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2025年度个人工作总结范文精彩

时间:2025-04-11

2025年度个人工作总结范文精彩 篇1

  作为我台的一个窗口部门,行政办公室承担着联系各级部门,协助领导处理行政事务;协调全台各部室之间关系,保障各部室灵活、高效运转;负责全台财务、物业、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点,只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力,才能真正做好手头的工作。

  20xx年,对照年初制定的工作目标,在台领导的正确领导和各部室的大力支持下,我办紧紧围绕全台中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,在国家大事不断、“多难兴邦”的非常时期,立场坚定、反应迅速,较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就这一年来的主要工作总结如下:

  一、深化服务职能,高效处理行政事务

  行政事务是办公室的核心工作。一年来,我办紧紧围绕追求深层次、高质量地处理行政事务这一服务目标,不断深化服务职能,提高处理行政事务的能力。

  1.材料起草和文件印发

  按照台里工作需要,及时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料,保证我台各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓内容,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,保持时效性。上半年,共计起草《关于印发的通知》等文件及抗雪防冻、第二届电视观众节、抗震救灾、宣传思想工作创新奖等总结汇报发言申报材料60余份,近20万字,印发台文件34份,台党组及机关党委文件6份,其他文件2份。

  2.工作协调和督查落实

  对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重要会议、重要文件、重大决定事项,联络台内业务部门,及时交办落实。对本台中心工作和领导交办的事项,按照要求,积极牵头,出点子、当帮手,做好部署与落实工作。在工作过程中,努力做到让领导满意,让同行满意,让同事满意。上半年,顺利办结人大建议和政协提案各一项,先后牵头做好抗雪防冻、区十四届人大二次会议开幕式现场直播直播。

  3.信息上送和通报

  及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。由于上报及时,内容重要,一些信息受到、x区长以及区人大的批示和通报表扬。上半年,共计印发《广电信息》4期,在《广播电视》发表信息6条,在《新闻界》发表信息11条,在《信息》发表信息5条,在外界与我台之间架起了一座畅通无阻的沟通之桥,有力地宣传了我台的中心工作。

  4.会务和接待。半年来,办公室为台及各部室安排布置会场、筹备会议40多场(次),接待上级领导以及来自全国各地的兄弟台领导参观、考察、交流、学习20余批次。通过周到的服务,展示了良好的窗口形象,有效地促进了台各项工作的有序开展,发挥了领导助手和部室配角的职能作用。

  二、完善规章制度,有效开展管理工作

  制度是工作运转的保证,进行有效管理则是做好工作的必要环节。半年来,我办坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的要求,增强工作的前瞻性和主动性,完善各项制度,有效地开展各项管理工作,为全台工作的顺利开展提供了有力的保障。

  1.财务管理。严格执行资金预算计划,针对预算管理“细化”、“定额化”的特点,及时与业务部门进行沟通,落实支出指标,合理安排资金,确保各项开支按时履行。加强会计核算与监督工作,根据财务制度进行会计核算,强化会计监督职能,配合台各项工程与设备、车辆的招投标工作。及时做好年报和月报报送,做好经济承包年度审计兑现以及新合同的签订。

  2.档案管理。在去年获得区档案工作先进集体的基础上,我办继续加强对档案的管理,及时对各类文件进行整理、编号、存档,真正做到认识到位,组织到位,措施到位。

  3.物业后勤管理。做好广电中心、发射中心等物业的维修、卫生、绿化以及房产、职工宿舍的管理工作。积极配合台内人员变动,调整办公室,配备办公设备。按照计划安排落实节假日福利、劳保用品、夏令用品的发放。职工食堂严格执行餐具消毒制度,供应早餐,改善伙食质量,公务接待实行审批制度。

  4.网管理。积极配合技术部门建设网,根据各部门反馈不断修改和完善系统。牵头成立网使用管理办公室,起草出台《网使用管理暂行规定》,带头使用网,充实和更新内容,发挥网的作用,促进工作开展。

  5.车辆管理。管理和维护好台内车辆,及时调度,保证台领导和各部门及离退休领导的用车需要。做好报废车辆的申报、审批及新车辆的审批、购置与上牌。将车辆使用纳入网系统,提高了车辆的使用效率。

