在线维修服务协议 篇1
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
邮编:_________乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
邮编:_________
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《_____》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条?乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条?甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条?结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方(盖章):_______________?乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________?法定代表人(签字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
在线维修服务协议 篇2
在线维修服务协议
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
邮编:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
邮编:_________
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《_____》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条?乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条?甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条?结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
在线维修服务协议 篇3
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
邮编:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
邮编:_________
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
在线维修服务协议 篇4
甲方:蓝天工业进出口公司
乙方:XX公司
编号:__________________
日期:__________________
为有利双方业务的发展,扩大乙方电罗经产品在_____________的销售,乙方委托甲方筹建smith电罗经产品_________________维修服务中心(简称维修服务中心),经双方友好协商,在合作互利基础上拟定本协议书条款如下:
1.业务范围:
(1)办理_______用户购买乙方电罗经后的保用手续;
(2)承接_______用户使用乙方电罗经的修理业务;
(3)介绍乙方电罗经的性能结构以及使用保养等常识;
(4)逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及使用情况。
2.由甲方在________________辟出100平方米面积作为维修服务中心专用铺面(详见附件:1)。乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。
3.为维护乙方产品的信誉,使维修后的电罗经达到规定的技术标准,乙方应向甲方无偿提供维修保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备(详见附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.为提高维修人员的技术,乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训__名维修人员,直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导,并要提供新技术,所需费用由乙方承担。
5.甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金,水电杂费(不包括宣传用的霓虹灯所耗费用)及根据_______有关规定征收的税务等费用每月共计约______h.k.d.(大写:_______港元整),由乙方支付给甲方。
6.对于保用期内乙方产品的维修:
