年度工作总结3000字 篇1
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向、同时生产的成功过渡。顺利完成吨，吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。新产品方面：器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用空闲时间，开发了产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成材料*kg。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这二0XX年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面
在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了、因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：
一、生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。
二、人员管理方面
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面
公司自06年以来，新购设备较多，特别是XX年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法），及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标；因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆；下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录；两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计；协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。
五、安全生产方面
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
年度工作总结3000字 篇2
一、全年经营收入稳步增长，经营势态良好。
截止11月30日，剧场实现经营收入180.5万元。其中场租收入98.63万元，电影收入15.99万元，公司收入43.84万元，剧场主办演出收入22.03万元；总收入较上年同期85.77万元增加94.73万元，同比增长111%。
二、主要工作
1、以党员先进性教育为契机，发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围。一年来，剧场高度重视党员先进性教育活动，积极组织全体员工参与党支部组织的活动，与党员一起观看牛玉儒先进事迹报告录像，参观女子监狱进行警示教育等。做到一手抓党建，一手抓队伍，以发挥党员表率作用，营造讲实干、讲奉献的环境氛围，带动影响职工队伍，促进工作开展。先进性教育增强了党员干部的党性观念、奉献意识，提高了全体员工的大局意识和岗位责任意识，进一步加强了干部职工的凝聚力。
2、采取多种培训方式，不断提高员工综合素质。事业发展过程中起决定性作用的因素是人，员工队伍素质的高低直接影响着发展。我们把抓好队伍素质建设作为开展经营工作的重要任务。首先，我们改变过去表彰先进工作者的方式，将现金奖励变为旅游培训奖励。5月份，组织了去年的7名先进工作者到海南旅游培训，并要求每人回来后写一篇感想进行演讲6、7月份，又选派2名干部到外地剧场和剧院进行参观学习。为了开阔干部职工视野，提高干部职工的综合素质，从非常紧张的办公用房挤出了两个厅室，开辟了职工阅览室和健身房，同时健全完善党团及工会组织度使其充分发挥作用。7月初，组织全体职工到阅海公园开展各项文体娱乐活动。既使职工的身心在忙碌的工作中得到了放松，又增加了团队的凝聚力。
3、强化软硬件建设，打造剧场新形象。年初，一年一度的“两代会”在剧场召开。针对主席台桌椅破旧的情况，投资10余万元进行了重新更换，受到了与会领导及代表的好评。随之又重新制作了两块大灯箱更换了剧场西门口的宣传栏，实现了电影宣传及剧场服务形象同进兼顾的良好效果；还新置了高档演讲台、新的礼仪旗袍，设计制作了第一本剧场宣传画册；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四楼“天井区”、舞蹈排练厅及过道等装修也亦收尾；整个剧场大楼的安全监视系统正在施工之中……这些硬件设施的增加，树立了剧场新的形象。在软件方面，狠抓服务质量、从着装、语言、表情等细节上严格要求。上半年我们共制定和完善了20余种内部规章制度，并注重制度的有效执行和落实，有效推动各项工作，取得了良好的效果。
4、落实目标责任，加大质检力度，各项工作高效运转。针对年初剧场制定的500万元的目标任务，为加强工作的主动性、积极性、时效性，4月份，总经理代表管理中心分别和副总经理、总经理助理以及各部室负责人签订目标责任书，通过签订目标责任书，建立起岗位责任制。实行任务分解，一级管一级，层层抓落实，责任到人，把大家的思想统一落实到发展剧场、增加效益的实际行动中；同时又增设了质检部门，从责任书完成力度、剧场各项制度的执行情况等方面进行督查，落实制度，整顿风纪，促进了各项工作高效完成。
5、转变经营理念，树立市场意识，经济效益明显提高。剧场自1998年成立以来，经过七年的运营，已具备了一定的规模和进一步发展的能力，再经过去年的整体改造装修，剧场服务功能将更趋完善合理。如何开展经营工作，寻求经济增长点，提高经济收入，是我们上半年工作的重中之重。我们主要从两方面进行对经营工作进行了整合和运作。首先，我们从剧场主业入手，力求全面提升经营工作的能力和业绩，提高剧场的市场竞争能力和占有率。上半年经营部在经营工作上，创新意识，为不断的提高客户满意度，洞察客户意见信息，建成了完整的客户档案资料库，并制订了客户意见反馈表，建立客户意见反馈上报制度；在电影方面，加大宣传力度，同时在电影票务工作上想法子、创路子，通过户外散发电影宣传单、真对不同对象打折、特定半价日等营销办法，取得了一定的突破，仅《张思德》电影就取得了14.5万元的票房收入。统计结果显示，今年上半年经营收入（场租、电影）合计93.54万元，比上年同期总体收入还多近10万元，近期仍保持了快速增长的势头。其次，进一步盘活国有资产，不断拓宽经营领域。根据剧场会议精神，为进一步转变经营模式，适应市场需求、提高剧场的竞争能力，努力发挥剧场有形资产、无形资产的效应，成立了剧场直属公司--###公司。把公司推向市场，并与主业进行适当分离，借助主业优势，利用闲置资产，进行多种经营。公司成立后，已先后与5家单位签订了市县厅租赁合同；利用剧场的宣传优势，在正西厅开辟了6块落地广告牌，新增了23平方米的广告阵地，仅此就创收近8万元；利用新闻中心场地、电脑设备及相关优势，与北大附中、附小合作建成了远程教育培训基地；先后建立了健美健身培训中心、成功商务签约中心等，并利用剧场的技术力量与灯光音响设施，走出剧场，参与演出设备服务竞标，成功走出了第一步。自公司成立以来，短短三个月实现收入43.84万元。目前正在进行四楼的整体开发经营工作。今年剧场工作成绩是有目共睹的，我们在总结成绩的同时，也要清醒地看到存在的问题：思想政治工作比较薄弱、干部职工素质、能力有待进一步提高、管理不够精细、措施不力、标准不高等。xx年我们将努力解决这些问题，克服一切困难，紧紧围绕增加剧场营业收入、提高经济效益这一核心，在巩固和加强上半年工作成绩的基础上，将全面提升剧场经营质量。
三、x年工作要点
（一）实行结构工资，深化内部体制改革。为体现多劳多得的分配原则，有效克服“大锅饭”弊端，形成重贡献、重实绩的`工资分配机制，进一步调动各岗位人员积极性和创造性，计划从8月份起实行结构工资制（包括：基本工资、岗位津贴、职务津贴、工龄补贴、知识分子津贴、全勤工资、考绩工资、奖励工资等），同时封存档案工资。本次实行工资结构制要按照每人的岗位、工龄、所在部门效益情况，拉开收入差距，严格考核奖惩，工资收入与绩效挂钩。同时由质检部门制定出配套的考核制度，严格按照剧场的各项制度进行考核，并在工资上体现出来，彻底打破干和不干一个样，干多干少一个样的局面。
（二）剧场闲置资产的进一步盘活和开发。剧场经过七年的发展,不仅形成了近亿元的有形资产,同时通过自身的区位优势、窗口作用、外在形象和较高的知名度业已形成了极具潜力的无形资产。这是我们充分发挥职能作用，开展市场化经营的两大资源。如何在搞好政务需要的前提下，坚持市场化发展的路子，谋化好、管理好、经营好两种资产，两大资源，把剧场真正办成服务优良、保障有力的经济文化实体，已是剧场发展的当务之急。目前，三楼部分市县厅已实行了租赁经营，但从长远收益考虑，是否今后可开辟为运动健身、商务洽谈、体育休闲为一体的健身休闲场所等新的定位要不断思考，及时调整以争取更大的效益。剧场四楼以“天井区域”装修已基本结束。根据多功能厅的装修特点，白天可进行会议、产品展示、单位联欢等展开综合利用，晚上以西夏乐舞表演、回乡风情展示为主，同时开展品茗休闲，并通过独具特色的旅游纪念品深化对宁夏历史文化的认识。四楼舞蹈排练厅以女子健身、舞蹈练功、跆拳道教学培训为主要经营项目。四楼南侧的主席团会议厅将设为全区新闻发布中心，通过宣传营销，进一步提高使用频率。总之，三、四楼综合经营利用将是我们新经济增长点的关键所在。
（三）剧场基建资产的整理和划转工作。剧场成立七年以来，因种种原因，基建部分的资产一直未移交给剧场，给我们经营工作的开展带来了很大的被动。目前，经过我们多方争取和剧场领导的积极努力，困扰剧场多年的基建资产已全部移交给剧场，初步实现了经营者与所有者的统一。近期，由办公室负责整理基建资产转账手续。下一步就可以办理房产证，并以此资产为担保，办理各种贷款业务，为剧场的经营拓展提供坚实的后盾。
（四）引入iso9002系列质量管理体系，进一步规范提高管理水平。下半年我们将重点抓规范管理,提倡标准化管理服务。一是彻底解决员工队伍工作意识、责任意识、服务意识不强的问题，加强队伍建设，提高整体素质，在服务质量和管理水平上要有所突破；二是继续加强和完善管理机制，加大检查考核力度，严肃工作纪律，做到敢于负责，不循私情，认真考核、公正透明、严格奖惩，提高工作效率；三是以提高服务档次和质量为目标，继续做好各项常规服务工作。下半年将加强对工作人员的业务学习及培训，同时不断完善服务设施、扩展服务内容、通过技术保障来提高服务质量，努力做到硬件要硬，软件要软，争创一流服务。我们计划在全国同行业率先引入is09002质量体系,让管理实践上升到理性,反过来促进管理水平提高和市场拓展,使剧场逐步在实践中摸索出一套优质服务、严格管理、品牌经营的路子,加强剧场员工的服务精品意识，不断提高剧场整体管理和服务水平。
（五）抓好精神文明建设。一是积极研究和探索工资改制后思想政治工作的途径，尽快适应新形势，做好改革中的思想政治工作，处理好稳定和发展的关系，通过多种形式教育培训，全面提高剧场干部职工素质，为下一步人事制度改革工作提供精神动力和智力支持。二是创新理念，创新方式方法，贴紧靠近剧场工作，创新载体，把精神文明建设由无形变为有形，提高服务水平，创建文明行业；三是通过工会、团支部，经常组织运动会、旅游、体检等活动，进一步激发广大员工安心剧场、热爱剧场、建设剧场的积极性，构建和谐剧场。一年来，为了剧场的事业，全体员工团结一致，共同奋斗，付出了心血和汗水，取得了显著的成绩。明年我们面临的压力和挑战非常巨大，我们要充分认识到任务的繁重性和时间的宝贵性，要以只争朝夕的劲头，投入到新的战斗中去，取得xx年全年各项事业的全面胜利。
年度工作总结3000字 篇3
白驹过隙，时光荏苒。在匆匆地步履声中，20xx已离我们远去，新年的钟声即将敲响。回首凝望这一年，伴随着我们一起走过的，除了脚下的足迹，足迹旁汗水滴落的印痕，更多的是我们商讨工作时的欢声笑语，完成生产目标时的高歌雀跃，以及部门受到嘉奖时的喜意盎然。一年来，在成品部这个大家庭里，我们团结、努力、奋进、拼搏，紧紧凝聚在一起。只要凝聚，我们便有战斗力。而在这样富有战斗力的集体里，一年下来作为我们个人得到的，除了收获和荣誉，还有温情与成长。
过去的一年，开局是平凡的，与往年一样，依旧在紧促的节奏和忙忙碌碌之中开场。但它也有那么一点不平凡，金融危机的余波未完全消散，全国的制造业持续萎缩，出口仍在缩减，民工荒依旧严重，肃杀的寒风肆虐在整个神州的经济领域。这样严峻的形势下，公司领导层及时调整策略方针，改革组织架构，提倡节约高效，深挖内部潜力，号召每一个XX人发挥出自己的最大的热情，来度过这场经济严冬。作为成品部的一员，在X经理的正确领导之下，在他干脆利落、以身作则的作风影响下，我们响应公司号召，正视行业发展困境勇敢迎难而上，充分发挥自己的主观能动性，保质量、督节约、促产能、求发展、定效率、明责任。把每一次生产计划当做一场战役来打，我们都是这场战役里的小兵，在分工严谨职责明确的基础上，团结、热情、互助、高效，尽可能地做好自己份内之事，做完了再思考，能不能做的更好，做的更有效率，产生更多的效益？我们用自己的热情，在一片凋零的行业环境里发出自己的怒吼：这，并不是英雄末路！我们要用实际行动来向他人证明，XX人的创业激情没有消失，保卫家园的热忱依旧高涨，宏昌的辉煌仍在沿续，荣誉还在传承！在这场保卫家园的战斗之中，我和成品部143名同仁一起，忠诚的履行了自己的职责，尽了自己最大的努力，与部门统一思想，端正态度，提高认识，改进作风，服从安排，忠于纪律。时刻准备着，到需要自己的岗位上去。正是基于这种认识，一年以来工作内容经历了多次调整变动，从年初的质量统计到现场检验，从跟单成本到五金仓库管，从生产统计到新员工培训。不但自己的收入有了提高，而且每一次工作内容的变动都让自己受益匪浅，接触的越多，面越广，自己的感触就越多，成长的也就越快。汗水趟过的记忆才足够直观清晰。不知不觉之中又到新春，现将一年所得进行整理罗列如下，以向领导汇报，也为了他日自省反思，改正加勉。
第一，质量统计工作；
这一年质量统计工作内容有了较大调整，首先是质量指导思想的转变，从以前的用尽全力维护品牌声誉，转变为在保证品牌影响力和完成质量既定目标的前提下尽可能地促进效益。该放宽的地方适当放宽，对客户关注度较高的区域和一些重点客户进行全面加强，客户基本没有关注过的个别细节问题进行了微弱调整以促进产能和效益，一些疑难问题有唐主任进行把握判断，由供应商造成的质量问题有兰姐进行追责并索赔，这样在部门内部即形成紧密有效的质量施行方案和问题解决途径，避免与接口部门推诿扯皮，极大的节约了工作时间，提高了工作效率，也为质量统计工作带来了便利。其次从内容数量上来讲，由于各部门独立后不再涉及其他部门的生产合格率统计及质量指标考核，工作量上有了大幅减少，可以节约出一部分时间来学习和协助其他岗位。最后是从结果与反响上来看，今年一年客户投诉与发生质量事故次数实现了“双下降”，二者大幅减少的同时质量目标与质量方针又得到了圆满的完成。再次有力地证明了这些调整措施是有效的，是必要的。同时它提高了产能促进了效益，也为公司的总体方针实施立下了汗马功劳，说明它是优秀的，是顾全大局的。
第二，检验检测工作；
除质量统计工作内容有所减少之外，检验检测工作方面也有了一些改变。现场检验方面，由于部门领导对质量问题的高度重视，多次向员工强调产品质量的重要性，对于屡教不改和不配合的员工进行训斥批评教育，对受了委屈的检验员进行谈话宽慰等鼓励措施，有效维护了品管检验工作的权威性和严肃性。因此，相比较以往，员工对检验员的态度明显好转，出现质量问题后沟通时基本未再出现刁、蛮、缠等具有针对性的行为，嘲讽甚至谩骂的恶劣行径更是得到有效杜绝。他们在检验员提出返工和重新处理的意见时表现的较为配合。而除了精神方面的支持外，印油、计算器、声级计电池等检验所需的硬件设备也总是得到足额且及时的补充，部门领导从物质和精神两方面为现场检验工作扫平了一切障碍，使检验工作得到了高效、有力地展开。而样板检测和跟单报告方面，除外来样板由原品管部成员各带了一部份去内贸、外贸部门，工作量稍有减少之外，基本与以往保持一致，得到持续有效地推行。
第三，跟单成本工作；
上半年的跟单成本工作虽然只负责了大半个月，但对我个人而言，这是一次值得深刻检讨的工作失败，由于对公司原有的核算体系的不了解，再加上没有充分发挥自己地主观能动性，灵活运用多种途迳去向网络管理员索要权限，致使三级物料、人工、行政费用全部齐备，仅缺半成品单价地录入这最后一步功败垂成。事后本人进行了深刻的自我批评与反思，没有做到不达目的誓不罢休的攻坚精神和在困难面前无畏无惧的`正确态度。不该有的退缩和成本统计工作的耽误给部门的正常运转造成影响，这是一种不负责任的行为，在随后的工作中要时时鞭策自己以此为诫。
第四，五金仓管工作；
为期三个月的五金仓管理工作让我感触颇深，从一开始对五金配件地一无所知到最后的驾轻就熟，货架最初的拥挤混乱到清晰齐整，接手时初始账目与实物的繁杂出入到交出时的账目清晰实物准确。虽然只有短短地三个月，但这是对个人工作态度和严谨作风的一次考验和锤炼。由于仓管工作本人也是第一次接解，相关工作经验和知识都从零开始，但有了部门领导的经常性指导和向原工程部五金管理员地时时请教，自己的知识面得到有效拓展，对仓管工作的一般性流程有了清晰明确的认识，个人能力的空白领域得到了宝贵地经验积累。少说、多做、多思考，对仓管工作各程序的重要性和必要性进行深入理解，更是对自己能力地一次锻炼和提高，虽然只是短暂的接手，最后因为公司组织架构地再次调整也重新交出了这份工作，但依然感激这次难得的锻炼的机会。
第五，生产统计工作；
后半年开始，由于原统计员离职的原因，主要的工作内容开始转移到生产统计方面，生产统计工作内容多，种类杂，并且因为涉及到与财务等部门接口，重要性毋庸置疑。由于有一定的底子，对日常工作报表的输入只是大概地了解了一下便可以正常上手操作，这让我产生了一定的轻视心理，认为月底的盘点归纳提炼数据也同样简单明了。原本对于统计工作的了解，也仅限于及时性和准确性两方面，认为月底只要做到及时上交和和保证数据准确无误即可。忽略了前期准备工作的细致于否对后期提取数据的直接影响。第一次上交月报时有效数据与以往的偏离对自己而言简直就是当头棒喝！重新回头逐单修改时间上又不允许，及时性与准确性已经产生冲突，这时只能坦承错误担负责任。虽然由于领导的宽宏与培养，并没有追究惩罚，但责任心和做人的原则并不容许自己再犯同样的错误，在以后的无论什么工作中都要时刻保持谨小慎微，谦虚自敛。要做到“时时如履薄冰，刻刻战战兢兢”这样戒骄戒躁，细致谨慎的工作思想，低调做人，高调做事，力求每一件工作做的圆满完美。
第六，新员工培训方面的工作；
在这一年里总共培训了三名新员工，虽然只留下了两名，有一名在培训中途离职，但作为我本人在培训的过程中获得的收益也是可观的。除离职人员外，两名新员工均聪明能干，学习能力强，工作上手快，在培训她们的同时，也从她们身上发现了很多闪光点值得我学习。特别是，肯吃苦，底子厚，工作态度端正，做事认真细心，对数据的敏感性和洞察力也足够强，还有就是在培训她们的同时，自己把以往和现在的工作内容进行了梳理，重清归纳分析了条理层次，对自己工作涉及的领域再次加深了理解，进行了一次个人专业知识的全方位升华。
最后，对自己在成品部的日常生活进行一下总结。自从到成品部这一年以来，除了以上所提到的，能力的增长，知识的开阔，在团队的影响下形成追求效率的工作作风，以及两次差错的教训使我明白做人品性要谦虚坚韧之外，仍有一个最大的收获，那就是成品部这个大家庭的温暖。特别是由于其他种种原因，自己决心离职的情况下，这种温暖更是显得难能可贵，值得时刻铭记于心。经理的器重栽培让我十分感激，讲过的“做人眼光一定要长远”这句话对我影响颇深。姐和对我的热心教授和无私地帮助也使我非常感动。X主任、X姐和三人开朗、直爽的性格让别人很容易交流沟通，也给我留下了深刻印象。正是这种融洽温暖如同大家庭一般的良好氛围，才促成了成品部这种高效务实的工作风格，分工不分家，团结互助热情友爱使我在这一年里生活得如鱼得水。总之，将这一年概括为以下六句：知识有增长，能力有提高，做人有进步；工作很顺利；生活很融洽，结束很圆满。