  三、加强队伍建设,积极塑造窗口形象

  办公室工作无小事,每位同志的言行举止,不仅代表个人的形象,代表办公室的形象,在某种程度上还代表着全台的形象。所以,我办积极鼓励工作人员勤于学习,乐于钻研。半年来,办公室根据台党组的总体部署,坚持对本办人员进行思想政治教育,加强队伍建设,营造了良好的学习氛围,有效地增强了办公室人员的责任意识和发展创新意识,提高了凝聚力和战斗力。

  1.不断加强学习。进行社会主义法制、法纪理念教育,提高思想政治素质。加强对司机的交通安全教育,提高遵纪守法、安全出行的意识。发挥党员在队伍建设中的政治核心、团结核心和自我教育作用,积极通过集体讨论、共同学习的方式提高素质修养和工作水平。

  2.培养奉献精神。办公室工作任务重、标准高、要求严,没有崇高的敬业精神是干不好的。在日常工作中,我办格外注重对奉献精神的培养。工作中,绝大多数的办公室同志都能做到勤勤恳恳,任劳任怨,甘当无名英雄,谋事而不谋利,奉献而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中体现自己的'价值。特别是在今年的抗雪防冻和抗震救灾中,每一位同志都能够充分发扬不怕吃苦的精神,外出采购抗雪防冻物资,积极联系抗震救灾事宜,充分发挥了广电主人翁精神。

  回顾半年来的工作,我们的主要体会是凡事要多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,要多注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干。在看到成绩的同时,我们也清醒地看到自身存在的问题和薄弱环节。

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,由于工作量多、时间比较紧,个别工作还不能够让领导满意。

  二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全台工作情况掌握还不够细致,有时工作敏感性还不是很强,一些工作不能主动、提前地谋思路、想办法,一些工作没有提前量,上报情况不够及时。

  三是自身学习抓得还不够紧。尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。

  三、20xx工作计划

  一是加强工作统筹。根据台党组今年的工作思路,对全台工作进行梳理,进一步明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果,加强部室之间的协同配合,提高办事效率,保证年初工作目标的顺利完成。

  二是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力,确保各项工作的贯彻执行。

  三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理,强化自律,树立良好形象。以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。

  一年来的工作总结承上启下,意义重大,在全面总结、深入反思的基础上,我办将再接再厉,努力使本职工作更上一层楼,真正地做到勤勉细微、围绕大局、服务全台。

2025年度个人工作总结范文精彩 篇2

  一、基本情况

  xx镇辖12个村(居),其中贫困村2个,全镇现有建档立卡贫困户1599户3316人,其中五保户228户237人,低保户550户1070人,一般贫困户817户2309人。从致贫原因来看,因病致贫810户,占50.8%,因残致贫279户,占17.5%,因缺劳动力致贫167户,占10.5%,因缺技术致贫121户,占7.6%,因学致贫102户,占6.4%,其它原因致贫120户,占7.5%。20xx年脱贫任务是2个贫困村出列,609户1578贫困人口脱贫。

  二、主要开展的工作

  1.精确评议,摸实扶贫对象。按照区委文件要求,我镇于4月中旬安排布置贫困户评议工作,为确保评议会开出效果,评议出真正贫困户,镇联村党政班子成员参加每个村的评议会,各村村民组长、党员等80%村民代表参会,会上联村干部向群众充分介绍国家相关扶贫政策,各村支部书记逐户介绍贫困户家庭情况,每一个贫困户接受参会人员评议,并由参会代表逐户票决。评议结果由镇统一制作公示名单在每个村民组公示,并公布监督联系电话。经过逐村召开评议会和公示,全镇基本做到了扶贫对象精准,为下一步“真扶贫、扶真贫打下了基础”。

  2.精细走访,调准扶贫策略。充分发挥党组织力量,认真开展党员干部包保贫困户。按照区委文件两个全覆盖要求,全镇20xx年脱贫任务1578人中除区直单位党员干部包保外,镇机关干部44名、村两委所有干部全部参与包保贫困户,党委书记张恩平、镇长王宏琴分别包保三户贫困户,并经常入户走访,了解户情。每位党员干部踏实走访包保贫困家庭情况,分析致贫原因,认真填写扶贫手册,科学制定脱贫计划,使每个贫困户既感受到组织关怀,又对未来充满希望。全镇形成了浓烈的扶贫攻坚氛围。

  3.精准发力,全面落实政策。认真落实“五个一批、六个精准”,确保贫困户脱贫取得实效。镇扶贫工作站根据本镇实际制定了脱贫攻坚脱贫任务、干部包保、责任落实、脱贫人口、扶贫措施等“六项清单”,各村居根据本村实际制定了脱贫攻坚作战图(即脱贫任务清单、责任包保清单、项目到户清单、村级扶贫项目清单),做到挂图作战,目标明确、任务清楚。

