贷款个人总结 篇1
为认真落实市联社关于认真做好农村春耕生产工作要求,我社积极组织资金,加大春耕生产资金投放力度,着力解决在春耕期间农村资金需求,帮助农民备好种子、化肥、农药和农膜等春耕必需品,真正体现农村信用社在服务“三农”领域中的重要作用和对农民朋友的慎重承诺,做到了“想民所想,急民所急”,为支持“三农”奠定了扎实的基础,现将农村信用社支持春耕生产工作总结如下:
一、加强领导、狠抓落实
为积极支持春耕生产工作有序开展,我社成立以为成员的领导小组。
二、措施落实,任务明确
为把春耕生产工作具体落实,我社及时的制定了支持措施和工作方法,把业务经营与支持春耕生产相结合,各分社具体负责该辖区的春耕生产工作和服务工作,积极支持“三农”、服务“三农”和新农村建设。
三、坚持“六个必须”
一是必须认真坚持核定小额农户信用贷款余额与春耕生产相结合。二是必须坚持大力组织存款与春耕生产相结合,做好春耕支农资金筹集;三是必须坚持全面、真实、准确的做好资金需求调查与春耕生产相结合;四是必须合理调度、配置资金,保证资金及时、足额供给与春耕生产相结合;五是必须立足传统农业生产的购买耕牛、种子、化肥、农膜、农药、农机具等资金需要的前提下,认真做好“五个一”工作与春耕生产相结合。六是必须转变作风,扎实做好信用工程建设与春耕生产相结合。
四、春耕生产支持力度
我社1月累计投放春耕资金xx万元,受益农户xx户,其中:支持农户购种子x吨,投放金额xx万元,支持农户购买化肥吨,投放金额xx万元,支持购买农药吨,投放金额xx万元,支持农户购买农膜吨,投放金额x万元;为其他农户累计投放xx万元。
通过我社认真努力,现基本解决了春耕期间生产资金需求,为农业生产发展提供了强有力的支持力度,及时的保障了农户生产资金需求,但我社仍然还要加大农村资金投入,积极做好信贷营销工作和存款的组织工作,探索信贷资金的需求方向,为社会主义新农村建设贡献力量。
贷款个人总结 篇2
一直以来,我行秉承了总省分行、营业部求真务实的工作作风,始终高度重视个人信贷业务的稳健发展和可持续性发展。坚持在风险可控的前提下大力发展个人信贷业务,在强化风险控制、严格内控制度的同时,不断开拓创新、锐意进取,深入探索和创新各类个贷产品的营销策略,取得了较好成绩,支行个人客户科连续两年被营业部评选为营销先进集体,截止20xx年6月末,20xx年我行共新增个人住房贷款12479万元、个人综合消费贷款2813万元。现就我行在开展个人信贷业务方面的一些日常工作情况和体会介绍如下:
一、领导重视、上下齐心
人心齐、泰山移。个人信贷产品的营销和个贷业务的发展要取得实效,离不开一个同心协力的合作团队。在行领导的高度重视下,我行首先是建立了一支思想统一、纪律严明、团结向上的业务合作团队。这支团队不仅包括了支行个人信贷业务专职科室和人员还涵盖了各类业务支援部门。为此支行领导班子多次在支行各类业务会议上要求各部门都要将个贷业务发展作为支行重点业务对待、树立精品业务观,并深入一线调查研究,协调各网点、科室、部门的日常工作开展情况,亲力亲为统一各部门对个贷业务发展的思想认识,及时排除业务发展中的各类困难,为个贷业务得以顺利发展畅通道路。
二、重视业务培训,强化网点渠道营销作用
自营业部20__年始全力打造网点信贷业务营销渠道以来,我行十分重视对网点客户经理的管理和业务培训。由支行个人客户业务科
牵头,多次集中的对网点客户经理进行业务技能培训,并制定相关制度和指导意见,按月对辖内各网点营销情况进行通报,全方位调动网点对个贷业务产品营销的积极性,形成了支行到网点上下联动的良好业务营销氛围。
三、细分目标客户,分层次组合营销
在个人信贷业务营销中,我行实行了对客户的分层次管理营销,即“差异化”服务。将现有客户群按照对支行的贡献度、忠实度以及客户个人经济情况、融资需求种类分为了高端客户、潜在高端客户和一般客户。并按照客户的不同层次,有针对性的向其组合营销我行其他金融产品。如对高端客户(主要是贷款单笔金额在50万元以上的经营性贷款客户),我行将由专人全程协助其办理贷款业务,并在办理过程中向其营销我行个人理财金账户、个人网上银行、u盾,以及针对其所经营的企业营销我行投资银行顾问咨询业务以及中小企业贷款业务。同时,贷后我行将对该类客户建立高端客户档案实施定期回访,对其后续融资需求进行跟踪,派发我行有关金融业务宣传资料。
四、各部门联动,组合交叉营销
按照总行“大个金”经营战略的指导思想,个人信贷业务的发展要树立以客户为中心的经营管理理念,并在此基础上不断加强整合营销和交叉营销,以实现个人信贷业务的联动发展。为此,我行在如何实现个人信贷业务客户信息、资源、服务的充分共享和真正整合方面做了不懈努力。
其一、支行、网点上下联动,分层次多渠道营销。在机构和人员
上,我行设置了以支行个人客户业务科为支行个贷业务发展中心,辖内各网点为业务发展前沿主阵地的营销结构模式。并按照客户资源获取渠道的不同,对个人客户业务科和辖内网点拟定了业务发展战略的主要方向,即:个人业务科负责支行个贷业务发展的牵头工作,主要集中的向从各合作机构获取的批发客户提供优质服务;辖内各网点,重点营销各类零售客户,同时利用地理优势发展和营销辖内合作机构,向个人客户业务科提供最前沿的市场信息。
其二、公司业务部门和个人业务部门紧密协作,确保房地产项目的封闭管理。