年度工作总结3000字 篇4
20xx年度的工作总结我用了三个关键词作为题目，这是为什么呢？因为这一年，太原办公室各项事务性工作完成的比较好，尤其在搬迁过程中，遇到了许多人为设置的阻力，但由于大家很给力，最终画了个圆满的句号。编辑中心所有员工团结一心，工作给力，取得了丰硕的成果：这一年，《小学生拼音报》又一次被新闻出版总署推荐为全国优秀少儿报刊，这是连续四年蝉联，本次报纸仅推荐五家，山西省唯一；这一年，《小学生拼音报·中年级版》参加教育部语用司、新闻出版总署质量检测中心、中国语文报刊协会组织的编校质量评比荣获优秀奖；这一年，编辑中心几乎所有编辑均获得中国少儿报刊协会以及各专委会设置的不同奖项，有的被评为优秀编辑，有的撰写的论文获优秀论文奖，有的编辑的作品获作品编辑奖，而且在报社领取了相应的奖金，可以说是激动万分，喜上眉梢，乐不可支，欣喜若狂。
从我自身来说，这一年，我只是动动嘴，指点指点；动动手，改动改动；动动腿，督查督查，成绩有但问题也不少。现将20xx年度工作总结
一、工作成绩
1、谈心沟通解疙瘩，工作给力乐开花
20xx年工作总结时，我曾说道：编辑中心全是80后的年轻人，有思想，有个性，崇尚自我，刚性管理有时会适得其反，只有勤谈心，多沟通，做好政治思想工作，才能激发其积极性，把工作干得好上加好。因此，20xx年，我仍然采取经常与员工单独谈心，了解其思想状况、家庭状况以及工作状况等，以便对症下药。平常，当看到有些员工出现思想波动或违规萌芽，我总是找其谈心，了解问题之根源所在，解除思想疙瘩，以便轻装上阵，努力工作。而且，不管在大会上还是小会上，我总是强调凡是有思想纠结或疙瘩的均可找我来谈心，我的办公室大门永远是敞开的，随时可以进来述说，我虽然不是良医，也没有妙方，但可以像春风一样为你带来心灵的快乐，为你的成长、进步指明航向。据初步统计，这一年谈心沟通达30余人次。这一年，编辑中心可以说是团结和谐、奋力进取的一年，员工主动工作意识空前高涨，踏上了成长进步的快车道，报纸发片没有延误，报纸差错明显减少，获奖人数具历年最多，其他各项工作亦走在前面。我想，这些成绩的取得有多方面的原因，当然与勤谈心、多沟通、凝心聚力是分不开的。
2、调兵遣将巧安排，不误工作添光彩
20xx年，编辑中心仍然处于人手短缺之不良状况：先是高年级版首席编辑孙艳红请产假，然后是编辑韩志英刚总结完20xx年度工作就以工作地点离家较远提出辞职，再三挽留也无济于事。这样，高年级版连一个熟悉业务的编辑也没有了，让谁来编版呢？在与张总编、李副总编再三商量后，最后决定安排崔如梅做高版统筹并编一个版，周新娟编一个版，李华编一个版，孙一立编一个版，一个一个好说歹说、认真谈话之后便走马上任了。我戏称，看看高版这一群乌合之众能把报纸编成啥样？哈，还不赖，在他们编版过程中，基本上按照报纸的宗旨、栏目要求进行约稿、选稿、编稿，差错率也不高。就在我得意扬扬快要结束暑假合刊报纸组稿时，崔如梅因为与对象异地恋而面临结婚又提出辞职，这一下子把我打蒙了，直骂“狼娃子”，挽留话说了一箩筐也不顶事。没办法，我叫来周新娟，让她别说二话，接替崔如梅做好高版统筹，务必完成好暑假合刊编校工作。节骨眼上低版也少了一名编辑，没办法，害怕低版暑假合刊差错率过高，我又下嫁当校对，把合刊报纸全部校对了一遍。下半年，孙艳红产假期满上班了，但编辑中心仍然人手短缺，招聘了两名新编辑无法编版，只好让他们一个在低版实习，一个在高版实习，孙爱霞一人编辑低版。随着岁月的流淌，随着新人的补充，艰难困苦的日子终于过去了，现在编辑中心基本上人手齐全，所有编辑都在全力以赴、埋头工作。旧的矛盾解决了，新的矛盾又会出现，20xx年又有部分女员工要请产假，到那时又要调兵遣将了。
现在回过头来看，由于调兵遣将到位，报纸质量没有降低，报纸发片没有延误，大家依然干劲冲天，服从安排，毫无怨言。
3、认真审校编好报，期期无错是目标
除了日常事务管理工作以外，我还要终审、终签中版、教学版稿件及校样，许多时候白天有事看不完，就利用晚上休息时间拿回家审看，从没有因为我的延误而延误发稿。20xx年，出差开会达六次之多，平均每两个月就要出一次差，但从没有因为出差而少终审、终签 一次报纸。同时，为了对读者负责，我认真审看稿件，有些拿不准的字、词经常查字典。由于审稿认真，加上各版编辑的努力，据统计，教学版没有一期劣质报，中版全年出现了好几期无错报。
4、繁琐事务安排好，搬迁我把拇指翘
太原办公室事务既繁琐又复杂，前半年主要由张亚佳一人去料理，但她身体有病，时不时要请假，所以常常安排刘建东等其他人干一些力所能及的活，做到有事不能拖延，有活不能没人干。下半年杨琳接管办公室工作，初来咋到，什么都不熟悉，我总是不厌其烦地悉心指导，大到外出办事，小到待人接物，像对待自己孩子一样予以关照。办公室搬迁时，很早就告诉她如何整理库房，如何收拾东西，怎样联系订购纸箱，等等。与科泰房产纠纷，我曾三次与张英进经理、胡宁、陈鑫主任一起去太原仲裁委进行调解，据理力争，最终达成的协议我们比较满意。在新办公楼的选址上，我随张总编等人看房达15处之多，大热天跑上跑下，热得浑身淌汗，跑的脚板疼痛，有时连午饭也吃不成，大家都说：“这真不是个好活。”
这次的搬迁，陈鑫可以说是劳苦功高，既要联系搬家公司，又要安排人员分工，还要协调其他事宜，真是不亦乐乎。李晶晶、李华负责新办公区搬迁工作，楼里没有暖气，冻得浑身打哆嗦，因为牙齿打颤，连说话都很困难，但却积极配合张英进经理联系看管物品、疏通电梯管理人、约谈物管公司等等，破除重重阻力，保证搬迁顺利进行。刘勃军、安鹏辉、樊国强等一趟又一趟随车押送物品，共押送20多车。孙一立协助收拾库房，搬出一箱又一箱物品，摞到高处堆起来。大家都休息了，杨琳还要把楼道不用的物品全都卖掉、打扫干净才能离开。几个小组负责的房间，既要把东西全部装箱放到楼道，又要等东西全部搬完后打扫干干净净，验收完后才能离开。搬迁那天，楼道里全是东西，连走路都很困难。当然，还有许许多多的好人好事，不胜枚举，令我非常感动。这次的搬迁，打破了我对80后的一些看法，谁说80后崇尚自我、没有集体意识，我看在关键时刻都能舍弃自我，以集体利益为重，全都表现出一种主人翁的姿态，不怕脏、不怕累、不怕冷，我不由得竖起大拇指啧啧“好样的！”
5、工作之余勤笔耕，出书四本受欢迎
在工作之余，我主要创作儿歌，20xx年出版了四本儿歌集。其中，《365夜·科学儿歌》为绘本版，印刷的相当漂亮，不但在当当网上销售，而且已摆上了新华书店货架。为一年级小学生创作的识字儿歌已经完成，上册已经出版，下册20xx年3月出版，据说销售不错。这些儿歌我全是利用晚上、双休日、节假日创作的，正月初一大家都在游玩娱乐、看电视，我却是在枯燥的识字儿歌创作中度过的。正如张总编所说：“人生须有一点爱好。有了爱好，你就有了做不完的事情。你可以全心地投入到你喜欢做的事情上。它不会抛弃你，不会背离你。而且，它就像一棵生存能力极强的树种，只要你浇灌它，培育它，它就会成长，回报给你惊喜。你说你还会空虚吗？你说你还会寂寞吗？你说你还会认为人生苦闷而漫长吗？”是的，我的爱好就是写儿歌。在旅游途中，大家有的聊天，有的睡觉，有的欣赏外面风景，我却在构思创作儿歌体的打油诗。苦吗？累吗？肯定既苦又累，而且枯燥无味，但我依然乐此不疲。这些儿歌体的打油诗念后，在给大家带来欢笑的同时，我的成就感也油然而生，快乐无比。
由于我的创作成就，20xx年我被吸收为中国科普作家协会会员、山西省作家协会会员。有人认为这是我个人的事情，其实对单位的工作也有帮助，比如，参加中国儿童文学研究会会议，认识了许多儿童文学作家，当面向他们求教、约稿，对丰富报纸稿源、提高来稿质量大有好处。
二、存在问题
1、报纸质量虽然有所提高，但字、词、句差错依然不断。
2、报纸编辑创新意识不足，尤其活动开展不够。
3、管理有些松弛，迟到、违纪现象依然存在。
三、明年计划
新的一年，新的起色，我要进一步强化管理艺术，不断激发编辑人员的积极性，以良好的心态把编辑工作干得更加出色。要让编辑在版面上不断创新，不断出彩，不要四平八稳。要让编辑多读书，勤练笔，尤其要自己写博客，不要经常别人的。要让编辑在完成本职工作的同时，不时地安排与发行人员跑市场，做调研，看看编的稿件合不合适，读者喜不喜欢，还需要提供哪方面的内容等，不要闭门办报。要进一步强化考核管理，在签到上要认真，在请假上要严格，进一步协调处理好内管外联工作。
年度工作总结3000字 篇5
x年，x学院团委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实践科学发展观，进一步贯彻党的“__大”会议精神，始终将校团委和院党总支的指示与x学院实际相结合，深入实践科学发展观，大力提倡科学精神和创新精神。秉承“服务学生，奉献自我”的理念，不断完善学院团委工作机制，扎实做好团委工作。实施团的“五大工程”，梳理完善“七大工作体系”,服务于青年学生成长成才，积极推进大学生素质教育进程，不断研究新情况、解决新问题、开拓新领域，扎实推进了团的各项工作，在思想政治教育、科技创新活动、社会实践活动、青年志愿者工作和团的自身建设等方面取得了明显成效。
一、德育为先， 增强团组织的凝聚力和号召力
1、牢固树立“育人为本，德育为先”的教育理念，旨在为社会培养出德智体全面发展的综合性人才。学院团委以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想学习为主线，不断深化学生的思想政治教育工作，强化其在学生思想政治工作中的核心地位。坚持理论学习与形势政策教育相结合。经常组织学生学习“__大”、两会、团的“__大”等重要会议精神和相关文件精神。
2、依托青年团校等共青团学习阵地，强化理论素养。通过定期举办讲座、座谈会、培训班等方式培养了一批理论素质高、业务素质强的学生骨干。本学年学院团委共举办了四期青共校，在青共校授课期间，定期组织小组讨论，学员认真总结学院团学工作的特点、经验和教训，研讨今后的工作思路、突破点和重点，以此进一步提高广大团学干部的理论水平和业务能力，充分发挥了共青团员在院风学风建设中的先锋模范作用，进一步增强了x学院的凝聚力和战斗力，推动了x学院团学工作再上新台阶。
3、 以团支部建设为基础，狠抓理论学习。今年是改革开放三十周年，围绕大背景，院团委组织开展了“忆史、爱党、创优”系列活动和“改革开放，长大国气度;力求精进，展学子风采”系列活动。这些主题教育活动紧扣时代脉搏，贴近同学们的学习生活，寓教于乐，寓教于学，受到广大团员青年的欢迎。同时组织并开展了“高举团旗跟党走 我与祖国共奋进”主题团日活动。丰富多彩的主题团日活动进一步增强了我院团员青年爱党、爱国、爱校意识;培养了团员青年奋发拼搏、勇于实践的精神;充分发挥了广大青年参与社会活动的能动性与创造性。
4、拓宽宣传渠道，加大思想教育的宣传力度。通过讲座、院报《商之翼》等形式将党团理论深入到广大团员青年中。同学们在传阅《铁军杂志》的同时学习铁军精神，增强大家的吃苦耐劳，坚持不懈的精神。完善院报《商之翼》，及时做好学院网站、博客维护更新工作，利用一切校内外可能的舆论途径开展有效的宣传，使之更能将学院的近期动态卓有成效的融入到同学的生活中，同时扩大思想教育的宣传力度，提高了学院的凝聚力与向心力。
二、加强队伍建设，提高团组织的战斗力和创新力
1、继续完善并实行《x大学x学院团委学生会主席团例会制度(试行)》、《x大学x学院团委学生会部长例会制度(试行)》、《x大学x学院团委学生会值班制度(试行)》、《x大学x学院团委学生会请假制度(试行)》等制度。本学年，院团委提出了“科学化的管理，人文化的培养”的工作导向。经过不断的总结和提高，学院逐步建立了一支思想过硬、作风严谨、学风优良、团结协作、富有激情、锐意创新、勇挑重担、乐于奉献的团委和学生会干部的队伍。更为重要的是经过几年的经验总结，院团委已建立起一套非常成熟的人员选拔、使用、培训、晋升、考核机制。
2、日常工作不松懈，加强团籍管理。认真清理、补办团员档案，严格把好团员登记注册关，认真办理团组织关系接转手续，为遗失团员证的团员补办团员证，并组织尚未入团的学生入团。
3、 “推优”工作不断细致化、规范化、制度化。学院团委把“推荐优秀团员作为党的发展对象”这一常规工作定为对团员思想政治教育的一个重要内容和引导手段，在多年工作的基础上，进一步完善了推优工作的方式、方法，健全以学院团组织为主体的推优工作体系，充分发挥党的助手和后备军作用， x年的“推优”工作取得了良好成效，并获得了广大师生的一致好评。
4、团费收缴工作不断系统化、科学化。团费收缴是团组织的一项经常性工作，是衡量团的组织建设和团的整体工作水平的重要标志。认真做好团费收缴工作，是密切团员与团组织的联系，增强广大团员的团员意识，切实加强团的组织建设的重要手段之一。正因为本着“认真做事、真诚待人”的工作准则，学院团费收缴每年均保持较高的完成率，定时、定点、定人的完成此项常规工作。
5、团员意识教育不断全面化、深入化。院团委结合工作实际和自身特点，扩大组织覆盖面，使团员青年在学习、工作、生活中充分发挥了先锋模范作用，体现了较强的团员意识，团员队伍建设取得了一定成效，完善组织体系，健全工作机制，积累了一些有益的经验。及时总结经验，探索新时期团员教育和管理的新方法、新途径，建立适应新形势发展要求的、适合本学院实际特点的工作制度，建立长效机制，巩固和扩大主题教育活动的成果。如“铁军精神进校园”系列活动等等。
6、加强干部的队伍建设，提高团干整体素质。团员再教育、团干部培训更加规范化、制度化，定期举办团干培训班。团干努力做到思想、工作和学习统筹兼顾，牢固树立服务意识，竭诚为广大师生服务。同时，加强了与其他各学院的交流、学经验、学长处，以提高班子管理水平和工作能力。定期组织开展团支书培训，强化基层干部素质，每学年的青共校针对学院主要学生干部，以此推进干部的队伍以点带面、点面结合的建设，发挥团干的模范带头作用，从而提高全体团员青年的素质。
7、“公寓建团”工作日臻完善。x年度，学院公寓团总支从健全组织、拓展内涵、完善服务、追求实效这四个方面积极探索团建新思路。加强团员青年的理论学习和对公寓团小组的理论培训。抓重点、树典型，开展学习特色团小组的活动。其中，决战火海、“我的军营生活”、特色团小组评选等活动中均表现不俗。
三、扩展素质拓展工程、实践教育工程，推动团组织的创造力、吸引力
要不断探索与教育发展、青年发展相适应的工作方法和活动方式，与时俱进，勇于创新，才能保持团的先进性、吸引力和生命力。本年度，x学院团委围绕服务大局和服务青年的主题，优化各项活动设计，开展的丰富多彩、形式多样、健康向上的校园文化活动，既继承了以往活动的特色又在这基础上有所创新，既有主旋律又富多样化，既有高品位又有多层次的活动项目。精心设计和创新开展内容丰富、形式新颖、吸引力强的思想政治、学术科技等素质拓展活动，打造学院团委的品牌活动。为广大的同学提供展示自我的舞台，同时增强了团的生命力，提高了广大团员的科学素养，用新颖的活动凝聚团员，在活动中锻炼广大团员。
1、创立活动特色品牌。本年度，院团委围绕社会热点事件，大力开展特色活动，继承并发展以往的品牌活动。通过同学们反馈的信息，针对大家的兴趣和爱好，开展切合学生“所需、所想、所乐”的活动。发扬奥运精神，通过开展“体育文化月”、奥运征文、奥运知识竞赛等形式多样、内容丰富的活动，提高学院广大同学参与奥运、宣传奥运的积极性和主动性，努力在学院建立起“更高，更快，更强”的奥运之风。“改革开放，展大国气度;力求精进，现学子风华”系列活动积极响应学校纪念改革开放三十周年的号召，带领广大团员青年进一步加深理解改革开放的重要意义，引导同学们正确把握改革开放实质，坚定社会主义经济建设信念。
2、科技创新活动扎实深入。x学院十分重视学生创新精神和实践能力的培养与提高，在各项工作和活动开展过程中，院团委认真组织、精心指导，大范围调动学生参与科技创新的积极性和主动性，优秀学生课外科技成果不断涌现。x学院先后多次组织同学参加校园科技文化节，举行商务策划大赛等活动。本年度，欣颐健康顾问有限公司和丝安高科技材料有限公司作为x学院首次独立组队参赛的两个创业团队在第五届江苏省大学生创业计划竞赛中分获一、二等奖，实现了高起点零的突破，另有多人获三等奖。另外，我院同学刘妮、陈守伟所在的团队获全国创业计划大赛金奖。
3、社会实践工作迈出新步。学院长期坚持专业知识学习与社会实践相结合的学风建设理念。寒暑假学院都会认真组织大规模的社会实践活动。今年是__大召开后的开局之年，是华夏儿女圆梦的奥运年，也是中国实行改革开放三十周年，x学院暑期社会实践主题切实、内容丰富、形式多样，实践内容涉及农、工、商、科技、奥运、新农村建设、“__大”等诸多方面。学生走进通如启海地区，探寻新四军革命遗址，寻访革命后人，探究铁军精神在现代化建设进程中对文化、经济、政治、等方面的影响;学生深入江苏大富豪啤酒有限公司、中南集团等知名企业学习，学习基础工作技能。他们根据市场信息，结合自身的实践经历，积极做好总结，完成了多篇实践总结及调查报告，实践内容紧扣时代主题，突出了我院的专业特色。其中，“传承铁军精神 构建和谐家园” 实践服务团12名成员先后3次来到x市财政局，在x市老干部革命传统教育宣讲团的部分老同志带领下，学习了新四军东进相关历史，和铁军精神的由来。并以论文形式呈现出一篇名为《x地区新四军东进历史的追溯及铁军精神的传承与发展》的实践调查报告，以及20余幅展板。奔赴 各中小学展览，宣传铁军精神。活动受到了媒体的多方关注，《x日报》、《江海晚报》、《常熟日报》等媒体对本次实践活动进行了深入报道。多名师生被为先进个人，另有实践基地被评为先进基地。
4、文化活动成效显著。以校园文化、公寓文化、班级文化和网络文化建设为重点，开展丰富多彩的文化活动，打造一批x学院文化品牌活动;围绕素质教育，广泛开展文艺、体育、学习征文等活动，营造生动活泼、健康向上、寓教于乐的校园文化;引导青少年 “文明上网、上文明网”，做网络文明使者，倡导健康的网络文化。“辩之魂”辩论赛、体育文化月、文艺周、院十佳歌手、书画设计大赛等活动，在充分体现学院特色的基础上，激发了广大团员青年的青春活力，展现了当代大学生的青春风采。
5、青年志愿者活动开拓新领域。本年度团委推进青年志愿者行动的发展，大力倡导和实践“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，开展以“绿色环保”、“文明校园”等为主要内容的活动，在充分发挥志愿者们的专长，调动他们的积极性的同时，也提高了志愿服务行动的质量，增强了团员的服务意识，不断完善了服务机制。积极探索志愿服务新机制，与市交巡警大队、狼山敬老院等部门建立了长期合作关系，以此为基地巩固志愿服务。3月发扬雷锋精神，x大学主校区各学院的莫文隋志愿者协会分会组织了一系列爱心募捐和义卖活动。 学院广大同学的积极响应，大家纷纷慷慨解囊，活动筹集到书刊、衣物、生活用品等大量义卖品，吸引了不少同学的脚步。5月汶川大地震，x学院组织“心系汶川，情满通大”的捐款捐物活动，同学们慷慨解囊，为灾区贡献自己的一份力量。9月团委开展了一次“医治香樟树，还校园绿色生机”，拯救校园绿色，创建美好校园。广大团员青年积极踊跃参加，不怕苦不怕累。电视台新闻综合频道记者进行了现场采访。11月x学院志愿者们来到市区的繁华街道向公众们宣传交通安全知识，协助交警管理交通秩序，他们将真诚的微笑和温暖关怀送给了每一位行人。11月—12月x学院莫文隋青年志愿者分队的队员们们在福利院留下了忙碌而美丽的身影。活动中不仅帮助那里的孩子们健康成长、加强与社会的练习，也使志愿者们获得了锻炼、提高了业务水平 ，为以后的活动累积了宝贵的经验。12月全院同学积极为李双双同学捐款，并将祝福送给了这位朋友。希望能够用自己的奉献行动拯救这个宝贵的生命。
回顾本年度来所取得的成绩，是校党委和上级团组织正确领导与亲切关怀的结果，是全院各个部门热情帮助和大力支持的结果，是全院广大团员青年和共青团干部共同努力的结果。当然，学院团委也清醒地认识到，工作中还有很多不足的地方：团组织对团员青年的思想政治教育的有效方式需要进一步探索;部分团支部建设还需要加强;与团员青年的需求相比，团组织的工作方式和手段创新有待提高。这些都需要在今后的工作中去重点研究，认真解决。