  镇安排300万扶贫专项资金,细分为健康扶贫、产业扶贫和零售发展业扶贫三大类,针对不同的贫困户安排相应的项目支持,保证贫困户顺利脱贫。全镇光伏发电共计安排60户光伏发电贫困户,2个村级光伏电站,现正在对选址地点进行土地平整,待平整结束后施工方进场安装;产业扶贫到户共计安排500余户,已发放前期补助资金30余万元;我镇50%以上贫困户致贫原因是因病致贫,镇拿出专项扶贫资金对因病致贫贫困户给予健康扶贫,已实施到户;雨露计划共计资助在校大中专生40余人;镇村两级公益事业、农业专业合作社、相关企业共计安排30余户贫困户就业,带来稳定收入,确保脱贫。

  区帮扶单位深入到村、帮扶到户,为村级发展带来了实际效益。区环保局包保联系到户,同时帮助桃湾村做好村级发展五年规划,安排了专项扶贫项目,改善村民生活环境。

  4.精心归档,规范软件资料。按照区两次现场会会议精神要求,镇组织全体包保干部和村两委成员年去新安镇参观学习两次,深入了解扶贫资料的整理要求。统一购买档案柜、档案盒、扶贫包,保证做到一户一档,资料详实,能够很好的掌握贫困户发展状况和脱贫成效。同时对村级扶贫资料做到规范完善,对扶贫资金的使用、扶贫项目的安排、贫困户帮扶的措施都留存资料以备查阅。

  三、存在的.问题

  1.村级后劲不够足。桃湾、周湾两个拟出列贫困村一个没有集体经济收入、一个收入较低,严重制约了村级的集体经济社会建设发展。

  2.群中认识不够高。部分贫困户等靠要思想严重,不想通过自身努力来脱贫,只想等着救济和帮扶,整天想着不劳而获,此类贫困户脱贫任务艰巨,需要打通思想,通过“扶智、扶志”来解决思想上的根本问题。同时还存在群众相互攀比现象,形成新的不稳定因素。由于贫困户的产生是非硬性指标,不好把握,虽说通过“四议两公开”推荐上报,但群众对扶贫措施的过高预期容易造成互相攀比,争指标,形成不稳定因素。

  3.干部作风不够实。扶贫工作上级倡导的很响,群众期望值很高,各阶层都很关注。扶贫工作压力大、责任重、审计严,基层仅靠走访很难掌握实情,从事扶贫工作人人自危而又无能为力,很容易因掌握的农户信息权力和承担的真实性责任不对称受到党政纪处理。

  4.长效机制不够细。今年以来全区自上而下制定各项责任机制,压实扶贫工作,但对于贫困户而言,如何做到稳定脱贫,降低返贫的发生,仍然是一个重要的问题,机制不够细、措施不到位,这都将是脱贫攻坚路上的“隐患”。

  四、下一步计划

  1.坚持精准扶贫到户。根据前期干部包保情况进一步弄清贫困户致贫原因,逐户制定脱贫计划,结合产业发展、大病救助、危房改造、雨露计划、异地搬迁等政策,因户施策,确保到户项目、脱贫效果精准,务必完成年度脱贫任务。

  2.充分发挥党的核心力量。结合当前“两学一做”活动精神,充分发挥党组织和党员在扶贫工作中的核心力量,把扶贫攻坚作为衡量党组织战斗能力和党员带头引领力量的试金石,通过党员干部包户,落实干部包保责任等方式,压实每个党组织和党员干部责任,通过扶贫攻坚来进一步树立党的形象和巩固党在基层的执政基础。

  3.紧跟脱贫目标任务不放松。全镇将2个贫困村出列、1578贫困人口脱贫作为的政治任务,举全镇之力而为之,严格落实各项清单任务,把每个贫困户、每个项目、每个政策落实到每一位党员干部、每个相关单位的身上,紧盯目标,压实责任,认真履行向区委政府作的庄严承诺。

  4.力求实效,让群众满意。明确做到以下三点:一是底子准,确实穷;二是穷的有理,群众服;三是政策不过激,可以让社会和他人承受。既让那些真正无助的贫困户享受到政策的温暖,也不能在农村纵容安贫、守贫的恶习,更不能因此形成了民意对立,引发新的不稳定因素。