(2)修理费用,由甲方按实际修理量报乙方,乙方向甲方支付修理费用,暂定小修一台电罗经收港币______,大修一台电罗经收港币_______(详见附件:3)。
7.甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达_____________口岸后负责提运、验收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方开户银行:________________
帐号:____________________
(2)双方来往帐目,外汇结算每3个月结算一次,每年12月31日总结算一次。
9.本协议书双方签字后3个月作为维修中心筹备期,双方按协议书的要求分别进行工作。定于19____年____月___日正式开幕。
10.本协议书自开幕之日起暂定为1年,如进展情况双方满意,可继续延长期限并提前3个月双方进行洽商。在协议终止时,甲方需归还乙方存有的样机、维修工具,备品与技术文件。
11.甲方为销售smith产品可以使用(smith)_____,但不得弃用另改_____。在使用该_____时,甲方不得与其他任何标记或_____一起使用。本协议书终止时,甲方应立即停止使用smith_____。
12.合约期内,甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与smith产品竞争。
13.在执行合约条款中,双方在洽商过程中如未能解决时,可______________申请_____。
14.本合约正本为中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未尽事宜,双方随时洽商补充修订。
16.本协议业经_____________________会批准,(许可证编号__________________号,日期19____年___月___日)。如需扩大业务范围,经双方协商后报原批准单位同意后生效。
蓝天工业进出口公司
签字:_____________?日期:______________
XX公司
签字:_____________?日期:______________
附件:
1.维修服务中心布置图。
2.维修材料和零备件清单。
(1)由乙方提供的陈列用模型、样机清单。
(2)由乙方提供的产品技术文件、样本、产品说明书清单(印刷品无商业价值)。
(3)由乙方提供的设备、仪器、工具等清单(无商业价值)。
(4)由乙方提供培训用的工具、材料清单。
(5)由乙方提供zsp-1零备件清单。
3.大修、小修范围说明。
____________________________________注:在合资代理业务中凡代理经营、销售大型的属高科技的机械、设备或名牌商品时,于出售较集中的地方成立“维修服务中心”开展售后服务(after-sales?service),加强推销商品的竞争能力。
委托方与合资代理商为维护商品的声誉,双方签订成立“维修服务中心”的协议书。在协议书中应明确,维修所需的仪器、仪表、专用设备、工具及技术指导及培训技工等事宜应由委托方负责。利润分配按协议规定的条款执行。
在线维修服务协议 篇5
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
因_____________施工影响____房,依照《中华人民共和国合同法》、《建设工程质量管理条例》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就房房屋维修事项协商一致,订立本合同。
一、工程概况
1、合同工期:开工日_____年_____月_____日,竣工日_____年_____月_____日,该工期包工、包料,总工程款一次性定价为_____元。
二、施工责任
1、乙方按有关规定采取严格的施工安全措施,承担由于自身安全措施不力造成的事故责任和因此发生的费用及后果,乙方施工人员的人身安全由乙方负责。乙方应为施工人员购买人身意外伤害险及与工程施工有关的一切保险。凡在施工过程中发生安全责任事故或其他责任事故,均由乙方承担责任。
2、甲方在乙方施工中为乙方提供水、电等便利,乙方在施工中要保护好小区内的方砖步道、花草树木,不能损坏。在住户家维修要严格遵守物业规定的制度,如有住户投诉或乙方损害物品,甲方有权在应付乙方的.工程款中扣除。
3、乙方维修时必须每天将垃圾集中在甲方的指定地点,保持施工现场的清洁,并在甲方要求的时间内清除,竣工前做好卫生清扫和处理工作,否则,甲方有权委托他人清理,所发生的费用由甲方在应付给乙方的工程款中扣除。
4、本合同壹式贰份,甲。乙双方各执壹份,本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
甲方:
乙方:
在线维修服务协议 篇6
甲方:
乙方:
甲、乙双方经友好协商,达成以下协议:
1、甲乙为乙方提供长期车辆维修、保养。主要维修项目有:大修、二保、小修、年检。