年度工作总结3000字 篇6
按照项目公司年度安全生产计划的安排部署，项目公司安全生产领导小组暨“平安工地”建设领导小组于20xx年8月18日至21日组织开展了对宜宾伊力过境高速公路和宜宾伊力宜昭高速公路建设项目“平安工地”建设活动开展情况暨20xx年半年安全生产工作进行了专项检查。检查组由项目公司安全生产领导小组副组长袁斌带队，分施工现场安全生产状况和安全生产管理行为两个检查小组，对两个高速公路建设项目的监理单位，施工总承包单位、施工分部逐一进行了全面检查。通过检查，肯定了各单位好的做法，指出了不足之处，明确了整改目标，提出了整改措施，规定了整改时限。于9月10日至11日进行了复查。现将检查与复查情况总结如下。
一、总体评价
（一）初查情况：少数单位“平安工地”建设活动开展组织较好，建立健全了安全生产管理制度，能把安全生产责任，专项施工方案审查制度，施工安全隐患排查治理，施工安全专项费用保障，劳动用工登记制度和岗前安全培训，劳务民工动态管理台账等制度措施落到实处，但本次专项检查中发现多数单位对安全生产工作认识不到位，总是以各种借口来推脱安全工作未做好的责任，致使安全管理不严格，安全生产措施不完善，制度贴在墙上，宣传挂在嘴上，安全生产工作落不到实处，存在着严重的安全管理漏洞和隐患。
（二）复查情况：检查后，面对严峻的安全生产形式，四川亚通过境高速公路总监办和盛达兴宜昭高速公路总监办及时召开了专题工地例会。在监理工地例会上，项目公司领导和安全部、工程部就“平安工地”复查整改进一步明确了整改内容、整改目标和整改时限。通过复查，各单位的安全生产工作有了明显的改观，主要表现为：管理行为方面，安全生产组织机构和安全管理体系基本建成；领导认识得到提高，安全生产管理制度得以完善，安全责任得到落实；对进场人员进行了安全教育培训和安全技术交底；对项目工程进行了危险源辨识，针对危险性较大分部分项工程编制了专项安全施工方案并按程序报批；规范了安全日常检查；制定和完善了安全事故应急救援预案（部分单位进行了应急救援演练）。施工现场状况：设置了各类警示标志标识，高临边、深基坑等危险地段采取了安全防护措施；施工便道进行了整治以保证畅通；施工机械操作与维护保养严格遵守规程；临建设施按照规定设置消防设施；临时用电基本按照规范架设线路和遵守“一机一闸一漏保”的规定。
总体来说，高速公路项目的安全生产管理开始步入正轨。
二、存在的主要问题
（一）人员资质与配置方面的主要问题
1、安全生产“三类人员“配备。经检查，各单位按规定应该配备持有安全生产“三类人员“合格证的人数离要求差距太大。现实情况为：进场人员持交通部“三类人员”考核合格证的有，过境高速公路二分部交安B证2人，交安C证3人（B证另外还有2个，是合同上项目经理及总工的，但人未到场，C证还有3个已培训待取证）；宜昭高速公路，已进场的南绕一分部，交安B证2人；南绕二分部，交安B证1人，交安C证3人；南绕三分部持交安B证1人，交安C证2人，但只有证件，人员未进场；宜昭七分部，持交安B证2人，交安C证1人（未进场）。其他持有证件均为建安A/B/C证。《安全生产法》第24条要求，“……建筑施工、道路运输单位的主要负责人和安全生产管理人员，应当由主管的负有安全生产监督管理职责的部门对其安全生产知识和管理能力考核合格。”《公路水运工程施工安全监督管理办法》第8条规定，“施工单位的主要负责人、项目负责人、专项安全生产管理人员（以下简称安全生产三类人员）必须取得考核合格证书，方可参加公路水运工程投标及施工。“，第21条规定，”施工现场应当按照每5000万元施工合同额配备一名的比例配备专职安全生产管理人员，不足5000万元的至少配备一名。“就检查的单位来看，目前只有过境二分部满足上述要求，其余均没有达到此条件。
2、特种作业人员。此次检查，各施工单位特种作业人员数量严重不足，除过境二分部基本满足要求外，其他单位在工种和数量上都不能满足要求。
（二）安全生产管理行为方面存在的主要问题
1、专职安全员履职能力。专职安全生产管理人员的履职能力，直接关系项目安全生产管理水平的优劣。就目前而言，具备公路工程施工安全管理能力的专职安全员，过境二分部算是强者，不管是内业还是外业，均能满足需要。其次是南绕新进场的二分部专职安全员，从其对于安全生产管理资料的编制来看，对路桥施工安全管理较为熟悉。其他施工单位的专职安全员，有的是曾经干过房建安全管理，有的基本没干过安全，资料靠项目部其他人员做，现场靠工程技术人员代管……在他们的认识中，安全生产管理资料是做来应付检查的，而不是安全生产管理过程的体现，因此，这样的安全管理很让人担心。
2、安全管理台账建立与管理。安全管理台账是反映一个单位安全生产管理 的整体情况的资料记录。加强安全生产台账管理不仅可以反映安全生产的真实过程和安全管理的实绩，而且为解决安全生产中存在的问题，强化安全控制、完善安全制度提供了重要依据，是规范安全管理、夯实安全基础的重要手段。项目公司安全部先是编制了《高速公路安全管理用表》（经报宜宾市交通局质监站同意使用）下发各单位，并于七、八月份分别在过境二分部、南绕三分部、宜昭六分部召集监理和施工单位开展了安全培训，分别就监理单位、施工单位《高速公路安全管理用表》的使用和安全管理台账的建立、资料的组卷归档等用TTP做了详细的讲解，并在“伊力高速公路安全交流的信息群“上传该资料。但是，此次检查发现，大部分单位的安全管理资料一是资料”乱“，二是质量”次“。当检查需要某一份资料时，还需要到处查找。有的甚至直接把网上下载的其他项目的资料打印出来应付检查，连别人的单位名称、姓名都不改……因此，安全生产台账不是一个可有可无的台账，及时、认真、真实地建立安全台账，是一个单位整体管理水平和管理人员综合素质的体现。
3、安全专项施工方案。 安全专项施工方案，是指在编制实施性施工组织设计的基础上，针对危险性较大的分部分项工程单独编制的安全技术措施文件，应重点突出分部分项工程的特点、安全技术要求、特殊质量要求，做到施工技术与安全技术的统一。此次检查中，发现该项内容存在的问题较大：一是不切合实际，没有针对性--没有查找出该分部分项工程存在的危险源，制定的措施无可操作性；二是编写不规范，有的没有编制依据，有的没有危险源，有的没有劳动力、施工机械的安排，有的没有制定发生事故后的应急救援预案等；三是对于应该进行专家论证的`方案没有进行专家论证。
4、特种设备。按照《特种设备安全法》的规定，凡进入《特种设备目录》的特种设备，“使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后三十日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书“。目前各施工单位已经安装的塔式起重机、龙门吊、空压机等特种设备，只有过境二分部的塔式起重机已经检测合格并取得检测报告之外，其他各单位的特种设备均未报请质监局特种设备检测中心检验。
5、安全许可。岷江特大桥尚未办理航道安全许可，租用渡船过河的船只没有相关手续。
（三）施工现场存在的主要问题
1 、施工便道。目前已经建成投入运行的施工便道，路况均比较差。危险性较大的有：佛现山隧道进口施工便道坡陡、路窄、转弯半径不能满足材料运输车辆的通行，出口便道为泥结碎石路面，遇下雨就通行困难；焦家坡隧道出口便道，借用村道部分高临边无防护，通往隧道施工队驻地部分路面狭窄，高临边无防护，白花大桥便道高临边无防护；各施工便道安全警示标志标识数量不足，有的设置不规范。
2、临时用电。一是大部分工地的临时用电供变电设施还未到位，二是工地设置的用电线路未按“三相五线“规范执行，三是钢筋加工场内用电线路未进行规划设置，较为混乱，四是部分现场用电未执行”一机一箱一闸一漏保“，五是配电箱门、锁不齐，电缆线破损处没有及时包扎，未设置安全警示标志。
3、现场防护。桥梁桩基施工、管涵施工、高边坡开挖作业等形成的深基坑、高临边安全隐患，未完全采取有效的防护措施；（佛现山出口）隧道洞口边仰坡作业前，未先行截水沟（天沟）作业，留下安全隐患；跨道路施工，安全警示（提示）标志标识不够或没有按照规范设置；施工现场与现有道路交接处未设置危险公告牌等。
（四）场站建设存在的问题
佛现山隧道进出口驻地、宜昭七分部四工区驻地未设置消防沙池和消防栓（或水池）；岷江特大桥拌合站、宜昭七分部拌合站未设置封闭式围挡；所有的驻地装配式板房均未有竣工验收手续。
三、针对问题的对策建议
（一）关于邢台路桥过境、宜昭高速项目经理部的安全管理履职行为的对策建议
就目前而言，已经挂牌成立的邢台路桥过境、宜昭高速项目经理部，在安全生产管理上并未履行其应有的职责。作为施工总承包单位，根据《建筑法》第45条规定“施工现场安全由建筑施工企业负责。实行施工总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理“。过境高速项目经理部现有专职安全管理人员1人（且未提供任职资格证书），显然不能满足工程需要。目前，过境项目经理部尚未建立健全安全生产管理体系，尚未建立健全安全生产管理制度，尚未编制安全事故应急救援预案，尚未组织安全专题会议，尚未开展安全检查……总之，作为施工总承包的安全生产管理体系基本没有运行。
对策建议：
一是尽快成立安全生产领导小组，建立健全安全生产管理体系，明确安全生产目标；
二是增加专职安全管理人员，每个项目经理部至少配置具备资质的2名专职安全管理人员加1名资料员；
三是落实安全生产责任，根据职责和责任与各级各类单位（分包单位）、部门、人员签订安全生产责任书；四是开展安全技术交底、安全教育培训、安全生产检查等工作；五是组建安全管理台账，不断完善安全管理档案资料。
（二）针对检查存在的问题的对策建议
一加强培训力度，提高管理水平。项目公司安全部在十月份召集各单位专职安全管理人员进行一次集中培训，培训内容：
1、安全教育的开展；
2、安全技术交底流程；
3、安全施工专项方案的编写；
4、安全检查操作规范；
5、隐患排查与治理；
6、安全责任的落实；
7、施工现场安全管理；
8、应急救援预案演练的组织与实施；
9、安全管理台账的建立。
二强化过程管理，确保监管到位。项目公司安全部加强与工程部等部门的横向联系，争取各部门的支持，弥补安全部人员不足的缺陷；加强对监理单位安全监理工作的指导与管理，充分发挥监理单位安全监理的职能，作好安全生产过程管理，确保监管到位。
年度工作总结3000字 篇7
20xx年”某某”管理处在公司的正确领导下，以“不懈追求完美、永远真诚服务”为宗旨，按照年初签订的目标责任书，根据小区的实际情况，全体人员扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作任务和既定目标，具体情况如下：
一、强化队伍建设，加强内部管理。
因管理处之前主要领导调整频率太高，各项制度和管理措施各不相同，使得具体操作人员岗位操作概念模糊，建立切实可行的管理制度和统一的操作模式势在必行，因此我处从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身队伍建设和内部方面狠下功夫。
1、人员调整和招聘。为了创造一个和谐、奋进的工作环境，我处对在管理服务和日常工作中纪律不严、不遵守公司规章制度等行为的员工实行了淘汰，如工程维修部的原班长岳继红在日常工作中脾气暴躁、服务和服从意识淡薄，经常与同事、开发商发生冲突，管理处及时对其作出劝退处理。另有服务部管理员李凯，工作懒散、不求上进，倚仗自己工龄长经常迟到早退，在服务部造成了极坏的影响，对此我处经请示公司领导果断辞退了该名员工。另外因员工本身和公司调整等原因，今年我处管理员班长以上员工先后有高级主管韦晴、管理员郭宝都、胡冬芳等辞职；经理助理彭刚、管理员刘良、班长包延顺等调离；同时调入人员有助理曾少军、主管罗刚强等，还有较多的员工因工作认真负责而得到了晋升，也有部分因责任心不强不能胜任本职岗位而被降级，09年一年来，我处人员调整的力度非常大，通过调整，整个管理处人员队伍已基本稳定，大部分员工能积极努力工作，总体工作氛围和谐、团结向上。
2、改制员工食堂、改善员工伙食。我处员工饭堂因开发商未能在小区内提供场地而临时建在离员工宿舍1000米以外的建筑工地，该处环境十分恶劣，晴天时尘土飞扬，雨天时满路泥泞，员工吃饭往返路上就需要30-40分钟，不仅如此，在年初时，由于饭堂炒菜师傅由临时的厨工代替，且饭堂菜品由外面配送存在利润差，导致饭菜质量极度低下，所有员工对此叫苦不堪。鉴于当时现状，我处首先是立即招聘厨师，提高饭菜口味和质量，然后停止外来人员送菜，向公司申请购买三轮摩托车，由饭堂的厨师自行到菜市场买菜，这样既可以不让外来人员赚走员工伙食费，又可以由厨师根据市场菜价来调整伙食。针对饭堂路程远的实际情况，我处指定由巡逻人员送饭到岗位的办法，经过调整，绝大多数员工对现在饭堂的伙食和管理非常满意，对员工队伍的稳定起到了一定的促进作用。
3、设立仓库、控制物料浪费。年初时，”某某”管理处已接管了锦绣荣城1、2、5共3个区，建筑面积30多万平米，其中1区和2区部分公共区域都已过了维修保养期，所需的各类维保物料较多，且管理处其它的清洁物料、办公用品及工作人员的服装工具等多而复杂，因为未设立仓库管理而经常出现物料和办公用品等丢失和浪费的现象。为了控制成本、减少浪费，从5月份开始我处在2区地下车库设立了专用仓库，指定马林茜为仓库管理员，对维修、清洁物料和办公用品、常用工具等的进仓、出仓、领用、回收等进行规范管理，进仓时对规格、数量认真核对和清点；维修物品领用凭服务部开具的维修工作单，并对部分物品实行以旧换新；其它清洁、办公用品等领用均实行严格的领用制度。从仓库设立以来，物品管理得到了有效控制，物品丢失现象也不再发生。
4、加强内部管理、规范制度和行为。为了进一步规范管理、树立良好的公司形象，我处在多方面重新明确和调整。如对原来的工牌调改为现在的工作证，使之更加醒目，并严格执行上岗戴证，在业主和开发商心目中留下更加规范的印象；将上下班打卡制度重新规范，将打卡机更换成指模考勤机，杜绝了考勤作弊现象，使员工考勤更为明朗、真实；严格每周例会制度，从年初开始，每周一上午九点班长、管理员以上参加周例会，在例会上汇报上周工作、提出下周工作计划，从而使各部门的工作都能相互了解，也能相互提出不同意见，使各项工作更加明朗亦切实可行；落实岗前培训工作，在招聘新员工后，各个部门在对公司和小区的基本情况，基础业务知识等方面都进行了必要的培训，特别是秩序维护部，在岗位经常缺编的情况下均实行岗前3天培训，通过岗前培训，较大程度的减少了因新员工业务不熟而引发的投诉，另外在办公纪律、就餐时间、值班安排等等方面的规定都做了必要的调整使之更加规范，得到了业主和开发商的肯定。
二、服务部和办公室的日常管理。
小区现入伙2390户、入住837户。服务部是管理处与以上已入伙、入住业主接触最直接、全面的部门，服务部的日常管理和服务工作好坏直接影响管理处的声誉，09年服务部在装修、收楼等方面的工作如下：
1、装饰装修管理。”某某”从06年底开始交楼至今1、2、4、5区共交付3052套，全部为毛胚房，管理处今年以来共办理业主装修488套。
a、更改装修审批程序。即由原来的装修主要审批责任从前台转给区域管理员，这样既可以将管理处前台的工作重心放在对客服务，提高服务质量上，又能减少前台因对房屋结构、装修业务不熟引发的工作失误，同时可以让区域管理员全程跟进装修情况、增加与业主之间相互的印象。
b、严把报装审批关。今年以来我处严把装修审批关，装修申报必须业主亲自到场，特殊情况需持业主委托书；装修单位装修需出具营业执照和资质证书；业主自装需填写自装责任书；特殊内容施工需签订责任书，对违章内容坚决不予审批。
c、装修工人管理。因装修量大，每天出入小区的工人在100人以上，门岗严格控制，2天以上的工人凭证出入，2天内的临时工在指定门岗由负责人带领并在门岗登记后进入，秩序维护员下班前检查装修人员是否离开小区，杜绝在小区留宿现象。
d、违章装修管理，为了控制违章装修，我处从申报审批、门岗控制、秩序维护员巡检、区域管理员巡检、主管抽查等层层把关，软硬兼施，个别违章现象按程序采取上门制止、暂停水电、发整改通知、报行政执法部门等处理方式，全年装修违章情况不到百分之十。2、4区收楼与接管工作。锦绣荣城4区于7月1日开始交付业主，我处对此次收楼工作相当重视，主要做了如下工作。
a、人员准备，任命公司行政部调来的罗刚强为4区服务部主管，另任命资历较老、工作负责的管理员姜伟和新招聘工民建毕业的李国华为4区管理员，任命郑继明为4区秩序维护部班长。
b、前期介入，在交楼之前，维修部和服务部多次到现场检查和发现问题，至交楼前我处共向开发商发函提出合理化建议近40条，大部分得到开发商的认可。
c、资料、物品准备，为顺利办理入伙手续，我处提前向开发商发函索取业主资料、户型图纸等资料，为业主入伙时交纳管理费装修申报做好了前期准备，另外我处在收楼前将房屋两书、物业协议公约、档案袋、钥匙柜、办公用品等一一准备到位。
d、现场布置，为了营造入伙喜庆气氛和良好秩序，我处提前准备了横幅、鲜花、水牌、指引牌、休息桌椅和背景音乐等，小区外和停车场有男女秩序维护员指引，准备工作赢得业主开发商的肯定。
e、工程接管，4区的工程接管工作吸取以往经验，提前与开发商确定接管程序，竣工验收时物业介入，移交时再次验收并办理正规移交手续，使接管工作顺利进行。
3、完善档案管理。年初时，管理处所有档案处于无人管理状态，特别是与开发商之间的往来函件经常出现丢失现象，导致部分重要信息无法查阅，为此，我处任命马林茜为办公室文员，主要负责收发与开发商之间的各类函件、工程移交时相关图纸资料的收集、管理处内部档案管理等工作，使档案管理步入正轨。
4、钥匙专人管理。钥匙管理是我处最为混乱的方面，在年初的一次清点时发现，未入伙的业主钥匙丢失几十套，托管钥匙丢失几十枚，经常出现业主收楼时找不到钥匙的现象，引起业主和开发商的强烈不满，为此，我处组织专人再次仔细核查发现部分钥匙编号错误、有的放错钥匙柜、有的被借走未归还，另有部分确已丢失，对丢失的钥匙的赔偿由相关责任人承担。之后所有钥匙由吴应秀专人管理，认真进行领用、借用手续。7月份4区开始接管，接受钥匙共1000多套，由于接收量大，我处多次安排专人清理，吴应秀离职后，我处所有未入伙和托管钥匙由女秩序维护员兰琼专职管理，并将原5号岗亭作为钥匙管理室，从此后我处的钥匙管理工作逐渐步入正轨，基本未再出现钥匙丢失现象，得到开发商的高度认可。
5、环境消杀。今年3月份之前，”某某”小区未进行过正规的环境消杀，在蚊虫多发季节也只是由清洁部门进行简单消杀，效果较差，随着管理面积和入住业主的增加，原有消杀方式已不能满足需要，经请示公司领导，从3月份开始，公司与齐民签订消杀合同，每月费用一千元，由其对小区进行专业环境消杀工作。在每一次消杀时，服务部都提前发出书面通知，以免出现意外事件。
6、住户意见调查。为了了解业主对我处管理服务工作的满意程度，改进工作中的不足，服务部两次派发“住户意见征询表”给业主/租户征求意见，从回收情况来看，业主对管理处所做的工作基本都表示满意，但在封闭管理、公共维修等方面也提出了合理意见，调查满意率在95以上，我处针对业主提出的意见及时整改并回放业主，得到了业主的好评。
7、空置房屋管理。因”某某”业主多为投资客，至今小区共有空置房屋800多套，因开发商未设立客户服务中心，各区域管理员还要对公共区域和室内所有问题进行检查跟进，空置房屋检查任务非常繁重，原来每月一次的检查制度基本无法落实，管理员为了应付工作，干脆就只在检查记录表上做表面文章而未真正实施检查，导致出现较多的问题未整改解决，针对这一情况，我处从实际出发，将检查工作改为两个月一次，经过几个月的实施，空置房屋检查和整改的问题得到了较好的改善。