2025年度个人工作总结范文精彩 篇3

  转眼之间,一年的时间即将过去,在这过去的一年的时间里面,我的工作思想和学习都有了一定程度的提高,对自己的人生和生活也有了进一步的感悟。当时我刚来的时候迅速掌握了自己工作岗位上面的相关业务,办公室是一个互帮互助,团结友善的先进单位。在办公室的工作人员的热情帮助之下,我较快地了解到了我自己的工作任务以及相关工作业务。我的工作主要内容就是负责收发文件和接听电话,其中也包括了接受上级单位下达的文件,以及我们单位需要上报的文件。

  坚守岗位灵活应对设计室是我们单位的一个比较特殊的.单位,肩负着现场里面的全部水利工程规划以及设计任务,在今年我非常荣幸能够参加这个集体。我也参与到了水利工程的规划以及设计工作,通过一段时间的学习和工作,也让我对水利工程的状况有了进一步的认知。这对我以后开展的工作有很大的帮助。在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑是我抱怨每日按时上下班,严格遵守工作纪律,也能够合理的安排非工作时间和节假日得早起锻炼,通过一些渠道关心国家大事。单位注重人才培养和思想意识的提高,我们单位成功的开展了多次学习课程,尤其是作为一名新人参加学习是我义不容辞的义务。

  在这短短几个月的时间里面,我认真参加了单位组织的会议,在学习的过程之中,我也受益匪浅,思想觉悟明显提高。当然了也会存在一定的困难,在平时工作之中,我养成了良好的学习习惯,不懂就问,对于工作能够踏实认真。不好大喜功,在办公室的时候和工作人员团结和睦,关系十分融洽。当然了,我自己也感受到了自己的水利技术,业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高,自己对于水利工程规划和相关知识方面有所欠缺。

2025年度个人工作总结范文精彩 篇4

  同志们:

  春节将至,在这辞旧迎新的时刻,我们召开20xx年工作总结暨表彰大会,借此机会,我代表院领导班子和管理委员会,总结一年来的工作情况,安排和部署新一年的各项工作,请大家提出宝贵的意见。

  在我们大家的共同努力与辛勤耕耘下,医院今年的工作取得了喜人成绩。我们以加强基础建设为契机,坚持“稳步发展、人才兴院、质量强院”的发展战略,本着“以人为本、病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,不断提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐。在加快基础设施建设、提高内涵质量、转变行业作风、加强医院管理上有了新的突破,进一步提升了医院的综合实力和品牌形象。全院职工在“自力更生,艰苦创业” 的精神鼓舞下,在“爱院如家,认真工作,建好人民信赖的医院”的工作方针指引下,团结协作,锐意进取,积极工作,无私奉献,使医院各项工作迈上了一个新台阶。同时,也涌现出许多敢为人先的先进工作者:老黄牛李和义不分白天黑夜酷暑严寒总在默默无闻的做事,把医院的活看的很重;刺儿头白根明总是把医院的事情当做自己家的事去做,爱为医院操心;正是有了这么一支服从大局、爱岗敬业、心里装着医院、为医院默默奉献的职工队伍,医院发展的步子才会如此之大。

  在这里,我谨代表医院领导班子,向大家的辛勤付出和无私奉献,表示最衷心的感谢和崇高的敬意!

  一、今年工作的简要回顾

  (一)医疗业务保持稳健增长

  20xx年1-11月份,门诊诊次9960人次,比上年度增加4311人次;1-12月住院病人1127人次,出院病人1109人次,比上年度增加241人次;收入情况:截至x年12月我院收入共计954万元,比上年度增加92万元,其中药品就占466万元,占总收入的60%。(比原告改过了,加了12月的)

  (二)各临床科室的积极努力,促进了医院的快速发展

  一年来,各临床科室都积极按照医院部署努力开展各项工作,为医院发展做出了应有的贡献。内一科、内二科、外科都能够抓好科室管理,积极采取措施,拓展业务渠道,提高医疗质量,住院病人数稳步增加;妇产科筹建较晚,但在人员紧张的情况下,积极开展工作,积极想办法把收入搞上去;今年各临床科室的收入都有大幅度提高。

