售楼部个人年终总结600字 篇1
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。
售楼看似简单，但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；带领客户验房，如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。
从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成绩。
1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。
2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3.对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。4.保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！
我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。在今后我要不断的学恭和总结，不断的进步，不断的来提升自己。
售楼部个人年终总结600字 篇2
一、工作概述
在过去的一年中，我们的售楼部秩序工作团队致力于为顾客提供优质、专业的服务。我们的目标是在保持售楼部秩序的同时，满足客户的各种需求。我们的工作包括接待客户、解答疑问、提供房产信息、协调参观房屋等。我们始终以客户为中心，努力提升客户满意度。
二、工作成绩
在过去的一年中，我们的售楼部秩序工作取得了显著的成绩。我们成功地维持了售楼部的'秩序，使得客户能够在一个安全、舒适的环境中进行交流和选择。我们的团队也得到了客户的高度评价，许多客户对我们的服务表示满意并给予了积极的反馈。
三、工作改进
尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但我们仍然存在一些需要改进的地方。我们将继续努力提升团队的服务水平，提高解答客户疑问的能力，以满足客户的需求。我们也将加强与其他部门的沟通，以便更好地协调工作。
四、未来计划
在未来的工作中，我们将继续致力于为客户提供优质的服务。我们将加强与客户的沟通，更好地了解他们的需求和期望。同时，我们也将加强团队建设，提升团队的能力和效率。我们相信，在团队的努力下，我们的工作将会取得更好的成绩。
五、结论
总的来说，我们在过去的一年中取得了良好的成绩，但我们仍然需要继续努力。我们将继续提升团队的服务水平，以满足客户的需求和期望。同时，我们也将积极面对未来的挑战，以实现更大的成功。
售楼部个人年终总结600字 篇3
一个偶然的机遇我进了中地行，那时的我只是一个进世不深的学生，什么都不懂，似乎觉得毕业了就应该工作，没有太多的追求，只是很平淡地接受即将走进社会的现实。记得此前口试时还有些紧张，经过一个上午的焦虑等待后，下午时分一个陌生的电话号码跃然出现在手机屏幕上，我成功了！我接到的是一个进职电话！那一刻，整个人都跳起来了。从未有过的喜悦感占满了我的心头，谢谢中地行给了我踏进社会前的第一个惊喜，此时我的脑海中有一个动机：我要好好工作，我要做好工作！
来到售楼部才发现，原来一切并没有想象中的那么愉悦，生活节奏的忽然加快，让我有些力不从心，经过半个月的培训，我委曲留了下来，可我却被分配到离校1-2个小时车程的高信尚峰，住宿以及交通各方面的压力一曾让我有了放弃的动机，再加上由于晕车导致的身体不适，多次让我留下委屈的眼泪！那时心想咬咬牙一切都会过往的。有时实在坚持不住了，就向朋友哭诉，他们也劝我放弃！有几次我都预备离职，可每当那时脑海中总会浮现出一句话一个真正有毅力的人在其人生的第一份工作岗位上至少能坚持半年或更长时间，是这句话让我一直坚持下来从而走到今天，由于我要做一个有毅力的人。在后来枯燥迷茫的守盘期间，支撑我的也是这句话。而且这是我的第一份工作，也是我的第一次机会，我不能就此放手！这样的精神激励着我在进进售楼部不久就销售出了当时三期仅剩的两套快乐小屋的其中一套。在首次成功的喜悦中我更加信心满满地维持着客户的接待。上级的耐心指导、同事间的互助融洽使得整个售楼部就像一个大家庭，让我忘记了工作中的种种不快。也让我学到了很多实践知识，同时还发现了自己的很多不足，我们就这样一起学习，一起进步着。
近半年的等待后终于在8月18日迎来了高信尚峰第四期的首轮20栋开盘，很紧张也很期待，开盘当天大家从容面对再加上之前的精心预备，一个圆满的结局呈现在我们眼前，我们很顺利地完成了54套全部任务。我也成功地跨出了第一大步。紧接着的是12月8日的19栋开盘，由于房价的大幅度攀升以及国家大量政策的压制，全国房地产普遍进进了一个低谷期，因此长沙市场也开始急速降温。再之新年的邻近也让很多客户把置业计划推后至明年，结果截止至19栋开盘当天我们一共只销售了不到一半，形势的忽然转变给我们带来了较大的心理压力，同时开发商也给我们指定了任务，分配到每个人头上的还有奖罚措施。虽说一共36套当时我已经销售了6套，但是仍然有4套任务，直到今天我完成了7套，还有3套。
在接下来的日子里我会更加努力，向同事及上级学习，争取在年前完成我们的预期目标，给20xx呈送一份自己的新年礼物！加油！
售楼部个人年终总结600字 篇4
不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“书画比赛”和“作文大赛”，
xx年工作中存在的问题
1.锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2.二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3.年底的代理费拖欠情况严重;
4.销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5.销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1.希望能顺利收盘并结清账目。
2、收集数据，为x培训销售人员，在新年期间做好客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
售楼部个人年终总结600字 篇5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的学问不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要强化自己的专业学问和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已渐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动乱，使销售工作更为困难，我主动协作公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为完成销售任务奠定了根底。