8、社区文化活动。由于小区入住业主数量较少，且各类配套设施不够完善，整个小区显得人气不旺，个别老同志自发组织在一起跳舞，但没有场地和音响设备，我处首先向公司领导申请购买了DVD、音响等，解决了设备问题，后积极与开发商沟通，将跳舞场地移到原销售中心内，不管刮风下雨业主们都可以在一起跳舞唱歌。五一期间，我处组织小区业主和管理处员工进行了一场乒乓球比赛，并准备了部分奖品，大部分业主积极参与，取得了很好的效果。中秋国庆期间，我处组织了较为大型的游园会，游玩项目多，奖品丰富，到场参加人数达500人以上，场面极为热烈。通过这些活动增加了业主之间、业主与管理处之间的沟通与交流，得到业主及开发商高度肯定。9、设立办公室文员确定相关职责。从2月份开始由管理员马林茜担任管理处办公室文员，主要负责与世荣实业和世荣房产两个开发商的函件往来、整理与物业公司的请示报告及物品申购、仓库管理和管理处内部及员工的后勤类管理，此岗位的设立，使管理处相关物品和人员得到了较好的管理与协调。此岗位暂定编于服务部。
10、建设局量化考核。在今年上半年市建设局物业管理处对金湾、斗门区11个物业小区进行的量化考核中，由于我处日常管理工作较为到位，考评过程中，领导对我司的物业管理工作给予了较高的肯定，在斗门、金湾考核成绩排名第一。
三、公共秩序、消防安全和车辆交通管理。
秩序维护部现有人员78名，一年来，我处狠抓安全工作，虽然因地理环境和待遇方面因素影响了人员的稳定性，但通过努力，秩序维护部较为圆满的完成了公共秩序、消防安全和车辆交通管理工作。
1、封闭式管理。从09年元月1日起，我处加大门岗管理力度，一改之前人员、物品随意进出的现象，实行封闭管理。首先在门岗处设立“私家住宅、出入登记”的醒目提示牌，对外来人员进行严格的盘查、登记制度，门岗与业主家实行了对讲联通，来访人员先用对讲咨询业主，然后放行，来访车辆按照人员进出制度放行。物品管理方面严格按照公司相关管理规定，对进入小区物品检查是否为违章装修材料、是否存在安全隐患，外出大宗物品需由业主到管理处确认身份后开具放行条后才予放行。虽然封闭式管理的实行有个别业主、施工装修单位和来访人员会存在不理解现象，门岗工作也会加大难度，但经过细致的解释，大部分业主和来访人员都接受了这种管理模式，通过坚持不懈的努力，小区治安情况得到了明显的好转，20xx年一年以来，整个小区未发生一单盗窃事件。
2、车辆管理和停车收费工作。小区从元月1日开始向业主收取停车费，由于入住两年来车辆出入从未收取过停车费，突然开始收费很多车主都不愿配合，经过细致的解释工作和坚持，停车收费工作基本步入正轨，随着停车收费工作的落实，小区所有车辆的管理也得到很好的规范，车库和地面车位都有秩序维护员进行不定时巡逻，经常在现场引导车主按车位正规停放，保证了良好的停车秩序，小区现有车辆近300台，但全年只出现车辆刮花现象3起，且都被秩序维护员及时发现，不存在管理责任，年初公司给我处下定的停车费收费指标为291410元，至12月份我处共收缴费用345184元，出色的完成了公司交给的任务。
3、人员招聘与培训。由于地处西区，周边为工业区，且我司的薪酬待遇不存在优势，使得人员招聘难度较大，特别是伟创力大型招聘时，我处秩序维护员的招聘显得尤其困难，针对这一情况，我处从多方面入手，如入职时宣传企业优势、入职后加强与队员的思想沟通，了解并解决员工的实际困难、增加业余文化生活等来留住员工，另外，我处增加招聘渠道进行招聘，如人才市场、职业介绍所、员工内部相互介绍、张贴招聘广告等取得了较好的效果，很大程度上弥补了招聘难的问题，一年来，秩序维护部在岗位操作上基本满足需要，没有因缺编而出现重要责任事件。4、消防管理。消防管理包括小区、商业街和营销中心办公楼等区域，各区域的消防每月检查一次，并在消防封条上对消防器材、设备的完好情况签字确认，在消防验收方面，由工程部和秩序维护部联合检查验收，确保设备移交正常，在消防培训方面，我处派出4名骨干对消防设备操作进行了专业培训，消防监控中心也通过公安防火科的指导进行了整改，达到整改要求。
四、清洁绿化管理。
清洁部现有员工70人，清洁面积50万平米，已接管的绿化面积12万多平米，清洁绿化部统一由主管张飞龙管理，清洁绿化部门的管理和任务完成都比较出色。
1、清洁部。在09年的工作中，清洁部统一思想，提高认识在全体员工的共同努力下，较好地完成了年度工作任务。
a、员工培训。清洁部实施岗前培训二天，合格试用，每月组织一
次员工培训。全年培训34次/458人，培训内容15个，随着培训频率的增加，大多数员工的操作技能有了很大的提高，服务意识增强了，质量提升了。
b、质量管理。质量是满意度重要因素，清洁部围绕质量实施质量管理，主要做到：每周制定工作计划,按计划内容实施工作作业；制定区域循环作业工作计划，在一定的时间内循环清洁小区各公共区域清洁，如对主要出入口2号岗的水池每星期清洗一次、单元的高空玻璃、楼道玻璃每月清洗一次、清洗各区域的水景水池每月清洗不少以一次、不锈钢、信报箱每月保洁抛光养护每月不少以一次、每月一次对楼顶天台、地面排水渠，进行检查清理下水口，防止堵塞、每月对各栋各单元、架空层、凉亭等进行清扫灰尘、蜘蛛网等，经过有计划的循环作业清洁、保洁，有效地保持了楼道玻璃的洁净度、水景水池的干净度、不锈钢、信报箱的光亮度，为了保证下班后主要区域的清洁卫生，清洁指派人员实行值班制度，负责主要路段的卫生清扫工作。c、开源节流。合理安排法定节日的员工值班人数，一般安排1/2以内值班，全年控制节假日加班人数216个工时，从而控制了工资成本；工具以旧换新，能维修好的尽可能修复使用；少用或不用盐酸、天那水等不环保的清洁用品；实施二、四区垃圾桶2－3天换垃圾袋的节能环保措施，从四月份起，全年共节约垃圾袋8790个，价值3955元；另清洁部在4区收楼前进行开荒清洁，全年开荒开源增收35500元。
2、绿化外判管理。小区1、2、5区的绿化养护工作均已移交我处，按公司绿化养护惯例，我处的绿化养护工作分别外判给绿景园花木场和福缘园林两个单位管理。绿化养护主要围绕日常修剪、浇水、病虫害治理、绿化改造移植和绿化垃圾清理等工作进行，由于养护单位责任心不够强，清洁绿化部加大了管理力度，每天对养护工作进行巡检，发现不合要求立即整改，并给予经济处罚，使绿化养护工作有了一定的进步，基本达到养护要求。
五、水郡销售中心、样板间管理及收楼前期准备工作和水郡管理处成立。
水郡的日常管理服务工作是我处的工作重点，公司领导也非常重视，为此我处提升服务水平，多次加班加点全力配合各项工作，较为出色的完成各项工作任务。
1、样板间开放和销售中心的日常管理。从08年12月底开始，为了配合水郡样板间的开放，我处在板房清洁等未达到交付要求的情况下，管理人员每天带领清洁、保安员加班加点，有时甚至通宵达旦，在设备人员缺乏的情况下，向公司其他兄弟单位借人借物，在指定开放日期前出色的完成了清洁开荒和安全任务。我处在销售中心的任务是日常秩序维护、停车场及门口礼宾服务、区域内清洁、水吧服务、电瓶车及别克车接送服务及物品管理等，开始时由主管韦晴专职管理，由于在沟通方面存在问题，我处对该员工进行了劝退处理，后由管理处经理直接管理，充分体现了我处对水郡工作的重视。为了提升服务水平，我处采取组织员工到外地学习、每天上下班讲评每周培训和减少员工工作时间等方式，得到开发商的好评。
2、配合开盘、销售工作。今年来，开发商多次进行促销活动，每次活动的物管工作由我处承担，每次开盘前都对参加活动人员进行必要的培训，以保证高质量完成服务工作，据统计，今年我处共有1500人次参加水郡的各类促销活动，服务费用共10万元。
3、水郡前期准备工作和水郡管理处成立。华发水郡一期1、2标段于09年12月26日开始交付业主，为了做好水郡的接管和日常服务工作，我处从11月初开始派经理助理曾少军到水郡，专门负责水郡收楼前的前期准备工作，11月中旬又安排服务部和维修部主管至水郡工作，前期介入工程验收、移交和入伙前的相关工作。12月26日在公司领导的指导下，华发水郡管理处正式成立，各部门（服务部、秩序维护部、工程部、清洁部）人员全部就位，现水郡管理处已开始正常的运作。
六、存在问题及整改措施。
09年以来，虽然我处在各项工作上有了较大的进步，也取得了一些成绩，但也存在如下问题需要我们认真面对。
1、小区业主小区入住率低，管理费收缴难度大。
2、服务部管理员工作积极性不高，服务意识不强。
3、人员流动量大，员工招聘难度较大，导致业务知识、服务意识等达不到要求，影响服务质量。
4、配套设施不全，交通不便，导致业主和内部员工购物、消费不便，业余文化生活显得单调。
5、开发商支持力度不够，对物业工作有一定影响。整改措施。
1、利用短信平台每月向欠费业主催缴费用，在业主办理入伙和装修手续时先收取所欠费用，提高费用收缴率。
2、针对问题的根源，利用加大奖罚力度、加强人员培训、内部管理和申请加薪等方式提高员工工作积极性。
3、利用秩序服务部申请调薪的机会，同时增加员工业余文化生活，提高员工伙食质量等方式加强员工队伍的稳定。
4、引导商业街商铺产品和消费多元化发展，方便业主和员工购物、消费，适当增加业余文化生活。
5、加强与开发商的沟通，必要时请公司领导出面要求开发商解决物业管理的部分困难。
回顾20xx年一年来的工作，成绩和不足并存，在新的一年里，我处全体员工将在公司的领导下，总结经验、积极进取，不断提高业务知识和整体素质，更好地完成公司交给我处的年的工作任务。
年度工作总结3000字 篇8
20xx年，我镇在县委、县政府的正确领导下，认真做好群防群治工作，在坚持开展“严打”整治斗争的同时，大力加强治安防范工作，紧紧围绕基层政权建设，以群防群治力量为依托，以块为单位，义务巡逻人员和治安员相结合的'社会治安防控体系，以确保我镇的政治稳定和治安秩序的稳定。这一年来，我镇做了如下一些工作：
一、加强治安防范组织的建设，进一步建立健全治安防范组织，各村成立了由村党支部书记担任组长，组员由村两委会成员和居民小组长担任，确保群防群治工作的顺利开展。在村治保会的统一领导下，各治安防范小组坚持巡逻值班，特别是节假日期间各单位的值班看守工作。
二、加强了群防群治工作的队伍建设，并要求同志们及时总结经验，不断完善并严格执行内部管理制度和各项规章制度，从严要求自己，并注重自身的修养，不断提高自己的文化素质，以务实、公正、廉洁来塑造干部形象。并要求广大工作人员要以自己的言行来赢得广大人民群众信任，赢得广大人民群众的凝聚力、向心力，以发挥出自身的战斗力。
三、积极预防，加强管理。发动村离退休党员、居民组
长和村各种自治组织的力量，借助与村民熟、了解居民情况的优势，把发现的各种矛盾苗头及时汇报，使各种矛盾化解在萌芽状态，同时，大力调动广大群众参与社会治安群防群治工作的积极性，以增加广大群众参与的群情，不断提高他们的防范意识和与坏人作斗争的责任感。
总之，在上级部门的正确领导下，通过提高认识，完善落实制度，严加防范，使我镇的群防群治工作不断加强，有力地推进了各项工作的开展。在今后的工作中，将进一步发挥广大居民的积极性，加强群防群治力量的建设，努力使我镇的群防群治工作再上一个台阶。
20xx年度，我办在县委、县政府的领导下，以十八大和十八届四中、五中全会精神为指导，按照目标管理责任制确定的任务，扎实推进各项工作，较好的完成了年度目标任务。现将具体工作情况汇报如下，接受组织考核,不妥之处，请同志们批评指正。
一、坚持学习教育，不断加强干部思想和作风建设
加强理论学习，是提高干部素质，适应形势发展，保证各项工作任务完成的现实需要。一年来,我们始终注重干部的理论学习和思想教育。一是健全完善集体学习制度。坚持每周一次集体学习，全面学习十八大和十八届四中、五中全会精神，党风廉政建设各项规章制度，学习县委、县政府的决策部署，认真落实县政府廉政工作会议XX县纪委全会精神。二是坚持自学不间断。班子成员带头，利用工余时间积极学政治，学理论，学业务。全年每人写心得体会2篇，记笔记均在1万字以上。三是坚持理论联系实际。学习中紧密结合“双联”、“精准扶贫”工作中的实际问题，专题调研，重点辅导，讨论交流，解决疑难问题。通过学习，干部队伍的政策理论水平和法制业务能力显著提高，思想作风建设进一步加强，实际工作得到有效推动。
二、坚持民主集中制原则，切实加强机关党建工作
我们把贯彻落实县委、县政府和上级业务部门的重大决策的自觉性和坚定性结合到机关党建工作中，用发展的理念，创新的方法，务实的作风推动各项工作健康有序开展。把提高领导班子战斗力、凝聚力作为贯彻落实党的民主集中制的出发点和落脚点，进一步健全和完善了集体领导下的个人分工负责制，班子成员自觉执行党内政治生活的各项准则，树立正气，增强全局观念，坚持重大问题集体研究制度，落实班子成员的知情权和决策参与权。每月召开一次组织生活会，开展健康积极的思想斗争，弘扬批评与自我批评的优良作风，及时分析查找存在问题和不足，发现和解决机关党建中的问题。深入开展“三严三实”、“两个责任”和“效能风暴”活动，有效促进了机关作风的好转和工作效能、服务水平的提高。发挥党员的先锋模范作用，积极参与“精准扶贫”工作和“双联”活动，通过活动的开展不仅密切了党群、干群关系，还使党员干部的思想基础得到进一步夯实，机关工作作风得以进一步转变、政府法制工作得以进一步发展。
三、加强党风廉政建设，努力保持法制机构的良好形象
按照党风廉政建设的要求，认真落实“两个责任”，建立了“三图两表一单”，喷绘上墙，接受社会各界监督。落实了约谈制度，层层传导压力，靠实工作责任。健全完善了学习、工作、财务管理、请销假、车辆管理等各项制度，用制度规范领导班子和干部职工的行为。对工作中的一般事项班子成员间及时沟通，及时向职工通报。对重要事项，坚持集体讨论，严格按照规定程序办理。对规范性文件审查中的疑难问题，广泛听取各方意见，及时向上级或有关专业人员请示咨询。对涉及数额较大的购置、行政复议决定的作出、干部推荐等重大问题均通过职工会议集体讨论，不搞一言堂。严格落实副职分管审批，正职监督把关，经手人签字的财务管理制度，严格执行财政拨款部门预算制度、国库集中支付制度、政府采购制度，所有支出严格按照财务管理规定执行。今年我办财务运行符合规定，没有违规违纪问题，保持了法制干部清廉正派的良好形象。
四、充分发挥职能作用，积极完成业务工作任务
（一）加强领导、细化任务，依法行政工作责任得到进一步夯实
为了全面贯彻四中、五中全会及市委、市政府精神，促进依法行政工作更加扎实有效开展，今年，我们把全面推进依法行政、加强政府法治建设摆在更加突出的位置，根据人事变动，我们适时调整了全县依法行政工作领导小组组成人员。各乡镇，各部门也相应成立了依法行政工作领导小组，形成了一级抓一级，级级抓落实的组织领导体系。在日常工作中严格遵循《宪法》精神，体现《宪法》原则，按照法律法规规定要求操作，领导小组成员单位分工协作，密切配合，有序推进。在县政府拟定的《XX县十三五规划纲要》中，加入了推进民主法治建设，打造阳光、法治政府的建设目标，细化了目标项目规划。通过夯实工作责任，确保了依法行政工作顺利开展。
(二)健全制度，规范程序，行政工作法治化水平得到不断提升
一是加强规范性文件管理。严格按照《甘肃省规范性文件管理办法》的规定，认真落实审核、备案审查、定期清理制度。明确规定：凡以县政府名义发布的规范性文件，未经法制办事先审核，不得提交政府常务会议，不得发布；已经审核发布了的规范性文件必须报政府法制办、人大备案。对于乡镇，部门发布的规范性文件，必须报县政府法制办备案。今年共审核规范性文件21件，经常务会通过后发布16件，报备7件。
二是依法开展行政复议及行政诉讼工作。随着依法治县工作的深入开展，群众法制意识的不断增强，行政复议和行政应诉案件明显增多。面对新形势，我们积极探索并不断健全行政复议工作制度建设，严格办案程序，对每一例案件坚持从程序，实体两个方面审查，特别是从证据、法律依据、法律文书规范性等环节入手，注重从案件卷宗中发现问题，对行政机关的错误做到不护短不包庇，保障行政相对人的合法权益。同时，我们注意运用调解、和解等多种手段化解矛盾，尽量做到“定纷止争，案结事了”。截止目前，共受理行政复议案件14件，调解和解撤回行政复议1件、撤销行政处罚1件，减轻行政处罚1件，维持8件，正在办理3件。行政应诉案件3件，一件是因土地征收补偿安置引起的纠纷，第二件是二轮农村土地承包合同纠纷，第三件是长期进京上访而被行政拘留不服经县政府行政复议维持结果的诉讼。三起案件，我们均以事实为依据，以法律为准绳，以程序合法为基础，有理有据，积极出庭应诉，经中院、高院两级终审，政府均已胜诉。
三是积极推行法律顾问制度。《甘肃省人民政府关于加快建设法治政府打造法治政务环境的意见》及《XX市人民政府法律顾问聘用办法》出台后，我们积极汇报政府有关领导，及时制定了《XX县人民政府法律顾问聘用办法》。下一步我们将依据该办法起草《XX县人民政府关于在各乡镇、各部门普遍建立法律顾问的意见》，力争在20xx年底在全县范围内普遍推行法律顾问制度，为我县依法行政提供人力资源保障。
四是稳步推行干部任前法律知识测试制度。为了增强新选任干部的法律意识和责任意识，提高领导干部依法行政水平，我们提请县委组织部对新任命干部进行任前法律知识考试，对考试不及格的，任命议案暂时搁置。今年共对24名新选任干部进行了任前法律知识考试，合格率达100%，通过法律知识考试不仅很好地检验了拟任对象依法行政、公正司法的水平和能力，而且使工作人员敬畏法律、敬重人民，自觉促进其以民生为根本、以法律为准绳，依法有序地开展工作。
（三）强化监管，规范行为，执法环境得到进一步净化
一是完善行政执法人员执法资格。针对近年来我县执法人员执法岗位调整较大，有证不在岗，在岗无证的现象比较突出的实际，我们严格按照《甘肃省行政执法证件管理办法》有关规定，对全县执法人员有关情况进行摸底调查。通过摸底调查，县直具有行政执法主体资格单位60个，具有行政执法资格人员640人。并重点对永和镇、安监局、城管局、地税局等部门进行了专业法律及综合法律知识考试及培训，换发行政执法证件210个。
二是认真开展行政执法案卷评查工作。全市行政执法案卷评查工作开展后，我们及时成立了以政府分管县长为组长的案卷评查领导小组，印发了《XX县行政机关行政许可卷和行政处罚案卷评查内容和标准》，采取一案一卷，全面进行了自查，自查率达到100%。领导小组利用三周时间对全县60多个行政执法单位500多份行政执法案卷进行了抽查，其中优秀案卷达31%、合格案卷达68%、不合格案卷1%，对不合格案卷我们提出了整改意见，下发了纠正通知书，并督促其限期落实。从检查情况看，大多数执法单位都能够按照有关法律法规和政策规定要求，严格操作程序，规范执法行为，做到宣传到位、制度到位、监管到位、落实到位。
三是规范行政处罚自由裁量权。督促各行政执法单位按照“明确行政处罚的原则、范围、基准和幅度，大力压缩行政处罚自由裁量空间”的要求，参照市级对应部门行政处罚裁量权的原则、范围、基准和幅度，出台了处罚自由裁量权基准实施细则。目前共有54个单位对细化标准已装订成册，并分解执法责任到岗到人，占执法单位总数的89%。根据全县各级行政部门报送的行政处罚依据及相关自由裁量权资料，法制办进行审核后，由各部门全部向社会予以公布。
四是加强执法行为监督。12月份，由我办牵头，组成两个联合督查组，采取听取汇报、查阅资料、评查案卷和座谈评议等方式，对县公安局、安监局、教育局等40多个单位的依法行政工作进行了全面督查和了解。重点查看依法行政年度工作要点、专题会议记录、工作台账、政务公开情况、执法机构是否健全、工作流程和管理制度是否上墙、执法案卷是否规范等情况，对查出的有关问题进行了现场反馈，责令整改，有效地推进了依法行政水平再上新台阶。
年度工作总结3000字 篇9
冷库属于储存的部门，冷库工作人员在旅行职责时需要非常用心，并且有安全隐患意识。下面是小编整理的冷库年度工作总结，请阅读，上公文站，发现学习。
为进一步强化我区液氨使用安全监管工作，有效防范和坚决遏制涉氨事故发生，根据xx市安全生产委员会办公室《关于深入开展涉氨制冷企业液氨使用专项治理的实施方案》，肃州区安委办对涉氨企业隐患排查治理工作精心组织，扎实安排，结合实际，制定了《肃州区涉氨制冷企业液氨使用专项治理实施方案》，在涉氨冷库企业自查自纠的基础上，深入开展了冷库安全生产专项治理，现将专项治理工作总结如下：
一、xx区冷库基本情况：
肃州区现有保鲜库5座，分别为甘肃春光农产品市场有限责任公司、xx市哈立德食品有限公司、甘肃西部农业科技有限公司、xx市吉祥商贸有限责任公司、特尔鲜公司清水恒温库，总库容3150吨，主要用于肉食品冷冻储存和各类瓜果、蔬菜、脱水菜保鲜。
二、专项检查采取的措施办法：
1、加强组织领导，全面靠实责任