  (三)医技、后勤、职能科室全力围绕临床服务,齐抓共管,保障有力

  全院各行政职能科室和医技科室团结协作,主动服务于临床各科,充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。检验科、放射科、功能科极做好日常工作,各种检查报告及时、准确、规范,还能加班加点,随叫随到;门诊急诊科能够加强人员培训,改善服务态度,服务及时、安全、便捷、有效;药剂科严把药品质量,努力保障临床药品供应;医保科在履行医保管理职责的同时,认真做好医保日常工作;市场部积极利用社会窗口,扩大市场份额,加强市场营销,积极宣传医院;体检科多方联系体检单位,增加了体检人数和收入,保证了体检质量;总务科想临床所想、急临床所急,努力满足临床工作需要;保卫科恪尽职守,为医院平安保驾护航;人力资源部认真履行绩效考核制度,制定有效措施,加强全员培训;医务科积极抓好医疗管理工作,加强了病历质量的检查和评审;办公室能做好全院行政工作的安排和接待工作;财务科严格执行财经纪律和相关政策法规,加强资产管理,为医院决策当好参谋。

  (四)强化了制度和科学规范化管理

  一方面进一步加强了院、科二级管理体系建设,巩固成绩,重在落实。领导班子进行了明确的分工,各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了明显效果。各科主任紧紧抓住行政和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,取得了明显成效。科主任的管理意识日趋增强,管理手段逐渐成熟、管理能力不断提高。各科主任能认真贯彻落实医院的各项规章制度,依法执业、严格管理,有力推动了科室建设步伐,有效促进了科室健康、有序、和谐的发展,医疗质量和服务质量明显提高。

  另一方面。我们坚持三个制度不放松、不间断,不断总结和提高管理水平。一是院总值班制度:参加院总值班的人员,能够积极负责,较好地的处理了非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜,检查科室值班人员的在岗情况,对重要部门、科室要到场检查,了解情况做到发现问题及时处理。 二是周会制度:坚持由全体科主任、护士长参加的周一例会,总结一周的工作情况,找出工作中存在的问题,做好下周的工作计划,对出现的问题,分析原因,及时解决。同时也保证了上通下达,做到了人人知道医院的工作计划和要求,自觉执行各项规定,确保医院的工作精神在各科室得到贯彻和落实。三是医院管理委员会制度:医院“三重一大”的事情都要经过医院管理委员会进行研究和决策,目的就是杜绝一言堂。

  通过这些制度的落实,我院强化了科学管理,医院的管理纳入了正规化、制度化、规范化、科学化轨道。

  (五)加强了医德医风建设

  按照上级要求,我们遵守《医务人员医德规范及实施办法》、“五不准”等规定,完善了医德医风考评制度,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,进行了有效的解决。一是建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格及收费标准,接受患者及社会监督。二是医院和各个科室分别多次召开患者及亲属座谈会,进行服务质量调查,广泛听取病友及家属的要求和意见,对发现的问题立即整改;三是医院在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理,及时组织整改。四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、“大处方”、滥用药、药品回扣、“开单提成”、自立项目、分解收费、乱收费等损害患者利益的不正之风和不良现象。

  这些措施的实施,有力促进了全院各项业务的开展,赢得了患者及其家属的高度认可,获得了良好的社会效益,令我们重新赢得各方的信任与支持。医院先后获得临汾市工伤定点医疗机构、临汾市新农合定点医疗机构和侯马市新农合定点医疗机构等资格。同时也极地大改善了我院的经营状况。住院患者已由最初的几个,逐步发展到几十个;经济效益也由原来月亏损20余万元,到现在已近百万元。

  (六)深入开展了“两好一满意”活动,积极倡导人性化服务

  为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,我们秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信条,全院展开了浓浓的“亲情化服务”,“打造家的理念”——以天使的“仁爱”之心,让患者得到良好的医治,得到真实的亲人般的呵护与关爱。一是围绕这一理念,全院职工把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起。为了照顾危重病人,有的医生护士连续上几个夜班。家住院外的同志,有时为了抢救危重病人,半夜打出租车也要赶到医院。大家超负荷工作,毫无怨言。努力为病人创造了舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。想方设法为病人提供最温馨的服务,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,着力畅通“简、便、快”的人性化流程,制定落实了多种形式的便民措施。设立了专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务;推行首问负责制、首诊负责制,实行入院“一条龙”式便民服务;在服务时间上实行“无假日”医院,节假日安排了医生坐诊,极大地方便了患者;完善了医后回访制度,及时掌握出院病人的健康情况,提供健康指导;定期到附近农村为老年人免费查体,得到了患者和社会的肯定,受到患者及其家属的广泛好评。二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境,我们对医院环境进行了整体规划,对环境进行了整治,全院人员不畏严寒和酷暑,多次参加义务劳动、打扫室内外卫生,不怕脏不怕累,把整个院落彻底清扫干净,院容院貌焕然一新,从而营造出了让患者放心、满意的就医环境。这些措施的有效落实,群众的投诉逐渐减少了,满意度进一步提高了,多次收到患者的表扬信和锦旗。

