被告国家根据被告国仲裁机构的仲裁程序规则进行仲裁.仲裁决定是终局的,对双方具有同等约束力.仲裁费用除非仲裁机构另有决定外,均由败诉一方负担.
挖掘机技术服务合同 篇4
加工贸易申报系统技术服务协议
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,为保障加工贸易申报系统的正常运行,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关加工贸易申报系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议:
一、甲方的权利义务:
1、甲方应在本合同签署后 ____日内向乙方支付 ____元/年的技术服务费。
2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。
3、甲方应确保计算机系统和ie浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。
4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。
指定联系人:
电话:
传真:
信箱:
企业进出口经营权代码: _______________________企业性质(内资/外资):____________。
5、甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。
6、甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。
二、乙方的权利义务:
1、乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。
2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。
技术支持电话为:________ 传真:________信箱:________
3、乙方的服务时间为正常工作日的________-________,休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。
4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训,不包括上门服务(vip会员除外)。
5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如internet接入问题等),乙方不承担相关责任。
6、若因甲方原因(如计算机故障)而造成无法使用系统,甲方又急需进行合同申报时,乙方可以每年免费5次为甲方提供录入平台和网络通道。
7、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为10年。
8、乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。
9、因加工贸易审批部门的原因造成的后果,乙方不承担相关责任。
10、乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不得对外提供其存储的电子数据。
三、协议期限:
1、本协议经甲乙双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2、本协议所指技术服务期限为 ____年,从双方签定之日开始计算,具体时间为从____年____月____日起到____年____月____日止。
四、合同的解除和终止:
合同到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签署合同;如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。
五、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害,战争、暴乱等)、政府行为及其他乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行,双方均不承担违约责任。
六、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决;协商解决不成,提交仲裁机关仲裁。
七、本协议的最终解释权归中国国际电子商务中心____代表处。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
签字:_____________签字:_______________
日期:_______________日期:_______________
挖掘机技术服务合同 篇5
甲 方: (以下简称“甲方”)
乙 方: (以下简称“乙方”)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。
第一条 定义:
1.1 “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.3 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4 “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.6 “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;
(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7 “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将
在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为:人民币(大写) 壹万捌仟陆佰壹拾元整 元(小写: 元整)。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;
第五条 服务范围
5.1 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2 本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
5.4 用友产品清单:
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任:
为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:
7.1确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记当前故障现象,便于乙方做出诊断。
7.4 在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。
7.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
第九条 责任限制与违约责任
9.1 责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决
11.1 本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2种方式解决:
11.2.1 向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条
12.1 本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更,甲方或乙方应继续或要求其权利义务的继承人恪其他守并履行其在本合同项下之相关义务。
12.2 因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、暴乱、罢工及其他不可抗力因素导致
本合同不能履行或不能完全履行时,根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度,由双方协商解除本合同,或者部分免除本合同的履行义务,或者延期履行本合同。12.3 本合同由以下附件组成,附件为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律
效力。
附件一:《标准运行维护服务内容》
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式执 壹 份,具有同等法律效力。
(签章页)
甲方: 乙方:
代表人:____________ 代表人:____________
______年_____月______日