现场活动总结范文 篇1
XX月XX日终于把我们20xx年,第二场振奋人心的促销活动盼来啦!本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下:
活动主题:“庆五一,真情送大礼!”
活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠
卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青logo,以及厂商产品信息。壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!
宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)
活动运行情况:
1、销售业绩统计。
2、活动赠品统计。
分析说明:
a、业绩统计图上看,,,号业绩不理想,特别是号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有XX人次。根据,XX月份的规律星期六的人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。号,号,号的营业额出奇的好。主要是客单价上升!天活动期的客单价是45.51元。
b、人流统计表上看,天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了XX人次。这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
c、活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。
①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的.维生素e胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。
②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。
③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。
④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责。避免卫生死角存在。卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜。员工仪容仪表上严格按照公司要求执行。
服务上我们做到。关怀无巨细,服务无止境。对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心。现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识。让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!
沟通上做到三大主动:
1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动。
2、主动解答顾客的疑问。
3、主动加强与顾客的沟通。
笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐。美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”e”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!
现场活动总结范文 篇2
20xx年XX月XX日——XX日开展了XX周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的XX周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
XX周年大型文艺晚会把整个XX周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,XX周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次XX周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次XX周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够。
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次XX周年最大的遗憾。
7、门店在XX周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在XX周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在XX周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在XX周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
现场活动总结范文 篇3
时光荏苒,岁月穿梭。回顾一年里,我看到了公司干群思想统一、认识统一、团结协作、凝心聚力,为实现共同目标奋力拼搏。一年来,在公司领导班子正能量指引下,我看到了公司领导在未来发展愿景上的高瞻远瞩。
作为一名普通党员,我有信心、有决心,带领彩印车间全体员工,本着对企业的无限忠诚,对岗位的真挚热爱和对工作的高度负责,努力学习,恪尽职守,常怀进取之心,正确处理岗位与价值的关系,团结奋斗,凝心聚力,对自己严格要求,始终保持昂扬的精神状态,在以后时间里,干出一流工作成绩,在平凡岗位上积极践行着一名共产党员的先进本色。
一、警钟长鸣,抓好安全工作
一年来,在公司正确指导下,车间始终把安全工作作为重中之重,全年安全事故为。车间始终坚持以人为本,以树立安全生产责任意识,以强化落实提高班组安全生产,结合实际情况提出一些与安全生产密切相关的要求:
1〉树立安全生产责任意识,把安全工作放在首位。
2〉采取日常检查、综合检查以及全员工排查相结合对生产设备运行情况尤其是安全监控点运行情况,加大检查力度,及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除隐患,防止事故发生;彻底整顿车间劳动纪律,规范员工行为,统一着装,改善员工队伍作风建设,加大宣贯力度等。
3〉定时对设备运行维护保养,随时检查设备运行。真正做到了管理到位、检查到位、整改到位、落实到位,生产现场消防器具齐全,始终将不安全因素控制在萌芽状态,确保安全生产。
二、狠抓质量管理,确保降耗增效
一年来,在公司领导重视和QC小组指导下,车间彩箱色差不合格率由原来3、4%下降至、73%,产品损耗率也逐月下降,基本控制在3%到4%之间,都优于目标值。同时车间认真执行落实各项质量制度和质量过程控制程序,坚持“质量第一”的方针,正确处理好进度与质量关系,严肃工艺纪律,对本车间人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。