  (七)很抓医疗护理质量不松懈

  1.医疗工作。我们让全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,把提高医疗质量放在突出的位置,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。加强了“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,严格了三级查房等核心制度的`落实,有效杜绝了医疗事故,减少了医疗纠纷的发生。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织,充分发挥其职能和作用,重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患,提出相应的整改措施,为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。

  严格执行《病历书写基本规范》、《处方管理办法》,定期对病案和处方进行评价,多次组织了病历和处方讲座,进一步规范和提高医疗文书的书写质量。我们还加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期的下科室抽查病历,对不合格的病历通报批评;二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题;三是医务科对每份归档病历进行终末质量检查,定期对病历质量情况进行小结,通报全院并制定了整改措施,及时整改;四是在全院范围内开展了病历点评工作。

  2.护理工作。选拔德才兼备人员到护理领导岗位,加强了护理队伍建设。护理部以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,“亲情化服务”等。从护理工作基础做起,坚持开展护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,护理工作质量得到有效提高。

  3.院内感染工作。护理部能够按照医院感染管理评价标准,定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。对检查出的问题及时整改,有效预防和控制了院内感染。同时,根据《医疗废物管理条例》及有关规定,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好了医疗废物的分类、收集工作,做到集中处置、集中焚毁,杜绝了单位或个人买卖、丢弃和回收利用医疗废物的现象,确保了医疗废物的安全、有序管理。无菌手术切口感染率为0,一人一针一管执行率100%。

  4.学科建设。针对我院存在学科建设不甚规范、专科优势和特色尚不明显、人才出现断档的现象,我们根据医学技术发展方向和各科室的实际情况,把积极引进优秀人才做为我院特色建设的首当之重。一年来,我们通过对医院现有资源的整合,实现“科有重点,人有专精”的架构。医院目前在糖尿病、心脑血管病、脑外科、妇产科、烧伤治疗以及中医中药等方面形成了自身的六大特色优势。

  (八)全员营销取得明显效果

  “医院兴亡,人人有责”,我院要生存,必须是依靠每个人!针对我院门诊及住院病人数量少,医院的收入受到很大影响的状况,经院管理委员会研究决定,在全院发起了《全员对外宣传活动》的管理办法。这次活动旨在要求每个人在提高我院的知名度,在医院生死存亡的大局面前,都必须有危机意识,都必须挺身而出,共担责任!为了医院,为了医院的每个职工,大家都行动起来,人人参与。先后组织院内医护人员在上平望、储村、西里、新店、轶桥、上马、大南庄、小李、大李、小贺村、张村等十多个村子,发放宣传册 3000 张,发放优惠卡 1220 张,义诊群众 507 人次, 收到良好的效果。

  (九)其它工作完成良好

  1.城镇职工、居民医疗保险和“新农合”工作取得成绩

  在我院承担临汾市和侯马市城镇职工、居民和参合农民的医保任务后,我院对这项工作非常重视,经常组织专门人员学习有关政策,熟悉操作规程,想方设法减轻病人的负担,尽量简化有关病人的入出院和报销手续,力求工作认真,文明服务,以求病人和家属的满意。每个病人,都取得了满意的治疗效果和及时的报销补偿。

  2.加强了员工培训,提高员工综合素质

  我们把员工的学习培训作为一项重要的工作来抓,并成了制度化,目的是通过全员培训,转变职工的思想观念,增强团队意识和凝聚力,提高职工队伍的技术能力和综合素质。每周四学习雷打不动。学习培训的内容分员工综合素质和业务技能。采取观看音像资料、讲课、分组讨论谈感想等形式。今年一共进行了54 个课时的集中学习,由院领导和各科主任、技术骨干共计17人参与讲课,其中业务学习25期,政治学习(综合素质)23期,中层干部集中培训6期。所有人员都参与了相关内容的学习。尤其值得一提的是围绕医院经营与发展以及团队建设的需要,我们挤出资金,今年4月25日-30日在万荣圆满完成了两期《艾蓝珂企业高绩效团队特训营》,全体职工深受鼓舞,受益匪浅,调整了心态,改观了精神面貌,用极大的热情投入到医院建设中。

