文明礼仪知识讲座总结 篇1
社交文明礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范，文明礼仪知识讲座心得。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，
谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。
实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性，心得体会《文明礼仪知识讲座心得》。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
文明礼仪知识讲座总结 篇2
中国的经济在持续发展，社会在不断进步，人民的素质逐步提高。于是，现代礼仪作为一门知识被中国人重视起来。作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪，充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题，而丧失商机甚者丢掉工作，难道我们不应该重视吗？因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的`美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时的工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
听了现代礼仪讲座，使我深深的感到礼仪的重要性。我更深一步地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当体现在外在的言谈举止上。我们同时也意识到原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。礼仪，不仅仅是面子问题，
更是一门文化。中国文化博大精神，礼仪一直被中国人们所重视。两千多年前，孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为，通过对礼仪的实施，才能真正安邦治国。他同时还认为，礼仪能够引导社会安定。既然大家都持礼以待，那会有那么多犯罪事件呢？
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判，这不是很好吗？说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。这是一个误区。记得中国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这点。金正昆教授讲了个故事。故事说一个美国商人和中国上海大老板准备谈一笔生意。谈判一切顺利，双方都很满意。在签署合资协议的时候，老外发现上海老板的双手上戴满了10个戒指，一下就楞住了。因为在西方，戒指佩带有非常明确的含义。那些能戴那些不能戴都很有讲究。而这个老板一下戴了10个，直接把老外弄蒙了。后来这个老外在北京做生意的时候顺便请教金正昆教授。金教授逗趣说：“中国目前经济水平还不是很高，戴10个戒指，是表示他很有经济势力。”所以说，礼仪不能仅仅是讲奢侈和排场，恰到好处最重要。
通过这次文明礼仪学习，还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。当我们走向社会工作时，试想当办事者走进我们的办公室，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉？相信他们也不会有愉快的心情，甚
至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢？可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是去办事，难道又愿意见到这样一位工作人员吗？所以，我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅仅要求我们在文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范，真正为职工群众营造一种良好的氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
毛主席曾经说过：“世界上最怕认真二字。”认真可以把一件事情做成，用心则能把这件事情做好。认真是我们对待工作的第一态度，认真就是要求我们不放松对自己的要求，就是严格按照规则办事做人，就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。
这次现代礼仪讲座传达的不仅仅是要注重礼仪的重要性，更是为人处事的基本道理——换位思考；为别人着想；不盲目攀比；多认真的听和学，少发牢骚；养成良好的生活、工作习惯；树立正确的人生观等等这些品德高尚的思想。内强素质，外树形象，有助沟通。作为一名年轻的大学生，我们需要时刻保持认真的态度，树立积极的心态，确立正确的集体荣辱感，为我们这个群体争光而不是抹黑。
文明礼仪知识讲座总结 篇3
今天的课程我们学习了：“礼仪”。在我看来，这两个字虽然听起来轻如鸿毛，但在我们的实际生活中的意义的确重如泰山。尽管它不是我们现在几乎每个人都拼命争取的证书，但它却一定是我们一生都可以受用的。
相信每一个人都希望得到他人的尊重，但要知道想得到别人的尊重现用学会尊重别人。俗话说：有理走遍天下。这也许就是为什么我们每到一个陌生的地方之前，都想方法了解更多该地方的一些习惯，入乡随俗。因为修养可以代替最高贵的感情。也只有这样才能更受别人的欢迎。