2、乙方将本单位车辆(包括数量、车型、车号需附清单)委托甲方维修、保养。乙方车辆维修项目由乙方车管部门出具书面任务单由驾驶员交甲方调度派工维修。
3、乙方到甲方修车应由甲方统一派工,也可由乙方推荐甲方某班组修理。
4、甲方在维修过程中就应对乙方提供良好的服务态度,保质保量,及时完成修车任务。在材料采购正常情况下,小修车辆当天完成,大修、二保或总成修理项目按规定时间尽快完成。
5、乙方车辆在甲方报修后,甲方为乙方提供免费返程送回服务。
6、乙方车辆在市内发生故障,甲方随时有偿提供拯救回甲方厂的服务。
7、乙方车辆进厂要登记油料、里程数。在维修期间,甲方除试车和办理有关年检业务外,甲方不得以任何理由将车开出厂外,如发现甲方违反一次,甲方应赔付乙方叁佰元,同时甲方还要向乙方作出检讨,并对违纪当事人作出处罚,通报乙方。
8、在甲方对乙方长期维修的车辆,在结算时可以予人工费优惠。
9、对乙方的车辆,甲方提供节假日、夜间加班特别修车服务。
10、乙方车辆在甲方维修期间发生费用甲方允许挂帐,每次维修清单需由乙方驾驶员签字认可。
11、乙方应于每二十五日前到甲方将其维修费用进行结算,或由甲方直接通过银行收款(委托银行收款)。如因其它原因不能按时付款,乙方不能享受_折优惠。
12、甲、乙双方每年进行一次意见征求座谈会,甲方将根据乙方要求,不断改进服务态度及质量,保证乙方满意。
13、本协议一式二份,双方签章后生效,各执一份。
甲方:
乙方:
签署日期:
在线维修服务协议 篇7
甲方(客户):________
乙方(承接方):________
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,在平等、自愿友好的基础上,甲乙双方达成如下协议:
一、双方签定合同前的确定
在签定合同前,双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性,并登记机器型号、整体状况等相关情况,建立客户档案。
二、协议服务内容:
乙方应邀为甲方提供:________。
三、甲方的权利和义务:
1、甲方在本协议所包括的设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
2、甲方决定对故障机进行维修时,更换部件的费用由甲方承担。甲方应及时对乙方提供的报价予以参考确认。
3、甲方因擅自维修或购买使用外单位非标准材料、及配件所造成的机器及配件损坏,乙方不予负责,对已磨损应更换的部件,甲方若坚持使用所造成的机器及配件损坏,乙方不予负责。
4、甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣第三方更换或拆卸机器部件,为此造成的后果甲方自行承担。一经发现乙方有权利无条件单方中止合同。甲方应付给乙方违约金%
5、对于在原生产商保修期内设备,甲方可根据原始保修卡内的规定进行维修。
6、甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、设备在本市的远距离搬迁和安装调试等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的权利和义务
1、合同执行期间,乙方应负责对机器提供定时检修维护。
2、合同执行期间,乙方保证在机器发生故障的情况下,在接到甲方的维修通知后的____小时内服务到位(次数不限),国家法定节假日除外。
3、乙方在收到甲方的维修通知并确认机器需要更换配件时,应及时将故障恢复以确保设备正常运转。
4、乙方有义务对每次的检修或维修情况向甲方做出说明,并提供更换配件清单,配件价格
5、合同执行期间,乙方为甲方机器更换新配件后,新配件再次出现问题,属配件本身质量问题,乙方应负责免费维修更换;若属于甲方使用不当(不属于配件质量问题)造成的配件损坏,由甲方负责。
6、在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。
7、合同执行期间,乙方对于甲方新购置的设备,在生产厂家保修期内乙方可应甲方要求提供技术支持和所需的扩展服务(如设备安装、及维护保养、设备在本市的远距离搬迁予以的协助和调试等)。
五、付款类别及付款方式
年维修保养付费类别:
A类:乙方每月或季度为甲方设备进行一次全面的维护保养,配件费除外,全年服务费为____元,大写:人民币____元整。
B类:当甲方设备出现故障或需维修保养时,乙方提供上门服务,次数不限,配件费除外,全年服务费为____元,大写:人民币____元整。付款方式:服务费合同签订之日起三个工作日内付清,现金支票均可。配件所需费用另计,一周内付清。
六、争议解决
合同经甲、乙双方签字盖章后生效,对双方均有约束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地法院诉讼。
七、合同的终止和违约