  3.体检工作势头良好

  今年,经过大家的辛勤工作,我们为为大秦铁路有限公司、大西铁路八项目处、新绛高义钢铁有限公司、新绛高义煤化有限公司、新绛飞翔工贸有限公司、铁通公司、侯马市交警队、中国建行侯马支行,中国农行侯马支行等单位人员体检4600余人次;经济创收46.1万余元。

  4.基础建设

  今年,我们自主完成了外科病区、妇科病区、检验科等进行了重新设计及整体改造;新增建了量子共振室、DR影像室、多功能导诊厅、口腔科等设施的修缮、改造和扩建工程,制作了大型户外广告牌、灯箱等,维修了部分医疗器械和工具,还对下水道进行了清掏和疏通,维修了医院暖气主管道,对食堂、仓库屋顶防水做了修补,较好的解决了基础设施方面的问题。在资金紧张的情况下,根据工作需要,医院购买了两辆救护车,方便了接送病人。

  同志们,过去的一年,我们既抓住了发展机遇,使医院收获了丰硕的成果,取得了可喜的成绩,又遭遇了各种挑战,使我们从挑战中看到了医院团结的人心和战胜一切困难的信心。我们的医院在住院病人急剧增加、医护人员相对不足的情况下,全院干部职工,众志成城,共克艰难,心往一处想,劲往一处使,使得医院得到较快的发展。实践证明,人心齐,泰山移,只要齐心协力,没有战胜不了的困难,没有攻克不了的堡垒,没有完成不了的任务。我院取得的每一步发展,都离不开广大职工的辛勤工作和无私奉献。职工是医院真正的主人,是医院建设的主力军!

  同志们,过去的一年,虽然我们取得了一些成绩,但我们应更该清楚的看到我们还存在许多薄弱环节和不足之处,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:

  1.服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象、制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还有待进一步提高。

  2.医疗质量还有薄弱环节,在去年组织的例行检查中,多次发现病历和处方书写不规范等情况。

  3.医院的学科发展不够平衡,处于滞后状态。部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,随意性较大,责任意识不强,缺乏按规章制度办事的自觉性和创新动力,在履行岗位职责上不尽人意。

  4.人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象依然存在。

  5.去年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。

  6.医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是门诊、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

  7.医疗设备短少尚不配套;部分医疗基础设施陈旧。

  8.管理制度不健全,不够严谨,个别干部管理知识不足,经验缺乏。

  9.少数职工事业意识淡漠,学习气氛还不够浓厚,面对市场的激烈竞争,缺乏竞争和危机意识,这远远不能适应医院市场化的客观需要,与形势发展格格不入。

  10.部分职工组织性、纪律性不够强,缺乏崇高的奉献精神和艰苦奋斗的创业精神。

  11.亲情服务活动的开展还没达到相对理想的状态。具体表现为医院整体服务内容、措施、水平还没有上升到“亲情”高度,“以病人为中心”的亲情服务理念还有待进一步树立和提高,不少职工缺乏与病人沟通交流的技巧。

  所有这些问题,有待于我们在今后的工作中尽快解决,消除一切不利于医院建设和发展的消极因素,在新的一年里取得更优异的成绩。

  最后,向辛勤工作在临床一线以及全院职工表示节日的问候,并通过你们向你们的家人拜个早年,祝各位身体健康、家庭幸福,工作顺利,万事如意!

  谢谢大家!

2025年度个人工作总结范文精彩 篇5

  xx年,这一年应该说在我的人生中是比较重要的一年,这一年我完成了生命角色的转变,成为了母亲;这一年我在工作中的专业技能上也终于寻求到了突破,有了长足的进步。

  在全年的工作总结里,我不想过多的陈述这一年都做了哪些干了什么,我只想总结一下自己不断向前迈进的脚步,于我内心鼓足继续发展的动力与信心。

  一、专业技能上寻求突破的三大步

  内容突破:《x地区家居消费调查报告》

  在7、8月份期间,配合家居建材事业部开展了“x地区家居消费调查”项目,从问卷设计、发布到回收和报告撰写,都煞费了一番心思。

  在撰写报告的时候,不再是简单的将问卷的每到问题陈列,描述,而是尽量还透过现象挖掘本质,分析数据背后的成因。并且通过网络查找搜集资料,进行了大量的工作,力求让报告讲述通透清楚,深入浅出的展现数据的功效。《x地区家居消费调查报告》在得到了报社领导的好评的同时,也为后期见报提供了数据依据。