区安委会向各乡镇、区属各部门下发了《肃州区涉氨氨制冷企业液氨使用专项治理实施方案》，明确了检查内容，检查方式和具体要求。按照“党政同责，一岗双责，管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，成立了涉氨制冷企业专项治理工作领导小组。印发了工作方案，明确了各自的工作职责和检查内容，在第三阶段区安监局、质监分局领导亲自带队，抽调相关部门分管领导和业务科室工作人员，并从安全评价公司和有关企业抽调专家和熟悉工艺操作的技术人员对全区冷库及特种设备进行了安全生产专项检查，做到了措施得力，责任到人，工作到位。并督促相关企业、行业部门自查自纠，严格落实企业主体责任，加强安全管理，确保了设备安全运行。
2、加大检查力度，认真排查隐患
本次专项检查各负有安全生产监管职责的部门把液氨制冷企业液氨使用非法违法和违规违章行为作为安全生产大检查的重点内容，严格执法，建立了安全监管长效机制，取得了良好的效果。对辖区内的5座保鲜库进行了严格执法检查。在专项检查中发现存在问题较大的为春光农产品集团有限公司冷库和xx市吉祥商贸有限责任公司长城恒温库。在对甘肃春光农产品集团有限公司的检查过程中，发现该公司冷库存在隐患10条：冷库内液氨制冷系统味较浓，有泄漏点；管道流向无标志；电线未做穿管保护；部分电器设备未采用防爆型；无液氨制冷机械安全操做规程；配电接地不规范；液氨系统无MSDS；氨压力表无红色警戒线；未有立体检测仪；冷库未设置废液池。以上问题已下发了限期整改指令书，要求立即整改，通过复查以上隐患已整改完毕。
在对xx市吉祥商贸有限责任公司长城恒温库检查过程中，共发现安全隐患5条：法人及现场负责人王吉军均不能提供安全管理资格证明亮营业执照；现场不能提供安全管理制度操做规程；冷库制冷系统的安全附件压力表等均未张贴检验检测合格标志；制冷机房电器线路和照明灯具残损，未采用防爆型电器设备；采用自然通风，管线未包识别标志，无防雷防静电设施；生活区与机房无安全距离，闲杂人较多，杂物较多；无消防器材和安全警示标志。针对以上问题，在检查过程中已向该单位下发了限期整改指令书，要求立即整改，由于该企业处于汉唐兴区的建设区域内，目前隐患仍在整改中，。此次安全生产专项检查共检查冷库企业5家，排查出安全隐患20条，当即整改10条；依法下达安全生产整改指令书5份，责令限期整改隐患3条，整改率85%。
3、坚持标本兼治、不断提高安全生产水平。
检查过程中，我们按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，彻查安全隐患。一看现场，对现场发现的事故隐患能当场整改的令其立即整改，当场不能整改的责令企业限期完成整改。二看资料，重点检查了冷库定期检验检测、安全注意事项和警示标志配置、应急预案和事故救援措施落实等相关情况。特别是吉祥商贸公司长城恒温库建设年代久远，工艺设备老化，基础管理薄弱，对此检查组采取了现场强制措施，给予了责令暂时停产停业的行政处罚。因该冷库所处地段已经列入汉唐新区建设规划之中，目前已接到搬迁通知，我们计划并已拆迁为契机及时提请区政府予以关闭。
三、专项检查中发现的问题和今后工作的打算
总结本次冷库企业专项检查情况，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些不足。一是个别冷库企业安全生产责任制落实不够，主要领导对冷库相关安全生产工作没有真正的放在心上，抓在手上。二是冷库企业特别是存在众多事故隐患的企业生产经营设施设备本质安全水平低，压力容器、压力管道等安全附件不能按期进行检验检测，安全设施的投入欠账较多。三是所检查冷库企业均未建立特种设备日常检查、维修、运行记录或维保记录不齐全。
在今后的工作中，我们将进一步强化工作措施，靠实工作责任，严格落实安全生产“一岗双责”制度，继续深化冷库及特种设备安全生产专项检查，对已发现的隐患紧盯不放，按期复查。督促企业不断加大资金投入力度，更新和完善安全设施。及时关注长城恒温库搬迁动态，适时实施关闭。继续落实好企业安全生产主体责任，有效防范各类安全生产事故发生，努力实现全区安全生产形势稳定好转。
20xx年即将结束，新的20xx年即将来临；我们回顾一下20xx年度冷库1月至11月份进仓量与20xx年度1月至11月份进仓量对比分析做好。
一、从表中我们不难看出，20xx年1月至11月份进仓量较20xx年1月至11月份进仓量增加3745·6吨，较去年20xx年1月至11月份同期处置费增加149824元，较同期平均每月为处置费收入增加13620元/月。
二、平面仓的利用率约80~90%，冷库的最大利用率是60~70%，现在的二期冷库因设计时为双层利用，现由于设施配套不完善，仅使用单层，再加上蔬菜存储的要求，二期冷库的'高度为6·5米，利用率仅为40%。一期冷库最大存放量约480吨，二期冷库（9#10#）库最大存货量约407板/吨，故两期冷库实际利用率为50%（注：马铃薯的实际利用率达到80%，蔬菜的利用率为50%）。
三、以这几年冷库运营的情况来看，我司冷库容易形成两种情况，一来是冷库爆满，另一个是货源不足，库位空闲。一年中储藏量较大就是马铃薯和大白菜。从每年一月份开始大白菜将陆续进仓，现已做好充分的准备，经初步市场调查，预计大白菜的储藏量在900吨左右，储藏期1~2个月。由于出口霸州吊菜大量出仓后造成库位空闲，从3月底到6月初冷库基本属于淡季，在此期间货源枯竭，直到6月底7月初马铃薯又将大批进仓，连续几年马铃薯的储存量都在逐年上升，初步估算20xx马铃薯储存量不会低于1500吨。20xx年的储藏的马铃薯客户反映质量较好，20xx年的储藏质量较20xx年的储藏质量更有所提高，客户普遍反映良好。
四、对储藏淡季的应对。我们冷库人员不但积极在挖掘本市场新的客户，也在努力开拓场外市场。以一流的服务态度和良好的存储质量来赢得客户的信赖与支持，将冷库发挥最大的潜能，使冷库的存储量更上一个台阶。不过场外客户的拓展还希望公司有关部门协调与支持，我们也会尽力做好客户的信息收集，及时反馈给公司，尽可能多走访客户，倾听客户的心声。另一方面，我们将尽最大努力降低冷库的营运成本，从点滴做起，进出仓做到随手关门关灯，地台板随坏随修，机器故障及时检修（一般故障立即处理，大修部分及时申报维修，把费用尽量降低）。
五、储藏淡季具体的应对措施：
1、场内客户。在淡季来临前做好市场调查，了解市场行情，多走访客户，了解客户的需求，在不有损于公司利益的前提下，尽量满足客户的需求。
2、场外客户。下桥水果客户我们将尽量做到以点带面，依托老客户发展新客源。并定期电话串访客户。力争在新的20xx年冷库的存储量和存储质量更上一个台阶。
六、总结：今年冷库将面临更加严峻的仓储形式，新的挑战！为此我冷库部各位同仁将会秉承积极开拓场外市场，调剂冷库满足客户多元化仓储需求，以优质的仓储质量回馈客户，为公司的发展壮大尽献绵薄之力。
时间过得真快，转眼20xx年即将过去，在工作的这段时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！作为一名仓管员，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。在20xx年来临之际，回顾20xxx年的工作具体总结如下：
1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2、做到每月对仓库材料定期盘点，做到数据、材料相符。
3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求，对已到材料应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。发现问题及时汇报，立即整改。
4、协助车间物料员做好容器的发放工作，严格执行物料发放管理规定，敢于坚持原则，保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5 、做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态，对仓库进行不定期的检查，完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6、在工作中能够严格要求自己，所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
7、仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
8、加强做好仓库管理工作，对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生，发现问题并在第一时间去解决，加强学习仓储保管，物流相关知识，这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，请公司领导批评指正。
年度工作总结3000字 篇10
20xx年，全市科技工作在市委、市政府的正确领导下，按照年初确定的"把握一条主线、实施两大工程、构筑三大体系"的工作目标，在推进特色产业培育和发展、加强产学研合作、完善公共技术服务平台、加大知识产权保护、优化科技进步环境等方面加大了工作力度，为推动全市经济社会又好又快、全面协调发展提供了较好的科技支撑。
一、抓科技计划的组织实施，加快了高新技术产业化进程
一是科技项目水平不断提升。重点围绕电子信息、光机电一体化、新材料、新能源等高新技术领域，主动衔接省市科技计划，全年组织申报国家"863"高技术研究项目2项，国家、省火炬计划23项，国家、省星火计划8项，科技型中小企业创新基金项目14项，全国信息技术应用倍增计划项目3项，省重大科技成果转化资金项目7项，省高技术研究、科技攻关项目7项，省软件集成电路专项6项。全年组织实施各级各类科技项目275项，其中科技型中小企业创新基金3项、省火炬计划17项、省星火计划4项，省、x市其他科技发展项目等13项，龙腾光电的"第五代薄膜晶体管液晶显示器(TFT-LCD)笔记本电脑用面板的开发与产业化"、华恒焊接的"焊接机器人成套装备"被列为省重大科技成果转化资金项目，获5200万元科技经费资助，双桥传感器的"微型动态压阻力传感器及其制作方法"发明专利获国家优秀专利奖。
二是高新技术产业发展较快。围绕发展培育高新技术产业、促进高新技术企业上规模，全年组织申报国家火炬计划重点高新技术企业8家、省高新技术企业99家、省两个密集型企业7家、省软件企业16家、省创新型试点企业5家，国家重点新产品5只、省高新技术产品235只、软件产品113只。认定国家重点高新技术企业3家、省高新技术企业73家、省软件企业12家，国家重点新产品3只、省高新技术产品159只、省软件产品58只，全市高新技术产业实现产值1245.2亿元，占规模以上工业总产值的33.7%，比上年增长1.1个百分点。
三是科技创新载体不断完善。全市已建成了功能齐全、特色鲜明的3区12基地， 12个产业基地先后入驻企业近800家，孵化毕业企业200余家。模具产业基地实现产值55亿元，占全国模具产业的1/10;传感器产业基地目前已形成了8大门类的传感器产品，90%以上出口，其中热释红外传感器销售已占世界总量的60%以上，光电产业园、软件园、留学人员创业园、可再生能源基地、新材料产业基地等充分显现了特色产业基地及孵化基地的优势和发展潜力，已成为我市高新技术产业发展的重要孵化基地。科技园区的快速发展有效推进了全市产业转型升级的步伐。
二、抓知识产权创造和保护，推进了自主创新能力建设
一是实施知识产权百强优势企业培育工程。制订出台了《x市知识产权百强优势企业培育实施意见》，全年组织申报江苏省发明专利申请资助120件、江苏省国外专利申请资助4件，x市知识产权重点领域推进项目2项，其中1项被列入x市推进计划。认定富士康等10家企业为知识产权百强优势企业，昆士莱等10家企业为知识产权优势培育企业，好孩子儿童用品有限公司等10家单位为专利示范企业，组织实施专利成果产业化项目7项;高新区成为省知识产权试点园区;完成专利申请量5600多件、授权量1600多件。
二是加大宣传培训和专利信息平台建设力度。围绕4·26世界知识产权日，会同工商、版权、技术监督、司法等部门举行知识产权现场咨询活动;在x日报开辟知识产权宣传专版，举办"多威杯"知识产权知识竞赛和"OEM生产中知识产权保护以及涉外知识产权侵权纠纷处理"专题报告。全年共组织举办了23期2500多人次的知识产权实务培训。为华恒焊接建立焊接技术和设备专利数据库，并推动华富电子、昆士莱照明科技、捷安特自行车和旭东机械等企业建立自身的专利数据库建设。为72家单位和个人进行了80多项专利申请、专利侵权和技术开发检索，为200多家企业提供了专利信息服务。
三是加大知识产权保护力度。市知识产权保护协会聘请了上海、及本地的8位知识产权专家、学者、律师为x市企业知识产权顾问，并走访了全市100多家企业，指导企业做好知识产权工作、建立和完善知识产权管理机制、培训企业知识产权岗位人员，协助企业处理知识产权侵权纠纷。同时，配合市新闻出版局积极开展反盗版宣传活动，协助上级专利管理机关调处专利纠纷2起，帮助12家企业制定了专利制度和保密协议，改善了我市知识产权的管理环境，保护了专利权人的合法权益。
三、抓产学研合作，推进了科技成果转化和再创新
一是加大与高校院所的合作力度。根据年初确定的产学研合作活动计划， 4、6月份，分别在西安、沈阳举行了两场科技创新发布会，我市38家企业走出与西安交大、西安电子科技大学、东北大学、中科院沈阳自动化所等高校、科研院所进行技术合作洽谈，签订了24个科技合作项目，其中网进科技()有限公司与西安电子科技大学的智能视觉监控系统等3个项目已经取得实质性进展。10月份，又组织举办了"x科技创新暨产学研合作洽谈会"，邀请了全国近100所高校、科研院所的专家、学者150多人，请进来与我市130家企业进行了面对面的洽谈，签订科技合作项目20项。
二是加大产学研项目的组织力度。为进一步扩大产学研合作范围，提升产学研合作领域。在全市范围内广泛征集企业技术需求与技术合作意向，共征集到近100项技术(合作意向)需求，并及时发送到相关高校、科研院所，将有关信息及时反馈给相关企业，努力促成双方合作，将高校、科研院所的人才优势、技术优势转化为我市的产业优势和经济优势。全年共立项下达产学研科技合作项目30项。
三是加大国际科技合作的交流力度。深化与俄罗斯、澳大利亚等国的国际科技合作，结合今年 "中俄国家年"活动开展，根据省厅的要求，重点在新材料、机电设备、医药和农业新品种等领域，有针对性地组织有关企业进行项目需求征集。在征集中国与澳大利亚科技合作特别是资金项目方面，突出就技术转移、委托生产、产品销售和零部件采购等进行交流与合作，努力构建国际技术合作和交流平台，推进国际技术转移和合作。
四、抓创新平台建设，提高了科技服务能力
一是加快科技研发服务平台建设。新增龙腾光电、华恒焊接江苏省级工程技术研究中心2家，x市级工程技术研究中心4家，江苏省外资研发机构9家、x市级科技研发机构18家、x市级科技研发机构20家，江苏龙灯化学有限公司分析研究发展部、宜特科技()电子有限公司分别被认定为国家级行业检测公共服务中心。扶持艾利亚太区研发中心、微盟电子()有限公司研发中心等40家企业研发中心的建设。
二是加快科技创业服务平台建设。与西安电子科技大学联合建立了"西安电子科技大学创业创新中心"。依托留学人员创业园、软件园、教育科技园区等载体，加快引进高层次、创新型人才和高新技术孵化项目，增设5家博士后科研工作站分站。引进深圳高特佳、南京爱博两家科技风险投资公司，注册资本达2.5亿元，全市科技企业的抗风险能力得到增强。
三是加快科技中介服务平台建设。按照业务特色化、服务标准化、管理信息化、机制市场化的要求，技术市场、生产力促进中心、专利信息平台等科技中介机构的服务功能得到进一步完善，业务领域也得到了进一步拓展，全年为191家企业代理了科技查新，为近80家企业进行免费专利检索;同时，我们积极支持专利事务所的发展，专利业务代理量有了快速增长。
五、抓农业和社会发展科技，推动了经济社会可持续发展
一是推进农业科技发展。以推进社会主义新农村建设为工作重点，积极开展农业科技开发和攻关。年初，根据我市农业科技发展趋势，确定了农业科技项目重点支持新农村建设科技综合示范、农业高新技术示范基地建设、现代都市农业发展关键技术以及农业新技术培训等四个方面。共受理申报农业科技项目58项，其中科技部农业科技成果转化资金项目1项，部、省级星火计划项目8项，省级农业科技项目7项、x市级项目14项。立项下达x科技发展项目4项、农业科技招标项目1项，x市级农业项目28项。
二是推进社会事业进步。全年共受理申报社会发展项目84项，其中省自然科学基金项目1项、省科技攻关项目2项、x市社会发展招标项目2项，市水利推广站的"太湖流域圩区农田面源污染调控技术综合集成与示范推广"项目被列为省科技发展计划，巴城镇的"农村生活垃圾无害化处理技术示范"项目被立为x市社会发展招标项目，组织实施市级社会发展项目28项。
三是加强软科学研究。围绕提高自主创新能力、促进产业发展、建设和谐社会等目标，重点实施科技发展战略研究、产业发展战略研究和和谐社会发展研究三大课题，科学制订软科学项目申报指南，共征集软科学项目30项，立项下达软科学计划23项。同时，加大科技进步奖的申报力度，有4项获x市科技进步奖、1项获x市技术发明奖，14项获x市科技进步奖。
六、抓优化科技进步环境，提升了科技管理水平
一是培育创新型人才。针对全市省级高新技术企业、民营科技企业的中、高层经营管理人员，围绕企业管理、市场营销、国际化战略等方面，组织开展了企业经营沙盘模拟对抗训练培训。组织申报"江苏省高层次创业创新人才引进计划"17名、"江苏省高层次创业创新人才引进计划"培养对象17名，其中维信诺的一名科技人员获得100万元创业创新人才奖励，申报"x市姑苏创新创业领军人才计划"5名，有2名科技人员各获200万元科技经费资助。
二是深化农村和社区科普工作。组织举办了以"节约能源、保护环境、构建和谐"为主题的第十九届科普宣传周和科技下乡活动，活动参与人数超过10万人次，制订出台了《x市全民科学素质行动计划纲要》，积极开展争创江苏省农村科普"一站一栏一员"试点市工作，举办市、镇两级科技素质培训179期，参训人数达21880人次;深入开展"科普特色社区"创建活动、"双杯奖"、"厂会协作"竞赛活动和星级学(协)会评选活动，共有16只项目获奖，举办市级科普讲座12场。
三是加强队伍作风建设。根据市委、市政府的工作安排，在全局机关工作人员中深入开展了"机关作风建设年"活动和"查找廉政风险、建立防控机制"活动，坚持每月政治业务学习和每周局务会议制度，交流工作情况，制定印发工作计划，相互沟通信息，在《x日报》上发布了x年科技计划项目申报公告，为开发区、10个镇举行了科技政策宣讲活动。
20xx年，全市的科技工作取得了一些成绩，但我们也清醒地看到了工作中存在的不足与问题。主要是:企业自主创新能力比较薄弱，科技工作发展水平不够平衡，创新人才结构性供求矛盾还比较突出，科技管理队伍整体素质有待提高，等等。这些都有待于我们在明年的工作中予以高度重视，并采取积极有效措施，努力加以改进。
年度工作总结3000字 篇11
本学期在学校领导的正确领导下，我不仅圆满地完成了本学期的教学任务，还在业务水平上有了很大的`提高。
立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程，是忙碌的半年；是充满艰辛的半年；这也是收获喜悦的一学期。现将有关方面总结如下：
1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。
每一课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。
3、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。
以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探究性学习的精神。
4、真批改作业：
布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。