1、本合同到期后,自行终止,如甲方需乙方继续服务应在合同到期前一月内续签合同。
2、违约。甲方通知乙方前往维修保养,如乙方无故超过三次不如期维修保养,甲方有权中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同费/12=Ⅹ未服务月份)。
八、本合同自签约各方签字盖章之日起生效
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其他未尽事宜,双方本着合理、公正的原则协商解决。
甲方:(盖章)________
乙方:________
日期:____年____月____日
在线维修服务协议 篇8
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律、法规之规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方就甲方为乙方提供房屋维修服务事宜,达成如下协议:
第一条甲方房屋(以下简称该房屋)位于____市____区河阳路西_____内,面积约为_____平方米。
第二条双方约定该房屋用途为_____,除双方另有约定外,乙方不得任意改变房屋用途。
第三条服务期限为________年,自________年____月____日至________年____月____日。
第四条房屋维修服务费为每月每平方米_____元,年费用_____元。按年于每年的____月____日前付清本年度租金。
第五条甲方负责房屋的'屋面、外墙、供水、供电的修缮、维护(乙方装修的项目除外),保证乙方所租用房屋的正常使用,由乙方承担维修费用。
第八条任何一方因自身特殊原因,需要解除合同的,必须提前3个月书面通知对方,在征得对方同意后方可解除合同。否则视为违约,违约方应按租赁合同约定承担违约责任。
第十二条本合同未尽事宜,经双方协商一致,可订立补充协议。
第十三条本合同自双方签字盖章之日起生效。合同一式三份,甲方两份,乙方壹份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
在线维修服务协议 篇9
甲方(承修方):
乙方(托修方):
甲乙双方经友好协商,就机械维修事宜订立此维修服务合同,具体相关条款如下:
一、甲方权利义务
(一)甲方应当向乙方明示维修工时定额和收费标准,并保证具备与维修业务相适应的设施和技术力量。
(二)甲方维修机械应当执行国家有关技术标准、规范,遵守双方约定,保证维修质量。
(三)甲方应当向乙方如实说明维修配件的真实质量状况。甲方使用可再利用旧配件进行维修时,应当征得乙方同意,并保证安全性能符合国家有关技术标准。
(四)在维修质量保证期内,托修机械出现维修质量问题的,甲方应当免费返修。返修后维修质量保证期自返修竣工交付日起重新计算。因维修质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应当承担赔偿责任,但《维修单》上载明的乙方拒修项目造成的除外。
(五)在维修质量保证期内,托修机械因同一故障或维修项目经两次维修仍不能正常使用的`,甲方应当负责联系其他维修企业,并承担相应的维修费用。
二、乙方权利义务
(一)乙方有权监督甲方按照约定提供维修服务。
(二)甲方在维修过程中需要乙方提供协助的,乙方应当履行协助义务。
三、收费条款
此次维修费共计人民币________元整。
四、双方违约责任
(一)甲方未按照约定时限完成维修的,应当按照约定标准支付违约金,并赔偿由此给乙方造成的损失。
(二)乙方自约定竣工交付之日起满七日仍未验收的,自第八日起应当按照约定标准支付违约金。
(三)乙方无正当理由迟延支付维修费用的,甲方可行使留置权并通知乙方,乙方应当按照约定标准支付违约金。
(四)甲方使用无生产厂名、无厂址、无产品合格证的配件的,乙方有权解除合同。甲方应当在二日内退回托修机械,双倍赔偿相应的维修费用。因甲方上述行为造成托修机械损坏的,甲方还应当承担赔偿责任。
(五)未经乙方同意,甲方擅自将全部或部分维修工作转托他人的,乙方有权解除合同。甲方在接到解除合同的通知后二日内,应当退回托修机械并返还乙方已经支付的款项。因擅自转托行为造成托修机械损坏的,甲方还应当承担赔偿责任。
五、其他条款
本合同项下发生的争议,由承托修甲乙双方协商解决,协商或调解解决不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼或依据另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
甲方:
乙方:
在线维修服务协议 篇10
发包人:(以下简称甲方)
承包人:(以下简称乙方)
本工程由公司承建,依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、法规的规定、遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则,双方就本建设工程施工有关事项,经协商达成如下协议:
一、工程名称:
大悟县__学校__房屋维修改造
二、工程地点:
大悟县学校校园内。
三、承包范围及工程承包形式:
甲方提供的房屋维修改造图纸或指定的房屋维修改造全部内容以大包干即包工包料、包工期、包质量、包安全的形式交由乙方承包。大悟县__学校__房屋维修改造内容包括:屋面防水、窗户更新为铝合金窗或所塑钢窗、门更新、楼梯栏杆扶手、厕所改造、内外墙涂料、水电、安装防盗网等。
四、合同工期
开工日期:___年___月___日,竣工日期:___年___月___日,共计___日历天。
五、质量标准
工程质量等级要求达到合格工程标准以上。
六、合同价款
合同价款暂定为(要大写)元(要小写元)。房屋维修改造项目,由甲乙双方签证认可后作为结算依据,工程决算由大悟县造价站核算后,经中介组织审计后以审计结论作为双方结算工程价款的最终依据。
七、双方责任及义务
甲方责任及义务:
(1)开工前做好“三通”工作;
(2)向乙方提供施工图纸或指定房屋维修改造内容;
(3)负责协助乙方处理好周边关系;
(4)对施工图或工程量进行变更;
(5)按照合同约定的期限和方式支付合同价款;
(6)检查验收乙方完成的工程;
(7)工程质量达不到约定标准时,甲方有权要求乙方继续施工,直到符合约定标准,因此发生的施工费用由乙方承担,工期不予顺延。
乙方责任及义务:
(1)遵守有关部门对施工场地交通、施工噪音以及环境保护和安全生产等管理规定,并按规定办理有关手续,并承担发生的一切费用;
(2)做好施工场地地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护工作;
(3)保证施工场地清洁,交工前清理好地面杂物,并达到甲方要求;
(4)乙方必须服从甲方在施工过程中管理的有关规定;
(5)提供满足施工所需的人员、机械设备和运输车辆;
(6)乙方应当与聘用人员签订劳动合同并投保有关的工伤保险或人身意外保险;
(7)随时接受甲方的监督和检查;
(8)乙方应当妥善处理施工过程中产生的建设垃圾,不得随意乱倒;
(9)按期完成承包的工程;
(10)乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格按照安全标准组织施工并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患;由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用,由乙方承担;施工过程中,乙方聘用人员发生的安全责任事故的所有责任由乙方自行承担;
(11)施工过程中,乙方应严格遵守政府有关法律法规和规范性文件的规定,因违反上述规定,致使甲方或乙方被行政机关处罚时,均由乙方承担相应的法律责任或经济责任;因上述原因给甲方造成经济损失时,由乙方赔偿;
(12)乙方在施工过程中发生的水费、电费由乙方按计量表向甲方定期交纳,或由甲方在支付工程款时扣除;
(13)乙方未征得甲方同意,不得将本工程转包给第三者;
(14)乙方未征得甲方同意,不得将本工程图纸转给第三者,工程竣工后,除乙方存稿需要的图纸外,应将全部图纸退还给甲方;
(15)乙方负责协调施工区村民、村组及周边关系,发生的一切费用由乙方承担。
八、工程量的确认
乙方应向甲方提交已完工工程量的报告,甲方接到报告后,由甲方对设计图纸及工程施工记录,隐蔽工程记录核实后签字认可(以下称计量)。签字认可的已完工工程量作为结算和支付工程价款的依据。工程量须经甲方、勘探单位、设计单位和监理工程师签字确认后生效。对乙方擅自超出设计图纸范围或甲方指定外和因乙方原因造成返工的工程不予计量。
九、工程设计变更
施工中甲方需对原工程变更的,由甲方提供变更的相应说明,并由设计院发出变更通知,乙方应按照变更通知施工。施工过程中,因下列因素导致工程量变更或甲方无需继续施工时,甲方应当向乙方出具工程量变更确认书,双方依据乙方实际履行的工程量结算工程款:
1、工程设计图纸变更;
2、因施工过程中发现了古墓或文物致使工程停工;
3、甲方撤销了对该工程的投资;
4、行政机关责令停止该工程的施工;
5、其他致使甲方无法或无需继续施工的情形;
施工中乙方应严格按照图纸和甲方的要求施工,不得随意变更工程设计,因乙方擅自变更设计发生的费用和由此造成的损失由乙方承担,并追究其责任。
十、工期延误
因以下原因造成工期延误,经甲方驻工地工程师和工地代表确认,工期可相应顺延
1、甲方未能及时提供图纸和开工条件;
2、甲方未能按约定日期支付工程款,致使施工不能正常进行;
3、设计变更和工程量增加;
4、不可抗力;
5、其他经甲方同意工期顺延的其他情况。
十一、竣工验收与结算
