春节部门工作总结 篇1
一、春节前准备工作,春节部门工作总结。
1、节目的排练工作, 过节前期以外力同事为主的参演人 员,放弃自己的休息时间,进行认真的排练。 2、物资准备工作, 为了喜迎春节,在节前把所有的应 用物资全部准备完毕,以确保正常的工作开展,没有出现物资不足的现象。
二、部门人力情况,
1、安防部春节期间人力共计13人,其中主管1人,领班1人,员工11人。
2、过节期间共有2认请假(主管、夏文斌,员工、吴云)春节期间人力为11人 3、白班2人,由张义仁负责 中班6人,由屈国栋负责 夜班2人,由外力负责 机动1人,补充白班夜班休息。
三、安全防范工作,
1、安全隐患排查工作。
2、一楼大厅开包检查工作。
3、后夜客离高峰期七楼大厅值班工作
四、部门销售工作,
1、白班张义仁,张建龙两人做到了春节期间的销售工作。
2、会员卡销售, 主管、夏文斌销续7000元。 员工、张建龙销续5000元。
五、意见与建议,
安防部现有人力13人,2人事假,2月10号有1人预离职,2人思想不稳定,建议部门补充人力!
六、总结 好的方面
1、春节期间安防部全员能够认真负责,做好各项工作制度,安全放在首位,过节期间为发现突发事件及安全事故。
2、在物资准备方面能够充分充足。
3、过节期间能够保持正常的人力,无一人迟到旷工,在过节期间每人能够有排休一天。
4、销售工作,安防部个别人员能够积极主动,做好各项销售。
不足之处、
1、在过节期间全员的岗位标准低,太过于放松自己。
2、 部门之间的协作太欠缺,员工之间的协作能力太差。
3、员工之间的思想不统一,思想不稳定。
整改措施、
1、下部组织人员开会,统一思想。
2、后夜人员充足的情况下,组织人员帮助其他部门干活,拉近部门之间的感情。
3、下部组织全员进行学习业务知识,进行岗位标准学习,岗位中严抓。
春节部门工作总结 篇2
为认真贯彻落实中宣部、中央文明办等7部委《关于深化“我们的节日”主题活动的方案》,传承中华民族优秀文化传统,活跃节日期间的群众文化生活,以贴近实际、贴近生活、贴近群众为主线,通过一系列活动的开展,丰富了节日期间居民文化生活,营造了欢乐祥和、和谐文明的节日氛围,使社区居民群众度过了一个安全祥和愉快的春节,具体做法:
(一)做好了春节期间社会环境布置工作。
1、主干线上的大型宾馆、酒店、医院大门挂彩旗、灯笼,贴年画、电子屏显示春节祝福语等。
2、辖区各小区大门:挂灯笼,贴对联,喷绘春节祝福语。
3、社区出黑板报传播和谐文明、节俭喜庆安全的科学节日理念。通过以上门面环境布置,表达了辖区居民欢度春节的喜悦心情。
(二)广泛开展了群众性文化活动。
20__年1月21日与居民们和演员们欢聚一堂,共同感受一年来的丰收喜悦,一起度过这美好的时光。
联欢会上我们采用游戏节目和文艺节目穿插的形式进行,首先由社区的文艺骨干王素文和付玲的舞蹈《女儿情》拉开了联欢会的序幕。演员们用动听的歌曲和优美的舞姿唱出了、跳出了他们对祖国、对人民的热爱、美好生活的向往。游戏节目特为老年朋友和青年朋友相结合的形式精心策划了一系列游戏活动,有《你来比画我来猜》、《成语连珠》、接力夹《夹乒乓》、《击鼓传花》等游戏,居民们在欢声笑语中即得到了娱乐,同时也得到了丰厚的奖品,大家玩的都非常开心,连声称赞社区的活动组织的好。会后,演员们与社区干部和社区居民纷纷合影留念,使居民们流连忘返。
通过此次活动,不仅丰富了社区居民的业余文化生活,同时也增强了社区居民之间团结协助的精神。
春节部门工作总结 篇3
一、文学常识
作者──著名语言大师老舍先生
本文以时间和人们的活动为线索(以时间为经线,以人们的活动为纬线),描绘了一幅幅北京春节的民风民俗画卷,展示了中国节日习俗的温馨和美好,表达了自己对传统文化的认同和喜爱,反映了老北京人热爱生活,追求美好生活的心愿。
二、重难点
学习按一定顺序、有详有略的表达方法,感受作者的语言特点。
三、重点字词
“醋”的左边不要少一横,“轿”左下是提不是横。“栗”下面是“木”而不是“米”。
娴熟:熟练。
截然不同:截然,很分明的、断然分开的样子。形容两种事物毫无共同之处。本课指除夕夜的“闹”与正月初一的“静”形成鲜明对比。
万象更新:万象,宇宙间的一切景象。更,变更。一切事物或景象都变得焕然一新。
春节部门工作总结 篇4
一、提高认识,加强领导。
切实关心困难教职工的生活,深入开展扶贫帮困送温暖活动,是构建社会主义和谐社会和践行科学发展观的重要举措。我校工会认真学习贯彻十八届精神,从维护社会稳定、构建和谐社会出发,从协助党和政府解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,把送温暖活动作为工会春节前的工作重点,真正把党和国家及组织的关心与温暖送到困难职工的心坎上。学校切实加强对送温暖工作的组织领导,成立了以贾校长为组长,凌全体行政人员为成员的春节送温暖工作领导小组,党团组织密切配合,积极支持,逐一摸清困难职工和学生的家庭情况,并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难者家中,雪中送炭,帮助他们过一个欢乐祥和的春节。