这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。
后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。
在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。
本学年英语科组根据学校工作的总目标和新要求，以努力创现代名校、培养具有创新精神和实践能力的高素质人才的思想为指导，全体教师继续秉承“务实进取、乐于奉献、不断创新”的精神，积极配合学校开展各项工作，并取得较好的工作成效。
一、加强科组建设，提高全体教师综合素质能力。
1、狠抓师德建设，提高教师的师德修养
先后多次组织全体教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《东莞中学常规教学工作要求》、《教师法》等有关学习材料，进一步提高全体教师的思想认识、加强师德修养、树立忠诚教育事业的信念，做到敬业爱生、严谨自律、勇挑重担、团结协助、勇于创新、与时俱进、终身学习、锐意进取。
2、积极学习新课标及新理念，完善教师的知识与能力结构。
进入21世纪，知识经济的影响已见端倪。面对深化教育改革为教育事业带来的机遇与挑战，教育的思想、理念、途径与方法正面临重大的变革，因此科组特别重视组织全体教师进行与教育教改相关的教育理念的学习，以帮助他们在教学、教育工作中树立与新课程目标相适应的教学观、人才观、语言观和质量观，从而不断提升全体教师的专业知识和素质能力，做到与时俱进。
3、着力科组建设，使科组管理工作步入科学的轨道。
1）继续实施“人人有职、有权、有责”的岗位管理制度；进一步完善科组的“激励机制”条例，充分调动全体教师参与科组建设的主动性和积极性，最大限度地发挥集体建设科组的智慧和力量。
2）为了使科组的档案管理规范各系统化，本学年进一步完善科组的资料、资源和科组教师个人的资料的档案管理，指定专人写好科组日誌。通过一系列的工作改革及全体教师的一致努力，取得了一定的工作成效，科组的内部管理现已步入正轨。
二、狠抓常规教学工作，力求把各项工作落到实处。
1、抓好常规教学工作，把学校教学工作任务落到实处。重点抓好教学中心的五个重要环节：备课、上课、命题、辅导、早读。
2、充分发挥备课组长的组织作用，集体备课做到定时间、定地点、定专题、定中心发言人，并要求认真做好备课小组的活动记录。
3、组织备课组教师之间互相听课或跨年级进行听课评课等交流活动，令科组上下形成互学并进的良好气氛，达到共同提高的目的。
4、重点抓好毕业年级的教学工作，主要做到了以下几方面的工作：
1）组织新旧毕业年级备课组进行经验交流，研究新一届毕业年级的教学工作。去年的毕业年级教学成绩突出，为新一届积累了一定值得借鉴的经验。
2）定期组织骨干教师检查、指导研究毕业年级的教学工作，及时了解情况调整教学措施把握好教学方向。
3）组织毕业年级教师认真研究有关信息，密切与市教育局教研室的联系，拓展教学信息渠道，及时了解两考的信息动向，促进两考成绩更上新台阶。
三、积极开展第二课堂的特色活动，竞赛辅导取得喜人的成绩。
继多次举办大型的英语角活动后，今年的英语第二课堂活动在形式上又有了新的突破，为学生开拓了更广阔的展现空间和锻炼空间。去年暑假协助学校举办了我校首届英语夏令营活动；上学期末协助市教育局举办了“中央电视台希望之星”东莞赛区英语演讲大赛，并在大赛中取得喜人的成绩，我校夺得高中组第一、二、五、七、八名；初中组第二、第六名；本学期我校学生参加了由东莞市侨联、共青团东莞市委、东莞市教育局合办的，共有77所中学参赛的市“悦诚、龙昌杯”中学生英语演讲大赛，在大赛中取得了骄人的成绩：高中组第一、二、四、七名；初中组第四名，奖金总计人民币五万多元，为我校赢得了声誉；初二学生在参加全国英语能力竞赛中也取得了较好的成绩：全国一等奖五名；全国二等奖三名；全国三等奖六名；市优胜奖三名。
为了让寓教于乐，使学生学以致用，使全校形成浓厚的英语氛围，今年科技节我们科组又举办了大型的“英语游艺会”，活动形式新颖活泼，英语知识含量高，学生的参与人数广泛，赢得了一致的好评。
四、积极开展教科研活动，大力推动科组的教学改革。
本学年英语科组已立项的科研项目有4个，其中全国立项的项目有高一备课组承担的“全国教育科学”十五规划课题的国家级科研课题《报刊英语阅读能力提高的途径研究》；省立项的有赵活擎老师的“创建东莞中学英语教育特色实验的研究”；市立项的有刘笃锋老师的“利用辅助教材，加强普通中学英语教学”和蔡东科老师的“中学英语教学实验与研究的做中学”等。教学论文方面：周妙玲老师的论文获市二等奖和三等奖；廖焕红和吕荣梅老师的“报刊阅读课例”均获全国优胜奖。
本学期在我校对外开放日活动中，苏立光、陈宇明、陈桂华三位老师的公开课吸引了大批来自全市及全省各地前来观摩的老师，并受到了较高的评价，同时也有效地推动了本科组开展探索自主性学习、研究性学习活动。
五、加强对青年教师的培养、关注青年教师的成长。
1、制定有效的青年教师培训计划，本学年先后组织了青年教师参加思想学习和岗位业务培训，加强对青年教师的文明礼貌和师德教育，引导青年教师树立终身学习的意识，定期向青年教师推介学习材料：《中小学英语教学与研究》、《中小学英语教学》、《英语课程标准》、《新课程》等优秀教学教育理论书刊；组织观看了优秀课例录像，提高青年教师的理论和业务水平。
2、实行“一帮一”或“二帮一”的帮教制度：制定相关措施检查督促；制定指导教师与青年教师的互相听课计划；本学年落实了“老”教师对青年教师进行教学教育论文撰写的指导工作；指导教师认真指导青年教师上好汇报课和开展教研教改活动。充分发挥指导教师的“传帮带”的作用，真正使指导教师与青年教师之间的“帮学，帮教”工作落到实处。
3、充分信任青年教师，大胆使用，让他们挑重担：如担任毕业班备课组长、主持或负责课题的研究、辅导学科竞赛、担任科组的工会小组长及参与组织市、学校大型活动，使青年教师迅速成长。
4、本学年还组织了一系列的文体活动或外户活动，如登黄旗山、排球比赛等，这样可以加强教师间的交流、沟通，丰富青年教师文化生活，使其保持健康向上的精神风貌。
六、关心中年教师的身心健康，重视科组的可持续发展。
中年教师是在英语科组中所占人数比例较大，他们大多是在教学的第一线工作，而且还要照顾家庭，有一些教师还长期重负荷工作，因而工作压力较大，所以本学期科组将定期组织系列集体活动或体育活动，以提醒中年教师体育锻炼和减压；定期组织召开中年教师座谈会，了解其生活和工作情况，使他们保持良好的心态，建立良好的人际关系。尤其是关注中年教师的再学习和个人可持续发展，尽可能为他们提供更多学习、进修的机会，帮助他们不断完善教育观、教学方法、教学技能、课堂管理，使他们做到与时俱进，并在工作中获得满足感和成功感。
回顾过去一年，英语科组的工作一直得到有关方面的支持和肯定，也取得了一些成绩，但成绩属于过去，成绩只是一种鼓励和鞭策。我们深知：随着社会对英语人才要求的不断提高，英语教师面临的挑战会越来越大。英语科组是一个年轻的群体，我们清醒地意识到我们任重而道远，我们时时紧记“安居思危”，“不进则退”的古训。英语科组的全体教师将继续发扬百年老校的优良传统，秉承务实、奉献、进取的精神，去不断迎接新的挑战，力争在今后的工作中有更新的突破。
年度工作总结3000字 篇12
今年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在市局的指导和各有关部门的大力支持下，我们以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，以提高林业三大效益为中心，按照"严格保护、积极发展、科学经营、持续利用”的原则，狠抓年初确定的各项工作任务，坚持体制和机制创新，抓好队伍建设，取得了较好的成绩。现就上半年工作总结如下：
一、上半年的工作总结
（一）以绿色通道建设为重点，全力推进生态林业建设。
上半年，经过广大干部群众的共同努力，全县共完成植树造林XX亩，其中农田防护用材林亩，经济林。亩，防护林亩；新建林网亩，完善林网亩，村屯四旁植树万株。特别是今年的绿色通道建设工作，全县共计完成绿化道路。公里，超过计划的%，成活率和保存率均超过%，栽植质量为历年最好。
在今年的植树造林活动中，各乡镇做到了四个结合：一是植树造林与森林防火相结合；二是植树造林与绿色通道建设相结合；三是植树造林与全社会办林业相结合；四是植树造林与林农增收相结合。同时，我县的植树造林工作还突出了“早、高、严、实”四个字：一是领导重视，突出了一个“早”字。县委、县政府高度重视绿色通道建设，春节前就召开了全县绿色通道建设动员大会，进行了详细的安排部署，并将其纳入今年县委、县政府的“十件实事”之一。主要领导同志曾多次在有关会议上强调绿色通道建设的重要意义。植树节期间，*县长率领有关领导先后到个乡镇对绿色通道建设情况进行了实地调研，对绿色通道建设的标准、质量提出了具体要求。县委、县政府分管领导更是高度重视绿色通道建设，强化调度，多次进行实地检查，通过召开现场会、调度会等形式，加强督促，有效地促进了绿色通道建设的开展。各乡镇积极贯彻落实会议精神，分别成立了领导班子和工作班子，把以绿色通道建设为主的春季植树造林工作作为春季农业生产的一项主要任务来抓，层层分解任务，明确责任人，建立责任制，制定相应的考核体系或奖惩办法，确保了各项任务的完成。我们自身也积极发挥职能作用，成立了绿色通道建设领导小组和技术指导组、宣传报道组、综合协调组三个工作小组，具体搞好服务工作。同时，通过广播、电视等新闻媒体及各种会议大力宣传植树造林的重要性，使广大群众对改善生态环境、建设生态农业有了一个新的正确的认识，造林积极性明显提高，从而形成了全党动员、全民参与、全社会共同支持的良好局面。二是规划、标准，突出了一个“高”字。在今年的植树造林工作中，无论是苗木选择还是栽树地点，无论栽植标准，还是管护措施，我们都坚持高起点规划，严标准要求，确保本稿件属于造林质量。按照突出重点、适地适树、因地制宜、适度超前的原则，确定了今年的绿色通道建设重点，并落实到“一图、一表、一书”
（每个乡镇都要按照规划，绘制绿色通道建设图、填写绿色通道建设统计表、制定并落实好绿色通道建设路段承包责任书），明确了绿色通道建设的重点、标准及要求，同时也明确了建设路段的权限和责任，进一步调动了广大群众种树的积极性和主动性，确保了栽一棵活一棵，栽一片绿一片。同时，我们坚持依靠科技，提高标准，讲求实效。在整个建设过程中，坚持统一苗木规格，统一技术标准，统一施工时间“三统一”，做到了随起苗、随运输、随栽植，真正把质量管理延伸到了规划设计、整地挖穴、苗木起运、施工栽植等各个工序各个环节，确保了植树造林的速度和质量。三是检查督促，体现了一个“严”字。为确保完成建设任务，我们把强化督促检查放在重要位置，报请县政府同意，从农口兄弟单位抽调了名副局级以上领导干部组成了个工作督导组，并给督导组配备业务能力强的专业技术人员，具体督促绿色通道建设工作。同时明确，绿色通道建设工作由县绿化委员会负责检查和验收，实行定期检查调度制度，造林工作结束后，经检查验收，对完成任务的，县政府采取以奖代补的方式给予一定资金奖励。对完不成任务的，给予通报批评，并追究有关领导和责任人员的责任，这些措施的落实，有效地推动了绿色通道建设工作的开展。四是管护措施，落脚到一个“实”字。为防止出现以往因责任不清、管护不力造成“年年栽树不见树”的不正常现象，我们大力推广**镇、拍卖方式，引导各乡镇结合各自实际，采取灵活多样的形式，创新植树造林机制，积极深化林权制度改革，确保了苗木的成活率和保存率。如**镇实行“树随地走，谁栽谁有”的办法，采取镇、村、户：分成的方式，实施拍卖承包，共签定了份责任书；**镇王小庄村，将绿色通道路段承包使用期限定为年，并由承包户对遮荫户进行补偿，对路北、路南、路西、路东遮荫户每米分别补偿元、元、元和元；外山村一农户承包了米路段，一次就交纳年承包费元。机制的创新调动了广大群众的积极性，**镇、**镇部分路段栽植前，群众都自觉施了底肥，真正实现了“栽起来，管起来”。
（二）突破限制玫瑰发展的瓶颈，强力抓好玫瑰产业。
一是搞调研、摸实情，为我县玫瑰产业健康发展出谋划策。近几年来，由于市场等原因，出现了玫瑰产品销售难等问题，对我县的玫瑰产业产生了不良影响，仅去冬今春，全县种植面积就减少。万余亩。为保护并发展好这一特色产业，县委、县政府高度重视，多次指示要寻找解决问题的有效途径，尽快摆脱困境，扶持壮大玫瑰产业。针对
这种情况，我们组织有关人员先后到有关的玫瑰种植户、加工户、加工企业进行实地走访调研，了解情况、研究对策，形成了《关于玫瑰产业发展情况的调查报告》，提出了宣传力度不够，缺乏主导产品，缺乏龙头带动，产品销售渠道不畅等问题，并积极向县领导建言献策，千方百计寻找突破口。二是突出抓好龙头企业培植，延长玫瑰产业链条。玫瑰产业发展的过程告诉我们，培植一个有技术、有实力、有市场，能带动群众增收致富的龙头企业，是解决我县玫瑰花产量过剩、玫瑰产品附加值不高等问题的有效途径。
为此，按照县委、县政府《关于率先突破远郊县的实施意见》有关建设高标准玫瑰精油加工企业的要求，在县委、县政府分管领导的大力支持下，我们与计划等部门经过多方努力，经过**集团介绍，与**公司达成技术转让协议，筹建了玫瑰精油加工项目，建设了玫瑰花精油加工有限公司，利用土耳其的先进技术，生产玫瑰精油。该企业每天可加工鲜花吨，今年可消耗鲜花吨，约占全县鲜花总产量的/。在企业建设过程中，我们积极提供最优质的服务，无论人力、物力，都给予了最大的支持。企业缺乏技术人员，我们从玫瑰产业办和玫研所抽调名专业人员长驻企业，企业车辆紧张，就无偿提供一辆车供其使用，并积极为其跑资金，协调关系，使企业在短短的两个月就完成建设并投产。该企业的建立，在一定程度上提高了玫瑰花的价格，稳定了花农的情绪，保护了花农的利益，促进了我县玫瑰产业的健康持续发展。目前，该企业已经正式投产，并与土耳其达成初步出口协议。三是加大宣传力度，扩大玫瑰品牌知名度。事实证明，我县玫瑰的宣传力度远远不够，它与我县玫瑰的生产规模及不相称，在一定程度上制约了我县玫瑰产业的健康发展。为此，我们经多方努力，相继邀请中央电视台、某省卫视、齐鲁电视台专题栏目记者，对我县玫瑰的生产现状、加工情况等进行了全面采访，节目的播出，将进一步扩大玫瑰在全国的知名度，增强玫瑰产品在市场中的竞争能力，进而带动玫瑰特色产业的健康发展。
（三）优化结构，大力推进经济林基地建设。
为促进农民增产增收，结合我县林果生产实际和国内国际市场需求，我们以核桃、酿酒葡萄和苹果为主，着力加快经济林基地建设。一是制定优惠政策，调动广大群众的积极性。特别在核桃基地建设中，县里确定了个重点核桃种植基地予以扶持，规定每年集中连片发展亩以上的，扶持万元，有效调动了乡镇、村的积极性。目前，**镇王庄、**镇范庄、胡坡均发展到亩，**镇三山峪新栽植亩，面积达到亩。另外亩酿酒葡萄基地和亩高光效苹果基地也初步建成，均正在实施科学管理，不久，将成为我县林果产业中新的亮点。二是充分发挥专业技术优势，做好技术指导工作。在核桃基地和其它经济林基地建设中，为保证苗木和栽植质量，我局专业技术人员从起苗、装车、运输到定植都严格把关，从源头上确保基地建设质量。同时，充分利用农民教育课堂这一节目，结合我县林业生产的实际需要，及时地把生产中需要的技术讲解下去，解决了农民在生产中可能遇到的困难。截止目前，共举办农民教育课堂期。在优惠政策和市场需要的共同作用下，农民群众发展经济林积极性高涨。全县新发展经济林。亩，其中核桃亩。
（四）搞好森林资源管护，巩固造林绿化成果。
一是做好森林防火工作。针对火险等级偏高的不利局面，我们采取多种措施扎实做好春季森林防火工作，确保了防火期内没有大的森林火灾的发生。首先，创新宣传载体，加大宣传力度。在充分利用好宣传车、广播、电视、标语的同时，我们又通过与县教育局、团县委、妇联联合下发《做好森林防火工作的通知》，在农村集贸市场设立宣传台，深入偏远山区发放护林防火小册子等新形式加大宣传，使森林防火工作家喻户晓，及大地增强了全民护林防火意识。其次，加强护林防火队伍和基础设施建设。在我县的制高点修建了两处了望台，购置了一辆专用防火车辆，购买把四号灭火工具，添置台风力灭火机，进一步配齐完善了防火设备设施。同时，邀请消防专家就林火基础知识、扑火战术、自我保护、灭火机具的熟练操作等问题对防火队员进行了专业培训，并适时组织了实战演练，大大提高了队伍的实战能力。再次，加强协作。进一步密切了与地方公安、消防、气象等单位的联系，尤其是在火情监测、火警信息、火灾扑救等方面相互配合，相互沟通，最大限度的优化整和防火资源，形成了防火合力。二是继续开展严打活动，严厉打击各类破坏森林资源的犯罪行为。截止目前共查获各类涉林案件起，其中盗伐林木起，滥伐林木起，非法占用林地案，毁坏幼树案起，失火案起，非法运输木材案起，依法处理毁林违法犯罪人员人次，其中刑事拘留人，治安拘留人，较好地保护了我县的林木资源。三是巩固林权改革成果，做好林地确权发证工作。为切实巩固林权制度改革成果，给林农吃上定心丸，我们积极搞好林地权属确定和林权证发放工作。到目前为止，共确权发证份，较好地保护了林农切身利益。
总的来看，半年来，通过全县人民的共同的努力，我县林业工作取得了一定的成绩，但在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，这与县委、县政府的要求还有一定的差距，还存在一些不容忽视的问题。主要表现在：一是部分领导同志对发展林业的重视程度不够。还没有真正认识到林业在促进农业增产、农民增收、改善生态环境和促进经济快速发展中的重要作用，同时，由于林业生产周期长、见效慢、政绩难出或成效不明显，导致有的乡镇和有关部门对林业的重视程度，工作力度明显降低，从而影响了我县生态环境的改善。二是面对全面建设小康社会和加快林果产业健康发展的新任务，部分领导和同志在思想观念和工作方式方法上还存在许多不适应。主要表现为“两重两轻”，即：重数量，轻质量；重生产，轻流通。三是果品产业内部结构还不合理，大路果品数量相对过剩，优质果品和干果产品数量相对不足，优质果买难和大路果、低质果卖难现象还依然存在。四是林果产业化程度比较低，龙头企业规模小，产后处理和贮藏加工滞后等问题仍然十分突出，林果业带动农民增收的潜力还远没有充分发挥出来。合作经济组织比较松散，利益联结机制不够紧密，农民进入市场的组织化程度低，适应市场竞争的能力还比较弱。五是林业执法力度还有待进一步加强，乱砍、滥伐林木，乱占、滥占林地、乱捕滥猎野生动物等现象还不时的发生。
二、下半年工作打算
下半年，我们将进一步解放思想，开拓创新，继续贯彻年度林业工作思路，落实年初确定的工作任务。具体抓好以下三个方面的工作：
（一）抓队伍
把先进性教育活动迸发出来的积极性在林业实践中发挥好、实现好。通过深入开展保持共产党员先进性教育活动，全局广大干部职工进一步增强了服务基层、服务群众的意识，作风进一步改进，工作质量和效率进一步提高。在下步工作中我们将认真抓好三支队伍建设，真正把先进性教育活动中所取得的成效在林业建设的具体实践中发挥好，实现好。一是加强专业技术队伍建设。加快实施“科技兴林”计划。二是加强执法队伍建设。以依法行政、高效服务为落脚点，着力加强林政、公安、森保、种苗等四支执法队伍建设，强化政治和业务培训，提高服务意识和服务水平。三是加强护林员队伍建设。结合万亩省级生态公益林补偿试点工作的实施，建立健全护林员管理的各项规章制度，加强政策法规培训，强化日常管理，对护林员到岗到位情况进行不定期检查，确保造林绿化成果不受任何损害。
（二）抓重点，在全面完成目标任务基础上凸现林业建设新亮点。
全力做好雨季造林工作。按照年初确立的生态林建设重点，借鉴以往的经验做法，创新机制，落实责任，全面加快荒山绿化步伐，力争完成亩。一是认真做好苗木筹备、整地挖穴、苗木定植等各项雨季造林工作。二是深化驻县城机关企事业单位建义务植树基地活动。继续实施县级领导包山头、包单位责任制，大力推行专业队施工这一有效方式，并认真做好代植费的收缴工作，切实搞好荒山造林和疏林地补植。三是抓好封山育林，提高苗木保存率。以驻县城机关企事业单位义务植树基地为重点，加快围山防护网建设，配齐、配强专职护林员，以此为样板，带动全县封山育林的实施，进一步提高我县荒山绿化的档次和水平。