身居礼仪之邦，当为礼仪之民。的确，当代中国社会仍罪在很多不和谐的因素，偏远地区的人们普遍没有受过什么教育，素质低下是必然的，但是我不了解的，很多受过高等教育的知识分子做的事比那些人更使人惊叹！作为一名21世纪的当代大学生，祖国日趋强大，将来的重担注定有我们这一代挑起，我觉得没修养比没文化更可怕。作为一名主动积极要求进步的入党积极分子，在各方面都应起到模范带头作用。同自我的不好的习惯坚决作斗争。习惯是后天养成的，它对我们来说可以用举足轻重来形容，积极成性，积极成命。修养并不是体现在大事上的，而在我们每人每天都不关心的细节小事上,有些人其实也并不是故意的，只是忽略了，所以我们做事要从小，细节起，立即行动起来，把行动转化成为性格，从而成为我们受用一生的资本。
修养不仅仅是体现在道德上，礼仪方面，我们更要培养自己的奋斗精神。抗战时期，毛泽东同志曾说：要奋斗就要有牺牲。今天的我们并不需要那每人一次的宝贵生命，仅仅是牺牲一下过于多的玩乐时间来投入到积极学习和生活态度中。修养袭击的宽广胸怀也是至关重要的。古人训：小不忍则乱大谋。时刻都要克制自己的火气，人在发火时智商会下降，所以不要因为一时的痛快而后悔一辈子。更要有职业修养：众所周知，世界之大无奇不有，今年暑假，我进行了暑期社会实践活动——在饭店干了一段时间的服务员工作，在此我才真的发现原来学校是真的想别人说的——一片净土！社会上真的很复杂，首次踏入社会的大门的我开始很不习惯，但职业修养让我忍住了平日在父母家人面前的公主脾气，为这次的事件工作做上了圆满的记号。
“爱养之心新人皆有之”大街上的帅哥和美女们确实很养眼，平时让人注意的是外在美，但要清楚其实在内的东西其实才更重要，二者之间又是相辅相成的，平日的仪容，仪表，举止，语言等细节方面都要特别的重视。
其实不论做什么事，贵在持之以恒，将一种正确的行为方式转变成自己的性格是非常困难的，但我会尽快做到，很多事情也不只是说说而已的，要将其附之于实践，身体力行，表里如一，这也是一名积极要求进步的人最基本应该做到的。我想也只有用行动来表达我急切盼望入党的誓言和决心！
文明礼仪知识讲座总结 篇4
礼仪是一个人乃至一个民族，一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有成就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的搞素质人才有着十分重要的意义。在当今的青少年学生中，不少人对应有的礼仪不重视，礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。一些学生在学校里不懂得尊重他人，不会礼让，不讲礼貌；在家里不懂得孝敬长辈，唯我独尊，为所欲为的现象屡见不鲜。有此可见青少年学生中，深入开展礼仪教育，培养文明有礼的新一代是非常重要的。
为了培养文明有礼，高素质的人才，我们学校开展了“礼仪银行”的活动。学校给每位同学发了一本礼仪存折，礼仪存折分为个人礼仪、集会礼仪、文明用语和家庭用餐礼仪四个方面，在班级设立了"礼仪银行"，学校设立了“礼仪银行总行”。为了同学们能更好地执行“礼仪银行”的规则，能够更好地开展“礼仪银行”活动，将礼仪落实到日常学习生活当中。大队部决定通过竞选的方式选出“礼仪银行总行”行长一名，副行长两名。
十月三十一号下午大队部在阶梯室举行了“小学XX学年礼仪银行总行行长的竞选活动”。本次活动共有32名同学参加竞选，竞选现场非常精彩，同学们有礼仪演讲的、有讲礼仪小故事的、有礼仪小品表演的、还有才艺展示的。真是丰富多彩，竞争激烈。在本次竞选活动中，我们发现同学们对“礼仪知识”还是了解很多的，也知道怎样做一名讲礼仪的小学生。最后通过老师和同学们的投票，竞选出“礼仪银行总行”行长为六年（1）班荣x同学，副行长为五年（1）班梁x同学和三年（2）班冼x同学。最后郑校长为获选行长颁发聘书，本次竞选活动圆满结束。
文明礼仪知识讲座总结 篇5
为进一步加强和改进未成年人思想道德建设，全面推进我市文明城市创建工作，切实提升我校师生文明素养，深化文明校园建设内涵。今年9月，我校按市教育局“关于进一步开展文明礼仪加强月和强化周活动的通知”要求，以“践行八礼八仪，争做美德少年”为主题，开展了一系列卓有成效的活动。现总结如下：
一、大力宣传，营造氛围
9月第一周，即文明礼仪强化周里，学校充分利用校内宣传阵地，通过横幅、橱窗、电子显示屏、红领巾广播站、黑板报等形式，开展“八礼八仪”和新《中小学生守则》的学习宣传普及教育活动，掀起校园讲文明、懂礼仪、守功德的热潮。具体来讲，做到了“十个一”：悬挂了一幅宣传横幅;设置了一处宣传专栏;举行了一次国旗下讲话;召开了一次动员会;上好了一节主题班会课;编辑了一期黑板报;举行了一次向不文明行为宣誓仪式;开展了一次文明礼仪量化评比;设立了一个文明礼仪监督岗;组建了一支文明礼仪志愿服务队伍。
二、开展丰富多彩的实践活动，践行“八礼八仪”。
1、开展“文明每一天”活动。为强化学生文明意识，逐步培养学生良好的文明礼仪习惯，学校成立了“红领巾监督岗”和“红领巾礼仪岗”，在“两岗”人员的监督、引领下，组织学生从“文明在口中”、“文明在手中”、“文明在脚下”、“文明在心中”等方面入手，从点滴做起，从细节做起，培养学生使用文明用语，养成不乱丢乱扔、乱写乱画、不践踏花草、不破坏公物、文明过马路、文明乘车、友善对待他人、孝敬父母、遵守社会公德等行为习惯。
2、开展文明礼仪志愿服务活动。学校组织优秀教师和优秀少先队组成文明礼仪志愿服务队，在学校、社区、街道等场所开展文明礼仪知识宣讲、文明劝导、清洁家园等文明礼仪志愿服务活动，增强学生文明创建的主动性和责任心。培养学生尊老爱幼、善待他人的道德观念，促进社会和谐。
3、开展文明礼仪之星评比活动。学校通过开展文明礼仪知识竞赛，道德演讲比赛，“小手拉大手，共建文明城”系列活动;以及开展“践行八礼八仪，争做美德少年”为主题的征文比赛活动，广泛发动学生积极参与“美德小公民”、“校园礼仪之星”评比活动，共评出“美德小公民”、5名(其中推荐市级2名)，“校园礼仪之星”11名(校级)，并进行大力宣传表扬，展示风采，树立榜样。
以上活动的有序开展，使我校师生的那些不文明的陋习得到了根本好转，人人将文明、个个讲礼仪的风尚正逐步形成。成绩固然可喜，但我们清醒地认识到，我们的工作与上级领导的要求还相差甚远。我们一定以“文明礼仪加强月”为契机，将文明礼仪教育深入、持续地开展下去，并力争做到常抓常新。