周工作总结范文怎么写 篇1
一、端正思想态度,加强自身建设
1、定期举行部内会议,进行学习和经验交流,畅谈工作经验,解决工作中存在的问题;
2、加强与各院系相关部门的联系;
我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流,对相关事宜进行商讨;
二、完善工作机制,发挥职能作用
1、准确及时召集各种会议,确保各种会议正常召开;
2、建立严格的值班工作制度,确保准时及时上情下达,下情上报,使学生会各项工作信息畅通;
3、制作了无课人员的名单表,着力于人力资源的优调度,提高学生会的工作效率;
三、常规工作
1、办公室全面负责了学生会制度,总结,工作汇报等各种文件的制作;
2、办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作,且记录较详细;
3、材料统计工作、为方便学生会各项活动的开展,办公室承担了大量的材料统计工作,并设立临时文件夹满足使用、取得了很好的效果,如;评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等;
4、及时传达主席团的各类通知,使上级信息及时准确传达到下一级各部门,方便工作开展;
5、制作通讯录、方便各部门的工作开展,制作各院系主席团的联系方式,加强院学生会与各系分会的联系;
四、内部常规事宜
1、各类表格的统计制作,值班安排表;
2、值班人员工作安排,收交各类文件,接听电话、接受各类咨询,规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫;
3、积极配合各部与学院活动的开展,扩大办公室及学生会的影响力;
周工作总结范文怎么写 篇2
同学们好:我是上周的值周老师,下面我把上周的值周情况进行一下总结。上一周是全校第一次正式按照校评比制度、考核班级综合指标办法进行检查的一周,在检查中,我们可以高兴的看到全校同学都十分重视班级体的荣誉,热爱班集体,关注本班能获得红旗数量;例如:周一、周二有个别同学未按要求带领巾、黄帽的,被扣了分。周三开始指派责任心强的学生到校门口督促、协助同学改正;有的班有个别同学管不住自己发生打闹现象,其他同学关切地帮助他,规劝他改正错误,并打听本班已经丢失了几分,如何努力保住红旗。通过各方面的齐抓共管,师生们的一齐努力,保住了班级的荣誉,维护了班级的良好形象,更把红旗坚实的插在本班。
上一周我校有一次重大活动即《传承民族文化,提高道德修养》大会,有许多领导、嘉宾来到我校,同学们见到外来的客人,都能主动问好,礼貌待人,得到了客人们的赞许、好评。
问题与不足,客观地讲,我们发现有个别班级的同学还不能适应新情况。体现在:
1.打闹、打斗的现象现象时有发生。
2.还有极少数同学在楼道里的地面上席坐、打滚。
3.做视力保健操、广播操时还有不认真、敷衍了事现象。
有个别同学在同一评比项目中犯两次以上的错误,希望今后能够改正。
值得表扬的是我们最辛苦的值周生,每天按时到岗。对学校交给的任务一丝不苟、认真负责,秉公办事,凡有违反条例的现象,按实际情况记
录,即便是本班的同学违反了条例也照实登记,不徇私情,体现了公平公正的原则,并且得到了广大师生们的一致好评。
周工作总结范文怎么写 篇3
今年很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题,销售周工作总结。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。
”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰,工作总结《销售周工作总结》。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。
大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。
而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训,推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。
首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。
其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。
管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。
对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。
只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。
不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。
要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。
在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。
再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。
三、明确目标,分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。在这里,我要强调贯彻“事事落实,事事督导”这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。
周工作总结范文怎么写 篇4
1、目前,生产计划的流程已成模式,在现在的基础上,加强精益生产的意识,提高为生产和销售服务的意识。加强了解物料的前詹性、客户的需求、市场的动态,朝着:“由订单式生产到计划性生产”的生产模式转变。
2、对于物料跟进方面,仍需要大力强捉,仍要寻找更好方法改变目前的模式。加强与物控、采购人员、收发员之间的沟通,提高沟通效率与沟通的质量,即时产生共享的信息。
3、自身的加强,加强与部门与部门之间的沟通,提高沟通工作效率和工作质量。加强团队意识。加强培训学习,提高工作能力,具备更快、更好的工作能力,更好的为公司服务。