工程具备竣工验收条件后,乙方按照国家的工程竣工验收有关规定,向甲方提供完整的竣工资料及竣工报告,由甲方组织有关单位验收,并在验收后给予认可或提出整改意见,如需整改,乙方应按要求整改并承担由自身原因造成整改的费用,竣工日期(不需整改的合格工程)为乙方提交竣工报告的日期;需整改后方能达到竣工要求的,应为乙方整改后提请甲方验收的日期。工程验收后,甲乙双方应积极配合完成工程决算和审计。工程竣工时,双方依照工程设计图纸和甲方签证的变更单进行工程量验收;施工完毕后,工地现场应当干净整洁。总价按实际完成工程量计算,执行___年《湖北省房屋建筑工程与装饰工程消耗量定额及基价表》、《湖北省建筑工程公共专业消耗量定额及统一基价表》和湖北省建筑安装工程费用定额或湖北省房屋维修改造定额及相关文件精神,并按5%比例下浮。
十二、付款办法
1、乙方应按照本合同协议书约定的竣工日期或甲方同意顺延的工期竣工。工程具备竣工验收条件的,乙方应向甲方提供完整的竣工资料及竣工验收报告和决算书。工程经甲方组织验收后,组织工程审计,以审计结论作为结算依据,在确认审计结论结果后10天内,甲方根据乙方实际完成的工程量,付清80%工程款,预留20%的保修金;
2、按工程形象进度分批付款。工程竣工交付使用累计付至该工程合同款的80%,余款在工程竣工交付甲方使用后一年内无质量问题时付清,乙方应于甲方付清90%工程款前,向甲方开具所有工程款的发票;乙方未开具时,甲方有权拒绝支付工程余款。
十三、违约责任
(1)因乙方原因不能按照合同约定的`竣工日期或未经甲方同意延期竣工的,工期每延误一天罚款200元,直接从工程总价中扣除,每提前一天奖金200元;
(2)乙方不得将工程转包或分包给其他单位及个人,一经发现甲方有权取消乙方施工资格;
(3)甲方在付款条件成熟时,逾期向乙方支付工程款时,每逾期一日,应按应付款的万分之二向乙方支付违约金。
十四、工程质量维修
(1)乙方应按照《建筑工程质量检修条例》的有关规定,对交付乙方的工程在质量保修期内承担质量保修责任,并承担由此发生的费用(竣工决算审计后预留工程决算审计价款的20%的保修金);
(2)保修期从竣工验收之日起,保修期间乙方应接到维修通知10日内派人维修,否则甲方可委托其他单位或人员维修,所发生的费用,从保修金中扣除。
十五、争议解决
因本合同发生的一切争议,双方应协商解决;协商不成时,可向当地人民法院提起诉讼,胜诉方为解决争议发生的诉讼费、律师费、交通费和通讯费等由败诉方承担。
十六、组成合同的文件
组成本合同的文件包括:
1、招标文件;
2、本合同书;
3、施工图纸及有关技术文件;
4、工程变更签证单;
5、工程建设标准;
6、工程预决算书;
双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。
十七、驻工地工程师和工地代表
甲乙双方各自委派的驻工地工程师和工地代表。
甲方驻工地工程师和驻工地代表:
乙方驻工地工程师和驻工地代表:
驻工地工程师和工地代表为双方履行合同的代表人,其签署的有效文件为本合同的补充合同。
十八、其它
未尽事宜由双方协商解决。
本合同一式陆份,具同等效力,甲乙双方各执参份。双方签字盖章之日生效。
甲方:
乙方:
在线维修服务协议 篇11
甲方:
乙方:家电维修服务部
为维护甲方产品的信誉,维护消费者权益,充分体现甲方“我们对每一件产品负责”的服务宗旨,经甲、乙双方平等协商,现就有关甲方产品的售前,售中,售后服务事宜,达成如下协议:
一、授权
1.甲方指定乙方为甲方营销区域授权维修方,对甲方在乙方区域消费者购买甲方产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。
二、委托内容
1.甲方委托乙方在省市区域范围内,负责甲方在该区域售卖公司所有产品(烟机/灶具/消毒柜/龙头/压力锅/电磁炉/微波炉/净水器)的售后接待、咨询、保修和维修服务。
2.乙方仅为甲方的签约方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修条款及其他规定,只是代甲方在国家三包要求进行厨房电器的相应售后维修服务。
5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作,乙方如有变化,应立即通知甲方,并由甲方决定是否执行原协议。
6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。
三、甲方义务
1.甲方向乙方提供免费的维修技术支持和与合作有关的电子版文件,进行业务指导,协助日常工作的管理,以及必要的技术培训。
2.甲方根据乙方汇款的备件保证金,给予乙方配比一定额度向乙方提供适量的原厂备件。
3.甲方按季度给予乙方符合甲方财务付款要求,按期足额向乙方支付保修人工费。
4.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作,并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。
5.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的人员进行重点培养。