二、突出重点,讲求实效。
春节送温暖工作领导小组通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途径,丰富送温暖慰问内涵,取得明显的实效。一是深入到困难职工和学生家中,全面了解他们的实际情况,做到“四清”,即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。二对困难的家庭进行一次普遍的走访慰问,积极帮助病残职工和离退休人员解决生活中的急难问题。三是把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的家庭作为走访慰问送温暖的重点,切实帮助他们解决实际困难。与此同时,我校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与,多渠道、多形式筹措送温暖资金,资助要严格规范资金的管理、使用,做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。
三、加强宣传,造浓氛围。
学校充分利用校园之声广播、《韩中简报》等舆论阵地和工具,及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心,宣传扶贫帮困各项政策措施,宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例,扩大送温暖活动的社会影响力和感召力,营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。
我们将继续把关心困难职工和学生作为我们工作的一部分,并一如既往地切实关心困难职工和学生的生活,使困难职工感受到党、国家及单位的温暖,为构建和谐社会作出应有的贡献。
春节部门工作总结 篇5
春节黄金周期间,为了让游客在酒店度过一个愉快的节日,按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的原则,切实做好春节各项工作,现将春节期间的工作情况小结于下:
一、基本情况
前期工作:根据剑门关往年统计的游客人数及酒店领导的工作安排,结合实际的做好物资的准备工作,人员工作分配切合实际,责任到人,确保节日期间各项工作正常有序开展。
接待游客情况:黄金周七天共接待游客2915人次,共发生安全事故1起(由于汤屋门锁不好使,在开锁时大母手指划伤),经协调免去汤屋使用费用。由于休息厅沙发提前编号未造成宾客混乱现象。
二、春节期间发现问题
1、酒店路标不够清晰,寻找比较困难。(客人反映)
2、停车位太少,停在马路上不安全。(客人反映)
3、自助餐菜品无特色,品质不高。(客人反映)
4、娱乐项目太少,儿童能玩的项目缺乏。(客人反映)
5、无搓背、按摩服务。(客人反映)
6、温泉汤屋配置简陋、无电视、淋雨。(客人反映)
7、茶吧、网吧较冷。(客人反映)
8、温泉泡池台阶分布不清楚,容易摔倒。(客人反映)
9、温泉泡池比较单一,无特色。(客人反映)
10、总机电话较难打进总占线。(由于咨询价格及线路的客人较多造成)
11、前厅区域较小造成宾客积压严重。(根据情况临在前厅进门处增加5组沙发缓解)
12、由于系统不完善(基本没什么用)、经常死机,造成宾客入场和出场较繁琐
13、女宾梳妆台只有2个,造成宾客拥挤。
14、部分泡池池边与地面平行,下雨或路面有水的情况下就会流入泡池中,给宾客造成不卫生的`现象。
三、春节期间各部门沟通情况
春节期间与保安部、工程部整体配合比较畅通,与财务部整体配合也算顺畅,但也出现了以下问题:
1、由于收银春节期间安排了部分员工休息,致使在岗员工工作量较大,工作效率较低。春节期间客流量较大,经常出现一名员工在上班,及售票又结账忙不过来,积压客人较严重。
2、收银制度不够完善,每天温泉中心和KTV的经营收入第二天不能发送到经营部门相关人员(KTV的经营收入从开业到现在收到没有几份),造成无法进行经营分析,无法做出针对性的工作安排及经营策略。
3、温泉系统现在基本处于无法使用的状态,之前提出的改进方案无一落实,结账程序繁琐,开台无法看到客人是哪种类型以及系统经常死机。
4、管理层权限及折扣权至今未明确。
5、收银的政策与程序不完善或者是培训不到位,例如:宾客购买的是78元的洗浴票,客人想转成套票只需加收60元,客人也同意,这样相当于客人购买全价的套票,公司利润得到提升也方便了宾客。收银可能没有经过这样的培训造成一开始跟宾客说不可以,经温泉主管协调后可以但要经理亲自到现场确认方可实施,最后本人亲自到现场确认。通过此事件宾客反应我们公司程序混乱,政策死板不完善。
四、今后工作对策及建议
对策:
1、加强员工的培训力度,提升服务质量。
2、检查硬件设备排除安全隐患。
3、跟进软件系统进度,尽快投入正常使用。
建议:
1、春节期间人员流失严重,需及时补充。
2、尽快完善配套设施如:儿童乐园、电玩中心等。
3、完善采购制度,降低成本。