4、觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,甚至出现无效沟通的现象。出现了以自我为中心的思想。不利于高效率、高质量的完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家也会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出的要求及其他配合时,仍然还不是很到位。
5、密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
6、按规定执行个人重__事项报告制度。总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任__,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
周工作总结范文怎么写 篇5
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,仅有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自我很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按教师的要求进取参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,期望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,仅有极个别的孩子带药了,教师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的进取参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的支持表示感激。
周工作总结范文怎么写 篇6
1)保洁篇
1.完成x号至会所区域路面冲洗;
2.周五下午集中清扫中央绿化大道枯叶;
3.非定点定时时间段生活垃圾捡拾x次;
4.其他应急任务。
2)保安篇
1.针对x号楼某业主将空调外机装在室外公共绿地的行为,业委会和物业管理处接业主举报后迅速到现场处置,叫停现场施工;在物业管理处办公室与业主谈话,宣传物业法规和小区管理规约,开具整改通知书,要求业主整改。
2.劝离路面停放x辆,处理超时违停车辆x辆,锁车x辆,呈下降趋势;
3.整理非机动车辆乱摆放x辆,违规充电x辆;
4.保安周培训,门岗礼仪;
5.其他应急任务。
3)绿化篇
1.场地清理;
2.按养护计划进行;
3.其他应急任务。
4)工程篇
1.公共区域全部x单,完成x单,未完成原因需要购买材料;
2.住户套内维修x单,完成x单,未完成原因人员不足;
3.配合电梯维保单位,保养x号、x号电梯;
4.完成更新西门岗壁灯;
5.环路路灯检修x盏;
6.其他应急任务。
5)综合篇
1.前台接报修等日常工作;
2.上门收缴物业费,总计上门x次,共收缴全年物业费x%;
3.楼道及外场巡视。
周工作总结范文怎么写 篇7
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然重要的还是如何做出业绩,怎样使利润大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的`来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
周工作总结范文怎么写 篇8
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我
许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
前台文员 李
二○**年四月十日
周工作总结范文怎么写 篇9
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的`辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
周工作总结范文怎么写 篇10
一、本周工作有三大亮点
1、每天早上,各班值日生打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好。而且我们在检查中发现一个特别好的现象,老师和学生在看到脚下的垃圾都会自觉的拾起来,放到垃圾箱里。
2、早读时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位,指导朗读,各班书生朗朗,学习氛围浓厚。
3、中午时间,班级纪律较好。多数老师牺牲午休时间到教室辅导差生,把教室当作办公室,精神可佳。
4、中午用餐,由于班主任加强了组织教育,任课老师积极参与,督促学生洗碗,打扫卫生,管理到位,秩序很好,无拥挤的现象。
本周,同学们遵守学校的规定,在学习、纪律、卫生方面都得了较好的成绩好的方面我们当然要继续保持,但更重要的是我们必须不断找到自己的不足,在追求完美的道路上寻找新的'目标。
二、三点不足:
1、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、零食袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。
2、住宿生在寝室打牌、放鞭炮的现象比较严重。
3、早读时还有少数学生迟到。
三、两点建议:
1、放学回家,乘车坐船注意人身安全。
2、天气寒冷,多加衣服,已防感冒。
周工作总结范文怎么写 篇11
一、搞好学习工作,要求同学们准时候课,雨天不上早操,请同学们迅速进教室快速早读,我们要向课堂是十五分钟要质量,做到认真听讲,积极思维,认真做好笔记,按时保质完成学习任务,充分利用晚上自主学习时间搞好复习预习工作。确保教学质量更上一层楼!
二、抓习惯养成,促卫生保持。卫生打扫要做到干净彻底,特别强调不能乱扔垃圾;卫生打扫要求不耽误上课,不留死角,特别强调如天花板上或墙角的蜘蛛网要清理干净,整容镜、名人塑像、校园内的石凳等要擦拭干净。加强个人卫生检查,不允许留长发、染发,不佩带首饰。搞好内务整理工作,创设温馨的生活环境。
三、遵规守纪,养成良好的行为习惯,不准说脏话。校园内见到老师要主动问好。上下楼梯靠右行,不得三三两两勾肩搭背,你推我搡。不得在楼道和校园内追逐打闹。要保持良好的午晚休纪律,打水洗碗排队讲秩序,就餐做到不拥挤、不说话,不浪费。认真做好两操,做到快静齐。做到三轻:走路轻,说话轻,关门轻。