6.甲方根据乙方的整体工作业绩,对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养,并对乙方提出规范相应的服务要求
7.甲方有责任监督乙方服务质量及向甲方用户提供优质服务;并有责任监督乙方的管理是否符合甲方要求;同时实现国家所规定的三包条款。
8.甲方将每月对乙方的工作情况进行调查和回访,对乙方所服务的用户有权随时上门回访和电话回访。
四、乙方义务
1、乙方应严格遵守甲方产品“全国联保”的规定,在授权区域进行甲方产品的售后服务工作,同时应承担《部分产品修理更换退货责任规定》中修理者应承担的'所有责任和义务。
2、乙方应具备服务专线电话,保证每日10小时以上(自早8:00至晚6:00)有人接听(包括节假日),另乙方应具备甲方如有急事能及时联络的通讯工具,如手机等。
3、乙方应具备必要安装、维修工具、交通工具及检测设备等上门服务的条件,以保证接到用户上门服务要求后做到辖区内24小时内上门服务;特殊急事10小时内处理完毕,不得以任何借口拒绝上门服务要求。
4、乙方在为用户上门服务时,应按甲方的规范服务要求和收费规定执行。主动出示甲方提供的《售后服务收费标准》和《配件价格表》向用户收费后必须开具有效收据或发票。
5、乙方在服务中必须维护甲方优质服务的声誉。上门服务要守约,不得刁难用户。
6、乙方应保证有足够周转使用的产品配件,不得在外采购其它零部件进行甲方产品的维修或将甲方零部件用于维修其它品牌之同类产品。
7、用户投诉至甲方,乙方在接到甲方服务通知后8小时内将处理结果反馈给甲方。
8、乙方在对产品维修过程中,应按甲方提供的维修技术进行操作,产品修复后要达到甲方的技术要求,并使用户满意,杜绝因维修技术问题导致二次维修。若由乙方原因导致产品在安装、维修时使消费者人身、财产遭受意外损失的,乙方应承担全额赔偿及法律责任。
9、乙方在维修时,不论保修期内还是保修期外,都必须详细填写甲方提供的维修工作单,定期接受甲方的审核,并不得有弄虚作假之事发生,否则,甲方有权按相关规定进行相应的处罚。
10、乙方在安装、维修后应请用户在维修工作单据上签字并详细填写联系电话等相关资料,资料填写不齐全者,甲方不予结算。
五、备件保证金
1.乙方向甲方缴纳(大写)元的备件保证。甲方将向乙方提供不超过保证金倍价值的备件作为乙方的初始备件库存,并可以与甲方周转调拨更换(保养好的指定配件)。
2.乙方承诺在维修甲方的产品时,保修期内产品的维修必须使用甲方提供的维修配件;保修期外产品的维修,在乙方与客户确定后,由乙方申请甲方得到确认许可后方可进行合理使用。
3.对于乙方收到20日以上的未使用的备件,乙方可以向甲方申请调换等值备件或退还甲方。甲方验收合格给予退换。
4.乙方必须在每月1日将更换下来的保内旧件返回甲方,经甲方验收合格冲抵保证金。
5.合作终止时,双方互相返还备件和备件保证金,如乙方返还的备件有所遗失或损坏,甲方将从备件保证金或保修费中扣除。
六、商标使用以及相应权限
1.甲方有权监控乙方的服务质量,服务规范。如因乙方维修质量、服务规范等原因引起用户、加盟商向甲方投诉,经甲方调查属实,甲方对乙方予以书面或口头警告并责令整改,如整改不力出现第二次投诉,则对乙方按200元/次进行处罚。如由于反复被投诉或没及时反馈重大问题而造成甲方重大损失的,乙方除承担全部经济责任外,甲方有权在新闻媒体曝光该网点,并可单方面终止协议。
2.乙方店面装修使用甲方品牌形象(招牌、灯箱),须经甲方书面同意,并按甲方设计要求制作,否则,甲方有权责令乙方立即拆除。
3.甲方有权将乙方的维修费在乙方配件额度超额的情况下,把维修费转为配件保证金或配件购买款,具体转帐手续以“转配件款确认书”为准。
七、保密信息
保密信息指的是双方所规定的,涉及到目前及将来商业活动的,不愿泄漏的信息。双方同意不向第三方泄漏诸如产品爆炸图、规格、维修技术资料等保密信息。
八、合同终止
1.甲、乙双方均有权提前一个月,以书面形式通知对方终止本协议。
2.在协议终止后的一个月内,乙方必须全部归还甲方提供的所有备件,如有遗失或损坏,应照价赔偿。并向客户清还全部维修产品。
3.在上述第2点执行完毕后的15天内,甲方付清乙方的保修费,并返还备件抵押金。
九、协议生效
1.本协议自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在协议期满后,双方协商是否续约,如无书面通知向对方提出异议,则默认为同意自动续约。
2.本协议及协议附录包含了双方义务的全部内容,如需要任何变动,需经双方授权人员书面会签,否则视为无效。
3.协议与协议附录具有同样的法律效力。未尽事宜,由双方协商解决。
4.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:乙方:
经办人:经办人:
负责人:负责人:
日期:日期:
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