加强对经济林的管理，推进林果产业化步伐。在做好全县经济林管理的基础上，重点加强对新发展的亩核桃，亩酿酒葡萄、亩红将军苹果，亩出口创汇苹果和亩高光效苹果等基地的后期管理工作，进一步完善技术规程，严格质量管理，加快标准化生产步伐。同时，继续搞好优良品种和先进技术的引进推广，办好农民教育课堂，强化技术指导和培训。
择优扶强，加快培植龙头企业，延长产业链。着力培育和发展潜力大、销路广、带动力强的木材加工、果品储藏加工等林业龙头企业，延长产业链，增加附加值；特别是对玫瑰精油有限责任公司作为重点龙头企业进行扶持，从各方面给予大力支持。积极探索在龙头企业与农户之间建立紧密型合作组织。另外，加快玫瑰产业协会、仙桃协会等各种协会组织的组建步伐，为农民联合起来闯市场提供有效保障。
落实林业政策，加强资源保护。一是继续开展林业严打专项整治活动，严厉打击“三乱”案件，重点查处非法毁林乱占滥占林地、非法收购、经营、加工木材等违法行为；二是巩固林权制度改革成果，做好林权确权发证工作。继续落实林权改革政策，全面完成荒山、荒沟、路、沟、渠、农田林网经营权的承包、租赁和拍卖，搞好保护性开发，抓好确权发证，切实保护好林农的利益。
做好护林防火和森林病虫害的预测、预报和防治工作。一是认真落实“护林防火责任状”，不断健全完善森林火灾预测预报体系，加强专业扑火队伍建设，坚决杜绝森林火灾事故的发生；二是进一步做好森林病虫害的预测预报与防治工作，重点抓好国家级中心测报点的虫情监测、系统虫情调查，做好调查数据的汇总上报；三是进一步加强森林植物检疫工作，抓好种苗产地检疫、调运检疫和检疫执法工作，有效控制危险性病虫害传播蔓延。同时，做好果品检疫费的征收工作；四是加大对野生动物的宣传和查处力度，对驯养繁殖、经营利用野生动物的业户加强管理。
（三）抓落实，为全县林业建设的快速、持续、健康发展提供坚强保障。
一是召开专题会议，落实责任。根据不同时段的重点，报请县委、县政府同意，及时召开专题会议进行安排部署，明确责任，落实任务。对重点工程、重点基地和重点龙头企业，分别明确局级领导同志负责，由各职能部门根据职责，协助抓好落实。二是强化督促检查。对林业重点项目，继续实行督导制度，报请县政府同意，从农口部门抽调领导干部组成督导组，具体负责对乡镇的检查监督，定期调度，及时通报，确保各项任务落到实处。三是严格兑现奖惩。对按期完成目标任务的，给予一定的表彰奖励，对未能按期完成任务的通报批评，特别对推委扯皮、指挥不力造成资源浪费的，建议县委、县政府追究有关人员的责任。
年度工作总结3000字 篇13
20xx年商贸部部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细。作为对外服务型的部门，商贸部将客户和营销员的需求作为工作重点，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为对内沟通流转信息的部门，商贸部积极配合生产部、技术部、质检部，仓储部等部门，通过ERP系统，做好生产管理，确保产品质量与交货进度。在金融危机大环境影响下，制造业全面陷入困境，集团公司面临重重困难，商贸部全体人员迎难而上，团结合作，拓宽思路，勤奋工作，加强内部管理，落实新制度，付出辛勤汗水的同时也取得了一定的收获，下面将一年的工作简要总结如下：
一、20xx年工作完成情况回顾
（一）、日常基本工作情况总结
商贸部日常工作较为繁琐，繁复接听电话，收发传真、邮件，复印，下生产通知单，发货单，制作标书，接待客户，开具授权委托书，财务收据，商务报价，网站管理，电子商务平台管理，说明书发放，邮件快递，产品情况跟踪等。
1.平均每天接听电话12次，态度亲切，用词礼貌，很好的满足了客户和销售员的需求和工作任务，及时反映和解决了客户和销售员提出的问题。共接收传真525份，做到了及时通知和转交传真接受者，没有遗漏重要信息。平均收发电子邮件8封，能及时回复客户询问和报价电子邮件，第一时间转达营销员邮箱里电子邮件内容。
2.（1）、通过电话、传真、电子邮件商贸部共生成216份公司报价单（2）、网上平台，百度商桥报价167次（3）、开具授权委托书121份（4）、开出收据367份（5）、开出生产通知单456份（6）、承接合同份（7）、网站招标信息72条（8）、审批合同章86次（9）、销售章92次
（10）、接待宝钢、四川、沈阳、武汉、山东、贵州、太钢等地客人82次（11）、发放液压机械说明书512本，水利机械说明书457本，资质121本。3、20xx年，商贸部现已完成制作标书142份，其中液压标书78份，水利标书40份，生物质标书24份。所有标书共中标34份，其中液压标书共中标22份，水利标书中标9份，生物质标书中标3份。其中项目较大，合同金额较多的标书有：
（1）、薛家湾镇塔哈拉川上游（周家湾至王青塔段）河道整治工程金属结构一标段闸门及启闭机（19694860.00元）；
（2）、薛家湾镇塔哈拉川上游（周家湾至王青塔段）河道整治工程金属结构二标段闸门及启闭机（13093240.00元）；
（3）、扬州市古运河东部水系沟通工程施工一标段（曲江闸站及新开河工程）范围内设备采购一标段：闸门、启闭机及预埋件（5651370.00元）；
（4）、吴江经济技术开发区水利服务站钢闸门、启闭机采购（1161200.00元）
（5）、成都新威能源有限公司上料系统（420xx00.00元）
（6）、胶州湾三河入海口岸线保护工程（船闸、挡潮闸）金属结构设备采购安装项目（24078183.00元）
（7）、开都河第二分水枢纽及两岸干渠工程枢纽部分液压启闭机采购项目（2788500.00元）
（二）、强化制度管理、明确岗位职责、完善团队建设
商贸部经过一年的工作磨合和人事调动，现有工作人员6名，为加强工作效率，
减少工作中重叠环节，部门制定了详细的管理制度和明确的岗位职责。
（1）、蒋凤伟进行ERP系统操作；做好生产通知单和发货单等，负责建立健全的客户资料档案；接听公司电话，收发传真，管理公司和营销人员邮箱，做好记录及反馈；管理公司门户网站；负责销售员网络平台报价管理；协助投标文件编制；商务合同管理；开具授权委托书、收据等。
（2）、李楚阳管理阿里巴巴商务平台，百度商桥，协助接听传真、电话，商务报价等并做好登记工作；负责销售员网络平台报价管理；负责水利标书的制作，协助其他产品标书的制作。
（3）、韩忠飞协助管理阿里巴巴商务平台，负责电子商务工作，做好阿里旺旺及朝阳QQ客户接待工作。主要制作液压机械标书，制作公司报价单，发放生产通知单、接待客户，布置会场、会议室，负责标书复印、盖章工作。（4）、姚佩佩和王志凯跟踪产品进度，管理产品样本、资质，购买接待客户用水果和花篮，打扫和布置会议室，接待和为客户提供服务，管理公司邮件快递，发放生产通知单和发货单等。
所有部门员工团结一心，各司其职，以饱满的工作热情，积极对待工作中任何问题，完成销售员的工作要求，协调沟通客户的需求，完善工作中各个环节，承上启下、沟通内外，协调左右、联系八方，确保商贸部平台信息枢纽的正常运转，推动公司各项工作朝着既定目标稳步前进。
（三）、合同章回收、货款催收、ERP系统
为强化公司销售管理制度，规范使用合同章，公司特别制定公司印鉴章管理办法，对公司在外所有合同章进行回收、登记和销毁。商贸部于6月26日发布收回公司在外所有合同章的通知，在商贸部的不懈努力下，经过4个月的时间，终于将在外所有合同章全部收回，挽回公司不必要的损失，规范了公司合同章的使用，使公司更好管理签订的所有合同。
公司在外货款较多，造成公司资金周转不灵，为使公司资金进入良性循环，避免资金链断裂，公司决定加快在外款项的回收工作，商务部首当其冲，使用商贸部对外服务的权力为公司回收在外货款，效果明显，成绩斐然，为公司资金正常运转提供保障，为以后销售工作开创了新的工作模式和经验。
进过几个月各部门的工作协商、探讨，磨合，ERP系统于11月份正式上线。商贸部ERP系统是整个ERP系统的首要环节，所有系统合同单据的输入都是从商贸部开始。在初始使用ERP系统过程中，出现了各种问题和困难，商贸部积极与各部门协调，多次试验，努力克服各种障碍，逐一解决各种疑问，现已熟练使用ERP系统，提高了公司管理效率，更加方便查询客户与产品资料。
（四）、加强培训制度管理，提升培训效果，落实部门会议制度
为了进一步提升商贸部全体员工工作能力，提高员工的工作效率，更好为客户和销售员提供服务，为集团公司带来更好的效益，商贸部定期组织部门培训。20xx年商贸部共组织培训24次，内容涉及新晋员工上岗培训、沟通与服务理念、商务礼仪、考勤考核制度、电子商务、液压机械产品知识、生物质产品知识、水利机械产品知识、营销理念、网站平台管理、阿里巴巴客服管理，百度推广，基础产品成本预算与报价等内容。通过定期的培训使得新晋员工很快的.掌握部门工作技能，找到自己适合的岗位，全面了解工作所需要的知识和能力，增强自身沟通能力，协调好与部门其他员工的关系，从而胜任商贸部的工作。同时培训工作给商贸部全体员工增加了产品的知识面、全新的服务理念、良好的沟通技巧，熟练管理网站平台、阿里巴巴和百度商桥，利用网络技术为公司带来新的经济效益，能够对基础商品进行自主报价，及时回复客户所需报价，提高顾客满意度，更好促成合同的达成。
商贸部每月一日与十五日定期召开部门会议，对上月工作作出总结，对下月工作进行规划，每次会议部门人员畅所欲言，总结工作情况，提出自身遇到的困难，共同寻找解决的方法，探讨优劣得失，分配各人工作任务，并计划下月可行性计划，积极付诸实施。同时了解部门员工的工作心态，调整员工的工作热情树立员工的工作责任感。部门会议的定期召开，不仅使商贸部全体员工团结一致，思想统一，步调统一，还明确了员工各自工作职责，总结规划工作任务，部门全体员工以高昂的斗志，饱满的情绪投入到工作中，极大的提高了工作效率，更好的开展各项工作任务。
二、20xx年工作展望
20xx年这一年中有汗水、有收获，有辛劳，有成绩，也存在着不足，结合
目前公司发展状况和既定的公司发展战略，商贸部计划从以下几个方面开展20xx年度的各项工作。
1、进一步做好基础工作。商贸部工作重复而又繁琐，必须要有足够的耐心坚持下去，在明年的工作中，商贸部根据自身工作情况，制度管理制度，进一步细化工作，同时培养员工耐心与刻苦的工作态度，积极的面对日常工作。不管是接听电话、接受传真、开具生产通知单，制作标书，操作ERP系统都做到尽职尽责，减少错误的发生，力争没有失误。同时做好记录工作，不管事大事小，都与领导做好充分沟通，做好详尽记录工作，做到有据可查。进一步利用网络资源，通过公司网站，阿里巴巴平台，百度商桥为公司提高知名度和信誉，创造新的利润来源。
2、注重团队建设，加强团队力量，打造高绩效工作团队。
把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起，使部门员工成为一个富有成效的工作团队，是极具挑战的事情。20xx年，商贸部将根据现有人员情况，因人制宜，强化培训，提高各人综合工作能力，逐步提升个人战斗力，从而提高团队竞争力。增强团队的理解能力，让团队成员明确和理解工作任务和目标，使员工工作步调一致，增加工作工程的紧迫感，树立员工的成就感。培养团队责任能力，鼓励团队成员责任心，建立团队的信任能力，鼓励成员创新性地解决问题，发挥各自特长，互助互补。增强团队沟通能力，建立充分的沟通渠道，鼓励成员就工作中出现的问题、现状等进行充分沟通，激发思维的碰撞，塑造一种公平、平等的沟通环境，打造一种积极、正面、共鸣的沟通氛围。通过不懈努力，力争把商贸部打造成具有高战斗力、高凝聚力、高责任感、高工作热情、高协调能力的综合性工作团队。
3、以商贸部为平台，组建直销团队和售后服务团队。
液压机械产品是集团公司发展壮大的基础性产品，依然是公司的主打产品。集团公司要继续发展，必须重视液压机械产品的销售工作，而如今集团公司液压机械产品销售面临重重困难，解决之路就是要发展属于公司自身的直销团队。液压机械产品必须要走直销之路，这是集团公司生存发展的重中之重。明年，商贸部将以自身为平台，根据公司发展情况和规划，全力支持直销队伍建设，在全国各省设立长期办事处，辐射全国各地，力争为地区公司就近提供销售服务，并在客户需要时提供报价，更换，维修，测量等服务，提高公司在外声誉，树立良好公司形象，和优良及时的售后服务。同时在建立液压直销团队的基础上，涵盖水利机械和生物质机械，以液压团队为基础，同时发展水利机械销售团队和生物质机械销售团队。
20xx年即将过去，新的一年马上就要到来，不管以前付出多少汗水与勤劳，取得多少收获与成绩，都将随着新年钟声的敲响而告结束。新年新气象，新年新开始，商贸部全体人员将在新的一年中从零开始，团结一致，共同努力，奋发向上，不断改进工作，不断提高工作效率，以高度的工作责任感和认真的工作态度，尽职尽责将工作做到最好，力争将商贸部打造成一流工作团队，为公司创造巨大的经济效益，为集团公司谱写新的篇章。
年度工作总结3000字 篇14
在过去的一年里，我们紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”主题，在市局和区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的“深化一项改革，履行两大职能，加强三方面建设”工作要点，咬定目标不放松，攻坚克难不停步，履职尽责不懈怠，低调勤勉，扎实工作，提升站位，服务大局，实现了税收收入总量提升、征管基础质量提升、干部队伍素质提升，取得了新的成绩。
（一）齐心协力，打好了为民收税攻坚战
针对复杂的经济环境和严峻的收入形势，高度重视重点税源监控，深入开展税收分析，切实加强收入统筹规划，有力推进欠税管理，提高组织收入的前瞻性和均衡性，全年收入规模首次突破百亿元大关，达到112.94亿元，同比增长20.9%，增收19.53亿元，收入总量首次超过鄞州，在全大市各县（市、区）局（除直属局外）位列第一。坚持税收经济协调发展，不折不扣落实税收优惠政策，切实履行税收服务经济职能，为区域经济转型升级作出贡献。全年通过深化“营改增”改革为企业减负3.79亿元，审核“营改增”超税负返还资金4714万元；办理高新技术企业、残疾人就业等各类减免税3.24亿元；固定资产申报抵扣进项税额7.35亿元；大力支持小微企业发展，认真执行发票工本费免收、小规模纳税人按季纳税申报、月销售额低于2万元小微企业暂免征收增值税等优惠政策，办理小微企业所得税优惠690万元；积极开展出口退税“提质增效”专项行动，提升出口退税服务水平，全年办理出口退（免）税65.9亿元，大力支持区域外向型经济发展，获区领导高度评价。
（二）深化改革，促进了税源管理专业化
以风险管理为导向，调整各部门职责分工，搭建税源专业化管理新架构，在风险监控、纳税评估、税源分类分级等管理方式上积极探索，有力夯实征管基础，提升征管质效。深入开展税源与征管状况监控分析一体化工作，成立工作团队，编发《征管月刊》，充实风险特征库，依托一体化工作平台和行业税源监控分析系统，实施对数据的集中分析应用和税收的风险分析识别，提高税收风险分析能力，高质量完成市局下达的税源与征管状况监控分析任务，受市局表扬，自行开展了12期3345户企业的风险监控分析，合计补缴税款4499万元，调整计税所得额4124万元。进一步强化纳税评估规范化建设，构建三分离一监督及分级集体审议的工作机制，完善纳税评估细化分析系统，实施集体案头细化和集体约谈辅导，增强执法过程透明度，全年共评估企业275户，补征税款2XX8.64万元。加强大企业管理，针对区域内大型外资企业较多，业务较为复杂的情况，及时向上级作好参谋，努力促成企业的各项诉求，为企业做大做强服务。积极推进信息管税，进一步改进和提升了网格化内控管理系统、一体化工作平台、企业所得税后续管理系统等，新开发了征纳交互平台、欠税管理系统、出口退税监控系统，充分发挥信息技术对税收工作的辅助作用。强化信息安全，参与了数据备份恢复演练，确保数据安全完整。做好“营改增”试点及扩围工作，实施海关缴款书“先比对后抵扣”管理，开展福利企业资格核查；规范消费税政策管理；加大企业所得税汇算清缴力度，拓展所得税风险指标库，加大网上申报数据监控力度，有力提升所得税后续管理水平；深化非居民税收管理，开展了7户企业涉外审计，重视对外支付证明制改为备案制后的管理，堵塞非居民企业税收管理漏洞，全年共入库非居民企业税收1.35亿元。国际税收情报交换有新的突破，一份自发情报获总局通过，这也是我市国税系统历史上第二例自发情报。重视反避税管理，20xx年有1户反避税调查结案，补缴税款858万元。征管改革的有力推进促使各项征管指标有较大提升，税务登记率从85%提高到96%，网络发票开具率从56%提高到89%，所得税季度网络申报率从89.8%提高到95.%，汇算清缴网厅申报率为97.91%。
（三）提质提效，展现了纳税服务新气象。
遵循税源专业化改革方向，加快构建与税源专业化管理相适应的办税服务、税法宣传、咨询服务、权益维护四位一体的专业化纳税服务新体系。简化工作流程，下放审批权限，推进发票发售等审批事项前移。按照建设“税务客厅”的要求，积极开展办税服务厅减负增效综合调研，引导纳税人进一步利用网络办税，推广应用网络发票，制定落实扩大发票领用量等工作量分流对策，切实减少纳税人上门办税，营造良好的办税环境。按照“统一入口、分类处理、规范管理、资源共享”原则建设86912366综合性纳税服务综合平台，全年受理各类业务29436个。畅通电话、短信、网站、传真、信函等沟通渠道，在全大市首创开发征纳交互工作系统，进一步提高征纳交流的质量和效率。以纳税人需求为导向，以实体课堂与网上课堂相结合的形式推进纳税人学校建设，全年开展免费教学活动10期20次，参加企业达4093户次。纳税服务各项工作受到肯定，办税服务厅被继续认定为区级文明窗口、市级青年文明号，并获XX市服务外商投资先进窗口称号。
（四）依法行政，维护了税收工作生命线。
以税收执法管理信息系统为依托，以防范税收执法风险为切入点，将依法行政贯穿于税收工作全过程。利用税收执法管理信息系统对征管过程实施监控，及时核查整改，减少执法过错。每月常规督查项目与年度重点督查项目相结合，建立制度化、常态化、覆盖征管全过程的执法督查工作机制。加大执法过错责任追究力度，全年对2个项目8人次实施了责任追究。加强与地税部门沟通，促进在税务登记、逾期办理纳税申报等事项中统一处罚内容和处罚标准，探索更为广义的“同案同办”。在夯实基础、建全台帐、规范工作的基础上，根据总局《税务系统依法行政示范单位创建工作方案》，结合我区税收工作实际，积极创建依法行政示范单位，被命名为市级依法行政示范单位。
（五）激发活力，凝聚了干事创业正能量。
以完善制度，提高素质，激发活力，增强凝聚力为抓手，切实加强干部队伍建设。完善工作纪律，修订《工作人员行为规范》等制度，严格出国（境）证件管理，组织开展作风效能督查，促进机关整体作风改进。深化干部教育培训，开展全员综合素质和能力提升培训、《小企业会计准则》自测等，派员参加总局培训XX人次，参加市局举办的各类培训60批次，推荐2名干部参加厦门大学研究生班，在全局营造学业务比能力的良好风气，《小企业会计准则》知识竞赛获市一等奖，2名干部均被厦门大学研究生班录取。按规定程序开展干部竞争上岗，选拔优秀干部充实领导岗位。鼓励争先创优，全年有7人次受市局嘉奖，有44人次受区局嘉奖，张子成参加总局组织的案头审计工作表现突出受大企业税收管理司来信表扬。关心和爱护干部，党委领导下的群团活动有声有色，各兴趣小组活动丰富多彩，团支部被授予市级五四红旗团支部，机关党委被评为区“学习型”基层党组织。
（六）惩防并举，构建了内外监督大格局。
始终坚持惩防并举，注重预防的工作方针，通过加强内部监控和外部评议，牢牢筑守拒腐防变的廉政防线。召开党风廉政建设工作会议，逐级、逐一签订责任书，形成廉政工作人人参与人人有责的格局。开展廉政教育，参观警示教育基地，建设《政工园地》、《廉政文化网》等平台，浓厚廉政氛围。认真贯彻落实廉政党纪条规，严格执行“八项规定”和“六条禁令”，组织学习《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法实施细则》，落实领导干部年度述职述廉、考核评议、个人有关事项报告等制度。进一步梳理税收风险，制定防范措施，对网格化内控系统进行全面升级，构建起覆盖全市国税工作的风险指标体系，并在全大市推广。强化外部监督，继续开展网络廉政评议，通过手机短信、纳税人学校、纳税人会议、电子显示屏、新闻媒体各种有效途径，提请社会各界和纳税人参与评议和监督。