四、要做好安全防范工作,同学们上下学要注意道路安全,严格遵守交通规则,希望各班每天做好安全隐患自查工作。不吃变质、过期食品,特别强调吃好饭,不得大肆购买零食,一经发现,严肃处理。走读生晚上回家要求家长来接.不得将电壶带进教室,打水时不拥挤,以防烫伤。雨天慢行,防滑防跌倒,天气渐冷,注意御寒保暖。杜绝放学后在学校楼内、校园、校园周边逗留、徘徊,若有发现,将加大扣分力度。
周工作总结范文怎么写 篇12
(一)确定得力的班委成员。班委的培养至关重要,好的班委往往有自觉性,主动帮老师管理班级秩序,是老师的得力助手。有的班委却缺少自觉性,自己不能树立好榜样。并且要定期总结下班级管理情况,让班委明确自己的职责。
(二)养成学生良好的学习习惯。一周来,我发现很多孩子老师在的时候可以安静读书,但是老师刚刚走出教室许多学生就交头接耳,尤其是早上自习时,许多孩子都在打闹。每天早上让两位同学负责领读,轮流进行,使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面,时常展览几位优秀同学的作业,以激励其他同学认真完成自己作业。除此之外,可以制一个班级情况表,把班里每位同学的`表现记录下来,给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的形式使每位同学都得以进步,对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话,激发他们的学习积极性。
(三)自觉维护班级卫生。三年级的孩子已有一定的主动性,但是现在很多学生往往缺乏主动性,必须老师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组,每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要乱丢废纸等,养成良好的卫生习惯。同时,每周的值日生具体到人,卫生委员负责检查。
(四)重视与家长的联系。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现,充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,这样班主任工作才能更加顺利轻松。
周工作总结范文怎么写 篇13
上一周,在全校师生的大力支持下,在全体值周生的共同努力下,总体情况良好,同学们遵规守纪,校园处处彰显出文明、和谐、积极进取的景象。现将本周值周工作总结如下:
1.校园学习氛围浓厚,早自习书声朗朗,下午自习静心学习,大部分同学能紧张、认真地投入于期末迎考复习之中。
2.在校园志愿者的带领下,在同学们的共同努力下,校园卫生环境比前阶段有明显提升,大多数同学都能将垃圾扔到垃圾箱中,而且同学们能随手拾起地上的杂物,让我们的校园环境变得更加的舒适整洁。
3. 眼操情况良好,同学们能够认识到保护眼睛对自身的重要性,希望继续坚持。
当然,上周我们在取得成绩的同时,也还存在着一些问题和不足,下面我提出值得同学们注意的几点:
1.课间整体纪律比较好,但有少数同学没有右侧通行,仍有同学在走廊内聚堆或借书,希望同学们从自我做起,共同维护走廊秩序。
2. 爱护公物意识有待加强,破坏公物现象还时有发生。例如1、有少数学生在打电话时在电话机旁的墙壁上乱画,使得雪白的墙壁上留下斑驳的印记;2、篮球框上新安上的篮球网不知何时已经损坏,因此在这里希望同学们要增强爱护公物意识,自觉抵制不良的习惯,做文明的十四中人。
周工作总结范文怎么写 篇14
1、上午在店参加酒店的周例会:公布上月的任务完成情及xx月份计划任务,各部门的总结及计划;加大会议信息的扑捉力度,做好会议信息的补充工作;做好年尾应收账款的催收工作,应收账款会作为一项重要的年终考核指标;圣诞节活动的举行将近,做好圣诞节活动的宣传工作;接近年尾,各部门做好冬季安全的"三防"工作。
上午在店参加部门田丹组织的"回到童年"的户外活动。下午参加了由部门刘经理培训的"促使销售成交的二十四技巧"。分化详细的销售技巧加上刘经理的亲身经历过的生动案例,非常的实用,今后会做好这些技巧的实战应用。
2、上午带一家商贸公司的客人交纳1月份的会议定金,去财务协调领取发票事宜;下午去市区华城国际中心进行陌生拜访,签订协议客户两家:上海护理佳河南分公司、河南南浦化工有限公司。
3、上午带客户看场地,是年终的会议,会做好此会议信息的跟踪工作;给客户做报价表及发送会议的图片资料,供客户参考;去市区紫金山誉兴商贸公司送发票,洽谈会议细节;去紫鼎商务进行陌生拜访,签订协议客户一家。
4、今天去黄河路经津大厦为起点开始进行陌生拜访,接着由刘经理带着去中孚大厦、广告大厦、华城国际中心进行陌生拜访,今天共签订协议客户两家,具体单位名称不便写出,会及时上报至领导处,并作好记录。下午电话联系研究会有会议意向的负责人,此会议已确定不在我店举行,原因:离市区较远,交通不便。
5、今天去华城国际中心进行陌生拜访,今天进行陌生拜访的有30家左右,签订协议客户一家(旅行社的),此写字楼规模较大,搬进去的公司占90%左右,空置率较小,但新公司占30%左右,今后要做好对此写字楼的跟踪拜访工作。
周工作总结范文怎么写 篇15
上一周为开学第20周由我和___老师值周。我现将上周工作总结如下:
上周工作总体良好,各项工作有条不紊的进行。
纪律方面:
大部分同学都能按时到校,进入学习状态,自习、辅导,各科责任老师能提前上岗,进入工作状态。
卫生方面:
各班都能坚持一日三扫,他们为广大师生营造了一个良好的学习生活环境,这些同学值得表扬。
经检查我们还发现一些问题和不足:
1、垃圾堆
希望各班同学倒垃圾要多走几步路,尽量向垃圾台上面到,以便于负责清扫垃圾班级便于处理。
检查发现垃圾堆经常有火点,烟雾弥漫,排放有害气体,希望同学们不要随意放火点燃垃圾堆,倒垃圾时发现有未燃尽煤球,先将煤球弄灭,再倒入垃圾堆。若需要点火焚烧垃圾,要在指定时间,责任教师监督下进行,过后要将火点扑灭方可离去。
2、厕所
发现有不少学生占用教工厕所,为教师入厕带来很大不便,希望同学们自觉遵守。
厕所不能按时清扫,特别是女教工及女生厕所,长时间没有清理。给广大师生带来很大不便,希望相关班级能按时清理。 温馨提示:
时至寒冬,希望同学们能客服困难,按时到校。来校放学路上要注意安全,做好保暖防寒工作,预防呼吸道疾病发生。 经上周检查评比结果如下:
纪律模范班:七年级八年级九年级
卫生模范班:七年级八年级九年级