一直以来我行十分重视房地产开发贷款和个人住房按揭贷款的经营联动,切实做到对房地产项目客户营销的共同拓展、风险防控的信息共享,以及关系维护的优势互补,努力将总行对房地产项目封闭经营的营销管理理念落实到实处,以确保我行开发贷款的资金专项专用和房屋销售收入的有效归集、监控,力求最大程度的降低贷款风险和实现银行经营利益。具体做法如下:
1、严格项目审查评估、妥善贷前协议
支行严格按照总行有关规定,根据房地产企业的贷款申请,协同省分行、营业部通过对开发商经营资质、以往业绩、项目开发有关证明和项目基本情况(包括总投资及资金来源等)、开发条件、市场前景、经济效益以及贷款风险等方面的综合审查与评估,来确定项目实施的可行性和开发贷款的投放金额并就个人住房贷款投放量和进入时机作出预计。同时根据审查评估结论与开发商协商改进意见和贷款
前提条件,签订贷前协议,并在贷前协议中明确项目封闭式管理的具体事项和商品房销售、个人住房贷款合作的具体内容,从而保证我行开发贷款和个人住房贷款的有机结合、上下联动,确保个人信贷资源的不流失。20__年至今,我行新增项目贷款9笔,金额合计分别用于“千居朝阳”和“花样年花郡一、二期”两处楼盘的项目开发,所有贷款全部实施了封闭管理,并通过贷前协议,排除他行进入的可能性,确保了项目个人住房贷款的全部吸收,截至目前共发放个人住房贷款实现了项目贷款和个人信贷业务的双赢。
2、信息共享,严格专户监管、跟踪制度,把好资金资付关
封闭管理的实施关键在于建立企业专项账户并对专项账户的资金使用进行监控和跟踪,确保专户资金的专项使用。但在实际操作中,因为信息获取渠道的限制,常常会导致银行不能及时掌握企业项目进展情况、房屋销售情况和资金使用需求的准确信息,难以有效的实施监控和管理。为此,我行除严格按照总行有关文件精神建立了项目专项账户的监控、跟踪制度外,还要求在实际工作中个人业务部门和法人业务部门要加强信息沟通,利用个人业务部门每日深入项目施工、销售现场开展工作的便利,向支行提供有关项目进度、销售情况的第一手资料,协助法人部门和会计部门对专户资金进行有效的监控和管理。主要包括以下几个要点:
(1)个人业务部门现场办理个人住房贷款业务。个人住房贷款业务的现场办理,一方面方便了企业的集中销售和客户的集中办理,建立了我行优质服务的良好口碑,另一方面有助于我行获取现场销售,工
程进度以及市场前景的第一手资料。
(2)根据企业用款计划、结合实际调查分期拨付资金。支行按照企业每月编制的资金使用计划、工程进度表,结合支行法人业务和个人业务客户经理从不同渠道了解到的情况综合考虑,作为拨付的确认依据;
(3)严格销售资金监管。个人业务部门通过个人住房贷款的办理情况,公积金贷款的审查审批落实、监控项目房屋买卖在房管局的备案情况,按月与法人业务部门通气汇总,确认项目施工的实际进度和销售情况,确保已有销售收入全部进入银行监管账户。
(4)大额资金支用审查。对于超过限额的大额资金支用,要求提供工程承包合同或其他书面材料等资金用途证明,经法人业务部门审查,个人业务部门确实后支付;
(5)建立项目资金监管台账,针对不同项目采取差别化管理。确保个人住房贷款企业保证金的及时注入。
3、部门联动、优势互补、提升整体营销实力。
个人业务部门和法人业务部门是支行业务营销的两大主要阵营。在房地产项目的实际营销工作中,我行高度重视两个部门的组合营销、整体联动。通过部门业务特点、客户群体的不同,达到营销资源、营销方式上的优势互补,即:
(1)、法人业务拉动个人业务。法人业务部门从源头上掌握楼盘资源,通过吸纳企业土地抵押储备,进行项目跟踪,从项目开发贷款做起,对企业高层进行直接营销,强力拉动个人住房贷款的后续跟进。
(2)个人业务稳定和促进法人业务。个人
业务部门通过提供高质、高效的个人住房贷款服务,帮助企业推动提高销售率、缩短资金回笼时间、加速企业资金周转,增强企业对银行的合作依赖,促进法人业务的关系维护。并且个人业务部门利用自身个人金融产品丰富多样的特点,可以更广泛的对楼盘客户提供各类金融服务,实现支行的组合营销。
五、严格贷后管理,加强风险防范
银行获取利润来源于经营风险,信贷业务更处处都有风险,但只有切实做好了风险防控才能实现银行经营利益的最大化。为此我行始终将如何规避风险、提高风险管理,作为支行个人信贷业务健康持续发展的重要工作来开展。
1、做好档案移交,规范贷后管理
一直以来我行严格按照营业部对档案归集的管理办法,指派专人负责档案装订和移交工作,采取日常整理和集中突击的方式,务必在指定时间内将档案及时移交档案中心。截至目前,我行已将##年上半年以前的所有个人信贷档案全部移交完毕。
2、实施信息监控,注重风险防范
风险防范,要防范于未然,因此对风险预警信息的监控尤为重要。对此,我行坚持指定专人每日监控个人信贷逾期情况,并在第一时间将信息反馈给分管客户经理,要求客户经理迅速采取催收措施,力求将风险扼杀在苗头,确保信贷资金的安全运营和回笼。
3、强化逾期催收,提高风险管理
为实现支行个人信贷业务的稳健发展,我行制定了明确的逾期催
收责任制度,明确贷款责任,将逾期催收纳入客户经理考核机制。其中除严格按照总行催收办法开展催收工作外,对于网点自主营销的信贷业务责令网点必须全程跟进,将逾期催收工作落实到人。
贷款个人总结 篇3
在国家执行从紧的货币政策以后,如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要,所以,有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有:
一、心要诚。
作为一名优秀的信贷工作者,必须要相信你的客户是明白事理的,这是有信心收回不良贷款的前提。其次,必须要学会换位思考,并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法,用你真诚的心去与客户进行沟通,用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你,这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下,向左邻右舍借也会把利息还上。
二、信息收集要准、全。
针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出,导致无法找到借款人的情况,虽然某些农户内心是有还款意愿的,因身在异地而影响其归还时间;或是存在侥幸心理,以为身在异地,时间长了债务自然就消灭了,最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况,我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况,还要用真诚的心去打动其亲朋好友,让他们为我们当“说客”,这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。
三、软硬兼施。
针对某些恶意逃废债务的借款人,千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候,便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”,充分对其进行思想“打击”外,我们也必须采取相应的强硬措施,在法律允许的范围内,坚决予以收回。
四、广结“高朋智士”。
每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的,且其本人心胸也较为开阔,与之相处很轻松,好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友,不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开,还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态,便于贷后管理,对个人和工作都将受益无穷。
综合以上四点,便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”,这是与人良好相处的前提,要再能懂点心理学方面的知识,那你的工作将更加如鱼得水了。
贷款个人总结 篇4
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,上半年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一上半年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这半年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在支行辖内,分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年上半年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的`向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年上半年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储多万元。半年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
贷款个人总结 篇5
一、能认真做好各项领导交代的工作
没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况,为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无一失。
二、加强自身学习,提高业务水平
随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的'问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,在吸存方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三、在工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我的误解?
在下半年里,本人决心认真提高业务、工作水平,为单位经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一、加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;
第二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。