1〉车间结合自身实际情况制定了《彩印车间过程质量控制》和《彩印重大质量预防措施》将目标分组到班组和个人,以完成车间质量目标。
2〉定期召开质量分析会,及时组织不合格品的质量分析会,对质量事故及不合格品进行分析及时向上级领导反馈。
3〉严格加大对原辅材料的源头监控力度,发现异常,立即停止使用,及时向有关部门反馈,避免造成大的质量事故和生产成本的浪费。
三、向管理创新要效益,确保完成全年生产目标
一年来,在公司领导、各部门大力支持帮助下,通过车间不懈努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。元月份至今完成各类彩箱18816个,品种29个,产品平均合格率达99.4%以上,估计到12月底完成215万左右,基本与去年持平。
1〉进一步加强了生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员,设备,物料调配、量化等严格按生产工艺执行,不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进精细化管理制度。
2〉车间发挥团结协作的精神,加强理论和技术方面的学习,利用淡季对车间员工进行专业知识和操作规程培训,努力提高员工自身技能,建立上下结合,有效沟通机制,完善考核与奖惩制度,在加强班组考核现场管理、提高质量、安全管理方面取得新的进展。现在车间无论从横向再到纵向已交织成全方位立体式的管理模式。
四、未来工作设想、计划
1〉继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2〉继续加强车间安全管理工作,向管理创新要效益。
3〉继续狠抓落实过程质量控制,加大质量力度,提高成品合格率。
4〉继续抓好节能降耗,成本核算和设备检查保养工作。
5〉继续加大加强员工思想教育、安全教育、安全操作规程工作。
回首过去,我们无怨无悔,展望未来,机遇和挑战犹存,信心与勇气同在。我们要以时代为己任,以饱满的热情投身于汾酒事业。
现场活动总结范文 篇4
一、第一阶段实施内容回顾:
1、导入并落实5S管理理念,成立办公室5S管理推行小组;
2、了解公司整体情况,并从办公室区域先推行5S管理,改变办公室管理人员工作风貌,提高工作效率;
3、结合5S管理,加强食堂管理,利用食堂宣传栏,对全公司员工进行5S思想理念的前期宣传,为车间5S推行做好准备。
二、第一阶段内容总结:
1、 思想理念的建立是本阶段的重点
通过日常工作的规范、环境卫生的清洁、文件档案的规整等一系列具体行动,多方面影响人的行为,营造一个不断纠错和改进的氛围,从而实现思想的转变,人员素质的提升,工作方法的改进,进而提高工作效率,降低成本,减少误差。思想上的重视和理解,是下一阶段提升的基础。
2、5S管理在员工工作中的影响
通过推行办公室5S管理规范,整个办公区域在一定程度上有了可喜的变化。不仅工作环境有了一个好的改变,每个人身上也有了一定的变化。总体来说,每个人都积极参与进来,在对5S的理解上,也从模糊到清晰,在不断的发现问题,改进方法,不断提升。
3、发现的一些问题
1)、人的思想意识还不到位:很多人还没有意识到企业文化、团队精神在公司发展中的重要性。也没有意识到,管理水平和人员素质的提升,与企业产品质量和生产效率之间的必然联系。没有意识到,团队的整体性和协调性在工作中所起到的作用。所以依然会有流于形式的现象,团队合作意识不强。
2)、内容理解错误:通过一段时间的推行,以及现场检查,发现还有一部分人对5S的管理理念存在理解上的偏差,以为就是“大扫除”,浮于表面,为应付检查搞突击。
3)、管理基础比较薄弱:虽然成立了推行小组,每个部门都有人参加,但由于缺乏必要的例会制度,沟通渠道不畅通,没有统一的沟通、学习的氛围,部门内部人员、部门与部门之间,均缺乏一个交流互动的渠道和平台,造成信息阻塞不畅通。
4)、原有的制度和流程很多实际情况发生了变化,或流于形式:企业在发展过程中,根据具体情况制定了很多部门和岗位的规章制度和流程,但随着企业的不断发展和壮大,情况发生了很大的改变,原有的制度和流程,很多已经不适应现在发展的需要,很多岗位的职能出现了交叉、职能不清等现象,对工作造成了不必要的麻烦,增加了出错率,降低了工作效率,无形中增加了企业的运营成本和生产成本。
三、5S管理的后续推进工作
1、办公室5S管理的考核改为不定期抽查,对于理解上的偏差,进行纠正和检查,并进一步深化到工作方法的改进和人员素质的提升上,落实和贯彻持续改进的思想和方法。
2、车间5S管理的推行:成立车间5S管理推行小组,由车间管理骨干为推行小组成员。车间的推行分两步走,第一步是车间管理层人员的培训和推行,时间暂定为3周。在取得一定成果后,再全面推行到车间各岗位。为加快推行进程,减少车间推行阻力,由办公室5S推行人,对口车间进行一对一帮辅,加快理念的导入和理解,避免流于形式。
3、充分利用公司食堂的宣传栏,将推行过程中出现的问题,及时发布。并定期更换内容,进行思想理念的灌输,作为企业文化宣传、思想培训、人员素质提升的一个窗口和平台。
四、建议:
1、增加沟通渠道和平台,例会制度要贯彻落实,工作中多总结,多沟通,多协调。并在交流与沟通中,增强团队意识,实现团队合作,要充分认识到“没有完美的个人,只有完美的团队”。
2、设立“合理化建议”意见箱,发挥团体的集体力量,不断发现不合理的地方,加以改进。
3、建立健全培训体系,通过管理培训,提升管理人员的管理水平,通过技能培训,提升生产人员的技术水平。并通过培训,发现优秀人才,进行人才储备。明确5S管理为公司常态化管理,是公司日常管理以及管理培训的重要组成部分,5S管理例会确定时间、人员,定期召开,既是5S推行工作的例会,也是中层管理人员的培训课。
4、将原有各部门、各岗位的规章制度和流程,进行一次全面的汇总和整编,明确各部门、各岗位的职能范围和操作规程,不断完善相应的配套制度,确定各部门及个人的工作内容和职责,部门与部门之间,个人与个人之间的衔接、协调要有制度规定,对于不合理的加以调整,对于管理漏洞加以规范,对于职责划分不清的加以明确。避免随意性、个人意识以及按个人喜好做事。在完善规章制度的同时,引进先进的管理理念和工作方法,结合自身特点,使企业管理水平得以提高。
现场活动总结范文 篇5
为确保龙潭中湖公园核酸检测点安全稳定,近日,龙潭小型消防站联合龙潭湖救援站对龙潭中湖公园核酸检测点安保人员、消杀人员以及环卫人员进行“一警六员”培训并考核。队站严格按照“小火会用灭火器、大火会用消火栓”的要求,对使用灭火器及室内消火栓两个科目做了详细讲解和示范,并对培训考核要求进行了细致说明。
考核过程中,消防救援人员对参训人员的错误动作进行纠正,切实使每名参训人员熟练掌握灭火器和消火栓的使用方法,达到“见火不慌,抬手就打”的培训目的。通过此次培训考核,进一步增强了参训人员的消防安全意识,提升了参训人员在遇到突发事件时的自防自救和应急处置能力,为龙潭中湖公园核酸检测点消防安全稳定奠定了坚实基础。