一年来全局上下工作力度加大，工作亮点频出，整体成效明显。税收调查工作、收入规划核算基础工作、纳税服务基础工作、国际税收基础工作、大企业税收风险管理工作、出口货物税收函调工作受市局通报表扬，征纳交互工作系统、欠税管理系统入选市局20xx年管理创新库，依托信息管税创建企业所得税后续管理新模式、网格化内控管理信息系统被评为市局20xx年度管理创新推广项目。“签订服务协议，支持产业集聚区发展”宣传项目在税收宣传月创新项目评选中获三等奖，4篇调研文章在市局评比中获奖。但是我们也清醒地看到各方面工作现状与实现税收现代化的目标相比还存在很大的差距。王军局长在全国税务工作会议上指出，当前税收工作存在六个差距，主要是面向科学发展，服务大局有差距；面向市场经济，职能转变有差距；面向法治中国，依法治税有差距；面向科技创新，信息管税有差距；面向事业需要，人才支撑有差距；面向国际潮流，合作竞争有差距。这些问题和差距挖得深、找得准，振聋发馈，令人警醒。从我局实际来看，这些问题同样存在。具体表现在执法风险意识尚未牢固树立，防范和规避风险的能力还需进一步提高，执法监督和责任追究的力度还需进一步加大；岗位职责还不够清晰明确，工作中推诿扯皮现象还有一定程度存在，工作积极性有待进一步挖掘和激发；违反工作纪律的现象仍有发生，政风行风建设、机关效能建设等还需要进一步加强。我们必须要用改革创新的精神、思路和办法来解决，勇于打破思维的禁锢，勇于冲破传统的路径依赖，大踏步跟上时代发展潮流。
年度工作总结3000字 篇15
随着我们礼中的社会声誉越来越高，办学规模的不断扩大，我们地理教研组也壮大了队伍，四位新老教师团结协作，积极进取，苦练教学基本功，落实“教学五认真”，狠抓教育教学质量，提高教学成绩。同时，以科研为先导，充分发挥现代教育技术的作用，积极参加教改实践活动。下面我把我们组的一些做法向大家做个汇报。
(一)教研活动的开展思路：
以备课组为核心，以教研组为平台，大力培养青年教师，缩短成长周期，提高教学质量，提升地理教研组的整体实力。
(二)主要工作：
一、狠抓“教学五认真”的落实：
1.备课环节：以教案为切入点，既要备教材又要备学生。在教案检查中，我组教师的教案有百分之六十都达到了优秀教案的标准，尤其是青年教师更加突出，体现了他们对备课的认真态度，为上好课打下了坚实的基础。
2.课堂教学：加强课堂教学研究，向45分钟要效益，不断提高各学科课堂教学质量和效益。各备课组在组长的带领下，凭借教材，紧扣新的课程标准，精心设计，公开轮讲，认真听评，反复修改，提炼推敲出一个个独具年级特色的精彩课例。在区教研室视和各年级举办的公开课活动中，两位教师进行了课例和探究性学习的展示。执教者客观的自我介绍，听课人真切的评价交流，热烈的讨论争议，学生的肯定，都使我们欣慰地感受到教学所体现出的我校地理课堂教改上取得的进展。
3.加强教学常规管理。学期初组织各年段集备组制定教学活动计划并加以落实。通过检查教学记录、作业批改、下班辅导，通过不断的`测验和考试，经常了解学生学习状况，及时收集、分析、反馈学科教学的改进意见。
二、加强备课组活动：
要求各备课组的活动要规范化，做到定主讲、定内容、定时间，集备组长要把好教学关，使集备活动成为加强教研的有力手段，保证地理教学整体水平的提高。
三、培养青年教师：
今年我组新增位一位青年教师，大家都很兢业爱岗，而且都超工作量，特别是毛丽菊老师和史丽萍两位老师跨年级教学，表现突出，受到各方好评。本学期的重点就是培养青年教师，他们的成长进步直接关系到我组以至我校教学质量的提高，所以围绕备课组活动，新老教师互动，展开互相听课、评课活动，互相研究教材，互相交流管理学生的经验。
四、收集高考信息，注重试题质量：
王小春老师参加了在常州举行的高考信息发布，听取了全国著名特级教师及教研员的高考复习策略，及时反馈了最新的教研信息，结合并延续了对各省高考试题的分析研究，使全组教师受益，业务水平大大提高。
五、课题研究：
现代社会对地理教育提出了新的挑战和要求。全球化、信息化和高技术发展的趋势，要求现代公民具备良好的科学素养、创新的精神、开放的视野、合作的意识，以及搜集、处理、交流信息的能力。为此，在校领导和学校教科室的支持下，我组完成了市电教馆“十五”重点教科研课题《现代教育技术与地理课堂教学中的整合》，精心准备了数十万字的各类材料、各阶段性报告和研究报告，即将结题。为此我组在多次学习培训的基础上，通过交流，大家更加明确了各自课题教研的目的和意义，更加完善了实验方案。我们又召开了结题会，各负责教师都认真撰写了直接，课题组成员就各自研究的课题进行了较为全面的阐述，详细地介绍了各自研究探讨的过程，展示了研究的成果，我们教师也在活动中得到了锻炼，提高了能力。
“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是陶行知先生献身教育的真实写照，也是我对教育事业的承诺，对教育事业一生执着的追求。作为一名骨干教师，我严格按照一个好教师的标准要求自己，牢固树立教书育人信心，把强烈的事业心和职责感放在第一位，对学生的热爱使我兢兢业业，在三尺讲台上心甘情愿地奉献自己的青春。我爱岗敬业，勇挑重担，以满腔的热忱投入到工作中，在自己努力要求上进的同时，还能鼓励青年教师用心上进，以实际行动影响和激励着周围的老师，我始终把每位教师当作自己的朋友，一齐学习，共同成长。凭着自己对教学的热情，总是在实践、在钻研、在进步、在创造。对我个人来说20xx年也能够说是个紧张、充实、有序、奋进、艰辛而又喜悦的一年。作为一名骨干教师，我用心履行着自己的职责，回顾一年的工作，这中间有欣慰、也有惭愧。下面我将自己这一年来的工作做个小结。
一、确立正确的人生价值取向。
教师是教育过程的组织者，是素质教育的最终实践者。在新的历史时期，我们应对新的教育形式，新的教育体制，务必树立正确的`教育观、质量观和人才观。不断学习、努力提高自己的教学水平，不仅仅要关注教学理论，更新自己的教学理念，更要关注自己的教学风格。使自己的教学不断向综合潜力的探究性教学、多维的体验性教学、互动交往性教学的方面发展。要“把教学当成一种事业去追求，把每节课都看成是发挥自己创造力、施展自己才能的机会;看成是发展自己的一个机会，把上好一堂课看成是自己生命价值的体现。”牢记：“教学是事业，事业需要奉献;教学是科学，科学需要探索;教学是艺术，艺术需要创新。”
二、深钻教材，改善教法，力求创新。
教材是教师从事教学的依据，对教学具有规范性，是从事教学的参与物。因此，教师要做教材的主人，对教材的运用务必得心应手，钻得进，跳得出。要能很好的去领会编者的意图。对于任何一个知识点的把握，务必准确而深刻，把握好点与点之间的内在联系。要注意改善教学方法，讲究整合、融合，要“以学论教”。努力发展每个学生的不同潜能，使他们在课堂上敢想、敢说、敢做，学会创新。因此，我努力营造宽松、愉悦、支持性的学习氛围，创造性的使用教材，体现“用教材教，而不是教教材”的原则。呈现的资料、形式尽可能的是学生熟悉的、喜闻乐见、灵活多样的，从而使学生感到数学就在身边。加强开放意识、训练意识、体验意识。正确处理结果与过程的关系，重结果，更要注重获取知识的过程。牢记“教无定法，教学有法，教在得法。”不放过任何一个能够开启学生创新思维的方法，途径。因此，从备课到上课，我给自己确定的目标就是“精益求精”、“没有最好，只有更好。”教学中，我处处高标准，严格要求自己，以学生的发展为本，面向全体，尊重差异，使学生主动参与、体验成功。培养学生动手、动口、动脑的互动潜力，使学生自主探索，协调发展。教学中我不断潜心钻研，改变教学策略，努力创设有利于学生参与的教
学情境，认真备课、上课，始终遵循“自主探究”教学原则，把“学”案融入“教”案中，注重整体，注重内涵。关注学生的具体生活和直接经验，有意识地努力将学生的基础性、发展性、创造性整和到一齐。优化教学结构，科学地进行课堂教学改革实践。课堂上，凡是学生自己能探索的，决不代替;凡是学生自己独立发现的，决不暗示，尽量给学生多一点思考时间，多一点活动余地。注意培养学生的问题意识和质疑潜力，鼓励学生奇思异想，别出心裁。
为了更好的进行教科研工作，加快课堂教学改革的步伐，全面推进小学数学课堂教学中实施素质教育的进程，培养学生的创新精神和时践潜力，我以创新教育的思想为指导，结合年级和学生特点，以21世纪新的课程标准为依据，大胆进行了课堂教学的改革。改革传统的教学模式，教学方法，运用新的教学策略;改革传统的例题呈现方式，注重数学知识与学生生活实际的关系;打破教材原有的知识框架，重新调整教材的编写资料。以渗透性、系统性、交互性、渐进性和规范性为目标，优化课堂教学结构，进行系统的学科创造性思维活动训练，把培养学生的创造性思维品质与创造性品质有机的结合起来，促进了学生创造性潜能的开发和创造潜力的发展。透过实践研究，逐步构成了“激情设疑――探究发现――拓展延伸”的教学模式。
三、努力方向
作为一名骨干教师，墨守陈规、持续现状、踏步不前是绝对不对的，一向以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：
1.在专业学习、教学研究上更加努力。加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练。
2.对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3.对青年教师用心培养，发挥带动、辐射作用，弘扬教师教书育人的职业精神。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为一名骨干教师，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
四、取得成绩
经过一年的努力工作，所写的论文《新课程理念下数学课的导入》获得市一等奖，所教的数学成绩总是名列前茅。
以上便是我教育教学工作、教研工作的点滴体会。一年来，我教学水平的进步，教学成绩的取得，都是各级领导精心指导和同事关心帮忙的结果，我发自肺腑的向各位领导表示感谢。在今后的工作中，我会努力工作，决不辜负各级领导对我的信任，无愧于骨干教师这个光荣称号。
年度工作总结3000字 篇16
20xx，在区委、区政府的正确领导下，我分局全面贯彻落实党的十八大精神，不断完善政务信息统一平台建设和政府门户网服务工作，使政务公开工作跃上一个新台阶，为群众提供了更高效、更优质的服务，为全区政务信息公开发展作出了积极的贡献。现将具体工作情况总结及工作计划汇报如下：
一、加强主动公开工作，全面贯彻落实《条例》
我分局把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。行政机关新获取和制作的政府信息，凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都要依法、全面、准确、及时地做好公开工作。以目前仍然有效的规范性文件为重点，分时段、有步骤地做好公开工作。加强信息解读工作，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，要加强事前舆情风险评估，制定信息发布、解读和回应的整体方案。公开前，要同步考虑相应解读事宜，准备解读预案及通俗易懂的解读材料；公开时，同步配发解读材料，及时进行科学解读、阐释，增进公众对政府工作的了解和理解。切实做好社会关切事项回应工作，建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，密切关注涉及党和政府重要工作部署、关系经济社会发展的重要政务舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。充分发挥广播电视、报刊、新闻、商业等媒体的作用，使主流声音和权威准确的政务信息在网络领域和公共信息传播体系中广泛传播。
二、推进行政权力运行信息公开
我分局坚持依法行政，加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度，积极推进行政权力公开透明运行。一是加强行政审批项目调整信息公开，及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。继续推进行政许可办理信息公开，加强依据、条件、程序、数量、期限、需要提交材料目录以及办理情况的信息公开工作。二是推进行政处罚信息公开，主要违法事实和处罚种类、依据、结果等，并及时回应社会关切。推动运行信息公开，扩大公开范围，细化公开内容。
三、继续推进财政资金信息公开
我分局进一步加大管理使用情况的公开力度，让“财政资金”在阳光下运行。政府预算和决算要全部公开到支出功能分类的项级科目，专项转移支付预算和决算公开到具体项目。除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门和单位外，中央和地方所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算决算，部门预算决算要尽快公开到基本支出和项目支出。加大“三公”经费公开力度，所有财政拨款安排的.“三公”以及“三公”经费增减变化原因等信息。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开，发布审计结果公告的同时，要及时、全面、准确公开整改情况，进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度。
四、加强公共资源配置信息公开
我分局要体现社会公平、公正，应该让人民群众知情，接受社会监督。当前要着力抓好征地拆迁、土地使用权出让等方面的信息公开。一是做好征地信息，国有建设用地使用权和矿业权出让信息公开。建立征地信息查询制度，方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加大土地供应计划、出让公告、成交信息和供应结果公开力度。推进矿业权出让信息公开，细化矿业权审批信息公开范围和内容，扩大公众参与。二是深化国有土地上房屋征收与补偿信息公开。进一步做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开，初步评估结果、补偿情况，实行阳光征收。
五、加强公共服务信息公开
我分局建立健全公共服务信息公开制度，加强相关领域信息公开工作。一是财务信息公开。二是重点领域的信息公开。
六、认真做好依申请公开工作
规范依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。提升依申请公开服务能力，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率，方便公众申请。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使相应的知情权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息，在答复申请人的同时，应通过主动公开渠道予以公开，减少对同一政府信息的重复申请。要加强本部门内部的协调，依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法，不断完善本部门的信息公开制度。
七、加强制度建设和基础建设
建立本部门信息公开工作主管部门的作用，加强信息公开培训，使信息公开培训范围覆盖本部门的工作人员。严格落实信息公开属性源头认定机制，行政机关对制作形成或在履行职责中获取的政府信息，要依法依规明确公开属性，确定为依申请公开或不予公开的，应当说明理由。加强信息公开保密审查制度建设，对公开的政府信息，要依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，应与有关行政机关沟通确认，确保公开的政府信息准确一致，避免出现不实信息甚至“官谣”现象。建立政府信息公开指南和公开目录更新完善机制，进一步优化公开指南，细化公开范围和目录，方便公众查询和获取。加强工作考核、社会评议、责任追究、举报调查处理等制度建设，建立健全信息公开监督保障机制。强化机构和队伍建设，明确负责机构，加强力量配备，保障必要的工作经费。
八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我分局信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与上级以及广大人民群众的要求还有一定的差距。主要表现在：一是政府信息公开工作发展不平衡，公开信息的质量有待提高；二是没有区政府相关单位的工作经费支持；三是信息公开载体建设需要进一步加强。
针对存在的问题，我分局将在以后的工作中从以下几个方面认真加以解决：
一是加强业务培训，提高两公开工作人员业务水平。加强管理人员和技术员的业务培训工作，不断提高政府信息公开工作人员的政治素质、业务素质和理论水平，增强公开政府信息的主动性和自觉性，提高我分局政府信息公开信息化的整体水平。
二是恳请区政府给予政务方面的工作经费的支持，强化政府信息公开载体建设。充分发挥统一平台和政府门户的作用，狠抓建设，丰富内容，加快内容更新，提高服务能力，同时加大对门户和统一平台的宣传力度，使之成为我区公开政府信息和群众查阅政府信息的重要平台。另外，在抓好政府的建设的同时，继续加强报刊、广播、电视等传统公开载体建设，使我分局政府信息公开渠道更加广泛，更加方便群众查阅。
九、截止11月份发布情况
截止至11月份，我分局在x区政府信息统一平台共发布280条信息，政府门户280条。已完成区政府政务服务中心信息发布的任务。
十、工作计划
1、工作的总体要求
我分局高度重视政府信息公开工作，明确工作机构，落实工作人员，保障工作经费，加强业务培训，构建有领导分管、有机制主抓、有专人办理的工作格局。要切实负起责任，明确工作职责，加强组织协调，密切工作配合。逐项对照我分局工作职责和工作情况，有针对性地做好工作部署，对涉及我分局的政府信息公开重点工作要认真梳理，逐条细化征地拆迁信息的采集、编制、管理、审核、公开等工作内容，把征地拆迁信息公开作为一项经常性的重要工作来抓，并使之常态化。
2、工作的目标任务
（一）认真梳理，及时公开
我分局主动公开的政府信息(包括征地拆迁信息)，在12月之前做完相关信息在自治区政府信息公开统一平台的录入工作。自12月起进入信息公开工作常态化，属于我分局主动公开的政府信息(包括征地拆迁信息)。认真收集、整理、公开。并每月汇总主动公开纸质文件(盖章原件)及其汇总表，按时送交区政务服务中心管理办公室。
(二)及时修订目录和指南，集中公布信息
12月之前修订我分局政府信息公开目录和指南，并在自治区政府信息公开统一平台公开。同时在我分局门户上开辟专栏，集中展示涉及我分局的重点领域信息，方便公众查阅。
(三)加强业务培训，提高工作能力
认真研究、统筹安排，分期分批开展政府信息公开业务培训，对涉及我分局的重点领域公开工作要认真研究和学习，不断提高我分局工作人员责任意识和业务水平，确保政府信息公开工作扎实有效推进。
3、工作的具体举措及推进方式
切实加强我分局门户的管理，充分发挥信息公开第一平台作用。凡属于需要社会公众广泛知晓的政府信息，要及时在自治区政府信息公开统一平台、市人民政府门户及我局门户公布。及时更新政府信息公开指南和目录，完善目录分类设置，做好信息整合链接，方便社会公众查询。同时要充分发挥我分局办公场所、报纸杂志、广播、电视和信息公开栏、咨询热线等公开渠道的作用，积极主动发布政府信息，提高信息公开的广泛性、主动性、权威性和时效性。按照规定向区政府信息查阅点(区政务服务中心、档案馆、图书馆)及时、完整、准确地交送主动公开的政府信息。