  形式突破:《都市人居家梦想调查报告》

  10月份,联合家居建材部开展了“都市人居家梦想调查”项目。在这次调查项目中,从拿到数据开始的那一刻,也承袭了上一份报告的信心和执着,让我的内心更加渴望着再次突破。要怎样才能打破固有模式?如何让报告更加具有可读性?报告的简洁美观性如何保持?这一直是我所思考的问题。

  数据是枯燥的,全部是表格的报告,无论你的分析多么到位透彻,也抵挡不住枯燥的侵袭。在撰写报告的时候,我一直在寻求着一种可以让图表更加耐读耐看,如何让报告更加有看点的方法。图表可视化一直是我梦寐以求的表现手法。

  所以,在这次的报告中,我的运用了圆形、曲线的组合,在图表陈列时,摒弃了以往的柱状图和饼状图,而是的运用可具象化的图案表示,让报告看起来更加美观的同时,也做到了直观化。

  结构突破:《晨报首次试驾活动效果评估》

  在9月份,晨报首次独家举办了“巅峰对决欧美日韩中高级车对比试驾”活动。本次活动是《晨报》首次自主举办试驾活动,是一次全新的尝试,对于报社的经营工作来说,有着非凡的意义。试驾活动的圆满成功更是显示了《晨报》优秀的活动策划能力。

  撰写活动效果评估报告,也是我的首次尝试。开始也是很迷茫,在写报告的时候内心就十分迷茫,抓不着方向。报告出来之后,存在着很多的不适合。在部门主任的指导下,我终于找到了方向,查找了许多关于四款试驾车型的资料,在充分了解试驾车型的外观、内饰、动力、配置等方面的知识后,内心也终于找到了一点底气。最终报告完成之后,我的内心也充满了喜悦。

  这三次报告的撰写,让我从报告的内容、形式和结构三个方面有了三大步的跨越和突破。专业技能的修养方面,得到了极大的提升。

  二、活动设计踏足尝试的新挑战

  第十八届国际广告节

  9月25日,第十八届中国国际广告节在开幕。这是一次业界盛大的节日,是一个可以充分展示报社形象的舞台。为了更好的利用这一传媒业内盛会宣传晨报的影响力,在报社领导的指导下,品牌部从7月份就开始与中广协及广告节组委会进行沟通,做足了提前量。得到了中广协领导、集团领导和国内媒体的一致肯定,极大的提升了《晨报》的品牌影响力。

  在前期准备工作中,我负责的是十六块展板的搜集及晨报六块展板的'设计。虽然没有亲手设计,但是各个展板的内容,版面的展示,形式的统一,都有我的意见在内,虽然最后领导有所修改,但大部分依然得到了肯定和保留。

  特产大礼包——让世界品味

  10月19日,“特产大礼包——让世界品味”活动在兴隆大家庭举行。在本次活动中,我负责与兴隆大家庭沟通,搜集各个参展厂商的logo,并且设计制作统一的展位logo标识,展示台围裙,工作人员胸卡。以及活动主题背板的细节修改。

  对我来说,这是一种挑战。虽然也曾做过广告设计的职位,这些年也多多少少经手了一些图稿,只是依然有些生疏。设计出来的东西做成成品之后,在活动现场的效果还是不错的。无疑,我战胜了这次挑战。

  三、变化发展迎接新年

  6月份《xx年xx地区汽车消费趋势调查报告》

  8月份《x地区家居消费调查报告》

  9月份《中国国际化妆品节消费者最具忠诚度品牌调查分析报告》

  9月份第十八届中国国际广告节

  10月份《都市人居家梦想调查报告》

  10月份特产大礼包——让世界品味xx活动

  这一年,我收获了六个月讲评,让我在工作生涯中再次验证了一个道理,努力总有回报。

  这一年,无论是生活上还是工作上,我都收获了许多,但是这些毕竟即将成为过去,虽然会永远铭刻入记忆,却终究抵不过岁月的流逝。

  在年终岁末的此刻,xx年即将到来,我想在新的一年里,我将以更加饱满的精神状态和工作热情,全身心的投入到新的工作当中。我将继续保持一颗求新求变求突破的心来对待工作。

  明年的工作我们应该更加深入的参与到专刊各个行业之中,逐渐建立和完善各行业的客户档案,帮助经营部门进行客户管理。

  在数据方面,我们应该做得更加专业,不断学习充实自己,树立部门专业权威的形象。

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