由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的.工作经验，按时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。
售楼部个人年终总结600字 篇6
默默地算来，从参加工作，来到，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
x月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从x月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一。
x月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
x月我正式上岗了，从开始到x月底共接待了x组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
售楼部个人年终总结600字 篇7
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，由于每天都有不同的面孔显现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、效劳意识及较高的品德素养修养和职业道德情操。
售楼看似简洁，但做好也不简单。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了许多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——搜集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；带着客户验房，如有问题赶紧通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必需很有耐烦的跟客户进行沟通，时辰保持热忱的微笑，把客户当作自己的好友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，许多问题就自然解决了。
从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断强化业务学问的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成果。
1.锲而不舍，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐烦倾听，不放弃对客户解释的时机，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时锲而不舍的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。
2.学会倾听，把握机遇，我认为一个好的销售置业参谋应当是个好听众，通过倾听来了解客户的.各方面信息，不能以貌取人，不应当容易以自己的经验来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在恰当机遇，一语道破的，点中关键，直至成交。
3.对工作保持长期的热忱和主动性，辛勤的工作造就优秀的员工，我坚信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应当始终保持仔细的工作看法和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都应当努力做到，推销自己的产品首先必需要先充足的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，由于他们是对我们仔细的工作和热忱的看法都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成果能更上一层楼。4.保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时分，主动、乐观的销售员会将此归结为个人力量、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是埋怨、等候，然后放弃! 我觉得一个好的销售置业参谋肯定要按时的调整自己的状态和心情，以一个主动的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。在今后我要不断的学恭和总结，不断的进步，不断的来提升自己。
售楼部个人年终总结600字 篇8
随着时间的推移，我们售楼部秩序工作在过去的年度里取得了显著的进步和成就。在这一年里，我们始终坚持以客户为中心，以提供优质服务为目标，不断优化工作流程，提高工作效率。
一、工作成果
在过去的一年中，我们售楼部秩序工作取得了以下成果：
1、客户满意度提升：通过不断优化服务流程，提高服务质量，我们的客户满意度得到了显著提升。客户对我们的信任和认可度也在不断提高。
2、销售额增长：在良好的售楼部秩序环境下，我们的销售额得到了持续增长。这得益于我们优秀的销售团队和良好的市场环境。
3、员工培训与团队建设：我们注重员工的培训和发展，通过定期的`培训和团队建设活动，提高了员工的业务水平和团队协作能力。
二、工作亮点
在售楼部秩序工作中，我们有一些亮点值得分享：
1、智能化管理：我们引入了先进的智能化管理系统，实现了售楼部秩序的数字化管理和智能化监控。这大大提高了工作效率和准确性。
2、客户服务创新：我们不断探索客户服务的新模式，通过引入线上咨询、预约等服务方式，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。
3、团队凝聚力提升：我们通过举办各种团队活动，增强了团队凝聚力，形成了积极向上、团结协作的工作氛围。
三、工作不足与改进
在工作中，我们也发现了一些不足之处，需要进一步改进：
1、员工素质提升：虽然我们已经注重员工的培训和发展，但仍需加强员工素质的提升，提高员工的业务水平和综合素质。
2、服务质量监控：我们需要进一步完善服务质量监控机制，确保服务质量的持续改进和提升。
3、客户反馈处理：对于客户反馈的问题和建议，我们需要更加及时、有效地进行处理和回复，以提高客户满意度和忠诚度。
四、未来计划
在未来的工作中，我们将继续努力，不断完善售楼部秩序工作，为创造更加优质的客户体验而努力。具体计划如下：
1、加强员工培训：我们将继续加强员工的培训和发展，提高员工的业务水平和综合素质。同时，我们将引入更多的专业人才，为售楼部秩序工作注入新的活力。
2、优化服务质量：我们将进一步完善服务质量监控机制，确保服务质量的持续改进和提升。同时，我们将积极收集客户反馈和建议，不断优化服务流程和提升服务质量。
3、创新客户服务模式：我们将继续探索客户服务的新模式和新途径，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。我们将引入更多的智能化技术和手段，提高客户服务的质量和效率。
4、加强团队建设：我们将继续加强团队建设和管理，提高团队的凝聚力和协作能力。同时，我们将举办更多的团队活动和培训活动，增强员工的归属感和凝聚力。
总之，在过去的一年中，我们售楼部秩序工作取得了显著的进步和成就。在新的一年里，我们将继续努力和完善工作流程和提高工作效率。我们将以客户为中心，以提供优质服务为目标，不断创新和改进售楼部秩序工作。
售楼部个人年终总结600字 篇9
时光飞逝，不经意间上半年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现将工作总结如下：
汇报半年的业绩：今年个人共接待客户x组，有效客户x组，成交x组，留单率x%，成交率x%，回款x万，外销成交x组，回款x万。业绩还算理想，x月至x月份中旬在展厅工作，成交x组。
今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带领下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购买欲，取得了不错的效果。作为一名老员工，要给新人树立榜样，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们熟练业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在x月份参加了春季房展会。
x月份，我和被公司派去展示厅，常驻。在三个多月，面对陌生的环境，刚开始不是很熟悉，那边由xx公司统一培训管理，注入了许多新的营销模式，打电开，下社区，参加营销活动。
下面汇报下方面情况：成绩很不理想，比预期效果差了许多，需要总结的地方很多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。
上半年的工作有许多收获也有许多不足之处：
1、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
下半年工作计划：
第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三注意日常行为规范，加强自身管理。
下半年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的发展贡献一份自己的力量。
售楼部个人年终总结600字 篇10
不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守。20xx年项目业绩20xx年工作元月份忙于总结、年度报表的核算工作；
xx月份接到公司度工作安排，做并准备x号楼的交房工作；、xx月份进行号、号楼的交房工作，并与策划部x沟通项目尾房的销售，针对尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，、xx月份锦绣江南分别举办了“xx县生书画”和“南昌县中作文大赛”，在县局的协助下，希望通过各项提磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及各界的肯定。
1、x期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋问题一直拖延至今，与部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。20xx年工作计划新年的确有新的.气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
1、希望能顺利收盘并结清账目。
2、收集乐城的数据，为娱乐城培训销售人员，在新年期间做好娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格。
售楼部个人年终总结600字 篇11
不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；
xx月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备号楼的交房工作；
、xx月份进行号、号楼的交房工作，并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案，针对'尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，、xx月份锦绣江南分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
一、20xx年工作中存在的问题
1、xx期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。20xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；
这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
二、新年计划
1、希望能顺利收盘并结清账目。
2、收集乐城的数据，为娱乐城培训销售人员，在新年期间做好娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
在过去的一年里，中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；
售楼部个人年终总结600字 篇12
随着时间的推移，我们售楼部秩序工作在这一年中取得了显著的成绩。回首过去，我们付出了很多努力，同时也收获了很多宝贵的经验。在此，我将对售楼部秩序工作进行年终总结。
一、工作成果
1、客户满意度提升
通过我们团队的不懈努力，客户对售楼部的秩序和环境有了更高的满意度。我们注重细节，提供优质的服务，让客户感受到宾至如归的体验。
2、销售业绩增长
良好的秩序和环境为销售业绩的增长打下了坚实的基础。我们的'团队积极配合销售部门，为购房者提供舒适、便捷的购房体验，从而促进了销售业绩的提升。
3、内部管理优化
我们加强了内部管理，建立了完善的制度和流程，提高了工作效率。同时，我们也注重团队建设，提升了员工的工作积极性和凝聚力。
二、工作亮点
1、创新服务模式
我们尝试创新服务模式，引入智能化管理手段，如使用智能导购机器人等，为客户提供更加便捷、高效的服务。
2、环保理念融入工作
我们将环保理念融入工作，注重节能减排，为售楼部营造绿色、健康的氛围。例如，我们采用LED照明、节能空调等环保设备，减少能源消耗。
三、工作不足与改进方向
1、服务质量仍有提升空间
虽然我们在服务质量方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处。未来，我们将继续加强员工培训，提高服务水平，为客户提供更加优质的服务。
2、内部沟通有待加强
在内部沟通方面，我们还需要进一步加强。我们将建立更加有效的沟通机制，促进部门之间的协作与配合，提高工作效率。
四、展望未来
展望未来，我们将继续努力提升售楼部秩序工作水平。我们将根据市场需求和客户反馈，不断完善和优化服务流程和管理制度。同时，我们也将积极探索新的服务模式和技术手段，以适应不断变化的市场环境。我们相信在全体员工的共同努力下，售楼部秩序工作将会取得更加辉煌的成绩！